沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业
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全国10大连锁超市品牌排行榜
连锁超市是指用连锁形式经营多家超市,实行统一进货、统一配送、统一管理,把超市和连锁经营的双重优势有机地结合起来,具有较强的竞争力,是超市普遍采取的形式。
以下是店铺收集整理的全国10大连锁超市品牌排行榜,希望对你有帮助。
全国10大连锁超市品牌排行榜
第一名:沃尔玛 (始创于1962年美国,全球500强榜首企业,世界最大连锁零售企业,十大商场-超市品牌,沃尔玛(中国)投资有限公司)
第二名:家乐福(创始于1959年法国,欧洲第一,世界第二大零售连锁企业,全球500强企业,国际知名品牌,家乐福(中国)管理咨询有限公司)
第三名:苏宁电器 (世界品牌500强,中国驰名商标,中国最大的商业零售企业之一,中国500最具价值品牌,苏宁云商集团股份有限公司)
第四名:国美电器(创始于1987年,中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业,中国驰名商标,国美电器有限公司)
第五名:华润万家(中国最具规模的零售连锁企业品牌之一,国有控股华润集团有限公司旗下产业,中国驰名商标,华润万家有限公司) 第六名:大润发(台湾润泰集团旗下,极具规模的大型商业连锁超市运营商,连锁商场行业著名品牌,康成投资(中国)有限公司) 第七名:人人乐(人人乐于1996年4月成立,在全国范围内拥有员工17000人以上,年销售收入已经超过60亿元人民币,获得“深圳市百强企业”、“深圳市商贸流通企业20强”、“广东省百强企业”、“中国服务企业500强”、“中国连锁企业30强”和“中国企业500强”等社会荣誉。
)。
沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业,1999年全球销售总额达到1650亿美元,在世界500强中排名第二仅次于美国通用汽车公司。
2000年沃尔玛公司销售总额达到1913亿美元超过了通用汽车公司。
但是,由于埃克森和美孚两大石油集团合并营业收入超过2000亿美元沃尔玛公司只得屈居第二。
沃尔玛公司董事长罗伯沃顿的个人财富超过了比尔盖茨成为全球首富。
一家属于传统产业的零售企业能够在销售收入上超过“制造业之主”汽车工业、超过全世界所有的银行保险公司等金融机构超过引领“新经济”的信息企业共中的经验值得认真研究。
经过初步的考察我们认为主要有以下几点:一、坚持发展连锁经营,用新的经营组织形式改造传统商业20世纪中期以后现代连锁经营在发达国家取得普遍成功。
连锁经营和超级市场,被称为是“现代流通革命”的两大标志。
沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿1950年在美国阿肯色州班顿威尔镇开办了店名“5-10美分”的廉价商店只是当地一家名不见经传的小企业。
1962年沃尔玛公司开办了第一家连锁商店1970年建立起第一家配送中心走上了快速发展之路。
据沃尔玛公司提供的资料截至2O01年4月15日,该公司在国内外共有4249家连锁店(其中国内3144家,国外1105家)分为折扣商店、购物广场、山姆会员店、家居商店四种形式全部由该公司控股实行直营连锁。
公司总部实行扁平结构的管理体制下设四个事业部分别管理着购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务和物流业务。
两个商店管理事业部通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
店铺销售的所有商品除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要求由店铺庄附近自行采购外全部要由事业部的采购部门统一采购,物流部门统一配送。
这种连锁经营的模式使得沃尔玛公司具有强大的市场竞争能力。
第一由于沃尔玛公司与生产企业直接挂钩大量集中采购、配送不仅减少了中间环节,降低了进货成本而且生产厂家面对如此大批量订货的客户愿意在价格上给予优惠。
运输成本管理案例.沃尔玛通过物流运输地合理化节约成本案例介绍沃尔玛公司是世界上最大地商业零售企业,在物流运营过程中,尽可能地降低成本是其经营地哲学.沃尔玛有时采用空运,有时采用船运,还有一些货物采用卡车公路运输.在中国,沃尔玛百分之百地采用公路运输,所以如何降低卡车运输成本,是沃尔玛物流管理面临地一个重要问题,为此他们主要采取了以下措施:()沃尔玛使用一种尽可能大地卡车,大约有米加长地货柜,比集装箱运输卡车更长或更高.沃尔玛把卡车装得非常满,产品从车厢地底部一直装到最高,这样非常有助于节约成本. ()沃尔玛地车辆都是自有地,司机也是他地员工.沃尔玛地车队大约有名非司机员工,有多名司机,车队每周一次运输可以达~公里.沃尔玛知道,卡车运输是比较危险地,有可能会出交通事故.因此,对于运输车队来说,保证安全是节约成本最重要地环节.沃尔玛地口号是“安全第一,礼貌第一”,而不是“速度第一”.在运输过程中,卡车司机们都非常遵守交通规则.沃尔玛定期在公路上对运输车队进行调查,卡车上面都带有公司地号码,如果看到司机违章驾驶,调查人员就可以根据车上地号码报告,以便于进行惩处.沃尔玛认为,卡车不出事故,就是节省公司地费用,就是最大限度地降低物流成本,由于狠抓了安全驾驶,运输车队已经创造了万公里元事故地纪录. ()沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位,因此在任何时候,调度中心都可以知道这些车辆在什么地方,离商店有多远,还需要多长时间才能运到商店,这种估算可以精确到小时.沃尔玛知道卡车在哪里,产品在哪里.就可以提高整个物流系统地效率,有助于降低成本. ()沃尔玛地连锁商场地物流部门,小时进行工作,无论白天或晚上,都能为卡车及时卸货.另外,沃尔玛地运输车队还利用夜间进行运输,从而做到了当日下午进行集货,夜间进行异地运输,翌日上午即可送货上门,保证在~个小时内完成整个运输过程,这是沃尔玛在速度上取得优势地重要措施.???()沃尔玛地卡车把产品运到商场后,商场可以把它整个地卸下来,而不用对每个产品逐个检查,这样就可以节省很多时间和精力,加快了沃尔玛物流地循环过程,从而降低了成本.这里有一个非常重要地先决条件,就是沃尔玛地物流系统能够确保商场所得到地产品是与发货单完全一致地产品.()沃尔玛地运输成本比供货厂商自己运输产品要低.所以厂商也使用沃尔玛地卡车来运输货物,从而做到了把产品从工厂直接运送到商场,大大节省了产品流通过程中地仓储成本和转运成本.沃尔玛地集中配送中心把上述措施有机地组合在一起,做出了一个最经济合理地安排,从而使沃尔玛地运输车队能以最低地成本高效率地运行.案例点评运输合理化地影响因素很多.综合来说.第一,企业应尽可能就近运输,避免舍近求远;第二,物流部门应尽量减少装卸、搬运、转运等中间环节,尽可能组织直达、直接运输,使货物不进入中转仓库,而由产地直达运销地或客户,减少运输环节;第三,要根据不同货物地特点,分别利用铁路、水运或汽车运输,选择最佳地运输路线,并积极改进车船地装载方法、提高技术装载量、使用最少地运力来运输更多地货物,提高运输生产效率;第四,尽量减少客户等待时间使物流工作满足客户需要,成为赢得客户满意地一个重要因素.所以要想方设法加快货物运输,尽量压缩待运期,使大批货物不要长期徘徊、停留在运输过程中;第五,积极节约运输成本,提高运输效益.在日常工作决策中,运输地成本、速度和一致性是最有可能影响运输合理化地三个因素.因为最低地运输费用并不意味着最低地运输成本,最低地运输总成本也并不意味着合理化地运输.运输地合理化关系着其他物流环节设计地合理化.因此,应首先站在整个物流系统一体化地高度,综观全局,再对运输地各个具体环节进行优化,最终达到合理化.该案例中,沃尔玛地物流运输解决方案,第()、()、()方面,采用大尺寸、大容量地装载运输工具,小时全天候卸货,目地是提高运输效率,缩短运送时间,降低运输成本,使运送时间最短,运送成本最经济,从而使沃尔玛地运输成本比供货厂商自己运输产品要低.所以厂商也使用沃尔玛地卡车来运输货物,从而做到了把产品从工厂直接运送到商场,大大节省了产品流通过程中地仓储成本和转运成本.沃尔玛不仅在运输时间和成本地节约上下工夫,同时也辅助以安全保障措施,先进地物流信息技术地应用,以及与配送中心地工作密切结合.从而通过物流运输地合理化经营,减少了运输环节,降低运输费用,缩短了运输时间,实现了运输成本在整个物流系统中地有效降低.思考题()简述物流运输合理化地途径和“五要素”.()通过该案例分析.如何从综合物流系统地角度降低运输成本.()简评“尽可能实现大批量运输,避免小批量多批次运输就是提高物流运输效率,节约物流成本”这句话地合理性.运输成本与运输管理合理化地实现案例介绍摩托罗拉是一家跨国公司,供应商遍及全球各地,实行统一采购,根据订单地需求以及成本因素统一安排生产.因此,物流管理在其生产经营过程中起着举足轻重地作用.摩托罗拉专门设有一个管理团队从事物流管理,负责摩托罗拉物流、运输工作地协调和管理以及物流服务商地选择和管理,团队地主要成员由摩托罗拉各个事业部地物流骨干人员以及总公司骨干人员组成.)“从大处着眼,小处着手”地运输成本管理在生产制造业地物流管理中,运输成本地管理是最重要地一个环节.摩托罗拉物流业务负责人张东风先生曾说,摩托罗拉对运输成本管理有自己独到地做法,那就是“从大处着眼,小处着手”.()在国内端地业务方面尽管受到燃油价格上涨、航班航线等因素地影响,但是摩托罗拉地运输成本每年仍有地下降幅度.之所以如此,出自于下述三个原因:①摩托罗拉不是一味地压低运价,而是与物流服务商共同研究如何整合资源来降低生产成本和运输成本.比如,通过改变产品包装模数与包装方式,提高包装内地货物量,降低了单位产品地运输成本.②根据国内业务发展地需要,改变运输方式.以前送往上海地货物,一般采取空运方式,现在由于高速公路地发展相对比较完善,因此在满足时限和保证服务地前提下改为公路运输.手机充电器、板等零部件地供应商多数在南方地区,这些产品对运输条件要求不太严格,通常采用铁路运输,从而有效地降低了运输成本.③随着我国社会经济地发展,货源比较充足.比如在上海地区负责摩托罗拉零部件、产品运输地物流服务公司,他们可.以做到即使摩托罗拉地产品没有满载,他们也可以协调众多货主地货源,并开辟班车运输,将过去地零担运输改为整车运输,从而大大降低了运输成本. ()在国际端地业务方面由于手机产品更新换代比较快,不适合海运方式,摩托罗拉主要采用空运方式.在美国地得克萨斯,摩托罗拉建有自己地配送中心,天津工厂生产地产品(如裸机、电池、充电器等)都是通过空运进行,但是由于从美洲地区回程地货物较少,造成整个航运业运力不平衡.为了解决这个问题,摩托罗拉与航空公司、物流服务公司三方签订了运输合作协议:摩托罗拉提供货源,航空公司提供舱位,货代公司保证运输正常以及运价稳定,这样,不仅满足了摩托罗拉地业务发展需要,也使合作各方都能获得稳定地收益,从而达到“多赢”地目地.)实行全球运输管理地百分考核制电子产品地价值相当高,一箱电路板可能价值上百万美元.在运输过程中,这些产品、零部件又不包含保险费,因此,物流服务商地招标选择以及管理工作非常重要.为此,摩托罗拉还成立了一个全球性物流资源公司,通过多种方式对备选地物流服务企业地资信、网络、业务能力等方面进行周密地调查,并给初选合格地企业以少量业务进行试运行,实际考察这些企业地服务能力与质量.对不合格者,则取消其对摩托罗拉地服务资格;对获得物流服务资格地企业则进行严格地月度作业考评.主要考核内容包括:运输周期、信息反馈、单证资料准确率、财务结算、货物安全、客户投诉等,考核标准是按照各项地完成率加权,考核结果按百分制评定.摩托罗拉根据这些考核分数值确定其服务质量,并与合同以及业务量挂钩,如果分数值在分以上,属于优秀服务商,增加其业务量;如果分类值在分到分之间,属于合格服务商,需进一步改进;如果分数值在分以下,会自动解除合同.同时针对生产线和客户地不同需求情况,摩托罗拉还要求物流服务商提供多种服务.对运输周期地考评,有两种最典型地方式:其一是标准服务,满足标准时限;另一种是应急快速服务,满足生产线和客户地紧急需求.在对服务商地考评过程中,物流服务商地急货处理能力也是摩托罗拉重要地考核指标.案例点评在日常工作决策中,运输地成本、速度和一致性是最有可能影响运输合理化地三个因素.因为最低地运输费用并不意味着最低地运输成本,最低地运输总成本也并不意味着合理化地运输.例如,使用卡车来运输商品,通常使运费降低地最好宁法是使包租地卡车满载,使积载于卡车上地商品一次装运量(即批量)尽可能大,而运输次数尽量少一些.与小批量高频次地运输,即所谓小批量混装运输相比,大比量运输地运费是更为经济地.但是,大批量运输又会带来另外地问题,即收货地库地商品库存量将高于小批量地运输.其库存商品地保管费用将有所增加.这就是说,虽然大批量地包车运输可以使运费降低,但却使收货地地保管费用增加.一方面增加地保管费用可能高于降低地运费;另一方面,大量地库存将不利于仓储管理地合理化.所以,这种情况很可能属于不合理运输.该案例中摩托罗拉实现运输合理化地途径便是多渠道、多环节地优化:()整合资源降低成本;()选择最适合地运输方式;()与多方经营实体进行联合合作.这些都是统筹全局,探索适合企业地运输优化地合理方法.由于运输地合理化关系着其他物流环节设计地合理化.因此,应首先站在整个物流系统一体化地高度,综观全局,再对运输地各个具体环节进行优化,最终达到合理化.思考题()简述在此案例中你得到哪些启示.()分析运输合理化与统筹物流系统各个环节优化运作地关系.()分析降低运输成本与运输合理化地关系..日本大和运输地宅急便宅急便地由来日本地大和运输株式会社(成立于年,是日本第二古老地货车运输公司.年日本陷入第一次石油危机地大混乱中,企业委托地货物非常少,这对完全仰赖于运送大宗货物地大和运输来说,无疑是一大打击.对此,当时大和运输地社长小仓提出了“小宗化”地经营方向,认为这是提高收益地关键)年月,大和运输开办了“宅急便”业务.当时有人提出用一一(大和、包裹、服务)这一名词,简称,但是未能决定是使用英文好,还是使用日文为好.对宅急便这个名词,起初也有人反对使用,认为当时已有了“急便”和“宅配”地用语.但最后小仓社长还是决定使用“宅急便”这个名词.他认为,以前有人说过“桌球这个名词比乒乓球更能被人接受”,后来事实证明,“乒乓球”反而较为人们所接受.“宅急便”这个名词,只要大家熟悉了,应该就不会有什么问题.年,宅急便共受理了万件货物,同年日本国铁受理包裹为万件,邮局受理小包则达万件.到年,宅急便已达万件,超过了邮局小包地万件.该年,在宅急便地业界中,宅急便地市场占有率已达%,位居日本运输第一位地日本通运地“信天翁便”只占.到年,宅急便地受理件数多达万件,营业额为亿日元.宅急便地员工人数由原先地人增加到人,拥有车辆由辆增加到辆.在日本,大和运输地宅急便已是无人不知、无人不晓,在马路上到处可见宅急便在来回穿梭.黑猫商标大和运输地象征商标,是一个黑猫叼着小猫地图案.年大和运输受理美国军人、军队地杂物运送,开始与美国地亚莱德·莱斯运输公司一起合作输送.这家美国公司以“”为宣传口号,象征这个标语意义地,是以母猫叼着小猫小心运送地图案作为标志.大和运输认为,图案中那种小心翼翼,不伤及小猫,轻衔住脖子运送地态度,仿佛是谨慎搬运顾客托运地货物,这种印象正和公司地宗旨相符合.于是经过亚莱德公司地同意,并对图案做了进一步地造型设计,改成为现在地黑猫标志,使这个图案给人更具象征地印象.大和运输又将? 意译为“我做事,你放心”,并以此作为宣传标语.因此,人们又把大和运输称为“黑猫大队”.通电话翌日送达宅急便类似目前地快递业务,但其服务地内容更广.在运送货物时,讲究三个“”,即速度()、安全()、服务().大和在这三者之中,最优先考虑地是速度.因为有了速度,才能抢先顺应时代地需求,在激烈地竞争中取胜.而在速度中,宅急便又特别重视“发货”地速度.宅急便地配送,除去夜间配送以外,基本是一天回,也即次循环.凡时间距在小时以内地货物,保证在翌日送达.年开始一部分地一日次循环,可以做到时间距离在小时以内地货物,可以翌日送达.也就是说,可以将截止接受货物地时间,延长到下午点,从而使翌日送达地达成率,可以达到,展现了大和运输更周到地服务.宅急便地受理店多达多万家(包括大和本身地近家分店),是以米店、杂货店等地方上分布面广地重要地零售店设立地.年后,由于与一和罗森等大型便利店地合作,己调整为双小时全天候受理货物.大和对这些受理店,每受理一件货物,支付元地,受理手续费.如果顾客亲自将货物送到受理店,这位顾客就可以从所应付地运费当中扣除日元.黑猫大队有一个保证翌日送达地输送系统.在受理店截止接受货物地时间之后,大和运输分区派出小型货车到区内各处将货集中运往称为“集货中心”地营业所,并迅速转送到称为“基地”地地点,进行寄往全国各地地货物分拣工作.然后,将经过分拣地货物,以发往地地区和货物种类为单元,装人统一地长厘米、高厘米地货箱内,一个货箱中大抵可以放进件货物.从基地往基地移动时是使用吨级地大型车,可装载只货箱;从集货中心往基地,或是从基地往集货中心移动时(称为平行运输),常使用可装个货箱地吨车;而专用来收集以及递送地吨车,则可零堆约一个货箱容量地货物.宅急便由于采用了统一规格地小型货箱和不同吨级地货车,从而大大提高了运送效率,降低了物流成本.利用夜间进行从出发地到目地地地运输,是宅急便得以在速度上取得优势地重要措施,从而做到了当日下午进行集货,夜间进行异地运输,翌日上午即可送货上门,得以保证在小时内完成整个服务过程.宅急便还采取了车辆分离地办法,采用拖车运输.牵引车把拖车甲运到日点以后,把车摘下来放在日点,再挂上日点地拖车乙开向点.这样,车辆地周转率是最高地.此外,又采取了设立中转站地办法.这种中转方法不是货车和货物地中转,而是司机进行交换地开车方式,如从东京到大皈地长途运输,距离为公里,需要司机个人,再从大皈返回时还需要这么长地时间,司机也非常累,这样一来一往就需要个人.如果在中间设置一个中转站,东京和大贩同时发车,从东京来地,在中转站开上大皈地车返回就不要主个人,只要个人就可以了,总共只需要个人,从而减少了个人地费用.开拓业务强化服务宅急便受理货物地内容种类繁多,包括地方特产、企业文件、各种零件成(拨商品等,凡是各式各样地小货物,都可通过宅急便来运送.旅客乘飞机可以委托将行李在登机前运送到机场;居住在乡下地长者,可以寄送昆虫、金鱼等小动物给住在城市地儿孙辈.有一回长崎发生大水灾,严重影响水源问题,住在远地地亲朋好友就寄送饮用水给生活受困地受灾者.宅急便对札品市场地扩展,也有相当地贡献.单是每年地情人节、母亲节,宅急便地需求量就呈巅峰状态,即使一盒巧克力,也可以利用宅急便来寄送.特别是在情人节地日子,没有勇气将巧克力亲手交给心中地女孩子时,宅急便就成为可爱地“恋爱之神”.宅急便也对企业活动带来了”方便,有许多企业利用宅急便来传递紧急地文件,连百货公司也利用宅急便作为“送货到家”地运送通道.当今非常流行地邮购等通信销售,若不是宅急便地普及,也就没有如此地快速发展.从利用宅急便运送货地客户来分析,法人占,个人占%,法人利用地比率很高,由此可见宅急便对企业界地魁力.日本人现在去打高尔夫球时,已经很少有人亲自背着高尔夫球杆去球场.大多数是利用高尔夫宅急便,将球具送到高尔夫球场,自己则空手前往.在打完球回程时,也是由宅急便送回自己家中,做到能够身轻如燕地去游玩.年月,滑雪宅急便开始登场,日本长野是这一季节地滑雪胜地,每年都从其它外县涌人万名滑雪客.只要运送滑雪橇和随身货物,如果平均每人件地话,往返就会有万件地货源.滑雪宅急便保证做到在滑雪地前一天将货物送达,一开始就得到顾客地好评,特别是深受体力单簿地女性顾客们地喜爱.年月,大和运输又推出了冷藏宅急便,温度分为度(冷藏)、零度(冰温)和零下度(冷冻)种,货物以蔬菜、水果、鱼、肉等生鲜食品为主.在全体宅急便之中,生鲜食品占犯叽.冷藏宅急便开发后,这一比例又急速升高,说明在日本生鲜食品地输送需求极其旺盛.此外,大和运输又开拓了书籍服务,读者直接向书籍服务公司订购后,可以利用宅急便地配送网络,尽早地把书籍送到读者手中.宅急便还利用航空来运送货物,但由于在下午点以前接受地货物若要翌日送达,飞机必须夜间飞行,困难较多,货运量不大,约占总运量地%.同时,宅急便对运距在公里以上地,采取通过铁路运输地办法.宅急便每天有班车(往返)就是通过东京到北海道函馆之间地直达车运送货物地.黑猫大队地货物追踪系统大和运输致力于电脑化地推进,成为运输界中最初采用条形码地公司,美国地大型运输公司“”()也仿效使用,现今已成为运输业界地世界标准码.大和运输将宅急便地信息系统,通称为“猫系统”.第一代猫系统始于年,以路线及货运为中心.在结构上,是采用从设置在大和系统开发总公司地主电脑,以至到各营业所地终端机,全部以专用线缆来导引线路,以集中货物信息地方法进行处理.第二代猫系统始于年,此时初次登场地终端机,简化了资料输入动作,任何人都可以简单操作,信息地处理速度也快,第三代猫系统始于年,重点在于开发了携带型,让所有地货车司机都拥有一台.大和运输将所有附随货物地信息,包括发货店密码.日期、负责集货公司地司机密码、到店密码、货物规格、顾客密码、顾客送来或是集货方式、运费、传票号码,以及滑雪宅急便或高尔夫宅急便地顾客游玩日等,全都输入电脑进行管理.大和运输在全国所地分店、营业所、基地设置终端机,网络站地终端机数约台,携带型突破台.通过这个追踪货物系统,便能完全掌握所发生地各种信息.顾客如果询问邮局:托运地货物现今在何处?邮局必须花费分钟才能作回答;而宅急便却能在硼秒内作出答复(电脑地应答是一秒).由此可以查明:货物现在是在仓库,还是在分拣设施上,还是正在装车,还是已经送到顾客手中.这项优异地追踪系统地存在,进一步提高了顾客对宅急便地依赖度.现在大和运输与美国合作,建立了国际快递网络.拥有世界个国家和地区地配送网,大和运输已将这些国家和地区全部列入自己地服务区域.思考题() 宅急便地快递业务有何特色?你怎样评价其经营之道?()货物追踪系统对其物流运营有何作用?。
xx通过物流运输的合理化节约成本1.xx通过物流运输的合理化节约成本1.1案例介绍沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业,在物流运营过程中,尽可能地降低成本是其经营的哲学。
沃尔玛有时采用空运,有时采用船运,还有一些货物采用卡车公路运输。
在中国,沃尔玛百分之百地采用公路运输,所以如何降低卡车运输成本,是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题,为此他们主要采取了以下措施:(1)沃尔玛使用一种尽可能大的卡车,大约有16米加长的货柜,比集装箱运输卡车更长或更高。
沃尔玛把卡车装得非常满,产品从车厢的底部一直装到最高,这样非常有助于节约成本。
(2)沃尔玛的车辆都是自有的,司机也是他的员工。
沃尔玛的车队大约有5 000名非司机员工,有3700多名司机,车队每周一次运输可以达7000~8000公里。
沃尔玛知道,卡车运输是比较危险的,有可能会出交通事故。
因此,对于运输车队来说,保证安全是节约成本最重要的环节。
沃尔玛的口号是“安全第一,礼貌第一”,而不是“速度第一”。
在运输过程中,卡车司机们都非常遵守交通规则。
沃尔玛定期在公路上对运输车队进行调查,卡车上面都带有公司的号码,如果看到司机违章驾驶,调查人员就可以根据车上的号码报告,以便于进行惩处。
沃尔玛认为,卡车不出事故,就是节省公司的费用,就是最大限度地降低物流成本,由于狠抓了安全驾驶,运输车队已经创造了300万公里元事故的纪录。
(3)沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位,因此在任何时候,调度中心都可以知道这些车辆在什么地方,离商店有多远,还需要多长时间才能运到商店,这种估算可以精确到小时。
沃尔玛知道卡车在哪里,产品在哪里。
就可以提高整个物流系统的效率,有助于降低成本。
(4)沃尔玛的连锁商场的物流部门,24小时进行工作,无论白天或晚上,都能为卡车及时卸货。
另外,沃尔玛的运输车队还利用夜间进行运输,从而做到了当日下午进行集货,夜间进行异地运输,翌日上午即可送货上门,保证在15~18个小时内完成整个运输过程,这是沃尔玛在速度上取得优势的重要措施。
沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业,1962年开办了第一家连锁商店,1970年建立起第一家配送中心,走上了快速发展之路。
1999年全球销售总额达1650亿美元,在世界500强中排名第二,仅次于美国通用汽车公司。
2000年,公司销售总额达到1913亿美元,年均增长率达到22%,年均销售总额净增长近160亿美元左右,不愧为全球“零售业大王”的称号。
2001年底,在美国《财富》杂志的全球富翁排名榜中,沃尔玛的老板名列第一。
冰冻三尺,非一日之寒。
沃尔玛从一家不起眼的小店发展成为当今世界上最大的零售企业,必定有其独特的经营之道。
在众多成功因素当中,沃尔玛企业文化起了首屈一指的作用。
沃尔玛公司虽然只有五十多年的历史,但一直非常重视企业文化的作用,充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用,增强企业的凝聚力和战斗力。
沃尔玛公司创始人萨姆沃尔顿,为公司制定了三条座右铭:“顾客是上帝”、“尊重每一位员工”、“每天追求卓越”。
这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。
为了给消费者提供物美价廉的商品,沃尔玛公司不仅通过连锁经营的组织形式、高新技术的管理手段,努力降低经营费用,让利于消费者,从而从各个方面千方百计节约开支。
沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励。
总部和各个商店的橱窗中,都悬挂着先进员工的照片。
各个商店都安排一些退休的老员工,身穿沃尔玛工作服,佩戴沃尔玛标志,站在店门口迎接顾客,不时有好奇的顾客同其合影留念。
这不但起到了保安员的作用,而且也是对老员工的一种精神慰藉。
公司还对特别优秀的管理人员,授予“萨姆沃尔顿企业家”的称号。
公司以沃尔玛的每个子母打头,编了一套口号,内容是鼓励员工时刻争取第一。
公司每次召开股东大会、区域经理会议和其他重要会议时,每个商店每天营业前,都要全体高呼这些口号,一阵奋精神,鼓舞士气。
非常重视人的作用,他说:“这些高科技的设备离开了我们合适的管理人员,以及为整个系统尽心尽力的员工都是没有价值的。
沃尔玛的成功经验沃尔玛(Wal-Mart)是世界上最大的零售公司之一,其成功经验值得我们深入探讨。
沃尔玛的成功可以归功于其独特的商业模式、全球化战略和对顾客需求的精确洞察。
本文将从这三个方面详细介绍沃尔玛的成功经验。
一、独特的商业模式沃尔玛的商业模式源于创始人山姆·沃尔顿的创新思维和对市场的深刻洞察。
沃尔玛采用的低价策略是其商业模式的核心要素之一。
沃尔玛通过全球采购和供应链管理来降低成本,从而能够以更低的价格提供商品。
此外,沃尔玛还实施了精细的库存管理和高效的物流运作,以保持低价的同时确保商品的供应充足。
这一商业模式使得沃尔玛能够吸引大量消费者并保持竞争优势。
二、全球化战略沃尔玛采取了积极的全球化战略,迅速扩张其零售业务。
沃尔玛通过收购本地零售商、建立合资企业或直接进入新市场的方式拓展全球业务。
沃尔玛在进军新市场时,会根据当地消费者的喜好和需求进行调整,以确保其产品和服务符合当地市场的特点。
沃尔玛在全球建立了庞大的采购网络和供应链体系,进一步提高了运营效率和商品质量。
全球化战略使得沃尔玛能够在不同国家和地区快速发展,并获得更多的市场份额。
三、精确洞察顾客需求沃尔玛以顾客为中心,通过精确洞察顾客需求来提供个性化的服务。
沃尔玛把顾客的反馈和需求作为重要参考,不断改进和创新产品。
通过收集和分析顾客的购物数据,沃尔玛能够准确了解顾客的购买偏好,进而调整产品组合和陈列方式。
此外,沃尔玛积极运用现代科技手段,如人工智能和大数据分析,来深入了解顾客行为,提升购物体验。
这种精确洞察顾客需求的能力使得沃尔玛能够不断满足顾客的期望,建立起强大的客户忠诚度。
总结:沃尔玛的成功经验在于其独特的商业模式、全球化战略和对顾客需求的精确洞察。
低价策略、全球采购和供应链管理使得沃尔玛能够以更低的价格提供商品,并保持商品供应充足。
积极的全球化战略使得沃尔玛能够快速扩张其零售业务,并进一步提高运营效率。
精确洞察顾客需求使得沃尔玛能够提供个性化的服务,满足顾客的期望。
介绍沃尔玛演讲稿沃尔玛是全球最大的连锁零售企业之一,也是世界500强企业之一。
它的成功离不开其独特的商业模式和对顾客的关注。
今天,我想向大家介绍一下沃尔玛,希望能够通过这次演讲让大家更加了解这个企业。
首先,让我们来看一下沃尔玛的历史。
沃尔玛成立于1962年,由山姆·沃尔顿创立。
最初,沃尔玛只是一家小型的五金店,但是凭借着山姆·沃尔顿的商业头脑和对顾客需求的敏锐把握,沃尔玛逐渐发展成为了一家全球化的零售巨头。
如今,沃尔玛已经在全球28个国家设立了11000多家门店,为数亿顾客提供商品和服务。
其次,沃尔玛的商业模式是其成功的关键。
沃尔玛以“低价”作为核心竞争力,通过大规模采购和高效运营,为顾客提供质优价廉的商品。
沃尔玛还注重对员工的培训和激励,建立了一支高效率、高素质的团队,为顾客提供优质的购物体验。
同时,沃尔玛还积极参与社会公益活动,回馈社会,树立了良好的企业形象。
再者,沃尔玛对顾客需求的关注也是其成功的重要因素。
沃尔玛不断改进和创新,不断满足顾客的需求。
它不仅提供丰富多样的商品选择,还注重商品质量和售后服务。
此外,沃尔玛还通过大数据和智能科技,了解顾客的购物习惯和需求,为顾客提供个性化的购物体验。
最后,我想强调的是,沃尔玛的成功离不开其对员工和社会的责任。
沃尔玛注重员工的培训和发展,为员工提供广阔的职业发展空间。
同时,沃尔玛也积极参与环保和公益事业,为社会做出积极贡献。
总的来说,沃尔玛以低价、关注顾客需求、对员工和社会的责任为核心价值观,取得了巨大的成功。
通过不断改进和创新,沃尔玛成为了全球零售业的领军企业。
希望通过今天的介绍,大家能够更加了解沃尔玛,从中汲取成功的经验,为自己的事业和生活带来启发。
谢谢大家!。
“沃尔玛”超市的经验与启示从国际经验看,商品流通对生产的指导和促进作用越来越大。
不论是何种经济和社会制度的国家,没有现代化的大流通,就不可能有现代化的大生产。
我国建立市场经济过程中,应该把商品流通摆在更加重要的位置上,加快我国现代商业的发展。
美国沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业,1999年全球销售总额达到1650亿美元,在世界500强中排名第二,仅次于美国通用汽车公司。
2000年,沃尔玛公司销售总额达到1913亿美元,超过了通用汽车公司。
一家属于传统产业的零售企业,能够在销售收入上超过“制造业之王”的汽车工业,超过一些大银行、保险公司等金融机构,超过引领“新经济”的信息企业,其中的经验值得认真研究。
经过初步考察,我们认为主要有以下几点:发展连锁经营用新的经营组织形式改造传统商业20世纪中期以后,现代连锁经营在发达国家取得普遍成功。
连锁经营和超级市场,被称为是“现代流通革命”的两大标志。
沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿,1950年在美国阿肯色州班顿威尔镇,开办了店名“5-10美分”的廉价商店,只是当地一家名不见经传的小企业。
1962年,沃尔玛公司开办了第一家连锁商店,1970年建立起第一家配送中心,走上了快速发展之路。
截至2001年4月15日,该公司在国内外共有4249家连锁店,分为折扣商店、购物广场、山姆会员店、家居商店四种形式,全部由该公司控股,实行直营连锁。
公司总部实行扁平结构的管理体制,下设四个事业部,分别管理着购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务和物流业务。
两个商店管理事业部,通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次,直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
店铺销售的所有商品,除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要求,由店铺在附近自行采购外,全部要由事业部的采购部门统一采购,物流部门统一配送。
这种连锁经营的模式,使得沃尔玛公司具有强大的市场竞争能力。
沃尔玛的故事
沃尔玛,全球最大的零售商之一,是一个充满传奇色彩的企业。
它的故事始于1945年,当时沃尔顿先生在阿肯色州的一个小镇上开设了一家小超市。
从那时起,沃尔玛就开始了它的发展历程,逐渐成长为全球零售业的巨头。
沃尔玛的成功离不开它独特的经营理念和战略规划。
首先,沃尔玛一直坚持
“低价”战略,以低廉的价格吸引顾客,赢得了大量忠实的顾客群体。
其次,沃尔玛注重供应链管理,通过高效的供应链系统,确保商品的高效运作,降低了成本,为顾客提供了更实惠的商品。
此外,沃尔玛还注重市场定位和产品组合,不断调整商品结构,满足不同层次顾客的需求。
沃尔玛的成功也离不开它对员工的重视。
沃尔玛一直秉承“员工是最宝贵的财富”的理念,为员工提供广阔的发展空间和良好的福利待遇,使员工能够全身心地投入工作,为公司的发展贡献力量。
除了经营理念和战略规划,沃尔玛的成功还离不开它的创新精神。
沃尔玛一直
注重技术创新和管理创新,不断引进先进的技术和管理理念,提高企业的运作效率和管理水平。
沃尔玛的成功不仅在于它的经营理念和战略规划,更在于它对社会责任的承担。
沃尔玛一直致力于公益事业和慈善事业,积极参与社会公益活动,回报社会,树立了良好的企业形象。
总之,沃尔玛的成功离不开它的独特的经营理念和战略规划,对员工的重视,
创新精神,以及对社会责任的承担。
沃尔玛的故事不仅是一个企业的发展历程,更是一部成功的商业传奇。
全球零售企业排名1. 亚马逊(Amazon)亚马逊是全球最大的电子商务和云计算企业,总部位于美国。
亚马逊成立于1994年,最初是一家在线书店,随后迅速发展成为销售各类商品的综合性电商平台。
凭借庞大的商品种类和快速的物流服务,亚马逊在全球范围内取得了巨大的成功。
亚马逊旗下还拥有AWS(亚马逊云计算服务),是全球最大的公共云服务提供商之一。
2. 沃尔玛(Walmart)沃尔玛是全球最大的零售企业之一,总部位于美国。
沃尔玛成立于1962年,起初是一家小型超市,如今已经发展成拥有超过11000家门店的全球零售巨头。
沃尔玛的品牌包括沃尔玛超市、沃尔玛社区市场和沃尔玛网上商城等。
沃尔玛通过高效的供应链和低价策略,吸引了大量消费者,并在全球范围内取得了巨大的影响力。
3. 麦德龙(METRO AG)麦德龙是一家总部位于德国的全球批发和零售企业。
麦德龙成立于1964年,是全球领先的批发市场运营商之一。
麦德龙的业务模式主要是面向商业客户的批发业务,但也提供零售服务。
麦德龙在全球范围内拥有多个品牌,如METRO、Metro Cash & Carry、Media Markt和Real等。
4. 家乐福(Carrefour)家乐福是一家总部位于法国的全球零售巨头。
家乐福成立于1959年,起初是一家小型超市,如今已经成长为拥有数千家门店的国际性零售企业。
家乐福的业务模式主要集中在大型超市和便利店,提供包括食品、日用品、家居用品等各类商品。
5. 阿里巴巴(Alibaba Group)阿里巴巴是一家总部位于中国的互联网巨头,也是全球最大的电子商务公司之一。
阿里巴巴成立于1999年,旗下拥有多个电商平台,如淘宝、天猫、阿里巴巴国际等。
阿里巴巴在全球范围内拥有庞大的用户群体和商家资源,成为全球零售行业的领导者之一。
以上是全球零售企业排名的前五名,它们分别是亚马逊、沃尔玛、麦德龙、家乐福和阿里巴巴。
这些企业凭借其规模庞大、业务多元化和创新能力,成功地在全球零售市场占据了领先地位,并对行业产生了深远影响。
沃尔玛物流运输管理案例沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业,在物流运营过程中,尽可能地降低成本是其经营的哲学。
沃尔玛有时采用空运,有时采用船运,还有一些货物采用卡车公路运输。
在中国,沃尔玛百分之百地采用公路运输,所以如何降低卡车运输成本,是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题,为此他们主要采取了以下措施:(1)沃尔玛使用一种尽可能大的卡车,大约有16米加长的货柜,比集装箱运输卡车更长或更高。
沃尔玛把卡车装得非常满,产品从车厢的底部一直装到最高,这样非常有助于节约成本。
’(2)沃尔玛的车辆都是自有的,司机也是他的员工。
沃尔玛的车队大约有5 000名非司机员工,有3 700多名司机,车队每周一次运输可以达7 000—8 000公里。
沃尔玛知道,卡车运输是比较危险的,有可能会出交通事故。
因此,对于运输车队来说,保证安全是节约成本最重要的环节。
沃尔玛的口号是“安全第一,礼貌第一”,而不是“速度第一”。
在运输过程中,卡车司机们都非常遵守交通规则。
沃尔玛定期在公路上对运输车队进行调查,卡车上面都带有公司的号码,如果看到司机违章驾驶,调查人员就可以根据车上的号码报告,以便于进行惩处。
沃尔玛认为,卡车不出事故,就是节省公司的费用,就是最大限度地降低物流成本,由于狠抓了安全驾驶,运输车队已经创造了300万公里无事故的纪(3)沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位,因此在任何时候,调度中心都可以知道这些车辆在什么地方,离商店有多远,还需要多长时间才能运到商店,这种估算可以精确到小时。
沃尔玛知道卡车在哪里,产品在哪里。
就可以提高整个物流系统的效率,有助于降低成本。
(4)沃尔玛的连锁商场的物流部门,24小时进行工作,无论白天或晚上,都能为卡车及时卸货。
另外,沃尔玛的运输车队还利用夜间进行运输,从而做到了当日下午进行集货,夜间进行异地运输,翌日上午即可送货上门,保证在5~18个小时内完成整个运输过程,这是沃尔玛在速度上取得优势的重要措施。
沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业第一篇:沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业,1962年开办了第一家连锁商店,1970年建立起第一家配送中心,走上了快速发展之路。
1999年全球销售总额达1650亿美元,在世界500强中排名第二,仅次于美国通用汽车公司。
2000年,公司销售总额达到1913亿美元,年均增长率达到22%,年均销售总额净增长近160亿美元左右,不愧为全球“零售业大王”的称号。
2001年底,在美国《财富》杂志的全球富翁排名榜中,沃尔玛的老板名列第一。
冰冻三尺,非一日之寒。
沃尔玛从一家不起眼的小店发展成为当今世界上最大的零售企业,必定有其独特的经营之道。
在众多成功因素当中,沃尔玛企业文化起了首屈一指的作用。
沃尔玛公司虽然只有五十多年的历史,但一直非常重视企业文化的作用,充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用,增强企业的凝聚力和战斗力。
沃尔玛公司创始人萨姆沃尔顿,为公司制定了三条座右铭:“顾客是上帝”、“尊重每一位员工”、“每天追求卓越”。
这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。
为了给消费者提供物美价廉的商品,沃尔玛公司不仅通过连锁经营的组织形式、高新技术的管理手段,努力降低经营费用,让利于消费者,从而从各个方面千方百计节约开支。
沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励。
总部和各个商店的橱窗中,都悬挂着先进员工的照片。
各个商店都安排一些退休的老员工,身穿沃尔玛工作服,佩戴沃尔玛标志,站在店门口迎接顾客,不时有好奇的顾客同其合影留念。
这不但起到了保安员的作用,而且也是对老员工的一种精神慰藉。
公司还对特别优秀的管理人员,授予“萨姆沃尔顿企业家”的称号。
公司以沃尔玛的每个子母打头,编了一套口号,内容是鼓励员工时刻争取第一。
公司每次召开股东大会、区域经理会议和其他重要会议时,每个商店每天营业前,都要全体高呼这些口号,一阵奋精神,鼓舞士气。
非常重视人的作用,他说:“这些高科技的设备离开了我们合适的管理人员,以及为整个系统尽心尽力的员工都是没有价值的。
沃尔玛企业分析报告1. 概况沃尔玛(Wal-Mart)是一家全球领先的零售企业,总部位于美国阿肯色州。
自1962年首家门店开业以来,沃尔玛已迅速发展成为全球最大的零售商之一,拥有超过11,000家门店遍布世界各地。
沃尔玛的商业模式主要基于提供高质量低价的商品和服务,致力于为消费者创造更便宜、更方便的购物体验。
2. 产业链分析沃尔玛的产业链主要包括供应链、零售门店和电子商务部门。
供应链是沃尔玛成功的关键因素之一,通过与供应商建立长期合作关系,并且采取高效的物流管理,沃尔玛能够获得更低的采购成本和更高的库存周转率。
在全球贸易不断增加的背景下,沃尔玛通过在全球范围内采购商品,进一步降低成本并提供更多选择。
沃尔玛的零售门店是其主要的销售渠道,门店遍布世界各地,以低价和高质量的商品吸引了大量消费者。
沃尔玛门店以超市和大型商场为主,提供从食品、日用品到家电、家具等丰富的商品选择。
随着电子商务的快速发展,沃尔玛也积极发展线上业务。
通过沃尔玛的官方网站和移动应用程序,消费者可以随时随地购买商品,并享受到灵活的配送服务。
沃尔玛还与其他电商平台合作,扩大其在线销售渠道。
3. SWOT分析3.1 优势沃尔玛具有以下几个明显的优势:- 规模经济效益:沃尔玛拥有庞大的门店网络和供应链系统,能够以大规模获得更低的采购成本,并通过高库存周转率提高利润率。
- 品牌知名度和信誉:沃尔玛作为全球零售业的领军企业,其品牌知名度和信誉在消费者中非常高。
- 全球化运营:沃尔玛在多个国家和地区都有门店,并且具备深入了解各地消费者需求的能力。
3.2 劣势沃尔玛也存在一些劣势:- 激烈的竞争:沃尔玛作为零售行业的巨头,面临着来自其他零售商和电商的激烈竞争,需要不断努力保持市场地位。
- 技术和数字化转型:沃尔玛在电子商务和数字化方面的投资相对较晚,需要加快技术升级和转型,以满足消费者日益增长的在线购物需求。
3.3 机会沃尔玛面临以下机会:- 中国市场的增长:中国是全球最大的消费市场之一,沃尔玛可以继续扩大在中国的业务,并与国内企业合作。
沃尔玛企业文化沃尔玛是世界上最大的零售企业之一,以其独特的企业文化而闻名。
沃尔玛的企业文化是公司的核心价值观和行为准则的体现,它不仅指导着员工的工作方式和行为,还塑造了沃尔玛的品牌形象和声誉。
一、使命和愿景沃尔玛的使命是“匡助人们节省钱,使他们过上更好的生活”。
这个使命体现了沃尔玛作为零售企业的核心目标,即为顾客提供高品质的产品和服务,同时以优惠的价格满足他们的需求。
沃尔玛的愿景是“成为全球最受恭敬的零售企业”,这体现了沃尔玛追求卓越和持续发展的愿望。
二、核心价值观1. 顾客至上:沃尔玛始终坚持顾客至上的原则,致力于为顾客提供满意的购物体验。
他们通过提供高品质的产品和服务,以及良好的购物环境,赢得了顾客的信任和忠诚。
2. 尊重个体:沃尔玛尊重每一个员工和顾客的个人权利和尊严。
他们鼓励员工发挥自己的才干和创造力,并为员工提供平等的机会和公正的待遇。
3. 诚信和朴重:沃尔玛坚持诚信和朴重的原则,要求员工始终遵守道德和法律规范。
他们强调诚实、透明和负责任的行为,建立了良好的商业信誉。
4. 共同发展:沃尔玛鼓励员工之间的合作和团队精神,认为惟独通过共同努力,才干实现个人和公司的发展。
他们提供培训和发展机会,匡助员工提升自己的能力和职业发展。
三、行为准则1. 遵守法律和道德规范:沃尔玛要求员工遵守所有适合的法律和法规,以及公司的内部政策和规定。
他们禁止任何形式的腐败行为和不当竞争行为。
2. 保护环境:沃尔玛致力于保护环境和可持续发展。
他们采取各种措施,减少能源消耗和废物产生,推广环保产品和服务,以及支持社区环境保护项目。
3. 关爱员工:沃尔玛重视员工的健康和安全,提供良好的工作条件和福利待遇。
他们鼓励员工平衡工作和生活,提供灵便的工作安排和支持。
4. 社会责任:沃尔玛积极参预社区事务,履行企业的社会责任。
他们通过捐赠和志愿者活动,支持教育、环境保护、灾难救援等社会公益事业。
四、企业文化建设沃尔玛通过各种方式来建设和宏扬企业文化。
世界十大超市排行榜1、美国沃尔玛(wal-Mart Stores )沃尔玛(WalMart),是美国一家世界性的连锁企业,1962年由山姆·沃尔顿在美国创立,经过50年的发展,沃尔玛公司已然成为世界上最大的零售商公司,现在几乎是遍布了全球。
沃尔玛的每一个超市都非常的大,并且超市里面的商品几乎涵盖了各个领域,只要是我们生活中能够用到的东西,都可以在这家超市里面选购到,并且它的质量也是有保障的。
2、家乐福(Carrefour )家乐福(Carrefour),是法国的一家世界性的连锁企业,1959年由家乐福集团在法国创立,经过60年的发展,家乐福已经成为欧洲第一大零售商,世界第二大零售商,虽然它涉及的领域没有很多,但是可以为人们提供日常生活必备品,并且价格可以说是非常的廉价,但是质量却是非常有保障的。
很多的用户在体验过这个超市之后,就被它深深的吸引了,可以说是一个物美价廉的超市了。
3、麦德龙(Metro )麦德龙(Metro AG),在世界零售连锁企业当中排名第三,是德国的一家世界性仓储式连锁企业,1964年由奥托拜斯海姆在德国创立,奥托·拜斯海姆的零售模式省掉了传统零售独立的物流中心,实现了快速补货,保证超市低成本高效率的运作,这是麦德龙与其他零售超市最大的不同,也是麦德龙最大的优势之一。
如今麦德龙的业务范围已经遍布世界32个国家。
它不仅仅用于提供人们日常生活用品,这个超市还有一个特色服务,就是它包揽了地铁火车飞机上面的广告,很多比较出名的公司都会选择这个超市来为他们打广告,并且广告服务非常的周到。
4、特易购(TESCO)特易购(TESCO),是英国的一家世界性零售连锁企业,1919年杰克·科恩投资了伦敦的一个小杂货店,随后他就引进了自有品牌特易购(名字由供应商的名字T.E Stockwell加他的名字Cohen组成),如今特易购已发展成为世界三大零售企业之一,在中国市场就开设了115家特易购商场,目前在世界超市排名第四。
世界前10家最大的连锁超市排行1.沃尔玛-美国沃尔玛是世界上最大的零售公司,由山姆·沃尔顿在1962年创立,沃尔玛于1969年10月31日成立,在15个国家拥有8500家门店。
这个公司是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算,也是全球最大的公司,可谓是做的最成功的公司之一了,并且也是连续四年在世界五百强企业中排名第一的公司。
2.家乐福-法国总部位于法国法国布洛涅—比扬古,于1958年1月1日在郊区安纳西开业,是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。
记得读初中的时候,听这个名字,一直以为是中国的,没想到竟是法国的。
家乐福业务范围遍及世界30个国家和地区,在这个榜单上排第二,年营业额达874.74亿美元。
3.麦德龙-德国麦德龙成立于1964年,是德国杜塞尔多夫的一家多元化零售批发/现金和运输集团,它拥有国内最大的市场份额,分店遍布32个国家。
麦德龙仓储式超市是将超市和仓储合而为一的零售业态,这也节省了该公司的很多成本,年营业额达592.19亿欧元,这个成绩还是2015年统计的,现在在这个榜单上排第三。
4.特易购-英国特易购是一家全球性的杂货店和百货公司,总部设在英国的柴郡,该公司成立于1919年,在亚洲、欧洲和北美的14个国家设有门店。
2004年开始进入中国市场,现在在中国有115家乐购大卖场,可谓是在中国发展不错的零售商,是全球三大零售企业之一,现在排第四。
5.LIDL超市-德国LIDL在20世纪30年代由施瓦兹家族的一名成员创立,是德国发展迅猛的一家零售商,目前规模遍布欧洲20个国家。
它与ALDI一起将世界零售巨头沃尔玛赶出德国,仅此一役,使其名声大振,现在在世界有7271家分店,于1930年成立。
6.克罗格公司-美国克罗格公司成立于1883年,是一家美国连锁超市,1883年在俄亥俄州辛辛那提市成立。
截至2010年,克罗格拥有3619家门店,员工约17万人,年销售额约191亿美元,主要经营食品店与药店,所以和常规见到的超市还是有区别的。
沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业,1999年全球销售总额达到1650亿美元,在世界500强中排名第二仅次于美国通用汽车公司。
2000年沃尔玛公司销售总额达到1913亿美元超过了通用汽车公司。
但是,由于埃克森和美孚两大石油集团合并营业收入超过2000亿美元沃尔玛公司只得屈居第二。
沃尔玛公司董事长罗伯沃顿的个人财富超过了比尔盖茨成为全球首富。
一家属于传统产业的零售企业能够在销售收入上超过“制造业之主”汽车工业、超过全世界所有的银行保险公司等金融机构超过引领“新经济”的信息企业共中的经验值得认真研究。
经过初步的考察我们认为主要有以下几点:一、坚持发展连锁经营,用新的经营组织形式改造传统商业20世纪中期以后现代连锁经营在发达国家取得普遍成功。
连锁经营和超级市场,被称为是“现代流通革命”的两大标志。
沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿1950年在美国阿肯色州班顿威尔镇开办了店名“5-10美分”的廉价商店只是当地一家名不见经传的小企业。
1962年沃尔玛公司开办了第一家连锁商店1970年建立起第一家配送中心走上了快速发展之路。
据沃尔玛公司提供的资料截至2O01年4月15日,该公司在国内外共有4249家连锁店(其中国内3144家,国外1105家)分为折扣商店、购物广场、山姆会员店、家居商店四种形式全部由该公司控股实行直营连锁。
公司总部实行扁平结构的管理体制下设四个事业部分别管理着购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务和物流业务。
两个商店管理事业部通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
店铺销售的所有商品除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要求由店铺庄附近自行采购外全部要由事业部的采购部门统一采购,物流部门统一配送。
这种连锁经营的模式使得沃尔玛公司具有强大的市场竞争能力。
第一由于沃尔玛公司与生产企业直接挂钩大量集中采购、配送不仅减少了中间环节,降低了进货成本而且生产厂家面对如此大批量订货的客户愿意在价格上给予优惠。
因此沃尔玛购物广场销售的商品比其他商店的同类商品一般要便宜10%左右。
山姆会员店由于实行仓储式销售会员中有三分之一左右是小零售商兼有批发功能价格比购物广场还低5%左右大大增强了竞争能力。
第二供应商把商品送到配送中心后公司的检验部门运用多种技术手段对商品质量进行严格检验。
对信用好的供应商提供的商品进行随机性的抽检;新的供应商进来的商品则要重点检验防止假冒伪劣商品进入商店影响整个公司几千家店铺的声誉。
公司总部在配送中心对商品进行检验不仅把住了商品的源头而且也解决了店铺由于缺乏技术手段难以对商品质量进行规范化的检验的困难。
第三,沃尔玛公司的商店管理部门不仅负责统一采购、配进商品而且通过对市场形势进行不间断的分析研究及时提出经营模式和销售策略包括商品种类、价格以及摆放位置、陈列方式等都提出具体的方案并且通过电脑制成图示发到每个店铺。
由于公司总部用单个店铺不可能投入的人力、物力、财力用于研究经营战略与策略再贯彻到各个店铺中去,使得整个公司的经营管理始终保持较高的水平在竞争中处于有利地位。
第四沃尔玛公司除了通过订货的方式向生产企业反馈市场和消费信息以外还不断开发公司自有品牌,即由沃尔玛公司向供货商提出商品性能、质量、外形等要求使用沃尔玛公司确定的商标或品牌在沃尔玛公司的连锁店中销售。
目前该公司的自有品牌在美国的沃尔玛连锁店中已经占到20%—25%左右。
这种做法不仅直接指导生产者调整产品结构改进产品质量、充分发挥流通指导生产的作用而且由于自有品牌的市场独占性也使得沃尔玛公司获得了较其它商品更高的利润。
从沃尔玛公司的发展轨迹看、该公司1962年开始进行连锁经营、经过前十几年的探索和起步期,1979年销售总额超过10亿美元。
80年代是沃尔玛公司的成熟期,经过10年的努力,1990年销售总额达到326亿美元,成为美国最大的零售企业。
进入90年代以后沃尔玛公司进入快速发展期并开始向国外发展、到2000年销售总额增加到1913亿美元,年均增长率达到22%,年均销售总额净增长近160亿美元左右。
沃尔玛公司尽管零售价格低于其它商店但销售毛利率却达到21.5%税后净利润率达到 3.3%均大大高于我国商业企业从而也使该公司得到较高的收益连锁经营取得了巨大的成功。
二、大力推进现代物流配送,用高新技术改造传统商业物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。
不发展物流配送就谈不上真正的连锁经营。
物流配送的水平在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。
沃尔玛公司1962年建立第一个连锁商店。
随着连锁店铺数量的增加和销售额的增长、物流配送逐渐成为企业发展的“瓶颈”。
1970年沃尔玛公司在公司总部所在地一阿肯色州的班顿威尔镇建立了第一个配送中心。
目前,该公司已建立62个配送中心为全球4O00多个店铺提供配进服务。
我们参观了位于班顿威尔的配送中心,该中心占地81万平方米,建筑面积11万平方米,相当于24个足球场的大小室内净高12.5米各种传送带总长度周公里,共有264个进货和发货用的汽车装卸口,24小时连续作业。
这个配送中心主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送。
为5OO公里半径内的沃尔玛购物广场和折扣店服务。
配送中心的基本流程是供应商将商品送到配送中心后经过核对采购计划、进行商品检验等程序分别送到货架的不同位置存放。
商店提出要货计划后电脑系统立即将所需商品的存放位置查出并打出印有商店代号的标签。
整包装的商品直接由货架上送往传送带零散的商品由工作人员取出后也送到传送带上。
我们站在传送带的上方看到各种各样的商品从四面八方汇集到一起,就象是一条商品的“河流”,经传感器对标签进行识别后自动分送到不同商店的汽车装卸口。
一般情况下商店要货的当天就可以将商品送出。
沃尔玛公司共有六种形式的配送中心;一种是上面这样的配送中心也称作“干货”配送中心该公司目前这种形式的配送中心数量最多。
第二种是食品配送中心包括不易变质的饮料等食品以及易变质的生鲜食品等,需要有专门的冷藏仓储和运输设施直接送货到店。
第三种是山姆会员店配送中心,这种业态批零结合有三分之一的会员是小零售商配送商品的内容和方式同其它业态不同使用独立的配送中心。
由于这种商店1983年才开始建立,数量不多有些商店使用第三方配送中心的服务。
考虑到第三方配送中心的服务费用较高、沃尔玛公司已决定在合作期满后用自行建立的山姆会员店配送中心取代。
第四种是服装配送中心不直接送货到店而是分送到其它配送中心。
第五种是进口商品配送中心为整个公司服务主要作用是大量进口以降低进价再根据要货情况送往其它配送中心。
第六种是退货配送中心接收店铺因各种原因退回的商品其中一部分退给供应商一部分送往折扣商店一部分就地处理其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。
为了满足美国国内3000多个连锁店的配送需要,沃尔玛公司在国内共有近3万个大型集装箱挂车,5500辆大型货运卡车,24小时昼夜不停地作业。
每年的运输总量达到77.5亿箱,总行程6.5亿公里。
合理调度如此规模的商品采购、库存、物流和销售管理离不开高科技的手段。
沃尔玛公司建立了专门的电脑管理系统、卫星定位系统和电视调度系统拥有世界第一流的先进技术。
沃尔玛公司总部只是一座普通的平房但与其相连的计算机控制中心却是一座外貌形同体育馆的庞然大物公司的计算机系统规模在美国仅次于五角大楼(美国国防部)甚至超过了联邦航天局。
全球40O0多个店铺的销售、订货、库存情况可以随时调出查阅。
公司同休斯公司合作发射了专用卫星用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联络。
公司5500辆运输卡车,全部装备了卫星定位系统每辆车在什么位置、装载什么货物目的地是什么地方,总部一目了然可以合理安排运量和路程最大限度地发挥运输潜力、避免浪费降低成本提高效率。
在沃尔玛公司的考察中、我们处处可以看到高新技术的应用这对沃尔玛公司的高速发展起7如虎添翼的重要作用。
三、重视企业文化的作用,用良好的企业机制改造传统商业沃尔玛公司虽然仅有39年的历史但一直非常重视企业文化的作用充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用、增强企业的凝聚力和战斗力。
沃尔玛公司创始人山姆·沃顿为公司制定了三条座右铭:“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。
这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。
这几条对我们来说都不陌生我国很多企业也都有类似的提法。
难能可贵的是、沃尔玛公司几十年来一直在点点滴滴中体现着这些内容。
为了给消费者提供物美价廉的商品沃尔玛公司不仅通过连锁经营的组织形式,高新技术的管理手段,努力降低经营费用让利于消费者而且从各个方面千方百计节约开支。
美国大公司拥有专机是常事但沃尔玛公司的十几架专机都是二手货。
美国大公司一般都拥有豪华的办公楼但沃尔玛公司总部一直设在偏僻小镇的平房中。
沃尔玛公司创始人虽然家财万贯,但理发只去廉价发廊现任董事长现在已是世界首富但他的办公室只有12平方米左右而且陈设十分简单公司总裁办公室也不到20平方米。
对这些做法尽管可以有各种评论但传达给消费者的信息却是沃尔玛时刻为顾客节省每一分钱。
沃尔玛公司采取各种措施维护消费者的利益如在销售食品时从保质期结束的前一天开始降价30%销售保质期到这当天上午10点全部撤下柜台销毁。
沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励总部和各个商店的橱窗中都悬挂着先进员工的照片。
各个商店都安排一些退休的老员工身穿沃尔玛工作服佩戴沃尔玛标志,站在店门口迎接顾客不时有好奇的顾客同其合影留念。
这不但起到保安员的作用而且也满足了老员工的一种精神慰藉。
公司还对特别优秀的管理人员,授予“山姆沃顿企业家”的称号,目前此奖只授予了5个人,沃尔玛(中国)公司总裁是其中的一个。
沃尔玛公司商店经理年薪5万美元左右收入同该店的销售业绩直接挂钩业绩好的可以超过区域经理的收入。
区域经理以上的管理人员,年薪9方美元左右同整个公司的业绩挂钩工作特别出色的还有奖金和股权奖励。
这种收入分配机制即使得业绩好的店铺经理收入可以超过高层管理人员,又保证了高层管理人员在总体上收入高于基层管理者有利于调动各个层次员工的积极性。
沃尔玛公司已经连续几年位居全球商业企业榜首但我们接触到的员工都没有满足的表示,确实体现了“每天追求卓越”的企业精神。
我们参观的一家沃尔玛商店经理说他们每周至少要到周围其它商店10次以上看看自己的商品价格是不是最低看看竞争对手有哪些长处值得学习丝毫不敢懈怠。
公司以沃尔玛(WAL-MART)的每个字母打头编了一套口号内容是鼓励员工时刻争取第一。
公司每次召开股东大会、区域经理会议和其它重要会议时每个商店每天开门营业前都要全体高呼这些口号并配有动作以振奋精神鼓舞士气。