商场人员岗位配备

商业体人员配备标准
商业体人员配备标准因商铺数量和规模的不同而有所差异，具体如下：
1. 商铺管理人员：一般建议至少配备2-3名，主要负责商铺的日常运营和管理。

2. 商铺保安人员：配备应根据商铺面积、属性和环境等情况来确定，一般建议至少配备1-2名，主要负责商铺的安全防范工作，包括防止盗窃、打架斗殴等违法行为的发生。

3. 商铺清洁人员：一般建议配备若干名，主要负责商铺内外的清洁工作，包括定期清扫、垃圾清运等。

除了以上基础岗位，还需考虑特色商铺的服务人员，例如：理发师、美容师、健身教练等，根据业务需要合理配置。

总之，商业体的人员配备需要综合考虑商铺的实际情况和业务需求，以确保商业体的正常运营和管理。

400平超市人员配置表
摘要：
1.员工人数及岗位分配
2.员工工作时间及休息安排
3.员工培训与福利待遇
4.管理层岗位职责与要求
5.员工绩效考核与奖惩制度
正文：
一、员工人数及岗位分配
该超市总面积为400 平方米，根据业务需求，共配置员工30 人。

员工岗位分配如下：
1.收银员：8 人
2.货架补货员：8 人
3.客服人员：4 人
4.安全员：2 人
5.管理层：2 人
6.临时工：4 人（根据业务需求进行调配）
二、员工工作时间及休息安排
1.正常工作时间：每天8 小时，每周休息1 天。

2.排班制度：采用轮班制，确保超市全天候正常运营。

3.休息时间：员工在工作时间内，每2 小时休息15 分钟。

4.休假安排：按照国家法定节假日及公司规定进行休假。

三、员工培训与福利待遇
1.培训：新员工入职后，进行岗位培训，确保熟练掌握岗位技能。

2.福利待遇：员工享有基本工资、岗位补贴、加班费、社保等福利。

3.晋升机制：表现优秀的员工可晋升为管理层或高级岗位，享受相应待遇。

四、管理层岗位职责与要求
1.店长：负责超市整体运营管理，具备较强的团队协作能力和市场分析能力。

2.副店长：协助店长进行超市运营管理，具备良好的沟通协调能力。

五、员工绩效考核与奖惩制度
1.绩效考核：采用月度考核制度，考核内容包括工作质量、工作效率、服务质量等。

2.奖惩制度：根据员工绩效考核结果，进行相应的奖励与处罚。

零售公司人员配置方案1. 背景零售公司是一个繁忙的工作环境，为了有效地管理和运营商店，合理配置人员是至关重要的。

2. 目标该方案的目标是确保零售公司的各项工作得到高效地执行，同时保证员工的合理分工和工作负荷均衡。

3. 人员配置原则3.1 职能分工根据员工的专业特长和技能，将人员分配到不同的岗位。

例如，销售人员负责销售和客户服务，库存管理人员负责仓库管理和库存控制，收银员负责收银结算等。

3.2 工作循环合理安排员工的工作循环，以确保每个岗位都有足够的人员覆盖时间。

根据不同岗位的工作量和需求，合理分配工作时间和轮班安排。

3.3 负荷均衡避免单一员工承担过多的工作量，将工作任务合理分配给多个员工，确保工作负荷均衡。

4. 人员配置方案4.1 销售团队销售团队是提供优质客户服务和推动销售的重要环节。

根据店铺的大小和客流量，建议配置足够数量的销售人员，并根据不同时段和节假日的需求进行调整。

4.2 仓库管理团队仓库管理团队负责货物的接收、存储和发货。

根据销售预测和库存需求，建议配置足够数量的仓库管理人员，并确保他们具备良好的库存管理和货物操作技能。

4.3 收银团队收银团队负责店内的收银结算工作。

根据销售量和顾客流量，建议配置足够数量的收银员，并确保他们具备良好的收银和计算能力。

4.4 管理团队管理团队负责店铺的日常管理和员工的管理与培训。

根据店铺规模和业务需求，建议配置足够数量的管理人员，并确保他们具备良好的领导能力和组织协调能力。

5. 评估和调整定期评估人员配置方案的执行效果，并根据实际情况进行调整。

根据销售数据、客户反馈和员工绩效，对人员配置进行优化和改进。

本文档为零售公司人员配置方案提供了一个简单和实用的指导，以确保公司能够高效运营和提供优质的服务。

商场保洁人员配置参考指导标准一、引言本文档旨在提供商场保洁人员配置参考指导标准，以确保商场保洁工作的高效和顾客满意度。

此指南适用于各类商场，无论其规模和类型。

二、保洁人员数量商场保洁人员的数量应根据商场的规模和每日的来访人数而定。

以下为一般参考标准：1. 小型商场（不超过5000平方米）：至少配备2名保洁人员。

2. 中型商场（5000平方米至1万平方米）：至少配备4名保洁人员。

3. 大型商场（超过1万平方米）：至少配备8名保洁人员。

三、保洁人员岗位职责保洁人员的岗位职责包括但不限于以下任务：1. 清洁商场主要道路、走廊和公共区域。

2. 定期清理商场卫生间，包括马桶、洗手池、镜子等。

3. 清理商场电梯、扶手、玻璃窗等公共设施。

4. 垃圾和废物的收集与处理。

5. 定期擦拭和保养商场家具。

6. 对商场内的病虫害进行监控和处理。

四、保洁工具和清洁剂商场保洁人员应配备适当的保洁工具和清洁剂，以确保工作的高效和卫生。

1. 常用保洁工具包括扫帚、拖把、抹布、吸尘器等。

2. 清洁剂应根据不同任务的需求，选择合适的消毒剂、清洁液和洗洁精等。

五、工作时间和排班商场保洁人员的工作时间和排班应根据商场的运营时间和人流量而定。

以下为一般参考标准：1. 小型商场：每天工作8小时，采用早班和晚班轮流工作制。

2. 中型商场：每天工作8小时，采用早班、中班和晚班轮流工作制。

3. 大型商场：每天工作8小时，采用多班次工作制，确保保洁人员全天候覆盖。

六、提升保洁人员效能的建议为提高保洁人员的工作效率和质量，以下是一些建议：1. 提供专业培训，确保保洁人员掌握正确的清洁技巧和工作流程。

2. 配备必要的工具和设备，提供良好的工作条件。

3. 建立定期巡检和绩效评估机制，及时发现和解决问题。

4. 激励保洁人员，例如通过奖励制度或表彰优秀个人/团队。

七、总结商场保洁人员是保持商场整洁和顾客满意的关键因素。

本文档提供了商场保洁人员配置参考指导标准，可根据实际情况进行灵活调整和应用。

商场人员配置标准人员配置职位名称人数学历工作年限职位描述商场总经理 1本科及本科以上学位5年以上根据公司的利润指标和经营方针，与商店管理层共同制订和实施商店的营运、销售和年度预算计划。

管理下属部门的业绩、招聘、培训与发展、顾客服务标准等负责商店管理层员工的招聘面试、培训发展、绩效评估和人才培养等。

确保商店人员配置合理化，使员工保持在稳定而高效的工作状态。

确保商店损耗与盘亏控制到位，保证商店库存的正常运作，制定有效的工作计划，并付诸实施。

制定和控制商店成本与损耗，根据法律法规及公司政策提高顾客服务水平。

根据公司制度受理顾客投诉，并以顾客至上为服务标准。

保证商店操作流程的规范化运作，提出有利于提高商店标准与销售的建议。

采取有效的措施完成并提升销售业绩，将营运问题及时反馈上级。

领导和组织商店年度盘点。

完成上司交付的其它工作内容。

部门经理若干大专3年以上职责- 完成分部的各项营业指标- 对业务部和工程部的工作进行指导和督促- 控制分部的成本和预算- 全面负责整个分部的日常工作和协调工作资格- 大专以上学历，工民建或建筑专业- 3年以上相关工作经验- 懂经营管理，善沟通，有项目经理证者优先人力资源主管 1 本科3年以上岗位职责：-开展已开分部、新开分部空缺岗位招聘、员工关系等人力资源工作；-按公司权限执行相关人力资源审批事项；-配合总部制定并执行相关人力资源发展计划；-审核区域下属分部员工月度奖金报表；测算相关数据，协助奖金政策的制订和修改；-做好与总部、商店人力资源部的协调、沟通工作；-协助区域总经理做好对下属各分公司管理层人员的业绩评估及考核工作；-协助总部开展新开分部培训工作；-监督区域及下属分部公司劳动纪律；-执行总部人力资源部下达的各项工作任务；-区域办公室的人事档案管理；-合理安排区域及下属分部合理的人员配置；-解答员工各类人力资源相关疑问；资格要求：-大专以上学历，英语听、说、读、写流利-熟练使用办公自动化软件-有外资企业3年以上人力资源管理工作优先-具有良好的沟通、协调及领导能力-熟悉人力资源政策及流程-有很强的责任心，吃苦耐劳人力资源助理 1 大专1年以上职位描述：商店人力资源部门日常事务支持。

购物中心主要设备及人员配置方案购物中心应加大对文化和娱乐元素的融入，通过与艺术机构合作、举办展览、演出等方式，打造具有文化和娱乐价值的场所。

购物中心不仅可以满足消费者的购物需求，还可以成为文化交流和社交活动的场所，为消费者提供更丰富的体验。

购物中心创新驱动的因素包括消费者需求驱动、商家竞争驱动和城市环境驱动。

购物中心需要不断关注市场变化、调整经营策略，提供多元化的产品和服务，积极引入数字化和智能化技术应用，加强与品牌合作和商家支持，与城市规划和政府部门合作，注重绿色环保和可持续发展。

只有不断创新和适应市场需求变化，购物中心才能在激烈的竞争中取得成功。

购物中心在方便消费者、促进经济发展和推动社交和文化交流方面具有重要的意义。

它为消费者提供了便利、舒适和多元化的购物环境，满足了不同消费者的需求。

购物中心的建设和运营创造了大量的就业机会，推动了商业的繁荣并增加了税收收入。

购物中心也成为人们社交和文化交流的场所，丰富了城市的文化生活。

因此，购物中心在现代社会中扮演着不可忽视的角色。

购物中心的地理位置和规模是其成功的关键因素之一。

优质的地理位置可以吸引更多的消费者和商家，形成良好的商圈效应；规模较大的购物中心可以提供更多的商品和服务选择，满足消费者的多样化需求。

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本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据。

一、购物中心总体思路（一）市场定位与目标群体1、市场定位：购物中心是一个集购物、娱乐、餐饮等多种功能于一体的商业综合体，其市场定位应根据本地消费需求、经济发展水平、竞争情况等因素进行精准定位，以满足消费者对于购物、休闲娱乐等方面的需求。

2、目标群体：购物中心需要明确自己的目标客户群体，根据不同年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等进行细分。

通过分析目标客户群体的特点和消费习惯，进行有效的市场推广和产品定位，从而提高购物中心的竞争力和吸引力。

xxxx购物广场有限公司内部控制系列文件010104岗位职责描述和人员配置xx 版批准：xx-04-01 发布 xx-04-01 实施xxxx购物广场有限公司1.0目的本程序规定了公司制定岗位职责描述和人员配置的基本要求，旨在规范制定每个岗位的职责和权限以及人员配置业务，提高管理效率，防范潜在的经营管理风险。

2.0制度要求2.1岗位职责描述和人员配置管理程序制定2.1.1统括部根据集团框架制度，结合企业实际情况和各部门的业务特点，制定岗位职责描述和人员配置管理程序。

2.1.2统括部是执行企业岗位职责描述与人员配置管理程序的主管部门；其余部门负责人协助执行。

各职能部门应当在统括部的指导下，依据组织机构和岗位设置的有关规定，结合本部门实际业务需要，具体起草本部门的岗位职责描述和人员配置方案。

各部门内组织架构图与岗位说明书应在统括部书面备案。

2.1.3公司统括部和内控人员组织公司全体中级以上管理人员参加的岗位职责描述与人员配置管理程序的培训和学习。

培训后对参加培训人员进行考核。

2.2岗位描述与一般授权2.2.1公司根据组织机构规划和管理程序要求设立了不同的工作岗位后，就应当对各个岗位的职责进行具体描述。

岗位职责描述经过合法程序批准后，任命进入该岗位的职工就自动获得了为完成该岗位职责描述规定的各项工作相应的授权，也就是管理授权中的一般授权。

岗位职责描述的制定、发布和修改必须标准化、书面化。

2.2.2统括部会同内控人员应当就本程序的具体内容对所有员工进行岗位培训，使其充分了解自己所处工作岗位的各项职责和权限，并了解和自己相关或相邻部门、岗位的工作内容和要求。

2.3制定岗位描述应遵循的原则2.3.1整体原则每个岗位只是整个组织的一个部分，岗位设置应当满足处理各项业务需要并保证企业整体运作。

公司在设置岗位时，要考虑公司的业务战略、职能战略和近期的经营和预算目标，结合人力资源年度规划和人才发展计划等，要从横向和纵向进行各方面的考虑。

第一章总则第一条为加强门店人员管理，提高门店服务质量和运营效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于门店所有员工，包括但不限于前台接待、导购、收银、仓库保管等岗位。

第三条本制度旨在规范门店人员行为，确保门店各项工作有序进行。

第二章人员配置与职责第四条门店人员配置应遵循以下原则：1. 按需配置，确保门店运营需要；2. 优化人员结构，提高工作效率；3. 注重员工素质，确保服务质量。

第五条各岗位人员职责如下：1. 前台接待：（1）热情接待顾客，主动提供帮助；（2）维护门店秩序，确保顾客安全；（3）负责顾客信息登记、查询和反馈；（4）协助处理顾客投诉。

2. 导购：（1）了解产品知识，为顾客提供专业咨询服务；（2）引导顾客选购商品，促进销售；（3）维护门店环境卫生，保持商品陈列整齐；（4）协助处理顾客退换货事宜。

3. 收银：（1）熟练操作收银系统，确保交易准确；（2）妥善保管现金和票据，防止丢失；（3）负责顾客账单打印和结算；（4）协助处理顾客投诉。

4. 仓库保管：（1）负责商品入库、出库、盘点；（2）确保商品质量，防止损坏；（3）保持仓库整洁，定期清理；（4）协助处理顾客退货。

第三章仪容仪表与着装第六条门店员工应保持良好的仪容仪表，具体要求如下：1. 着装整齐，符合门店形象；2. 男员工需留短发，女员工需束发；3. 保持个人卫生，不得佩戴饰品；4. 禁止在工作时间内化妆、吸烟。

第七条门店员工着装要求：1. 前台接待、导购、收银等岗位需统一穿着公司制服；2. 仓库保管等岗位可根据实际情况穿着便装，但需保持整洁；3. 禁止穿着奇装异服、暴露衣物。

第四章工作纪律与考勤第八条门店员工应遵守以下工作纪律：1. 严格遵守上班时间，不得迟到、早退；2. 不得在工作时间内聊天、玩手机等；3. 不得擅自离岗，如需请假应提前向主管申请；4. 不得在工作中泄露公司机密。

第九条门店员工考勤制度：1. 严格执行考勤制度，每日打卡；2. 迟到、早退、请假等按公司规定执行；3. 考勤记录作为绩效考核的重要依据。

商场员工配备情况汇报
根据最新的调查统计数据显示，商场员工配备情况整体良好。

目前，商场员工总数达到了200人，其中包括销售人员、服务人员、清洁
人员等各个岗位。

各个岗位的员工数量和配备情况如下：
销售人员：商场共有50名销售人员，他们分布在各个楼层和不同的商品区域，能够满足顾客的购物需求。

销售人员的配备情况良好，
能够有效地为顾客提供专业的购物指导和服务。

服务人员：商场共有30名服务人员，他们负责为顾客提供购物指引、商品咨询、售后服务等工作。

服务人员的配备情况较为充足，能够
满足顾客的各种需求。

清洁人员：商场共有20名清洁人员，他们负责商场的卫生和环境整洁工作。

清洁人员的配备情况良好，能够保持商场的整洁和卫生环境。

安保人员：商场共有40名安保人员，他们负责维护商场的安全和秩序。

安保人员的配备情况较为充足，能够有效地保障商场的安全。

其他人员：商场还配备了60名其他岗位的员工，包括管理人员、财务人员、后勤人员等。

这些员工的配备情况也较为良好，能够保障
商场的正常运营。

综合来看，商场员工配备情况良好，能够满足商场的正常运营和顾客的需求。

我们将继续关注员工配备情况，不断优化管理，提升服务质量，为顾客提供更好的购物体验。

零售卖场的人员配置有效的使用商店员工是一个具有挑战性的重要问题。

另一方面，员工是零售企业运营的最大成本。

劳动安排（labor scheduling）即决定派多少员工去商店的各个区域，是很难的，因为在每周的7天，每天的14小时中商店对各种员工的需求不一样。

而且，每周、每天的客流量差别很大，坏天气和节假日销售的戏剧性变化，会改变正常的销售模式和员工配备的需求。

零售卖场人员的计算零售卖场人员的计算可根据：◆卖场劳动量或者销售量情况来确定从业人员的数量，其标准定为人均每月完成多少元的销售额；◆可按卖场面积确定员工。

例如 100～400平方米的小型卖场，每100平方米配备一个店员。

500～2500平方米的中型卖场，每50平方米配备一个店员。

2500平方米以上的大型卖场，每40平方米配备一个店员；◆也可根据零售卖场作业人员生产性指标来计算所需人数。

其方法主要有两种：①作业人员总数＝总目标销售额÷每人销售额（1＋工资增长率）②作业人员总数＝总目标销售额÷每人目标销售总利润◆也可从各部门各职务分析工作量来推算，具体步骤如下：①确定各业务部门内必要的工作②将这些工作分配给业务部门内部的各职员③根据分工结果来设定职务，并明确各职务的工作内容④通过工作量的测定、宽裕的时间来推算设定职员的数量定额零售卖场人员配置的问题零售企业在配置卖场人员的主要问题是要解决好以下几组比例关系：◆作业人员和非作业人员的比例关系员工在卖场直接从事与销售有关的业务活动的人员，一般视为作业人员，其他各类人员即为非作业人员。

非作业人员是保证卖场经营正常进行所不可缺少的。

但因为他们不从事销售，所以这些人员如果配备过多，就会使机构臃肿，人浮于事，既不利于降低经营成本和提高生产率，也不利于加强经营管理；配备过少，又将影响卖场经营的正常进行。

因此，这两种人员必须保持合理比例。

◆基本人员与辅助人员的比例关系这两方面的人员都是从事售卖的，都属于直接作业人员，但他们在售卖中所起的作用却不相同。

专卖店员工配置和岗位职责一、店长：店长是专卖店的管理者，负责店铺的整体运作和管理。

店长的主要职责包括但不限于以下几个方面：1.负责制定店铺的发展战略和经营目标；2.招聘、培训和管理员工，确保店铺的运营顺利进行；3.定期进行销售分析和业绩评估，制定相应的销售策略；4.负责店铺的库存管理和订单处理；5.协调店内各个部门的工作，保持良好的内部沟通与合作；6.处理客户投诉和问题，建立良好的客户关系。

二、销售顾问：销售顾问是专卖店的核心员工，负责销售产品并提供优质的客户服务。

销售顾问的主要职责包括但不限于以下几个方面：2.协助顾客完成购买决策，并提供优质的售后服务；3.负责店内产品陈列和展示，保持店铺的整洁和商品的美观；4.关注市场和竞争对手的动态，不断提升产品知识和销售技巧；5.积极参与店内促销活动和销售目标的达成；6.维护良好的客户关系，与客户保持长期的沟通和合作。

三、店员/导购员：店员/导购员是店铺的基层员工，负责店内的日常运营工作。

店员/导购员的主要职责包括但不限于以下几个方面：1.协助销售顾问完成顾客接待和产品推荐工作；2.维护店铺的整洁和商品的陈列，及时补充店内的货物；3.收银结账和处理退换货等售后事务；4.负责店内的产品标价和清点库存；5.提供基本的售后服务，协助解决顾客的问题和投诉；6.积极参与店内的培训和沟通会议，不断提升自身的专业知识和工作技能。

四、店员助理：店员助理是店长和店员的中间协调员，负责协助店长和店员完成店内的管理和运营工作。

店员助理的主要职责包括但不限于以下几个方面：1.协助店长进行员工的招聘和培训工作；3.协助店长进行销售数据的统计和分析；4.协助店员处理售后事务和顾客投诉；5.负责店铺的文案撰写和宣传材料的制作；6.协调店内的日常事务，保持店内的良好秩序和氛围。

五、库管员：库管员负责店内的库存管理和订单处理工作。

库管员的主要职责包括但不限于以下几个方面：1.负责收货、验货和入库工作，确保库存的准确性和数量的充足；2.根据销售数据和需求计划，及时补充商品，保持库存的流转；3.负责处理商品的摆放、分类和码放，确保店铺的整洁和商品的美观；4.负责订单的分拣、打包和发货，确保顾客的货物能够及时送达；5.定期进行库存盘点和清点，及时报告异常情况和损耗情况；6.协助店员处理退换货等售后事务，确保顾客满意度。

总经理岗位职责1. 总经理在商场经营中处于中心地位，要全面负责商场的经营管理工作；2。

在组织经营活动中，必须执行国家的方针、政策，遵守国家的法律、法规，执行企业主管单位的决定;3. 在运用价值规律和各种经济杠杆调节作用的同时,必须接受审计、财务、税务工商行政管理等部门和国家银行监督；4。

本着勤俭办企业的精神,增强企业自身改造、自我发展的能力;5. 保障商城信守商业道德、提高服务质量，全面实行服务规范化，提高商城的社会效益；6. 保证商城的安全，教育员工树立法制观念,增强安全意识，采取有效的防范措施，确保商城财产、人员安全;7. 加强员工思想、文化、业务技术教育，进行智力投资和人才开发，提高员工整体素质；8。

关心商场员工生活,不断改善员工的工作条件和生活条件。

副总经理岗位职责1。

维持全店良好的服务水平，保障商场的正常销售;2。

做好招商工作,进行优胜劣汰；3。

完善服务体制,做好督导工作；4。

做好员工培训工作,提高员工服务意识和水准；5。

负责整个服务区域的环境整洁、卫生；6。

在总经理领导下,抓好所分管的工作。

（一）主要工作:1。

负责宝贝城招商、营运管理、客服工作的正常运作;2。

严格执行培训计划,加强对新进员工及在职员工的培训;3。

严格执行服务流程和服务标准，并安排实施、检查;4。

严格控管各部门人事成本及费用;5。

负责各部门主管的排班和业绩考核；6。

激励部门士气，提高工作效率；7。

传达公司政策并落实执行；8。

负责与其各部门的沟通协调工作;（二）辅助工作：1。

接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系;2. 协调各部门人力调度;行政事务部经理岗位职责1。

维持全商场良好的后勤服务，保障商场的正常管理;2. 建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应；3。

控制全公司费用预算和支出，加强成本观念和效益观念；4。

接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系；5。

负责店内固定资产记录和管理；6。

接受各部门费用申请；7. 店内用品的计划、订制、采购、发放和库存管理；8. 负责办公区的环境布置和卫生;9。

商场人员配置标准人员配置职位名称人数学历工作年限职位描述商场总经理 1本科及本科以上学位5年以上根据公司的利润指标和经营方针，与商店管理层共同制订和实施商店的营运、销售和年度预算计划。

管理下属部门的业绩、招聘、培训与发展、顾客服务标准等负责商店管理层员工的招聘面试、培训发展、绩效评估和人才培养等。

确保商店人员配置合理化，使员工保持在稳定而高效的工作状态。

确保商店损耗与盘亏控制到位，保证商店库存的正常运作，制定有效的工作计划，并付诸实施。

制定和控制商店成本与损耗，根据法律法规及公司政策提高顾客服务水平。

根据公司制度受理顾客投诉，并以顾客至上为服务标准。

保证商店操作流程的规范化运作，提出有利于提高商店标准与销售的建议。

采取有效的措施完成并提升销售业绩，将营运问题及时反馈上级。

领导和组织商店年度盘点。

完成上司交付的其它工作内容。

部门经理若干大专3年以上职责- 完成分部的各项营业指标- 对业务部和工程部的工作进行指导和督促- 控制分部的成本和预算- 全面负责整个分部的日常工作和协调工作资格- 大专以上学历，工民建或建筑专业- 3年以上相关工作经验- 懂经营管理，善沟通，有项目经理证者优先人力资源主管 1 本科3年以上岗位职责：-开展已开分部、新开分部空缺岗位招聘、员工关系等人力资源工作；-按公司权限执行相关人力资源审批事项；-配合总部制定并执行相关人力资源发展计划；-审核区域下属分部员工月度奖金报表；测算相关数据，协助奖金政策的制订和修改；-做好与总部、商店人力资源部的协调、沟通工作；-协助区域总经理做好对下属各分公司管理层人员的业绩评估及考核工作；-协助总部开展新开分部培训工作；-监督区域及下属分部公司劳动纪律；-执行总部人力资源部下达的各项工作任务；-区域办公室的人事档案管理；-合理安排区域及下属分部合理的人员配置；-解答员工各类人力资源相关疑问；资格要求：-大专以上学历，英语听、说、读、写流利-熟练使用办公自动化软件-有外资企业3年以上人力资源管理工作优先-具有良好的沟通、协调及领导能力-熟悉人力资源政策及流程-有很强的责任心，吃苦耐劳人力资源助理 1 大专1年以上职位描述：商店人力资源部门日常事务支持。

百货开业筹备计划书目录一、组织结构图二、各部门工作安排及人员配置㈠董事长、总经理㈡总经理办公室㈢管理副总1、管理部2、保安部3、商场部4、顾客服务部5、后勤保障部㈣财务总监㈤营销副总1、营销企划部2、公关部㈥业务副总1、业务部2、网络部3、工程技术部三、工作时间表四、开业筹备进度表一、组织结构图二、各部门工作安排及人员配置㈠董事长、总经理（共2人）岗位及职责：1、董事长（1人）职责：负责企业发展战略的谋划、制定、决策；负责企业经营思想与企业文化的谋划、制定、决策；负责企业各项条件与平台的创建；给予企业各个员工的发展机遇；培养与挖掘企业优秀的领导人物；构建与完善企业组织结构与员工队伍。

一、负责召集股东会，并定期向股东报告工作情况及发展谋略。

二、落实、执行股东会决议，制定各项规章制度，并监督检查执行效果。

三、决定公司的经营计划和投资方案，搞好宏观调控。

四、拟定公司年度财务预算，决算和利润分配方案。

五、决定公司内部管理机构的设置以及中层骨干人选。

六、拟定公司全体人员的工资、奖金标准及各项费用开支标准。

七、审批财务开支、借支。

八、指导并协助搞好各部门之间的协调工作，重视安全教育。

2、总经理（1人）职责：①在公司董事会的领导及授权下，全权负责公司的整体运营工作，带领全体员工努力工作，完成公司所确定的各项工作目标。

②对公司各项重大事宜享有决策权，建立健全公司组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

③负责公司文件的签署。

④负责主持召开重大会议。

⑤负责商场总体销售任务的制定。

⑥决定公司中层以上干部的任免、调整、升职或降职。

⑦负责公司新建、改建、扩建工程的审核。

⑧定期巡视商场及各部门的工作情况，了解公司各项工作进展程度。

⑨负责中层干部工作业绩的考核。

⑩负责公司与外界的公共关系，为公司创造和树立良好的社会形象。

11 负责公司商业自动化系统的建立和维护。

○12以身作则，关心员工，奖罚分明，使公司有高度凝聚力，○力求员工以高度热情和责任感完成本职工作。

零售卖场的人员配置有效的使用商店员工是一个具有挑战性的重要问题。

另一方面，员工是零售企业运营的最大成本。

劳动安排（labor scheduling）即决定派多少员工去商店的各个区域，是很难的，因为在每周的7天，每天的14小时中商店对各种员工的需求不一样。

而且，每周、每天的客流量差别很大，坏天气和节假日销售的戏剧性变化，会改变正常的销售模式和员工配备的需求。

零售卖场人员的计算零售卖场人员的计算可根据：◆卖场劳动量或者销售量情况来确定从业人员的数量，其标准定为人均每月完成多少元的销售额；◆可按卖场面积确定员工。

例如 100～400平方米的小型卖场，每100平方米配备一个店员。

500～2500平方米的中型卖场，每50平方米配备一个店员。

2500平方米以上的大型卖场，每40平方米配备一个店员；◆也可根据零售卖场作业人员生产性指标来计算所需人数。

其方法主要有两种：①作业人员总数＝总目标销售额÷每人销售额（1＋工资增长率）②作业人员总数＝总目标销售额÷每人目标销售总利润◆也可从各部门各职务分析工作量来推算，具体步骤如下：①确定各业务部门内必要的工作②将这些工作分配给业务部门内部的各职员③根据分工结果来设定职务，并明确各职务的工作内容④通过工作量的测定、宽裕的时间来推算设定职员的数量定额零售卖场人员配置的问题零售企业在配置卖场人员的主要问题是要解决好以下几组比例关系：◆作业人员和非作业人员的比例关系员工在卖场直接从事与销售有关的业务活动的人员，一般视为作业人员，其他各类人员即为非作业人员。

非作业人员是保证卖场经营正常进行所不可缺少的。

但因为他们不从事销售，所以这些人员如果配备过多，就会使机构臃肿，人浮于事，既不利于降低经营成本和提高生产率，也不利于加强经营管理；配备过少，又将影响卖场经营的正常进行。

因此，这两种人员必须保持合理比例。

◆基本人员与辅助人员的比例关系这两方面的人员都是从事售卖的，都属于直接作业人员，但他们在售卖中所起的作用却不相同。