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问答题：1.第三代移动通信的技术要求有哪些？答：IMT-2000对其无线传输技术提出了以下要求：1、高速传输以支持多媒体业务：室内环境至少2Mb/s、室外步行环境至少384Kb／s、室外车辆运动中至少144Kb/s。
2、传输速率能够按需分配；3、上下行链路能适应不对称需求。
2.3G核心网络协议版本的演进过程。
答:R99:继承2G（GSM和GPRS）所有业务功能；核心网分CS电路域和PS分组域；接入网引入WCDMA UTRAN；核心网和接入网之间的Iu接口基于ATM。
R4: 继承WCDMA R99所有业务功能；电路域结构的变化，控制和承载分离；电路域引入分组话音，支持多种传输技术：TDM、ATM、IP。
R5: 继承WCDMA R4所有业务功能；核心网增加IM（IP多媒体域）；RAN向IP方向发展；增强IP QoS能力，支持端到端的IP多媒体业务。
3.WCDMA 核心网R4与R99版本的主要区别？答:R4核心网络CS域控制与承载相分离，将MSC分为MSC server和MGW。
4.WCDMA 核心网R5与R4版本的主要区别？答:R5核心网络PS域引入IMS（IP多媒体子系统）5.简述3G网络的技术优势。
答:更高的频谱利用率，更好的通信质量，更高的覆盖能力，更低的建网成本。
6.试述3G业务在3G /2G 网络基础上差异的体现。
具有QOS保障机制；高速化趋势；多媒体化趋势。
7.简述WCDMA系统的主要特点。
(列举三种)答:1、为了适应不同业务的需要，采用可变扩频因子（OVSF）技术。
2、允许一个用户同时发送多种业务。
3、没有采用GPS系统，是一个准同步系统。
4、用复扰码来标识基站和用户。
5、为了与其他GSM系统切换，引入了压缩模式。
6、支持智能天线、多用户检测等新技术。
8.简述WCDMA网络向全IP网络发展的理由。
答：1)就目前来说，ATM是一种面向连接的、带宽资源按需分配的、能保证语音业务QoS的先进传输技术。
抢答题：1、3G套餐资费中，基本语音资费统一采用什么结构，资费低至市话水平。
答：长市漫一体化。
2、我公司现行使用的3G无线上网卡，上行和下行速率分别是多少？下行7.2M(bps)上行5.76M (bps)3、使用可视电话业务的条件？成为中国联通3G用户，并使用具有可视电话功能的WCDMA终端即可使用可视电话业务。
4、什么是手机邮箱业务？答：是通过固定或移动互联网络为手机用户提供的邮箱服务。
手机邮箱业务默认手机号码作为邮箱用户名，具有邮件到达实时通知功能，用户可以在电脑或手机上收发、查阅、回复、转发和管理电子邮件及附件。
5、M指什么？M是多媒体内容的计价单位，多媒体内容包括图像、音频、视像及相关应用程序内容下载及流媒体播放服务等；6、什么是T ？T是文本内容的计价单位，文本内容包括以文字为主的内容浏览和下载。
7、3G正式商用业务卖点是什么？费用“省”、上网“快”、漫游“广”、优惠“多”、终端“好”8、手机搜索是否收取流量费？不收取。
免费使用9、六个统一要求指什么？六个统一要求：统一品牌、统一业务、统一包装、统一资费、统一终端政策、统一服务标准10、无线上网卡可以在联通的GSM（2G）网络下使用吗？答：无线上网卡仅能在WCDMA移动通信（3G）网络覆盖范围内使用，不能切换到2G网络使用。
11、中国联通推出的全业务品牌是什么？分为那些子品牌？全业务品牌：沃子品牌：沃·3G、沃·家庭、沃·商务、沃·服务12、3G普通用户USIM卡是否能在2G终端上使用，如何收费？答：3G普通用户USIM卡的特点是兼有3G和2G的用户卡功能，完全兼容2G终端和业务。
所以3G普通用户USIM卡可以在2G终端上使用，但只能是2G的业务，具体收费标准按用户所选的3G套餐资费收取。
13、手机电视采用什么技术？手机电视业务采用流媒体技术实现。
流媒体技术有三大特点：（1）能够实时播放视音频等多媒体内容，也可对内容进行点播，具有交互性；（2）边下载，边播放，节约用户的等待时间；（3）播放的内容文件不在手机中驻留，不占用手机的存储空间，播放完毕随即被清除。
3G业务知识普及活动简答题：一、3G智能手机以及操作系统：1、目前智能手机的操作系统主要有几种？请简要的介绍一下安卓系统？答：4种。
只有具备了操作系统的手机，才称得上是智能手机，安卓就是智能手机操作系统的一种，它相当于我们电脑中安装的Windows操作系统。
有了它，您可以随时随地通过智能手机帮您实现以前只能在电脑上上网、办公等功能，并且有无穷无尽的软件可以下载。
安卓和其它手机智能操作系统相比最大的区别在于：安卓有10万款软件供您选择，并且中有80%的软件您都可以免费使用。
下面教您几种安卓系统手机使用的小方法吧！2、怎样安装程序到安卓手机上？答：1、就像电脑上安装文件的后缀名为“.exe”一样，在安卓系统中安装文件的后缀名为“.apk”，只要在存储卡中找到并选择需要安装的文件，即可把它装入您的手机。
2、可以通过安装91手机助手在电脑上，然后连接手机，选择：设置→应用程序→开发→USB调试，然后电脑上的91助手会识别到你的手机，然后点击程序安装。
3、如何删除手机软件？答：首先选择设置，进入应用程序，在管理应用程序中选择要卸载的程序，单击删除即可执行卸载。
4、MOTO XT883手机简介答：极速双核；4.0英寸qHD 960x540 高清晰全触屏；2x1GHz双核处理器，16GB机身内存；搭载全新Android2.3智能操作系统；3G/WLAN接入，中国电信全球漫游；1080P高清视频摄录及播放。
5、怎么连接网络?答：待机状态下进入设置→无线和网络→移动网络→接入点名称（1）选择“中国电信WAP设置CTWAP”为WAP接入，即可使用189邮箱、天翼视讯、天翼阅读、爱音乐、爱游戏等电信自有业务。
（2）选择“中国电信互联网设置CTNET”为NET接入，即可登录互联网。
二、套餐：1、乐享3G聊天版2011 套餐一共分为几种资费方式，月基本费分别是多少元？赠送什么增值业务？包含多少流量？主副卡？以表格的形式展现答：6种2、乐享3G上网版2011套餐一共分为几种资费方式，月基本费分别是多少元？赠送什么增值业务？答：10种，月基本费分别是49元、69元、89元、129元、159元、189元、289元、389元、489元、589元。
1.3G指什么？【答】第三代移动通信系统2.国际上3G标准有哪些？【答】cdma2000，WCDMA，Wimax802.16e，TD-SCDMA3.以下哪一个被称为国产3G标准？【答】TD-SCDMA4.什么是3G牌照【答】3G牌照即第三代移动通信牌照，无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统的经营许可权。
就好比各行业的营业执照一样，得有国家有关部门许可才可经营此业务。
5.中国目前一共有几个3G运营牌照【答】3个6.中国政府什么时候颁发的3G运营牌照【答】2009年1月7日7.中国联通采用的哪一种3G制式？【答】WCDMA+HSPA8.中国联通的3G网络最快能达到多少下载速率【答】14.4Mb/s9.中国联通的3G网络最快能达到多少上传速率？【答】5.76Mb/s10.中国移动采用的哪一种3G制式？【答】TD-SCDMA+HSPA11.中国移动的3G网络最快能达到多少下载速率【答】2.8Mb/s12.中国移动的3G网络最快能达到多少上传速率？【答】1.6Mb/s13.中国电信采用的哪一种3G制式？【答】cdma2000 EV-DO Rel-A14.中国电信的3G网络最快能达到多少下载速率【答】3.1Mb/s15.中国电信的3G网络最快能达到多少上传速率？【答】1.8Mb/s16.3G网络技术谁更好？【答】相对而言，联通采用的WCDMA标准是最成熟，终端最丰富的；其次是中国电信的CDMA2000；中国移动的TD-SCDMA标准成熟度偏弱，终端较少。
17.目前一种手机能同时支持3种3G制式吗？【答】不能18.3G业务有哪几类？【答】会话类：语音电话，视频电话。
交互类：上网浏览，移动定位，网络游戏。
背景类：电子邮件，FTP下载。
流媒体类：视频流。
19.视频电话需要的网络速率是多少？【答】64Kb/s20.Cdma中文名称叫什么【答】码分多址接入系统21.你知道你是怎么通过你的3G手机来上网的吗？【答】当你想上网的时候，手机首先发出上网请求，附近的基站接受到之后传送到联通的分组核心网络里面进行处理，然后通过网关设备接入互联网就行啦。
3G知识问答目录一、3G资费知识1.联通可视电话资费是多少？BA、0.3元/分钟B、0.6元/分钟 C0.9元/分钟2、3G业务基本套餐A最低包月费是多少元？AA、 66元B、96元C、 126元3、3G业务基本套餐B最低包月费是多少元？AA、 66元B、96元C、 126元4、3G业务基本套餐A66元套餐包含国内拨打分钟数为多少？AA、 50分钟B、60分钟C、 90分钟D、120分钟5、3G业务基本套餐A66元套餐包含流量数为多少？CA、 150MBB、200MBC、 300MBD、500MB6、3G业务基本套餐A66元套餐包含多少个M数？DA、3个B、4个C、5个D、6个7、3G业务基本套餐A66元套餐包含多少个T数？CA、8个B、9个C、10个D、12个8、3G业务基本套餐A66元套餐包含多少条短信？DA、100条B、120条C、200条D、240条9、3G业务基本套餐A96元套餐包含国内拨打分钟数为多少？CA、 100分钟B、120分钟C、 240分钟D、360分钟9、3G业务基本套餐A96元套餐包含流量数为多少？CA、 150MBB、200MBC、 300MBD、500MB10、3G业务基本套餐A96元套餐包含多少个M数？DA、6个B、8个C、10个D、12个11、3G业务基本套餐A96元套餐包含多少个T数？CA、16个B、18个C、20个D、24个12、3G业务基本套餐A126元套餐包含国内拨打分钟数为多少？cA、200分钟B、250分钟C、 320分钟D、450分钟13、3G业务基本套餐A126元套餐包含流量数为多少？BA、300MBB、400MBC、 500MBD、600MB14、3G业务基本套餐A126元套餐包含多少个M数？BA、15个B、20个C、25个D、26个15、3G业务基本套餐A126元套餐包含多少个T数？CA、16个B、18个C、20个D、24个16、3G业务基本套餐A156元套餐包含国内拨打分钟数为多少？BA、 320分钟B、420分钟C、 520分钟D、620分钟17、3G业务基本套餐A156元套餐包含流量数为多少？CA、 250MBB、300MBC、 500MBD、700MB18、3G业务基本套餐A156元套餐包含多少个M数？DA、12个B、16个C、18个D、20个19、3G业务基本套餐A156元套餐包含多少个T数？CA、20个B、30个C、40个D、50个20、3G业务基本套餐A186元套餐包含国内拨打分钟数为多少？BA、 450分钟B、510分钟C、 550分钟D、600分钟21、3G业务基本套餐A186元套餐包含流量数为多少？CA、 450MBB、510MBC、 650MBD、750MB22、3G业务基本套餐A186元套餐包含多少个M数？cA、10个B、15个C、20个D、25个23、3G业务基本套餐A186元套餐包含多少个T数？CA、20个B、30个C、40个D、50个24、3G业务基本套餐A226元套餐包含国内拨打分钟数为多少？cA、 500分钟B、600分钟C、 700分钟D、800分钟25、3G业务基本套餐A226元套餐包含流量数为多少？DA、 450MBB、510MBC、 650MBD、750MB26、3G业务基本套餐A226元套餐包含多少个M数？bA、20个B、30个C、40个D、50个27、3G业务基本套餐A226元套餐包含多少个T数？cA、20个B、30个C、40个D、50个28、3G业务基本套餐A286元套餐包含国内拨打分钟数为多少？DA、 500分钟B、600分钟C、 700分钟D、900分钟29、3G业务基本套餐A286元套餐包含流量数为多少？CA、 750MBB、850MBC、950MBD、1000MB30、3G业务基本套餐A286元套餐包含多少个M数？CA、20个B、30个C、40个D、50个31、3G业务基本套餐A286元套餐包含多少个T数？DA、20个B、30个C、40个D、50个32、3G业务基本套餐A386元套餐包含国内拨打分钟数为多少？CA、800分钟B、900分钟C、 1250分钟D、1950分钟33、3G业务基本套餐A386元套餐包含流量数为多少？DA、 750MBB、850MBC、950MBD、1.3G34、3G业务基本套餐A386元套餐包含多少个M数？DA、20个B、30个C、40个D、50个35、3G业务基本套餐A386元套餐包含多少个T数？DA、20个B、30个C、40个D、50个36、3G业务基本套餐A586元套餐包含国内拨打分钟数为多少？CA、1000分钟B、1250分钟C、 1950分钟D、3000分钟37、3G业务基本套餐A586元套餐包含流量数为多少？CA、950MBB、1.3GC、2GD、3G38、3G业务基本套餐A586元套餐包含多少个M数？DA、30个B、40个C、50个D、60个39、3G业务基本套餐A586元套餐包含多少个T数？DA、40个B、60个C、80个D、100个40、3G业务基本套餐A886元套餐包含国内拨打分钟数为多少？DA、1000分钟B、1250分钟C、 1950分钟D、3000分钟41、3G业务基本套餐A886元套餐包含流量数为多少？DA、950MBB、1.3GC、2GD、3G42、3G业务基本套餐A886元套餐包含多少个M数？CA、40个B、60个C、90个D、100个43、3G业务基本套餐A886元套餐包含多少个T数？BA、80个B、120个C、160个D、200个44、联通3G业务最便宜的套餐月租是多少元？AA、36元B、66元C、96元45、3G业务基本套餐B96元套餐包含国内拨打分钟数为多少？DA、300分钟B、350分钟C、 400分钟D、450分钟46、3G业务基本套餐B126元套餐包含国内拨打分钟数为多少？CA、500分钟B、600分钟C、680分钟D、700分钟47、3G业务36元套餐包含流量数是多少？CA、80MBBB、120MBC、150MBD、200MB48、3G业务基本套餐B66元套餐包含国内拨打分钟数为多少？BA、100分钟B、200分钟C、 250分钟D、300分钟49、无线上网卡80元套餐包含上网流量是多少？CA、500MBB、800MBC、1GD、1.5G50、无线上网卡超出部分收费标准是多少？AA、0.1元/MBB、0.2元/MBC、0.3元/MB51、联通WO手机邮箱分别有几种资费？ABCA、0元B、6元C、15元52、联通WO 邮箱发送短信和彩信的资费为多少？ABA、0.1元/条B、0.3元/条C、0.9元/条53、新增的IPHONE套餐的资费是多少？AA、96元B、126元C、156元二、无线上网卡知识1．使用无线上网卡业务必须具备哪些条件?ABCA、具备无线上网卡 B需要在电脑上安装无线上网卡客户端软件 C所处环境应有3G网络覆盖。
1、3G是什么意思？答：3G 是第三代移动通信技术，是无线通信与互联网等多媒体通信相结合的新一代移动通信系统，能够提供包括可视电话、无线上网，手机上网、手机电视、手机音乐等多种信息服务。
中国联通的3G业务采用的是WCDMA通信标准。
2、3G和原来的130、133有什么区别？答：3G网络具备原有2G网络的功能，并且新增加了可视电话、无线上网，手机上网、手机电视、手机音乐等多种信息服务。
3G与2G网络相比有4大优势：速度更快、选择更个性化、网络覆盖更宽广、业务更丰富。
3、我什么时候能用3G？山东省哪些城市可以使用？答：5月17日全国共有55个城市开通 3G 网络业务，其中我省开通4个城市，分别是：济南、烟台、潍坊、青岛。
4、3G有哪些功能（服务）？答：5月17日开通后可以使用七项3G业务:无线上网卡、手机上网、手机搜索、手机音乐、手机电视、手机报、可视电话。
另有：手机邮箱、即时通信两项将会在5月17日之后陆续推出。
5、 3G 上网速率是多少？答：联通 3G /WCDMA对应多媒体的高速上网最高速度是：移动时最高384 k bps ，静止时最高 2 M bps6、3G办什么号码？答：目前是3G业务的宣传期，入网手续及号码暂未推出，欢迎您随时关注我们的宣传广告或者来电咨询。
7、我现在的卡能不能用？/用不用换号？/我不想换号，办什么手续？答：目前是3G业务的宣传期，老用户使用政策暂未推出，欢迎您随时关注我们的宣传广告或者来电咨询。
8、我看到宣传上说可以预约3G号码，怎么预约?/什么时候可以预约？答：目前是3G业务的宣传期，号码预约政策暂未推出，欢迎您随时关注我们的宣传广告或者来电咨询。
9、3G怎么收费？答：目前是3G业务的宣传期，资费标准暂未推出，欢迎您随时关注我们的宣传广告或者来电咨询。
10、听说你们要和苹果公司合作或使用Iphong3G手机是吧？答：对不起，目前还没有收到与此有关的信息。
业务简介：1、手机报是一项资讯类业务，指与媒体机构合作，通过彩信为用户提供各类资讯信息的服务。
3G基础知识问答
目录
一、3G资费知识
二、无线上网卡知识
三、3G终端知识
四、3G使用知识
五、热点问题汇总
六、知识
一、3G资费知识
.联通3G业务标准资费的主要内容是什么？
答案：
2.3G业务基本套餐有哪几档可以选择？资费如何？
答案：3G业务基本套餐分元、元、元、元、元、元、元、元、元档。
具体资费如下:
.学生套餐包括的内容？答案：
.无线上网卡业务基本套餐资费如何？答案：
.手机音乐的资费？答案：
.手机电视的资费？答案：
.手机邮箱的资费？答案：
.手机上网的资费？
答案：联通3G门户内的内容不收取流量费，在3G门户外发生的费用按流量计费。
.手机报的资费？
答案：。
3G知识问答手册2009年11月手册目录一、3G资费知识二、无线上网卡知识三、3G终端知识四、3G使用知识五、热点问题汇总六、IPHONE知识一、3G资费知识1.联通3G业务标准资费的主要内容是什么？答案：月租50元/月语音基本通话费拨打0.36元/分钟,接听免费国内漫游费拨打0.6元/分钟,接听0.4元/分钟国内长途费0.07元/6秒短信0.1元/条手机上网流量费0.01元/KB彩信0.9元/条多媒体使用费 1.0元/M（M为多媒体使用单位）文本使用费0.2元/T（T为文本使用单位）可视电话基本通话费拨打0.9元/分钟，接听免费国内漫游费拨打1.2元/分钟，接听0.9元/分钟国内长途费 1.2元/分钟2.3G业务基本套餐有哪几档可以选择？资费如何？答案：3G业务基本套餐分96元、126元、156元、186元、226元、286元、386元、586元、886元9档。
具体资费如下:月费包国内语音拨打分钟数包国内流量包M个数包T个数包国内可视电话拨打分钟数接听免费范围超出部分国内语音拨打超出部分国内可视电话拨打超出流量赠送增值业务其他96 240 300MB 12 20 10全国（含可视电话）0.15元/分钟0.9元/分钟0.0003元/KB手机邮箱来电显示执行标准资费126 320 400MB 20 20 15 156 420 500MB 20 40 20 186 510 650MB 20 40 20 226 700 750MB 30 40 25 286 900 950MB 40 50 30 386 1250 1.3G 50 50 50 586 1950 2G 60 100 100 886 3000 3G 90 120 180 注：1. 语音资费（含可视电话）采用“长市漫一体化结构”，全国单向收费。
2. 套餐内所包含“包国内语音拨打分钟数”指用户在本地和国内漫游地发起的任何3G 、2G 语音拨打时长。
3. 套餐包内赠送的手机邮箱为6元版的，可存容量10G 。
4. 基本套餐可叠加短信和彩信包，超出包后按短信和彩信标准资费执行。
5. 手机上网流量6G 流量封顶，用户当月数据流量超过6G 后自动关闭数据功能，下月自动开通。
6. 手机上网提供短信流量提醒。
3.学生套餐包括的内容？ 答案： 月费 包国内流量包国内语音拨打分钟数包M 个数 包T个数包国内点对点短信 条数包国内可视电话拨打分钟数 接听免费 范围 超出部分国内语音拨打超出部分国内可视 电话拨打 超出流量 赠送增值业务其他66 300M 50 6 10 24010 全国（含可视电话）0.2元/分钟 0.9元/分钟 0.0003元/kB 手机邮箱 来电显示 执行标准资费注：1. 语音资费（含可视电话）采用“长市漫一体化结构”，全国单向收费。
2. 套餐内所包含“包国内语音拨打分钟数”指用户在本地和国内漫游地发起的任何3G 、2G语音拨打时长。
3. 套餐包内赠送的手机邮箱为6元版的，可存容量10G 。
4. 学生套餐可叠加短信和彩信包，超出包后按短信和彩信标准资费执行。
5. 手机上网流量6G 流量封顶，用户当月数据流量超过6G 后自动关闭数据功能，下月自动开通。
6. 手机上网提供短信流量提醒。
4.无线上网卡业务基本套餐资费如何？ 答案：套餐月费 （元）流量 超出部分单价短信80 1 GB 0.1元/MB0.1元/条150 3 GB 200 5 GB 30010 GB注：1. 执行套餐自动升级模式。
2. 无线上网卡流量15G 流量封顶，用户当月数据流量超过15G 后自动关闭数据功能，下月自动开通。
3. 无线上网卡上网提供短信流量提醒。
5.手机音乐的资费？答案：分类资费点播、下载类铃声下载2M/首整曲点播下载普通音乐：2M/首；最新热门音乐：3M/首MV点播下载3M/首手机音乐俱乐部初级会员3元/月高级会员8元/月VIP会员30元/月（具体资费在业务实现模式确定后最终确定）6.手机电视的资费？答案：产品形式资费视频点播/下载按次：普通视频：2M/个优质视频：3M/个包月： 5元/月-30元/月直播视频手机电视直播基本包——按多频道组合收费：5-10元/天；30-40元/月；手机电视直播单频道——按单频道收费：5-10元/天；30-40元/月；视频IVR通信费：同可视电话资费标准信息费：0.6-1.5元/分钟或1-5 元/次视频贺卡按次：普通视频：2M/个优质视频：3M/个7.手机邮箱的资费？答案：产品功能费邮箱容量附件大小网络硬盘PushEmail功能流量费其他说明免费版0 500M 10M 500MB 无按套餐或标准资费邮件到达免费短信通知自写短信0.1元/条自写彩信0.3元/条彩信邮件0.3元/条日程提醒下发手机邮箱区别于互联网邮箱的主要功能有：邮件到达免费短信通知、PushMail、彩信邮件、自写短信及彩信、及账单邮件投递，其中账单投递升级后实现。
10G版6元/月10G 30M 1G 有无限量版15元/月无限50M 10G 有短信0.1元/条8.手机上网的资费？答案：联通3G门户内的内容不收取流量费，在3G门户外发生的费用按流量计费。
业务类别资费手机上网内网中合作类业务新闻资讯栏目免费（含时事、社会、军事、国际新闻等）按次：游戏、软件、图片下载等内容：（M+¥）/个小说、博客等以文字为主的内容：（T+¥）/个9.手机报的资费？答案：分类资费手机报—新闻早晚报3元/月，免收流量费二、无线上网卡知识1．办理无线上网卡标准产品入网是否有协议，对停机、销号是否有时间规定？答案：用户购买标准产品时，无需入网协议。
标准产品对停机、销号按照标准产品生命周期管理。
2．使用无线上网卡业务必须具备哪些条件?答案：用户必须具备无线上网卡；需要在电脑上安装无线上网卡客户端软件；所处环境应有3G网络覆盖。
3．联通3G无线上网卡适用于任何品牌的笔记本电脑吗?答案：笔记本电脑带有：USB接口；驱动程序支持：Windows XP (Professional, Home Edition, Media Center)SP2Windows 2000 Professional SP4Vista (Business, Home Basic)32-bitMac OS(POWER BOOK, MAC BOOK) 10.4, 10.5及以上版本Linux4．预付费无线上网卡可否办理自备上网卡入网？答案：正式商用后，用户自备上网卡可以办理入网。
5．联通公司现卖的无线上网卡有哪些型号？答案：华为E180、华为E1750、中兴MF637U、大唐aircard951四种型号。
6．无线上网卡是否可以国内、国际漫游？答案：是的，具体国际漫游国家视开通情况而定。
7．3G无线上网卡国际漫游能否收发短信？答案：能够。
8．3G上网卡漫游状态产生流量是否从包月费里扣？答案：套餐里包含国内漫游流量，不包含国际漫游流量。
9．无线上网卡套餐内流量超过之后怎样收费？答案：实行套餐自动升级。
即：先扣除用户所选择套餐内所包含的数据流量，超出部分按照流量标准资费计费；当原套餐月费与超出部分使用费用之和达到更高一级套餐月费时，自动向更高一级套餐升级；下月自动恢复到用户所选择的套餐档。
10．3G无线上网卡上网费用是否封顶？答案：正式商用后，只实行15G流量封顶，没有费用封顶。
11．无线上网卡异地是否可以充值?答案：可以。
12．预付费无线上网卡购买方式?答案：到自有营业厅、3G品牌店购买，或登录网站购买。
13．无线上网卡背后提示有效期2010年6月30日，是什么？答案：无线上网卡在此有效期之前必需激活使用。
14．预付费无线上网卡的交费方式？答案：购买充值卡通过拨打10011电话充值，或登录交费。
15．无线上网卡用户在扣费期内余额不足，还会不会再扣包月费？答案：不会，按欠费停机处理。
16．联通3G无线上网卡有哪些功能？答案：上网和收发点对点短信。
17．无线上网卡设置的参数是什么？答案：APN地址：3GNET;拨号号码: *99#用户名和密码：空18．无线上网卡初始服务密码是什么？如何修改？答案：无线上网卡初始服务密码为用户号码的后6位，可通过登录修改服务密码。
19．无线上网卡标准产品用户办理挂失后，包月费是否仍按正常收取？答案：是的。
20．无线上网卡丢失补卡后，卡上的余额是否转存?答案：是的。
21．无线上网卡上网的上下行速率是多少？答案：无线上网卡用户最高下行速率7.2 Mbps，最高上行速率5.76 Mbps。
22．无线上网卡用户如何在网上营业厅更改套餐？答案：登录，通过用户号码、密码认证后，点击业务办理-套餐变更。
23．无线上网卡的卡托上有一个ICCID是指的什么？答案：ICCID为用户卡编码。
24．如何查询无线上网卡话费余额？使用流量？答案：登录查询。
25．无线上网卡中如果办理后有预存费用，长时间不使用，卡中的费用会作废吗？答案：是的。
预付费无线上网卡用户帐户有有效期的限制。
26．使用3G无线上网卡后，是否会有短信提示产生的流量？答案：用户每次结束上网时，以短信告知用户本次使用流量。
27．无线上网卡使用时提示错误619，是什么原因?答案：可能造成619错误的主要原因有:1.APN参数设置错误。
正确配置应为3gnet；2.网络故障导致；3.预付费上网卡驱动程序安装存在问题；4.如果驱动程序安装过程中出现错误提示，或者和其他驱动程序存在冲突，也可能会导致619错误。
28．为什么3G无线上网卡无法使用了,连接上突然就断线?答案：可能原因有：A.预付费用户账户余额不足；B.用户当月使用流量超过了流量封顶值。
29．请问无线上网卡标准产品用户在国内，能否发送国际短信？答案：能。
30．无线上网卡能否在台式电脑上使用？答案：能。
31．联通公司推出的无线网卡都带有miniSD读卡槽，放入miniSD卡和USIM卡是否能同时使用？miniSD用于什么？答案：miniSD卡和USIM卡能同时使用。
miniSD卡可以存储短信，也可以作为U盘使用。
32．使用无线上网卡时，在3G网络没有信号的时候，是否会中断上网？答案：是。
三、3G终端知识1.如何判断我使用的是3G网络？答案：手机信号强度显示标有3G字样的，即为使用了3G网络。
2.联通公司目前推出了哪几款3G上网本啊？答案：已经推出三款，宏碁AO531H、联想M10、三星NC10W。
3.同一品牌的无线上网本相互更换USIM卡是否能继续使用？答案：可以。
4.2G卡和3G卡的区别？答案：特点3G普通用户USIM卡2G SIM卡卡片容量128K 64K安全性能实现网络对用户和用户对网络的双向认证，安全性高，目前尚不能被复制只能实现网络对用户的单向认证，算法已被破解，卡片容易复制电话本支持500个联系人每个联系人包含姓名、移动电话、固定电话；支持200个电子邮件地址最多支持255个联系人每个联系人只包含姓名和一个电话号码短信可存50条OTA菜单不分品牌预置菜单，支持短信通道下载方式分品牌预置菜单，支持短信通道下载方式JA V A应用全部采用JAVA卡，支持数据通道下载JAVA应用，同时支持短信通道下载JAVA应用部分业务（如飘信）采用JAVA 卡，仅支持短信通道下载方式四、3G使用知识1.3G主要有哪些业务？答案：3G重点业务包括：无线上网卡、手机电视、手机音乐、手机上网、可视电话、手机报、手机邮箱、手机搜索、即时通信等九大类业务。
