邮政储蓄银行窗口营业员人个事迹材料
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邮政储蓄职工先进事迹三则
1. 储蓄职工张明勇在一次特殊情况下展现了高超的职业素养。
当天,他接到一位老年
人的储蓄取款申请,金额较大且老年人身体状况不佳,无法亲自前往办理。
面对这种
情况,张明勇主动提议,将为老人送钱到家。
他通过电话排查了老人的地址,并亲自
前往老人的住处,将钱款安全送到了老人手中。
这种以人为本、服务至上的精神,赢
得了老人和社区居民的一致好评。
2. 储蓄职工李建华面对一名即将过期的定期存款客户,他主动与客户联系,了解到客
户原本是打算将存款提取到自己的账户中。
然而,在与客户的交谈中,他发现这位客
户将所有的存款都打算捐赠给了一家贫困地区的小学。
李建华深受感动,了解到客户
的善举对于当地的教育事业有着巨大的帮助,决定免费为客户办理手续,并还专门主
动联系了当地的小学,帮助客户以最快的速度将存款捐赠到位,帮助那些需要教育资
源的孩子们。
3. 储蓄职工王丽娜在某一天工作时,接待了一位外地游客。
由于游客的身份证遗失,
无法办理取款业务。
王丽娜细心观察到游客的情绪,主动询问原因,并了解到游客在
旅途中用完了现金,生活遇到了困难。
王丽娜不仅提供必要的帮助和安慰,还主动为
游客申请了暂时的信用贷款,为其提供了急需的资金支持。
游客深感感动并十分感激,在之后的日子里,多次给该邮局写信表达对储蓄职工王丽娜的赞扬和感谢。
用心感受用心服务邮政营业员先进事迹材料营业员ⅩⅩ是ⅩⅩ邮政局的一名普通员工,就是这位普普通通的邮政人在悠悠十载的岁月里用青春诠释了一个邮政人对待邮政事业的热爱之情。
三尺柜台上,她始终坚持以热情、真诚、细致、周到的优质服务去赢得用户的信赖。
得到的是用户的赞扬也是对邮政事业服务的高度评价。
一用心感受努力工作参加邮政工作以来,她每天积极努力的工作着。
元旦、春节是合家团聚的日子,对于她来说却是最忙碌的时候。
她始终用爱心和热心对待职工和用户为此她在平时的工作中注重培养职工的服务观念,大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚,每天7:30分到单位,整理物品做好上班前准备工作。
多年来,不论家里家外有多大的难事,她都坚持早来晚归,用她春天般温暖的微笑迎来每一个用户,在真诚的谢声中送走最后一个用户。
她视用户为朋友、为亲人。
营业时间帮学生缝包裹搀扶老人进出营业厅,耐心向用户解答问题。
她深知,邮政是一个公用性服务行业,邮政营业员的工作责任就是面对顾客提供优质服务。
因气怀着对邮政事业热爱,更加喜欢和珍惜这份工作。
工作中始终以“诚信”为经营理念,以“全心全意为人民服务”为宗旨,优质服务,严于律己,爱岗敬业,力争把邮政做得更好,成为一名优秀的邮政员工。
二、刻苦学习、狠抓基本功在服务中她注重以“用户个性化”为导向,根据不同的服务对象的身份、特点,仔细研究每一类用户的服务要领,做到服务无缺口、服务无小事让用户真正满意。
要保证用户满意就要保证服务质量,就要提高服务技能,于是在平时的工作中重视提高个人业务素质,注重强化平时的学习能力,虚心向老职工请教,向内行的同志学习服务经验。
为了学懂弄通业务,常利用休息时间去同事家登门求教,功夫不负有心人,她业务水平提高很快,在很短的时间内成为业务多面手和工作中的“有心人”。
为了更好的服务,她苦练基本功,努力提高业务素质和业务水平。
“梅花香自苦寒来”。
从参加工作的那一天起,就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。
邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文全文共5篇示例,供读者参考邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文篇1我叫小方,现年36岁,共青团员,营业部综合柜员。
自开展"四争当"活动以来,能够认真学习各项文件精神,规章制度和业务知识,并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中,通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准,找准了工作的立足点,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
我的`主要做法是:一、认真贯彻执行"__大"文件精神,学习农业银行的各项规章制度,学习《中国农业银行员工行为守则》,学习《员工违规行为积分管理办法》,坚持每周天天学习,学习笔记达字,心得体会2篇。
二、加强业务知识学习,提升合规操作意识。
"没有规矩不成方圆",身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守则》为准则,以《员工行为积分管理办法》来约束自己,认真办理每笔业务避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解农行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个"有心人",虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
三、有人曾说:播散一种思想收获一种行为,播散一种行为收获一种习惯,播散一种习惯收获一种性格,播散一种性格收获一种命运,播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物,榜样是一种向上的力量,是一面镜子,是一面旗帜,我在学习中始终牢记自己是一名共青团员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一起学习,提高大家的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应农行发展变化的要求。
路漫漫其修远兮。
当前农行面临着新形势,新战略和新要求,股份制改革工作即将正式启动,服务"三农"的各项工作取得了明显成效,业务转型和精细化管理正实施推进,内部体制机制改革不断深化,全面风险管理体制系统初见成效,这样对我们一线员工的要求会越来越高,所以今后还得继续努力,从本身做起,从本岗位做起,从细节做起,始终如一地学习和践行《行为守则》和制度,为农行的美好明天尽职尽责,尽心尽力!邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文篇2小黄,男,汉族,年10月出生,20__年12月参加工作,现为梁河县公安消防大队消防文员。
邮政先进个人事迹材料篇一:邮政员工个人先进事迹邮政员工个人先进事迹xxx自20XX年参加工作以来,多次被评为邮政系统先进工作者,市“五一劳动者”先进个人,现将他先进事迹整理如下:一、倾心事业,忘我工作始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。
在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。
深受领导和同事们的好评。
凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。
但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。
他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。
为单位创造了经济效益。
多年来,负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象,且全部做到按额次发运,邮件时限准确率达到百分之九十以上。
二、团结协作,提升合力一滴水要想不干涸,唯一的办法就是融入大海,一个承上启下的管理人员,要想立足于职场,就要把自己融入团队。
是这样想的,也是这样做的。
他对领导交给的任务认真完成,对同事平等友善,关心职工的疾苦,注重和谐化的管理,极大得激发和调动了员工的工作热情。
三、胸怀全局,实现双赢辛勤的汗水浇出了丰硕的果实。
二十多年来,周军同志在长长的邮路上勤奋耕耘、默默奉献,得到了员工的信任也得到了上级领导的肯定和表扬,他先后多次被评为邮政部门先进生产者标兵、劳动模范等。
(这里可以根据改同志的荣誉依次填写,最好按时间顺序详细写出来)在成绩面前他不骄不躁,困难面前他不屈不挠,他珍爱邮政事业,他倾心调度工作,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。
邮政营业员先进个人事迹材料邮政营业员先进个人事迹材料97年,###从邮电技校毕业后,到尖峰邮电所当了一名营业员。
201X 年9月,他担任了驿前邮政所所长。
初到驿前,所里的邮储余额只有300余万元,基础管理工作薄弱,怎么办?他没有灰心,没有气馁,带领所里的职工开拓市场。
所里的业务收入低,储蓄还没有全国联网,他就将重心放在商包业务上。
驿前镇是抚河源头,广昌经济发展重镇,是全县白莲、泽泻的生产基地,年出口白莲、泽泻数万吨。
如何将这些农副土特产品请进邮政所呢?###到处上门游说,“功夫不负有心人”,终于有人报着试试看的想法,到所里寄包裹来了。
###像迎接贵宾一样接待客户,提供封发装运一条龙服务,并亲自给客户填写包裹详情单。
所里一切手续办妥后,他又急忙给局里打,催促局里派车装运,及时出口,以确保时限。
以后的几天里,###象盼星星盼月亮般地盼着用户早日收到包裹,终于,用户的打通了,比他预想的时间还早到了三天!用户说:“邮寄可靠、保险、方便,以后我的货全部通过你所里发了”!听到这,###心里悬了多日的石头终于落地了,一时间,他竟然兴奋得落泪了。
就这样,从无到有,从少到多,驿前邮政所的包裹收入每年约有12万余元,为完成全所年业务收入奠定了坚实的基础。
201X年6月,驿前邮政储蓄全国联网了。
如何利用邮储全国联网的文秘杂烩网 80000 2959131824 43908资源优势发展业务呢?驿前经商人多,外出携带大量现金不安全,邮政异地汇款便捷,手续费低,何不以此为突破口来吸引储户?找准目标后,###发动职工,动员亲朋好友将资金存入邮政所,有针对性的上门游说。
为方便用户,驿前邮政所推出了系列便民措施:早上7:00开门,下午6:30关门,为用户提供热情周到的服务,对特别用户,随叫随到。
渐渐地,储户越来越多,驿前所的储蓄余额也越累越厚,到201X年底,储蓄余额达到1330余万元,定活比例为68%。
增长率列分支机构前列。
对局里下达的计划目标,###从来不讨价还价,总是想方设法努力完成。
邮政先进个人材料10篇(优秀版)《邮政先进个人材料》邮政先进个人材料(一):在xxx市邮政局,xxx是出了名的服务标兵和营销能手。
她自1989年8月参加工作以来,在邮政营业第一线奋斗了17年,邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。
xxx在工作中始终牢记人性化、高品位的服务理念,坚持以客户满意为标准,摸索总结出一套十心服务法工作中用心不分神,接待顾客热心不冷淡,对待特殊群体爱心不避让,服务过程中关心不旁观,办理业务精心不失误,宣传业务诚心不虚夸,碰到难题耐心不浮躁,帮忙顾客操心不推诿,善后服务尽心不留尾,理解批评虚心不诡辩。
十心服务法在xxx市邮政局推广后,一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。
有爱心,就不怕烦;心贴心,服务就不难。
邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,xxx 总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。
一次,一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。
xxx接过包裹一看,外包装用的棉布已糟了,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。
于是,她推荐黄奶奶换个包装,可黄奶奶误以为xxx 借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。
尽管委屈的泪水在眼眶里打转,邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁,耐心地向黄奶奶解释,最后赢得老人的理解。
临走时,老人家不好意思地说:姑娘,刚才错怪你了,下次寄东西还找你。
正是凭着这样的贴心服务,xxx与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。
xxx以前3次调动工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批忠实用户跟到哪里。
在做好本职工作的同时,xxx还用心参加各种社会公益活动,为灾区捐款,她慷慨大方;义务献血,她第一个挽起袖子去年,xxx发展业务时,发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女,生活没有依靠,她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳,还为老人买蛋糕过生日。
如今,顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。
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1 储蓄所营业员十佳个人先进事迹材料
储蓄所营业员十佳个人先进事迹材料我是一名在邮政储蓄事务前台的作业人员,在这个作业中做了十年有余,十年中,我不光做过前台营业员,还做过前台的班长。
俗话说得好,好汉不提当年勇,现在就从我到五里冲这个网点当营业员说起。
五里冲这个网点的用户都是批发市场用户,其间存款用户又大都是蔬菜批发商户,他们的零钞许多,可存款时刻却期望越快越好,其时自己从别网点过来就从来没有触摸过如此许多的零钞,对作业就有许多不适,作业再长在这也谈不上什么优势,这样让行长觉得自己处理事务的速度不如其他人,组织作业时都是让动作快的带着我这个动作慢的人一同上班,这让我好不沮丧,为了能进步本身的速度,我常常和动作快的搭档总结经验,总算有一天,我的速度从后边提升到最前面的一名。
很有成就感!这榜首的感觉要永久坚持。
我为自己每天都加油!现在的我不再是他人的负担,作业也做的很愉快。
就因为我的动作快,现在许多用户都挺喜欢我办事务,等着我为他们处理,尽力真的是有报答的!不管在哪里作业,给自己一个担任,做一个量力而行的人,做一个要做就做最好的人!十佳个人先进事迹材料2我是中国邮政储蓄银行xx市后坝支行一名一般的营业员。
最新邮政十佳营业员先进事迹材料3篇邮政十佳营业员先进事迹材料第1篇,女,岁,汉族,人,年月诞生,高校本科,中共党员,2004年调入乐都邮政局工作,现任乐都县邮政局储蓄营业员兼理财经理。
从事储蓄营业员工作六年中,我以树邮政形象,创优质服务为宗旨,严于律己,爱岗敬业,任劳任怨,刻苦学习业务学问,踏踏实实地做好本职工作,对储蓄营业员这个神圣职业的无比酷爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生!一、注意学习,政治过硬。
作为一名青年员工,我始终把业务学习和学问储备放在首位。
邮政储蓄营业员是一个综合机构,是邮政银行展示形象的窗口,涉及面广,工作量大,要求高。
我将别人逛街、消遣的时间奉献给了书籍,我主要学习了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。
工夫不负有心人,天道无私终酬勤,我很快成长为邮政储蓄营业员里的核心骨干。
我在岗位练兵业务技术竞赛中,被评为业务技术能手。
为更好地适应社会发展的须要,为客户供应高标准、高质量的服务而努力。
除了主动学习金融学问,还主动参与国家认可的学历教化和职称考试,取得了技能鉴定中级、银行从业资格证、基金销售人员从业资格证、保险兼业资格证、保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。
二、爱岗敬业,乐于奉献。
一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。
为此,我对自己以争先、争优的模式进行全面提升,以形象占市场,不断提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广阔客户,有效提高了顾客满足度,受到了客户的交口赞扬。
例如:有一位老同志带着零存整取的存折来销户,在看到利息清单上的本息后,觉得利息太少,认为电脑计息出现差错,要求重新手工算息。
我拿起纸笔将零存整取计息公式写出来,并耐性为客户讲解,最终计算出的结果与电脑计息一样,客户表示感谢后满足而归。
三、开展营销活动,增加营销额。
在营销活动时,我实行一人连全家,全家连亲朋,亲朋连社会,广开储源,组织存款;现在经我开户活期每10户中有9户持有绿卡,持有绿卡的用户每户都加办了短信业务。
邮政局个人先进事迹(共6篇)第1篇:邮政先进个人事迹邮政先进个人事迹材料【篇1:邮政员工个人先进事迹】邮政员工个人先进事迹xxx自2001年参加工作以来,多次被评为邮政系统先进工作者,市“五一劳动者”先进个人,现将他先进事迹整理如下:一、倾心事业,忘我工作始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。
在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。
深受领导和同事们的好评。
凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。
但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。
他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。
为单位创造了经济效益。
多年来,负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象,且全部做到按额次发运,邮件时限准确率达到百分之九十以上。
二、团结协作,提升合力一滴水要想不干涸,唯一的办法就是融入大海,一个承上启下的管理人员,要想立足于职场,就要把自己融入团队。
是这样想的,也是这样做的。
他对领导交给的任务认真完成,对同事平等友善,关心职工的疾苦,注重和谐化的管理,极大得激发和调动了员工的工作热情。
三、胸怀全局,实现双赢辛勤的汗水浇出了丰硕的果实。
二十多年来,周军同志在长长的邮路上勤奋耕耘、默默奉献,得到了员工的信任也得到了上级领导的肯定和表扬,他先后多次被评为邮政部门先进生产者标兵、劳动模范等。
倾心邮政事业默默忘我工作——记ⅩⅩ县邮政局营业员ⅩⅩ先进事迹ⅩⅩ,1981年出生,2001年高中毕业以后进入ⅩⅩ邮政局,一直从事邮政营业工作。
她在营业三尺柜台上默默的奉献。
曾被评为省级明星营业员,多次被评为市级先进工作者和双创先进个人。
在工作中,她以诚信为经营理念,以全心全意为人民服务为宗旨,坚持数十年如一日热情为用户服务,严于律己,爱岗敬业,成为ⅩⅩ邮政局一名优秀邮政营业员。
一,刻苦学习业务知识,苦练基本功她进局以后,对邮政业务还是个门外汉,她不懂就问,不会就学,不耻下问,在短短的一个月内,基本熟练了邮政营业员业务标准,独立上岗,工作以来又经过省市局多次业务培训,现在基本达到了中级营业员素质标准。
具备了良好的自身素质和业务素质,为提高优秀服务创造了条件。
二,深入市场,了解市场,开拓市场随着邮政事业的不断发展,市场竞争非常激烈,努力拓展市场是邮政发展的必由之路。
世界每时每刻都处于变化之中,奶酪随时可能出现,也随时可能被移走。
她在营业中,随时掌握客户情况,了解逆向营销,下班后走出绿门揽收业务。
2008年仅销售奥运产品70多万元,她每年销售集邮品30多万元,揽收储蓄存款100多万元以上。
近年来,代收货款业务量逐渐增大,每天投递收款平均都在60多件以上。
以上营销数字反映了她拓展市场的能力。
三,以诚信赢得客户,以服务创造辉煌营业窗口展现的是邮政形象,每天她都着装整洁,提前十分钟到岗,以愉快的心情接待每一位邮政客户,办理业务用语规范,声音洪亮,语气委婉,总是微笑赢得每一位客户。
在工作中始终保持工作场地清洁卫生。
对自己负责的业务一丝不苟,仔细查对,工作中从未出现差错,得到了领导和同事的认可。
她爱岗如家,爱岗胜家,只顾“大家”而忘了自己的小家。
2010年,新婚三天后她又赶来上班,产假未满,由于局内缺人手,她又提前上班,多年来,她几乎把所有的时间都用在了工作上,她在平凡的工作岗位上,干出了不平凡的事迹,也得到了全体邮政员工的认可。
邮储银行营业员优秀员工事迹材料一、背景介绍邮储银行是我国最大的邮政储蓄银行,为客户提供各项金融服务。
作为该银行的营业员,我心怀使命,恪尽职守,与同事们共同努力,提供高效、优质的服务。
接下来,我将为您介绍一位优秀的邮储银行营业员,他的事迹将令您钦佩。
二、事迹描述这位优秀的邮储银行营业员名叫王明,他在多年的从业时间里,以他敬业的精神、卓越的工作能力和出色的服务态度,获得了广大客户的赞誉和极高的认可。
首先,王明具备扎实的业务知识和丰富的经验。
作为一名营业员,他深入了解银行的各项业务,并通过自己的努力学习,不断提升自身的专业知识。
他熟悉各类存款、贷款、支付结算等金融产品,并能够根据客户的需求,提供全面的金融解决方案。
在办理各类业务时,他总是能够快速、准确地为客户办理手续,帮助他们解决问题。
其次,王明以过硬的服务质量赢得了客户的信赖。
在银行营业大厅,他总是微笑着迎接客户,耐心倾听他们的需求,并给予专业的建议。
他用亲切的语言详细解释了各项金融业务的细节和风险,让客户感受到他们的合作伙伴关系。
无论是一位老客户还是一位新客户,他总是以同样的热情和耐心对待。
他的服务态度和专业能力广受好评,积累了大量忠实的客户群体。
第三,王明注重团队合作,善于与同事合作共事。
银行业务繁杂而琐碎,一人难以独挡,但是王明懂得团队的力量。
他时刻愿意与同事分享自己的经验和知识,帮助他人解决问题。
他主动承担工作中的困难和挑战,通过团队合作的方式解决问题,确保了工作的高效推进。
在团队合作中,他非常尊重他人的意见和贡献,注重沟通交流,形成了一种和谐、团结的工作氛围。
三、影响及启示王明的优秀事迹不仅仅彰显了他个人的价值,也给我们带来了深远的影响和启示。
首先,他的努力和敬业精神鼓舞着我们,让我们明白只有脚踏实地,扎扎实实地做好每一项工作,才能够获得好的成绩。
在银行业务中,勤奋努力和持续学习是提升自己的关键。
其次,他的服务态度和专业能力告诉我们,客户至上是银行营业员应当秉持的原则。
邮政先进工作者事迹材料•相关推荐邮政先进工作者事迹材料(通用19篇)无论是身处学校还是步入社会,大家总免不了要接触或使用事迹材料吧,事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
什么样的事迹材料才是规范的呢?以下是小编收集整理的邮政先进工作者事迹材料,仅供参考,希望能够帮助到大家。
邮政先进工作者事迹材料篇1XXX自20xx年参加工作以来,多次被评为邮政系统先进工作者,市五一劳动者先进个人,现将他先进事迹整理如下:一、倾心事业,忘我工作始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。
在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。
深受领导和同事们的好评。
凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。
但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。
他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。
为单位创造了经济效益。
良好的自身素质,加上一定的生产实践和学校所学的管理知识,为他以后的工作打下了坚实的基础,也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。
毕业以后,他的业务能力和管理水平很快得到提升,在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角,年,他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。
从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度,一度被认为是科室领导的好助手,生产班组的好班长。
同志常年工作在生产场地,他爱岗如家,爱岗胜家,只顾大家而忘了自己的小家,多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上,照顾家里的时间很少很少,家属不理解,他耐心劝说,久而久之也就习惯了。
邮政营业员事迹材料【篇一:邮政十佳营业员先进事迹材料】邮政十佳营业员先进事迹材料,女,岁,汉族,人,年月出生,大学本科,中共党员,2004年调入乐都邮政局工作,现任乐都县邮政局储蓄营业员兼理财经理。
从事储蓄营业员工作六年中,我以“树邮政形象,创优质服务”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,任劳任怨,刻苦学习业务知识,踏踏实实地做好本职工作,对储蓄营业员这个神圣职业的无比热爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生!一、注重学习,政治过硬。
作为一名青年员工,我始终把业务学习和知识储备放在首位。
邮政储蓄营业员是一个综合机构,是邮政银行展示形象的窗口,涉及面广,工作量大,要求高。
我将别人逛街、娱乐的时间奉献给了书籍,我主要学习了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。
工夫不负有心人,天道无私终酬勤,我很快成长为邮政储蓄营业员里的核心骨干。
我在岗位练兵业务技术比赛中,被评为业务技术能手。
为更好地适应社会发展的需要,为客户提供高标准、高质量的服务而努力。
除了积极学习金融知识,还积极参加国家认可的学历教育和职称考试,取得了技能鉴定中级、银行从业资格证、基金销售人员从业资格证、保险兼业资格证、保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。
二、爱岗敬业,乐于奉献。
一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。
为此,我对自己以争先、争优的模式进行全面提升,以形象占市场,不断提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户,有效提高了顾客满意度,受到了客户的交口称赞。
例如:有一位老同志带着零存整取的存折来销户,在看到利息清单上的本息后,觉得利息太少,认为电脑计息出现差错,要求重新手工算息。
我拿起纸笔将零存整取计息公式写出来,并耐心为客户讲解,最后计算出的结果与电脑计息一致,客户表示感谢后满意而归。
三、开展营销活动,增加营销额。
在营销活动时,我采取一人连全家,全家连亲朋,亲朋连社会,广开储源,组织存款;现在经我开户活期每10户中有9户持有绿卡,持有绿卡的用户每户都加办了短信业务。
邮政先进员工事迹材料邮政先进员工事迹材料篇一:邮政储蓄银行先进个人事迹材料先进事迹xx年4月出生,2011年4月就业于涡xxxxx,2012年2月至今,在亳州市涡xxxx银行公担任业务主管。
转眼就在xxx工作快五年了。
首先,作为一名银行从业人员,在这平凡的岗位上,我始终兢兢业业,尽职尽责,严格要求自己,努力加强自身政治理论学习,不断提高工作能力,默默奉献,受到了单位领导和同事们的一致好评。
面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展,我先后学习并通过考试获取了《代理保险从业资格证》、《邮政企业职业技能鉴定》、《银行业从业资格证》,学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识,不断拓展自身信息化知识的广度和深度,为(来自: 厦门培训考试网:邮政先进员工事迹材料)更加胜任本职工作充电加油。
其次,我认真履行职责,严格标准抓工作。
2012年参加了网点业务主管的学习、进一步了解掌握各项业务的发展方法,有效地做好各项业务的发展,我从自身工作实际出发,以良好的理财意识,创新意识和责任意识全新全意为客户服务。
我在繁忙工作之余,还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定,能有效的充当营销骨干,提高工作效率。
由于岗位职责,我每天利用早会的时间对网点员工进行培训,尤其是新进员工的培训,包括理财知识、保险产品介绍、电话销售技巧、现场销售技巧以及前台转介技巧,通过每日的坚持,网点员工的专业理财知识和营销技巧都得到一定的提升。
第三、我严格要求自己的工作作风,树立骨干带头作用,始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责,严格按照邮政银行人的标准,做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”,真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落实;在生活中,注意塑造良好的自身形象,发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统,不奢侈浪费,不追求享乐,努力做到不为名利所累,不为物欲所动,不为私心所扰。
在工作中,自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律,做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效,把时间和精力都放到工作的落实上,充分发挥表率作用,切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。
邮政先进个人事迹材料范文邮政先进个人一***,今年**岁,自九五年十月进入***邮政局以来,一直从事邮政营业工作,我所在的综合营业班是省“二星级”服务窗口,被信息产业部、共青团中央授予“青年文明号”的模范班组。
由于我个人突出的营销业绩和良好的服务态度,曾多次被评为先进工作者、先进个人、三八红旗手,****年被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。
****年被**市局授予“营销之星”称号。
我热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。
工作中我始终以“诚信”为经营理念,以“全心全意为人民服务”为宗旨,优质服务,严于律己,爱岗敬业,力争把邮政业务做得更好,成为一名优秀的邮政员工。
一、刻苦业务知识,苦练基本功,努力提高自身的业务素质和业务水平。
“梅花香自苦寒来”。
从参加工作的那一天起,我就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。
所以,不管工作多累,平时除了主动参加局里的各项培训活动外,还抓紧时间练习点钞、微机操作和盖销日戳等基本功,不懂不会的就向班长和老职工们请教。
这使我在此后的工作中能够轻松自如,办理起业务来能得心应手,既快又准确的办理好每一笔业务。
因此在职业技能鉴定考试中,我取得了优异的成绩,拿到了邮政营业职业资格证书。
正是因为我对邮政事业的热爱,为了把工作干得更好,我一直就这样坚持不懈地学习业务技能。
接待每一位客户都象对待自己的亲人一样,热情服务,微笑服务。
由于扎实的业务知识和精湛的业务技能,温馨的话语,优质规范的服务,使我赢得了许多用户的一致好评,留言薄上写满了表扬信。
在****年我被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。
二、以诚信赢得客户,以服务创造辉煌。
营业窗口展现的是邮政的形象,我每天上班总是提前到岗,做好班前的准备工作。
为了做到规范服务、热情服务和优质服务,每天我都是以愉快的心情面对每一位来办理业务的客户,办理业务时做到用语规范,声音宏亮,语气委婉,总是用微笑来赢得每一位客户的信赖。
邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文全文共3篇示例,供读者参考邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文篇1我所在的岗位是xx银行的柜员,我的一言一行都代表着本银行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知,xx的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
三个月中始终如一的要求自己。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。
在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。
文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
由于我是新来的,在柜员业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉柜员业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老柜员请教。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。
当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。
并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。
当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……就是好……这样的话的时候。
邮政储蓄银行先进个人事迹材料材料一:刘先生刘先生,现任河南省邮政储蓄银行信阳市分行客户经理,是一位具有丰富工作经验和出色业绩的优秀员工。
工作十年来,刘先生一直致力于为客户提供优质的银行服务,并始终以客户满意为首要目标。
他深知客户需求的多样性,注重通过有效的沟通和了解捕捉客户的真实需求,并提供个性化的解决方案。
刘先生始终保持良好的职业道德和服务态度,赢得了客户的信任和好评。
他的服务质量得到多位客户的肯定,被评为最受客户欢迎的员工。
除了在工作中对客户的关心和服务,刘先生还积极参与社会公益活动,关注弱势群体的需求。
他曾多次主动发起和参与慈善募捐活动,为贫困地区的学生提供帮助。
他以身作则,积极鼓励和号召身边的同事和朋友参与公益活动,形成良好的社会影响。
在团队合作方面,刘先生发挥了积极的作用,始终以身作则,促进团队的凝聚力和工作效率的提升。
他善于与同事合作,乐于分享自己的经验和知识,帮助团队成员提高专业水平。
刘先生以身作则,始终保持高度的工作热情和积极的工作态度,为团队树立了榜样。
刘先生在工作中不断学习和自我提升,通过积极参加培训课程和学习新知识,不断提高自己的专业水平。
他注重学习行业最新的政策法规和金融知识,不断拓宽自己的知识面。
他还积极参加各类银行行业的交流会议和培训班,与同行业的专业人员交流学习,广泛了解行业动态和最新的发展趋势。
刘先生个人优秀事迹,是河南省邮政储蓄银行的骄傲,也是全行员工学习的楷模。
他以自身优秀的职业素养和卓越的业绩,为其他员工树立了榜样,激励着他们不断努力,追求卓越。
在未来的工作中,刘先生将继续以更高的标准要求自己,为提升银行的服务质量和客户满意度做出更大的贡献。
材料二:王女士王女士,现就职于北京市邮政储蓄银行海淀区支行,担任高级客户经理。
她是一位敬业、专业并且乐于助人的员工。
王女士在邮储银行已工作了十余年,在这期间积累了丰富的客户服务经验。
她对银行的产品和服务了如指掌,并能根据客户的不同需求提供最优解决方案。
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邮政储蓄银行窗口营业员人个事迹材料邮政储蓄银行窗口营业员人个事迹材料
我于5月份毕业于浙江金融职业学院,通过招聘录用,开始在邮政储蓄所工作,每天做到不迟到不早退,具有很强的事业心与责任心,工作积极主动,敢于大胆尝试,发扬了不怕苦不怕累的无私奉献精神,从不计较个人得失。
一、立足本职,刻苦学习,钻研业务
作为营业窗口人员,我的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。
首先要对本行的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解,无论是应知还是应会,我都会刻苦学习,努力钻研,缺什么补什么,哪项技能薄弱就勤功哪项,熟练掌握各项职业技能,能较好地结合实际情况解决问题,拓宽自己工作知识面。
对于工作上需要的证,我都会积极主动的报名参考,现在拥有的证书:反假货币上岗资格证书;银行业从业人员资格证书;保险从业代理资格证书;基金销售从业人员资格证书;会计从业资格证书;小额质押贷款证书;外汇从业资格证书。
二、爱岗敬业,牢记宗旨,发挥模范作用
所在邮政储蓄窗口共11名营业员,其中党员2人,我作为党员代表之一,处于服务窗口最沿,始终牢记自己是一名共产党员,牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,处处起到一名党员的先锋模范作用,为客户提供优质快捷服务,提高服务质量。
“服务第一,客户至上”,“客户是我们的衣食父母”,服务的目的就是让客户满意,我非常重视和尊重来我行办业务的每一位客户,她能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我行办业务客户的名字,这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。
当遇见很挑剔的,易怒性的客户,我总是耐心的讲解,从容的将问题解决。
有一次,我轮到上贵宾台席,一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台说想开个户,待会儿有人要打钱给她,我照样给她开了一张绿卡通卡,谁知不到十分钟,那位女孩又回来说要将刚开的户给销了,我听后一愣,刚开的户怎么就要销呢,于是耐心的跟女孩解释说,这卡没有年费,也没有办卡费,可以留着以后用,女孩很不屑的说了一声“以后没什么要用的,放着麻烦,销了吧”。
看着女孩不耐烦的样子,我回答说:“好的,请稍等”,说话我就拿撤卡单给女孩填,在女孩填写凭单的过程中,我又多说了一句:“这卡挺好的,可以存定期也可以存活期,在atm机上就能将活期存为定期”,女孩一听,停住了手中的笔,“什么,这卡可以在atm机上将活期存为定期”,我回答说:“是呀,不仅如此,这卡还可以设置活期到达一定金额时,自动将其转为定期”。
接着,女孩仔细的询问了一些有关绿卡通卡的功能。
女孩说她很讨厌上银行,现在办业务排队太麻烦了,如果能在
atm机上操作就最好不过了,于是女孩决定不销户了,并将卡里的5万元钱存了3个月的定期。
一个小时后,女孩带着她的朋友,手上提着十万元钱,说存到卡里,并要求帮她朋友也开一张绿卡通卡。
至今我在邮政储蓄窗口工作已经七年,在这七年的工作中,我力争做一个有心人,做到服务五心:细心、耐心、诚心、用心、信心。
我的工作得到了大家的肯定,因工作成绩显著被评为优秀工作积极分子,被评为先进个人;上半年参加市局举行的全体职工职业技能考试获全市第二名;同年被评为优秀共产党员;参加地区的代理金融业务知识竞赛获个人第一和团体第一,同年参加省级代理金融业务知识竞赛获团体第二;再次被评为优秀共产党员;更有幸被评为优秀劳务工。
在以后的工作中,我会再接再厉,严格要求自己,脚踏实地的工作,在为客户服务的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳和汗水,为我行的将来贡献出自己的一份力量。
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