物业增值服务大纲

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值服务,就华建置地品牌发展需要和实际情况,我们对普惠服务
做如下建议:
天气预报(小区出入口led屏)、一楼有花园业主绿化养护、预定
服务(报刊杂志)、文化服务(重点节日的社区活动)、社区的
士(电动观光车)、快递收发中心、桶装水配送、衣物干洗收取
配送、空置房看护、咨询服务(酒店、旅游、餐馆信息)、代缴
水电费、社区图书馆、社区棋牌室、工具租用(雨伞、扳手、梯
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6
增值服务
增值服务是为满足于业主一些个性需求所推出的一些定制型服务, 通常需要整合一些社会资源,因此需向业主收取一定费用: 家政保洁、商务预定(车票、机票)、传真打印复印、中介服务 (租赁)、车辆服务(车辆清洁)代接送小孩、机场接送、社区 无线网覆盖、四点钟学校(放学后孩子统一看护,自习)、宠物 保姆、衣物干洗、户内设计家电维修、婚礼增值服务(导视、东 线包装、红地毯、拱门、等可选)
物业增值服务建议
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1
物业服务三大板块
百度文库
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2
基础服务
基础服务应是物业服务的根本,一般情况下包含下列方面: 公共设施设备的维修养护 环境卫生的打扫及绿化管理 公共秩序的维护和消防管理 业主档案及房屋建筑图纸的管理、保存 物业装饰装修管理 小区公共安全的管理
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3
普惠服务
普惠服务基于基础服务之上,提升服务品质,由物业提供一项增
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项目 家政保洁 商务预定 中介服务 车辆服务 接送服务 宠物保姆 四点钟学校 社区WIFI 衣物干洗 家电维修 婚礼增值服务 传真打印 会所服务 社区食堂
内容 业主向物业申请服务,并缴纳一定费用 酒店、旅行社、宾馆等预定服务 房屋租售登记,代办产证等服务 待客停车,洗车等服务 小孩接送、机场接送、车站接送等服务 业主出差,由物业提供专业宠物看护 孩子放学后,由物业接回社区会所中心,统一看管自习 扫描二维码即可登录社区wifi网络,提供上网服务 可成立社区干洗中心,收费服务 可成立家电维修中心,收费服务,兼顾自来水管道维修 婚庆喜事社区内人流车流动线氛围包装 利用物业办公设备,提供便利服务,收费 会所内可提供健身、会客、等系列定制服务 社区食堂可向业主提供有偿统一制作或定制的食物
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我司仅根据目前业主主流需求进行了增值服务建议。具体服务内 容及标准,可由甲方根据公司品牌发展需要及现状进行取舍和补 充。
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THANKS.
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子等)、生日鲜花、定期医疗检查、婚礼祝福(社区led祝福语)、
行李搬运、节日问候(社区主要入口拱门、LED屏等
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5
项目 花园养护 报刊杂志预定 社区的士 快递收发 空置房看护 社区图书馆 定期健康检查 桶装水配送 工具租用 文化服务 干洗衣物配送 代缴水电费 行李搬运
内容 一楼带花园的业主花园免费养护 物业统一登记需要订阅报刊杂志的信息,并代理订阅 免费搬运接送行动不便业主,并提供较重物件的搬运服务 免费统一代收代发快件(快递费业主预付或后付) 根据业主要求,免费定期巡查空置房情况 社区内设置图书馆,免费向业主开放 社区医务室定期为社区内业主做常规检查(血压、血糖等) 有需要的业主可提前向业主等级,由物业统一订购配送 雨伞、扳手、梯子等工具无偿借给业主使用 重大节日社区活动 业主可将需干洗衣物交由物业,有物业统一送至干洗店 设立水电费缴费点,业主就近缴纳各项杂费 如玉业主搬运家电行李等物品困难,物业免费提供帮助