违章操作的心理分析与消除对策
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“三违”人员心理分析调研报告安全生产始终是煤矿永恒的话题,而大部分事故的发生是由“三违”行为造成的,“三违”是指违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。
因此摸清“三违”人员的心理活动,采取有针对性的措施,正确引导职工的思想,变习惯性违章为习惯性遵章,必能有效的预防事故发生。
一.调研背景一季度我矿“三违”人员302人/次,其中一般“三违”294人/次、严重“三违”8人/次,“三违”人数居高不下;一季度矿井共发生轻微伤4起,均是由于职工的行为不规范导致的,以召开座谈会的形式,通过干部职工谈认识、谈感想,分析和了解职工“三违”发生的原因,摸清“三违”人员的心理变化,为有效降低“三违”发生率和减少人身事故的发生提供依据和解决办法。
二.调研内容根据对座谈会各单位干部职工的谈心谈话,“三违”人员具体体现在以下“十类人”:违章指挥的大胆人;急求指标的效益人;爱于表现的进步人;投机取巧的大能人;利令智昏的蛮干人;固执己见的怪癖人;手忙脚乱的急性人;凑凑合合的懒惰人;满腹委屈的气愤人;愚忠愚孝的糊涂人。
1.存在蛮干心理,主要体现在违章指挥的大胆人、急求指标的效益人和利令智昏的蛮干人。
在这三类人中,不是不懂安全操作规程,缺乏安全知识,技术水平不低,而是“明知故犯”,存在违章不一定出事、出事不一定伤人、伤人不一定伤己的心理,班队长以上管理干部占大多数。
究其原因主要是存在侥幸麻痹思想,片面追求进尺和产量,完成科区下达的班计划,对安全措施的现场落实不到位,认为等一等、缓一缓没有问题,殊不知正是这种思想作怪,导致片帮、掉顶、安全设施不正规使用等发生,造成工作被动。
2.存在逞能心理,主要体现在爱于表现的进步人和投机取巧的大能人。
在这两类人中,有争强好胜、积极表现自己,能力不强但自信心过强,不思后果、蛮干冒险作业和无视规章制度的对抗性心理状态等特点。
有这类心理的职工虽然具有一种任务感,竭力尽快先找某个目标或完成某个指标任务但是不够冷静,不能全面感知、评价整个生产过程而酿成事故。
( 安全技术 )单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改火力发电厂热控典型违章操作案例分析及对策(新版)Technical safety means that the pursuit of technology should also include ensuring that peoplemake mistakes火力发电厂热控典型违章操作案例分析及对策(新版)在电力生产过程中,是严格遵守电力行业安全操作规程,还是违背它,对电力生产和人身安全的影响极大。
虽然一般事故的发生都带有一定的偶然性,即使是严格遵守安全规章制度也未必绝对不会发生事故,但事实表明,违章操作往往是导致事故发生的主要原因之一。
笔者在从事电力生产热工技术监督工作过程中,通过对发电机组非停原因分析,发现不少非停原因与专业人员违章操作有关。
因此,抓好遵章教育,减少和杜绝违章操作,对保证安全生产具有重要意义。
一、违章操作的类型所谓违章操作是指不严格遵守安全操作规程的动作或行为。
从工业心理学的角度来看,违章操作主要分为2大类,即无意违章和有意违章。
无意违章是在无意的情况下所造成的违背安全操作规程的动作或行为。
无意违章操作也可分为2种情况,其一是当行为者或操作者在意识不清醒的状态下发生的违章行为。
如突发性癫痫患者、精神病人患者在发作期间,其意识混乱、神志不清,在这种状态下发生的操作行为,往往是不由自主的、无行为责任能力。
其二是,虽然操作者或行为人处在清醒状态下,但由于某种生理、心理缺陷或无知造成违章。
如在程控系统中,设备的启动有先有后,若把应该先启动的变后,后启动的改先,违反安全操作程序,就可能造成设备毁损、人员伤亡的事故发生。
事实上无意违章实际上都并非纯粹无意,而是和缺乏安全意识有关,这种在缺乏安全意识的状态下盲目进行操作的行为本身就是一种有意违章。
“三违人员心理分析三违是指违章指挥、违章作业和违反劳动纪律。
专家统计表明:60%~70%的事故是由三违行为造成的。
因此能摸清三违人员的心理活动,采取有针对性的对策,引导思想,规范行为,变习惯性违章为习惯性遵章,必将能有效地预防事故,减少事故的发生。
通过对近几年的事故的统计和分析,总结出三违人员的心理动态情况。
三违人员心理分析(1)缺少对企业、对本职工作的热爱没有对企业共同价值观的认同,对工作不用心,对同事不关心,对未来缺乏上进心,对一切都抱着无所谓的心理,成天混日子。
学习不积极又不虚心请教,技术一般,与技术成熟熟练的同事一起工作还可以,一旦独立工作,就有可能违章。
(2)缺乏责任心,安全意识松松垮垮,不求甚解,自以为绝对安全。
有一安全员在动火作业前不到现场进行认真核实,在运行管线上未加盲板的情况下违章签发动火票,柴油跨降凝剂线串入东火线引燃着火(3)缺乏安全知识,技术不熟练,不知不觉违章对突发事件惊慌失措,无法进行应急处理。
一些新员工和部分文化程度较低的员工,平时不注意学习,缺乏必要的安全技能,对所从事的工作应该遵守的规章制度根本不了解,或一知半解,工作起来凭本能,凭热情,靠习惯。
作业时糊里糊涂,出事时根本不知道错在那里,导致糊里糊涂的出事。
(4)有理由的违章一些操作工当遇到安全措施落实有变化或有困难时,不是积极主动地去探讨方法,而是凑合着干,遇有监督人员盘问时则强词夺理,自我解说。
如在30m以上新吊的塔器平台上焊接时,不挂安全带,焊工说我必须先焊万平台在搭梯子,没地方挂安全带。
实际上如果安全意识强,在平台内侧焊好挂钩后再往上吊平台,则当将平台吊至塔上进行电焊作业时安全带便有地方挂了!(5)利益驱动下的违章。
例如利用工作之便“顺手牵羊”的偷盗现象会带来安全隐患,甚至导致事故发生。
一单位维修工,在装置的采样口违章接汽油准别私用,当将汽油带到休息室时碰翻了油桶,洒落的汽油遇到正违章使用的电炉子,发生闪燃,当事人被烧伤,抢救无效死亡。
维修电工习惯性违章的心理因素分析【摘要】维修电工在工作中存在习惯性违章的现象,这可能受到多种心理因素的影响。
其中包括工作压力、疏忽大意、自我放松和对安全意识的低估。
工作压力导致电工在执行任务时急于完成,忽视安全操作规程;疏忽大意使得他们在操作中容易疏忽细节和安全风险;自我放松让他们放松警惕,产生马虎心态;对安全意识的低估则让他们低估安全风险造成的后果。
提高安全意识的重要性不言而喻,需要加强培训与教育,让电工了解安全意识的重要性,同时制定严格的安全管理规定,确保工作安全可靠进行。
通过这些措施,可以有效减少维修电工习惯性违章的发生,保障工作人员和设备的安全。
【关键词】维修电工、违章、心理因素、工作压力、疏忽大意、自我放松、安全意识、培训教育、安全管理规定。
1. 引言1.1 背景介绍维修电工在工作中经常会出现习惯性违章的现象,这给安全生产带来了严重的隐患。
在电工作业中,违章行为可能导致电器设备损坏、人员伤亡甚至火灾等严重后果,因此有必要深入分析维修电工习惯性违章的心理因素。
通过了解这些心理因素,可以有针对性地制定相关的培训和管理措施,提高电工的安全意识和工作质量。
在本文中,将对维修电工习惯性违章的心理因素进行分析,并探讨提高安全意识的重要性,加强培训与教育以及制定严格的安全管理规定等方面的对策。
部分为了更好地认识这一问题,从而有效应对和解决。
1.2 问题意识问题意识是指维修电工在工作中经常会出现违章现象,却没有意识到这种行为可能会带来严重的安全隐患。
维修电工往往对违章行为视而不见,甚至认为这只是小事,不会对工作和生活造成影响。
事实上,忽视安全规定、无视操作规程、擅自更改设备等违章行为,都可能导致严重的事故发生。
问题意识的缺乏使得维修电工容易陷入违章行为的习惯性循环中,无视安全意识和规定,以致对安全的重视程度大大降低。
缺乏问题意识的维修电工常常认为自己的工作熟练,不会出现安全事故,从而忽略了事故发生的可能性。
习惯性违章的原因分析及对策
1 习惯性违章的主观因素
人的行为是人内在心理的反映,违章的行为来源于违章的心理。
1.1 侥幸心理
认为在现场工作时,严格按照规章制度执行过于繁琐或机械,即使偶尔出现一些违章行为也不会造成事故。
1.2 取巧心理
在工作现场,一些工作人员为贪图方便、怕辛苦,往往会出现不按规章制度执行,擅自将几项操作内容自行合并操作、不办理工作票或未做好安全措施就开工,以及未使用相应的安全用具就工作的违章行为。
1.3 逐利心理
个别作业人员(特别是在记件、计量工作中)为了追求高额记件工资、高额奖金以及自我表现等原因,将操作程序或规章制度抛在脑后,违
章操作,盲目加快操作进度。
1.4 偷懒心理
认为多一事不如少一事,多操作多做事就容易出事,所以工作中甘愿一辈子当副职,不愿意认真学习专业知识和操作技能,操作中班长或负责人让干什么就干什么,当一个机械人,在工作中不认真履行自己的职责,该监督时也不监督,导致少了一道监督关口。
1.5 逞能心理
作业人员在生产现场工作时,想当然,自以为是,盲目操作,部分作业人员自持技术高人一筹,逞能蛮干,造成事故。
1.6 帮忙心理
在生产现场,会出现一些意想不到的事情,例如开关推不到位、刀闸拉不动等现象,有些操作者常常请同事帮忙,而帮忙者往往碍于情面或有表现欲望,在不了解设备的情况下,盲目去帮忙操作,极容易造成事故。
1.7 冒险心理。
违章心理分析案例材料(一)如何杜绝因人员习惯性违章而造成的事故成为安全生产工作的一个永恒主题,笔者通过收集事故快报以及自己日常从事安全监察过程的一些感悟,对人员习惯性违章的心理分析和预防对策的一些想法介绍出来,谨供大家共同探讨。
一、习惯性违章原因分析现代安全管理理论认为:人的习惯性违章违纪行为动机是由三个因素决定影响的:一是:行为者对违章行为追求的程度,即行为者对行为后果的期望程度。
体现为行为者对行为后果价值的判断。
行为后果对行为者的价值越大,行为的动机就越强烈。
结合日常参加班组安全活动学习心得体会,我认为行为者违章时存在有以下违章心理。
(一)侥幸心理作业人员在工作过程中,有时存在侥幸心理。
认为在现场工作时,严格按照规章制度执行太过于烦琐或机械,未严格按照规章制度执行或执行没有完全到位,不是违章行为。
况且认为即使偶尔出现一些违章行为也不会造成事故。
事故案例:山西省太原某焦化厂皮带运输机伤害事故(侥幸心理)2001年6月14日,山西省太原某焦化厂发生了一起皮带机伤害事故,导致1名操作工死亡。
【事故经过】6月14日15时,该厂备煤车间3号皮带输送机岗位操作工郝某从操作室进入3号皮带输送机进行交接班前检查清理,约15时10分,捅煤工刘某发现3号皮带断煤,于是到受煤斗处检查,捅煤后发现皮带机皮带跑偏,就地调整无效,即向3号皮带机尾轮部位走去,离机尾约5—6m处,看到有折断的铁锹把在尾轮北侧,未见郝某本人,意识到情况严重,随即将皮带机停下,并报告有关人员。
有关人员到现场后,发现郝某面朝下趴在3号皮带机尾轮下,头部伤势严重,立即将其送医院,经抢救无效死亡。
经现场勘察,皮带向南跑偏150mm,尾轮北部无沾煤,南部有大约10mm厚的沾煤,铁锹在机尾北侧断为3截,人头朝东略偏南,脚朝西略偏北,趴在皮带机尾轮下方,距头部约200mm处有血迹,手套、帽子掉落在皮带下。
从现场勘察情况推断,郝某是在清理皮带机尾上沾煤时,铁锹被运行中的皮带卷住,又被皮带甩出,碰到机尾附近硬物折断,郝某本人未迅速将铁锹脱手,被惯性推向前,头部撞击硬物后致死的。
122导言在安全生产过程中,习惯性违章是人的不安全行为导致各类事故的罪魁祸首,是一种违反安全生产客观规律的盲目行为,对安全生产危害极大。
根据生产现场的事故统计表明,70%~80%的人为误操作事故都与习惯性违章有直接联系,它是导致人身伤亡的重要隐患,严重危及企业生产经营的正常运行。
一、习惯性违章的特点1.麻痹性麻痹思想是忽视安全的一种典型思想,持这种思想的人,知道安全重要,但又不重视,做什么事情都马马虎虎,麻痹大意,缺乏认真的精神。
在日常的安全生产中,如果每次习惯性违章都必然导致自我伤害或使他人受到伤害,那么职工的麻痹思想一定会大大降低,都会认真对待工作。
2.顽固性习惯性违章具有顽固性、多发性的特点。
如进入操作现场必须穿戴防静电服装、鞋、帽这条规定已经讲了多少年,但实际上总有一部分员工有章不循,进入作业现场不正确穿戴防静电服装、鞋、帽。
尽管我们一直强调劳保用品要穿戴规范,可是在日常的安全检查中,我们仍然发现一部分员工忘记或没有正确穿戴防静电服装、鞋、帽。
这说明习惯性违章确实非常顽固,要改变或消除受心理支配的不良习惯并非易事,需要我们安全管理人员持之以恒的对职工进行教育,对这些违章现象进行查处。
3.继承性有些员工的习惯性违章行为并不是自己发明的,而是从一些老师傅身上“学”、“传”下来的。
他们看到一些老师傅违章作业既省力,又没出事故,也就盲目效仿。
这样就把不良的违章作业习惯传给了愿意偷懒的员工,成为这种违章行为的“下一代”,从而导致某些违章作业的不良习惯代代相传。
4.排它性有习惯性违章的员工固守不良的传统做法,总认为自己的习惯性工作方式“管用”、“省力”,而不愿意接受新的工艺和操作方式,即使是被动参加过培训,但还是“旧习不改”。
二、习惯性违章的心理状态1.从众心理《辞海》对“从众”的解释是:从众亦称遵从、顺从,指个人在他人影响下改变自己的行为,以符合他人意见的现象。
在日常生产过程中,一旦生产现场有人违章作业,又没有得到及时制止和处罚,周围其他的人员就有可能跟着干,从而产生“大家都是这么干的,都没出什么事,我也这样干,应该也不会出事”的心理暗示,而当持有这种思想的人成为一种大的“势力”,必将压制其他人的正常行为。
煤矿“三违”行为心理分析与对策管理世界煤矿"三违''行为心理分析与对策赵晓晨(潞安环能股份公司王庄煤矿,山西长治046031)摘要:通过对"三违"事件及事故案例的分析,以及煤矿生产中职工发生"三违"的t2,N分析,提出实际工作中要杜绝"三违"行为,在强化安全教育,引导职工干标准活的同时,必须依靠加强管理.关键词:"三违"行为;心理分析;对策中图分类号:X92文献标识码:C文章编号:1005—2798(2005)01-0075—021"三违"行为心理分析(1)侥幸型."三违"会造成很大的危害,但并不是每一次"三违"都可能酿成事故.因此,一些人抱着侥幸心理"三违".煤矿生产中发生的超挂车,缺柱少梁,岗位睡觉等违章现象,多数属于这类,它是"三违"职工中较为普遍一种心理.(2)麻痹型.一些职工对违章行为司空见惯,习以为常,认为以前这样干过也未出过事,心里就满不在乎,上岗后草率从事,投机取巧.(3)情绪型.人在社会生活中,每天都会接触和处理各种各样的事情,从而会产生各种复杂的情绪.这些情绪又往往对一个人的心理产生直接或间接,显见或潜在的影响,在实际工作中,由于情绪波动发生"三违"导致事故所占的比例也是较大的.(4)冒险型.产生冒险行为的心理因素很多,诸如"英雄主义",过度自信,急躁情绪,心理受"移情"作用,也往往导致冒险蛮干.(5)逆反型.一些职工由于工作受批评,处分或家庭中发生矛盾等原因,思想上产生报复和抵触情绪,工作起来粗鲁蛮干,发泄不快,间接违章. (6)盲目型.无知,盲目二者是一对孪生兄弟,由于盲目,会产生不恰当的自信,从而导致违章蛮干.由于无知,往往操险事而不知,入险境而不觉.这类情况在刚人矿的新工人和知识老化的老工人中屡见不鲜.(7)迷信型.一些职工受封建迷信的影响,认为人命天注定,胡思乱想不顶用,是命中注定要死, 不违章也会发生事故,如命中注定不死,违章也从容,这样的心理,注定违章蛮干.(8)凑乎型.一些回乡探亲或陪家属外出看病的返矿职工,在身体还未休息好的情况下,便急急上班,工作时注意力不集中,凑乎过关,不按规程措施作业,造成违章.(9)松懈型.在井下生产环境好,地质条件不错的情况下,一些职工认为环境,条件,设备都很好, 安全上有保障,可以轻松,结果工作起来马马虎虎, 从而造成违章.2"三违"行为的对策(1)强化安全教育,充分利用广播,闭路电视,板报,宣传栏等各种宣传媒体,对事故案例,安全知识,安全动态,安全先进事迹进行坚持不懈的宣传教育,阐述安全与个人,家庭,企业的利害关系,使职工在思想上始终绷紧安全这根弦.(2)引导职工上标准岗,干标准活,积极开展"三不伤害"活动,自己不伤害自己,自己不伤害他人,自己不被他人伤害.(3)要经常性地与职工座谈,交流,了解职工的性格,特点,兴趣,爱好,开展一人一事的谈心工作,教育引导他们自觉遵章守纪,对一些思想保守,固执的职工进行安全"包保"帮教.(4)扎扎实实地开展好"学练比"活动,努力提高职工的技术素质和事故防范能力.3具体措施3.1三违(事故)预想控制根据以往的事故教训,结合当班作业现场条件,存在问题,班前会上预测可能会出现的情况,主动超前提出解决问题的办法,制定相应的预防措施和处收稿日期:2004—11-02作者简介:赵晓晨(1973一),男,山西武乡人,助理工程师,从事煤矿掘进工作. 煤第14卷第1期75理方案,对可能出现的三违行为进行"预想"控制.(1)把好规程,措施关.规程,措施的编制,必须做到"技术上先进,操作上可行,经济上合理,措施上严密,安全上保证".明确哪些作业是可行的,哪些作业是"严禁"的.(2)认真组织召开班前会.班前会上要对上一班的生产情况,存在问题进行说明并明确当班工作任务和工作重点,指出作业现场中的薄弱环节,提出针对性的安全措施,各种工作,各道工序责任到人.(3)业务科室,包队科室要对班前会内容进行监督,严格按要求组织安排班前会.(4)安全员按照班前会安排要求,搞好重点工作,薄弱环节的现场监督和检查,监护工作.这样,业务科室通过参加班前会,清楚队组作业现场存在问题,能及时提供技术指导,安全员通过参加班前会,对当班现场监督的重点做到了心中有数, 队组和科室之间真正做到了管理与服务的统一,能有效地对"三违"(事故)进行预防性控制.3.2作业过程控制在整个作业过程中,要严格坚持"四位一体"开工制度,即"跟班队干,班组长,质量验收员,安全员"全部到位,各司其职,各负其责.班组长是当班安全生产的第一责任者,拥有生产作业指挥权,质量验收员负责工程质量验收工作,各道工序严格按质量标准化标准作业,并为下一道工序打好基础,跟班队干协调各项工作,安全员负责现场监护工作."四位一体"在当班作业过程中要不间断地进行动态检查和监督,及时发现并制止诸如:"冒险型","凑乎型","松懈型"的违章作业行为.在充分发挥"四位一体"的现场管理作用的同时,还要安排流动小分队做巡回检查,对井下零散作业地点和边远地区,流动岗位,独立岗位进行不定时的巡回检查,及时发现问题并解决,做好作业过程的控制. 3.3重点与薄弱环节控制序复杂或危险性大,易使人产生急躁,嫌麻烦的心理,导致冒险型,凑乎型,迷信型的人"挺而走险",违章盲干.因此,对这些环节必须采取针对性的措施,班组长现场指挥,并让有经验的老工人进行监护,如对井下各种更换大件,起吊作业,不但要制定专门的措施,还要签定责任书,明确项目负责人,现场安全负责人,并在作业前现场学习安全措施,不放心人不得从事该项作业.3.4思想动态控制职工的思想动态是安全生产的晴雨表,要加强月初,月底,农忙季节,节假日前后,婚丧喜庆的日子里职工思想动态的控制.井下作业由于时间长,环境压抑,职工常常处于紧张的状态.每到月底,月初这几天,上够班或将上够班的职工存在一种周期性的"歇歇脚,喘口气"思想,就会放松安全弦.农忙季节惦着家,家居农村的职工每逢农忙季节,部分职工就会"身在矿山心在田",节假日前后或婚丧喜庆的日子里,职工精力涣散,思想波动大,自我约束就会松弛,"情绪型,"冒险型","逆反型","凑乎型"的三违现象随即大量出现,安全最易出差错.因此,必须加强职工思想动态控制,采取多种形式对职工进行提醒教育,对不放心人实施重点帮教,考核后重新上岗.3.5全员联保控制个体的安全主要依靠"自控",即:通过提高职工安全意识,推行岗位标准化作业,提高自主保安能力来实现,同时,实行"他控"和"联控",即:推行互保与联保制度,要求操作者之间做到"你违章我提醒,你盲干我制止",并对违章作业行为在互联保人员之间实行连带责任处罚.班组对个人实行以工作质量,岗位系数,安全效果来综合评价职工在安全生产过程中动态情况的考核,从而在每个人的周围形成立体交叉的安全网络,人人,时时处在"生产必须安全"的包围中.作业过程中的重点环节与薄弱环节往往由于工[责任编辑:李月成] 驴驴,'扩(上接第68页)4成效评述十几年来,潞安矿业集团在治理矿井运输安全的过程中,不断研究分析运输事故机理,采取针对性措施完善运输安全管理,建立了矿井运输安全管理, 保护,考核三大模式,取得了矿井运输安全管理的主动权,并创造了1996年以来连续9a实现安全无运76Coal1/2005输死亡事故的突出成绩.当前全行业矿井运输安全形势仍相当严峻,据《煤矿安全))2002年第12期报道,有的企业近年来矿井运输死亡人数占矿井死亡人数的比率甚至高达26%~66%,由此可见潞安矿业集团公司连续9a企业整体消灭矿井运输死亡事故是非常不易的,也证明该公司这种安全管理模式是行之有效的,可供借鉴的.[责任编辑:马立宏]。
目前书面上还是网络中,还是安全专家撰著,大多数都是把造成工伤事故的起因趋向于职工,因为他们是第一受害者,也是第一违章者;深入分析事故发生当时瞬间的职工心理,一般分10大心理作用,这些心理实际上没有实际案例详情说明,也没有实际意义;因为心理作用在人的心理,你很难判断准确心理作用,只是根据他平常的性格缺陷来判断;缺乏内心访谈实录。
有道是“一方官员一方天”;心理作用最大威力能源在于领导,他们瞬间的喜怒哀乐的心理作用,直接影响一方一天的文化,他们的心理起着决定性的作用,这是一个能源源头的释放,这就是权利“量子”的作用。
一、马虎心理办事不认真,粗枝大叶,麻痹大意,学习浅尝即止,做事丢三拉四;领导一般对安全生产表现为漠不关心,对待安全工作挂在“口头”,不想和安全粘一点边,安全就是安全帽,安全讲话全部由秘书代劳,总体一句话:说的比做的好。
(愚昧无知)二、侥幸心理偶然获得成功或意外地免去不幸,觉得违章作业未必就一定会出事故。
多次违章、多次“闯红灯”未发生事故;赌博心理放在首位,总体一句话:富贵险中求,恶向胆边生。
三、逆反心理对上级领导不满意、不服气、闹别扭,或是认为“标准”与“措施”太繁琐、太束缚人,从而产生抵触情绪。
抓好安全生产对自己“荣升”意义不大,别人靠的是“沽名钓誉”上去的;总体一句话:谁抓安全生产,谁“倒霉”。
四、莽撞心理言语行动草率而不审慎,有关事项还没有完全弄清楚就冒险蛮干。
违章指挥,不顾国家法律法规,企业的规章制度,随心所欲,不按照管理学、安全工程学的原理规律办事。
总体一句话:我想咋干就咋干。
(骄奢淫逸)五、投机心理爱耍小聪明,喜欢投机取巧,但往往弄巧成拙。
个别领导在安全生产方面“喜欢拆东墙补西墙”,大事化小,小事化了。
总体一句化:只讲天灾,淡化人祸。
六、自满心理骄傲自满,固步自封,听不进不同意见,低估工作中的困难和问题。
认为抓好安全生产就是“严防死守”,不学习,不看安全报刊,抓安全生产自以为是,总体一句话:有一种抓安全生产一抓就“灵”的感觉。
在煤矿的生产过程中,常常会发生各种事故。
调查发现大部分事故发生的原因都和生产作业人员、管理人员的“三违”有关。
笔者根据这些年的井下现场工作经验及所参加的一系列事故的调查、分析及对事故的处理,通过对生产作业人员和管理人员的调查,分析总结了“三违”的危害及其心理状态和防治“三违”的对策。
1 “三违”的危害“三违”是指煤矿生产过程中管理人员及作业人员违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的总称,其危害主要有以下几个方面:1) 国家的相关法律、法规的权威性被侵害,企业的相关规章制度的严肃性被破坏。
2) 个人的“三违”有可能导致集体“三违”现象的发生。
3) 老工人的一言一行影响着新工人,老工人的“三违”如果得不到制止,新工人也有可能发生类似的“三违”现象。
4)“三违”是事故发生的根源之一,“三违”不一定就会发生事故,但事故的发生却和“三违”有必然的联系。
5)“三违”让职工产生侥幸心理,认为偶尔一次“三违”不一定发生事故,长此下去,终将导致事故的发生,给国家、企业、家庭和个人造成巨大的损失。
6)“三违”不但给自己造成损失,还连带在一起工作的工友受损失。
“三违”造成的危害还有,忽略对现场隐患的认识、查处,使隐患不能及时得到解决。
长期的“三违”,特别是习惯性的违章,总认为一直就是这样干的,没有出现啥事故,想当然地认为这样做是正确的,须知,长期违章蛮干造成对施工过程中出现的安全隐患,本应该早发现进行处理的,因为思想认识方面的原因终不觉悟,久而久之酿成事故。
回头反省发现,许多事故在事发前就有预兆,只是因作业人员在日常工作中不按规章作业而忽略了它。
2 “三违”的原因分析2. 1 规章制度不完善制度不完善,企业所制定的规章制度从根本上缺乏对“三违”的防治、惩处。
尽管国家把煤矿安全生产放在首位来抓,但在企业的管理中,因企业管理人员自身的知识储备不够或其他原因,管理人员制定的一系列的规章制度针对性不强,不能有效地防止“三违”的发生。
员工违章原因分析及对策员工违章行为指的是员工在工作中违反了公司规章制度、合同协议或者违反了法律法规等的行为。
员工违章行为会给企业带来不同程度的损害和影响,因此,进行员工违章原因的分析并制定相应的对策是非常重要的。
本文将从员工违章的原因和对策两个方面进行探讨。
员工违章的原因主要可以归纳为以下几点:1.不了解规章制度:员工可能由于不了解公司的规章制度或者工作流程等而发生违章行为。
这可能是因为公司对规章制度的宣传不到位或者培训不到位所导致的。
2.操劳过度:员工长时间的加班加点工作会导致身体和心理的疲惫,从而影响他们的判断力和决策能力。
这种疲劳状态下的员工可能会犯违章行为而不自知。
3.利益诱惑:员工可能因为个人利益诱惑而做出一些违法违规的事情,比如收受贿赂、私自调整工资等。
4.管理不到位:公司的管理层可能在监督员工遵守规章制度方面存在一定的问题,比如监督措施不力、违章行为的查处不彻底等,导致员工感觉违章行为可以逃脱惩罚。
针对以上原因,可以制定以下对策:1.完善规章制度和培训:公司应当完善规章制度和培训计划,确保员工对公司的规章制度和工作流程有清晰的认识和理解。
公司可以通过培训课程、内部通知等方式将规章制度传达给员工,并明确规章制度的重要性和违章行为的后果。
2.提供良好的工作环境和福利待遇:公司应重视员工的工作负荷和工作环境,合理安排员工的工作时间,避免过度操劳。
同时,给予员工合理的薪资待遇和福利,提高员工的满意度和对公司的认同感,减少个人利益诱惑。
3.强化监督管理:公司应加强对员工的监督管理,建立健全的内部控制机制。
通过定期的员工业绩评估和考核,及时发现并解决员工违章行为。
对于违规行为,应制定相应的惩罚措施,确保违规行为的严肃处理。
4.加强内部沟通和沟通渠道:公司应建立良好的内部沟通渠道,鼓励员工提出意见和建议。
及时解决员工工作中遇到的困难和问题,减少员工违章行为的发生。
5.提倡诚信文化:公司应倡导诚信文化,通过正面激励和道德教育,树立正确的价值观和职业道德观念。
煤矿工人反习惯性违章的对策与措施(共5则范文)第一篇:煤矿工人反习惯性违章的对策与措施(共)煤矿工人反习惯性违章的对策与措施据统计,煤矿事故90%是由于违章造成的,这一数据揭示了员工“三违”是煤矿发生事故的主要原因。
而在“三违”造成的事故中,习惯性违章屡见不鲜,这充分说明员工在作业时不按章作业,图省事、走捷径、“胡干、蛮干”是造成事故的根源。
因此,加强对员工自主保安意识教育,提高员工自主保安能力,杜绝习惯性违章是安全工作的重中之重。
一、习惯性违章的成因煤矿井下工人习惯性违章的成因是:一是从众心理,这一心理主要有在于新参加工作或参加工作时间不长的员工,辨别“三违”的能力不强,盲目无知,别人干什么,就跟风干什么。
二是侥幸心理,存在侥幸心理的主要是老员工,他们抱着“经常这么干,没事”,领导和安检人员又没在,抓不着等侥幸心理。
三是习惯心理,违章日复一日,年复一年,领导看惯了,工人干惯了。
四是麻痹淡化心理,认为常年干,没出什么事,安全意识淡化了。
五是蛮干心里,只想产量进尺,一味图快,装大胆,逞英雄,不按章操作。
六是煤矿井下恶劣的环境,黑暗、噪音、烟尘和繁重的体力劳动,使员工不堪重负,心理烦躁,所以操作起来简化程序,马虎对付,粗心大意,时间长了,就形成一种习惯,而这种不好的习惯有时领导看惯了,工人干惯了,久而久之给安全生产买下了隐患。
二、制止习惯性违章的对策与措施职工存在习惯性违章,也说明我们的安全管理不到位,作业规程落实不到位,习惯性违章是一种劣习和顽疾,根治起来很困难,要彻底杜绝必须刚柔并济、标本兼治。
1、实施钢性管理治标通过严格管理、严格制度、严明纪律、严肃问责,对安全生产实施刚性管理,铲除滋生习惯性违章的土壤。
(1)各级领导干部严格管理,带头管住习惯性违章。
制止习惯性违章首先必须强化干部的责任意识,对于习惯性违章,不能习惯性不管。
各级干部对安全生产要严格管理,特别是对习惯性违章要敢说敢管,敢于碰硬,用铁心肠、铁面孔、铁手腕,要与习惯性违章作斗争。
违章操作心理成因及消除对策探讨随着工业自动化程度的不断提高、生产安全设施的不断完善,违章操作逐渐成为事故的主要原因。
在实际生产过程中,操作者是严格遵守安全操作规程,还是有意无意的违反,对生产和人身安全的影响极大,因此,分析和掌握违章现象产生的心理特征,制定相应的消除对策,对安全工作十分重要。
1 违章操作的含义所谓违章操作就是指不严格遵守安全操作规程的动作或行为。
2 违章操作的类型违章操作有各种各样的类型。
从心理学角度来看,违章操作主要分为两大类,即有意违章和无意违章。
2.1 无意违章无意违章,顾名思义,是指在无意的情况下所造成的违背安全操作规程的动作或行为。
按其产生的原因,无意违章也可分为两种情况。
其一是当行为人或操作者在意识不清的状态时发生的违章行为。
例如,突发性癫痫患者、精神病人、夜游症患者在发病期间,其意识混乱,在这种状态下发生的操作行为。
无意识违章的第二种情况是,虽然操作者或行为人处在意识清醒状态下,但由于某种生理、心理缺陷或无知造成的违章。
例如:一个患有红绿色盲症的人闯红灯,对他本人来说,可能是无意的违章。
在实际作业过程中,最常见的是由于无知而造成的违章。
2.2 有意违章有意违章又可称为故意违章。
也可分为两种情况:一种情况是操作规程或注意事项本身订的不合理、不科学,但又没有能加以及时修订、完善。
例如,有些安全操作规程订的过于繁琐,甚至有重复和矛盾之处,操作者在实际操作中逐渐摸索出一套更加安全的规范,这种故意违旧章不仅是允许的,而且应该加以鼓励推广,这是使安全操作规程不断进步的契机。
有意违章的另一种情况是安全操作规程本身没有问题,不是因为安全操作规程的原因造成的,而是其它原因,这就是通常所说的明知故犯,在实际生产过程中,这种故意违章并不少见。
例如,在汽车驾驶中,司机和司机之间相互斗气,开英雄车,就是一种明知故犯行为。
3 违章操作者的心理状态根据安全心理学原理以及笔者从事安全工作多年的实际经验分析,违章操作人员一般存在以下几种心理状态,而且这些心理状态是造成事故的重要隐患。
3.1 侥幸心理侥幸心理是许多违章人员在行动前的一种重要心态。
有这种心态的人,不是不懂安全操作规程,缺乏安全知识,也不是技术水平低,而多数是“明知故犯”。
在他们看来,“违章不一定出事,出事不一定伤人,伤人不一定伤我”。
这实际上是把出事的偶然性绝对化了。
尽管事故的发生常带有偶然性,但偶然性里包含改变方必然性的因素。
一次违章不一定就发生事故,但多次违章显然就增加了产生事故的概率,而且,一次违章侥幸没出事故,往往给人的违章行为带来一种强化作用,容易使这种行为发展成为习惯,而一旦成为习惯,要改就困难了。
在日常生活中,在车间作业现场,以侥幸心理对待安全操作的人时有所见。
例如,干某件活应该采取的安全防范措施而不采取,需要持证作业的而无证上岗,如此等等都属于心存侥幸、故意违章之列。
3.2 惰性心理惰性心理又称“节能心理”,它是指在作业中尽量减少能量支出,能省力便省力,能将就凑合就将就凑合的一种心理状态,它是懒惰行为的心理依据。
惰性心理对安全的影响很大,特别是这种心理存在比较普遍,几乎每个人都或多或少存在这种心理。
惰性心理和侥幸心理密切关联着,认为省点事不至于出问题,熟知恰恰是这种心理,常常成为致祸的根苗。
3.3 麻痹心理麻痹大意是造成违章的主要心理因素之一。
有这种心理的人,在行为上多表现为马马虎虎,大大咧咧,操作时缺乏认真严肃的精神,对安全虽明知重要,但往往只是挂在嘴上,而在心里却觉得无所谓,缺乏应有的警惕性。
造成麻痹心理的因素很多:一是盲目相信自己的以往经验,认为自己的技术过硬,保准出不了问题;二是以往成功经验或习惯的强化,认为多次这么做,也没出过事;三是高度紧张后精神疲劳,例如刚搞过安全工作大检查后,思想放松,产生麻痹心理;四是个性思想思想思想因素,如有的人一贯松松垮垮,具有不求甚大解的性格;五是因循守旧,缺乏创新意识。
3.4 逆反心理逆反心理是一种无视社会规范或管理制度的对抗心理状态,一般在行为上表现为“你让我这样,我偏那样”,“越不充许,我越要干”等特征。
逆反心理产生的行为是一种与正常行为相反的对抗性行为,它受好奇心、好胜心、思想偏见、虚荣心、对抗情绪等心理活动所驱使。
这种心理和行为一般发生在青年工人身上,但在其他工人身上也会发生。
在生产活动中,具有逆反心理的人对安全规章制度也容易产生对抗行为,故意不遵守规章制度、不按安全操作规程操作而发生事故的事例也时有发生。
由逆反心理造成的对抗行为通常表现为两种方式:其一是显性对抗,例如当安全检查人员指出他违章操作时,他不但不加以改正,反而会大脾气,甚至骂骂咧咧,当面顶撞,并继续违章;其二是隐性对抗,例如,当受到领导批评后,表面上表示要立即改正,但当领导一走,仍旧我行我素,这就是我们常说的“阳奉阴违”。
逆反心理很强的人,往往缺乏理智,不辩是非,对自己认为“讨厌”的人和事盲目地一概加以拒绝或否定,因此容易导致事故。
3.5 逞能心理争强好胜本来是一种积极的心理品质,但如果它和炫耀心理结合起来,且发展到不恰当的地步,就会走向反面。
逞能心理就是二者的混合物。
在逞能(或逞强)心理的支配下,为了显示自己的能耐,往往会头脑发热,干出一些冒险的愚蠢的事情来。
如果某建筑公司在某工地摔死的青年人,生前不止一次在四楼顶女儿墙上“睡过觉”,其实他并非真的能睡着,不过是为了向别人显示自己的胆量。
受逞能心理的支配,出事那天,他又在无任何保险措施的情况下,在30米高空处的13厘米单梁上行走,不慎坠落而死。
3.6 凑趣心理凑趣心理又称凑兴心理。
它是社会群体成员之间人际关系融洽而在个体心理上的反映。
个体为了获得心理上的满足和温暖,同时也为了对同伴表示友爱或激励,和其他个体凑在一起开开玩笑说些幽默的话,交换些马路新闻等等,如果掌握适度,不失为改进团体气氛,松弛紧张情绪,增强团体内各成员间的情感沟通的一种方法。
但是,如果掌握不适度,不但不会起到调节情感,增进团结的积极作用,相反还会伤害一些群体成员的感情,产生出一些误会或无理智的行为。
例如,一些安全意识不强、安全经验不足的职工凑在一起互相取笑,寻穷开心,甚至在工作时也打闹嘻笑,乱掷东西,相互设赌,鼓励冒险违章等等,常常成为引发事故的隐患。
3.7 冒险心理冒险心理也是引起违章操作的重要心理原因之一。
冒险有两种情况:一种是理智性冒险,这种冒险心理通常发生在明知有危险,但又必须去干的情况下。
例如由于某些本身带有危险性的特殊作业的要求,或是由于突发事件,必须立即采取措施,而安全保障条件又不具备的情况下,不得不违章作业。
这种理智冒险心理导致的是一种无畏的勇气和不怕牺牲的精神,是一种高尚的行为。
另一种是非理智性冒险,这种心理往往受到激情的驱使,或者本人有强烈的虚荣心。
例如有的人本来比较胆小,害怕登高,但为了不使自己在众人面前“露怯”,硬充大胆,做出一些非理智的行为。
这种非理智性冒险常是惹祸的根苗。
3.8从众心理从众心理是指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到的社会压力与群体压力,而在知觉、判断、信念以及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象。
从众心理是从众行为内在驱动力和根据。
3.9无所谓心理无所谓心理常表现为遵章或违章心不在焉,满不在乎。
这里也有几种情况:一是本来根本没有意识到危险的存在,认为什么章程不章程,章程都是领导用来卡人的。
这种问题出在对安全、对章程缺乏正确的认识上。
二是对安全问题谈起来重要,干起来次要,忙起来不要,在行为中根本不把安全条例等放在眼里。
三是认为违章是必要的,不违章就干不成活。
无所谓心理对安全的影响极大,因为他心里根本没有安全这根弦,因此在行为上常表现为频繁违章,有这种心理的人常是事故多发者。
3.10好奇心理好奇心人皆有之。
它是对人对外界新异刺激的一种反应。
有的人违章,就是好奇心所致。
例如新进厂的工人来到厂里,看到什么都新鲜,于是乱动乱摸,造成一些机器设备处于不安全状态,其结果或者直接危及本人,或者殃及他人。
有的人好奇心很重,周围发生什么事都会引起他的注意,结果影响正常操作,造成违章甚至事故。
4 消除违章操作心理的对策4.1 加强员工安全教育,提高员工安全意识和安全素质在企业生产过程中,要时刻加强员工的安全教育,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,注意培养员工的安全防范意识,增加员工的安全知识,提高员工的安全技能。
要学习兄弟单位的事故案例,从中深刻吸取经验和教训,在进行生产施工作业过程中,要结合本单位的实际情况,做好事故预案并经常开展演练,作业前要落实好各项安全措施,不能只相信经验,要相信分析结果和科学的施工方案,从而避免事故的发生。
4.2 加强检查和监督在日常生产作业过程中,有些员工往往会由于经常地从事某一项单调的工作而忽视必要的操作步骤和保护措施,产生一种惰性心理。
因此有必要建立严格的工作纪律并进行严格的检查和监督,如规定员工必须按规定着装,必须按时巡检等,同时还可以运用先进的科学手段进行监控。
如应用电子巡检仪就可以准确地查出操作人员在任何时间的巡检记录和巡检情况,使操作人员在生产中形成一种习惯,自觉地进行巡检,避免和减小意外事故的发生等等。
4.3提高生产的自动化程度在工程技术方面,要运用先进的科学技术改善操作环境和操作手段,提高自动化程度,采用先进的DCS集散控制系统、可燃气报警系统和自动连锁保护系统,从而大大降低员工的劳动强度,提高员工的操作效率,使其有更多的时间随时监控生产情况,处理异常情况,达到本质安全,减少事故的发生。
4.4 加强员工的人员调整和必要的惩戒打措施在生产过程当中可能会有一些员工不适合自己当前的生产岗位,使其在合适的岗位上充分发挥自己的主观能动性,搞好安全生产,对于一些纪律较差的又屡教不改的员工应及时采取一定的惩戒措施,坚决消除违章行为。
5结束语上述几种类型的违章心理在生产中是常见的,而这些不良心理的激发因素又是多方面的。
因此,安全管理人员要及时掌握员工的心理状态和情绪,有的放矢地消除违章现象,从而促进安全生产。