秘书工作发扬“十种精神”

秘书室职业道德规范十则
作为一名秘书室工作人员，应遵守以下十则职业道德规范：
1. 保守秘密：对于公司及客户的机密信息和商业机密，要严格保守，确保信息安全，
不得泄露。

2. 诚信守信：要讲信用、守时，并遵守道德和法律规范，不从事违法乱纪的行为。

3. 勤勉敬业：工作认真负责，不偷懒、不拖延，保持高效率，积极解决工作上的问题。

4. 保持独立性：保持中立、公正的立场，不受他人影响，不偏袒任何一方，对待所有
人员一视同仁。

5. 保持礼貌和谦卑：待人接物要有礼貌，不发表冒犯或不适当的言论，谦虚谨慎，不
傲慢自大。

6. 维护职业形象：要穿着得体、言行举止得体，注意言谈举止，不做任何损害职业形
象的行为。

7. 充实自己：积极学习，不断提升自己的专业水平和知识素养，保持对新技术和行业
动态的关注。

8. 尊重他人：与同事、上级和客户相处时要尊重他人的权益和个人隐私，不进行人身
攻击或恶意中伤。

9. 善于沟通：与他人沟通时要善于倾听，理解对方需求，积极与他人合作，有效解决
问题。

10. 遵守职业道德规范：遵守公司的规章制度，执行上级的工作安排，不私自变动或泄露工作内容。

这十则职业道德规范是秘书室工作人员的基本义务和责任，遵守这些规范可以维护工
作的正常秩序，提升职业形象和声誉。

吃苦是秘书的初心
在秘书的工作中，吃苦是一种非常重要的品质。

作为秘书，需要具备高度的责任心和使命感，能够承受各种压力和挑战，始终保持积极向上的心态。

而吃苦则是这种心态的体现之一。

首先，秘书的工作需要花费大量的时间和精力。

秘书需要处理各种文件、安排会议、处理事务等等，这些工作都需要花费大量的时间和精力。

如果没有吃苦的精神，很难保证工作的质量和效率。

其次，秘书的工作需要细致入微。

秘书需要处理大量的文件和信息，需要细心地核对和处理各种事务。

在这个过程中，如果有一点疏忽或失误，都可能会给工作带来不必要的麻烦和损失。

因此，秘书需要具备高度的细心和耐心，同时也需要具备吃苦的精神。

最后，秘书的工作需要具备奉献精神。

秘书需要为领导和同事提供全方位的服务和支持，需要具备高度的奉献精神和服务意识。

在这个过程中，秘书需要具备吃苦的精神，能够承受各种压力和挑战，始终保持积极向上的心态。

总之，吃苦是秘书的初心，是秘书工作中必备的品质之一。

只有具备了吃苦的精神，才能够更好地完成秘书的工作，为企业的发展和进步做出更大的贡献。

同时，秘书也需要不断提高自己的综合素质和能力，以更好地适应工作的需求和变化。

OCCUPATION1032011 7秘书应做到“十要十不”文/陈　丽当前，改革和建设任务十分艰巨，对领导同志的秘书提出了更高、更严的要求。

如何当好一名称职的秘书，笔者认为可以概括为“十要十不”。

一、要政治坚定，不左右摇摆秘书是领导同志的工作助手，是直接为领导工作服务的。

领导的秘书虽不参与决策，但要为领导同志提供信息和资料，协助领导决策，虽无权决定问题，但要协助领导同志处理问题。

这就决定了领导同志的秘书必须要有坚定的政治信仰，正确的政治方向，忠于党的事业，确保在任何时候任何情况下保证在政治上不出问题。

二、要摆正位置，不越权越位由于领导同志的秘书处于领导机关的核心部位，如果不能正确地认识自己所处的地位和作用，甚至越俎代庖，对于一些本应由领导同志处理的问题而擅自作主，如果处理不当，就会给党和人民的事业造成不应有的损失。

三、要洁身端行，不以权谋私秘书人员在领导机关工作，受领导委托办事，使用权力比较方便，如果廉洁自律的意识不强，就很容易发生以权谋私、收受贿赂等行为，甚至堕落成为腐败分子。

　四、是要增光补台，不抹黑添乱秘书人员的个人行为，往往会对领导同志的形象、威信造成直接的影响。

领导同志的秘书在看似寻常的行为中，如果弄得不好，就会给领导同志帮倒忙，抹黑添乱。

比如，秘书或领导同志身边的工作人员，对领导同志的生活关心照顾得尽可能周到一些是可以的，但是不能过分、出格，必须自觉地维护领导同志的廉洁形象，否则会造成很不好的影响。

如何既要搞好服务，又不给领导同志抹黑添乱，有很多的具体问题要认真研究，正确把握。

五、要诚实可靠，不投机取巧诚实、正直、本分，说老实话、办老实事、做老实人，既是做人的立身之本，更是作领导同志秘书所必须具备的品德和遵循的原则。

所谓诚实，就是办事诚心诚意、实实在在，绝不能弄虚作假、华而不实。

所谓正直，就是坚持原则，有一说一，有二说二，有喜报喜，有忧报忧，不见风使舵，看脸色行事。

所谓本分，就是要严格遵守纪律，严格按规定办事。

如何提升秘书的人格魅力思想境界在新时代文明社会发展具备日益关键的使用价值和实际意义，思想境界是人的综合素养的映射。

文秘做为初入职场中的特殊群体，重视思想境界的提高看起来至关重要。

我觉得无私奉献“十心”是提高文秘思想境界的根本所在。

1、把忠诚送给机构。

讲政治有信念是文秘工作人员的基本上思想道德。

忠诚于党、忠诚老百姓对文秘来讲，实际反映为对机构承担。

假如舍弃党性修养和组织原则搞人身依附，即是对工作的逃避责任，也是对自身的逃避责任，更无人格特质可谈。

2、把安心送给领导干部。

为领导干部服务项目是文秘工作人员的主要职责。

文秘工作人员在坚持不懈政治意识和不搞人身依附的前提条件下，务必以严苛的党的组织纪律、肯定的组织纪律性、扎实的作风纪律、高超的业务流程专业技能和优异的主要工作业绩让领导干部安心。

忠诚机构和服从领导安排在实质上是统一的，但在实际工作上如何处理好二者的关联，是文秘工作造型艺术之所属。

3、把毅力送给工作。

文秘工作事无大小，复杂枯燥乏味，非常容易让人造成厌烦心态。

因此，文秘造就工作最重要的就是坚持，重在毅力。

文秘岗位一般并不是终生岗位，把工作中当做喜好来做，就能怡然自得。

聪明的文秘理应十分重视“九十九步的勤奋”是一半、“最后一步”也是一半的生活哲理。

4、把仔细送给工作中。

文秘工作无尺寸。

文秘工作不可以追求完美奋不顾身，关键所在完成平平稳稳。

文秘工作的真谛便是不害人害己、不出事了、不随便事。

假如小事儿都办不太好，领导干部毫无疑问会猜疑你办大事儿的工作能力和水准。

文秘工作人员在工作上讲仔细，在名与利上讲粗心大意，对别人、对自身都有益无害。

5、把热情送给人民群众。

文秘不仅为领导干部服务项目，又要为人民群众服务项目，人民群众服务项目的品质更能反映文秘工作人员的人格特质素质。

文秘对领导干部的补台功效，大量地反映在为人处事上。

因而，文秘在招待下属和人民群众时理应捧出一张笑容、让给一个坐位、端上一杯茶水、进门处一声问好、外出一声再见了，真实保证心态和蔼可亲、举动得当、语言表达文明行为、描述精确，颇具感召力和感染力。

领导秘书的“十要”与“十不要”如何当好秘书，秘书怎样才能让他人从内心佩服、内心相信，我认为，必须做好以下一些工作，简单地讲，就是要做到个“十要十不要”。

一要内敛，不要张扬。

秘书由于身处特殊的位置，具有特殊的身份，在常人眼里，秘书就是领导的化身，一言一行，别人都很相信，这就要求秘书一定要内敛，不要张扬。

二要谦虚，不要骄傲。

谦虚是秘书特别要注意的地方，只有谦虚的秘书才能成大事。

切不可因背后有领导撑腰，就自以为自己有多么了不起，时常表现出傲气，尤其不要动辄以领导的口吻发号施令。

这样对自己、对领导都没有好处。

三要踏实，不要浮躁。

无论是写文章还是代表领导协调事务，都要表现出踏实、务实的态度，切不可浮躁，特别对待基层、企业、群众的事，一定要说到做到，切不可采取欺骗、哄骗、拖延的手段，以免基层、企业、群众对自己、对领导、对所在机关产生不良影响。

四要清廉，不要贪婪。

秘书说有权，权力很大，说没权，啥权没有。

其实，秘书这行当，一旦把持不好，钻到权眼里、钱眼里，十分危险，就象李真一样。

所以，秘书一定要耐得住清廉，要善于把持自己，善于把好权力关，善于用好领导的信任，切不可“贪”字当头。

五要朴素，不要铺张。

领导的秘书，由于地位特殊，请吃礼送等事经常可以遇到，这就要看秘书的素质了。

正派的秘书，应该是一个不讲究排场的人，是一个不喜欢铺张浪费的人。

如果秘书喜欢讲排场，就容易给不法分子钻了空子。

六要善良，不要凶狠。

善良，是一个秘书必备的素质。

只有心地善良的秘书，才会善良地对待群众，才会对群众有感情。

所以，秘书必须知道善良的价值，必须知道如何去善良待人。

如果对待群众态度蛮横，就会孤立自己，就会把自己推到群众的对立面上去。

七要平和，不要狂妄。

平和地对待人，平和地向所分管部门传达领导的意见，平和地对待群众，平和地对待一切，是一位秘书必须做到的。

如果一位秘书，不知天高地厚，不知山外有山，狂妄自大，目空一切，就会失去他人对你的信任，即使别人让着你，那了只是暂时的。

秘书工作关键词：忠诚、用心、悟性、亲和、积累我从1998年开始到市委办公室工作，应该算是一个“老秘书”了。

一路走来，可以说是如履薄冰、百味交集。

10年来，我与秘书工作结下了深厚的感情，觉得办公室岗位是锻炼人的岗位，秘书工作是值得十分珍惜和热爱的工作。

10年来，我对秘书工作有了一些认识和体会。

我认为，要做好秘书工作必须把握和用好五个“关键词”，那就是：忠诚、用心、悟性、亲和、积累。

一、忠诚：秘书工作者的基本道德德才兼备，是我们党用人的大政策、大原则、大标准。

做人应先于做事，重德应先于重才。

1960年，陈毅同志曾经说过这样一段话：一个空军飞行员，如果开不好飞机，那总不好吧；然而，飞机开得再好，开到敌人那边去了，反过来打自己的国家，那就更糟了。

这段深入浅出的话告诉我们，无能固然不好，无德就更不好，才高而缺德是灾难。

德性包括方方面面，秘书工作者的首要之德是忠诚。

离开了忠诚，服务工作是做不好的。

每一名秘书工作者，要自觉养成忠诚之德，坚持做一个忠诚之人。

1.要把握忠诚的要义。

忠诚是一种人格特质。

“君子修身，莫善于诚。

”这是古人对忠诚的理解。

“真诚换真心，诚信变真金。

”这是现代人对忠诚的理解。

从字面上看，忠诚是指对国家、对人民、对事业、对上级、对朋友等真心诚意，尽心尽力，没有二心。

体现在工作上，忠诚就是一种忘我的工作热情，就是一种兢兢业业的工作态度，就是一种自觉自愿、自动自发的工作精神。

在美国9·11事件和前几年衡阳火灾中，那些消防队员明知大楼即将垮塌，但还是义无反顾地往上冲去，这就是忠诚。

对秘书工作者而言，忠诚要求我们始终坚定对马克思主义的信仰、坚定对社会主义事业的信念、坚定对共产党领导的信心，要求我们始终以忠心耿耿的态度对待每个服务对象和每项服务工作，要求我们对从事的职业始终保持强烈的责任意识和敬业意识。

忠诚是一种无形的资源，能产生现实的生产力，能转化成有形的财富。

夫妻双方彼此忠诚，婚姻就会美满，家庭就会和睦；公司员工彼此忠诚，生意就会兴旺，事业就会发达；秘书人员彼此忠诚，办公室工作就会充满活力，“三服务”水平就会不断提高。

秘书要做到勤、诚、智秘书是一种职业，更是一种服务，要做好秘书工作，必须具备“三品”——勤、诚、智。

一、业精于勤是秘书工作者的一种品节。

“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。

“勤”与“苦”有着必然的内在的联系，勤为成功之径，苦为成功之基，人以勤为本，乐以苦为先，作为一名秘书工作者，必须具备“吃苦、吃累、吃亏”的精神，做到勤奋、勤快、勤俭。

一是学习上要勤奋，具备挤劲、钻劲、韧劲。

办公室工作繁杂，经常加班加点，成天忙于公务、事务，基本没有节假日。

“刀不磨要生锈，人不学会落后”。

要妥善处理好工学矛盾，时刻把学习当成一种责任、一种习惯和一种修养，挤出时间多学一点、多钻一点、多积一点。

一要挤出时间向书本学。

要有“书到用时方恨少”和“学而不厌”之感，在学习各类业务知识的同时，广泛涉猎政策法规、市场经济、科学技术等方方面面的知识，用以不断提高自己的政策水平、业务知识和应变能力。

二要善于钻研向实践学。

“实践出真知”，社会是个大课堂，实践能使你学到很多书本上学不到的东西，领悟到实践给你带来的收获是无穷无尽的。

要努力在实践过程中不断摸索，不断总结，不断升华，扩大知识面，增强透视力。

三是深入基层向群众学。

群众中蕴藏着无限的创造力和丰富的知识库，要经常深入基层、深入群众、甘当群众小学生，把从书本上找不到的答案，在办公室里得不到的收获，可以到群众中去吸取营养，到群众中去解答难题，只有广闻博采，历练本领，涵养情操，才能不断地丰富自我、充实自我和完善自我。

二是工作上要勤快，做到手勤、腿勤、脑勤。

手勤，就是要多动手，多做事，会做事，善成事，以一丝不苟、心细如发的工作态度，主动拾遗补缺，做到不误事、不出事、不乱事，进而成大事；腿勤，就是要多深入基层，搞调查研究，抓督查落实，了解实情，反映实际，掌握第一手资料，为领导决策提供真实可靠、实事求是的依据；脑勤，就是要勤于思考，善于思索，锤炼思维，想领导之所想，想领导之未想，为领导决策服好务、参好谋、成好事。

17《秘书之友》年第期20061ＳＥＣＲＥＴＡＲＹ｀ＳＣＯＭＰＡＮＩＯＮ流。

四要强化质量意识，养成务实作风提高质量和效率是党委办公室工作永恒的主题。

秘书人员强化质量意识就是干任何事情都不仅要过得去而且要过得硬：文字写作要讲质量，要有“精品意识”，要把材料当作“精神产品”去创造，精雕细刻、字斟句酌、精益求精；办文要严要求，不仅要做到规范、高效还要不断创新；办事要快捷高效、干脆利落，决不拖泥带水；办会要周密细致，做好会前、会中、会后全程服务，确保会议的质量和效果；督促检查要做到言必行、行必果，事事有回音、件件有着落；向领导出谋划策、提供决策信息一定要有准确、真实的依据，不能主观臆测；向领导反馈情况要言之有据、实话实说，不能顾及领导个人的好恶。

总之，党委秘书人员起草报告、转发文件、反馈信息、督促检查都要从实际出发，绝不能弄虚作假、搞花架子。

五要强化效率意识，加快办事节奏当今社会，效率几乎决定着一切工作的质量和成效。

党委机关效率的高低直接影响着全局，因此党委秘书人员一定要有很强的效率意识，对党的方针政策要及时传达，对领导的指示要及时落实，对基层和群众的要求与意见要及时向领导反馈，对党委已经形成的决策要雷厉风行带头贯彻，秘书工作的各个环节都要快节奏、高效率。

这就要求秘书人员不断增强工作的主动性，主动捕捉领导的工作意图，主动了解领导的工作重心、决策思路和领导关注的热点，做到想领导之所想、急领导之所急、办领导之所需。

党委秘书要学会站在全局的高度、站在本级党委的高度思考问题，努力使自己的观念、思维方式、分析能力和认识能力跟上时代的要求，同决策层合拍。

要努力把握领导活动的规律，不断提高工作的预见性和超前性，对例行性、程序性的工作要想在前、干在前；要根据领导活动的随机性特点，力求准确无误地做好各种应急性工作，遇急事难事要做到急而不慌、忙而不乱。

对于纷繁的日常事务，要分清轻重缓急有序办理，千万不能拖压，大事、要事要提前安排，做到统筹兼顾、保证重点。

秘书工作的风范
秘书工作的风范是一个表现精神文明、具有职业道德和礼仪素质的行为模式。

1、坚守正道，尊重上司：秘书要时刻保持自身职业道德和职业操守，尊重上司，服从领导的工作安排；
2、认真负责，勤勉努力：秘书要把责任当成自己的事情来做，不怕辛苦，全心全意地工作，以自己的努力赢得上司的信任；
3、诚实守信，能够自觉：秘书要诚实守信，不可有任何虚假行为，并能够自觉使用办公用品，避免浪费；
4、礼貌有礼，会谈口才：秘书要注意言谈举止，礼貌有礼，在日常工作中要积极主动，有着良好的会谈口才；
5、聪明能干，有组织能力：秘书要具有较强的组织能力，能熟练掌握各种文书工作，善于分析、整理丰富的信息，能够把握大局，把分散的信息有机地组织起来。

《秘书工作十字要诀》
一位曾当过政府办公室主任的领导在做辅导讲座时，用十个字对秘书工作进行的归纳和总结，至今想来意味深长。

一心一意：从事秘书工作必须专心致志，有时哪怕是一个细节上分心走神，都容易犯下难以弥补的错误；
两旁站立：秘书随领导走访调研时，为了方便了解情况随时服务，总是出现在领导左右，站位也有讲究；
三餐不饱：秘书平时加班是家常便饭的事，出差时要照顾领导及随行人员的生活，所以饭也是吃不好的；
四肢无力：上班时要跑办公室、会议室，调研检查时更要先行一步掌握情况，当秘书跑腿是很正常的事；
五指摸黑：由于经常加班，所以很多时候回家总是很晚，要么披星戴月，要么是五指摸黑的情况太常见；
六神无主：很多单位或个要找领导反映情况都喜欢先通过秘书，对上秘书不能什么都不管但又作不了主；
妻怨子怪：因为工作太忙，别说照顾家里，就连跟家人一起吃顿饭也不容易。

因此，受家人责备也应该；
八面玲珑；秘书要能领会领导意图，请示汇报得讲点技巧，还得协调各方面关系，头脑不灵活是不行的；
酒精考验：在各种接待和检查活动的饭局中难免喝酒，主动向客人轮番敬酒或是替领导代酒也是正常的；
十全难美：尽管谨小慎微辛勤工作，还是可能出现差错或不尽如人意，因此，失意与委屈也总是难免的。

没干过这行，不知道这十字诀是否真能代表秘书的心声，或者是办公室主任的体会。

不过，根据我的观察，这两份工作确实都很辛苦，而且常常是几头受气。

在单位不是领导批评，就是部门指责，回到家又常常被埋怨。

工作本身就很繁杂，表面风光，内心彷徨，真够累的。

还挺理解别人的，其实，有时想想自己，又何尝不是这样？。