经销商培训方案
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经销商赋能培训计划方案1. 引言经销商是公司和客户之间的桥梁,他们在销售过程中起到了至关重要的作用。
然而,由于市场竞争激烈和消费者需求的不断变化,经销商需要不断提升自己的能力,以应对挑战并取得更好的销售业绩。
因此,建立一套有效的经销商赋能培训计划是至关重要的。
本文将介绍一套全面的经销商赋能培训计划方案,以帮助公司培养优秀的经销商,提高他们的销售技能和专业知识,从而达到提升业绩的目标。
2. 培训目标经销商赋能培训计划的主要目标是培养具备以下能力和知识的经销商:- 销售技巧:提升经销商的销售技巧,包括客户开发、销售演示、谈判等方面的能力。
- 产品知识:提供全面的产品知识培训,以便经销商能够准确了解产品的特点、优势和应用场景。
- 市场洞察:帮助经销商了解市场趋势和竞争对手,从而能够更好地抓住市场机会。
- 团队合作:培养经销商具备良好的团队合作和沟通能力,以便能够更好地与内部团队合作,共同实现销售目标。
3. 培训内容3.1 销售技巧培训销售技巧是经销商成功的关键。
通过针对性的销售培训课程,可以帮助经销商提升以下销售技巧:- 销售技巧讲解:提供针对不同销售环节的技巧讲解,包括客户开发、产品展示、需求分析和谈判等方面。
- 销售案例分享:邀请优秀的销售经理或顶尖销售人员分享成功的销售案例,以激发经销商的学习兴趣和积极性。
- 角色扮演:组织角色扮演活动,模拟真实销售场景,让经销商在实践中学习和应用销售技巧。
3.2 产品知识培训产品知识是经销商取得销售成功的基础。
经销商需要深入了解所销售产品的特性和优势,以便能够有效地向客户传递价值。
培训内容包括:- 产品知识讲解:详细介绍产品的特点、技术参数和应用场景等。
- 使用指导:提供产品的使用指导和常见问题解答,以便经销商能够有效地解答客户的疑问。
- 竞争分析:比较本公司产品和竞争对手产品的优势和劣势,帮助经销商更好地与客户进行比较营销。
3.3 市场洞察培训市场洞察能力对于经销商的销售业绩至关重要。
一、培训目标1. 提高经销商对品牌及产品的认知,增强品牌忠诚度;2. 培训经销商掌握销售技巧,提升销售业绩;3. 增强经销商的市场竞争力,提高市场占有率;4. 培训经销商了解行业动态,把握市场趋势;5. 增强经销商的团队协作能力,提升团队凝聚力。
二、培训对象1. 各区域经销商;2. 经销商团队成员;3. 市场部、销售部等相关部门人员。
三、培训内容1. 品牌及产品知识培训(1)品牌背景、企业文化、品牌理念;(2)产品特点、功能、优势、市场定位;(3)产品分类、规格、型号、价格体系;(4)产品销售政策、售后服务政策。
2. 销售技巧培训(1)销售流程及技巧;(2)客户关系管理;(3)谈判技巧;(4)客户投诉处理。
3. 市场营销策略培训(1)市场调研方法;(2)市场定位及竞争分析;(3)营销策划与执行;(4)品牌推广策略。
4. 团队协作与沟通技巧培训(1)团队建设与管理;(2)沟通技巧;(3)跨部门协作;(4)冲突解决。
5. 行业动态与市场趋势分析(1)行业政策解读;(2)市场趋势分析;(3)竞争对手分析;(4)未来市场展望。
四、培训方式1. 讲座:邀请行业专家、企业高管进行专题讲座;2. 案例分析:分享成功案例,让经销商从中学习经验;3. 互动讨论:分组讨论,激发经销商的思考和参与;4. 角色扮演:模拟销售场景,提高经销商的实际操作能力;5. 实地考察:组织经销商参观企业、生产线,增强对产品的了解。
五、培训时间及地点1. 时间:每月举办一次,为期两天;2. 地点:公司培训中心或各区域经销商所在地。
六、培训评估1. 培训结束后,对经销商进行考核,评估培训效果;2. 收集经销商反馈意见,持续优化培训内容和方法;3. 定期对经销商进行业绩跟踪,了解培训效果在销售业绩上的体现。
七、培训费用1. 培训费用由公司承担;2. 参加培训的经销商需缴纳少量差旅费。
八、培训实施1. 提前一个月通知经销商培训时间和地点;2. 提前一周发放培训资料,要求经销商做好准备工作;3. 培训期间,安排专业讲师进行授课;4. 培训结束后,进行考核和反馈收集。
销售培训计划方案范文
销售培训计划方案范文:
一、培训目标:
1. 提高销售团队整体销售技能,达到更高的销售业绩;
2. 增强销售团队的团队合作能力,提高协同效率;
3. 培养销售团队的自我激励和自我管理能力,增强团队执行力。
二、培训内容:
1. 销售技巧培训:包括销售话术、客户沟通技巧、销售谈判技巧等;
2. 产品知识培训:深入了解公司产品特点、竞争优势,以更好地向客户推销产品;
3. 销售心态培训:培养积极的销售心态,增强自信、抗压能力;
4. 团队合作培训:通过团队建设活动和合作训练,增强团队凝聚力和合作意识。
三、培训方式:
1. 线下培训:安排专业销售培训师针对性进行面对面培训;
2. 线上培训:利用在线培训平台进行远程培训,方便销售人员随时随地学习;
3. 实践培训:安排销售人员实地拜访客户,实践销售技巧,提升销售能力。
四、培训评估:
1. 定期对销售团队进行评估,分析销售业绩和销售技能提升情况;
2. 收集销售人员反馈意见,不断优化培训计划;
3. 设立培训效果考核机制,激励销售人员的学习和进步。
以上为销售培训计划方案范文,具体实施过程中可根据具体情况做适当调整。
销售新员工培训方案销售新员工培训方案为了确定工作或事情顺利开展,就需要我们事先制定方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
方案要怎么制定呢?下面是小编为大家整理的销售新员工培训方案,欢迎阅读与收藏。
销售新员工培训方案 1一、目的:根据公司整体的战略规划,提升市场销售人员的专业技能,强化市场管理,提高企业市场占有率,增强企业在市场中的竞争能力,特制定公司销售团队培训计划。
二、前言:因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。
所以培训计划设计为四个步骤。
培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。
只有在争取的观念引导下,员工才愿意配合企业才能认同企业。
第二步培训从企业是什么角度进行教育引导,人到了一个陌生的环境就会感到恐惧,我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。
当然这些不单只体现在培训上,我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。
同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。
第三步,当员工了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么角色,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让员工明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。
第四步员工需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强员工的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让员工能够开展工作。
三、企业内部理论知识培训内容安排在企业内部理论知识对销售人员进行的培训,其培训项目主要包括如表所示的7个四、新进销售员实践安排1、新进销售员入职培训理论知识经考核合格后,后续步入市场熟悉阶段,公司安排资深的销售精英,一对一培训,同时填写《销售员动态表》,以便了解新销售员的动向;2、培训期为7天,培训过程当中,对新销售员的职业形象、人际关系处理、工作动机、团队精神、计划能力、现场应变能力、服务意识、机灵性、沟通能力、学习能力等进行评估,并每周如实填写《实习销售员评估表》,评估不合格者,给予辞退处理。
提升经销商运营能力方案随着市场竞争的日趋激烈,经销商在经营业务中面临诸多挑战,如市场需求的变化、品牌推广、销售渠道的拓展等。
为了提升经销商的运营能力,使其能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,需要采取一系列有效的措施,从多个角度全面提升经销商的经营能力。
一、产品和服务的优化经销商应该从市场需求的角度出发,积极挖掘客户需求,利用产品策略,持续改进和优化产品线,提升产品的独特性,满足客户的个性化需求。
此外,经销商还应该不断提高产品的质量和服务水平,做到质量可靠、价格合理、售后服务到位。
这样,可以树立良好的口碑,增强市场竞争力。
1. 不断优化产品线,提升产品独特性;2. 不断提高产品质量,确保产品可靠;3. 提供优质的售后服务,赢得用户的信赖。
二、市场推广和品牌建设市场推广和品牌建设是经销商提升运营能力的核心内容。
市场推广需注重传播渠道的多元化和目标用户的精准定位。
品牌建设则需要树立产品品牌形象、提高品牌认知度和美誉度。
这样能够吸引更多的消费者,扩大市场份额,提升销售业绩。
1. 选择多元化的传播渠道,进行精准定位;2. 树立产品品牌形象,提高品牌认知度;3. 提升品牌美誉度,树立良好的品牌形象。
三、销售渠道的拓展销售渠道的拓展是经销商提升运营能力的重要方面。
要想拓展销售渠道,经销商可以选择与新的销售渠道进行合作,比如电商平台、实体店铺等。
此外,经销商还可以加强与现有渠道的合作,优化供应链,提高物流效率。
这样,能够开拓更广阔的市场,提升销售业绩。
1. 与新的销售渠道进行合作,开拓新市场;2. 加强与现有渠道的合作,提升供应链效率;3. 提升物流效率,确保产品能够及时送达。
四、人才队伍的建设人才队伍是企业发展的核心资产,也是经销商提升运营能力必不可少的重要因素。
在人才队伍的建设方面,经销商应该注重员工的培训和激励机制的构建,以激发员工的积极性和创造力。
另外,还需要注重搭建团队合作的平台,以打破部门壁垒,提高工作效率。
渠道销售培训方案简介渠道销售是指通过第三方渠道进行产品或服务的销售,是一种非常常见的销售模式。
在渠道销售中,经销商、代理商、批发商等一系列的中间商扮演了重要的角色。
对于企业而言,渠道销售的成功与否对于产品销售战略、市场占有率的掌握有着极大的影响。
因此,建立一套优秀的渠道销售培训方案,是非常关键的。
培训目标要成功建立起一套优秀的渠道销售培训方案,需要首先明确定义培训的目标。
渠道销售培训的目的是为了提高渠道销售的效率与效益,避免销售中遇到的各种问题。
其中,渠道销售培训的主要目标包括:1.提高渠道销售的专业素质,让渠道销售人员更加了解产品和市场,掌握销售技巧和应对策略,从而提高销售的成功率;2.帮助渠道销售人员了解自身的职业规划和发展方向,激发他们的工作热情,提高团队活力;3.建立销售渠道的良好关系,促进销售合作,以达到市场销售目标。
与培训目标相对应,渠道销售培训的内容需要适应不同的培训对象和培训阶段,任何一项内容都不可轻忽。
渠道销售培训的内容主要包括以下几个方面:1. 市场环境分析在渠道销售培训的初期,需要让渠道销售人员了解市场的走向和消费者的需求。
这项内容主要包括以下几个方面:•技术趋势和普及程度•市场竞争力和重要性•核心消费者群体的喜好和需求•销售的目标市场2. 产品知识产品知识是渠道销售核心技能之一,渠道销售人员必须对自身负责销售的产品了解的如家人一般。
他们需要掌握以下内容:•产品特点和优势•产品价格和成本•产品的设计和生产过程•市场占有率和潜在客户销售技巧是提高渠道销售人员销售能力的关键,需要在培训中重点培养。
下面是几个具体的销售技巧:•目标客户群定位和认识•让客户认识产品的优势和特点•处理和解决客户的问题和反对意见•手段和技巧处理交易价格4. 渠道销售与业务发展渠道销售人员的业绩是他们的主要考核指标之一,因此,业务发展也是必须掌握的一项技能。
这些技能包括:•渠道销售网络的发展•深入挖掘渠道销售机会•走进目标市场和销售者•设计和提供销售方案培训方法如何提高渠道销售人员的专业水平,需要制定一种更科学合理的培训方法。
经销商活动方案策划一、活动目的1.1 市场推广:通过举办经销商活动,提高品牌知名度和市场份额。
1.2 产品推广:展示新产品,增加销售机会。
1.3 经销商培训:提升经销商的销售技巧和产品知识,增强团队合作精神。
二、活动内容2.1 新产品发布会:邀请经销商参加新产品发布会,展示公司最新研发的产品,向经销商解释产品特点和使用方法,推动销售。
2.2 销售竞赛:设立销售目标,通过排名形式实施竞赛,奖励销售额最高的经销商。
2.3 培训课程:邀请行业专家为经销商进行培训,涵盖市场营销、销售技巧、产品知识等方面内容,提升经销商的专业素养。
2.4 团队建设:组织团队活动,如拓展训练、团队合作游戏等,增强团队协作和沟通能力。
2.5 晚宴/颁奖典礼:举办晚宴邀请经销商参加,为优秀经销商颁发奖项,表彰他们的辛勤工作和贡献。
三、活动时间和地点3.1 活动时间:在公司的发展计划和市场情况允许的范围内,选择低销售淡季或在新产品上市前适当的时间举办经销商活动。
3.2 活动地点:可位于公司总部或者适宜的会议场地,根据经销商数量和预算合理安排。
四、活动预算4.1 活动费用:包括场地费、设备租赁费、餐饮费、奖品费用、培训费用等。
4.2 预算分配:根据活动内容和预期效果合理规划活动费用,确保预算合理使用。
五、活动宣传5.1 内部宣传:通过内部通信渠道(如公司官网、内部邮件等)宣传活动内容、目的和时间,增加员工的积极性和参与度。
5.2 外部宣传:利用公司社交媒体平台、行业展览等渠道宣传活动,吸引更多经销商的关注和参与。
六、活动执行6.1 策划团队:设立专门的策划团队负责活动的执行和协调。
6.2 供应商管理:与场地、餐饮、奖品供应商等建立良好的合作关系,确保活动执行顺利。
6.3 活动执行:根据活动计划执行各项工作,包括场地布置、嘉宾接待、培训课程组织等。
6.4 活动跟进:活动结束后,及时对活动的执行情况进行总结和评估,不断改进活动策划和执行的经验。
经销商方案一、背景介绍随着市场竞争日趋激烈,许多公司开始探索新的销售渠道,以扩大市场份额并增加销售额。
经销商成为了许多公司选择的一种重要销售模式。
本文将针对经销商方案进行详细介绍。
二、经销商的定义与作用经销商是指与生产商或供应商签订合作协议、代理生产商或供应商的产品并进行销售的商家。
经销商作为生产商和消费者之间的桥梁,承担了将产品送达市场并进行销售的重要角色。
经销商在市场推广、产品销售、售后服务等方面起到了关键的作用。
三、经销商选择与合作方式1. 经销商选择在选择经销商时,公司应综合考虑以下几个因素: - 经销商的信誉和声誉 - 经销商的市场覆盖能力和销售实力 - 经销商的资金实力和供货能力 - 经销商与所属行业的专业知识和经验2. 合作方式公司与经销商之间的合作方式可以根据实际情况进行灵活选择,常见的合作方式包括: - 一级经销商:直接与公司签订合作协议,承担产品的销售和市场推广责任,与公司有直接的合作关系。
- 二级经销商:与一级经销商签订合作协议,由一级经销商负责市场推广和销售。
- 代理商:由公司授权代理产品,代理商可以是一级或二级经销商,承担特定地区或领域的销售任务。
四、经销商方案的制定与实施1. 经销商合同公司在与经销商签订合作协议时,应明确双方的权利和义务,确保合作关系的健康发展。
合同内容包括但不限于以下几个方面: - 产品供应方式和供货周期 - 销售区域和市场份额 - 价格政策和销售折扣 - 售后服务和技术支持 - 经销商销售目标和绩效评估2. 经销商培训与支持公司应提供必要的培训与支持,确保经销商了解产品特点、销售技巧和市场需求,以提高销售能力和客户满意度。
培训和支持的方式包括: - 产品知识培训 - 销售技巧培训 - 市场营销支持 - 销售数据分析和反馈3. 销售激励与奖励机制为激励经销商积极开展销售活动,公司可以制定相应的激励与奖励机制,例如:- 销售提成和奖金制度 - 销售目标达成奖励 - 经销商排名竞赛和奖励4. 销售管理和监控公司应建立完善的销售管理和监控机制,定期与经销商进行沟通和协商,确保销售目标的实现和合作关系的稳定发展。
经销商培训会策划方案1. 方案目标本次经销商培训会旨在提高经销商的销售技能和产品知识,促进销售业绩的提升,进一步加强公司与经销商的合作关系。
2. 会议内容- 销售技巧培训:通过专业的销售培训师,为经销商提供系统的销售技巧培训,包括销售技巧的讲解、案例分析和互动讨论等形式。
- 产品知识介绍:公司产品专家将对公司的产品进行全面的介绍,包括产品特点、优势和应用场景等方面的详细解析,以便经销商更好地推销产品。
- 实践经验分享:邀请公司内部成功的经销商代表分享自己的销售经验和成功案例,以激励其他经销商并促进经验共享与研究。
3. 会议安排时间:XX年XX月XX日(周六)地点:XX会议中心参会人员:所有经销商及相关公司人员- 上午:- 开场致辞:由公司高层领导发表开幕致辞,介绍会议的重要性和意义。
- 销售技巧培训:由销售培训师进行销售技巧培训,包括理论讲解和案例分析等环节。
- 午餐时间:提供统一午餐,并为参会人员提供充足的交流时间。
- 下午:- 产品知识介绍:由公司产品专家进行产品介绍,详细解析产品特点、优势和应用场景等。
- 实践经验分享:邀请成功的经销商代表分享自己的销售经验和成功案例,鼓励其他经销商互相研究和交流。
- 结束致辞:公司高层领导致辞,总结会议成果,并展望未来合作前景。
4. 会议效果评估为了确保培训会取得良好效果,我们将通过以下方式进行效果评估:- 会后问卷调查:邀请参会经销商填写问卷,评估培训会对他们的帮助程度和满意度。
- 销售数据对比分析:对会前和会后的销售数据进行对比分析,评估培训会对销售业绩的影响。
5. 预算和资源根据会务预算,我们将提供适当的场地、音响设备、培训材料和餐饮服务等,并邀请专业培训师和产品专家参与培训会。
具体预算和资源分配请参见附表。
6. 宣传与邀请为确保培训会获得广泛关注和参与,我们将采取以下宣传与邀请措施:- 邮件邀请:通过邮件向经销商发送正式邀请函,并提供详细的会议信息。
经销商的培训方案目录摘要一、培训目标二、市场分析三、培训策略设计四、培训实施步骤五、具体课程安排六、项目预算(略)七、实施预测摘要“以人为本”的竞争时代已经来临,中国大中型企业面临的挑战不是跨国公司雄厚的资本实力,不是高精尖的现代科学技术,也不是行销全球的知名品牌,而是具有良好教育背景和丰富市场运作经验的职业化人才。
我们亚多与所有的经销商要参与市场竞争,同样面临着这样的竞争,必须将服务从最源头到最终段全程服务做起,那么从品牌建设所有参与环节的人员的培养成为专业化的专家型,方可在未来的竞争中立于不败之地并保持持续化发展,我们将各地、各县、各乡镇的经销商、分销商均视为公司一体的强大营销团队,因此我们携手一起成长,一起以快速增加市场份额与提高利润率为共同目标,采取的一种主动行为,这是我们亚多制漆的责任!一、培训目标(一)总体方向适应“亚多”市场品牌化竞争,培养核心竞争力。
适应南宁亚多制漆面对市场营销管理体系建设。
适应亚多品牌建设和提高市场占有率产品及服务的需要。
(二)培训目标培训出具有专业操作技能的涂料营销实战专家,为亚多品牌建设奠定基础。
培训出具有组织能力、领导决策能力和具备战略眼光的营销管理型经销商队伍,为亚多建设高质量的终端运营市场营销团队储备力量。
培训出立志从生意人向企业家发展的心态、系统专业理论知识和实战技能的经营学习型经销商,为迅速提高市场占有率和持续稳定提高亚多产品及服务而再造人才。
(三)绩效目标确立积极的职业心态。
掌握市场营销理论知识和相关的操作知识、管理常识。
掌握市场营销的专业技能,提高市场研究、营销策划、营销决策、营销管理(分析、计划、执行、控制)实战技能水平。
掌握行业先进经验,并用于实践工作的改善。
掌握终端店面管理的专业技能,提高终端管理的水平。
了解行业市场实际情况,给企业把脉,制订切实可行的改革方案。
强化素质的培训。
(四)规模目标将所有经销商以及其骨干培养成符合标准的营销实战专家。
二、市场分析(一)、外部市场的分析竞争加剧的涂料市场,对于经销商来讲,有两方面问题无法回避:经营成本增加,而利润却在下降。
1、建筑涂料就其产品本身来说只是一个半成品,只有施工完毕后才真正成为最终产品,而现实情况是注意力大多集中在涂料产品本身,对涂料的施工重视及研究不够,致使大批涂饰项目无法达到应有的效果。
因此不仅要重视涂料产品本身,而且要重视施工技术和服务,使涂料从半成品真正成为成品,达到顾客的要求,让顾客满意。
2、目前就涂料的施工而言,国内尚未形成一个专业化的施工行业,专业涂饰工程承包商不多,施工队伍及人员素质参次不齐,施工方法和技术水平不高,往往采用比较落后的施工手段进行作业,凭经验操作,不遵守涂料施工工艺规范(如过度稀释等),而且效率低下、施工质量难以保证,造成涂饰效果不理想,顾客投诉多。
优质涂料需要采用先进的施工工艺才能体现其优秀的效果。
目前,涂料市场竞争十分激烈,涂料生产厂商和经销商意识到涂料并非最终产品,而消费者往往注重的就是涂料上墙后的效果和质感,因此,他们很注重为顾客提供优质的服务来赢得消费者的青睐。
早在十多年前,一些发达城市如北京、天津、上海、深圳、广州等地的经销商在经营品牌涂料专卖店时采用了“买涂料提供专业施工”的策略,纷纷组建自己的专业施工队或与其他专业涂饰工程队合作为顾客提供一条龙服务,免却了顾客自己找施工的麻烦,同时使得质量更有保障,施工也更放心。
受产品本身特质的影响,这种现象不仅在深圳、广州,在全国也成为一种趋势。
许多涂料生产厂商为抢得先机,已经在支持经销商组建专业施工队伍方面踏出了坚实的步伐。
如采用高压无气喷涂设备以提高效率、降低施工成本、提高施工质量以争取更多的客户,使顾客获得满意。
(二)、对经销商特点分析绝大部分经销商在过去以工程为主的经营过程,都能感受到工程跟踪时间场,挤压资金大,而且关键是回款的问题。
往往被压住的风险金就是经销商的那点利润。
因此很多时候苦心经营,可事与愿违,收入依旧,有些经销商更是经营市场数载,历经挫折与坎坷,身心疲惫,何去何从,陷入迷茫。
于是有部分经销商面对竞争激烈的市场,信心缺失,投机取巧,或依赖厂家投入,自己无所作为。
经销商们品牌意识淡薄,也不知如何系统的打造品牌,却极度推崇广告塑造品牌,相信广告就是销量;亦明白做大做强的道理,开始虚心学习业界成功经验,投入财力,精力,人力,勤奋创业,事必躬亲,朝七晚九,几经摸索却始终不得要诀。
根据公司十多年的经营历程,目前地级城市和县级城市以及乡镇的经、分销商,大多数是依托当地社会关系,以做工程为主,即使有些店面还有很多依然处在杂货店阶段,经营理念和思路比国内发达城市相比而言落后很多年。
因此,我们要进行选择性的根据城市发展规模来确定专卖店和旗舰店的选址。
(三)、企业特点分析南宁亚多制漆有限公司为广西最大的涂料生产企业之一,作为立足广西本地长期在工程公关下运营,面对目前市场现状,公司将重点对于市场竞争和终端零售顾客服务进行整合,对品牌意建设进行科学化市场运作。
这些也是我们亚多需要迅速进步的地方,今天全公司意识到,这将是我们未来要培养实战型营销团队、打造金牌区域经理的一大课题。
我们有信心带领着我们的经、分销商一起成长。
(四)、培训对象分析由于项目培养目标过于分散,不利于采用抽样调查方法来进行培训需求调查,故此采用定向研究的培训需求调查方法评估学员的实际水平和未来的发展需要。
(五)、培训资源分析公司将为未来三—五年期间制定一系列的培训。
除了公司内部的培训资源,以及外援单位实施实战型营销专家培训等资源优势。
三、培训策略设计(一)需求确定策略结合企业实际和培训目标设计培训需求调查问卷,在营销部(建议将营销部确定为大的部门:下属策划部、销售部、客服部)支持下进行客观的培训需求调查,统计分析调查结果,同时进行针对性电话访问(条件允许情况下进行现场观察),收集相关绩效评估考核资料和反映经销商经营发展情况的资料进行分析,最后综合确定培训需求。
(二)资源配置策略整合亚多自有资源和部分合作资源,确保培训的系统性、实用性和行业针对性。
(三)形式运用策略为真正实现“实战型”培训目标,采用理论指导与实际应用相结合、课堂讲授与工作实践相结合的(集中授课——分散实习——集中交流并再授课)半脱产形式进行培训。
(四)课程组合策略整个培训分四个阶段进行,课程归类组合为四大篇章(具体见行动步骤部分)。
(五)培训组织策略整个培训过程的组织工作主要由营销部主持,希望能做到规范管理,严格纪律。
(六)授课方法策略结合学员实际需要,开展互动式、研讨式教学,合理运用案例教学,激发学员的参与性,增加培训的练习强度,使学员通过听、看、感来加强教学的接受效果。
(七)全程控制策略在学员面授和实习培训的过程中,进行全程跟进,增进交流沟通,不断纠偏,不断总结,摸索出一套成功的培训模式,以备在今后企业人才培训中应用。
(八)评估考核策略每一培训篇章结束后进行阶段性评估,培训项目完成后进行总体评估。
评估采用评估调查问卷、领导采访、口笔测试等方式进行。
四、培训实施步骤第一步:时间(略)地点(略)培训需求调查第二步:时间(略)地点(略确定培训方案第三步:时间(略)地点(略)各地通知,培训实施动员第四步:时间(略)地点(略)培训项目实施篇章一:观念与态度转化培训+综合管理能力+生意人转向企业家和实战型营销专家专题演讲+主题论坛(聘请典型成功者)篇章二:营销管理专业知识(含终端经营知识)+实习交流+主题论坛篇章三:营销专业技能训练(含产品营销技能)+ 实际动手操作能力训练+实习交流篇章四:素质强化训练五、具体课程安排阶段、月份、地点、项目及课程、课时第一阶段培养目标:转变思维观念、坚定企业改革信念、了解行业历史及发展现状、掌握经营管理的基础常识项目及课程、课时品牌理念的认识思维变革与市场经济涂料发展史与当今市场现状与对策涂料行业成功的体制及运行机制人力资源开发与管理知识经济与全员创新管理模式与全员优质服务阶段考核与评估第二阶段培养目标:掌握现代营销理念,提高经营管理的专业岗位能力杂货店向着公司发展所面临的挑战专卖店的建设与管理销售团队的建设与管理终端店面如何进行规范化运作企业经营管理计划市场分析与预测企业财务管理财务报表与分析营销理念与策略选择营销管理:计划、执行、控制第三阶段培训目标:掌握才产品知识与销售技能,提高全程服务的优质性项目及课程、课时产品知识分解施工工艺的培训装修知识的培训施工工具的使用施工质量事故的认识与处理售前、售中、售后服务的认识与执行学习型销售团队精神销售的原则、步骤与障碍卓越销售人员目标、计划、仪表及礼仪如何做好成功销售的准备如何与顾客约见及推销自己如何掌握顾客心理,建立关系如何进行观察、倾听和提问如何排除销售过程中的疑义和障碍第四阶段项目及课程、课时如何促成销售如何把握时机倍增销售业绩如何与顾客建立长久的业务关系如何处理顾客抱怨阶段考核与评估培训过程穿插的研讨专题:1市场营销工作如何由单向的工程关系向全方位市场经济转化?2市场营销理念如何?改进的重点是什么?如何改进?3我们面临的最严峻的挑战是什么?如何迎接这些挑战?4参与市场竞争最大的困难是什么?如何回避不足,发挥优势来参与市场竞争?5企业高级营销人才应具备哪些素质?6在市场营销工作中最棘手的工作是什么?您认为应该如何解决?7若我国石油石化产品的价格导致原材料继续上升,我们企业需要解决的问题有哪些?8我们每个经销商自身的管理应该如何进行改革?六、项目预算(略)七、实施预测(一)风险预测1培训时间跨度较长,跟进工作脱节将会导致失去全程控制。
2公司宣导和执行决心和力度不大,不够坚持,会导致实施效果大打折扣甚至夭折。
3学员重视程度不够将会影响培训目标的实现。
(二)效果预测1如果培训内容理论化内容过多,将造成培训实效性不强。
2组织过程控制不利,会影响培训最终效果。
3培训需求界定不准确,导致培训目标偏差。
4授课讲师质量将会影响培训效果,除基础知识外,学院派讲师要优中选优,确定授课讲师要严格把关。
5培训资料制作要实用、精美,不能像课本一样过于平板。