医院管理年活动总结汇报

医院管理总结（20篇）医院管理总结 1根据国家中医药管理局xx年中医医院管理年活动方案的通知精神，以及省市卫生厅、局的安排部署，医院领导高度重视，列入医院工作重要议事日程，认真按照上级要求，对照八项重点工作，扎实深入开展医院管理年活动，取得了较好地成效，现将我院中医医院管理年活动工作情况总结如下：一、基本情况xx县位于河北省中南部，面积778平方公里，辖5镇4乡，309个行政村，全县人口26.9万。

xx县是华夏医祖扁鹊行医采药的地方，中医药文化底蕴深厚。

中医院始建于1984年2月，1994年被评为二级甲等中医医院。

在县委、县政府的关心支持下，医院先后经历2次迁建，3次易址，规模逐渐扩大，功能趋于合理。

目前，医院新院址占地面积达50亩，建筑面积近xx0平方米。

共有干部、职工149人，卫技人员占职工总数的90%。

全院具有中级以上职称人员50名（其中副主任医师职称人员13人）。

业务技术骨干均省级以上医院专科进修。

医院编制床位150张，设有内、外、妇、儿、急诊、皮肤、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、针灸理疗康复、骨伤、肛肠等12个临床科室。

中风专科、皮肤专科、疼痛专科、肛肠专科被邢台市卫生局确定为市级中医重点专科。

设有高血压糖尿病、睡眠障碍、脾胃病、哮喘病、不孕症等专病门诊。

设有心病、脑病、外科、创伤、妇产、儿科等6个病区。

以及化验、病理、超声、心、脑电图、胃肠镜、高压氧舱、放疗、ct、放射、中西药房、消毒供应等20多个医疗、医技科室。

医院拥有全身螺旋ct机、钴60放疗机、彩色b超诊断仪、肺功能测试仪、彩色经颅多普勒、心电工作站、电子胃镜、电子结肠镜、500毫安高频遥控胃肠x光机、c型臂x光机、体外冲击波碎石机、高压氧舱、全自动5分类血液分析仪、全自动生化分析仪、血凝仪、血流变仪、血液灌流机、过敏反应测试仪，化学发光仪、骨质疏松测试仪、特定蛋白分析仪、24小时动态心电血压监测仪等大中型现代化医疗仪器设备。

xx年门诊工作量8900人次，收治住院病人7900人次，业务流水收入2140万元。

2024年中医院开展医院管理年活动工作总结2024年中医院医院管理年活动圆满结束，通过一年的努力，取得了很多成绩。

在这里，我对本次活动的工作进行总结。

一、活动宗旨明确，目标明确。

我们确定了开展医院管理年活动的主题为“践行优质医疗，提升服务品质”，目标是进一步提升医院的管理水平，优化医疗服务，提升患者满意度。

二、活动策划细致，方案完善。

我们组织了专门的策划团队，制定了详细的工作计划和实施方案，确保工作有条不紊地进行。

同时，我们注重与各科室、各部门的沟通协调，充分利用他们的意见和建议，使方案更贴近实际需求。

三、活动宣传广泛，参与度高。

我们采用了多种渠道进行宣传，包括医院内部宣传栏、医院微信公众号、医院网站等。

在活动开始前，我们召开了动员会，向全院医务人员宣传活动内容和目标，并鼓励大家积极参与，提供宝贵意见和建议。

活动期间，我们还举办了一系列培训讲座和交流会，以提高医务人员的专业知识和技能。

四、活动评估及时，效果明显。

我们通过定期的评估和反馈收集了医务人员和患者的意见和建议，及时调整方案，确保活动的顺利进行。

通过活动的开展，医院的管理水平得到了大幅提升，医疗服务质量也得到了明显改善，患者满意度大幅提升。

五、活动经费使用合理，效益明显。

我们充分利用活动经费，制定合理的使用计划，确保经费使用合理高效。

通过活动的开展，我们有效地提升了医院的知名度和声誉，增加了医院的收入。

总之，2024年中医院医院管理年活动取得了显著成效，为医院的发展做出了重要贡献。

同时，也发现了一些问题和不足之处，我们将进一步总结经验教训，不断改进，为医院的长远发展做好准备。

第1篇一、前言时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。

在这一年里，我作为医院管理岗位的一员，深感责任重大，使命光荣。

在院领导的正确领导和全体同事的共同努力下，我认真履行职责，不断提升自身能力，努力为医院的发展贡献力量。

现将本年度工作总结如下：二、工作回顾（一）医院整体运营管理1. 制度建设与完善：根据医院发展需要，不断完善各项规章制度，确保医院各项工作有序进行。

重点修订了《医院财务管理制度》、《医院人力资源管理规定》等，提高了工作效率和管理水平。

2. 绩效考核与激励：实施绩效考核制度，将考核结果与员工薪酬、晋升等挂钩，充分调动员工积极性。

同时，加大对优秀员工的表彰和奖励力度，激发团队凝聚力。

3. 医院文化建设：积极开展医院文化建设活动，增强员工归属感和认同感。

举办各类文体活动，丰富员工业余生活，提高员工综合素质。

（二）医疗质量管理1. 医疗质量监控：严格执行医疗质量管理规定，加强医疗质量监控，确保医疗安全。

对医疗、护理、药剂、检验等科室进行定期检查，发现问题及时整改。

2. 病历管理：加强病历管理，规范病历书写，提高病历质量。

定期对病历进行抽查，对存在问题进行整改，确保病历质量。

3. 医疗安全：加强医疗安全管理，预防医疗事故发生。

对医疗设备、药品等进行定期检查，确保安全运行。

（三）人力资源管理1. 招聘与培训：根据医院发展需要，做好人才招聘工作，引进优秀人才。

同时，加强对员工的培训，提高员工业务水平和综合素质。

2. 绩效考核：实施绩效考核制度，对员工进行考核，确保员工工作质量和效率。

3. 薪酬福利：完善薪酬福利制度，提高员工待遇，确保员工权益。

（四）后勤保障1. 设施设备管理：加强设施设备管理，确保设施设备正常运行。

定期对设施设备进行检修和维护，提高设备使用寿命。

2. 环境卫生：加强环境卫生管理，确保医院环境整洁、舒适。

3. 安全保障：加强医院安全保障工作，预防安全事故发生。

三、工作亮点与成效1. 医疗质量稳步提升：通过加强医疗质量管理，医院医疗质量稳步提升，患者满意度不断提高。

2024年医院管理年活动工作总结范本尊敬的领导：我作为医院管理部门的一员，对于过去一年的工作进行了总结和反思。

在2024年的医院管理年活动中，我们在各个方面都取得了一定的成绩。

下面就我认为我们在活动中的突出工作进行具体总结。

首先，我们在医院管理年活动中加强了对医院职工的教育培训工作。

我们组织了一系列的讲座和培训班，邀请了专业的医院管理专家和行业领导来讲授相关知识和技能。

通过这些培训活动，职工们的管理水平和工作能力得到了提升，有效地推动了医院的管理水平的提高。

其次，我们在医院管理年活动中加强了医院的文化建设。

我们积极组织各类文艺活动和体育比赛，提高了医院职工的整体凝聚力和向心力。

同时，我们注重医院文化的传承和弘扬，举办了一系列有意义的活动，让职工们更加了解和热爱医院，凝聚起共同的目标和使命感。

第三，我们在医院管理年活动中加强了对医院运营的监管和改进。

我们建立了一套科学的医院运营管理制度，明确了各个环节的责任和权利。

我们还加强了对医院各项经营指标的监测和分析，及时发现问题并采取有效的措施进行改进。

通过这些工作，医院的运营效率得到了明显的提高，经济效益也得到了有效的保障。

最后，我们在医院管理年活动中积极开展了公益活动。

我们组织了医院的志愿者团队，参与了慈善活动和社区健康宣传活动，为社会做出了一份贡献。

同时，我们也帮助一些经济困难的患者申请了医疗救助，减轻其经济负担。

这些公益活动不仅体现了医院的社会责任，也增强了医院与患者和社会的联系，提升了医院的社会形象。

通过以上工作总结，我们可以看出，在2024年的医院管理年活动中，我们的工作取得了一定的成绩。

但是，也要看到我们存在的不足之处。

例如，对于医院管理的宣传力度不够大，导致一些医务人员对于医院管理的重要性认识不足；对于医院文化的建设还需要进一步夯实基础，让医院文化更贴近职工和患者的需求；对于一些绩效指标的管理还需要进一步完善，提高管理的科学性和准确性。

在未来的工作中，我们将进一步加强医院管理的专业性和科学性，提高服务质量和患者满意度。

医疗质量管理工作总结汇报（7篇）医疗质量管理工作总结汇报2022（精选篇1）20__年科室根据医院质量与安全管理要求，及“三甲”评审细则的要求，本着加强规范化管理，改善医务人员服务态度，规范医疗服务行为，改进医德医风，努力为患者提供优质的医疗服务，全面提升了医疗质量和服务水平的要求，对全体工作人员进行相关质量与安全培训，通过培训及学习，全体中医科工作人员对医院质量与安全各项规章制度有了更深入的了解，规范了日常医疗工作，提高了科室医疗质量，有效保障了患者的医疗安全。

现将20__年医疗质量与安全培训总结如下：一、对制度进行培训学习。

1、加强“核心制度”内容培训学习，促进各项制度的落实。

根据年初制定的计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设等方面不断深入培训学习。

牢记及落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理。

坚持每月定期召开科室质量与安全小组会议，分析在核心制度执行方面存在的问题，分析原因，提出整改措施，并监督措施的执行，以确保医疗质量与安全的不断改善与提高。

及时对入院患者进行病情评估，根据病情评估制定诊疗方案；及时进行医患沟通；每月对住院超过30天的病人进行原因分析，杜绝过度医疗。

一年来未发生医疗纠纷和医疗事故，提高了医疗质量，保证了患者安全。

2、规范病历管理、护理文件的书写，提高病历书写质量。

规范培训学习落实《病历书写基本规范》。

每周抽查运行病历，在运行病病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及时发现、及时反馈、及时更正；终末病例的抽查中，重点强调病历书写的高质量和完整性，疑难病历、死亡病历和危重病历的书写质量，检查护理病历书写质量，各种同意书书写质量，大型设备申请，二三线抗菌药物申请、医嘱执行记录等。

2022年 XX医院医疗机构经济管理年活动总结根据国家卫健委《关于在全国范围内持续开展“公立医疗机构经济管理年”活动的通知》（国卫财务函[2022]72号）下发，为今年公立医院经济管理改革方向定下基调。

明确指出2022-2023年经济管理年活动将继续延续2021年“规范管理、提质增效、强化监管”的主题，聚焦重点难点问题，补齐短板弱项，着力推动“以业财融合为重点的运营管理建设，助力提高医疗服务质量、提升资源配置效率效益”。

在2022年“医院经济管理年”活动中，全院上下围绕这一主题，不惜余力地开展各项工作。

我院不断加强医护人员的基本素质，规范医疗行为，强化医疗质量，确保医疗安全，以“经济管理年”活动为契机，全面推动医院各项工作的发展。

在受新冠疫情影响的情况下，医院整体社会效益和经济效益依然呈现良好局面，充分说明了医院管理年活动的开展符合医院发展的需要。

在本次活动中，我们提出更进一步加强管理，在管理中讲服务，在管理中心讲质量，在管理中讲效益，在管理中求发展，形成“学管理、用管理、抓管理”的氛围，全面推进医院各项工作的开展，具体分以下几个方面总结：一、预算管理全面加强预算体系建设，采用零基预算法从医院业务实际出发，完成全面预算的编制；积极做好预算指标的拆分及下达工作，对于审批通过的2022年预算按照科室拆分下达预算指标，并进行月度预算执行反馈；细化预算分析，定期召开预算委员会，对于预算执行情况进行分析并针对预算执行过程中遇到的问题及时提出意见建议；全面开展2023年预算编制工作，在2023年预算编制中，细化预算编制科目分类，为进一步提高预算编制准确率及下一步预算执行考核打好基础。

二、收支管理医院全部收入纳入财务统一管理，其他部门和个人不得私自收取任何费用。

不定期对收费处现金进行盘点，盘点结束后填制现金盘点表，对收费各环节开展风险评估，对资金安全漏洞进行排查，加强收费人员交账规范性的监督管理；针对医疗欠费方面，采取定期催缴医疗款欠费，按时汇总每月在院病人欠费情况，下发科室病人欠费情况表，督促各病区及时催缴住院预交金，排查出院未结算人员情况，并向科室了解未结算原因，由主治医生提供书面情况说明，督促科室尽快收回医疗款；严格对费用支出及相关附件审核把关，发票是否合规、附件是否齐全、合同审批单是否具备，事前审批手续是否完善等，确保合法合规，针对电子发票可以重复打印的特性，及时登记电子发票台账，避免重复报销，登记合同台账，详细掌握合同账期及付款比例；重新梳理会计科目设置、调整成本中心，使会计核算更能反映业务实质。

医院管理年活动工作总结7篇篇1在过去的一年中，我们医院积极响应国家卫生健康委员会的号召，开展了医院管理年活动。

通过全体员工的共同努力和不懈奋斗，我们在医院管理、医疗服务质量、科研教学等方面取得了显著的成绩。

一、医院管理在医院管理方面，我们以创建一流医院为目标，制定了科学严格的管理制度。

通过实施目标管理、量化考核等措施，确保了医院各项工作的有序进行。

同时，我们还加强了医疗质量管理，建立了完善的医疗质量监控体系，定期对医疗质量进行全面检查和评估，确保了医疗服务的规范性和安全性。

二、医疗服务质量我们始终坚持以病人为中心的服务理念，不断优化服务流程，提高服务效率。

通过开展预约诊疗、多学科会诊等特色服务，满足了不同患者的需求。

同时，我们还加强了医务人员的培训和管理，提高了他们的业务水平和服务意识，使患者在就医过程中感受到更加便捷、温馨的服务。

三、科研教学我们医院始终注重科研和教学工作的发展。

在过去一年中，我们积极申报和承担了多项国家级和省级重点科研项目，取得了丰硕的成果。

同时，我们还加强了与国内外知名医院的交流与合作，提升了医院的学术地位和影响力。

在教学方面，我们不断完善教学体系，提高教学质量，培养了一批批优秀的医学人才。

四、文化建设我们医院在发展过程中，始终注重医院文化建设。

通过举办各种文化活动、开展员工培训等方式，营造了良好的医院氛围。

同时，我们还注重培养员工的团队精神和创新意识，增强了医院的凝聚力和向心力。

五、总结与展望总的来说，我们在医院管理年活动中取得了显著的成绩，但仍然存在一些不足之处。

在未来的工作中，我们将继续加强医院管理、提高医疗服务质量、推进科研教学和文化建设等方面的工作。

同时，我们还将积极探索创新管理模式和服务理念，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

此外，我们还将加强医务人员的培训和学习，提高他们的专业素养和技能水平。

通过定期开展学术讲座、研讨会和业务培训等活动，让医务人员不断学习新知识、新技能，以适应医学事业的不断发展。

医院经营管理工作总结报告到了年末，每个企业都会动员全体员工举行一次隆重的年会。

年会进行的如何，在结束时组织策划人一定有很多的感慨需要做个人工作总结报告。

下面就让小编带你去看看医院经营管理工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!医院经营管理总结报告1为落实贯彻卫生部“医院管理年活动方案”，执行院部统一布置，医技科通过学习，结合本科室基体情况，遵照开展“医院管理年活动方案”活动要求，明确强化医疗机构内涵建设和内部管理，提高医疗服务质量的重要性，保证人民群众身体健康和生命安全，促进医疗卫生事业健康发展，通过学习对照，实行自查自纠，解决存在问题。

医院发展中确实存在着医疗安全隐患的问题。

这些问题背后的主要原因是科室各项制度没有完全得到落实，安全意识薄弱，管理监督工作松懈，忽视内涵建设，在当前医药卫生体制改革的背景下，切实加强行业管理、稳定医疗秩序、保证医疗安全尤其重要。

“以病人为中心，提高医疗质量”为主题，开展对医疗诊断技术方面进行查找整理、采取有针对性的措施消除不利病人各种隐患。

建立长效管理机制。

彻底落实核心制度，规范各种检查操作程序。

认真仔细完成检查书写报告，为临床提供病人检查有效诊断意见。

建立有秩序工作流程，b超，彩超在病人多的情况下，检查流程纷乱，有的病人等候时间过久，家属有意见，发生争吵，在这方面必须设立检查登记窗口，按排号顺序进行检查，急诊除外。

以防止争先恐后诱发矛盾。

b超检查病人数明显增加，目前两台不适应形势发展的需要，必须增加台数，配套电脑打印报告，规范检查单的报告形式，检查报告结果要检查医师签名审查后发出。

b超医技工作人员欠缺，应该抓紧解决。

解决值班规定，岗位落实到人，实行24小时在岗值班制。

内窥镜室，上班时间多数人迟到，麻醉医师没有按时到位，病人常常在等候时间过长。

检查按先来先查的原则进行，胃镜室护士对胃镜检查的设备要进行严格消毒，对配制消毒液注意浓度，有效时间，防止院内感染发生，医疗诊断质量方面，做到检查要细心，工作要认认，态度要合心，一切按操作规范进行，防止出现差错。

医疗质量与安全管理年度工作总结 120XX 年我院在党和国家的关心下，在上级主管部门的大力支持下，完成为了我院大型基础建设，美化了就医环境，增添了现代化诊疗设备。

服务能力、诊疗技术同步提升，医院的发展迈上了新的台阶。

院领导准时调整了工作思路，从抓硬件建设重心转移到抓医疗质量平安上来，调整加强了医疗质量掌握机构，增加了质控管理人员，增添办公设施，更新和完善了医疗质量管理制度和管理办法，签订了目标责任制合同，从而使我院医疗质量管理更加规范，医疗质量明显提高，医疗安全得到保障，患者满意度显著提高，医疗纠纷较往年显著下降。

全院上下形成为了事事讲质量，到处讲安全的良好氛围。

一、领导重视,全员参预院领导将医疗质量看做医院生存之本，把医疗安全作为医院发展的基石，它是医院生存和发展的生命线，任何疏漏或者缺陷都将铸成严峻的不良后果，因此，加强医疗质量安全管理是医院工作中的重中之重。

要求管理部门抓要害，员工抓细节，全员参预齐抓共管，才干确保医疗安全。

(一)注重安全教育 ,强化安全意识1.结合我院创建人民满意医院活动，医院特礼聘了新阳光心理教育研究所首席心理咨询师、培训师刘希良教授来院，做“好医德、好医风、好人生”专题讲座。

全院300 多人深受教育，从根本上认识到做一位优秀医务工，除具备精湛诊疗技能外，还应具有良好的个人素养，职业道德，严谨的工作作风，无私的奉献精神。

2.年初纪律整顿时，召开了全院职工安全警示教育会，会上组织学习了《侵权责任法》、《执业医师法》等相关的法律法规，总结分析了上年度耽心全事件，激发职工对发生在自己身边事件危害性的认识，重温事件发生时各自的心里感受，充分认识到抓医疗安全的重要性和必要性。

3.开展案例教育活动， 8 月初召开了医疗纠纷案例教育会，会上组织学习剖析某院一起高额赔偿的医疗纠纷案例，分析败诉赔付缘由，并回顾分析我院近 3 年来的医疗纠纷案例，剖析产生纠纷直接根源。

(二)开展专项整治,注重实际效应今年 8 月份在全院范围内开展了围期2 周的医疗安全隐患排查活动。

第1篇一、工作概述2023年，医院运营管理部在院领导的正确指导下，紧紧围绕医院发展战略，以提升医疗服务质量、优化资源配置、降低医疗费用、改善医患关系为工作目标，充分发挥部门职能，确保医院运营管理的科学化、规范化、精细化。

现将本年度工作总结如下：二、工作亮点1. 服务质量管理（1）建立患者服务满意度调查机制，定期对患者进行调查，根据调查结果制定改进方案，提高患者满意度。

（2）加强对医护人员的职业道德教育和职业技能培训，提升服务质量和技能水平。

（3）推行“患者优先”服务理念，严格执行“一站式”服务模式，满足患者需求。

（4）加强医疗纠纷调解工作，缓解医患矛盾，维护医院和谐稳定。

2. 品牌建设（1）推出医院品牌宣传片，提高医院知名度和影响力。

（2）定期开展公益活动，增强医院社会责任感和公信力。

（3）建立和完善医院品牌形象管理制度，规范品牌形象传播。

3. 资源配置优化（1）加强医疗设备、药品、人力资源等资源的合理配置，提高资源利用率。

（2）推进信息化建设，实现医院信息资源共享，提高工作效率。

（3）优化病区布局，提高床位利用率。

4. 成本控制（1）加强成本核算，严格控制各项费用支出。

（2）推进节能减排，降低能源消耗。

（3）加强药品、耗材采购管理，降低采购成本。

三、工作不足与改进措施1. 工作不足（1）部分科室服务流程不够优化，患者就医体验有待提高。

（2）信息化建设水平有待进一步提升。

（3）成本控制力度有待加强。

2. 改进措施（1）优化服务流程，提高患者就医满意度。

（2）加大信息化建设投入，提升医院信息化水平。

（3）加强成本控制，提高资源利用率。

四、展望未来2024年，医院运营管理部将继续以提升医疗服务质量为核心，以优化资源配置、降低医疗费用、改善医患关系为目标，不断加强自身建设，提高运营管理水平，为医院发展贡献力量。

1. 深化服务质量管理，提高患者满意度。

2. 加快信息化建设，提升医院运营效率。

3. 加强成本控制，提高资源利用率。

医院经营管理工作总结报告范文3篇医院经营管理工作总结报告范文3篇医院经营管理工作总结报告范文120____年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长，医院科室年终工作总结。

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式1.首先我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。

2.树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。

落实医疗服务规范，落实医生查房制度。

一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。

3.____年度科室一方面加大对医生的管理和培训。

积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。

一是抓合理用药。

二是抓单病种费用。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床周转。

通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

又提高了医院科室的效率。

二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1.注重人才队伍建设,我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

2.我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养。

____年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。

3.强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、经常化。

定期对病历进行检查和评估。

定期对安全隐患进行检查和评估。

“公立医疗机构经济管理年”活动总结根据《卫健委关于印发<“公立医疗机构经济管理年”活动实施方案>的通知》要求，我院于 ****年7月至****年6月在全院开展“公立医疗机构经济管理年”活动。

围绕“规范管理、提质增效、强化监管”的活动主题，通过组织开展“公立医疗机构经济管理年”活动，进一步推动了医院高质量发展。

现将活动情况汇报如下：一、严格预算管理，规范财务管理，夯实经济管理基础1、强化预算编制执行。

牢固树立“过紧日子”理念，严控一般性支出、节约资源成本确保全流程管控与单位正常运转。

2、规范财务管理制度。

建立健全单位内部有关预算、成本、采购、资产、内控、运营、绩效等制度体系，近年来先后制定及完善了《医院财务管理制度》、《医院固定资产管理制度》、《医院内部牵制和内部稽核制度》、《医院重大经济决策机制和程序》、《医院重大经济事项领导责任制和责任追究制度》等。

严格执行规章制度，提高经济管理水平，发挥经济管理工作的服务、保障和管控作用。

提高了业务活动和经济活动的质量效益。

二、加强医院运营管理、促进业财融合走深走实1、牢固树立业财融合的财务管理观念和意识今年以来不断组织财务部门的工作人员学习先进的财务管理方法和理念，掌握医院开展的业务内容。

为医院经营活动的有序开展贡献专业的力量。

在财务管理工作中，及时发现管理工作、业务流程、信息系统等方面存在的问题，保证财务与业务的融合工作可以顺利推进，管理人员和部门领导也树立了业财融合的意识和理念。

2 、加强业财融合标准化流程的建立和完善在业财融合的财务管理观念和意识的指导下,依次解决公立医院管理中存在的问题。

首先，针对当前公立医院的组织架构和管理制度重新进行梳理，结合新医改政策的要求对其进行调整和优化。

抽调财务部门和业务部门的骨干人才，完成业财融合机构组织建设，建立业财融合的沟通渠道。

为业务和财务的融合提供更全面的支持。

最后，将业务与财务的具体情况进行有效结合，完成具有适用性的HIS系统的构建，在其中完善多个部门与财务部门之间的联系，为业财融合奠定完善的信息基础。

2023医疗质量管理年度总结（通用7篇）2023医疗质量管理年度总结（通用7篇）医疗质量是医疗预防机构的工作质量。

是衡量医务人员诊疗水平的标准，同时也强调病人的满意度、医疗工作效率等，以下是小编准备的2023医疗质量管理年度总结范文，欢迎借鉴参考。

2023医疗质量管理年度总结（精选篇1）我院在本校验期内严格按照《医疗机构执业许可证》所申报核准的诊疗科目开展诊疗活动，严格遵守相关法律、法规和医疗技术规范。

具体情况总结如下：一、依法行医，规范医疗执业行为根据国家的法律法规，规范医疗机构执业行为，按规定办理及定期核查执业许可证、医务人员执业证等各种执业证书，规范从业人员的准入资格，医护人员合法执业。

对所有的临床、医技人员按照有关的规定资格认定、执业注册工作，对新进的医生、护士实行规范的轮转培训，在考取执业资格并注册后才准予独立上岗。

不聘用非专业人员从事医疗业务工作，不安排未取得相应执业证书的医护人员单独从事诊疗、护理工作。

使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料符合要求，无过期或劣质物品。

二、加强医院管理，提高管理水平有健全的管理体系，院领导职责分工明确，管理到位。

严格执行财务制度，实行日清月结制度。

各项收费工作确保规范化，有完善的医疗服务收费价格和药品、主要一次性医用耗材的价格以及各种检查项目、医疗服务收费的公示制度，自觉接受群众监督。

在诊疗服务中坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费。

三、狠抓医疗质量，提高医疗管理水平建立健全医疗管理组织，明确管理目标和保障措施，严明各项制度并认真落实。

严格贯彻各项医疗规章制度，认真落实诊疗技术操作规范等医疗工作制度，根据专业发展计划和业务工作计划，努力完成各项医疗业务工作指标，积极开展科研和新技术应用，不断提高诊治质量。

综上所述，本院严格遵守国家的法律法规，依法行医，规范执业，执业活动符合执业校验标准。

但是，由于医院各种种主客观条件的限制，我们的工作肯定还有这样那样的不足，我们会在今后的工作中不断加以改进。

医院经营管理工作总结范本____年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的积极配合下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。

现将本年度的工作总结如下：一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本问题。

医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过本年度的严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。

1、基础医疗质根据本院工作实际，健全了医疗质量控制体系，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。

加强对各科室核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高。

2、医疗文书质量对住院病历的书写提出进一步规范化的要求，并督促各科室认真组织学习，终末病案要经过各科室质控医师审查，归档后由医务科再次抽查。

今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高，但其中仍存在很多不足，在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中，发现个别问题反复存在，外科病历书写较内科病历差，甚至有乙级病历出现。

3、处方质量医院严格执行处方点评管理规范，按照处方点评制度开展处方点评工作，并认真总结和提出改进。

医生每天开出的处方，由药师首先掌握医生的'用药动态，对发现的不合理用药进行及时点评。

对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评，并上报医务科。

使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高，门诊医生能够遵守首诊负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，保证了处方合格率的达标。

二、医疗安全医疗安全是医疗管理的重点。

医务科对医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作。

【导语】当⼯作进⾏到⼀定阶段或告⼀段落时，需要回过头来对所做的⼯作认真地分析研究⼀下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提⾼认识，明确⽅向，以便进⼀步做好⼯作，并把这些⽤⽂字表述出来，就叫做⼯作总结。

准备了《医疗质量管理年终⼯作总结三篇》，供⼤家参考!篇⼀ 医疗质量是⼀个医院⽣存发展的根本，是⼀个医院⽔平⾼低体现，医疗安全管理是医疗质量的⼀个重要⽅⾯。

⼀年来，我院在卫⽣局的直接正确领导下，认真学习卫⽣部、局关于医疗卫⽣体制改⾰的有关精神，投⾝医疗卫⽣体制的改⾰，⼴开医疗市场，积极参与市场竞争。

坚持以病⼈为中⼼，⼀切为病⼈服务，不断提⾼医疗服务质量，改善服务态度。

严抓各种医疗质控指标，提⾼医疗整体⽔平有效减少医疗纠纷，杜绝了医疗事故的发⽣。

现对本年度医疗医疗治疗和医疗安全⼯作总结如下： ⼀、切实改善医疗服务 加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育，使⼴⼤职⼯进⼀步树⽴全⼼全意为病⼈服务的思想，坚持“以病⼈为中⼼”的服务理念，认真开展了内容为“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好⼀满意”活动，不断提⾼医疗服务⽔平。

创新服务流程，优化诊疗环境。

充实门诊医师，合理安排⼯作时间，坚持准时开诊，保证病⼈及时就诊。

建⽴医疗费⽤公开透明制度，住院病⼈实⾏⼀⽇⼀清单制度，病⼈可以随时查询药品价格、住院费⽤等详细情况，深受病⼈的好评。

加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通⽅式，注重沟通效果，切实加强医院基础管理，建⽴健全医疗安全管理组织，落实各项核⼼医疗⼯作制度和安全措施，保证医疗仪器设备合法、合理、安全使⽤，避免发⽣医疗差错和事故。

严格技术准⼊制度，规范医疗执业⾏为。

认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》，加强药品、医疗器械采购、储存、使⽤的监督管理。

⼆、切实提⾼医疗服务质量 医疗质量安全事关群众的健康安危，是医疗服务的⽣命线，是医院管理的核⼼内容和永恒主题。

医疗安全的进⾏⾸先要提⾼医疗质量，提升服务⽔平。

医院工作总结汇报范文医院工作总结汇报范文120某某年自开展“医院管理年”活动以来，襄樊市第四人民医院按照上级卫生行政部门的要求，深入开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。

坚持把突出公益性质、追求社会效益、维护群众利益放在首位，坚持构建医院管理的长效机制，着力在提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务流程、杜绝不合理收费、加强行业作风建设上下功夫。

经过1年的努力，管理水平和医疗服务质量得到了很大提高，确保了医院可持续性良性发展，病人满意率逐年提升。

现将一年来的工作汇报如下：一、完善医疗制度，规范医院管理医院按照管理年活动的要求，在原有规章制度的基础上，重新制定了行政、医疗、护理、财务、职责五大类规章制度。

为确保制度的落实，还制定了明确的考核细则，如《临床医疗考核细则》、《临床医技考核细则》、《护理质量考核细则》、《服务质量考核细则》等。

内容涉及依法执业、医疗质量、医疗安全、传染病防治、药事管理、仪器设备、医疗用品、医院感染、突发公共卫生事件应急预案等方面。

二、狠抓医疗质量，确保医疗安全20某某年医院重新调整了医疗质量管理委员会和科室质控两级网络，形成了院控、科控质量管理体系。

同时，加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度，基本构建了医院的医疗质量管理和持续改进组织体系。

按照《医疗质量考评实施办法》，医院明确了医疗质量奖罚制度，每月检查测评，按分数计发绩效奖。

院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人，坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常工作重要议程，利用全院行政业务大查房、百分比考核、医疗质量测评，对所发现的'质量问题以及不安全的隐患及时通报、分析、测评，提出可行性整改意见。

组织医务科、质控办、护理部、院感科等职能科室负责人每月不定期抽查各科的质量管理及医疗文书、合理用药、医疗操作规程等方面的情况，尤其重视对急、危、重病人，重大手术病人及输血病人实行重点监测管理。

2024年医疗质量管理工作总结一、工作概述2024年，医疗质量管理工作以提高医疗服务质量和安全水平为核心，以医疗事故的预防和应急处理为重点，全面推进医疗质量管理的各项工作。

二、工作重点及成效1. 建立完善的质量管理体系：加强与各科室、医务部门的沟通和合作，推行质量管理制度，制定相关操作规范，确保医疗过程标准化、规范化，提高医疗工作的质量和效率。

2. 加强医疗事故的预防工作：建立健全医疗事故的监测、评估和预警机制，加强对医疗事故的分析和原因排查，及时采取措施进行纠正和改进，降低医疗事故发生率。

3. 加强医疗事故的应急处理：制定应急处理方案，组织开展应急演练，提高医务人员的应急处置能力，确保在事故发生时能够迅速、有序地进行处置，保障患者的生命安全。

4. 推进病例讨论和学术交流：组织定期的病例讨论会和学术交流活动，加强医务人员之间的沟通和合作，分享经验和技术，提高临床诊疗水平和服务质量。

5.加强医患沟通和满意度管理：提升医务人员的沟通能力，倡导患者主动参与医疗决策，提高患者对医院服务的满意度，改善医患关系。

三、存在问题及改进措施1. 质量管理体系建设仍需完善：建立质量管理体系是一个长期的工作，需要不断地完善和改进，加强与各科室、医务部门的合作与沟通，推动质量管理工作的深入开展。

2. 对医疗事故的预防还需加强：在医疗事故预防方面，还存在一些隐患和问题，需要加强对医疗事故的监测和评估，开展全员培训，提高全院医务人员的安全意识和预防能力。

3. 应急处置能力有待提高：医疗事故的应急处理工作还需进一步加强，应建立应急处理队伍，加强队伍培训，提高医务人员在应急情况下的处置能力。

4. 病例讨论和学术交流有待加强：病例讨论和学术交流是提高医疗服务质量和效果的重要途径，需要进一步加强组织和引导，在活动中注重实际操作和经验分享。

5. 医患沟通和满意度管理需更加注重：医患沟通和满意度管理是医疗质量管理工作的重要内容，需要加强对医务人员的培训和教育，提高其沟通技巧和服务意识。

第1篇一、引言2022年，我国医疗卫生事业在党和政府的坚强领导下，取得了显著的成绩。

我院作为医疗卫生战线上的一分子，紧紧围绕国家卫生健康政策，以人民健康为中心，全面提升医院运营管理水平，为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。

现将2022年度医院运营管理工作总结如下：二、工作回顾（一）医疗服务质量提升1. 医疗质量管理：我院不断完善医疗质量管理委员会，建立健全医疗质量评价体系，明确各级各类医疗技术人员的医疗质量管理职责和制度。

通过修订完善各项质量管理细则，明确各级医疗质量考核标准，使各项工作规范化、制度化、科学化、制度化。

2. 医疗安全管理：加强医疗安全管理，严格执行医疗安全管理制度，强化医务人员安全意识，确保患者安全。

通过定期开展医疗安全培训和应急演练，提高医务人员应对突发事件的能力。

3. 病历书写管理：规范病历书写，提高病历质量。

加强病历书写培训和监督检查，确保病历书写规范、完整、准确。

4. 医疗护理管理：加强医疗护理管理，提高护理质量。

通过优化护理流程，加强护理人员培训，提高护理技术水平和服务质量。

5. 临床医疗质量控制：加强临床医疗质量控制，确保医疗质量。

通过开展临床医疗质量评价，对存在的问题进行分析、整改，不断提高医疗质量。

6. 院感管理：加强院感管理，降低院内感染发生率。

通过开展院感知识培训、监测和督查，提高医务人员院感防控意识，降低院内感染风险。

（二）医疗服务效率提升1. 优化医疗服务流程：简化患者就医流程，提高医疗服务效率。

通过优化预约挂号、就诊、检查、收费等环节，缩短患者等候时间。

2. 加强医疗资源配置：合理分配医疗资源，提高医疗服务可及性。

通过优化科室设置、设备配置和人力资源配置，提高医疗服务效率。

3. 推广和应用信息技术：提高医疗服务智能化和数字化水平。

通过建设智慧医院，实现医疗服务信息化、智能化，提高医疗服务效率。

4. 加强医疗服务质量评估：定期开展医疗服务质量评估，发现问题并及时整改。

第1篇2023年，在医院领导的正确指引下，我院服务管理工作紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗服务质量，优化就医流程，强化内部管理，取得了显著成效。

现将本年度服务管理工作总结如下：一、强化服务意识，提升服务质量1. 加强服务培训：组织全院员工开展服务意识培训，强化服务理念，提高服务质量。

通过培训，员工的服务意识得到显著提升，服务态度更加热情、周到。

2. 完善服务流程：针对患者就诊过程中的痛点、难点，优化就医流程，简化手续，缩短患者等待时间。

例如，推行预约挂号、在线支付、自助查询等便捷服务，让患者享受到更加便捷的就医体验。

3. 提高医疗质量：加强医疗质量监控，严格执行各项诊疗规范，确保医疗安全。

通过开展病例讨论、学术交流等活动，提高医护人员的业务水平，提升医疗质量。

二、优化就医环境，提升患者满意度1. 改善就医环境：对医院内部设施进行升级改造，提升就医环境。

例如，改善病房条件、优化卫生间布局、增设无障碍设施等，为患者提供更加舒适的就医环境。

2. 加强患者沟通：加强与患者的沟通，了解患者需求，及时解决患者疑问。

通过开展患者满意度调查，收集患者意见，不断改进服务质量。

3. 关注特殊群体：关注老年、儿童、残疾人等特殊群体的就医需求，提供个性化服务。

例如，设立导诊台、配备志愿者，为特殊群体提供便捷的就医服务。

三、加强内部管理，提高工作效率1. 优化人力资源配置：根据医院发展需要，合理配置人力资源，提高工作效率。

加强岗位培训，提升员工综合素质。

2. 严格财务管理：加强财务监管，确保医院资金安全。

严格执行预算管理制度，提高资金使用效益。

3. 加强信息化建设：推进医院信息化建设，提高医疗服务效率。

例如，实施电子病历系统、医院信息集成平台等，实现医疗信息共享。

四、展望未来，再创佳绩2024年，我院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗服务质量，优化就医流程，加强内部管理，为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。

医院经济管理年活动总结根据县卫健局统一部署和安排，确定将2021年9月至2021年6月这十个月作为医院经济管理年，结合医院实际，迅速成立了经济管理年活动领导小组，并制定下发了活动实施方案，采取一系列切实有效的措施，保证经济管理年活动的顺利开展。

在2021年“医院经济管理年”活动中，全院上下围绕这一主题，不惜余力地开展各项工作。

我院不断加强医护人员的基本素质，规范医疗行为，强化医疗质量，确保医疗安全，以“经济管理年”活动为契机，全面推动医院各项工作的发展。

在受新冠疫情影响的情况下，医院整体社会效益和经济效益依然呈现良好局面，充分说明了医院管理年活动的开展符合医院发展的需要。

在本次活动中，我们提出更进一步加强管理，在管理中讲服务，在管理中心讲质量，在管理中讲效益，在管理中求发展，形成“学管理、用管理、抓管理”的氛围，全面推进医院各项工作的开展。

一、预算管理1、目前医院对全面预算工作基本普及，由财务科实行全面预算管理，有效协调各部门的工作，基础管理制度健全。

2、目前在编制预算时仍采用基数法编制预算，即根据上年数据，结合本年业务变动，每年的收入以一定比例递增，有充分考虑影响预算收支规模及其变动的诸多因素。

二、收支管理医院各项收入均由财务科统一核算，统一管理，禁止设立账外账，严格执行票据和印章管理制度，各类票据的申领、启用、销毁均按规定执行。

加强医院支出审批制度，明确支出的内部审批流程及审批权限，重大经济活动及大额资金支付经院办会决策通过。

落实价格公示制度，严格执行医药价格政策，公开价格咨询与投诉的渠道，对经查实的不规范收费等行为及时纠正。

三、成本管理目前医院成本控制体系还不够完善，并没有很好的把责、权、利三者很好地有机结合起来，仅仅从医院管理层及财务管理人员对成本进行控制，科室管理者虽有成本控制的概念，但普通员工还缺乏成本控制的意识和责任，医院考虑成本控制制度内容时只是从如何规范成本控制行为的角度出发，没有全方面考虑成本控制的可行性，成本控制制度建设有待进一步深化。