管理学原理第阶段测试题a
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阶段一1、管理的首要职能是()。
A。
计划B。
组织C。
领导D.控制【正确答案】:A【您的答案】:A 【答案正确】【答案解析】:本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据。
参见教材P41.2、直接关系到任务的完成和目标的实现的是()。
A。
基层管理者的工作B。
中层管理者的工作C。
高层管理者的工作D。
管理的有效性【正确答案】:A【您的答案】:A 【答案正确】【答案解析】:本题考查管理者的分类。
基层管理者工作的好坏,直接关系到任务的完成和目标的实现。
参见教材P43。
3、当管理者带领有关领导参观企业时,他所扮演的角色是()。
A。
挂名首脑B.领导者C。
联络者D。
发言人【正确答案】:A【您的答案】:A 【答案正确】【答案解析】:本题考查管理者的角色。
当管理者履行礼仪性和象征性的业务时,如参加社会活动、宴请重要客户、带领有关领导参观企业等,他们都在扮演挂名首脑角色。
参见教材P43。
4、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展,这说明管理学具有()。
A.一般性B.多科性C.历史性D.实践性【正确答案】:C【您的答案】:C 【答案正确】【答案解析】:本题考查管理学的特点。
管理学的历史性体现在:管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展,割断历史,不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史,就难以很好地理解、把握和运用管理学.参见教材P47.5、我国古代的管理思想当中,儒家所主张的治国管理之道是()。
A。
仁爱礼德B。
以法治国C。
穷兵黩武D。
增加赋税【正确答案】:A【您的答案】:A 【答案正确】【答案解析】:本题考查我国古代的管理思想。
儒家思想是中国传统文化的主流,着重于对人类精神文明的研究。
运用仁爱心、自尊心、自信心、自觉心来发挥其内在动力,以求达到社会的平衡与协调.见教材P54。
6、我国古代在经营和财政管理方面有重要贡献的人物是().A。
范蠡B。
2020智慧树,知到管理学原理(山东大学)章节测试完整答案第一章单元测试1、单选题:管理的主体是( )选项:A:全体员工B:管理者C:企业家D:高层管理者答案: 【管理者】2、单选题:( )是管理发展的一种新趋势选项:A:从外延式管理到内涵式管理B:从强调直觉到重视理性C:从软管理到硬管理D:从小公司到集团化(从分散到集中)答案: 【从外延式管理到内涵式管理】3、判断题:管理的有效性在于充分利用各种资源,以最小的消耗正确的实现组织目标。
()选项:A:对B:错答案: 【对】4、判断题:由于管理职能过于专业化,导致综合性的管理人才难以选取训练和培养,这是按产品划分部门方法的局限性。
()选项:A:错B:对答案: 【错】5、判断题:管理是任何组织群众劳动所必需的活动,因此任何社会的管理性质都是相同的。
( )选项:A:错B:对答案: 【错】第二章单元测试1、单选题:中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( )选项:A:要保持法的稳定性B:法律面前人人平等C:要制定统一的法律D:要使法律固定不变答案: 【要保持法的稳定性】2、单选题:新古典管理理论的形成发展主要是( )选项:A:从20世界60年代至今B:从18世纪到19世纪末C:从20世纪初到20世纪30年代D:从20世纪30年代到20世纪60年代答案: 【从20世纪30年代到20世纪60年代】 3、单选题:古典管理理论阶段的代表性理论是( )选项:A:权变理论B:科学管理理论C:管理科学理论D:行为科学理论答案: 【科学管理理论】4、多选题:古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的选项:A:决策理论B:行为科学理论C:一般管理理论D:科学管理理论E:行政组织理论答案: 【一般管理理论;科学管理理论;行政组织理论】 5、判断题:泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。
( )选项:A:对B:错答案: 【对】。
《管理学》阶段测试题组一、单选题(每题1分,共72分)1.相对于个人决策而言,群体决策既有其优点,也存在着比较明显的缺点。
因此,必须根据所做决策的具体情况,决定采用相应的决策方式。
下列几种情况中,哪一种通常不采取群体决策方式() [单选题] *A.确定长期投资哪一种股票B.决定一个重要副手的工作安排C.选择某种新产品的上市时机D.签署一项产品销售合同(正确答案)2.把决策分为初始决策与追踪决策的划分标准是() [单选题] *A.环境因素的可控性B.决策主体C.决策所涉及问题D.决策的起点(正确答案)3.对于一个完整的决策过程来说,第一步是() [单选题] *A.确定目标B.发现问题(正确答案)C.拟定可行方案D.组织有关人员4.在垄断程度较高的市场中,决策者的决策重点通常在于() [单选题] *A.密切关注竞争对手的动向B.如何不断向市场推出前产品C.如何扩大生产规模(正确答案)D.如何满足客户需要5.信息化程度主要影响决策的() [单选题] *A.效率(正确答案)B.效果C.数量D.质量6.在决策的影响因素,组织对环境的应变模式属于() [单选题] *A.环境因素B.组织自身的因素(正确答案)C.决策问题的性质D.决策主体的因素7.如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫,急需处理,则这样的决策被称为()[单选题] *A.时间敏感型决策(正确答案)B.知识敏感型决策C.不确定型决策D.非程序化决策8.喜好风险的人往往会选择风险程度()而受益()的行动方案。
[单选题] *A.较高,较高(正确答案)B.较高,较低C.较低,较低D.较高,不确定9.在决策的影响因素中,个人对待风险的态度属于() [单选题] *A.环境因素B.组织自身的因素C.决策问题的性质D.决策主体的因素(正确答案)10.邀请有关专家在一起开会,针对预测的问题进行讨论,专家们各抒己见,对事物未来的发展状况作出判断,这种预测方法是() [单选题] *A.专家会议法B.专家意见法C.头脑风暴法(正确答案)D.征询法11.关于德尔菲技术,以下表述错误的说法是() [单选题] *A.由美国兰德公司提出B.特点是:匿名性、反馈性、统计性C.又叫专家预测法D.专家人数以20-40人为好(正确答案)12.BCG矩阵中在低增长率的市场上占有高市场份额的经营单位是() [单选题] *A.明星B.金牛(正确答案)C.瘦狗D.幼童13.某企业生产某种产品,固定成本为20万元,单位可变成本为100元,每台售价200元,则该产品的盈亏平衡点产量是() [单选题] *A.400台B.2000台(正确答案)C.4000台D.20000台14.现在有两个所需代价相同的方案可供投资。
自考本科《管理学原理》测试题《管理学原理》一、单项选择题1.制定计划时要留有余地,执行计划时就要准备严格执行,只是指A.许诺原理B.灵活性原理C.计划性原理D.改变航道原理【答案】B【考点点击】本题主要考查的知识点是灵活性。
【要点透析】灵活性原理可以表述为,计划的灵活性越大,由于未来意外事件引起损失的危险性越小,必须指出,灵活性原理就是制订计划时要留有余地,执行计划,则必须严格准确。
2.良好的激励就是要去激发人的A.意愿B.动机C.远景D.计划【答案】B【考点点击】本题主要考查的知识点是鼓励的概念。
【要点透析】激励是指激发人的需要与动机,引导行为指向目标的活动过程。
简单而言就是调动人的积极性的过程。
3.编码在沟通过程中属于A.信息的接收B.信息的传递C.信息的发出D.信息的反馈【答案】C【考点点击】本题主要考查的知识点是沟通的过程。
【要点透析】信息沟通过程是从信息的发出和发送开始的。
发送者具有某种意思或想法,但需要纳入一定的形式之中才能传送,此即为编码。
4.民主式领导将权力地位于A.群众B.董事会C.每个职工D.领导本人【答案】A【考点点击】本题主要考查的知识点是领导风格。
【要点透析】独载式领导将权力定位于领导者个人手中,民主领导将权力定位于群众,放任式领导将权力定位于每个职工手中。
5.如主管人员现场指导营业人员的销售活动,发现不符合标准或违反规定,立即予以纠正,这属于A.前期控制B.过程控制C.现场控制D.反馈控制【答案】C【考点点击】本题主要考查的知识点是现场控制。
【要点透析】现场控制是指在某项活动或工作进行过程中,在现场发现存在的偏差或潜在的偏差,及时提供改进措施以纠正偏差的一种控制方式。
6.光明公司在实施全面质量管理时,对组织内部进行了全面调整,打破了单一的部门设计,成立了一些跨部门的工作团队,这些团队为改进产品提出了许多建议。
该公司的做法属于组织变革中A.结构变革B.技术变革C.人员变革D.文化变革【答案】A【考点点击】本题主要考查的知识点是组织变革的方式。
江南大学现代远程教育第一阶段试卷考试科目:《管理学原理》第一篇(总分100分)时间:90分钟学习中心(教学点)批次:层次:专业:学号:身份证号:姓名:得分:一、判断题(每题2分,不答不得分,答错倒扣2分,总分10分)1、有效的管理工作,就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。
(对)2、管理工作独立于作业工作,因而管理者不从事事务性的作业工作。
(错)3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能,也就是使用技术完成组织任务的能力。
(错)4、就适用范围来说,管理只适用于企业等赢利性组织。
(错)5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科,这主要是因为管理学作为一门新兴的学科,其发展历史还很短。
但是,随着时间的推移,管理学也能发展成为一门比较精确的学科。
(对)二、单选题(每题3分,共30分)1、以下四种描述中,不正确的是:( A )A、技术技能不如概念技能重要。
B、权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。
C、愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。
D、不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。
2、在作出是否收购其他企业的决策时,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是:( C)A、诊断技能B、人际关系技能C、概念性技能D、技术技能3、管理者应具备的技能被划分为三类。
实际当中,我们常看到,一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家,一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。
但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。
以上现象说明:( D )A、就管理层次而言,越往上,技术技能越重要,越往下,人际技能越重要B、搞技术的人往往不善于与人打交道,人际技能较弱,让其担当管理之职往往难以胜任C、对高层管理者来说,最重要的是人际技能,其实技术技能和概念技能均不重要D、就管理层次而言,越往上,概念技能越重要,越往下,技术技能越重要4、某公司经理认为,由于组织的类型不同、规模不同、性质不同,采用同样的方法进行管理是不可能的,也是不合理的。
(完整版)《管理学原理》练习题-带答案《管理学原理》练习题一、单项选择题1、对于基层管理者而言,最重要的是( A )A.技术技能B.人际技能C.概念技能2、在管理职能中,属于首位和最基本的职能是( A )A .计划B.组织C.领导D.控制3、当前企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定,因此决策应更多地依靠( B )A.多目标协调B.集体智慧C.动态规划D.下级意见4 、为了防止员工产生不满情绪,维护员工工作积极性,管理者要注意( B )A.公平 B .保健因素 C .满足需要D.满意度5、管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点( D )A.管理严密B.分工明确C.上下级易于协调D.信息传递快,管理费用低6、相对于内部提升而言,外部招聘的优点是( B )A.可激励组织成员的进取心B.来源广泛,选择余地大C.便于了解候选人的优缺点 D.易判断被聘人员能否适应应聘岗位7、现代大公司广为采用的组织形式是( D )A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制8、人员配备的(A )原则是指以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。
A.因事择人B.因人择事C.量才使用D.经济效益9、双因素理论中的双因素指的是( C )A.人和物的因素 B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素10、被称为决策"硬技术"的决策方法是指( A )A.定量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法11、管理者激发员工的工作热情,使他们产生满意情绪,要利用( C )A .保健因素B.维持因素C.激励因素D.薪酬12、某企业对上班迟到的员工扣发部分奖金以消除员工迟到的现象,这种强化方式是( B )A.正强化 B.负强化 C.惩罚D.忽视13、公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是( B )A .薪酬量B.比较的结果 C .工作条件D.晋升机会14、管理方格图中“管理者极少关心人或工作”属于( A )A.1.1型管理B.9.9型管理 C.5.5型管理 D.1.9型管理15、控制的主要目的在于( C )A.提高企业的内部素质B.改变组织的外部环境C.确保组织目标的实现D.保证组织不出现偏差16、管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点( D )A.管理严密 B.分工明确C.易于协调 D.信息传递快,管理费用低17、管理的主体是( D )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者18、若某一组织系统过于庞大,需要实行分权授权管理,则行之有效的沟通方法是( A )A.链式沟通 B.环式沟通C.Y式沟通 D.轮式沟通19、在管理职能中,属于首位和最基本的职能是( A )A.计划B.组织C.领导D.控制20、我国制定的国民经济发展的五年计划属于( A )A.战略决策 B.战术决策C.肯定决策 D.程序化决策二、判断题1、放任型领导是指将权力定位于领导者本人。
《管理学原理》测试题第一部分一、名词解释管理管理者利益相关者社会责任管理:管理是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导、控制和创新活动,以实现组织目标的过程。
P4管理者:管理者是正式组织内拥有正式职位,运用组织授予的制度权力做出决策,负责指挥别人的活动并承担对组织实现预期目标做出贡献的责任的各类主管人员。
P7利益相关者:对于企业或企业的行为利害、权力,或所有权关系的个人或组织群体。
P35 社会责任:企业决策者在追求自身利益发展的同时,所必须承担的一种义务,即保护和改善公众利益的义务。
P33二、简答题1、举例说明管理者所扮演的人际关系角色。
挂名首脑,只是最简单的一种角色,管理者负有在所有礼仪事务方面代表其组织的责任联络者,管理者同组织以外的管理者或其他各种类型的人交往,以便从外部获得支持和信息领导者,涉及管理者与其下属的关系,如激励、调配等。
P122、简述不同层次管理者管理工作的特征。
一般来说,高层管理者从事计划的时间比较多,而基层管理者的时间则是更多地用在对下属的控制方面,中层管理者却要在协调上下级的关系方面运用更多的技巧。
处于不同层次的管理人员,在管理过程中,分配在进行短期和长期规划上的时间也各不相同。
一般来说,高层管理者更注重于解决今后两三年的战略问题,而基层管理者通常只考虑当天或充其量一个星期的工作。
P13-14主要看表1-33、外部环境对组织有何影响?外部环境对组织有决定、制约/、影响作用,外部环境是组织赖以生存的土壤,外部环境影响组织内部的管理,外部环境影响组织的管理水平P25-264、组织界线的作用有哪些?组织界线是维持组织相对独立性的有形和无形的壁垒,它的作用,首先,可以把组织与外部环境分离开来,尽量防止外部环境可能给组织带来的各种干扰,保证组织的管理和业务工作得以正常持续地进行,其次,可以筛选组织的投入,从来自外部环境的众多头入中筛选出组织需要的部分,并通过标准化等措施使组织比较方便、比较容易地处理这些投入。
管理学原理-阶段测评1 〔第1-7页〕1.单项选择题1.1 3.0管理学形成的标志是〔A〕• a 泰罗科学管理理论• b 法约尔管理过程理论• c 韦伯理想行政组织理论• d 梅奥的霍桑试验理论泰罗科学管理理论是管理学形成的标志。
1.2 3.0从根本上影响组织构建的根本方法以及管理者的管理方式是〔C〕• a 管理者素质提高• b 经济全球一体化• c 技术的变革• d 职工能力提高技术的变革从根本上影响组织构建的根本方法以及管理者的管理方式。
1.3 3.0管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其中生产力决定了〔B〕• a 管理的社会属性• b 管理的自然属性• c 管理的艺术性• d 管理的科学性管理学有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性和与生产关系、社会制度相联系的社会属性,这就是所谓的管理的两重性。
1.4 3.0个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望的影响,表现该人道德开展处于〔B〕• a 前惯例阶段• b 惯例阶段• c 后惯例阶段• d 原那么阶段惯例阶段是一个人道德开展存在的第二个阶段,个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望的影响。
1.5 在组织所面临的外部环境要素中,属于一般环境中最为活泼、变化最快的环境要素是〔C〕• a 竞争者环境• b 供给商环境• c 科技环境• d 顾客环境科学技术是一般环境中最为活泼、变化最快的环境要素。
1.6 3.0决定一个组织成败的是〔B〕• a 管理层• b 顾客• c 职工• d 技术变革顾客在某种程度上决定一个组织的成败。
1.7 3.0人际关系学说和行为科学理论形成于〔B〕• a 20世纪初• b 20世纪30年代-50年代• c 20世纪80年代末• d 20世纪90年代末20世纪30年代-50年代,诞生了“霍桑试验〞,人际关系学说和行为科学理论形成。
1.8 3.0认为“管理就是决策〞的学者是〔A〕• a 赫伯特.A.西蒙• b 小詹姆斯.H.唐纳利• c 弗里蒙特.E.喀斯特• d 托尼.布洛克特理解不同人中对管理的定义。
1、选择题:下面()是管理者的概念技能。
选项:A:沟通能力B:观察力和思维力C:技术和方法的能力D:交往能力答案: 【观察力和思维力】2、选择题:()本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
选项:A:计划B:组织C:领导D:控制E:创新答案: 【创新】3、选择题:管理者的监听者角色是指()与工作和组织有关的信息选项:A:传递B:收集与获取C:发布D:听取答案: 【收集与获取】4、选择题:范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”,“夏则资裘,冬则资絺”,表明中国很早就有了()思想。
选项:A:计划B:决策C:组织D:控制答案: 【组织】5、选择题:学好管理学不一定能管理好企业,说明管理具有()。
选项:A:科学性B:经济性C:艺术性D:人本性答案: 【艺术性】1、选择题:管理理论是在对( )观察和认识的基础上形成管理思想,管理思想经过提炼、概括与总结形成(),同时又对管理实践进行指导。
选项:A:人类社会活动B:经济活动C:管理理论D:管理实践活动答案: 【管理理论,管理实践活动】2、选择题:亚当·斯密在《国富论》中提出()。
选项:A:“经济人”观点B:“社会人”观点C:分权管理D:劳动分工论答案: 【分权管理,劳动分工论】3、选择题:法约尔认为管理的职能包括()。
选项:A:计划B:组织C:指挥D:控制E:沟通答案: 【计划,组织,指挥,控制】4、选择题:马斯洛需要层次理论认为人的需要是有层次的,由低到高分为()。
选项:A:生理需求B:安全需求C:社交需求D:尊重需求E:自我实现需求答案: 【生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求,自我实现需求】5、选择题:古典管理理论的代表有( )。
选项:A:泰勒B:法约尔C:德鲁克D:韦伯E:马斯洛答案: 【泰勒,法约尔,韦伯】1、选择题:管理的基本原理主要包括()选项:A:系统原理B:人本原理C:责任原理D:效益原理E:伦理管理答案: 【系统原理人本原理责任原理效益原理伦理管理】2、选择题:责权利三角定理主要涉及()因素选项:A:权限B:利益C:能力D:职责E:工作答案: 【权限利益能力职责】3、选择题:研究管理原理的意义在于( )选项:A:提高管理工作的科学性B:掌握管理的基本规律C:有助于找到解决管理选择题的途径D:有助于找到解决管理选择题的手段E:有助于提炼管理理论答案: 【提高管理工作的科学性掌握管理的基本规律有助于找到解决管理选择题的途径有助于找到解决管理选择题的手段】4、选择题:人本原理包括以下观点()选项:A:职工是企业的主体B:有效管理的关键是职工参与C:现代管理的核心是让人走向完美D:管理是为人服务E:管理的前提是有群体答案: 【职工是企业的主体有效管理的关键是职工参与现代管理的核心是让人走向完美管理是为人服务】5、选择题:管理者履行职责能否做到完全负责主要取决于()因素选项:A:权限B:利益C:能力D:学历E:经验答案: 【权限利益能力】1、选择题:某企业为了建设企业文化组织员工去天安门广场观看升国旗,唱国歌,这属于管理()选项:A:法律方法B:行政方法C:教育方法D:技术方法E:经济方法答案: 【教育方法】2、选择题:强制性是管理的()方法的特点选项:A:法律方法B:行政方法C:经济方法D:教育方法E:技术方法答案: 【法律方法经济方法】3、选择题:下列方法中客观性与精确性最强的是()。
一、判断题(每题2分,不答不得分,答错倒扣2分,总分10分)
1、如果事先制定的计划非常详细周到,下属对计划的目的和要求很明确,那么有效的管理幅度会偏大。
(√)
2、计划作为企业战略形成阶段的基本阶段,对此后企业战略实施的成败与战略控制的有效性至关重要。
(√)
3、目标管理是“参与管理”的一种,它既强调工作成果,又重视人的作用,强调职工群众自主参与目标的制定、实施和评价。
(√)
4、因为人们很难获得最优决策,只能接受满意决策,而满意决策完全取决于决策者的主观判断,所以结果往往是"走一步,看一步,摸着石头过河。
(√)
5、经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因数来作出。
而科学决策不同于经验决策,它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因数来作出。
因此,科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。
(×)
二、单选题(每题3分,共30分)
1、各种方案所需的条件已知且知道每一方案各种后果发生概率的决策是(C)。
A、程序化决策
B、确定型决策
C、风险型决策
D、不确定型决策
2、对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时,一般采取( A)。
A、小中取大法
B、大中取大法
C、小中取小法
D、大中取小法
3、某企业集团拟资开发新产品,现有两个方案,假定其开发费用相同。
开发甲产品,现有两个方案,假定其开发费用相同。
开发甲产品,估计投产后,市场竞争不激烈时每年可获得150万元,市场竞争激烈时每年亏损50万元。
开发乙产品,估计投产后无论市场竞争激烈与否,每年均可获利70万元。
根据预测,这两种拟开发的产品投产后,出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6,出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。
如果只能在这两个方案中选一个,你的评价是什么( B )。
A、开发甲产品比开发乙产品好
B、开发乙产品比开发甲产品好
C、开发甲产品与开发乙产品没什么差别
D、根据以上资料尚无法下结论
4、企业决策是工作和日常生活中经常进行的活动,你认为决策是(A)
A、评价各种方案
B、出主意
C、拿主意
D、既出主意,又拿主意
5、美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯曾讽刺说:“等委员会讨论后决策射击,野鸡已经飞走了。
”关于这句话,正确的理解是( C )
A、委员会决策往往目标不明确
B、委员分决策的准确性往往很差
C、群体决策往往不讲究时效性,只考虑做出合理的决策
D、群体决策往往难以把握市场的动向
6、某企业生产的一种产品,由于市场竞争激烈,工厂生产能力不能充分发挥。
偶有新客户向该企业订购了一批价值100万元而在质量上有较高要求的该产品,后来由于在生产过程中发现产品质量不能完全满足要求,该新客户拒收工厂已生产出来的价值50万元的产品,考虑到这种产品无法长期贮存,该企业在商得老客户同意的情况下,决定在老客户原订货计划内将新客户拒收的那部分产品以原价的80%转给老客户。
如果这批产品的生产成本为原价的60%,则企业因这次质量事故所遭受的总损失应为(D )
A、10万元
B、30万元
C、50万元
D、无损失
7、有家牛奶公司最近推出了送奶上门的新服务项目。
平均说来,每个服务人员每人要负责临近10个街区住户的送奶任务,交通工具目前仅有:三轮车。
为减轻送奶员的不必要负担,公司有关人员想预先为各位送奶员安排好最短的驱车路线。
计划中发现,每个送奶员实际上平均有128条可行的路线可供选择。
在这种情况下,送奶路线安排问题属于:( B )
A、不确定型决策
B、确定型决策
C、风险型决策
D、纯计划问题,与决策无关
8、计划的根本目的在于(C)。
A、预测未来
B、有效使用资源
C、保证目标实现
D、确定行动方案
9、某企业在进行目标管理中,提出了如下的目标“质量上台阶,管理上水平,效益创一流”企业设立的目标存在(D)
A、目标缺乏鼓动性
B、目标设立太高
C、目标无法考核
D、目标表述不够清楚
10、、某公司总经理认为,企业开发新业务必须奉行实用主义原则.脚踏实地;什么赚钱干什么。
“短、平、快”的项目更是优先选择的对象。
在这一思想指导下,公司开发了许多新业务。
然而多数新业务最初看起来很好,但是当公司真正进入这个业务领域之后,要么因为大量追随者进入,使本来有利可图的业务陷入困境,要么因为缺乏足够的资金和管理人才而穷于应付。
关于公司业务选择存在问题的原因,下述评价哪—个最中肯?(A)
A、公司缺乏经过审慎选择的远景,使命与战略目标。
B、公司的资源分散乱置,效率较低。
C、公司选择的业务领域进入壁垒太低。
D、公司经理没有把握住进入新业务领域的正确时机。
三、简答题(每题5分,共20分)
1、简述利用经营单位组合分析法确定经营方向时的工作步骤。
解:
1)把公司分成不同的经营单位.
2)计算每一单位的市场占有率和业务增长率.
3)根据在企业中占有资金的多少来衡量各经营单位的相对规模。
4)绘制公司的整体经营组合图。
5)根据每一单位在图中的位置,确定应选择的经营方向。
注意:利用经营单位组合分析法进行决策是以"企业的目标是追求增长和利润"这一基本假设为前提的。
2、计划的内容是什么?
解:
计划:是指为了实现决策所确定的目标。
预先进行的行动安排。
计划主要包括:5W1H,“5W1H”表示的意义是:
(1)做什么(What):即需要什么样的行动。
也就是明确所要进行的活动内容和要求。
(2)为什么(Why):即为什么需要这项行动。
这是要明确计划的目的和原因。
使计划执行者了解、接受和支持这项计划,把“要我做”变成“我要做”,以充分发挥计划执行者的积极性、。