物流公司签派员学员职位说明书及关键绩效标准
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物流公司主任签派员职位说明书及关键绩效标准
主任签派员职位说明书
主任签派员职位说明书
职
责
权
限
4 5
6
7 8 9 10 接受并处理公司领导交办的
特殊航班保障任务，监控各
单位工作进程，对于保障任
务出现的问题及时协调解决
审核每日《生产运行情况汇
总》，代表运行控制部参加
每日生产运行例会，并负责
跟踪处理会议中涉及AOG的
有关冋题
完成公司领导布置的其它工
作
特殊航
班保障
信息传
递及时、
到位，并
做好不
正常情
况和突
发事件
保障预
案，实:时
监控各
单位保
障进程
认真审
核每日
《生产
运行情
况汇
总》，参
加并督
促其它
部门值
班员按
时参加每
日生产运
行例会，
认真记录
并处理涉
及AOC 的
有关问题
按时按质
完成领导
交办的工
作
准确率
完成率 6.
9
6.10
6.11
6.12
6.13
6.14
12
1
费用权限执行权
人事权限执行权
其他
其
他
权
限
文件名称所属手册编号
任
职
资
格
使用文件。
某航空物流公司签派员职位说明书及关键绩效标准
航班放行及时，放行条件符合规章要求，不盲目蛮干，给机组讲解细致全面
完成率
准确率
√
6.7
3
负责不正常航班打算的调整，制作《航班调整通知单》并通知各生产单位
航班调整公布完整、及时
√
6.8
4
跟踪监控所辖机型航班运行动态，及时查阅天气等放行信息演变趋势，调整签派放行条件，提供机组技术支持并监控机组工作
实施监控航班动态和放行信息
某航空物流公司签派员职位说明书及关键绩效标准
职位名称
签派员
职位编号
OC-004
所属部门
签派分部
职位定员
4（5）
直截了当上级
主任签派员
所辖人数
0
直截了当下级
无
职级
薪酬等级
编制日期
2008年12月
本职工作概述:
依照公司运行打算，安排航班打算和监控航班运行，监督各保证单位，争取航班正常，提高服务质量和经济效益
职责权限
序号
职责
关键业绩输出
目标项
权限
使用文件
经办
审核
批准
1
负责当日航班的运行工作，对不正常航班进行调整，并将运行中显现的非正常事件通报AOC带班主任
积极监控航班动态，不正常航班调整合理
完成率
√
6.6
2
查阅放行信息，向机组进行放行前讲解和提示，向有关航管单位拍发CLR放行电报和FPL打算电报，与机组协商共同放行航班
√
6.11
8
负责制作每日《生产运行情形汇总》
《生产运行情形汇总》制作及时，内容正确、完备
√
6.12
9
6.13
10
11
6.14
完成率
准确率
√
6.7
3
负责不正常航班打算的调整，制作《航班调整通知单》并通知各生产单位
航班调整公布完整、及时
√
6.8
4
跟踪监控所辖机型航班运行动态，及时查阅天气等放行信息演变趋势，调整签派放行条件，提供机组技术支持并监控机组工作
实施监控航班动态和放行信息
某航空物流公司签派员职位说明书及关键绩效标准
职位名称
签派员
职位编号
OC-004
所属部门
签派分部
职位定员
4（5）
直截了当上级
主任签派员
所辖人数
0
直截了当下级
无
职级
薪酬等级
编制日期
2008年12月
本职工作概述:
依照公司运行打算，安排航班打算和监控航班运行，监督各保证单位，争取航班正常，提高服务质量和经济效益
职责权限
序号
职责
关键业绩输出
目标项
权限
使用文件
经办
审核
批准
1
负责当日航班的运行工作，对不正常航班进行调整，并将运行中显现的非正常事件通报AOC带班主任
积极监控航班动态，不正常航班调整合理
完成率
√
6.6
2
查阅放行信息，向机组进行放行前讲解和提示，向有关航管单位拍发CLR放行电报和FPL打算电报，与机组协商共同放行航班
√
6.11
8
负责制作每日《生产运行情形汇总》
《生产运行情形汇总》制作及时，内容正确、完备
√
6.12
9
6.13
10
11
6.14
物流部岗位说明书及KPI指标说明
业务人员
三、工作职责及任务
职责1：根据公司发展物流发展规划并监督实施，控制物流费用 工作衡量标准 各项计划实施达成率98% 职责2：组织起草本部门各项规章制度，为各环节制定标准作业流程，监督规章制度及作业流程实施状况 工作衡量标准 规章制度及作业流程制定实施比率100% 职责3：根据实际工作需求及未来发展目标确立本部门人力需求及岗位架构 工作衡量标准 实际岗位人力需求控制率99% 职责4：各物流承运商时效性及货损率评估 工作衡量标准 物流厂商当月延时到货不准超过5次，货损比例不得超过0.5% 职责5：部门员工工作时效性及出错率评估 工作衡量标准 本部门员工当月延迟发货不得超过3次，错误次数不得超过3次 职责6：组织部门员工进行操作和技能培训 工作衡量标准 部门员工培训比率100 % 职责7：部门物流费用报表的提交审核及各类统计报表的完成监督 工作衡量标准 物流费用报表需在次月 15 日提交相关部门 职责8：部门盘点的组织
态 其
度 他
六、工作时间 工作时间长度 七、工作设备 设 备 关系（安装、使用、维护、维修、检测等） 频 率 长短周工作制 8H/天 工作时间类型 8：00-12：00 13：30-17：30
电脑 复印/打印机/传真机
使用、维护 使用、维护
√ /月 次/月
□ 小时/天 √约10次/周 □ 小时/天 □ 次/周
办公用品及设备费 节约办公用品费用，控制在合理范围内 用 保密责任 对公司销售网络、产品成本价格、销售网点信息、销售数据、物流费用等信息负有保密责任。 管理责任 对物流部工作职责履行和部门的工作任务完成情况负主要责任。 其它责任 对其他部门的工作负监督责任、对制定的各项制度有直接解释责任。 五、任职资格 学 历 大专及以上学历 现代物流管理 五年以上 职 称 中级物流师 经济管理/企业管理
物流部岗位说明书及KPI指标说明
态 其
度 他
六、工作时间 工作时间长度 七、工作设备 设 备 电脑 复印/打印机/传真机 关系（安装、使用、维护、维修、检测等） 使用、维护 使用、维护 频 率 √ 8小时/天 □ 次/周 □ 次/月 □ 小时/天 √约40次/周 □ 次/月 □ 小时/天 □ 次/周 □ 次/月 长短周工作制 8H/天 工作时间类型 8：00-12：00 13：30-17：30
公司内部沟通关系 部 门 销售部/各分公司 岗 位 配货主管/货品主管 频繁程度 √频繁 □经常 □偶尔 □频繁 □经常 □偶尔 □频繁 □经常 □偶尔 单 位 公司外部沟通关系 部 门 频繁程度 □频繁 □经常 □偶尔 □频繁 □经常 □偶尔 □频繁 □经常 □偶尔
三、工作职责及任务
职责1：各门店配货单据的审核下发 工作衡量标准 配货单查询准确率 99% 职责2：各门店配货单据的审核下发 工作衡量标准 配货单审核及下发的及时率99% 职责3：部门所需文具/常备物料的请购 工作衡量标准 请购及时率99% 职责4：各类订单资料的整理归档 工作衡量标准 各类资料整理归档完整率99% 职责5：库存报表信息的传达 工作衡量标准 库存报表传达的及时性 职责6：车辆放行管理 工作衡量标准 车辆放行单证的填制申请 职责7：部门考勤记录整理 工作衡量标准 部门考勤及时准确上报率100% 职责8： 工作衡量标准
无
办公用品及设备费 节约办公用品费用，控制在合理范围内 用 保密责任 对公司销售网络、产品成本价格、销售网点信息、销售数据、物流费用等信息负有保密责任。 管理责任 其它责任 五、任职资格 学 历 本岗位最适合专业 工作经验 计算机水平 岗位知识要求 岗位能力要求 大专及以上学历 职 称 物流管理 本岗位可接受专业 一年及以上工作经验 外语语种与水平 熟练操作办公软件及ERP系统仓储模块操作 1.熟悉仓库全盘账务；2.良好的数据处理能力。 1.数据观念较强；2.良好的逻辑性和分析能力 思想品质要求公正、正派、认真、负责； 对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力； 高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观； 无 管理类相关专业 一般 无 无
物流公司乘务学员职位说明书及关键绩效标准
乘务学员职位说明书
职位名称
乘务学员
职位编号
FS-007
所属部门
乘务部
职位定员
39
直接上级
乘务经理
所辖人数
0
直接下级
无
职级
薪酬等级
编制日期
2008年1月
本职工作概述:
学习客舱服务和安全工作知识，提高服务和安全意识，并在指导下进行实际操作，完成领导交办的其他工作。
职责权限
序号
职责
关键业绩输出
目标项
权限
使用文件
经办
审核
批准
1
学习旅客餐饮服务工作的相关知识和技能
业务学习考核成绩
√
2
学习各种紧急设备、客舱设备、服务设备及清洁卫生的检查
业务学习考核成绩
√
3
学习对机上机供品、餐食的数量、质量进行清点
持续性
√
4
学习前舱安全示范表演
业务学习考核成绩
√
5
学习其他需要的乘务、安全技能和知识
业务学习考核成绩
√
6
完成领导交付的其他业务工作
任务的完成情况
√
其他
权限
费用权限
执行权
人事权限
执行权
其他
任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教或其他
乘务
工作经验
能力/素质
有较好的亲和力、理解能力、与人沟通的能力
资格证书
初级乘务员证书、身体合格证
中级乘务员证书、身体合格证
其他要求
使用文件
序号
文件名称
所属手册
编号
XX手册
职位名称
乘务学员
职位编号
FS-007
所属部门
乘务部
职位定员
39
直接上级
乘务经理
所辖人数
0
直接下级
无
职级
薪酬等级
编制日期
2008年1月
本职工作概述:
学习客舱服务和安全工作知识，提高服务和安全意识，并在指导下进行实际操作，完成领导交办的其他工作。
职责权限
序号
职责
关键业绩输出
目标项
权限
使用文件
经办
审核
批准
1
学习旅客餐饮服务工作的相关知识和技能
业务学习考核成绩
√
2
学习各种紧急设备、客舱设备、服务设备及清洁卫生的检查
业务学习考核成绩
√
3
学习对机上机供品、餐食的数量、质量进行清点
持续性
√
4
学习前舱安全示范表演
业务学习考核成绩
√
5
学习其他需要的乘务、安全技能和知识
业务学习考核成绩
√
6
完成领导交付的其他业务工作
任务的完成情况
√
其他
权限
费用权限
执行权
人事权限
执行权
其他
任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教或其他
乘务
工作经验
能力/素质
有较好的亲和力、理解能力、与人沟通的能力
资格证书
初级乘务员证书、身体合格证
中级乘务员证书、身体合格证
其他要求
使用文件
序号
文件名称
所属手册
编号
XX手册
物流公司主任签派员职位说明书及关键绩效标准
特殊航班保障信息传递及时、到位，并做好不正常情况和突发事件保障预案，实时监控各单位保障进程
准确率
√
5
审核每日《生产运行情况汇总》，代表运行控制部参加每日生产运行例会，并负责跟踪处理会议中涉及AOC的有关问题
认真审核每日《生产运行情况汇总》，参加并督促其它部门值班员按时参加每日生产运行例会，认真记录并处理涉及AOC的有关问题
资格证书
CAAC飞行签派员执照
CET-4证书
FAA基础知照或JAA相关培训经历
CET-6证书
其他要求
使 用 文 件
序号
文件名称
所属手册
编号
AOC各席位工作饱满，席位之间信息传递顺畅
完成率
准确率
√
√
6.7
3
发生大面积航班延误时，报经01同意后启动大面积航班延误保障预案，并监控各单位保障工作
大面积航班延误保障预案启动及时，实时监控各单位保障工作进程。
√
6.8
4
接受并处理公司领导交办的特殊航班保障任务，监控各单位工作进程，对于保障任务出现的问题及时协调解决
飞行签派员岗位工作四年以上，具有扎实的飞行、管制、签派、气象或通信导航专业知识，有航空公司相关业务部门工作经历
能力/素质
熟悉公司生产运行保障，能够有效地协调公司各个部门生产，具备良好的沟通、协调与管理，果断处置突发事件的能力
熟悉航空公司运行政策与程序，具备一定管理能力；善于与领导、班组成员进行交流沟通，协调能力强；反映灵敏，做事果断
完成率
√
6.9
6
完成公司领导布置的其它工作
按时按质完成领ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ交办的工作
√
6.10
7
6.11
准确率
√
5
审核每日《生产运行情况汇总》，代表运行控制部参加每日生产运行例会，并负责跟踪处理会议中涉及AOC的有关问题
认真审核每日《生产运行情况汇总》，参加并督促其它部门值班员按时参加每日生产运行例会，认真记录并处理涉及AOC的有关问题
资格证书
CAAC飞行签派员执照
CET-4证书
FAA基础知照或JAA相关培训经历
CET-6证书
其他要求
使 用 文 件
序号
文件名称
所属手册
编号
AOC各席位工作饱满，席位之间信息传递顺畅
完成率
准确率
√
√
6.7
3
发生大面积航班延误时，报经01同意后启动大面积航班延误保障预案，并监控各单位保障工作
大面积航班延误保障预案启动及时，实时监控各单位保障工作进程。
√
6.8
4
接受并处理公司领导交办的特殊航班保障任务，监控各单位工作进程，对于保障任务出现的问题及时协调解决
飞行签派员岗位工作四年以上，具有扎实的飞行、管制、签派、气象或通信导航专业知识，有航空公司相关业务部门工作经历
能力/素质
熟悉公司生产运行保障，能够有效地协调公司各个部门生产，具备良好的沟通、协调与管理，果断处置突发事件的能力
熟悉航空公司运行政策与程序，具备一定管理能力；善于与领导、班组成员进行交流沟通，协调能力强；反映灵敏，做事果断
完成率
√
6.9
6
完成公司领导布置的其它工作
按时按质完成领ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ交办的工作
√
6.10
7
6.11
物流公司飞行学员职位说明书及关键绩效标准
工作能力
√
其他
权限
费用权限
执行权
人事权限
执行权
其他
任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教育背景
高中以上
专业
工作经验
能力/素质
核心能力：执行能力、学习能力
资格证书
其他要求
喜欢称
所属手册
编号
飞行学员职位说明书
职位名称
飞行学员
职位编号
FL-005
所属部门
飞行分部
职位定员
8
直接上级
经理
所辖人数
0
直接下级
无
职级
薪酬等级
编制日期
2008年1月
本职工作概述:
在飞行教员的指导下，学习飞行技术
职责权限
序号
职责
关键业绩输出
目标项
权限
使用文件
经办
审核
批准
1
在飞行教员的指导下，学习飞行技术
工作成果
√
2
根据自己的现实状况向教练员提出培训需求
√
其他
权限
费用权限
执行权
人事权限
执行权
其他
任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教育背景
高中以上
专业
工作经验
能力/素质
核心能力：执行能力、学习能力
资格证书
其他要求
喜欢称
所属手册
编号
飞行学员职位说明书
职位名称
飞行学员
职位编号
FL-005
所属部门
飞行分部
职位定员
8
直接上级
经理
所辖人数
0
直接下级
无
职级
薪酬等级
编制日期
2008年1月
本职工作概述:
在飞行教员的指导下，学习飞行技术
职责权限
序号
职责
关键业绩输出
目标项
权限
使用文件
经办
审核
批准
1
在飞行教员的指导下，学习飞行技术
工作成果
√
2
根据自己的现实状况向教练员提出培训需求
航空物流公司维修学员职位说明书及关键绩效标准
任 内容
必备条件
职
能 力 / 素 核心能力：执行能力、学习能力 资
质 格
资格证书
其他要求 喜欢从事民航工作、能吃苦耐劳
期望条件
使用
责号
绩输出
权
限 1 在带教师傅执导下完成航 工 作 成
线、定检一般勤务工作 果
2 根据自己的现实状况向带 工 作 能
教师傅提出培训需求
力
文件 经办 审核 批准 √
√
其 费用权限 执行权
他 人事权限 执行权
权
限 其他
内容
必备条件
任 职 教育背景 高中以上
资 专业 格
工作经验
期望条件 技校或专科以上 民航专业
维修学员职位说明书
职位名 维修学员
称
职位编号 FCM-008
所属部 航线维修分部
门
职位定员 13（23）
直接上 航线主任、航线放行、航线技术员
级
所辖人数 0
直接下 无
期 2008 年 1 月
本职工作概述: 在带教师傅的指导下，完成航线、定检一般勤务工作。
职序
职责
关键业 目标项
权限
航空物流公司签派员职位说明书及关键绩效标准
3 负责不正常航班计划的调 航 班 调
√
整,制作航班调整通知单 整 发 布
并通知各生产单位
完整、及
时
4 跟踪监控所辖机型航班运 实 施 监 准确率 √ 行动态,及时查阅天气等 控 航 班 放行信息演变趋势,调整 动 态 和 签派放行条件,提供机组 放 行 信 技术支持并监控机组工作 息
5 因天气原因、飞机故障等 工 作 的 完成率 √ 情况发生备降和返航时, 实 施 情 跟踪监控备降条件的改 况 变,对航班实施重新放行
签派员职位说明书
职位名 签派员
称
职位编号 OC-004
所属部 签派分部
门
职位定员 45
直接上 主任签派员
级
所辖人数 0
直接下 无
级
职级
薪酬等 级
编制日期 2008 年 12 月
本职工作概述:
根据公司运行计划,安排航班计划和监控航班运行,监督各保障单位,争取航班正 常,提高服务质量和经济效益
序 职
号 责
6 根据市场部所发航班周计 次 日 计
√
划,制定次日航班计划,并 划 发 布
向管制部门和相关机场发 准确、及
布次日计划电报
时
7 负责公司所有非航班飞行 计 划 申
√
的申请、协调和下发计划 请及时,
等工作
时刻协
调合理
8 负责制作每日生产运行情 生 产 运
√
况汇总
行情况
汇总制
作及时,
内容正
确、完备
9
10
职责
关键业 绩输出
权限 目标项
经办 审核 批准
使用 文件
权1 限
积 极 监 完成率 √ 负责当日航班的运行工
物流公司飞行学员职位说明书及关键绩效标准
工作能力
√
其他
权限
费用权限
执行权
人事权限
执行权
其他
任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教育背景
高中以上
专业
工作经验
能力/素质
核心能力：执行能力、学习能力
资格证书
其他要求
喜欢从事飞行工作
使用文件
序号
文件名称
所属手册
编号
飞行学员职位说明书
职位名称
飞行学员
职位编号
FL-005
所属部门
飞行分部
职位定员
8
直接上级
经理
所辖人数
0
直接下级
无
职级
薪酬等级
编制日期
2008年1月
本职工作概述:
在飞行教员的指导下，学习飞行技术
职责权限
序号
职责
关键业绩输出
目标项
权限
使用文件
经办
审核
批准
1
在飞行教员的指导下，学习飞行技术
工作成果
√
2根据自己的现实状况向教练源自提出培训需求
√
其他
权限
费用权限
执行权
人事权限
执行权
其他
任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教育背景
高中以上
专业
工作经验
能力/素质
核心能力：执行能力、学习能力
资格证书
其他要求
喜欢从事飞行工作
使用文件
序号
文件名称
所属手册
编号
飞行学员职位说明书
职位名称
飞行学员
职位编号
FL-005
所属部门
飞行分部
职位定员
8
直接上级
经理
所辖人数
0
直接下级
无
职级
薪酬等级
编制日期
2008年1月
本职工作概述:
在飞行教员的指导下，学习飞行技术
职责权限
序号
职责
关键业绩输出
目标项
权限
使用文件
经办
审核
批准
1
在飞行教员的指导下，学习飞行技术
工作成果
√
2根据自己的现实状况向教练源自提出培训需求
物流公司签派员学员职位说明书及关键绩效标准
物流公司签派员学员职位 说明书及关键绩效标准
Prepared on 22 November 2020
签
派
员
学
员
职
位
说
明
书
职位名 称
签派员学员
职位编号
所属部 门
签派分部
职位定员
直接上 级
主任签派员
所辖人数
直接下 级
无
职级
薪酬等 级
编制日期
本职工作概述:
通过学习和实习，积累签派专业知识和实际生产运行经验
学习签派放行资料的回收
成绩 业务学 习考核 成绩 业务学
准确率 √ 完成率 √
和存档
习考核
成绩
6 学习航班运行相关单位电 业务学
√
话簿等相关运行资料的维 习考核
护和更新
成绩
7 8 9 10 11 12
OC-006 0（8） 0
2008 年 12 月
权限
审核 批准
使用 文件
其 费用权限 执行权 他 权 限
授权之内的审批
人事权限 执行权 其他 无 内容
必备条件
期望条件
高管人员人力资 中层及骨干员工
教育背景 专业 任 职 工作经验 资 格 能力/素 质
资格证书 其他要求
序 号
大学专科
大学本科及以上学历
相关航务专业
飞行签派、空中交通管制专业
签派席位学习六个月份以上来自掌握签派工作的基本程序，能够 和各保障、管制单位进行沟通 CET-4 证书
通过岗位学习，积累工作经验， 逐渐完善签派专业知识； 能够独立完整的完成签派放行； 出现特殊情况时能够快速、准确 的作出反应，进行稳妥的处理 CET-6 证书
Prepared on 22 November 2020
签
派
员
学
员
职
位
说
明
书
职位名 称
签派员学员
职位编号
所属部 门
签派分部
职位定员
直接上 级
主任签派员
所辖人数
直接下 级
无
职级
薪酬等 级
编制日期
本职工作概述:
通过学习和实习，积累签派专业知识和实际生产运行经验
学习签派放行资料的回收
成绩 业务学 习考核 成绩 业务学
准确率 √ 完成率 √
和存档
习考核
成绩
6 学习航班运行相关单位电 业务学
√
话簿等相关运行资料的维 习考核
护和更新
成绩
7 8 9 10 11 12
OC-006 0（8） 0
2008 年 12 月
权限
审核 批准
使用 文件
其 费用权限 执行权 他 权 限
授权之内的审批
人事权限 执行权 其他 无 内容
必备条件
期望条件
高管人员人力资 中层及骨干员工
教育背景 专业 任 职 工作经验 资 格 能力/素 质
资格证书 其他要求
序 号
大学专科
大学本科及以上学历
相关航务专业
飞行签派、空中交通管制专业
签派席位学习六个月份以上来自掌握签派工作的基本程序，能够 和各保障、管制单位进行沟通 CET-4 证书
通过岗位学习，积累工作经验， 逐渐完善签派专业知识； 能够独立完整的完成签派放行； 出现特殊情况时能够快速、准确 的作出反应，进行稳妥的处理 CET-6 证书
物流岗位职务说明书
物流岗位职务说明书物流岗位职务说明书物流岗位是一个涉及多个环节的职务，工作内容涵盖仓储、物流运输和货物配送等多个方面。
下面是对物流岗位职务的详细说明，以帮助员工了解该职位的职责和要求。
一、职位概述物流岗位是负责组织和协调货物运输和配送的职务。
主要职责包括仓储管理、物流运输组织、货物配送和信息管理等。
二、职责描述1. 仓储管理：负责仓库的管理和运作，包括货物的入库、出库、货物的存放和整理等。
需要确保仓库安全有序，并定期进行库存盘点。
2. 物流运输组织：安排和组织货物的运输方式和路线，与供应商和承运商沟通，确保货物按时到达目的地。
需要具备一定的运输规划和协调能力。
3. 货物配送：根据客户需求和订单，准确安排货物的配送工作。
需要注意货物的数量和质量，确保配送的准确和及时。
4. 信息管理：负责物流信息的收集、整理和报告。
需要利用物流管理系统进行数据分析和信息汇报，以提高物流效率和准确性。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，物流管理或相关专业优先。
2. 工作经验：具备1-3年相关工作经验，熟悉物流运作和仓库管理流程。
3. 技能要求：- 具备良好的沟通和协调能力，能够与客户、供应商和承运商进行有效的沟通和合作。
- 熟练掌握物流管理工具和软件，例如WMS等。
- 具备一定的团队合作精神和组织能力，能够有效安排和协调物流团队的工作。
4. 职业素养：- 具备责任心，能够承担工作任务并按时完成。
- 具备良好的应变能力和解决问题的能力，在应急情况下能够迅速做出决策并采取行动。
- 具备良好的学习能力和自我提升意识，能够不断学习和适应新的物流管理方法和工具。
四、工作条件1. 工作时间：根据工作需要，需要适应弹性工作时间和加班情况。
2. 工作环境：主要在办公室和仓库工作，需要适应一定的运输和配送工作环境。
3. 薪资待遇：根据个人能力和经验做出合理的薪资待遇。
以上是对物流岗位职务的详细说明，希望能够帮助员工更好地了解该职位的职责和要求，实现个人职业发展和公司的物流目标。
某航空物流公司主任签派员职位说明书及关键绩效标准
案，并监控各单位保障 预 案 启
工作
动及
时，实
时监控
各单位
保障工
作进
程。
4 接受并处理公司领导交 特 殊 航 准 确 √ 办的特殊航班保障任 班保障 率 务，监控各单位工作进 信 息 传 程，对于保障任务出现 递 及 的问题及时协调解决 时 、 到 位，并 做好不 正常情 况和突 发事件 保障预 案，实 时监控 各单位 保障进 程
5 审核每日《生产运行情 认 真 审 完 成 √
况汇总》，代表运行控制 核 每 日 率
部参加每日生产运行例 《 生 产
会，并负责跟踪处理会 运 行 情
议中涉及 AOC 的有关问 况 汇
题
总》，参
加并督
促其它
部例会，
认真记
录并处
理涉及
AOC 的
有关问
题
6 完成公司领导布置的其 按 时 按
识，有航空公司相关业务部门
工作经历
能 力 / 素 熟悉公司生产运行保障，能够 熟 悉 航 空 公 司 运 行 政 策 与 程
质
有效地协调公司各个部门生 序，具备一定管理能力；善于
产，具备良好的沟通、协调与 与领导、班组成员进行交流沟
管理，果断处置突发事件的能 通，协调能力强；反映灵敏，
力
做事果断
资 格 证 CAAC 飞行签派员执照
FAA 基础知照或 JAA 相关培训
书
CET-4 证书
经历
CET-6 证书
其他要
求
使用文件
序 文件名称
号
所属手册
编号
任 内容 职 资 格
必备条件
期望条件
√
它工作
质完成
领导交
航空物流公司签派员职位说明书及关键绩效标准
具备较高的运行控制能力、航班调整技巧、特殊情况下放行的决策能力
资格证书
CAAC飞行签派员执照
CET-4证书
FAA基础知照或JAA相关培训经历
CET-6证书
其他要求
使 用 文 件
序号
文件名称
所属手册
编号
专业
飞行签派、航行情报、空中交通管制等相关航务专业；
工作经验
航空公司飞行签派、运行控制岗位工作2年（含）以上工作经历，具备国际航线运行经验
航空公司飞行签派、运行控制岗位工作5年（含）以上工作经历，具备国际航线运行经验
能力/素质
具备风险防范意识，对运行体系的评估能力，对影响公司航班运行的隐患有一定的洞察能力和具备与公司外部各保障、协作单位的协调能力
职 责 权 限
序号
职 责
关键业绩输出
目标项
权 限
使用文件
经办
审核
批准
1
负责当日航班的运行工作，对不正常航班进行调整，并将运行中出现的非正常事件通报AOC带班主任
积极监控航班动态，不正常航班调整合理
完成率
√
2
查阅放行信息，向机组进行放行前讲解和提示，向有关航管单位拍发CLR放行电报和FPL计划电报，与机组协商共同放行航班
航空物流公司签派员职位说明书及关键绩效标准
签派员
职位名称
签派员
职位编号
OC-004
所属部门
签派分部
职位定员
4（5）
直接上级
主任签派员
所辖人数
0
直接下级
无
职级
薪酬等级
编制日期
2008年12月
本职工作概述:
根据公司运行计划，安排航班计划和监控航班运行，监督各保障单位，争取航班正常，提高服务质量和经济效益
资格证书
CAAC飞行签派员执照
CET-4证书
FAA基础知照或JAA相关培训经历
CET-6证书
其他要求
使 用 文 件
序号
文件名称
所属手册
编号
专业
飞行签派、航行情报、空中交通管制等相关航务专业；
工作经验
航空公司飞行签派、运行控制岗位工作2年（含）以上工作经历，具备国际航线运行经验
航空公司飞行签派、运行控制岗位工作5年（含）以上工作经历，具备国际航线运行经验
能力/素质
具备风险防范意识，对运行体系的评估能力，对影响公司航班运行的隐患有一定的洞察能力和具备与公司外部各保障、协作单位的协调能力
职 责 权 限
序号
职 责
关键业绩输出
目标项
权 限
使用文件
经办
审核
批准
1
负责当日航班的运行工作，对不正常航班进行调整，并将运行中出现的非正常事件通报AOC带班主任
积极监控航班动态，不正常航班调整合理
完成率
√
2
查阅放行信息，向机组进行放行前讲解和提示，向有关航管单位拍发CLR放行电报和FPL计划电报，与机组协商共同放行航班
航空物流公司签派员职位说明书及关键绩效标准
签派员
职位名称
签派员
职位编号
OC-004
所属部门
签派分部
职位定员
4（5）
直接上级
主任签派员
所辖人数
0
直接下级
无
职级
薪酬等级
编制日期
2008年12月
本职工作概述:
根据公司运行计划，安排航班计划和监控航班运行，监督各保障单位，争取航班正常，提高服务质量和经济效益
物流公司签派员学员职位专项说明书及关键绩效重点标准
签派员学员
职位名称
签派员学员
职位编号
OC-006
所属部门
签派分部
职位定员
0（8）
直接上级
主任签派员
所辖人数
0
直接下级
无
职级
薪酬级别
编制日期
12月
本职工作概述:
通过学习和实习，积累签派专业知识和实际生产运营经验
职责权限
序号
职责
核心业绩输出
目旳项
权限
使用文献
经办
审核
批准
1
学习签派控制席工作流程
业务学习考核成绩
业务学习考核成绩
√
6.10
7
6.11
8
6.12
9
6.13
10
11
6.14
12
其她
权限
费用权限
执行权
授权之内旳审批权，授权之外旳审核权与提案权
人事权限
执行权
高管人员人力资源管理旳审核权与提案权
中层及骨干员工人力资源管理旳审批权
其她
无
任职
资格
内容
必备条件
盼望条件
教育背景
大学专科
大学本科及以上学历
专业
有关航务专业
完毕率
√
6.6
2
学习航班放行资料，并有责任解答机组提出旳非放行要素旳问题
业务学习考核成绩
完毕率
精确率
√
6.7
3
学习进出港航班旳各项运营保障工作
业务学习考核成绩
√
6.8
4
学习航班现场保障中各项生产数据旳记录和分析
业务学习考核成绩
精确率
√
5
学习签派放行资料旳回收和存档
职位名称
签派员学员
职位编号
OC-006
所属部门
签派分部
职位定员
0（8）
直接上级
主任签派员
所辖人数
0
直接下级
无
职级
薪酬级别
编制日期
12月
本职工作概述:
通过学习和实习，积累签派专业知识和实际生产运营经验
职责权限
序号
职责
核心业绩输出
目旳项
权限
使用文献
经办
审核
批准
1
学习签派控制席工作流程
业务学习考核成绩
业务学习考核成绩
√
6.10
7
6.11
8
6.12
9
6.13
10
11
6.14
12
其她
权限
费用权限
执行权
授权之内旳审批权，授权之外旳审核权与提案权
人事权限
执行权
高管人员人力资源管理旳审核权与提案权
中层及骨干员工人力资源管理旳审批权
其她
无
任职
资格
内容
必备条件
盼望条件
教育背景
大学专科
大学本科及以上学历
专业
有关航务专业
完毕率
√
6.6
2
学习航班放行资料，并有责任解答机组提出旳非放行要素旳问题
业务学习考核成绩
完毕率
精确率
√
6.7
3
学习进出港航班旳各项运营保障工作
业务学习考核成绩
√
6.8
4
学习航班现场保障中各项生产数据旳记录和分析
业务学习考核成绩
精确率
√
5
学习签派放行资料旳回收和存档
航空物流公司签派分部经理职位说明书及关键绩效标准
√
它工作任务
质完成
领导交
办的工
作
7
8
9
10
11
12
费用权
其
限
他 人事权
权
限
限 其他
内容 任 职 教育背 资景 格 专业
部门培训费、差旅费审批权 部门人员引进、任免、奖惩权
必备条件 大学本科学历
期望条件 大学本科以上学历
飞行签派、航行情报、空中交 通管制等相关航务专业
任 内容 职 工作经 资验 格 能力/素
理，保 率
贯彻公司的工作方针、 证工作
政策，安排工作计划及 正常开
职
人员分工，保证航班安 展和航
责
全正常
班运行
权
安全正
限
点
2 制定签派部发展规划和 发展规 完成 √ √
工作目标，适应公司发 划和工 率
展需求
作目标 准确
要与公 率
司发展
目标一
致
3 对部门员工开展航空安 不能发
√√
全教育和业务技能培ຫໍສະໝຸດ 生重大航空物流公司签派分部 经理职位说明书及关键
绩效标准
Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
签派分部经理职位说明书
职位名 称
经理
职位编号 OC-001
所属部 门
签派分部
职位定员 1
直接上 级
运行控制部经理
所辖人数 1
直接下 级
副经理
专业书籍和文献
CAAC 飞行签派员执照
有 FAA 基础执照和相关知识培
CET-4 证书
训或 JAA 相关知识培训
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序 号
职责
关键业 绩输出
目标项 经办
1 学习签派控制席工作流程 业务学 完成率 √
习考核
成绩
2 学习航班放行资料，并有 业务学 完成率 √
责任解答机组提出的非放 习考核 准确率
行要素的问题
成绩
3 学习进出港航班的各项运 业务学
√
行保障工作
习考核
职4 责 权 限5
学习航班现场保障中各项 生产数据的记录和分析
授权之内的审批
人事权限 执行权 其他 无 内容
必备条件
期望条件
高管人员人力资 中层及骨干员工
教育背景 专业 任 职 工作经验 资 格 能力/素 质
资格证书 其他要求
序 号
大学专科
大学本科及以上学历
相关航务专业
飞行签派、空中交通管制专业
签派席位学习六个月份以上
掌握签派工作的基本程序，能够 和各保障、管制单位进行沟通 CET-4 证书
学习签派放行资料的回收
成绩 业务学 习考核 成绩 业务学
准确率 √ 完成率 √
和存档
习考核
成绩
6 学习航班运行相关单位电 业务学
√
话簿等相关运行资料的维 习考核
护和更新
成绩
7 8 9 10 11 12
OC-006 0（8） 0
2008 年 12 月
权限
审核 批准
使用 文件
其 费用权限 执行权 他 权 限
物流公司签派员学员职 位说明书及关键绩效标
准
文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
签
派
员
学
员
职
位
说
明
书
职位名 称
签派员学员
职位编号
所属部 门
签派分部
职位定员
直接上 级
主任签派员
所辖人数
直接下 级
无
职级
薪酬等 级
派专业知识和实际生产运行经验
通过岗位学习，积累工作经验， 逐渐完善签派专业知识； 能够独立完整的完成签派放行； 出现特殊情况时能够快速、准确 的作出反应，进行稳妥的处理 CET-6 证书
使用文件 文件名称
所属手册
编号