团队精神分享课件(20200616212658)

一个班级的学生
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二、团队构成的 4 要素
1、共同的愿景和共同的目标
如何做到？
• 利益的统一体 • 目标和愿景的宣贯 • 帮助伙伴制定个人战略规划
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团队构成的 4 要素
2、和谐、相互依赖的关系
没有完美的个人，只有完美的团队。 团队赢，则个人赢。
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团队构成的 4 要素
3、共同的规范和方法
世袭
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团队的七个特征
特征四：良好的沟通协作
好团队的特征
坏团队的特征
良好的沟通
团队成员之间肯于公开并且诚实 地表达自己的想法。团队 成员之间互相主动沟通， 并且尽量了解和接受别人 ，团队成员积极主动地聆 听别人的意见。团队成员 中间不同的意见和观点能
够受到重视。
部门与部门之间很少往来，甚至 不是一个部门的员工见面 连招呼不打。有些人在同 一个部门内工作一天下来 也说不上一句话。有问题 出现时互相推诿，相互埋 怨；有人就喜观背后议论 别人，说别人的闲话。
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四、团队中的角色分析
• 公司作为一个团队，是由 不同的角色组成的。
• 团队中一般有八种不同的 角色，他们是：
实干者、协调者、
推进者、创新者、
信息者、监督者、
凝集者、完善者。
实干者 协调者
完善者
推进者
八种角色
凝聚者
创新者
监督者 信息者
每一个人都肩负着其中多种角色
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Hale Waihona Puke 21团队中的角色分析
门中成员之间互相勾心斗角，你争我斗 。各人只顾各人的事情，对其他 成员漠不关心，即使能够相互帮 助的也不帮助，而是看别人的笑 话，企业中如同一盘散沙。团队 成员把在团队中 作为谋生的手 段，成员与团队之间完全是一种 雇佣关系，他们与团队之间并不 存在什么感情，如果有人出高薪 聘用他们，他们会义无返顾的离 开。

（1）凝聚力高的团队特征
团队内的沟通渠道比较畅通、信息交流频繁，大家觉得沟 通是工作中的一部分，不会存在什么障碍。
团队成员的参与意识较强，人际关系和谐，成员间不会有 压抑的感觉。
团队成员有强烈的归属感，并为成为团队的一分子觉得骄 傲。愿意把自己作为这个团队中的一分子提出来，跳槽的 现象相应较少。
团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言 的。团队精神表现为团队强烈的归属感和一体性， 每个团队成员都能强烈感受到自己是团队当中的 一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对 团队表现出一种忠诚，对团队的业绩表现出一种 荣誉感，对团队的成功表现出一种骄傲，对团队 的困境表现出一种忧虑。
当个人目标和团队目标一致的时候，凝聚力才能 更深刻地体现出来。
欢迎大家参加
《团队精神》培训课程
课程要求
积极参与，勇于发问 细心聆听，做好笔记 要遵纪守时 将手机调至静音状态
什么是团队
团队的概念是由两个或两个以上的人 组成的，通过人们之间的相互影响、相互 作用，在行为上有共同规范的一种介于组 织和个人之间的一种组织形态。其重要特 点是团队内成员间在心理上有一定联系， 彼此之间发生相互影响。
团队成员间会彼此关心、互相尊重。 团队成员有较强的事业心和责任感，愿意承担团队的任务，
集体主义精神盛行。 团队为成员的成长与发展，自我价值的实现提供了便利的
条件。领导者、团队周围的环境、其他的成员都愿意为自 身及他人的发展付出。
（2）提升团队凝聚力
从外部看，当团队遇到威胁时，无论团队 内部曾经发生过或正在发生什么问题、困 难、矛盾，这时团队成员会暂时放弃前嫌， 一致应对外来威胁。通常外来威胁越高、 造成的影响越大、压力越大，团队所表现 出的凝聚力也会越强。当然如果团队成员 感到团队根本没有办法应付外来威胁和压 力时，就不愿意再去努力了。

为什么“三个和尚没水吃？”
如何理解团队精神
团队精神是什么？怎样理解？
怎样才算是具备团队精神
落实到行动处，具体该怎么做？
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LOGO （一）团队的力量
恐怖的蚂蚁军团
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃， 那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那 就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和 大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了——
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LOGO （四）怎样才算是具备团队精神？
合 作
盲人提灯的故事
合
作
有位盲人在夜晚走路时，手里
的 好
总是提着一个明亮的灯笼，别人看了
处 很好奇，就问他：“你自己看不见，
为什么还要提灯笼？” 那盲人满心
欢喜地说：“这个道理很简单，我提
灯笼并不是为自己照路，而是让别人
容易看到我，不会误撞到我，这样就
➢ 团队精神的核心：协同合作。 ➢ 团队精神的最高境界：全体成员的
向心力、凝聚力，反映的是个体利益 和整体利益的统一，并进而保证组织 的高效率运转。
【观点】如果我们追求简单，一位资深人力资 源专家说：团队精神有两层含义，一是与别人沟通、 交流的能力；二是与人合作的自觉性。
© *** ***Co., Ltd.
联想提出的口号赫然是联想提出的口号赫然是打造虎狼之师打造虎狼之师它塑造的员工是既要像兽中之王老虎那样它塑造的员工是既要像兽中之王老虎那样拥有拥有以一当十以一当十的王者风范英雄气概雄厚的王者风范英雄气概雄厚实力又要有像群狼那样分工合作精诚团实力又要有像群狼那样分工合作精诚团结的以十当一的精神每个人知道自己在团结的以十当一的精神每个人知道自己在团队中的位置和作用把个人目标与团队共同队中的位置和作用把个人目标与团队共同目标合二为一

高效团队的特征
*有效的领导 *工作开放的沟通 *取长补短 *相互信任与尊重 *共同目标 *高效的工作程序 *持续地学习 *灵活和适应
信任
• 信任的重要性
–相互信任是有效团队的显著特征
尊重
• • • • • 纯粹倾听，不带批评 接纳差异，不作指责 肯定别人独特的品格 多往好的方向去看 以关怀之心告诉别人你的真正想法
我们可以选择态度
• 我们不能永远不输给别人，但是我们永 远不输给自己 • 我们不能改变生命的长度，但我们可以 选择生命的宽度。
• 愿大家都能以主动积极的心态来面对每 一天……
（一）形成团队的基本要素
• 成员们有共同的目标且为之而彼此合作； • 成员间互相依赖；
• 成员具有团队意识，具有归属感；
• 责任心。
（二）团队形成的过程
第一阶段：组合期
团队新成立，队员之间彼此之间 未有深切的了解，彼此的相对地位 尚未确立。队员对团体的目标多不 清楚，大家处事未有默契。
第二阶段：摸索、激荡期
依赖 假成熟 独立 真成熟 互赖 情商 智商
团队对个人心理的影响
• • • • • 增强力量感，获得安全感； 获得归属感； 满足社会的需要； 满足自尊与成就的需要； 增加自信。
自信心
• 不是因为事情难做，我们才失去自信； 而是因为我们失去自信，事情才难以做 到。 • 放手一搏，大不了失败；不搏，绝不会 成功。 • 俗话说，成事在天，但谋事一定在人。 胜利的眼泪再咸也咸不过悔恨的泪 。
团队问题的分析与解决
1、公司过去只重视事业目标，现在也要 设法满足员工个人目标。事业组织与 员工个人目标若不相符、甚至冲突， 如何将两者相互结合，就是公司目前
最重要的课题。

的交流与合作。
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培养目标
培养具有团队意识、协作 精神和创新能力的优秀人
才。
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强化团队目标
明确团队目标，激发团队 成员的积极性和创造力。
注重团队文化建设
积极营造健康向上、和谐 共进的团队文化氛围。
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团队成员角色定位与职责
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角色定位及特点
执行者
增强团队凝聚力
团队精神能够增强团队成员间的凝聚力和向 心力，形成积极向上的工作氛围。
促进个人成长
在团队中，个人能够学习到更多的知识和技 能，提升自己的综合素质和能力。
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培养目标与原则
尊重个体差异
尊重每个团队成员的个性 和特长，充分发挥各自的
优势。
加强沟通与协作
建立良好的沟通机制和协 作模式，促进团队成员间
负责具体任务的执行和实施，具 备高效执行力和解决问题的能力 。
创新者
负责提出新想法、新思路，推动 团队创新和发展，具备创造力和 学习能力。
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领导者
负责决策、规划和指导团队，具 备战略眼光和协调能力。
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协调者
负责协调团队成员之间的关系和 合作，具备良好的沟通能力和人 际关系处理能力。
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案例三
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华为“狼性文化”团队。华为倡导狼性文化，强 调团队协作、拼搏进取，成为全球领先的通信技 术公司。
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成功因素剖析
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明确的共同目标
成功团队往往具有清晰、明确 的共同目标，成员们能够围绕

些什么？
➢怎样认识规则？ ➢结合自己的人生规划，谈一谈你的工作目
标？
团队的敌人
➢工作安排不合理、失去公平和正义 ➢被动工作而不是主动出击 ➢自行其事、不顾其他 ➢猜疑、嫉妒、搬弄是非 ➢自我设限、缺乏沟通 ➢拆台、人为设置障碍 ➢随意践踏共同制定的规则 ➢拒绝、推脱承担责任
团队具有凝聚力的具体体现
➢ 团队成员具有强烈的归属感 ➢ 团队取得成功时有强烈的成就感、失败时有耻辱感 ➢ 团队成员有强烈的事业心和责任感 ➢ 愿意并主动承担团队的任务 ➢ 集体主义精神盛行 ➢ 团队内的沟通渠道畅通、信息交流频繁 ➢ 团队成员的参与意识较强 ➢ 人际关系和谐，成员间不会有压抑感 ➢ 。。。。。。。。。
和利益的共享
一个人的学习态度，决定 他个人未来成就的高度。
高效团队成员的价值观
轻视公司等于轻视自己 忠诚就像播种，他一定有收获的 公司只会重用忠诚于公司的人 服从是保证团队高度统一的先决条件 尊重与欣赏你的领导，你才能得到欣赏 领导往往喜欢批评那些寄予厚望的人 换位思考，站在领导的角度思考问题
高效团队成员的价值观
做人比做事更重要 奉献是一种崇高的人生境界 关注他人的优点，真诚的赞美他人 爱之剑可以劈开任何城堡 有成就的人必定先有崇高的思想境界 哪怕你只想为别人做点什么都是奉献 奉献不求回报，但回报是必然的
思考：
➢指南针是一座坚实的大厦、是一台精密的
机器，你作为一块砖石、一个零件，你的 定位在哪里?
➢做为团队成员、你能为团队增强凝聚力做
团队的基本组成
➢有明确目标 ➢明确的定位 ➢固定的组成人员 ➢明确的组织结构 ➢共同的行为准则 ➢明确的人员分工 ➢合理的权限设定 ➢切实可行的实施计划
团队的运作状态
➢ 核心发散性结构 ➢ 自动自发的工作 ➢ 各环节无缝衔接 ➢ 成员之间无条件信任 ➢ 畅通、良好的有效沟通 ➢ 亲密无间的合作 ➢ 包容非原则性错误 ➢ 自觉维护规则的权威性 ➢ 淡化领导、互相尊重、地位平等 ➢ 全员为结果负责

吸领引导力者的
领导者的知
人格品德
识、经验、
和思想修
胆略、才干
养
和能力状况
威望来自于
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领导者是 否严于律 己、率先 垂范 、以身作 则，能否 全身心地 投入事业
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领导者能否公平 公正待人与员工 同甘共苦 同舟共济等
建立有效沟通机制
沟 通
通过信息和思想 上的交流达到认 识的一致，从而 完成组织目标的 过程
挖掘人的潜在能力，促进每一成员的成长
根据每一个员工的 才能专长、潜力、 志向，以及他的气 质差异、能力差力、 性格差异，帮助他 们规划、设计人生 之路，
并适才适所，用其所 长，使人尽其才。同 时为不断提高员工的 素质，开发他们的潜 在能力做出积极努力。
潜在能力
建立良好的人际关系
用心，而不是用脑。 希望别人怎样待我，我就怎样去待别人。 做对方认为重要的，而不是自己认为重要的。 看人的优点，与别人的优点相处。 真诚地赞赏他人。 世上绝无愚蠢的人。
努力争取团队成员的 全方位投入
如何提高团队精神 营造相互信任的氛围
团队成员之间要相互 信任，这样我们地的 团队才会更强大
建立科学的管理制度
制度 化
规范 化
程序化
管重 理要 工保 作证
协 调
有序
高效运 行
建立系统、科学的管理制度
但是，在组织内善用惩罚，从心里学 角度讲，要改变一个人的行为，有两重 段，一是惩罚和激励。惩罚导致行为退 是消极的，被动的，激励是积极的，主 的。能持续提高效率。惩罚是对员工的 定。一个经常被否定的员工有多少工作 情也会当热无存。
感谢下 载
打造团队精神
企业成功的内在力量
序 言

• 个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优 秀的团队就是大海。
• 一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要求 有完美的个人，更要有完美的团队。
团队和人群的区别
• 团队成员是相互依赖和互 动的，他们共同完成任务。 ----人群那么不是。
• 团队成员有共同的目标， 共同的评价标准来评价成 功与否。----人群那么不 是。
启示
• 启示一：一只蚂蚁很渺小 微弱，但它的团队，就连 兽中之王，也要退避；
• 启示二：个体弱小，没有 关系，与伙伴精诚协作， 就能变成巨人；
启示三：蚂蚁是最有团队精 神的动物。势如卷席勇不 可挡，团结奋进，无坚不 摧---弱小生命构成的团队 力量！
启示
• “一滴水怎样才能不干涸？〞释迦牟尼说：“把 它放到大海里去。〞
队员认同团队.在这阶段,队员互 相支持,全情投入达成整体目标.团队 动作灵活,可以自我管理,工作成果超 卓.
团队对个人心理的影响
• 增强力量感，获得平安感； • 获得归属感； • 满足社会的需要； • 满足自尊与成就的需要； • 增加自信。
团队成员
1〕技能因素 *技术技能 *解决问题和决策的技能 *人际关系的技能
组织强大竞争力的根源，不在于其员工个人能力的卓越，而在于其员工 整体“团队合力〞的强大，其中起关键作用的，是那种弥漫于其中的无处不在 的“团队精神〞。
----摘自尚水利?团队精神?
2〕个人成为团队成员的条件 *良好的协作关系 *融入团队 *对团队充满信任 *勇于承担责任
以一当十并不难，难的是 以十当一
• 团队协作模式对个人的素质有较高的要求，成员除了应 具备优秀的专业知识以外，还要有优秀的团队合作能力， 这种合作能力，有时甚至比成员的专业知识更加重要。

• 从某种程度上说，合作关系到每个人的生存之 道，有着至关重要的作用。
• 鳄鱼 • 鳄鸟
两只鸟的故事
• 一只鸟看到另一只鸟可以自由地在鳄鱼嘴里钻进 钻出，就非常羡慕那只鸟，而且感到很奇怪：一 只小鸟竟然可以自由地在鳄鱼这样凶猛的动物嘴 里钻进钻出！于是它也钻到鳄鱼嘴里，结果被鳄 鱼吃掉了。直到临死它也不知道为什么。
• 然后将8个人进行自然组合。首先，每2个人为一组，同时用力。1个人 施加给绳子1份的力，2个人就是2份力。每个人的情况有所不同，但是 实验结果是，当2个人去拉这根绳子的时候，产生的力是应该有的2份力 的95%。接着往下做，每3个人为一组，再去拉绳子，3个人都要用尽全 力，最终得到的力是3份力的85%。如果8个人全上，最终得出来的结果 是8份力的49%
• 建立规章制度一定要与时俱进 不能冒进，也不能保守
• 成为企业文化的推动者
• 企业要基于团队精神的考虑来制订企业文化，而真正有智慧 的人要推动企业文化的建设，不要抵触。
• 一个企业，创业阶段的门槛是最低的，员工这时可能很容易 就进去了。企业在经历了一个快速发展的阶段之后，可能业 绩就翻番了，到那时，员工就能得到更大的利益，实现更高 的个人价值。前提是员工要迎合它的制度，尊重它的制度， 然后融入企业文化。
第二讲 团队实现合作的方法
人就由师傅们来带。当这些新人徒弟被师傅带出来，能独 当一面了，这时师傅就完成了“繁殖”任务，同时也意味着 “分裂”的开始。也就是师傅这时一定要离开，完全把这个 市场交给自己的徒弟来做。
• 很多人当他有资格的时候，最容易发牢骚、自以为是，当一 个人有这些特质的时候，他已经变成了一个从业状态的员工 了。
• 当组织的人数增加到一定规模时，组织成员都在自觉或不自 觉地保留实力，或者说没有贡献出自己的全力，甚至一半的 力都没有用出来。最终偷懒越多的人，就越没有前程。

【管理名言】 世界上没有两个人是完全相同的，但是我们期待每个人工 作时，都拥有许多相同的特质。
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成功需要精诚合作
2、企业
•顾客需要完整的解决方案 ——要求企业沿供应链与相关企业精诚合作
• 顾客关心的是企业的整体形象和输出的产品/服务 ——要求企业的各个人、各个部门不但表现卓越，
而且人与人、部门与部门间要精诚合作
基本特征包括：组织规模、团队数量、团 队被授予的权力、业务类型等。
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第一部分：团队的构成要素
团队包括5个重要的构成要素，总结为5P。 5、计划（plan）
A、计划为目标的具体工作的程序 B、按计划执行可以保证团队的顺利进度
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第一部分：团队的构成要素
团队的三个条件 1、自主性 2、思考性 3、合作性
第四部分：打造高绩效团队
新型团队领导的角色
(3)提供资源 A、领导者的责任要从一个指挥者变成一个支持者
B、计划好工作量和人员的安排。
C、给团队的会议和培训活动留出时间。
D、均衡团队的动力和工作负担，保持两者间的相 对平衡。
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第四部分：打造高绩效团队
新型团队领导的角色
(3)提供资源
E、预算并取得会议室、会议时间等具体资源，提供所需的 人力资源。
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第四部分：打造高绩效团队
新型团队领导的角色
(1)协调 E、熟悉不同等级的员工。
F、调整相关的加班时间，保证团队的工作内容能 按时完成。
G、参加团队的会议，并评价成员的参与情况和会 议的整体主持。
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第四部分：打造高绩效团队
新型团队领导的角色
(2)问题的解决 A、布置任务、制定工作计划、提供相关的重要的 商业指数信息。
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