计算机基础知识——软件什么是软件？电脑的外观、主机内的元件都是看得见的东西，一般称它们为电脑的「硬件」，那么电脑的「软件」是什么呢？即使打开主机，也看不到软件在哪里。
既看不见也摸不到，听起来好像很抽象，但是，如果没有软件，就像植物人一样，空有躯体却无法行动。
当你启动电脑时，电脑会执行开机程序，并且启动系统」，然后你会启动「Word」程序，并且打开「文件」来编辑文件，或是使用「Excel」来制作报表，和使用「IE」来上网等等，以上所提到的操作系统、打开的程序和文件，都属于电脑的「软件」。
什么是应用程序？如果把操作系统比喻成电脑的「管家」，那么应用程序应该就是电脑的「长工」了。
虽然操作系统打理电脑中大大小小的杂事，帮助我们管理电脑，但是如果没有应用程序，就不能打报告、制作报表了。
操作系统管理电脑的各种功能，应用程序软件则用来执行各项特定的功能，例如我们用Word来打报告、用Excel来制作报表、用IE或Netscape来上网等等。
这些Word、Excel、IE或是Netscape就是所谓的应用程序。
什么是随插即用？即插即用就是「Plug and Play」，电脑安装了硬件之后，还必须安装硬件本身的驱动程序，才能够使用。
不过，对许多人来说，安装驱动程序并不是件容易的事，所以在Windows 95操作系统中，就使用「即插即用」的功能解决这个问题。
即插即用的作法是在Windows 95操作系统中，内置常用硬件的驱动程序。
当你安装了硬件之后，如果Windows 95中有这项硬件的驱动程序，就会自动帮你安装，如果没有的话，你就必须自己另外安装驱动程序了。
Windows 98提供的硬件驱动程序比Windows 95多，目前大部分的硬件都可以「即插即用」，但是随着新产品的出现，还是可能碰到无法「即插即用」的情况。
驱动程序怎样驱动？安装了功能卡或外设之后，还必须在电脑中安装它们的驱动程序，这些设备才可以使用。
举例来说，安装打印机之后，如果没有安装驱动程序，电脑就不知道有打印机的存在，当然就无法使用打印机。
因此驱动程序是功能卡或外设与电脑之间沟通的介面，若没有安装驱动程序或是安装了不正确的驱动程序，电脑就无法正常地使用这些装置。
当你购买了新的功能卡(如显示卡、声卡等)或外设(如打印机、调制解调器或扫描仪等)，除了参考使用手册正确地安装驱动程序之外，包装中的驱动程序软盘或光盘都要好好保存，如果不幸操作系统需要重新安装时，这些驱动程序也要重新安装一次喔！程序安装在哪里？在安装应用程序的步骤中，有一个步骤会要求使用者设定安装的目录，如果你常常随便设定，一段时间之后，会发现硬盘的根目录下，有一堆不知道用途的目录，整个根目录会显得有些凌乱。
所以在安装程序时，最好设定安装在同一个文件夹里。
大部分应用程序都预设将程序安装在「Program Files」文件夹，如果没有预设，你就要自行指定了。
将程序都安装在「Program Files」文件夹里，你就可以清楚知道应用程序安装在什么地方，比较方便寻找。
当你安装好程序之后，按下【开始】，再点选【程序】，就可以在程序集目录中找到这个程序来执行。
不管你是否将安装目录设定在「Program Files」，安装程序都会将执行程序项目加入「程序」目录中，和安装目录是没有关系的。
什么硬件要驱动程序？当你安装硬件后，重新启动Windows 95(或Windows 98)却无法「即插即用」，也就是电脑找不到这项硬件，表示它的驱动程序并没有内置在其中，此时你就需要找出厂商所附的驱动程序软盘或光盘，并自行安装驱动程序。
不过，Windows 95并不一定提供正确的驱动程序.如果使用不正确的驱动程序，可能会导致硬件运作不正常。
所以如果你发现，硬件安装之后可以「即插即用」，但是运作不太正常，这时候最好安装厂商给你的驱动程序，比较不会发生问题。
硬件的主宰-驱动程序并不是所有硬件安装到电脑里之后，就可以马上使用。
举例来说，如果你自己买了内存，并将它安装到内存插槽之后，开机启动之后就可以使用内存，CPU也是安装后就可以使用。
但是，如显示卡或打印机等功能卡或者外设，当你安装完成后，有时还必须在重新开机后安装硬件的「驱动程序」，电脑才能使用这些装置，所以称「驱动程序」为硬件运作的主宰一点也不为过！系统软件我们对系统软件又可进行细分，它大致可分为操作系统和各种实用软件。
（1）、操作系统它是系统软件中最基础的部分，是用户和裸机之间的接口，其作用是使用户更方便地使用计算机，以提高计算机的利用率，它主要完成以下四个方面的工作：`对存储进行管理和调度`对CPU进行管进和调度`对输入/输出设备进行管理`对文件系统及数据库进行管理目前个人电脑上最流行的操作系统分别为DOS、WINDOWS3。
X和WINDOWS95。
DOS 作为个人电脑操作系统的鼻祖，它在操作系统中很长一段时期内占据着主导地位，直至今日，DOS仍未被彻底抛弃。
即使用户的电脑上已经安装了Windows3.X或Windows95,而作为这两者基础的DOS却并未消失。
这是因为，尽管DOS有这样或那样的缺点（例如，所有操作均需要命令，命令开关难于记忆，文件名长度不得多于8个字条符等），但DOS仍然有它存在的理由。
这首先是由于人们在以前的DOS平台下开发了大量的应用软件，这些软件在今天仍被大量应用；其次，DOS 作为人们学习电脑及其他所有系统的应用软件的基础，其地位是无法取代的；最后，很多早期从事电脑软件开发的人对DOS已非常熟悉，他们不愿意再转入别的平台。
（2）、实用软件在操作系统支持下，有许多实用软件供用户使用，如文本编辑软件PE、WordStar、Word，磁盘及文件管理软件PcTools、Nortom、QAPlus，图像处理软件Photoshop、Photostyler，动画制作软件Animator和3D Studio，以及各种高能语言、汇编语言的编译程序和数据库管理系统（如Visual Basic、Borland C++、Visual C++、Borland Fortran、Turbor、Pascal、dBase、FoxB+、Visual FoxPro等）。
总的来讲，所谓实用软件实际上是一组具有通用目的的程序，这也是它和应用软件的区别所在，尽管这种区别并非那么严格。
应用软件应用软件是一组有特定应用目的的程序组。
如：各种管理软件，如财务管理、档案管理软件等各种工业控制软件，如车床控制、锅炉控制等商业管理软件各种计算机辅助读者设计软件包等各种数字信号处理及科学计算程序包等操作系统平台与实用软件或应用软件之间的关系用户在使用电脑时可能会经常听到，某某软件仅用于DOS平台，某某软件可通知于Windows3。
X 或Windows95平台等，这是什么意思呢？我们在前面曾提到，操作系统是系统软件中最基础的部分，它是用户和裸机之间的接口。
因此，我们又称操作系统为平台软件。
由于操作系统决定了程序的运行环境，如内存分配、执行文件的格式、文件系统管理等。
因此 ，开发人员在开发各种软件时必须遵循操作系统的要求。
由于DOS 、Windows3。
X 或Windows95操作 系统存在差别，这就决定了基于这些平台开发的各种软件有一定的局限性。
一般来说，基于DOS 平台的各种软件可以在Windows3。
X 或Windows95环境下运行，而基 于Windows3。
X 或Windows95平台的软件无法运行于DOS 平台。
基于Windows3。
X 平台的大多数软件 均可直接在Windows95平台运行，而基于Windows95平台的软件通常不能在Windows3。
X 平台上运行。
办公软件简介办公自动化这个词大家都很熟悉，其英文名为Office Automation ，简称OA 。
80年代初，当国内电脑技术日渐普及的时候，办公自动化几乎就是电脑应用的代名词，许多单位或个人购买电脑就是为了打印文件，直到今天，这种观点仍很流行，这从一个侧面反映了办公自动化在电脑应用领域的地位。
办公自动化离不开办公软件，即俗话说的"打字软件"或"排版软件"，目前，在我国较较具代表性的办公软件有三个，它们是：微软公司的Office 、金山公司的WPS 、IBM 旗下Lotus 公司的Smartsuite 。
在Windows98附件一节，我们已经详细介绍了写字板的使用方法，您可以把它看作是Word 的一个简化版本，其中包含了最常用的文字处理功能。
对于一般的文字排版工作，写字板已经完全够用。
WPS （Word Process System ），曾经作为国产文字处理系统，在电脑用户的工作与学习中起了相当重要的作用。
其最新版的WPS2000系统是一个运行在Windows95&98简体中文环境下的中文字处理软件，是一套图文表并茂、功能强大的图文混排系统。
WPS2000不但改善了原有的文字编辑功能，而且还支持所见即所得(WYSIWYG)的文字处理方式。
由于WPS2000是由中国人自己开发的文字处理系统，因此，在许多方面，如文字输入的习惯、制表、数学公式、化学公式、文字排版、打印输出等方面，都更能适应中文处理的要求。
微软公司的Office97是目前流行的办公套件，经过了一段时期的测试版，现在Office2000的正式版也即将推出，Office 套件中包括Word ，Excel ，Powerpoint ，Outlook ，Access 等部分，各部分介绍如下：Word ：字处理软件Excel ：电子表格处理软件Outlook ：桌面信息管理系统Access ：数据库管理系统Powerpoint ：文档、工作簿和演示文稿等管理程序这其中，Word 和Excel 最为常用，我们在后面将作专门介绍。
Lotus 公司的Smartsuite 是另一个流行的办公套件，特别在商用办公领域更是备受青睐，它包括Word Pro ，Lotus 1-2-3，Freelance ，Organizer ，Approach ，ScreenCam 等六个部分。
各部分功能如下：Word Pro ：文字处理软件Lotus 1-2-3：电子表格处理软件Freelance ：简报制作程序Organizer ：电子效率手册Approach ：数据库处理程序ScreenCam ：屏幕记录器就国内电脑用户来讲，目前用的最多的办公软件当属Office 套件中的Word 、Excel ，以及金山的WPS 。
后面我们就来详细介绍这几个软件的使用方法。
