《管理心理学》读书笔记
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管理心理学读书笔记(定稿)第一篇:管理心理学读书笔记(定稿)读书笔记-----再保险再保险是现代保险经营活动中不可缺少的重要环节,是保险人分散风险、均衡业务、达到稳定经营的一种有效手段。
再保险又称为分保,是保险人为了减轻自己承担的风险责任,将自己承担的风险责任向其他保险人再进行保险的行为,即保险人再原保险合同的基础上,通过签订再保险合同,支付规定的分保费,将其所承担的风险责任全部或部分转移给另一个保险人的保险。
再保险和原保险实质上都是对风险损失的承担、分散和转嫁。
原保险是再保险的基础和前提,再保险反过来对原保险起到了支持和促进作用。
二者是相辅相成的相互促进的关系,但二者也有区别:合同当事人不同,保险标的不同,合同性质不同。
再保险除了具有原保险的一些特征外,还有其本身的特征,包括:国际性、共同利害关系、技术性。
再保险作为保险的一种特殊形态,其基本职能是分散风险,是将原保险人所承担的风险在国际范围内的同业间进行分散,以补偿可能遭遇的巨灾损失和巨额损失,再保险对原保险的作用表现在:扩大原保险人的承担能力、均衡原保险人的业务结构,分散风险、控制原保险人的责任,稳定业务经营、形成巨额联合保险基金,增强抵抗巨灾风险能力。
再保险可以从两个角度进行分类,从再保险的安排方式上,可以分为临时再保险、合约再保险和预约再保险;从保险的责任分配方式上,可以分为比例再保险和非比例再保险。
其中比例再保险又分为成熟再保险和溢额再保险两种方式;非比例再保险又三种形式:险位超赔再保险、事故超赔再保险和赔付率超赔再保险。
再保险合同又称为分包合同,它是以原保险合同为基础的合同,同时又是区别于原保险合同的独立合同。
再保险合同是以原保险合同的存在未前提的:再保险人的责任、保险金额和有效期限均以原保险合同为准;再保险合同的责任随原保险合同的解除、失效、终止而停止;原保险合同的基本原则亦适用于再保险合同。
而再保险合同是与原保险合同分离的独立合同表现为:它具有自己独立的当事人;再保险人不得向原投保人请求缴纳保险费;原保险的被保险人不得向再保险人提出赔偿请求;不论再保险人是否履行再保险赔偿义务,原保险人都应履行赔偿义务;再保险人不能因原保险人未履行赔偿原被保险人的义务而免除再保险赔偿义务。
管理心理学笔记管理心理学研究的内容包括:动机管理,行为管理,情绪管理,认知管理,组织管理。
动机管理动机概述、激励理论、激励理论的运用认知管理知觉与印象管理、记忆与学习、思维与决策情绪管理情绪劳动与管理、应激与挫折管理、员工倦入与管理行为管理领导概述、领导策略与方法、领导者的选拔与培养组织管理组织概述、组织士气和气氛、组织变革与发展管理心理学基础理论西方经济学当中,相继出现了四种主要的任性假设:经济人假设X理论、社会人假设和人群关系理论、自我实现人假设与Y理论、复杂人假设与超Y理论,近年又出现了文化人假设和决策人假设。
经济人假设和X理论以满足人的生理和安全需要来制定相应的管理措施提高劳动生产率,把多数人看成是懒惰的、胸无大志的。
特点是严厉的奖惩措施,主要以金钱来刺激工人的劳动积极性。
局限性:1、金钱至上的管理模式无法调动人的主动性和创造性。
2、管理与被管理的对立不符合管理的本质。
3不重视人的思想情感,发挥不了人的积极作用。
合理性:符合当时的生产条件和社会状况。
社会人假设和人群关系理论社会需求、特点:认为良好的人际关系对调动生产积极性有决定性的作用,物质利益只是次要因素。
局限性:突出了人际关系对调动员工积极性的重要作用却忽视了工作任务,工作本身的重要作用。
合理性:1、加深了对人的认识。
2、丰富了激励理论3、改变了管理重心。
自我实现人假设与Y理论人们重视自我、发挥潜能、展现才华。
把人看成是积极向上的。
Y理论在管理重点(人的尊严和发展)激励方式、管理制度、管理职能上都有相应的改变,其局限性在于仅仅把管理建立在自我实现得潜能和奋发向山的本性上是靠不住的。
它忽视了主体能动性和社会现实的关系。
合理性在于为职工的发展创造了良好的成长空间。
复杂人假设和超Y理论不通的环境创造不同的人,人的个性各不相同、人在不同时间地点环境下的表现也不尽相同。
所采取的管理方式也多样化。
局限性:强调人的差异性却忽视人的共性不利于寻找和发现管理的一般规律。
2024年学习《管理心理学》的心得体会范文《管理心理学》是一门涉及组织管理和人力资源领域的学科,通过探讨人的心理状态和行为模式,可以更好地理解和应对组织中的各种管理问题。
学习《管理心理学》的过程中,我获得了很多新的知识和经验,下面是我的学习体会和心得。
首先,学习《管理心理学》让我明白了人的行为是受到多种因素的影响。
在组织中,个体的行为不仅受到个人的心理因素影响,还受到组织环境、领导风格和团队关系等外部因素的影响。
人的行为往往是多因素的产物,要理解和解释一个人的行为,就需要综合考虑多种因素的作用。
这一点对于管理者来说尤为重要,只有深入了解员工的心理状态和行为动机,才能更好地激励和引导员工,实现组织的目标。
其次,学习《管理心理学》让我认识到了有效沟通对于组织成功的重要性。
沟通是组织中信息传递和共享的核心活动,但是由于人们的语言表达、心理预期和认知差异等因素,沟通往往充满了挑战和困难。
通过学习《管理心理学》,我了解到了一些有效的沟通技巧和策略,如倾听、明确表达、积极反馈等,这些技巧可以帮助管理者更好地与员工沟通,增强信息的准确传递和理解,从而提高组织的协作效率和工作质量。
另外,学习《管理心理学》让我认识到了人的激励对于组织绩效的重要性。
在组织中,员工的动机和激励水平直接关系着他们的工作表现和工作满意度。
了解员工的需要和期望,并采取相应的激励措施,对于提高员工的工作动力和激情是非常重要的。
通过学习《管理心理学》,我了解到了不同的激励理论和方法,如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、期望理论等。
这些理论可以帮助管理者了解员工的激励需求,设计出更加科学有效的激励方案。
此外,学习《管理心理学》还让我认识到了情绪管理对于组织效能的重要性。
在工作中,人们常常会面临各种各样的压力和挑战,如时间压力、工作要求的变化等,这些因素都可能引发负面情绪,影响员工的工作效率和工作质量。
通过学习《管理心理学》,我了解到了一些情绪管理的技巧和策略,如情绪调节、积极情感培养等,这些技巧可以帮助管理者和员工更好地管理和应对负面情绪,提高工作效能和工作满意度。
WORD版下载下来可以随意编辑《管理心理学》第一章绪论第一节管理心理学的研究对象一、管理的含义管理是协作劳动的产物。
狭义的管理主要指生产与经营活动中的经济管理或企业管理。
广义的管理即一般管理,泛指一切单位或组织中的管理者通过实施管理职能,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
管理应重理轻管-----张新平1条理 2法理 3道理 4情理管理的最高境界----激发会鼓动别人,会服务别人,会成就别人,就是会管理.法国管理学家---赫尔茨二、管理心理学的研究对象管理心理学是研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律,用科学的方法改进管理工作,通过协调人际关系,满足职工需要,充分调动人的积极性、主动性、创造性,来提高管理效率与效益的科学。
管理心理学研究的对象主要是企业的内部结构系统。
(见教材P3)管理心理学的研究对象着重是企业内部社会心理系统(即人际关系系统,主要指企业内环境因素中的个体、团体、组织与领导系统)。
在这个系统中,主要强调人的个性特征、人的需要、动机、人际关系、领导水平、团体风气及组织结构与气氛等心理因素在管理上的作用。
三、管理心理学的研究范围(一)人性假设与管理理论人性假设是对人的本性的基本观点和看法。
它是管理理论的哲学基础。
人性假设及其相应的管理理论是管理心理学的基本理论。
与经济人假设相对应的是X理论。
与社会人的假设相对应的是人际关系理论。
与自动人的假设相对应的是Y理论。
与复杂人的假设相对应的是超Y理论。
(二)个体心理和行为其核心内容为激励理论,即如何调动人的积极性。
此外还涉及个体的知觉,需要、动机、态度和个性等问题。
(三)群体心理和行为。
主要研究群体的形成与作用、群体对个体的影响与制约群体规范与冲突等问题。
(四)组织心理和行为。
主要研究组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象,如组织结构与设计过程中表现出来的心理现象及特点,组织文化建设过程中应考虑的心理因素,绩效考核过程及组织变革与发展过程表现出的心理现象。
《【2 】治理心理学》念书笔记许多器械,无论是常识照样生涯,在未接触之前,我们都似乎对其有着某些浅易的认知,然而,在深刻接触之后,我们才知道当初的本身是何等的蒙昧,然后陷入个中不可自拔.在掀开这本书之前,我以为治理心理学就是讲引导是若何治理员工的,也就是所谓的引导心理,或者说还包括了之前接触过的人力资本治理心理和组织治理心理,我所知道的仅限于此.然而,掀开目次,我发明治理心理学是一门异常丰硕的学科,它不仅包括引导心理.人力资本治理心理.组织治理心理,还涵盖了目的治理心理.信息治理心理.时光治理心理以及情形治理心理.我想,本身之所以对治理心理学有着简略的熟悉,是因为我对治理的内在不够懂得.那么,到底什么是治理呢?美国有名治理大师彼得.杜拉克说过:“治理是义务,治理是规律,但治理也是人.”治理,看似单一的两个字,却有着伟大魅力,它就像一双无形的手阁下着我们每一小我的生涯.起首,治理的主体并不仅仅是企业或组织,也就是我前面浅易的熟悉,它也包括个别的自我治理.因为,我们每一小我都是治理者,个别为了进步本身的进修.生涯和工作效力所从事的任何活动都是治理活动.其次,治理的客体也是丰硕多彩的,它不仅包括个别心理的自我掌握与调节,也包括个别和组织对于时光.情形.信息等资本的治理,也就是我前面所说的信息治理心理.时光治理心理.情形治理心理等.是以,朱永新写的《治理心理学》这本书给治理下了如许一个界说:治理是小我或组织为了实现目的,进步自身的效力所进行的活动.由此可见,治理科学有包括两个子体系:小我的自我治理体系和组织的自我治理体系.小我的自我治理体系又包括进修治理.生涯治理及工作治理,组织的自我治理体系又包括家庭治理.病院治理.黉舍治理.城市治理等等.充分熟悉了治理的内在之后,再转回头看一下治理心理学,什么是治理心理学?它的研讨对象有哪些?哪些内容是生涯中轻易疏忽但又有很大的感化的呢?治理心理学是运居心理学的道理和办法,研讨治理活动中人的心理现象.心理进程及其规律,使小我或组织进步效力的一门科学.看到界说,再联合之前对治理的界说,我们就很荣翻译懂得治理心理学了,它重要包括了五个方面:目的治理.人力治理.时光治理.情形治理和信息治理.人力治理和时光治理之前先生都具体讲过,在这里,我想就本身浏览未深的几点睁开商量,分离是目的治理心理.情形治理心理以及信息治理心理.第一,目的治理心理.目的治理是对组织(或小我)活动的全进程实施周全分解治理的科学办法,它是治理者以预先肯定最优的最终后果为目的,并经由过程实施和评价等手腕调动和鼓励组织成员的工作积极性,使组织的各项治理都环绕目的的实现而兼顾活动.通俗来说,它也就是研讨小我或组织若何设计.选择.肯定和实现目的的问题.我们为什么要进行目的治理呢?目的治理有何利益?其实,在生涯中,无论是小我照样组织,假如没有一个明白可行的目的,我们的生涯往往是毫无头绪.没有偏向的.从我们自身来说,许多时刻,我们会很焦炙,不知道本身做的对不对,或是对于本身该做什么摸不着偏向,这就是因为我们的目的不明白或缺少目的,这时,目的治理就很重要了.目的治理对于小我或组织的成长有着定向.掌握.鼓励.凝集以及反馈等功效.经由过程目的治理,小我或组织有着一个明白的前行偏向,他们能经由过程目的来权衡本身工作的完成情形,也能在最后对本身的成果又一个很好的反馈,同时,目的治理还能鼓励鼓舞他们前行,使大家朝着一个目的前行,凝集成一团猛火.目的治理必定要应用于实践,如许才能施展其优越后果.第二,信息治理心理.当当代界是一个互相接洽的世界,信息在接洽中至关重要.从工业经济到信息经济,从工业社会到信息社会,在这个动态成长的进程中,信息化慢慢上升成为推进世界经济和社会周全成长的症结身分,成为人类进步的标志.治理的进程是经由过程信息交换实现的,从本质上说:治理就是经由过程信息来调和体系内部情形.外部情形与体系目的的关系,从而放大体系的功效,放大临盆力.简略来说,治理贯串于治理活动的全进程.决议计划.筹划.组织.掌握和调和都离不开信息.治理的程度高下.后果利害与信息的质量和应用的程度互相干注,没有信息的参与就无所谓治理.那么,什么样的信息是高质量的信息呢?高质量的信息应做到以下几点:精确性.实时性.相干性以及经济型.精确是信息的性命,假如信息掉真,将会造成错误的断定,甚至会导致错误的决议计划.并且,我们所处的世界是瞬息万变的,信息也随之不断产生.消退.再产生,可见,信息具有很强的时效性,实时精确的收集和加工处理信息,是进步治理效力的基本.同时,我们还需留意,信息治理要讲究经济效益,即应研讨信息的价值和费用之间的关系.应在确保治理者决议计划须要的前提下,花起码的费用,获取最大的信息价值.那么,该若何进行信息治理呢?它不仅须要人力的支撑,还须要技巧的支撑.比如:治理信息体系.人类信息加工模子.会议对信息治理的感化等等.以治理信息体系,治理信息体系是一个应用盘算机硬件.手工功课.剖析筹划.掌握和决议计划模子及数据库技巧的人—机体系.它能供给信息,支撑企业或组织的经营.治理与决议计划功效.第三,情形治理心理.说到情形,大家都知道它是什么,但是要具体说出它的寄义,又不知道该若何说.事实上,情形是一个比较隐约的概念,天然形成的风雷雨电.工资建造的楼房街道.有形的机械装备.无形的组织轨制等等都可以称之为情形.总结一下,可以说:情形是消失于主体四周的前提和状态的几何体,是影响主体成长的外部身分的总称.我们可以从物理情形和社会情形两方面进行评论辩论.物理情形包括天然情形和工作情形.无论是工作照样生涯,大家无疑会选择一个舒适整洁的情形,那这些情形是否可以被我们所治理呢?答案是肯定的.例如在寒冷气象下,我们可以应用空调.风扇等装备,也可以设计散热的服装;或者说,当我们工作的情形中有噪音.灯管太暗.空间太小等等,这些都是可以转变的,可以以为的治理.社会情形包括平易近族心理构造.社会思潮时尚.集体舆论偏向.人员密度等.我国有56个平易近族,每个平易近族都有本身的特点,应互相包容.互相关爱.配合进步;社会思潮时尚又称社会风尚或社会时尚,也就是社会上风行的各类理念.习惯和行动方法等.比如各类服装首饰的风行.特别说话的风行.对某种行动的配合抵触等等;集体舆论偏向也就是大多半人对某些社会事宜的一致反应和断定,它能引起大部分人的存眷并引起争议,并且有代表性.比如对于近几年消失较多的该不该扶摔倒白叟的争议,或者说哪个引导人做的某些事,或者说哪个明星吸毒了等等,这些都邑对大众有一个导向感化;人员密度,也就是人的若干,人员密渡过大会显得拥挤,比如北上广这些城市,人员密度很大,使得任由一种榨取感与重要感,人员密渡过小会使人孤单,比如空巢白叟.留守儿童等,缺少他人的关爱使得他们倍感孤单与掉落.读完朱永新的《治理心理学》这本书让我受益匪浅,它使我加深了对治理心理的懂得,看到了本身以前不曾看到过的一些治理心理学常识,不知我不曾看到的目的.情形.信息治理这几点是否也有人没留意到,愿望本身把它们理出来能让更多人看到.。
《管理心理学》读后感第一篇:《管理心理学》读后感企业如何立于不败之地----读《管理心理学》有感当今社会是个信息爆炸,人才激增的时代,信息量的广泛覆盖已使人类进入互联网时代。
各行各业的竞争越来越白热化,企业无疑需要一套适合自己运转模式的系统才能使各部门的工作有条不紊地进行。
因此,对于企业而言,学好管理心理学就能揣测顾客的需求,进而为顾客创造出一系列的消费产品,从而获得可观的经济效益。
也就是说,商业行为必须考虑消费者的心理行为,只有把消费者放在至上地位的企业才能拥有自己的核心竞争力。
那么,究竟什么是管理心理学呢?管理心理学是研究管理活动中人的个体与社会心理活动及行为规律,用科学的方法改进管理工作,通过协调人际关系,满足员工需要,充分调动人的积极性、主动性、创造性,来提高管理效率与效益的科学。
它的研究目的在于两方面:其一是理论目的,即通过对管理心理学的研究,可以发展和完善学科体系,深化对组织心理的认识;其二是直接的实践目的,即通过对管理活动中人的心理的探讨,提高领导水平和领导艺术,提高生产率,这是更为重要的目的。
管理心理学的研究目的是通过对人的心理活动的研究,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,从而提高管理行为的有效性和艺术性。
因此,该学科对管理实践具有极大的应用价值和指导意义。
虽然它也要研究心理与行为的一般表现,但更要进一步研究评价和分析人的行为的方法,掌握保持积极行为、改变消极行为的技术。
总的说来,管理心理学强调其在管理实践中的应用,并在管理实践中不断丰富和发展自身的内容。
因此,管理心理学是一门实践性很强的应用性学科。
在学习管理心理学时,我们要注重理论与工作实际的紧密联系。
企业应该树立以人为中心的人本管理思想、机制与方法。
通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法。
充分发挥人的积极性和创造性,从而提高劳动效率和管理效率。
具体而言:要尊重与关爱生命的价值,提升人的生活与工作质量,重视生态环保,千方百计保护员工的生命;重视与满足人的基本生存需要与高层次需要来提升激励水平;依靠人、尊重人、凝聚人的合力,协调人际关系,培育和发挥员工的团队意识和精神;开发人的潜能,塑造人的素质,培养全新的高素质的人才等来达成企业目标与员工自我实现的目标。
管理心理学的应用与实践
管理心理学是研究管理者与员工之间相互影响关系的学科,它探讨了如何理解个体的心理过程,并运用这些知识来提高组织的整体绩效。
随着管理理念的不断更新和组织形态的日益复杂,管理心理学在实践中的应用越来越受到重视。
首先,管理心理学的应用可以帮助管理者深入了解员工的心理需求,从而更好地满足其工作和发展的需求。
例如,通过心理测评工具,管理者可以了解员工的个性特点和职业动机,从而为他们提供合适的岗位和发展机会。
同时,管理者还可以运用激励理论来设计激励机制,激发员工的工作动力和创新能力。
其次,管理心理学的应用可以帮助管理者有效地进行沟通与协调。
在组织中,沟通是管理者与员工之间相互交流和理解的桥梁。
管理者可以运用沟通技巧和心理学原理,来改善沟通效果,减少误解和冲突的发生。
此外,管理者还可以通过了解员工的心理状态和情绪,采取适当的管理策略,提高团队的凝聚力和协作效率。
最后,管理心理学的应用还可以帮助管理者有效地解决问题和决策。
在工作中,管理者经常面临各种复杂的问题和抉择。
运用管理心理学的知识和方法,可以帮助他们更好地分析和解决问题。
例如,通过运用决策心理学的原理,管理者可以避免常见的决策偏差,提高决策的质量和效率。
综上所述,管理心理学的应用与实践在现代管理中扮演着重要的角色。
通过理解员工的心理需求、优化沟通与协调、解决问题和决策,
管理者可以提升组织的整体绩效,并创造更加良好的工作环境。
管理心理学笔记前言一.管理心理学研究的内容范围个性心理、群体心理、领导行为、组织心理二.学习其意义1.有助于加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性、创造性2.有助于知人善任,合理的使用人才3.有助于改善人际关系,增强群体的合理凝聚力和向心力4.有助于组织变革和组织发展5.有助于提高领导水平,改善领导者和被领导者关系三.学科基础心理学、社会学、人类学、政治学四.研究方法观察法、实验法、问卷调查法、访谈法、心理测试法、个案法关于人性的假设1.管理者对人有不同的观念就会有不同的管理理念和管理方式2.1956年,雪恩、沙因在《组织心理学》一书中将人性假设归纳为四种:经济人、社会人、自我实现人、复杂人3.结合我国具体情况,运用几种对人性的假设来研究人性与组织管理的关系1)尽管人们的需要时改善生活状况,但人们不仅仅是为谋生和金钱而工作2)多数人对组织任务极其管理方式的最初态度,总是从能否满足自己需要而做出反应的,但,这个态度是可以通过组织和个人的相互作用采取适当措施和教育来改变3)我国,各级组织目标和个人目标,从长远来看是一致的,但近期也可能不完全一致,为此组织和个人双方都应该努力,使组织目标中能包含更多的个人利益,从而调动人们积极性,提高功效,增加满意度4)管理方法因人而异,因任务而异,主管人员应努力创造条件,合理安排分工,使更多人在工作中充分发挥聪明才智以得到内在满足5)管理人员和工人关系应当是平等的,相互信任相互协作的关系,不管使用哪种方式,都应该关心人、尊重人、爱护人,应说明教育、发扬民主、适当参与、启发自觉、提倡自治。
个体的认知心理与管理一.知觉的概念及知觉研究的管理学意义1.感觉是人脑对直接作用于感官的客观对象的个别属性的反映,知觉是人脑对直接作用于感觉的客观事物的整体反映2.知觉从感觉开始,以感觉为基础,但不是感觉的简单相加,而是对大量感觉信息进行综合加工后形成的有机整体3.人们行为是以他们对现实的知觉而不是现实本身为基础的,对于同一知觉对象,不同个体的知觉可能会有差异二.知觉的基本特征选择性、整体性、理解性、恒常性三.影响知觉准确性的因素1.知觉者的主观因素:兴趣与爱好、需要和动机2.客观因素:知觉对象本身的特征;知觉对象和背景的差别;情景因素;对象的组合四.知觉的分类1.空间知觉、时间知觉、运动知觉2.知觉包括对物的知觉和对人的知觉3.管理心理学中将知觉分为社会知觉和自我知觉五.社会知觉的内容1.概念:对社会对象的知觉,包括一个人对另一个人,个人对群体,群体对群体,群体对个人及个人间、群体间的知觉2.分类!)对人的知觉:以貌取人2)人际知觉:人与人间关系的知觉,有明显感情因素3)角色知觉:对人们所表现的角色行为的知觉,要设身处地为别人考虑4)自我知觉:人贵有自知之明六.知觉错误(错觉)是人对客观事物不正确的知觉,包括对物的错觉及对人的错觉(社会知觉偏见P109)1.第一印象(首因效应)2.晕轮效应(光环效应)因某人的某一品质特征的强烈、清晰地感知而掩盖了其他方面的品质3.近因效应:由交往对象的最近信息所形成的印象,即最近印象4.刻板印象:社会上对于某一类人或事物形成的一种较固定、概括而笼统的看法5.投射效应:以己度人,把自身情感、意志等强加到别人身上六.要学会自我暴露良好的人际关系是在人们自我暴露逐渐增加的过程中发展起来的,通过别人对自己的评价来审查自己,让别人了解自己来达到预期目的个性差异与管理一.性格与管理1.机能类型说(理智型、情绪性、意志型)2.向性说3。
管理心理学读后感管理心理学读后感1在假期闲暇之余,我阅读了与专业课有关的《管理心理学》一书。
“管理心理学是讨论管理过程中个体的行为规律及其潜在心理机制的一门学科,”也是管理实践者们关注的一门学科。
书中介绍与其将它笼统地称为管理心理学,不如称为“管理学取向的管理心理学”或者“从组织角度出发的管理心理学。
”它作为应上心理学的一门分支学科,旨在讨论“心理学取向的管理心理学”——它既突出了人及其心理进展本身作为组织管理目标之一的地位,重视管理心理学作为工具性学科,为实现组织目标服务,又将企业组织看做背景和舞台,指出在企业中存在的心理学现象及应对措施。
这本书在深入细致的揭示组织行为背后的微观心理机制的同时,为实现同等的、互动的人本管理提供了强有力的`知识和理论知识。
这本书主要介绍了管理心理学的讨论对象和内容,历史沿革和现状以及各种基础理论,如激励理论、领导与领导理论等。
从大的方面来看,书中讲解并描述了动机管理,认知管理,心情管理,行为管理以及组织管理几大类内容,具体全面地讲解并描述了在组织中可能遇到的问题以及存在的状况,援助读者系统地认识到组织管理可以从哪几个方面入手。
对企业中的管理者有很大的启发。
书中有许多与专业课相关的内容涌现。
比如,激励理论及应用在薪酬管理中曾经提及到,这一块内容介绍了薪酬的分类及定义,薪酬激励的原那么,也提到了宽带薪酬和员工持股计划,这些和书上的内容都是大同小异的。
胜任特征模型也是两本书里共同提到的,但是他们有不同的地方:《管理心理学》中讲了麦克莱兰认为胜任特征除了知识,技能,自我概念,特质和动机五个方面之外,还包括社会角色。
他把胜任特征模型划分为两大部分,水上冰山的部分是基准性胜任特征,水下冰山的部分是鉴别性胜任特征。
讲了专业课书籍中没有提到的内容。
此外,书中对理论的论述更加具体,有的会结合案例来讲解,在每一节之后都附有一个案例或者与所讲内容有关的拓展资料,使读者充分的理解理论的本意。
《管理心理学》读书笔记
很多东西,无论是知识还是生活,在未接触之前,我们都似乎对其有着某些浅显的认知,然而,在深入接触之后,我们才知道当初的自己是多么的无知,然后陷入其中不可自拔。
在翻开这本书之前,我认为管理心理学就是讲领导是如何管理员工的,也就是所谓的领导心理,或者说还包括了之前接触过的人力资源管理心理和组织管理心理,我所知道的仅限于此。
然而,翻开目录,我发现管理心理学是一门非常丰富的学科,它不仅包括领导心理、人力资源管理心理、组织管理心理,还涵盖了目标管理心理、信息管理心理、时间管理心理以及环境管理心理。
我想,自己之所以对管理心理学有着简单的认识,是因为我对管理的内涵不够了解。
那么,到底什么是管理呢?
美国著名管理大师彼得.杜拉克说过:“管理是任务,管理是纪律,但管理也是人。
”管理,看似单一的两个字,却有着巨大魅力,它就像一双无形的手左右着我们每一个人的生活。
首先,管理的主体并不仅仅是企业或组织,也就是我前面浅显的认识,它也包括个体的自我管理。
因为,我们每一个人都是管理者,个体为了提高自己的学习、生活和工作效率所从事的任何活动都是管理活动。
其次,管理的客体也是丰富多彩的,它不仅包括个体心理的自我控制与调节,也包括个体和组织对于时间、环境、信息等资源的管理,也就是我前面所说的信息管理心理、时间管理心理、环境管理心理等。
因此,朱永新写的《管理心理学》这本书给管理下了这样一个定
义:管理是个人或组织为了实现目标,提高自身的效率所进行的活动。
由此可见,管理科学有包括两个子系统:个人的自我管理系统和组织的自我管理系统。
个人的自我管理系统又包括学习管理、生活管理及工作管理,组织的自我管理系统又包括家庭管理、医院管理、学校管理、城市管理等等。
充分认识了管理的内涵之后,再转回头看一下管理心理学,什么是管理心理学?它的研究对象有哪些?哪些内容是生活中容易忽略但又有很大的作用的呢?
管理心理学是运用心理学的原理和方法,研究管理活动中人的心理现象、心理过程及其规律,使个人或组织提高效率的一门科学。
看到定义,再结合之前对管理的定义,我们就很荣翻译理解管理心理学了,它主要包括了五个方面:目标管理、人力管理、时间管理、环境管理和信息管理。
人力管理和时间管理之前老师都详细讲过,在这里,我想就自己涉猎未深的几点展开探讨,分别是目标管理心理、环境管理心理以及信息管理心理。
第一,目标管理心理。
目标管理是对组织(或个人)活动的全过程实行全面综合管理的科学方法,它是管理者以预先确定最优的最终效果为目标,并通过实施和评价等手段调动和激励组织成员的工作积极性,使组织的各项管理都围绕目标的实现而统筹运动。
通俗来说,它也就是研究个人或组织如何设计、选择、确定和实现目标的问题。
我们为什么要进行目标管理呢?目标管理有何好处?
其实,在生活中,无论是个人还是组织,如果没有一个明确可行
的目标,我们的生活往往是毫无头绪、没有方向的。
从我们自身来说,很多时候,我们会很焦虑,不知道自己做的对不对,或是对于自己该做什么摸不着方向,这就是因为我们的目标不明确或缺乏目标,这时,目标管理就很重要了。
目标管理对于个人或组织的发展有着定向、控制、激励、凝聚以及反馈等功能。
通过目标管理,个人或组织有着一个明确的前行方向,他们能通过目标来衡量自己工作的完成情况,也能在最后对自己的结果又一个很好的反馈,同时,目标管理还能激励鼓舞他们前行,使大家朝着一个目标前行,凝聚成一团烈火。
目标管理一定要应用于实践,这样才能发挥其良好效果。
第二,信息管理心理。
当今世界是一个相互联系的世界,信息在联系中至关重要。
从工业经济到信息经济,从工业社会到信息社会,在这个动态发展的过程中,信息化逐步上升成为推动世界经济和社会全面发展的关键因素,成为人类进步的标志。
管理的过程是通过信息交流实现的,从本质上说:管理就是通过信息来协调系统内部环境、外部环境与系统目标的关系,从而放大系统的功能,放大生产力。
简单来说,管理贯穿于管理活动的全过程。
决策、计划、组织、控制和协调都离不开信息。
管理的水平高低、效果好坏与信息的质量和利用的水平息息相关,没有信息的参与就无所谓管理。
那么,什么样的信息是高质量的信息呢?
高质量的信息应做到以下几点:准确性、及时性、相关性以及经济型。
准确是信息的生命,如果信息失真,将会造成错误的判断,甚至会导致错误的决策。
并且,我们所处的世界是瞬息万变的,信息也
随之不断产生、消退、再产生,可见,信息具有很强的时效性,及时准确的收集和加工处理信息,是提高管理效率的基础。
同时,我们还需注意,信息管理要讲求经济效益,即应研究信息的价值和费用之间的关系。
应在确保管理者决策需要的前提下,花最少的费用,获取最大的信息价值。
那么,该如何进行信息管理呢?它不仅需要人力的支持,还需要技术的支持。
比如:管理信息系统、人类信息加工模型、会议对信息管理的作用等等。
以管理信息系统,管理信息系统是一个利用计算机硬件、手工作业、分析计划、控制和决策模型及数据库技术的人—机系统。
它能提供信息,支持企业或组织的经营、管理与决策功能。
第三,环境管理心理。
说到环境,大家都知道它是什么,但是要具体说出它的含义,又不知道该如何说。
事实上,环境是一个比较模糊的概念,自然形成的风雷雨电、人为建造的楼房街道、有形的机器设备、无形的组织制度等等都可以称之为环境。
总结一下,可以说:环境是存在于主体周围的条件和状况的几何体,是影响主体发展的外部因素的总称。
我们可以从物理环境和社会环境两方面进行讨论。
物理环境包括自然环境和工作环境。
无论是工作还是生活,大家无疑会选择一个舒适整洁的环境,那这些环境是否可以被我们所管理呢?答案是肯定的。
例如在炎热天气下,我们可以利用空调、电扇等设备,也可以设计散热的服装;或者说,当我们工作的环境中有噪音、灯管太暗、空间太小等等,这些都是可以改变的,可以认为的管理。
社会环境包括民族心理结构、社会思潮时尚、集体舆论倾向、人
员密度等。
我国有56个民族,每个民族都有自己的特色,应相互包容、相互关爱、共同前进;社会思潮时尚又称社会风气或社会时尚,也就是社会上流行的各种理念、习惯和行为方式等。
比如各种服装首饰的流行、特殊语言的流行、对某种行为的共同抵触等等;集体舆论倾向也就是大多数人对某些社会事件的一致反映和判断,它能引起大部分人的关注并引起争议,并且有代表性。
比如对于近几年出现较多的该不该扶摔倒老人的争议,或者说哪个领导人做的某些事,或者说哪个明星吸毒了等等,这些都会对大众有一个导向作用;人员密度,也就是人的多少,人员密度过大会显得拥挤,比如北上广这些城市,人员密度很大,使得任由一种压迫感与紧张感,人员密度过小会使人孤独,比如空巢老人、留守儿童等,缺乏他人的关爱使得他们倍感孤独与失落。
读完朱永新的《管理心理学》这本书让我受益匪浅,它使我加深了对管理心理的理解,看到了自己以前未曾看到过的一些管理心理学知识,不知我未曾看到的目标、环境、信息管理这几点是否也有人没注意到,希望自己把它们理出来能让更多人看到。