劳务公司业务部门职责及工作流程
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公司劳务部岗位职责一、岗位概述公司劳务部作为公司内部管理机构之一,具有重要的人力资源管理职能。
其主要工作职责是负责员工的招聘、培训、福利待遇等相关事务,同时也负责制定和执行公司的人力资源政策和规范,促进员工的持续发展和工作满意度。
二、岗位职责1. 招聘管理- 组织招聘活动,制定招聘方案,发布招聘信息,确保招聘过程的规范性和公正性。
- 筛选简历,与部门经理进行面试,完成招聘流程,确保招聘目标的实现。
- 跟踪新进员工的试用期表现,提供培训和发展计划,确保员工能够快速适应岗位需求。
2. 培训发展- 了解各部门的培训需求,制定培训计划,协调培训资源,组织员工培训活动。
- 安排新员工入职培训,协助员工建立职业发展规划和个人目标。
- 定期收集员工对培训活动的反馈意见,对培训效果进行评估和改进。
3. 薪酬福利管理- 负责员工薪酬和福利体系的制定和执行,确保薪酬福利方案的合理性和公平性。
- 跟踪市场动态,进行薪酬调研,完成薪酬制度的动态调整。
- 处理员工的薪资变动、奖金发放等事宜,确保薪酬福利的准确性和及时性。
4. 绩效考核与评估- 研究和制定公司员工绩效考核标准和评估体系,确保绩效考核的公平性和准确性。
- 组织并协调各部门的绩效考核工作,收集、整理和分析绩效数据。
- 提供专业的绩效评估报告和建议,为公司的人才管理决策提供支持。
5. 人事信息管理- 负责员工档案管理,及时更新员工的个人信息,确保员工信息的准确性和完整性。
- 定期进行人事信息统计、分析和报告,为公司管理层提供决策支持。
- 协助员工完成各类人事文件的办理,例如入职手续、离职手续等。
6. 劳动关系管理- 根据法律法规和公司政策,协助处理员工的劳动关系问题,包括劳动合同的签订、续签、变更和解除等。
- 参与劳动争议的调解和解决工作,维护公司和员工的合法权益。
- 监督和执行公司的劳动纪律,处理员工违规行为,促进公平、公正的劳动环境。
三、能力要求1. 具备扎实的人力资源管理理论知识和实践经验,了解劳动法规和人力资源管理的最新发展趋势。
劳务派遣岗位职责及工作流程劳务派遣岗位职责及工作流程一、劳务派遣岗位职责1. 与客户沟通和协调劳务派遣机构需要与客户进行沟通和协调,包括职位需求、招聘岗位信息以及职责和要求等方面的内容。
劳务派遣机构还需要了解客户的企业文化、组织结构和管理制度等,以便更好地匹配合适的人才。
2. 职位分析和人才招募在了解客户的需求后,劳务派遣机构还需要进行职位分析和人才招募。
职位分析需要评估招聘岗位的职责和要求,以便更好地了解所需人才的技能和特点。
人才招募则需要通过各种途径寻找和筛选合适人才。
3. 签订劳务派遣协议劳务派遣机构需要与客户签订劳务派遣协议,以明确派遣人员的职责和工作内容、薪资待遇以及双方的权利和义务等方面内容。
4. 管理派遣人员劳务派遣机构需要对派遣人员进行管理和监督,包括管理其工作任务、薪资待遇、安全保障以及劳动纠纷等方面内容。
劳务派遣机构还需要与客户进行沟通,确定派遣人员的职能和工作任务,以便更好地管理和协调工作。
5. 处理劳动纠纷劳务派遣机构需要处理和解决派遣人员的劳动纠纷,保证其权益不被侵犯。
劳务派遣机构需要及时妥善地处理各种纠纷和问题,以确保工作的顺利进行。
6. 客户关系维护劳务派遣机构需要维护好与客户的关系,及时了解客户的需求和反馈,并取得客户的信任和支持。
只有与客户保持良好的关系,才能得到更多的业务和合作机会。
二、劳务派遣工作流程1. 确定派遣岗位首先,需要了解客户招聘岗位的具体职责和要求,然后进行职位分析,确定招聘职位和所需的技能和特点。
2. 人才招募和筛选根据招聘岗位的要求,进行招聘和筛选人才。
人才招募需要通过各种途径,如招聘网站、人才市场、网络广告等来寻找和筛选合适的人才。
3. 面试和评估对于通过筛选的人才进行面试和评估,评估包括技能、工作经验、人品及专业成就等方面内容。
4. 派遣协议签订劳务派遣机构需要与客户签订劳务派遣协议,以明确派遣人员的职责和工作内容、薪资待遇以及双方的权利和义务等方面内容。
劳务派遣岗位职责及工作流程一、引言劳务派遣是现代劳动力市场中一种常见的雇佣形式。
在企业中,劳务派遣主要是指将某些工作岗位的招聘和管理工作交由专门服务机构来完成。
本文将详细介绍劳务派遣岗位的职责以及相关的工作流程。
二、劳务派遣岗位职责劳务派遣岗位的职责因岗位的不同而有所差异。
以下是常见的劳务派遣岗位职责:1. 岗位招聘:劳务派遣机构负责与用工企业沟通,了解其需求,并根据需求制定有效的招聘计划。
他们会发布招聘信息,筛选合适的候选人,并进行面试和评估来确定最佳人选。
2. 岗位培训:一旦选定了候选人,劳务派遣机构会为他们提供必要的岗位培训。
培训内容可能涉及工作流程、安全规范等方面,以确保候选人能够胜任岗位。
3. 岗位安置:劳务派遣机构负责将被派遣的员工引入用工企业,并帮助员工熟悉工作环境和团队成员。
他们会向员工提供必要的支持,并安排好员工的工作任务。
4. 岗位管理:劳务派遣岗位在员工入职后,仍需对其进行管理和监督。
他们需要与用工企业保持密切的联系,了解员工的工作情况,并根据需要提供必要的指导和支持。
5. 岗位纠纷处理:如果在岗位工作中发生纠纷或矛盾,劳务派遣岗位需要积极介入并妥善处理。
他们将与用工企业和员工双方进行沟通,并努力解决问题,以确保工作秩序和员工满意度。
三、劳务派遣工作流程劳务派遣工作流程可以分为以下几个关键步骤:1. 需求沟通:劳务派遣机构与用工企业进行沟通,了解岗位需求以及企业的规模、行业等情况。
2. 岗位招聘:根据用工企业提供的需求,劳务派遣机构发布招聘信息并筛选合适的候选人。
可以通过广告、招聘网站等方式进行宣传和招聘。
3. 面试和评估:对候选人进行面试和评估,以确定最佳人选。
面试内容可能包括个人背景、工作经验、技能等方面的评估。
4. 岗位培训:为选定的员工提供必要的岗位培训,确保他们能够胜任相关工作。
培训内容可由劳务派遣机构自行提供或与用工企业协调提供。
5. 岗位安置:将员工引入用工企业,并帮助他们熟悉工作环境和团队成员。
劳务公司各岗位职责1. 董事长/总经理董事长或总经理是劳务公司的最高管理职位,负责公司的整体战略规划和战略方向的确定。
他们应具备丰富的行业经验和高度的领导能力,能够有效地领导团队,推动公司的发展。
董事长/总经理的主要职责包括:- 制定公司的长期发展战略和年度经营计划。
- 确定公司的核心价值观和企业文化。
- 与其他高级管理人员共同决定公司的组织结构,并监督公司的各个部门的运营和管理。
- 定期与董事会进行沟通,报告公司的经营状况和发展计划。
- 进行公关活动,积极拓展与其他企业、政府机构和行业组织的合作关系。
- 负责处理公司的重大决策和问题。
2. 人力资源部人力资源部是劳务公司的核心部门之一,负责招募、培训和管理公司的员工。
人力资源部的主要职责包括:- 招聘和选拔合适的人才,参与制定招聘计划和招聘渠道,进行面试和评估。
- 制定和实施员工培训计划,提供培训课程和资源,以提高员工的专业知识和技能。
- 管理员工的薪酬和福利政策,制定薪资结构和绩效评估制度。
- 组织和管理员工绩效评估和激励制度,激励员工提高工作绩效。
- 处理员工的纠纷和投诉,维护良好的劳动关系。
3. 项目经理项目经理是劳务公司负责具体项目执行的关键人员,主要负责项目的规划、组织、执行和控制。
项目经理的主要职责包括:- 制定项目的执行计划和项目目标,制定项目的时间进度和资源计划。
- 组织项目团队,分配团队成员的工作任务,并监督他们的工作进展。
- 与客户和供应商进行沟通,协调项目执行过程中的资源和合作。
- 监督项目的实施过程,确保项目按计划达到预期目标。
- 解决项目执行过程中出现的问题和障碍,并提出解决方案。
4. 行政部行政部是劳务公司的支持性部门之一,负责提供办公设施和行政支持。
行政部的主要职责包括:- 管理公司的办公设施,包括办公室、会议室、设备等。
- 维护公司的办公环境,确保员工的工作环境舒适和安全。
- 负责订购办公用品和设备,协助处理使用和维修。
劳务派遣岗位职责及工作流程劳务派遣是指用人单位将劳动者与劳务派遣企业签订劳动合同,并由劳务派遣企业将其派遣到用工单位进行工作。
劳务派遣岗位职责及工作流程如下:一、劳务派遣岗位职责:1.定期与用工单位沟通,了解用工单位的招聘需求和岗位要求,并根据需求拟定招聘方案;2.协助用工单位制定薪酬标准和福利待遇,确保与劳动市场保持一定的竞争力;3.进行招聘工作,包括发布招聘信息、筛选简历、面试等;4.根据用工单位的要求进行培训,提高劳务派遣员工的工作能力和业务水平;5.监督劳务派遣员工的工作,保证其按时按质完成工作任务;6.处理劳务派遣员工的劳动纠纷和其他问题,维护劳务派遣员工的合法权益;7.定期向用工单位提供劳务派遣员工的工作情况和绩效评价报告。
二、劳务派遣工作流程:1.招聘需求确认:与用工单位沟通,明确其招聘需求,包括岗位要求、工作时间、薪酬标准等。
2.招聘方案制定:根据用工单位的招聘需求,制定招聘方案,包括招聘渠道、招聘条件、面试流程等。
3.招聘工作实施:发布招聘信息,筛选简历,面试并选择合适的候选人。
4.岗前培训:根据用工单位的要求,为劳务派遣员工提供专业知识、技能培训,确保其适应岗位工作需求。
5.工作安排与监督:根据用工单位的要求,安排劳务派遣员工的工作任务,并进行日常监督和管理,确保工作质量和效率。
6.绩效评价与奖惩:根据工作表现和绩效评价标准,进行员工绩效评价,并根据评价结果给予奖励或处罚。
7.劳动纠纷处理:处理员工的劳动纠纷和其他问题,维护劳务派遣员工的合法权益。
8.工作报告与总结:定期向用工单位提供劳务派遣员工的工作情况和绩效评价报告,总结工作经验,改进工作流程。
劳务派遣岗位职责及工作流程需要综合考虑用工单位的需求和劳务派遣员工的利益,确保用工单位能获得合适的人才,劳务派遣员工能得到公平的待遇和爱护。
同时,岗位职责和工作流程还需根据不同企业的运作模式和特点进行适当的调整和补充。
第一章总则第一条为加强我公司劳务业务部的管理,提高业务水平,确保劳务业务顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司劳务业务部全体员工。
第三条劳务业务部应遵循“以人为本、诚信服务、专业高效、持续发展”的原则,为客户提供优质、高效的劳务服务。
第二章组织架构与职责第四条劳务业务部设经理一名,负责全面管理工作;下设业务员若干名,负责具体业务开展。
第五条劳务业务部经理职责:1. 负责制定劳务业务部的工作计划、业务流程及管理制度;2. 负责组织、协调、指导、监督业务员开展业务工作;3. 负责处理劳务业务中的重大问题,确保业务顺利进行;4. 负责向上级领导汇报工作,协调内外部关系。
第六条业务员职责:1. 按照业务流程,负责具体劳务业务的洽谈、签订合同、协调、跟进等工作;2. 负责收集、整理、分析劳务市场信息,为部门决策提供依据;3. 负责与客户保持良好沟通,提高客户满意度;4. 负责部门内部文件的收发、整理、归档等工作。
第三章业务流程第七条业务洽谈:1. 业务员在接到客户需求后,应及时与客户沟通,了解具体需求;2. 根据客户需求,制定合理的劳务方案,提交给部门经理审核;3. 经审核通过的方案,业务员与客户进行洽谈,签订劳务合同。
第八条合同签订:1. 业务员在签订合同前,应仔细阅读合同条款,确保合同内容完整、准确;2. 签订合同后,业务员应及时将合同副本送至相关部门备案。
第九条业务跟进:1. 业务员在合同签订后,应及时跟进项目进度,确保项目顺利进行;2. 遇到问题,业务员应及时与客户沟通,寻求解决方案;3. 项目结束后,业务员应收集客户反馈意见,不断优化服务质量。
第四章奖惩制度第十条奖励:1. 对在业务工作中表现突出的员工,给予一定的物质奖励;2. 对在工作中提出合理化建议,经采纳并取得良好效果的员工,给予一定的奖励。
第十一条惩罚:1. 对违反公司规章制度、造成不良影响的员工,给予相应的处罚;2. 对在工作中玩忽职守、失职渎职的员工,给予相应的处罚。
劳务公司业务部门职责及工作流程为了更好地了解劳务公司业务部门的职责和工作流程,以下将以详细介绍。
一、劳务公司业务部门的职责劳务公司的业务部门是中心部门之一,其职责主要包括以下几个方面:1.业务拓展劳务公司业务部门的首要职责就是开拓市场,以确保公司的业务稳定增长。
业务拓展包括寻找新客户、与潜在客户建立联系、了解客户需求等。
此外,业务拓展还包括维护现有客户,以确保他们的满意度和忠诚度。
2.合同管理劳务公司的核心业务就是为客户提供人力资源管理服务,因此合同管理是业务部门的重要职责。
业务部门需要与客户订立合同,并确保合同条款符合公司政策,解决客户的疑虑和问题。
3.人力资源管理劳务公司的核心业务是为客户提供人力资源管理服务,因此业务部门负责管理、培训和督导员工,确保他们符合客户的要求,并提供优质的服务。
业务部门还需要与客户就人力资源管理问题进行协商和沟通。
4.质量管理劳务公司业务部门的关键职责之一就是管理和监控服务质量。
业务部门需要确保公司的服务符合客户的要求,并确保服务质量的一致性和可持续性,为客户提供满意度高的服务。
5.成本管理劳务公司业务部门还需要管理公司的成本,以确保公司在市场上竞争力。
业务部门需要控制成本,合理安排预算,制定可行的经营计划,并确保符合公司的成本标准。
二、劳务公司业务部门工作流程为了确保业务部门的职责得到有效实行,劳务公司通常按照以下步骤进行工作:1.客户沟通业务部门首先需要与客户进行沟通,了解其需求和要求。
此外,业务部门还需要向客户介绍公司的业务和服务,以增强其对公司的信任和兴趣,为公司获取订单。
2.合同签订一旦业务部门与客户建立了联系,就需要将其转化为业务。
业务部门负责制定合同并与客户签订。
合同应包括服务内容、费用和服务标准等条款,以确保服务符合公司和客户的要求。
3.员工招聘业务部门在合同签订后开始招聘员工。
业务部门需要确保员工符合公司的标准,并通过背景调查、面试、试用期等方式筛选出最优秀的员工。
最新劳务公司岗位职责前言随着全球化进程的加速推进以及市场竞争的日益激烈,劳务公司作为劳动力供应链管理的专业机构,扮演着越来越重要的角色。
为了更好地适应市场需求和提供高质量的人力资源服务,劳务公司内部需要有一支专业的团队进行岗位职责的分工和协同合作。
本文将对最新劳务公司岗位职责进行详细说明。
1. 业务拓展岗职责:- 负责开展市场调研,了解行业动态和市场需求;- 制定并实施公司的市场拓展战略和计划;- 寻找和开发新的业务合作机会,推进合作项目的洽谈和签约;- 维护客户关系,解决客户问题,提升客户满意度;- 协助其他部门进行市场推广和宣传活动。
能力要求:- 具备较强的市场分析和预测能力;- 具备较强的沟通和协调能力,能够与客户建立良好的合作关系;- 具备一定的销售技巧和谈判能力;- 具备较强的团队合作精神和自我学习能力。
2. 人力资源岗职责:- 负责招聘和选拔人才,制定并执行招聘计划;- 制定和维护人事管理制度,保障公司人事相关工作的规范和完善;- 负责员工入职和离职手续办理,管理员工档案;- 协调处理员工的日常各类问题和纠纷;- 设计和组织员工培训和发展计划。
能力要求:- 具备较强的人才评估和筛选能力;- 具备一定的法律法规和劳动法知识;- 具备良好的人际沟通和协调能力;- 具备良好的组织和管理能力。
3. 客户经理岗职责:- 负责与客户进行沟通和洽谈,了解客户需求;- 协调和组织资源,提供满足客户需求的服务;- 跟进客户反馈,解决客户问题,维护客户关系;- 协助制定和执行销售目标和计划;- 收集市场信息,分析市场需求和竞争对手动态。
能力要求:- 具备较强的客户服务意识和沟通能力;- 具备一定的销售技巧和谈判能力;- 具备较强的问题解决能力和应变能力;- 具备一定的市场分析和预测能力。
4. 薪酬福利专员岗职责:- 负责薪资核算和发放,做好薪资结构和各项福利政策的解释和说明;- 负责参与和处理劳动纠纷,确保公司的合规运营;- 制定和完善公司的薪酬福利制度,提升员工福利满意度;- 跟踪和研究行业的薪酬福利动态,为公司提供参考和建议;- 维护员工的薪酬数据和相关档案。
劳务输出岗位职责及工作流程一、岗位职责1. 负责与需求方沟通:了解需求方的人力资源需求,明确工作岗位要求以及合同期限。
2. 协助招募和选拔员工:根据需求方的要求,制定招聘计划,发布招聘信息,并进行简历筛选、面试和选拔工作。
3. 劳务合同管理:协助制定劳务合同并进行签署,确保合同条款符合法律法规要求,同时维护好合同档案。
4. 员工录用和培训:负责新员工入职手续办理,包括签订劳动合同、办理入职体检、建立员工档案等工作,并安排新员工的岗前培训。
5. 薪资福利管理:负责员工薪资核算、考勤管理、社会保险和公积金缴纳等工作,并及时解答员工关于薪资福利方面的疑问。
6. 劳动关系处理:处理与员工之间的劳动争议和问题,并依法解决,维护良好的劳动关系。
7. 离职管理:负责员工离职手续办理,包括面谈、资料交接、办理离职手续等工作,并及时完成相应的离职手续。
二、工作流程1. 需求方提出需求:需求方向劳务输出岗位提出人力资源需求,并明确岗位要求。
2. 沟通与招募:劳务输出岗位与需求方进行沟通,明确需求并制定招聘计划,然后发布招聘信息,并进行简历筛选、面试和选拔工作。
3. 劳务合同签署:协助制定劳务合同并与员工进行签署,确保合同条款符合法律法规要求,并妥善保存合同档案。
4. 员工入职和培训:负责新员工的入职手续办理,包括签订劳动合同、办理入职体检、建立员工档案等工作,并安排新员工的岗前培训。
5. 薪资福利管理:负责员工薪资核算、考勤管理、社会保险和公积金缴纳等工作,并及时回答员工关于薪资福利的疑问。
6. 劳动关系处理:处理员工之间的劳动争议和问题,并依法解决,维护良好的劳动关系。
7. 离职管理:负责员工离职手续办理,包括面谈、资料交接、办理离职手续等工作,并及时完成相应的离职手续。
以上即劳务输出岗位的职责及工作流程,通过合理的组织和协调,能够更有效地满足需求方的人力资源需求,并确保员工和需求方的利益得到维护。
劳务公司岗位职责一、前言随着我国社会主义市场经济的发展,劳务公司作为一种新型的服务性企业,发挥着越来越重要的作用。
劳务公司主要为各类企业提供人力资源服务,包括招聘、培训、派遣、薪酬福利管理等。
为了确保劳务公司的正常运营,提高服务质量,明确岗位职责至关重要。
本文将从劳务公司的实际情况出发,详细阐述各个岗位的职责。
二、劳务公司岗位职责1. 总经理总经理是劳务公司的最高领导者,负责公司的整体战略规划、经营管理和决策。
其主要职责包括:(1)制定公司的发展战略和年度工作计划,确保公司目标的实现。
(2)组织和管理公司的各项业务,对公司的经营效益负责。
(3)建立健全公司的管理体系,提高公司的运营效率。
(4)负责公司的对外合作与交流,拓展业务领域。
(5)监督和指导下属部门的工作,确保各部门之间的协调与配合。
2. 人力资源部经理人力资源部经理负责公司的人力资源管理工作,主要包括招聘、培训、薪酬福利管理、员工关系等。
其主要职责包括:(1)制定和完善公司的人力资源政策,确保公司招聘到合适的人才。
(2)组织和实施招聘活动,筛选简历,安排面试,录用员工。
(3)制定员工的培训计划,组织培训活动,评估培训效果。
(4)负责员工的薪酬福利管理工作,确保薪酬福利的合理性和合规性。
(5)处理员工关系问题,维护公司的稳定和和谐。
3. 财务部经理财务部经理负责公司的财务管理工作,主要包括财务规划、会计核算、成本控制、财务报告等。
其主要职责包括:(1)制定公司的财务政策和制度,确保公司的财务运作合规。
(2)进行财务预测和规划,为公司的发展提供财务支持。
(3)负责公司的会计核算工作,确保财务数据的准确性和及时性。
(4)实施成本控制,降低公司的运营成本。
(5)编制财务报告,为公司决策提供财务依据。
4. 市场营销部经理市场营销部经理负责公司的市场营销工作,主要包括市场调研、产品推广、客户关系管理等。
其主要职责包括:(1)进行市场调研,了解市场需求和竞争情况,为公司产品定位提供依据。
为规范公司内部管理,提高工作效率,保障公司各项业务顺利开展,特制定本部门管理制度。
二、部门职责1. 人力资源部(1)负责公司员工的招聘、培训、考核、薪酬福利等工作;(2)制定和实施员工管理制度,保障员工的合法权益;(3)负责员工劳动合同的签订、续签、变更及解除工作;(4)负责员工档案的管理和维护。
2. 财务部(1)负责公司财务报表的编制、审核和上报;(2)负责公司资金的管理和使用,确保资金安全;(3)负责公司成本核算、预算编制和执行;(4)负责公司税务申报和合规工作。
3. 技术部(1)负责公司施工技术方案的编制和审核;(2)负责施工过程中的技术指导和技术支持;(3)负责施工工艺和质量标准的制定和实施;(4)负责新技术、新工艺、新材料的研究和应用。
4. 经营部(1)负责公司市场信息的收集、分析和评估;(2)负责公司项目投标、合同签订和执行;(3)负责公司客户关系维护和拓展;(4)负责公司内部协调和外部沟通。
(1)负责公司施工项目的现场管理;(2)负责施工进度、质量和安全的监督与控制;(3)负责施工图纸的审核和变更管理;(4)负责施工过程中的协调和沟通。
6. 安全生产部(1)负责公司安全生产责任制和安全生产规章制度的制定和实施;(2)负责施工现场的安全检查和隐患排查;(3)负责安全生产教育和培训;(4)负责安全事故的调查和处理。
三、管理制度1. 人力资源部(1)招聘:严格按照公司招聘流程进行,确保招聘到合适的员工;(2)培训:定期组织员工培训,提高员工素质;(3)考核:定期对员工进行考核,确保员工工作质量;(4)薪酬福利:按照公司薪酬福利制度,保障员工合法权益。
2. 财务部(1)财务报表:按照国家规定编制财务报表,确保财务信息的真实、准确、完整;(2)资金管理:严格执行资金管理制度,确保资金安全;(3)成本核算:定期进行成本核算,为公司经营决策提供依据;(4)税务申报:按时完成税务申报,确保公司税务合规。
第一章总则第一条为规范劳务公司办公室业务管理,提高工作效率,确保各项工作有序开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于劳务公司所有办公室工作人员。
第三条办公室工作人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度规定。
第二章办公室工作职责第四条办公室负责公司内部行政管理、综合协调、信息传递、对外联络等工作。
第五条办公室工作人员应具备以下职责:1. 负责起草、审核、发布公司内部文件,确保文件质量;2. 负责公司内部会议的组织、记录和整理;3. 负责公司内部资料、档案的整理、归档和管理;4. 负责公司对外联络,处理外部事务;5. 负责公司内部信息系统的维护和管理;6. 负责公司内部办公用品的采购、管理和发放;7. 负责公司内部环境卫生的维护;8. 负责公司内部安全保卫工作;9. 完成领导交办的其他工作任务。
第三章办公室工作流程第六条办公室工作流程如下:1. 接收工作任务:办公室工作人员应及时接收领导交办的工作任务,明确工作目标、要求和完成时限;2. 制定工作计划:根据工作任务,制定详细的工作计划,明确工作步骤、方法和责任人;3. 落实工作措施:按照工作计划,落实各项工作措施,确保工作进度和质量;4. 工作汇报:定期向领导汇报工作进展情况,及时调整工作计划;5. 工作总结:工作完成后,进行工作总结,总结经验教训,为今后工作提供借鉴。
第四章办公室管理制度第七条办公室工作人员应遵守以下管理制度:1. 上下班制度:按时上下班,不得迟到、早退,特殊情况需请假;2. 工作纪律:坚守岗位,认真履行职责,不得擅自离岗、串岗;3. 办公秩序:保持办公区域整洁、有序,不得在办公区域吸烟、饮酒;4. 信息保密:严格遵守国家保密法规,不得泄露公司秘密;5. 资产管理:合理使用公司资产,不得私自借用、转借、损毁或丢失公司资产;6. 通讯管理:遵守公司通讯管理规定,不得利用公司通讯工具进行不正当活动;7. 假期管理:按规定休假,不得无故占用工作时间和资源。
劳务公司操作规程
《劳务公司操作规程》
一、公司管理
1. 公司组织架构:公司设有董事会、总经理办公会和各部门。
董事会负责公司整体决策,总经理办公会负责日常管理,各部门负责具体业务。
2. 员工管理:公司严格按照劳动法规定招聘和管理员工,建立健全的员工档案和薪酬制度。
3. 经营范围:公司经营范围包括劳务派遣、培训、咨询等服务。
二、合作流程
1. 客户需求:客户提交劳务需求后,公司负责派遣适合的员工进行服务。
2. 招聘流程:公司根据客户需求,组织招聘并选择符合条件的员工进行培训和派遣。
3. 服务管理:公司负责员工的工作安排、考勤管理和服务质量监督,确保客户满意。
三、质量管理
1. 培训管理:公司对员工进行全面的培训,提升其专业技能和
服务意识。
2. 客户满意度:公司建立客户反馈机制,及时收集和处理客户意见和建议。
3. 岗位安全:公司对员工的劳动安全和职业健康进行全面管理和保护。
四、社会责任
1. 税收和社保:公司遵守税法和社保法规定,及时足额缴纳各项税费和社会保险。
2. 诚信经营:公司秉承诚信经营理念,诚实守信,维护员工和客户的合法权益。
3. 公益活动:公司积极参与社会公益事业,回馈社会,履行企业社会责任。
以上为《劳务公司操作规程》,公司全体员工务必遵守,确保公司运营顺利和服务质量稳定。
详解劳务公司的架构图和岗位职责劳务公司作为人力资源服务的重要提供者,其内部架构和岗位职责的设置对于公司的运营效率和服务质量有着直接的影响。
以下是对劳务公司架构图和岗位职责的详细解析。
一、劳务公司架构图劳务公司的架构通常分为管理层、运营层和执行层三个主要层面,具体如下:1.1 管理层管理层主要负责公司的战略规划、决策制定以及整体运营的监督。
- 董事会:制定公司长远发展规划,监督管理层的执行情况,决策公司重大事项。
- 总经理:负责公司日常运营,组织实施董事会决策,对公司运营结果负责。
- 财务部:负责公司财务规划、预算管理、成本控制及财务报告。
- 人力资源部:制定人力资源战略,招聘选拔,员工培训与发展,薪酬福利管理。
1.2 运营层运营层是公司业务开展的核心,负责具体业务流程的执行和客户关系的维护。
- 市场部:负责市场调研,推广公司品牌,开拓客户资源。
- 业务部:根据客户需求提供相应的人力资源服务,如人才招聘、派遣、培训等。
- 项目管理部:负责项目的策划、实施和监控,确保项目按时按质完成。
- 行政部:提供后勤支持,如办公环境管理、设施维护及日常行政事务处理。
1.3 执行层执行层是公司各项业务的具体操作者,直接与服务对象接触。
- 招聘顾问:负责人才搜索、筛选、面试安排等工作。
- 人力资源专员:执行员工关系管理、福利发放、绩效考核等事务。
- 项目经理:领导项目团队,协调资源,确保项目目标的达成。
- 行政助理:提供日常行政支持,如文件管理、会议组织等。
二、岗位职责2.1 管理层岗位职责- 董事会:负责确定公司的发展方向和战略目标,监督执行情况,处理重大管理问题。
- 总经理:领导管理团队,制定和实施公司策略,优化运营流程,确保公司目标的实现。
- 财务部:进行财务规划,监控预算执行,提供财务分析报告,确保公司财务健康。
- 人力资源部:负责制定人力资源政策,招聘选拔优秀人才,规划员工培训,建立公平的薪酬福利体系。
2.2 运营层岗位职责- 市场部:进行市场分析,推广公司服务,建立和维护客户关系。
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劳务公司工作流程详细介绍
答案:
劳务公司的工作流程主要包括以下几个步骤:
1.业务咨询与洽谈:首先,劳务公司会与潜在客户进行初步接触,了解客
户的合作意向、公司基本信息及要求。
这一阶段涉及确认双方的合法资质和基本合作条件。
2.实地考察与分析:劳务公司会对客户提出的要求进行详细分析,包括工
作环境、岗位需求、薪资水平、员工身体状况、学历和技术水平要求等。
这一步骤旨在确保劳务公司能够提供符合客户需求的服务。
3.提出派遣方案:根据分析结果,劳务公司会制定具体的劳务派遣方案,
包括招聘条件、培训内容、管理监督机制等。
这一步骤是确保服务质量的关键。
4.签订劳务派遣合同:双方协商确定方案后,签订正式的劳务派遣合同,
明确双方的权利和义务,确保合法用工。
5.实施与服务管理:包括组织人员招聘、签订劳动合同、提供服务管理,
如招聘、体检、培训、考勤、薪资发放等。
这一阶段涉及人力资源的管理和调配,确保派遣员工能够顺利融入工作岗位。
6.持续的服务优化:包括服务流程的规范化、标准化,提高服务响应速度,
以及服务渠道的多样化。
这些措施旨在提高服务质量和客户满意度。
通过上述步骤,劳务公司能够有效地管理和派遣员工,满足客户的用工需求,同时确保派遣员工的权益得到保障。
整个过程不仅涉及到人力资源的管理和调配,还包括法律合同的签订和执行,确保双方的合作在法律和合同规定的范围内进行。
业务部工作职责业务部门工作职责、负责联系企业并与企业进行洽谈2、负责初拟与企业的合作协议。
3、负责对企业进行考察,并针对考察结果做出相应的评估报告4 、负责派遣员工到达企业的各项工作。
5、负责对企业的后续跟踪服务。
6、负责对派遣员工的后续跟踪服务。
业务部经理职责* 、直接对总经理负责,协助总经理办理事务。
2、负责制定本部门月、季度、年度工作计划,呈报总经理。
3、全权负责安排部门工作以及部门职员的工作任务。
4、负责部门初步筛选的合作企业的洽谈事宜,并初拟合同。
5、负责对企业进行各方面的考察,并作出可行性报告,以书面的形式呈报总经理。
6 、负责协调解决企业与派遣员工的突显问题。
7、负责与人力资源部主管沟通查询人员构成情况以便筛选企业。
7、负责与各部门之间的协调工作以及各部门之间的业务交叉安排。
9、负责解决部门内部突显的问题。
业务部门职员工作职责* 、个人对部门经理负责。
2、负责执行部门制定的工作计划。
3、根据部门工作计划,做出个人工作计划,必须逐步实施。
4、负责对企业的初步筛选并整理定位(根据人力部反馈所需求企业信息而定)5、负责对初步筛选的企业进行初步沟通,明确合作意向。
6、负责协助部门经理与企业的洽谈7、负责协助部门经理完成合作企业的初拟合同。
8、负责协助部门经理对企业进行考察。
9、负责协助部门经理对考察过的企业做出正确的评估,并以书面形式将评估报告呈报总经理审批。
* 、负责对企业的跟踪服务。
** 、负责对派遣员工的后续跟踪服务,并将概况反馈至部门领导处。
业务部门关于对企业和派遣员工的后续跟踪服务职责* 、负责协助人力资源部安置对派遣员工到达企业的各种事宜(食宿等)。
2、负责派遣员工到达企业的食宿安排工作。
主要职责是协助企业安排,根据派遣员工提出的合理要求,协调企业给予解决。
3、负责为期一周的驻厂,了解派遣员工在工作和生活期间反馈的紧急的、突显出的主客观问题,与企业沟通协调解决。
4、负责回访员工与企业反馈的各种问题,与之沟通、协调并从速解决5、负责公司、派遣员工与企业的各种费用结算。
业务部工作职责业务部门工作职责*、负责联系企业并与企业进行洽谈。
2、负责初拟与企业的合作协议。
3、负责对企业进行考察,并针对考察结果做出相应的评估报告。
4、负责派遣员工到达企业的各项工作。
5、负责对企业的后续跟踪服务。
6、负责对派遣员工的后续跟踪服务。
业务部经理职责*、直接对总经理负责,协助总经理办理事务。
2、负责制定本部门月、季度、年度工作计划,呈报总经理。
3、全权负责安排部门工作以及部门职员的工作任务。
4、负责部门初步筛选的合作企业的洽谈事宜,并初拟合同。
5、负责对企业进行各方面的考察,并作出可行性报告,以书面的形式呈报总经理。
6、负责协调解决企业与派遣员工的突显问题。
7、负责与人力资源部主管沟通查询人员构成情况以便筛选企业。
7、负责与各部门之间的协调工作以及各部门之间的业务交叉安排。
9、负责解决部门内部突显的问题。
业务部门职员工作职责*、个人对部门经理负责。
2、负责执行部门制定的工作计划。
3、根据部门工作计划,做出个人工作计划,必须逐步实施。
4、负责对企业的初步筛选并整理定位(根据人力部反馈所需求企业信息而定)。
5、负责对初步筛选的企业进行初步沟通,明确合作意向。
6、负责协助部门经理与企业的洽谈7、负责协助部门经理完成合作企业的初拟合同。
8、负责协助部门经理对企业进行考察。
9、负责协助部门经理对考察过的企业做出正确的评估,并以书面形式将评估报告呈报总经理审批。
*、负责对企业的跟踪服务。
**、负责对派遣员工的后续跟踪服务,并将概况反馈至部门领导处。
业务部门关于对企业和派遣员工的后续跟踪服务职责*、负责协助人力资源部安置对派遣员工到达企业的各种事宜(食宿等)。
2、负责派遣员工到达企业的食宿安排工作。
主要职责是协助企业安排,根据派遣员工提出的合理要求,协调企业给予解决。
3、负责为期一周的驻厂,了解派遣员工在工作和生活期间反馈的紧急的、突显出的主客观问题,与企业沟通协调解决。
4、负责回访员工与企业反馈的各种问题,与之沟通、协调并从速解决。
劳务派遣公司组织构架及工作开展流程
一、劳务派遣公司组织架构
1.董事会:负责公司的战略规划、决策和监督工作。
2.总经理办公室:负责协调各个部门之间的沟通与协作,提供总体业
务指导。
3.人力资源部:负责招聘、录用、培训和管理本公司的员工,以及对
外派遣员工的管理。
4.销售与市场部:负责寻找客户、谈判业务合同并推动销售工作的开展。
5.财务部:负责公司财务管理、会计核算、成本控制和预算管理等工作。
6.运营部:负责派遣员工的安排与管理,保证派遣工作的正常进行。
7.客户服务部:负责与客户建立与维护良好的关系,及时解决客户的
问题与需求。
2.人力资源准备:人力资源部根据客户需求确定所需员工的岗位要求、薪酬福利等,进行招聘和筛选工作。
3.员工派遣:运营部根据客户需求和人力资源部提供的候选人信息,
进行匹配派遣,包括签订派遣合同、进行培训等。
4.工作管理:运营部定期对派遣员工进行工作验收和绩效评估,并为
员工提供必要的培训和职业发展机会。
5.薪资支付:财务部根据派遣员工的工作时长、工资标准等信息进行薪资计算和支付。
6.客户满意度调查:客户服务部定期与客户进行满意度调查,了解客户对派遣员工工作质量和满意度的评价,及时处理客户投诉。
7.绩效考核与优化:根据员工的工作表现和客户满意度评价,评估员工的绩效,并进行奖惩或再培训等措施,以提升服务质量。
以上是劳务派遣公司的典型组织架构及工作开展流程的一个例子,不同的公司根据自己的发展阶段、规模和特点可能会有所不同。
劳务派遣公司的组织架构和工作流程的设计应符合公司经营理念与策略,旨在提高工作效率、优化资源配置和满足客户需求。
劳务公司业务部门职责及工作流程文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)业务部工作职责业务部门工作职责*、负责联系企业并与企业进行洽谈。
2、负责初拟与企业的合作协议。
3、负责对企业进行考察,并针对考察结果做出相应的评估报告。
4、负责派遣员工到达企业的各项工作。
5、负责对企业的后续跟踪服务。
6、负责对派遣员工的后续跟踪服务。
业务部经理职责*、直接对总经理负责,协助总经理办理事务。
2、负责制定本部门月、季度、年度工作计划,呈报总经理。
3、全权负责安排部门工作以及部门职员的工作任务。
4、负责部门初步筛选的合作企业的洽谈事宜,并初拟合同。
5、负责对企业进行各方面的考察,并作出可行性报告,以书面的形式呈报总经理。
6、负责协调解决企业与派遣员工的突显问题。
7、负责与人力资源部主管沟通查询人员构成情况以便筛选企业。
7、负责与各部门之间的协调工作以及各部门之间的业务交叉安排。
9、负责解决部门内部突显的问题。
业务部门职员工作职责*、个人对部门经理负责。
2、负责执行部门制定的工作计划。
3、根据部门工作计划,做出个人工作计划,必须逐步实施。
4、负责对企业的初步筛选并整理定位(根据人力部反馈所需求企业信息而定)。
5、负责对初步筛选的企业进行初步沟通,明确合作意向。
6、负责协助部门经理与企业的洽谈7、负责协助部门经理完成合作企业的初拟合同。
8、负责协助部门经理对企业进行考察。
9、负责协助部门经理对考察过的企业做出正确的评估,并以书面形式将评估报告呈报总经理审批。
*、负责对企业的跟踪服务。
**、负责对派遣员工的后续跟踪服务,并将概况反馈至部门领导处。
业务部门关于对企业和派遣员工的后续跟踪服务职责*、负责协助人力资源部安置对派遣员工到达企业的各种事宜(食宿等)。
2、负责派遣员工到达企业的食宿安排工作。
主要职责是协助企业安排,根据派遣员工提出的合理要求,协调企业给予解决。
3、负责为期一周的驻厂,了解派遣员工在工作和生活期间反馈的紧急的、突显出的主客观问题,与企业沟通协调解决。
4、负责回访员工与企业反馈的各种问题,与之沟通、协调并从速解决。
5、负责公司、派遣员工与企业的各种费用结算。
6、负责处理派遣员工的入、离职及手续的办理。
7、负责处理在与企业合作结束后的人员撤离等收尾工作。
业务部职责框架图:完成完成*2、将企业的大致条件传达至业务部门各职员,开始寻找目标企业。
3、电话联系企业,明确合作意向。
电话联系企业的规范流程如下:*)您好!请问您这是**公司吗/你这是**公司人事部门吗2)您好!请问贵公司人事部门的联系电话是什么3)我这里是河南省*****劳务派遣有限公司,想与贵公司人事部门沟通看是否有用工需求。
我们公司现在有充足的人力资源。
3.* 对方:不需要,我们公司现在没有这个需求。
我方:好的,打扰您了,祝您工作顺利。
对方:那你稍等/记下号码我方:好的谢谢您。
4)转入**公司人力/人事部门。
4.* 向该公司简要介绍我公司向其咨询是否有用工需求,是否能够合作。
5)咨询该公司具体的用工时间6)若**公司人事部门有意向合作,向其索要该公司的招工简章。
7)结束语:希望您尽快将贵公司的招工简章以传真或邮件的方式发至我公司。
我会立即将详细情况反馈给公司领导,尽快和您联系。
我公司的传真:****3********-********邮箱:4、将企业信息整理完整,交付领导,最终确定与企业合作的可行性是否存在。
5、*)不可以合作。
与该企业联系,表明不能满足该公司的需求。
2)可以合作。
与企业联系,表明在**期限内会将人员送至贵公司。
咨询企业是否能接受在这一期间将人员上齐。
6、若企业询问收费标准。
我们的收费标准是*-*%,具体的明确收费标准在洽谈合作之时,再进行沟通。
7、向企业询问各方面细节问题。
(详见附件*)8、将上述所有信息、细节等完整的整理出,以书面的形式交付人力资源部。
二、对企业的中期谈判主要围绕公司利益最大化为中心。
*、向合作企业传送草拟的劳务派遣/输出协议。
在发送协议之前首先要确定企业所在地点的最低工资标准。
2、在一定期限之后,向该企业征求企业对合同有异议的方面。
并根据与企业的商定修改并完善合同。
3、公司收取劳务费用的时间定为:企业结算完工资之后的七个工作日内。
三、后期服务对企业的服务首先就要在与企业约定的期限内将人员补充到位。
后期服务主要是对企业和派遣员工的后续服务。
具体的服务细则见附件2、附件3。
*、在向合作企业派遣员工人数在5****-*****人之间,从派遣员工中筛选较有能力的人委任为驻厂代表。
驻厂代表公司给予一定的利益,初步设为*元/人/月的标准按照人数抽取。
驻厂代表必须维护公司利益。
2、在人数超过*****人的派遣员工,公司将派遣专人进行管理。
全权负责派遣员工各项事务。
做好公司、派遣员工、合作企业之间的沟通、协调。
3、公司定期与合作企业人事负责人和公司驻厂代表/专人,电话沟通了解当前状况。
了解内容:*)合作企业。
员工的工作状态、对企业的满意度。
2)公司驻厂代表/专人。
派遣员工的心理状态;对工作及工作环境的看法;对食宿条件的看法;是否存在其他方面的问题等。
4、将回访的信息整理,就双方突显的问题,从中沟通、协调以其尽快的解决。
5、公司派专人每月定期到企业跟踪了解合作企业/派遣员工的具体情况。
主要还是了解第3条所提到的以及附件2、附件3种的部分内容。
附件一合作前期对企业具体内容细化了解询问流程:*、贵企业员工的食宿情况。
是否需要个人出钱,个人需要承担多少。
2、贵企业在员工到达企业工作时对于车费的承担。
2.* 否是3、贵公司对车费是全部承担还是承担部分,是到达公司之后立即支付还是一定的期限内支付。
4、贵公司的主要工作内容都有哪些。
5、贵公司的具体工作岗位设置都有哪些,岗位与岗位之间有哪些具体的差异(主要是岗位的劳动强度、岗位的工作标准方面)。
6、贵公司的工资标准是怎样的,一月综合工资在怎样一个区间(公司员工每个月的一般水平)。
7、贵公司的工资发放时间以及工资的发放形式。
8、贵公司的工资制度是以计件的形式还是以计时的形式计算的。
9、9.* 贵公司计时的基本工资是多少,加班费是怎么算的贵公司计件的形式是班组计件还是个人计件。
*、贵公司一般每天工作的准确时间,每月的工作天数、休息时间。
(必须有一个准确的、真实的时间标准)**、贵公司对员工年龄/性别/比例方面的要求。
*2、贵公司是否缴纳保险。
*3、贵公司是否有其它方面的福利待遇。
*4、贵公司是否会对新员工进行相关的岗前培训。
*5、贵公司对新员工到达之后是否还收取其他的费用。
附件二合作企业的后续跟踪服务流程:*、贵公司在我方人员工作期间存在怎样的看法。
2、我方员工在贵公司的工作是否得到认可。
3、我方员工在贵公司的工作是否存在贵公司认为不妥之处。
4、我方员工是否存在改进的方面。
5、贵公司有哪些好的建议及改良的方法。
6、其它临时出现的问题。
7、我会立即将情况反馈至领导处,尽快向您回复。
附件三针对派遣员工的后续跟踪服务流程:*、首先我代表公司向您表示问候。
2、你觉得在企业工作的怎么样,有什么样的感受。
3、您每天工作的强度如何。
4 您每天工作的时间段是什么时候。
5、您觉得企业食宿方面怎么样。
6、你是否认为有需要公司与企业进行沟通解决的客观存在事实。
7、您对企业各方面事宜是否满意。
8、您是否对企业存在有异议的方面。
9、您如果有什么事情或遇到什么问题可以和我们公司的驻厂人员反映或直接向公司反映,只要不违反务工公司的原则,我们会沟通协调并尽快为您解决的。
*、我会将您反映的情况反馈至领导处,同时会尽快的给您回复。
业务部对合作企业的考察*、合作企业每天/每月准确的工作时间,每周/每月工作天数,每周/每月休息天数。
2、员工的一般工资标准、发放时间、发放形式等3、企业员工的食宿情况:饭菜质、量等。
是否个人承担。
宿舍大致概况。
4、员工工作时的工作环境。
5、员工不同工作岗位的劳动强度,整个工作的劳动强度。
6、员工工作时的具体岗位设置。
7、对企业员工宿舍、食堂、工作场所的相片采集。
8、企业宣传资料的索取。
9、在新员工入职前所接受的培训,是否有偿培训等。
*、在企业与企业员工沟通,了解企业提供的信息以及考察所看到、听到信息的真实性。
对企业考察后的评估报告内容*、对考察情况进行罗列。
2、针对考察情况,分析企业本身对人员流动性的影响。
3、指出该企业的优势与劣势及发展前景。
4、分析、论证与企业合作的可行性。
5、以书面形式呈交总经理审批。
业务部与人力资源部合作流程*、收集人力资源部对所选企业的条件。
2、汇总信息选定企业,反馈潜在合作企业人员需求条件至人力部。
3、对考察企业的各种细节信息以文件的形式下发至人力部。
4、会同人力部针对企业单子制定将人员送达企业的具体方案。
5、其他临时事宜。
业务部与办公室合作流程*、各项文件的初稿交付办公室,办公室校对下发或外传。
2、将业务部关于合作企业的所有信息汇总下发至办公室,供其学习,以便接待。
3、在每一单业务结束后,应将派遣企业及派遣员工的相关事宜以书面材料移交办公室。
4、其他各方面业务部门需要的支持。
5、其他临时事宜。
业务部 2*年*2月5日。