物业经理个人先进事迹材料(精选5篇)
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物业经理个人先进事迹材料
物业经理个人先进事迹材料(精选5篇)
在日常学习、工作抑或是生活中,要用到事迹的地方还是很多的,事迹可以起到引导读者认识先进,学习先进的作用。那么什么样的事迹才是规范的呢?下面是小编整理的物业经理个人先进事迹材料(精选5篇),欢迎大家分享。
物业经理个人先进事迹材料1
xxx,女,x族,19xx年8月出生,大学本科文化,现为xx省xx物业服务集团有限责任公司项目经理。20xx年12月至今,先后担任xx区、xx服务中心、xx局、xx园、xx校区等项目经理。她在平凡的工作岗位上,勤勤恳恳、踏踏实实,无私奉献、锐意进取,以严谨、务实、热情的态度做好每一个项目的服务工作,在短短几年时间内,由一个物业工作的“门外汉”,成为了公司项目业务的“领头雁”,取得了可喜业绩,赢得了业主和公司领导的交口称赞。
社区管理出身的她,刚开始对物业管理可以说是一窍不通,是个十足的物业工作“门外汉”,可是她不畏惧、不退缩,为尽快掌握业务知识,通过自学课本、上网搜索、学历教育、岗前培训等多种形式,不畏艰难、利用业余时间勤耕苦学,很快熟悉了业务工作,提升了自己的管理水平和能力。几年来,通过不断的努力学习,考取了高级绿化工证、电工高压上岗证、中级电工证、高级楼宇管理证、中级工程师职称等证书,并于20xx年被xx区财政厅评为xx政府采购评审专家,为业主提供更专业的服务、为服务社会打下了良好的基础。事实证明,她肯学习、善钻研的职业精神焕发出了美丽的光辉。
对待工作,她一直严格要求自己,以恪守服务承诺,用心做事作为工作目标。凡是业主的需求,她总是以真诚甜蜜的微笑面对。在工作中,她本着对业务精益求精,对业主热情周到的原则,抓规范化服务,重视员工的服务意识,把服务管理落到实处,从细节做起,注重结果,日常工作中仔细聆听并认真记录,注重搜集业主反应的各种情况与问题,并与员工一起分析解决问题,给业主满意的答卷,实实在在地提升服务品质。在任职xx项目经理的两年多时间里,尽管项目管理人员少,事情多,任务重,为了做好工作她经常早出晚归,一心一意扑在工作上,想方设法把工作做好。为了提升公司服务品质,提高公司服务品牌,20xx年6月,在争创20xx年度xx市、自治区优秀管理办公大厦的荣誉称号活动中。她作为项目负责人,以身作则,带领项目团队,根据创优的各项高标准,经常加班加点工作,有时甚至工作到凌晨两三点钟,哪里有困难,她就出现在哪里,与本项目的同志相互协调配合,各项工作有条不紊地开展,终于把十几年的老旧、破损、锈迹斑斑的设备房、凌乱不全的档案资料,整理得焕然一新。顺利评上了20xx年度xx市、自治区优秀管理办公大厦的双重光荣称号,得到了甲方领导、业主和同事们的肯定和赞扬,当年也顺利通过了项目两年的续签合同。创优期间,因为工作任务重、压力大,人员不稳定,以及连续加班,长期得不到较好休息,造成了身体内分泌失调,患上了甲亢,她坚持一边工作,一边治病,经过服用中西药调理了半年才恢复正常。同时,家中的母亲也病倒住院,但她一直因忙碌项目工作而顾不上到医院照顾,为此她一直深感愧疚,曾经偷偷流过很多眼泪,也想过要放弃。但就是凭着她对工作的执着和热爱,终于咬着牙挺了过来。同事们都说她是心里最美的项目经理。
对于社区管理的她来说,既然选择了物业专业,就要“干一行,爱一行,钻一行”。她不仅仅是自己要求进步,对所带的团队也是高标准、严要求。比如,在xx局项目创市、区优的'那一年,为了规范秩序队员的车辆指挥手势,她特地邀请了部队转业干部来给员工授课。为了鼓励员工进步,作为项目经理,她在下班后全程陪同训练,对车辆指挥手势的每一个动作都要求全员过关,并拍成视频和指导老师的视频进行对比。一个月后,业主们看到队员们整齐划一的动作、精神焕发的风貌,都纷纷称赞道“xx物业就是不一样!”到xx局办业务的人员经常会问“你们真是保安?不是交警?”在20xx年公司举办的首届物业技能大赛中,她带领的项目团队,荣获了全项第一名的优异成绩。凡是跟随过她一起工作的员工,都深为她的敬业精神所鼓舞。
20xx年因工作需要,公司把她调到xx服务中心,就在工作刚刚初见成效,进入稳定阶段的时候。公司又于20xx年5月把她调到xx服务中心,负责全面工作,该项目的标准更高、要求更严、管理更复杂,其中的难处真是无法言说。但她没有丝毫犹豫地接受了新的工作任务,欣然接受公司的安排,克难攻坚,带着团队开始了近半年的加班生涯。每天下班后,当其他人在与家人享受着团聚和温暖的时候,她却带着员工加班加点上门到各小区服务收费,一些老旧小区没有电梯,有时一个晚上要爬几千级的台阶,脚走肿了、起泡了,鞋子走破了好几双,有时还要面对一些住户的刁难和指责,但她没有丝毫怨言,更没有心灰意冷,始终保持着一成不变的微笑,做好解释和服务工作,辛勤的汗水换来的是业主对她工作的肯定,年底客户满意率达到并一直保持在98%以上,并且小区收费率达到了95%以上,打破了之前每年收费率最高只有80%的惯例,xx物业的荣誉榜上,书写着“xx服务中心项目荣获20xx年度优秀物业项目”的闪亮金字。
20xx年4月中旬,xx县遭受了罕见的大量白菜滞销,给xx县的菜农们带来极大困难。为此她放弃假期休息,与公司党支部、工会分别联系销路,经过短短的一个星期,上万斤的白菜找到销路,给菜农们解决了燃眉之急,得到菜农们的高度赞扬。在得知xx市血库告急的情况下,她第一个积极响应献血号召,并参与组织公司员工、党员们参加义务献血活动,哪里需要,总会看到她忙碌的身影。在每年的植树节,她总是积极组织员工们参加植树造林。
一块块奖牌就像一枚枚勋章,记载着她的付出和成长。回顾这些年的经历,她说“没有做不成的事,只有做不成事的人。物业服务虽微小,但只要你用心付出,把业主当成自己的家人,就一定会收获业主的心”。这就是我们——xxx,在项目管理服务中,在平凡的岗位上,坚守了一个物业人的坚强信念:克难奋进,勇于奉献,做一名优秀的基层物业先锋。
物业经理个人先进事迹材料2
xx,女,40岁,2013年加入xx市xx物业服务有限公司任客服主管。由于工作积极努力,20xx年11月调任xx管理处担任处长一职。
xx是硕士研究生学历,不仅在我xx物业公司,即使在xx市整个物业服务行业,这样高学历从事物业服务企业的人才仍是屈指可数。可她并没有因为自己的学历而停滞不前,却始终不曾放弃学习,服务在一线,表现出优秀的综合素质和出色的管理才能,为xx物业树立了良好的形象,和业主“打”成一片,亲似家人。
20xx年11月初调到xx任职处长,由于小区刚交房一年,本冬将是第一个采暖期,不知今年能否送上暖气,所以业主们情绪较为激动,言语激烈,部分业主甚至天天到管理处聚集,给日常工作带来了诸多的不便。一想到不通热上千户业主将挨冷受冻,不通热家里的老人孩子将有可能感冒生病,她就心急如焚,正是凭着心中这份全心全意为业主服务的信念,通过她的积极努力,协调各方关系,热力相关手续终于办妥。通暖前的试压工作是必不可少的.,新系统运行免不了各处的跑冒滴漏,她不辞辛苦,身先士卒,热力设备间、热力泵房、管道维修现场,处处少不了她的身影。在她的指挥下,xx小区顺利完成了第一年的供暖工作,得到了业主们的一致赞扬。
20xx年6月9日早4:50分,一阵急促的电话铃声将xx从睡梦中惊醒,原来是管理处的值班电话,电话接通传来值班人员急促的声音:“领导,雨太大了,需要支援”,原来xx入夏以后第一场暴雨就这样悄然而至。一听到有险情xx顾不上洗漱,更顾不上吃一口饭,穿好衣服出门直奔小区。但由于雨情来的又急又大,道路两边积水已经漫过便道上行人的膝盖了,电动车走到半路进水已经无法行使,她只好弃车改为步行,一直走到小区。虽然所有地库口已经准备了防汛沙袋并且堆放到位,但是道路上的雨水仍不停涌进车库,附近所有强排泵已经启动仍不能满足排水要求,险情刻不容缓。“除了必要的值班人员,其它人员一律拿上工具到地库扫水”,同时组织维修人员调来两台水泵协助抽水。这时各主管和管理人员已陆续赶来,一同加入扫水工作,此时才是早晨6:30分。在她的带领下,经过紧张的忙碌,险情终于完全被控制。看到地库干净的地面,业主车辆完好的停放,她悬着的一颗心终于放下,脸上也露出了会心的微笑,这时才想起原来早晨还没有吃,此刻却已经中午一点了。
事后立刻组织200个沙袋到位,再次检查所有水泵,汛期夜间安排双倍人员值班,自己更是带头值夜班,正是由于她这种认真负责的态度,20xx年xx三次暴雨特别是xx特大暴雨周边数个小区地下车库屡次瘫痪,不计其数的车辆被淹,但在她的带领下,我xxxx小区没有一辆汽车在地库被淹,得到了全体业主们的认可。
她秉承服务业主的宗旨,凭着专业的知识和真诚的态度,为业主服务。部分业主对物业服务内容不太理解,对物业工作不满不支持,她从不抱怨,而是积极与他们沟通交流,耐心听取业主们的意见和建议,主动给业主留下自己的电话,保持和业主们良好的沟通渠道,最终不仅获得了他们的理解和支持,甚至还成为好朋友,关系非常融洽。在日常工作中,xx始终严格要求自己,事事以身作则,身先士卒。业主有困难,她比业主还着急,想方设法为业主排忧;员工有困难,她像家人一样关怀体贴,帮助他们。在工作之余,仍积极学习物业管理专业知识,注重自身素质和业务水平的提高。同时不吝惜自己的经验,毫无保留的传授给员工,培养了一个个优秀的物业管理人才。自己生病还做了手术,却不到半个月就去上班,因为还有一个大“家”等着她来,还有一大群的兄弟姐妹等着她来,还有xx所有的业主盼着她来。
在她的带领下,xx管理处在我公司的综合检查评比中多次获得第一名。那正是她满忱的热情,感染了身边的每一个人,正是她全心全意为业主服务的信念,感动了业主每一个人。每当遇到困难,她总是微笑着面对,“困难像弹簧,你弱它就强”。她,就是这么一个执着的人。
物业经理个人先进事迹材料3
他,把汗水洒遍了公司管理小区的每一个角落;他,把经验无私地与每一个下属和新员工分享;他,把敬业精神感染给了每一个身边的人,每一位xxx庄园的业主。他,就是xxx物业xxx庄园物业项目经理----xxx。
xxx,男,汉族,1984年5月出生,一个平凡而简单的男孩,因为家庭原因没有受过高等教育。他黝黑的皮肤,魁梧的身材,平时不爱笑,却让同事和业主们感觉很亲切。谈起他的工作经历,那可多了他干过餐厅后厨、干过面包房做过蛋糕、干过公安协警等等。也许正是种种的生活经历促使他倍加努力,更加珍惜在xxx物业岗位上的每一天。
2008年4月,他初到小区任普通保安形象岗,22岁的他没有像其他人那样选择碌碌无为,而是在下班后主动学习物业管理相关知识;他身为队员却有领导人的高度,小区保安人员不足,他顾全大局常常利用下班时间,骑着自行车到周边村庄张贴招聘启事,功夫不负有心人在第一时间补充了人手。为此负责人将他提为保安主管。他在岗期间,不怕吃苦、认真负责,发现问题后想办法处理解决。这年深秋,小区内因为雨水管网对接问题,造成排水不畅,为了避免事态的恶性发展,他多次奋不顾身的跳进浑浊的`雨水井用手去疏通杂物。因为他的出色表现,多次受到公司领导和业主的好评。
终于面对机遇,他得到领导信任,将其提升为项目经理。一开始因为工作经验的不足,为了稳定局面他在小区吃住一个月没有回家,与员工同吃同干。一个月以后通过努力小区得到了明显的改观。与此同时他也深知自己物业知识的不足,经常因遇到各种各样的难题而困惑,于是他经常在下班以后到周边的大型物业公司取经、让家人到书店买来大量的物业管理方面的书籍阅读、与一线员工沟通、观察研究各个岗位工作流程。因为他明白,他要用最短的时间去组建一个团队,培养一个团队。最后功夫不负有心人他做到了……