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形考任务二1、关于活动跟踪表，正确的步骤是（）。
选择一项：D.对有效性进行分析之后，按优先级将活动划分2、关于活动跟踪表中的时间，说法不正确的是（）。
选择一项：A. 记录每个活动的起止时间B.整个过程的时间是连续的C.时间记录的是与工作相关的事情D.时间做好不要有遗漏3、小王感觉自己经常被卷进不属于他分内的事，整天都处于忙碌状态，小王的例子表明（）影响工作效率。
选择一项：A. 做事灵活性不高D.及时调整工作计划4、改进工作方式的方法有很多，下面不正确的是（）。
选择一项：A.防止压力过度B.克服过于忙碌5、在工作中，会出现时间观念差的问题，解决这一问题的正确方法是（）。
选择一项：A.不假思索地承诺做一件事B.一件事还未做完就去做另一件事情6、关于制定计划，说法正确的是（）。
B.制定计划就一定能规划好自己的时间C.制定计划我们就一定能够控制好工作的进度D.制定计划之后，我们就能实现工作中的目标7、关于做计划前要考虑的问题，不包括（）。
选择一项：C.平衡员工在任务、团队和个人三方面的行动D.首先决定哪些事更为重要和紧迫8、在分析了活动跟踪表以后，小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上，为了区分事情的轻重缓急，小姜可以运用（）。
选择一项： A. SWOT分析法 B.时间管理矩阵 C.思维导图法 D.头脑风暴法9、下面（）不是优先级A的情况可能出现的原因。
选择一项：C.计划日程里没有包括处理突发问题的时间D.对不同的工作所需的时间估计不足10、关于准备、预防、规划这样的工作，属于（）。
选择一项：A.优先级DD.优先级C11、张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理，某天刚上班，他就面临一系列的难题：①上午9点有一个50人的日本旅游团入住，其中45人都是由一家三口组成，需要15间家庭套房，但客房部今天剩余的家庭套房只有10间，12点之前肯定腾不出房。
这个问题该怎么解决？②旅游局通知，明天上午9点召开全市酒店工作会议，会议议题是非典过后各酒店如何恢复生产，迎接可能到来的旅游高峰。
国家开放大学2020年《管理学基础》形考(1-4)形考1一、单项选择（每小題2分，共30分）题目1下列各选项中，（）属于管理的对象。
正确答案：组织资源和组织活动题目2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
正确答案：计划题目3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。
正确答案：管理的实践性题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
正确答案。
精神领袖题目5对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
正确答案:概念技能题目6泰罗科学管理理论的中心題是（）。
正确答案：提高劳动生产率题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式組织之间的一个重大的区别就是正式组织是以（）为重要标准。
正确答案：效率的逻辑题目8日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
正确答案：形成了自己独特的企业文化题目9计划工作的前提是（）。
正确答案：预测题目10每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征正确答案：普遍性题目11当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
正确案：更短题目12选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
正确答案：最满意题目13当预则者能够得到足够的确数据资料时，采用（）是可取的方法。
正确管案：定量预则题目14企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则正确窨案：权变性题目15目标連立过程中要注度・目标数里要适中・一般地，要把目标限制在（）以内正确窨案：5个二、多项选择（每小题2分，共30分。
）题目16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）正确答案：生产力社会化大生产题目17明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）正确答案：人际关系角色信息传递角色决策制定角色题目18管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）正确案：技术技能人际技能概念技能题目19外部环境是指对组织的绩效起着譛在影响的外部因素，它又分为（）。
国家开放大学2020年《管理学基础》形考(1-4)形考1一、单项选择（每小題2分，共30分）题目1下列各选项中，（）属于管理的对象。
正确答案：组织资源和组织活动题目2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
正确答案：计划题目3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。
正确答案：管理的实践性题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
正确答案。
精神领袖题目5对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
正确答案:概念技能题目6泰罗科学管理理论的中心題是（）。
正确答案：提高劳动生产率题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式組织之间的一个重大的区别就是正式组织是以（）为重要标准。
正确答案：效率的逻辑题目8日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
正确答案：形成了自己独特的企业文化题目9计划工作的前提是（）。
正确答案：预测题目10每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征正确答案：普遍性题目11当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
正确案：更短题目12选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
正确答案：最满意题目13当预则者能够得到足够的确数据资料时，采用（）是可取的方法。
正确管案：定量预则题目14企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则正确窨案：权变性题目15目标連立过程中要注度・目标数里要适中・一般地，要把目标限制在（）以内正确窨案：5个二、多项选择（每小题2分，共30分。
）题目16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）正确答案：生产力社会化大生产题目17明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）正确答案：人际关系角色信息传递角色决策制定角色题目18管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）正确案：技术技能人际技能概念技能题目19外部环境是指对组织的绩效起着譛在影响的外部因素，它又分为（）。
国家开放大学2020年《管理学基础》形考(1-4)形考1一、单项选择（每小題2分，共30分）题目1下列各选项中，（）属于管理的对象。
正确答案：组织资源和组织活动题目2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
正确答案：计划题目3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。
正确答案：管理的实践性题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
正确答案。
精神领袖题目5对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
正确答案:概念技能题目6泰罗科学管理理论的中心題是（）。
正确答案：提高劳动生产率题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式組织之间的一个重大的区别就是正式组织是以（）为重要标准。
正确答案：效率的逻辑题目8日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
正确答案：形成了自己独特的企业文化题目9计划工作的前提是（）。
正确答案：预测题目10每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征正确答案：普遍性题目11当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
正确案：更短题目12选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
正确答案：最满意题目13当预则者能够得到足够的确数据资料时，采用（）是可取的方法。
正确管案：定量预则题目14企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则正确窨案：权变性题目15目标連立过程中要注度・目标数里要适中・一般地，要把目标限制在（）以内正确窨案：5个二、多项选择（每小题2分，共30分。
）题目16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）正确答案：生产力社会化大生产题目17明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）正确答案：人际关系角色信息传递角色决策制定角色题目18管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）正确案：技术技能人际技能概念技能题目19外部环境是指对组织的绩效起着譛在影响的外部因素，它又分为（）。
广东开放大学形成性考核满分资料百年教育职业培训中心综合题库简答题题目：战略分析包括（）。
题目：企业外部环境分析的目的是了解企业自身的各种条件和组织状态，确认企业自身的优势与劣势。
（）题目：行业环境分析中，迈克尔･波特教授提出在一个行业中，存在着五种基本的竞争力量，具体是指（）题目：“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（）题目：在促进购买者对企业及其产品的了解方面，_______的成本效益最好。
题目：技术装备程度低、用人多、产品成本中活劳动消耗比重大的企业，属于（）企业。
题目：市场渗透战略是由企业现有产品和（）结合而成的战略.题目：某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（）。
题目：在波士顿矩阵法中，( ）类象限是指那些相对市场占有率较高和市场增长率较低的经营单位题目：以下哪种不是宏观环境分析考虑的因素（）题目：在《竞争战略》一书中提出了著名的五种竞争力量模型.题目：事业部制的缺点是与统一指挥原则相矛盾，容易产生职责不清的现象。
( )题目：根据企业法人财产权理论，公司企业对企业财产所享有的权利，应为法人财产权；出资者对企业所享有的权利为股东权。
（）题目：合伙企业对企业债务负有无限连带责任。
( )题目：个人独资企业是法人企业。
( )题目：管理的社会属性也称管理的生产力属性或一般性。
( )题目：市场渗透战略是由新市场领域和新产品结合而成的一种企业成长战略（）题目：制定企业战略目标的前提是确定企业的使命。
（）题目：在一个具有多项经营业务的公司内，只要公司最高管理层制定了全公司的长期战略目标和短期战术目标就可以了，无需再制定各战略经营单位或职能部门自己的目标。
（）题目：差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。
题目：基本竞争战略包括四种：低成本战略、差异化战略、最优成本供应商战略、细分战略。
（）题目：现代管理理论呈现出学派林立的繁荣景象，但总起来可分为以下的两大学派（）。
团队选择面试时，如果提出：“如果你最亲近的朋友用三个词来描述你，你觉得会是哪三个词？”这样的问题，是测试你的工作经验。
选择一项：对错体验式营销是指在销售当中，让客户参与其中，亲身体验产品的功能性，在不同产品的对比下，体现销售产品的优点，从而进行一系列产品的销售的行为。
选择一项：对错团队建设中容易带来较大负面影响的价值导向有？选择一项：A. 过分强调“团队利益高于一切”B. 过分强调“团队内部竞争”C. 倡导一致的价值导向形成团队凝聚力D. A和B下列（）不是选择团队成员应考虑因素。
选择一项：A. 成员能力B. 成员年龄组合C. 成员行为风格D. 成员经济水平某功能齐全的星级宾馆，2012年度销售收入为15000万元，其中散客收入6000万，会议收入3000万，团队收入4500万，其他收入500万。
在制定2013年销售收入目标时，管理层决定力争2013年销售收入达到18000万。
为达成此目标，在保证团队收入的基础上努力提升散客客房收入和会议收入。
请从以下几项考核指标选项中，选择合适的客房部考核指标的选项。
（）提高入住率客人回头率完善管理制度缩短总台接待时间选择一项：A. 提高入住率、客人回头率、完善管理制度B. 提高入住率、客人回头率、缩短总台接待时间C. 提高入住率、完善管理制度、缩短总台接待时间D. 提高入住率、完善管理制度团队中“实干者”角色的典型特征有（）。
选择一项：a. 高效率b. 以上都是c. 守纪律d. 有责任感关键绩效指标（KPI）考核法，就是要将所有与员工工作绩效有关的指标都进行考核。
选择一项：对错在制订计划时，费用投入与收入不匹配是计划制订中常见的问题。
选择一项：对错推进者的优点是善于协调各种错综复杂的关系，喜欢平心静气地解决问题。
选择一项：对错选择团队成员前要确定好团队标准。
选择一项：对错计划工作的最后一步就是确定相关人员。
选择一项：对错以下哪项内容不是绩效考核的功能？（）。
2020年秋国开电大《管理学基础》形考任务四答案（注意：选项排序不一定一样，注意查看）一、名词解释（20分）题目1从教材中找出十个关键词，并加以解释答：1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.3．管理职能：即是管理的职责的权限。
管理职能有一般职能和具体职能之分。
4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。
5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。
6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。
7．霍桑试验：分为四个阶段：1）工厂照明试验；2）继电器装配试验；3）谈话研究；4）观察试验。
8．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。
9．企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。
10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林"。
二、撰写一篇小短文（80分）题目2管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。
任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。
学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。
答：在学习管理学知识后，我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质，管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
【资源与运营管理】形成性考核册答案指导：你可以把在本单元内学习的内容与自己的实际工作结合起来，思考与整个招聘和就职过程相关的问题：(1)设想你的团队中有两名成员因为个人的原因要离职，那么，他们所承担的工作怎么办?你是否需要马上向人事部f1报告你的招聘计划?(2)假设主管经理告诉你，她无法保证这两个离开的人都能由新员工来接替。
园为公司当前需要压缩人员编制，裁员是肯定的，要么在你的团队，要么是别的团队。
在这种情况下，你能向她提供什么信息，以帮助她决定你的团队是否需要重新招聘人员?(3)你可以试着为空缺职位准备工作描述。
．工作描述应包括以下内容：该项工作的主要目的：该项工作的主要任务；该项工作的范围。
(4)接下来，请准备人员规范。
你既可以利用基于资格的方法制定人员规范，也可以列出基本能力和优先能力。
(5)根据你制定的人员规范，列出在面试时要问的问题。
记住，你需要寻找证据来证明应聘者能够胜任这份工作。
(6)然后，为新团队成员工作第一周的就职过程作计划。
计划中应包括他们要做什么、什么时间做、谁要参与等。
(7)下一步，制定你的行动计划，该计划将监督新团队成员前3个月的工作情况，以确保他们能尽快适应工作。
记住，你需要定期进行回顾，以保证一切按计划进行。
(8)以3个月为期限，召开绩效管理会议。
会议上你可以设定绩效目标，听取反馈意见，并讨论进一步发展的需求。
(9)你需要准备一份备忘录，备忘录的内容可以有：你多长时间与团队成员进行一次谈话；你怎样核查培训效果：什么时候你会提高团队成员的目标；是否让其他团队成员扮演指导伙伴的角色。
总结：这个大作业可以帮助你利用自己的工作环境作为背景，完整地思考整个招聘过程及引导新员工就职过程中的所有问题。
这样的练习有助于你掌握招聘新员工，引导新员工就职以及留住有用人才的方法，并切实提高相应的技能。
答:个人招聘方案一、现状调查出现问题：本部门有两名员工提出离职处理意见：评估本部门整体的需求，需要做如下的工作：1．了解本部门工作的紧张程度；2．保持工作效率和服务水平需要面临的问题；3．维持现有的工作效率是否需要开展轮班制度；通过以上分析，发现本职位不可空缺，同时考虑到人力资源部门要进行压缩人员编制，准备只申请招聘一名员工。
2020年电大个人与团队管理形考答案形考任务一(总4页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March形考任务一1、关于目标，说法正确的有（）。
①目标是个人、部门或整个组织所期望的成果；②思考目标的过程就是确认自身价值的过程；③思考目标的过程就是增强自信心的过程；④目标让人不断受到激励和鞭策；⑤在头脑中确定目标是走向成功的最后一步选择一项：A. ①②③④B. ①③④⑤C. ①②④⑤D. ①②③⑤2、通过测试，可以知道个人擅于使用哪个半脑。
对于个人的左右脑分工，说法正确的是（）。
选择一项：A. 个人应该经常使用擅于使用的半脑B. 大脑的能力不可开发，所以对不擅于使用的半脑无能为力C. 在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维D. 如果你擅于想象，而不善于逻辑，说明你左脑比较“发达”3、刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了（）。
选择一项：A. 德尔菲法B. 电子会议C. 头脑风暴法D. 名义群体法4、关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（）。
选择一项：A. 尽可能地多提一些想法B. 不要判断、批评或思考C. 简要记下这些想法D. 谨慎思考，避免出现荒谬想法5、如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。
这体现了电子头脑风暴法的（）的缺点。
选择一项：A. 效率受规模限制B. 社会互动减少C. 权威损失D. 缺乏赞许6、小赵决定提高自己的自我认知能力，（）对他提高自我认知能力没有帮助。
选择一项：A. 通过观察反思自己的行为B. 通过阅读反思自己的行为C. 通过批评反思自己的行为D. 通过讨论反思自己的行为7、能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
形考任务2一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1级别高的办公室一般称为（）选择一项：A. 联络处B. 秘书处C. 办公厅D. 中心正确答案是：办公厅题目2中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）选择一项：A. 中央军委B. 全国政协C. 国务院D. 全国人大正确答案是：国务院题目3办公室的核心功能是（）选择一项：A. 塑造出组织文化及价值观B. 办文C. 办会D. 办事正确答案是：塑造出组织文化及价值观题目4办公室的本质属性是（）选择一项：A. 事务性B. 综合性C. 服务性D. 辅助性正确答案是：服务性题目5办公室管理的第一要义是（）选择一项：A. 管理B. 服务C. 参谋D. 协调正确答案是：服务题目6常用办公用品中属于办公文具的是（）选择一项：A. 印章B. 剪刀C. 中性笔D. 回形针正确答案是：中性笔题目7发放办公用品的人员要求是（）选择一项：A. 使用者自行入库取用B. 发放者不必清点核实所发放办公用品C. 不可指定人员发放D. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目8办公用品库存管理中的再订货量是指（）选择一项：A. 办公用品的平均使用量B. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量C. 判定需要订购新的办公用品的库存余额D. 新采购办公用品的数量正确答案是：判定需要订购新的办公用品的库存余额题目9正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）选择一项：A. 质量和交货B. 服务和位置C. 价格和费用D. 名牌和高档正确答案是：名牌和高档题目10有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）选择一项：A. 地厅级财政部门B. 县级财政部门C. 国家级或省部级财政部门D. 任意级别的政府财政部门正确答案是：国家级或省部级财政部门二、判断题（每小题5分，共50分）题目11办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
形考任务二1、关于活动跟踪表，正确的步骤是（）。
选择一项：A. 活动跟踪表中将每个活动的时间记录下来之后，接着便是按优先级划分B. 活动跟踪表的第一步是把一天的工作活动详细记录下来C. 活动跟踪表的最后一步是分析活动属于团队管理工作还是员工管理工作D. 对有效性进行分析之后，按优先级将活动划分2、关于活动跟踪表中的时间，说法不正确的是（）。
选择一项：A. 记录每个活动的起止时间B. 整个过程的时间是连续的C. 时间记录的是与工作相关的事情D. 时间做好不要有遗漏3、小王感觉自己经常被卷进不属于他分内的事，整天都处于忙碌状态，小王的例子表明（）影响工作效率。
选择一项：A. 做事灵活性不高B. 做事拖拉推延C. 过于忙碌D. 及时调整工作计划4、改进工作方式的方法有很多，下面不正确的是（）。
选择一项：A. 防止压力过度B. 克服过于忙碌C. 解决时间观念差D. 对工作事必躬亲5、在工作中，会出现时间观念差的问题，解决这一问题的正确方法是（）。
选择一项：A. 不假思索地承诺做一件事B. 一件事还未做完就去做另一件事情C. 安排尽可能多的工作，使自己一直忙碌D. 仔细考虑工作的内涵，思考可能出现的推迟和耽搁6、关于制定计划，说法正确的是（）。
选择一项：A. 制定计划能够帮助我们更好的规划时间B. 制定计划就一定能规划好自己的时间C. 制定计划我们就一定能够控制好工作的进度D. 制定计划之后，我们就能实现工作中的目标7、关于做计划前要考虑的问题，不包括（）。
选择一项：A. 正确设定工作的优先级B. 做计划的目的是什么C. 平衡员工在任务、团队和个人三方面的行动D. 首先决定哪些事更为重要和紧迫8、在分析了活动跟踪表以后，小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上，为了区分事情的轻重缓急，小姜可以运用（）。
选择一项：A. SWOT分析法B. 时间管理矩阵C. 思维导图法D. 头脑风暴法9、下面（）不是优先级A的情况可能出现的原因。
2018年广东广播电视大学《管理哲学》形成性考核册答案《管理哲学》作业1一、填空题1、管理哲学属于（新兴交叉）学科，正在形成和发展中。
2、管理哲学是从（世界观）高度，对管理的本质及其发展规律所作的哲学概括。
3、经验管理是管理理论的萌芽时期，主要指从人类社会产生到（19世纪）。
4、中国古代儒家的孔子、孟子主张以（礼）治国。
5、中国古代法家提出以（法）治国。
6、人们对客观世界的认识总是从（个别到一般），又从（一般到个别）。
7、要成为管理主体，除了具有管理素质和管理能力之外，还必须拥有相应的（权威）。
8、管理客体主要由（人、财、物）三种基本要素组成。
9、人是管理客体系统的中心。
10、重视人的需要是管好人的关键。
二、选择题1、管理哲学的产生来源于以下几个方面的思想理论基础（ABCDE）2、管理主体必须具备的条件有（ABCD3、、、、马斯洛关于人的需要理论包括如下几个方面（ABCDE）4、在管理领域，影响较大的西方几种人性假设理论主要有（ABCD）5、辩证逻辑的思维方法主要包括（ABCD）三、名词解释1、管理哲学—是研究管理领域中具有世界观和方法论意义的基本理论、基本方法的学问。
2、管理主体—是指在管理活动中具有一定的管理素质，有一定权威，担负管理工作的人。
3、管理客体—即管理对象，是指进入管理主体管理实践活动领域，接受管理主体协调和组织、指挥、使用的客观对象。
主要由人、财、物三种基本要素组成。
4、定性思维方法—是指根据事物的性质来认识事物的思维方法。
四、简答题1．管理哲学和一般哲学的关系答：二者既有区别又有联系。
（1）区别：一般哲学要概括自然界、人类社会和思维的一般规律，这些规律虽然也存在于管理领域中，但没有反映管理活动的特点。
管理哲学是从世界观的高度，对管理的本质及其发展规律所作的哲学概括，带有管理领域的特点。
（2）联系：管理哲学受一般哲学观点的指导和影响。
管理哲学在建立自己的概念、范畴、基本理论时，要在一般哲学观点指导下进行，要吸收一般哲学的合理成分和有益的因素。
管理学基础形考任务二答案二、多项选择（每小题2分，共30分。
）16.“战略”一词原意是指指挥军队的（科学艺术）。
17.确定组织的宗旨应避免（狭窄, 空泛）。
18.公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（该产业是否具有吸引力公司是否拥有优势资源该产业的盈利能力）。
19.组织的总体战略主要有下列几种类型：（稳定型战略收缩型战略发展型战略）。
20.目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。
这种发展战略属于（无关联多元化复合多元化）。
21.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（生产系统产品的核心技术顾客基础销售渠道）等方面，有一定的关联性。
22.由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（业务性决策日常管理决策）。
23.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。
主要的定性方法有：（德尔菲法头脑风暴法哥顿法）。
24.德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（函询反馈）。
25.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（组织的部门机构职责的规定职位的安排）都要随环境的变化而变动。
26.事业部制组织结构又可以称作（M型结构多部门结构产品部式结构）。
27.直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它（保持了集中统一指挥的特点分工非常细密注重专业化管理）。
28.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（有知识的人有能力的人对组织忠诚的人）。
29.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（组织现有的规模和岗位管理人员的流动率组织发展的需要）。
30.管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（调动内部成员的工作积极性吸收外部人才保证选聘工作的准确性被聘者可以迅速展开工作）。
三、判断正误（每小题2分，共20分）31.目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。
考核一：题目1按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（）。
A、从书本中学习理论知识B、实践一些从未做过的事情C、从做过的事情中得出结论D、对做过的事情进行反省正确题目21.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。
A、对那些提出荒谬想法的人进行批评教育B、挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法C、仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号D、继续工作，合理处理剩下的想法正确题目3小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（）的态度最重要。
A.实事求是B.积极C.乐观D.坦然正确题目4根据KOLB学习周期，"从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（）阶段开始学习。
A、获得经验B、反思C、应用D、理论化正确题目5按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（）。
A、获得经验B、反思C、认真分析D、理论化和应用正确题目6案例：十年前致明从学校走入社会，当时他和许多年轻的朋友在一起，除了上班之外就是玩。
工作是学校统一分配的，竞争也不激烈。
尽管收入不高，但同事们都很高兴很快乐。
那时的目标和期望就是从单位分到一套住房，可以不再住集体宿舍，不再吃集体食堂的饭了。
后来致明有家了，有房子了。
在过了一段舒适和安定的生活后，昔日的朋友一个个开始有了新的打算，有调离的，有出国的，还有继续上学深造的。
致明也觉得自己的工作没有什么挑战，整天好像在混日子，他开始思考该如何过以后的生活。
经过长期的思考和准备，致明离开了自己工作七年的单位，进入一家外企公司工作。
工作的内容同以往类似，但外企的工作环境和工作方式却完全不同。
经过一段时间的适应，致明渐渐喜欢上了这种富有挑战性、有压力的工作。
他现在的工作非常稳定，收入也不错，而且有足够的闲暇时间与朋友们在一起。
但是偶尔静下心来，致明还是觉得自己应该再追求些什么。
根据以上案例，回答以下各题。
正确题目1提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。
个人与团队管理形成性考核册答案作业1第一次：自我规划，第一单元第1-4章：包括思考你的目标，自我认知、有效学习和确定目标计划。
指导：重新思考前面写的三个发展目标，并且考虑自己将如何实现这些目标，根据思考结果完成下面提供的行动计划表。
在开始计划之前必须做一些分析，找出可以利用的学习或培训资源，与主管经理一起检查自己的目标，看看这些目标是否与公司的目标一致。
在做练习前请先看下面给出的例子：表4-1 行动计划表（例子）表4-2 行动计划表1行动计划表3作业2表7-3 当日的计划贯彻当天已制定好的计划，只要有可能就执行你的计划。
第三部分：回顾在一天的工作结束时，回顾你的计划并问自己以下问题：我达到了主要的目标了吗？如果 没有，这什么？ 达到了工作目标我把所有工作做完了吗？如果没有，哪儿出了问题？做完了我做了什么使计划没有完成？没有在完成优先级为B的工作时，我是否可以不被打扰？可以我把一项或多工作委派或分配给别人了吗？ 没有工作委派或分配是怎样奏效的？没有我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式？（提建议）合理计划安排时间，多委派工作、授权作业3第三次：工作沟通，第三至五单元第8-19章，包括工作沟通（口头沟通、会议沟通和书面沟通）、团队简报（团队简报、分析听众、抓住听众技巧、准备团队会议简报内容和团队报告）。
指导：本作业综合本书的内容，要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通，并从沟通对象处获得反馈。
1、确认一项真正的议题，以文件和会议的两种方式与他人沟通。
）会议不一定非要是面对面的方式，也可以是电话、电视或者网络会议）。
例如，你想要总结一下团队与客户交往的信息，从中找出经验，推荐一些更为有效的办法；提出改进行政事务的程序；向上级经理提出一项建议；进行其他有关事务。
那么，就要：首先发出书面信息，通知有关人员，然后在会议上讨论；举行一次会议收集意见、看法、观点和见解，随后，写出你的结论和建议。
2、规划和完成书面材料和召开会议。
广东开放大学形成性考核满分资料百年教育职业培训中心综合题库简答题题目：战略分析包括（）。
题目：企业外部环境分析的目的是了解企业自身的各种条件和组织状态，确认企业自身的优势与劣势。
（）题目：行业环境分析中，迈克尔･波特教授提出在一个行业中，存在着五种基本的竞争力量，具体是指（）题目：“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（）题目：在促进购买者对企业及其产品的了解方面，_______的成本效益最好。
题目：技术装备程度低、用人多、产品成本中活劳动消耗比重大的企业，属于（）企业。
题目：市场渗透战略是由企业现有产品和（）结合而成的战略.题目：某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（）。
题目：在波士顿矩阵法中，( ）类象限是指那些相对市场占有率较高和市场增长率较低的经营单位题目：以下哪种不是宏观环境分析考虑的因素（）题目：在《竞争战略》一书中提出了著名的五种竞争力量模型.题目：事业部制的缺点是与统一指挥原则相矛盾，容易产生职责不清的现象。
( )题目：根据企业法人财产权理论，公司企业对企业财产所享有的权利，应为法人财产权；出资者对企业所享有的权利为股东权。
（）题目：合伙企业对企业债务负有无限连带责任。
( )题目：个人独资企业是法人企业。
( )题目：管理的社会属性也称管理的生产力属性或一般性。
( )题目：市场渗透战略是由新市场领域和新产品结合而成的一种企业成长战略（）题目：制定企业战略目标的前提是确定企业的使命。
（）题目：在一个具有多项经营业务的公司内，只要公司最高管理层制定了全公司的长期战略目标和短期战术目标就可以了，无需再制定各战略经营单位或职能部门自己的目标。
（）题目：差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争。
管理哲学第一次任务_
试卷总分：100 测试总分：0
一、单项选择题（共10 道试题，共20 分。
）
1.
美国行为科学家麦克雷戈指出管理的根本问题是（）。
A. 管理的制度
B. 管理的服从度
C. 管理的手段
D. 管理者对人性的认识
正确答案：D 满分：2 得分：0
2.
管理主体系统各成员之间在理想目标和（）的相互协调，是维系一个集团团结一致的思想基础。
A. 人生追求
B. 人生信仰
C. 兴趣爱好
D. 价值观念
正确答案：D 满分：2 得分：0
3.
实证主义的思想根源是欧洲哲学史上的（）
A. 理性主义
B. 人文主义
C. 经验主义
D. 科学主义
正确答案：C 满分：2 得分：0
4.
在管理主体系统中，（）系统居中心地位
A. 管理决策
B. 执行
C. 参谋
D. 监督
正确答案：A 满分：2 得分：0
5.
理性主义强调理性、科学、逻辑推理和精密分析，正是理性主义思想的熏陶下，才产生了（），标志管理学正式建立。
A. 管理理论
B. 管理哲学
C. 现代管理学派
D. 古典管理学派
正确答案：D 满分：2 得分：0
6.
在管理主体系统中，组成系统的各种因素（），在整体上会产生良好的管理性能。
A. 互不干扰，稳步发展
B. 优化组合，取长补短
C. 齐头并进，全面抓起
D. 互相竞争，提高效率
正确答案：B 满分：2 得分：0
7.
管理活动中管理主体和客体受到外部组织的控制和影响，叫做（）
A. 自控
B. 受控
C. 被控
D. 第三方控制
正确答案：B 满分：2 得分：0
8.
单管理主体和管理客体的统一性还表现在，二者的相互作用使（）不断凝结为物质形态和精神形态的东西，从而实现管理目标。
A. 企业领导
B. 企业员工
C. 管理主体
D. 管理客体
正确答案：D 满分：2 得分：0
9.
管理哲学给我们的理论启示是（）。
