淘宝网市场营销环境分析完整版

淘宝网营销策略探析摘要随着网络技术的高速发展，网民数量的不断增加，互联网已成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，并且成了我们生活中的一个重要组成部分。

淘宝网作为我国重要的电子商务平台，已受到很多的关注。

互联网技术的不断发展与完善，引发了电子商务应用的迅猛发展，国内企业正经历着前所未有的营销环境变化。

作为营销者来说，必须充分认识到营销环境的巨大改变，并正确、全面、创新地掌握营销策略，才能在瞬息万变的互联网环境中取得胜利。

因此，对淘宝网的营销组合策略进行研究，可以使人们对电子商务市场有一个比较清晰的认识，为淘宝网的营销实践提供指导。

为此本论文以本文在相关理论的基础上，从淘宝网的发展现状入手，分析了淘宝网的运营流程、存在问题以及市场竞争环境，为淘宝网的发展提供了理论和实践上的借鉴。

关键词：淘宝网；营销策略；电子商务THE RESEARCH OF MARKEYTING STRATEGY ON TAOBAOABSTRACTWith the rapid development of network technology and the rising number of Internet users, the Internet has become the way people to get quickly, distribution and transfer information important channel, and has become an important part in our life. Taobao as an e-commerce platform in China, has been a lot of attention. The Internet technology unceasing development and perfection, has caused the rapid development of e-commerce applications, domestic enterprises are experiencing unprecedented marketing environment changes. As marketers, must fully understand the marketing environment of great changes, and properly and fully master the marketing strategy, innovation, can win in the ever-changing Internet environment. Therefore, study of taobao's marketing mix strategy, can make people on the e-commerce market has a more clear understanding of practice provides guidance for taobao's marketing. Therefore in this paper on the basis of relevant theories, this article from the development status of taobao, taobao is analyzed the problems existed in the operation process, and the market competition environment, the development of taobao has provided the theory and practice reference.Keywords：Taobao; Marketing strategy; Electronic commerce目录一、引言 (1)二、相关概念概述 (1)（一）网络营销 (1)（二）电子商务 (1)三、淘宝网营销环境分析 (2)（一）淘宝网的宏观环境分析 (2)1．淘宝网政治环境 (2)2．淘宝网经济环境 (2)3．淘宝网社会环境 (2)4．淘宝网技术环境 (2)（二）淘宝网的微观环境分析 (2)1．淘宝网用户分析 (3)2．淘宝网内部分析 (3)3．淘宝网竞争对手分析 (3)四、淘宝网营销现状及存在问题 (4)（一）淘宝网营销现状 (4)1．淘宝网产品策略 (4)2．淘宝网价格策略 (4)3．淘宝网渠道策略 (4)4．淘宝网促销策略 (5)（二）淘宝网现存问题 (5)1．淘宝网观念问题 (5)2．淘宝网信用问题 (5)3．淘宝网安全问题 (5)4．淘宝网技术问题 (5)5．淘宝网隐私权的保护问题 (6)6．淘宝网基础设施问题 (6)7．淘宝网物流不畅问题 (6)五、完善淘宝网营销策略的思路与对策 (6)（一）提高淘宝交易的诚信度 (6)（二）建立健全信用制度，加强消费者保护权益 (7)（三）加强法律法规建设，提高网络支付安全性 (7)（四）设计良好的第四方物流方案 (7)（五）改善服务质量，提高客户满意度 (7)（六）开拓新市场，寻找新增长点 (7)参考文献 (9)一、引言网络技术改变着人类的沟通方式。

淘宝网店营销存在的问题及对策3淘宝网店营销现状分析3.1淘宝网店的现状淘宝网店成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办的。

目前，淘宝网的网店是亚洲第一大网络零售商，其目标是致力于创造全球首选网店零售商[46]。

通过结合社区增加网购人群，并且采用最新团购模式，让网购人群乐而不返。

淘宝网店提倡诚信、活跃、快速地网络交易文化，并坚持"宝可不淘，信不能弃”地宗旨。

随着中国C2C市场进入了21世纪，经过几年的发展，易趣在中国的市场已站稳了阵脚，占据了90%以上的市场的份额，希望打造中国C2C超级航母，但是在它的发展过程中也暴露了很多地弱点，其中最重要一点就是坚持收费的原则，这给很多资本不大的商家带来很大负担，并在瞅准对手弱点之后，马云就马上行动了，2003年7月7日，马云在杭州宣布阿里巴巴投资了1亿元开办了淘宝网，2004年，阿里巴巴对淘宝网再次追加3.5亿元，开始向eBay易趣全面进攻。

到了2005年，淘宝网店每日在线商品数量超过1200万件、网页日浏览量突破1亿、注册会员数已突破1500万，成交额都突破89亿元，市场份额都已经超过72.2%。

淘宝网一举超越了eBay易趣坐上了中国C2C市场头把交椅，改变了中国电子商务的格局[39]。

2011年淘宝网店的交易额达到了50亿，年增长50%。

阿里巴巴董事局的主席马云在大会演讲时称，2012年淘宝网店的交易额将达到一万亿。

2013年11月11淘宝网店的成交额为350.19亿元f4?，4〗，42』。

在创办初期横在淘宝网店面前的一道天暂是知道了对手的弱点也不一定能够取得胜利。

如何让尽更多的个人用户知道淘宝网店才是生存利益的空间所在。

新一代淘宝网店一幵始就遭遇到难以想象之困境。

对于淘宝网店这样一个新生儿，被排除了三大门户的广告平台之外，无疑是比较大的打击。

"既然很多广告不能刊登在大的网站上，我们就做小网店的广告。

淘宝网店的策略是以较低较少的成本，在成百上千个小网站上投放淘宝网的广告，而这些网站是强悍的eBay 易趣无法顾及的。

第2章淘宝网现状及分析2.1淘宝网现状所谓供应链合作就是淘宝与物流企业合作，为了广大的卖家和买家提供可选择的物流服务，物流企业直接在网站后台接受和处理客户的物流需求订单，从而建立一个完美意义上的C2C电子商务平台。

在有物流模块的淘宝网上，买家或者卖家可以在“运送方式”上选择具体的运送方式和具体的物流公司。

比如一个买家在网上可以选择淘宝提供物流，也可以选择新邦物流。

在选择物流服务商、提交订单后，与淘宝合作的物流公司立即就可以在后台受到下单信息，同时进行订单的处理。

这样即能为物流企业争取更多的订单，又能为买家和卖家提供更加便利的服务，淘宝也能因为提供了这个服务获取业务提成收入。

在没有提供这项服务时，“运费”的那个金额都是卖家自己写上去的，买家在购买时没有选择的余地，比如卖家运费写的是25元，买家只能按照25元付费，但是存在这样的问题，可能买家离卖家距离比较近，实际上可能在正常情况下15元的运费就够。

在这种情况下，买家付25元给卖家就会觉得很亏，部分买家可能因为运费的问题而不愿意买了。

如果淘宝提供的物流服务，并且能在网上根据距离计算出金额，买家在购买产品时就不会有吃亏的感觉，因为确实给他们节省了费用。

而对与卖家来说，他们也不是靠运费来赚钱的，因此卖家不会反对使用这种服务，并且由于订单的增加，他们会获得更多的订单。

这个物流服务具体的功能如下：(1)淘宝在“运送方式”上为卖家和买家提供物流供应商的推荐合作服务，卖家和卖家可以自由选择合作。

就像是选择银行一样，工商、建设、农业银行，卖家或者买家可以自由选择。

(2)物流供应商与淘宝联网，在后台能够接收并立即处理交易客户的物流订单。

(3)卖家可以在淘宝网上选择“物流供应商”，也可以不选择，卖家在拍卖产品时有自由选择的权利。

(4)淘宝网具有计算“物流价格”的功能，根据卖家和卖家地址，网站能够自动计算出各个物流供应商的运送价格，便于客户选择。

由于淘宝网这种的独创的物流服务，满足了卖家、买家和物流供应商等的各方的需求，因而使淘宝网的交易额一直居高不下。

淘宝网分析报告1. 引言淘宝网作为中国最大的综合性电子商务平台，拥有庞大的用户群体和产品资源。

本文将对淘宝网进行分析，探讨其市场地位、用户特征、销售模式和发展趋势等方面的情况。

2. 市场地位淘宝网作为中国电子商务巨头，凭借其强大的用户基数和多元化的商品资源，稳居中国电子商务市场龙头地位。

根据数据显示，截至2020年底，淘宝网的线上交易额超过4万亿元人民币，占据了中国电商市场约56%的份额。

3. 用户特征淘宝网的用户主要分布在中国大陆地区，涵盖了各个年龄段和社会群体。

根据数据分析，淘宝网的用户中以年轻人和女性用户居多，他们更乐于在线购物，喜欢关注最新的时尚潮流和热门商品。

同时，淘宝网也吸引了很多小规模商家和创业者加入，提供了一个广阔的创业平台。

4. 销售模式淘宝网主要以C2C（消费者对消费者）和B2C（企业对消费者）销售模式为主。

在C2C模式下，个人卖家可以开店销售自己的产品，而B2C模式则是由品牌商或电商平台直接销售给消费者。

除此之外，淘宝网也推出了Tmall（天猫）平台，专门为品牌商提供B2C销售服务。

这种多元化的销售模式既满足了个人卖家的需求，也保证了品牌商的权益。

5. 发展趋势随着移动互联网的普及和消费者购物习惯的变化，淘宝网也不断调整自身的发展策略。

一方面，淘宝网加大了对移动端的布局，推出了淘宝App和支付宝等移动应用，方便用户随时随地进行购物和支付。

另一方面，淘宝网也注重社交电商的发展，在商品详情页增加了用户评价、分享、推荐等功能，提升用户的购物体验和信任度。

此外，淘宝网也加大了对海外市场的拓展，开通了国际站和跨境电商平台，吸引了更多的境外用户和品牌进驻。

在未来，淘宝网将继续借助技术创新和用户需求来提升自身的竞争力，进一步巩固其在电子商务领域的市场地位。

6. 结论综上所述，淘宝网凭借其庞大的用户群体、丰富的商品资源和多元化的销售模式，始终保持着在中国电子商务市场的领先地位。

同时，淘宝网也不断调整自身的发展策略，积极拓展国内外市场，推动着整个电商行业的快速发展。

淘宝店市场分析
1. 背景介绍
淘宝店作为中国最大的电商平台之一，在各种商品和服务的竞争中扮演着重要角色。

本文将对淘宝店市场进行分析，深入了解淘宝店的现状和潜在发展趋势。

2. 市场规模
•截至目前，淘宝店市场零售规模已经达到数万亿人民币，并呈现出不断增长的趋势。

•淘宝店不仅吸引了大量消费者，也吸引了广泛的卖家群体，形成了庞大的交易网络。

3. 行业竞争
•由于淘宝店市场竞争激烈，各家卖家需要通过不同的策略来吸引消费者。

•传统的价格竞争已经不能满足消费者需求，产品品质、售后服务等也成为竞争的关键点。

4. 消费者需求分析
•消费者对淘宝店的需求包括商品种类、价格、品质、售后服务等多个方面。

•随着消费者对品质和服务的要求不断提高，卖家需要不断提升自身的竞争力。

5. 数据分析
•通过大数据分析，可以了解消费者行为、购买偏好等信息，为卖家提供有针对性的营销策略。

•合理利用数据分析工具，可以更好地把握市场趋势和机遇。

6. 市场发展趋势
•未来淘宝店市场将继续保持快速增长的态势，消费者对品质和服务的要求将越来越高。

•移动互联网的发展将为淘宝店市场带来更多的机遇，同时也需要卖家不断创新和提升服务水平。

7. 结语
淘宝店市场作为电商领域的重要组成部分，拥有着巨大的发展潜力和竞争挑战。

卖家需要不断提升自身的竞争力，迎接市场变化带来的机遇和挑战。

以上为淘宝店市场分析的主要内容，希望能为读者提供一些启发和思考。

浅谈淘宝网发展状况以及对策分析研究摘要：21世纪信息技术的高速发展，对电子商务产生的巨大的影响。

网上购物会是最近几年互联网发展的主要方向之一。

作为营销者来说,必须充分认识到营销环境的巨大改变,并正确、全面、创新地掌握营销策略,才能在瞬息万变的互联网环境中取得胜利。

本文主要分析了淘宝网的发展现状，其火热的原因以及消费者心理分析及其营销对策研究。

关键词：淘宝网状况电子商务营销战略对策研究一、淘宝网发展状况淘宝网（www．taobao．com）由阿里巴巴公司（中国）网络技术有限公司创立,创立之初就实施三年的免费政策,短短几年淘宝网迅速成长为国内C2C 交易市场的排头兵,创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。

对于横空出世的淘宝网,eBay总裁惠特曼曾预言它只能活18个月。

然而时至今日,淘宝网反超了ebay易趣。

2011年上半年淘宝网的注册用户规模将超过eBay易趣,其成交额上的优势将持续扩大。

阿里巴巴公司凭借成功的营销策略，依托其在B2B市场的经验和服务能力，用亿元倾力打造的。

它希望以灵活的符合中国人交易习惯的方式操作网上交易，旨在真正为中国人上网购物及交易提供一个优秀的电子商务平台。

目前，我国网民的大部分网购商品首选购物网站则是淘宝网。

淘宝网用户市场份额达84.6，处于绝对领先地位。

从用户对购物网站的忠诚度看，淘宝网用户忠诚度最高，半年前使用淘宝网的用户半年后还有94.6%的用户继续使用。

可见淘宝无论在市场份额和客户忠诚度上都拥有绝对的优势。

淘宝网目前已经成为中国领先亚洲最大的个人电子商务交易平台。

根据中国网络发展研究中心报告显示，以成交金额衡量，淘宝在整个中国17亿美元的在线拍卖领域获得了72%的市场分额，而eBay易趣只有27%。

淘宝网改变了中国电子商务的格局。

二、淘宝网店发展火热的原因2.1庞大用户群体。

中国是世界上人口最多的国家。

中国网民每年以8000万左右的速度递增,预计到2011年初,中国网民数量可能将达到4.6亿人,到2011年底网民数量将有可能突破5.5亿。

淘宝的PEST分析1、政治环境分析自20世纪90年代以来，随着互联网技术的快速发展，中国网民数量也开始急速增加。

依法建网、依法管网、依法用网是中国互联网事业发展的重要原则，也是世界各国的共同做法。

近年来，中国高度重视互联网法律法规建设，规范中国互联网秩序，与此相关的法制建设与网站备案等基础性工作正稳步推进，先后颁布实施了《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《电子商务发展“十一五”规划》、《电子信息产业调整和振兴规划》、《电子签名法》和《电子支付指引》等，为规范网上交易提供了较为有力的法律保障。

由此可以看出，国家越来越重视电子商务的发展，相关监管工作也逐步展开和实施。

这些新的变化有利于政府未来对电子商务的规范化引导和推进，更有利于电子商务市场的长远发展。

2、经济环境分析网民的规模继续保持快速增长，庞大网民基数为互联网产业的发展带来了巨大的商业机遇和广阔的市场空间。

电子商务经营率进一步提高，电子商务平台继续向行业纵深化发展，网络购物市场规模快速增长，成为带动消费、拉动经济增长的巨大动力。

而随着中国C2C/B2C 市场进入者的逐渐增多及资金的大量投进，其竞争将更加激烈。

竞争将产生两方面的结果，一方面，竞争实现优越劣汰，一些C2C/B2C网站逐步完善自身的治理和服务，为交易双方提供良好的交易环境，积累了庞大的顾客基础，形成明显的网络经济效应，而一些小网站则不堪重负，逐渐推出市场，这将有利于市场走向成熟；另一方面，市场的竞争吸引了各界的极大关注，培养了人们网上交易的习惯，加深参与度，给C2C/B2C市场带来繁荣，这些都会给淘宝网带来良好的发展远景。

3、社会环境分析近年来，随着网民的规模继续保持快速增长，网络购物潜伏用户规模也在不断扩大，这无疑将推动中国C2C/B2C电子商务市场的发展。

另一方面，网络购物是一种使用以及消费习惯的转变，对习惯传统接触式和导购式购买的用户来说，驱动第一次网络购物的因素有很多，其中价格是其中最重要的一个因素。

淘宝市场分析报告淘宝市场是中国最大的在线购物平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。

本文将从市场规模、用户特点和消费习惯等方面对淘宝市场进行分析。

首先，淘宝市场规模巨大。

根据数据显示，截至2021年，淘宝市场的GMV（交易总额）达到5.5万亿元人民币，用户数量超过7亿人，订单量高达数十亿。

淘宝市场的规模位居全球之首，同时也是中国电商市场的领导者。

其次，淘宝市场的用户具有鲜明的特点。

首先，淘宝市场的用户以年轻人为主，尤其是80后和90后占据了绝大多数。

他们对新奇的事物和独特的消费体验非常感兴趣，更容易接受线上购物的方式。

其次，淘宝市场的用户更加注重个性化和定制化的消费。

他们喜欢独一无二的商品和定制化的服务，更乐于展示自我。

此外，淘宝市场的用户对价格敏感，更加注重性价比。

然后，淘宝市场的消费习惯也值得关注。

淘宝市场的用户喜欢通过浏览商品详情、查看商品评价和比较价格等方式进行购物决策。

他们更注重商品的品质和购物的安全保障，对售后服务和退换货政策也有一定的要求。

另外，淘宝市场的用户喜欢参与促销活动和购物节，如双11和618。

这种大规模的促销活动能够激发用户的购买欲望，促进交易的增长。

最后，淘宝市场在物流和支付等方面也有一定的优势。

淘宝市场与阿里巴巴旗下的物流公司合作，建立了完善的物流体系，确保了商品能够及时送达用户手中。

与此同时，淘宝市场的支付方式多样，包括支付宝、花呗、信用卡等，方便用户根据自身情况选择支付方式。

总的来说，淘宝市场作为中国最大的电商平台之一，在市场规模、用户特点和消费习惯等方面都具备一定的优势。

然而，随着竞争的加剧和用户需求的不断变化，淘宝市场也面临着一些挑战，如如何提升用户的购物体验、加强商品质量监管等。

因此，淘宝市场需要不断创新，提高服务质量，以保持其竞争优势。

淘宝网的swot分析淘宝网的竞争优势可以是以下六个个方面：1 技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能。

淘宝网依托阿里巴巴集团雄厚技术和先进理念，率先采取的各项措施，基本成为行业的规范和方向标。

2 有形资产优势：先进的生产流水线，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息。

淘宝网即将建立的物流系统将大大减轻网店的物流开支，促进商品以更加低廉的价格销售，满足消费者网上购物的最终需求。

取得成本上的优势。

阿里巴巴集团充裕的现金流是经济危机时期非常宝贵的财富，也为淘宝网的发展提供了强大的后盾，阿里巴巴实施的“大淘宝战略”为淘宝的发展提供了政策保障。

杭州作为中国电子商务之都，聚集了众多优秀的极具创新性的电子商务公司和电子商务人才。

3 无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化，淘宝网作为世界最大的电子商务公司的子公司，其形象和影响力远远高于其他公司，特别是在中国，民族企业将受到极大的关注。

淘宝网这一品牌也是极其重要的，“淘宝”已经成为人们的口头语，便于口碑营销和记忆。

马云的形象在中国青年人的心中也是无可替代的，在国际上，马云先生也是APEC的重要成员，中方常驻代表、主席。

阿里巴巴集团奉行的理念和企业文化也是其他企业所不可比拟的。

4 人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验。

淘宝网在经济危机之时，大规模招聘应届大学毕业生，在劳动力低廉的时候为阿里巴巴集团的发展储备足够的人才，据悉其2009年的招聘人数为5000人，这表明了淘宝和阿里巴巴的决心和智慧。

5 组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力。

总所周知，马云的团队是世界上最优秀的团队之一，可以称为罕见的团队，十年的发展，其18人的创立团队仍然一个不少，这种规模的团队仍然没有分家，这在世界大公司中几乎是绝无仅有的，反应了其强大的企业文化。