SM广场市调报告

广场调研分析报告广场调研分析报告一、调研目的和背景近年来，人们对广场的需求越来越高。

广场作为城市的核心区域，不仅是人们休闲娱乐的场所，也是展示城市文化和形象的窗口。

因此，本次调研旨在了解广场的使用情况、人口流动情况以及人们对广场的需求和意见，从而为广场的规划和管理提供参考。

二、调研方法和过程本次调研采用问卷调查和实地观察相结合的方式进行。

首先，我们设计了一份简洁明了的问卷，涵盖了广场的功能、设施、管理等方面的内容，并通过随机抽样的方式发放给行人。

同时，我们还派出调研团队进行实地观察，记录广场的人流量、活动情况以及设施的状况。

三、调研结果分析根据调研数据和实地观察结果，我们得出以下几个结论：1.广场的主要功能：根据问卷调查结果，有80%的受访者认为广场的主要功能是提供休闲娱乐场所，其次为举办文化活动和展览。

实地观察发现，广场上常常有人们打球、唱歌、跳舞等各种娱乐活动。

2.广场的人流量：调研数据显示，广场的人流量主要集中在晚上和周末。

尤其是在夏季，因为气温较高，大家更愿意在晚上出来活动。

然而在白天，由于大部分人都在工作，广场的人流量相对较少。

3.广场设施的状况：通过实地观察，我们发现广场的设施不够完善，尤其是公共厕所的数量过少。

调研数据显示，有70%的受访者认为广场的公共设施亟待改善。

4.广场管理意见：调研数据显示，大部分受访者对广场的管理比较满意，认为广场的安全性和环境卫生状况良好。

然而，也有一部分人认为广场的安保措施不够严格，存在一些安全隐患。

四、建议与展望根据以上调研结果，我们提出以下几点建议：1.增加广场的公共设施，尤其是公共厕所的数量。

这样可以满足人们在广场活动的需求，提升广场的舒适度。

2.加强广场的环境卫生管理。

定期清扫垃圾、修剪花草，并安排人员进行卫生检查，确保广场的整洁和卫生。

3.增加广场的照明设施，提高夜间广场的亮度，增加人们在晚上的活动选择。

4.加强广场的安保措施，安排安保人员巡逻，提高广场的安全性。

第一部分厦门商圈概况第一节各商圈概述一、中山路商圈中山路商圈位处厦门岛西南部，隔鹭江与鼓浪屿相望，曾经被誉为“中华十大名街”的称号，中山路和思明南北路纵横交错形成中山路商业街区，多年来一直是厦门市商业最为繁华的地带之一。

近几年来，随着厦门的大型商业物业的兴起，尤其是火车站世贸商城、江头SM城市广场以及麦德龙等大型商业设施的开业，标志着目前国内全新的商业业态——大型购物中心（SHOPPINGMALL）正式登陆厦门，新的商业业态的优势马上显现出来，对中山路商业区的传统地位构成了较大冲击，导致其人流量以及商业消费呈下降趋势。

但传统商业街的地位不会从根本上改变，只是其功能会有部分调整。

由于中山路悠久的历史和在厦门商业的影响力，加之靠近前往鼓浪屿的必经之地——轮渡，中山路的客流中游客占有较高比例，其最终定位将会是集购物、休闲、旅游于一体的商贸观光街。

为了充分发挥老商业街的优势，酝酿多年的中山路步行街也已于2006年1月24日正式启动，使这条百年老街焕发生机，逐步重现其往日繁华。

今后，随着“中华城”（中华片区）、“中南商业广场”、“名汇铜锣湾广场”等改造完成，中山路商圈的商业业态将更位完善、合理，特别是休闲、旅游业态将更为突显，进一步巩固“中山路商圈”的商业地位。

二、火车站－富山商圈火车站-富山商圈地处厦门岛中心地带，厦门岛内中心区域，火车站公交总站位于其内，四条交通主干道贯穿其中，是进出厦门的重要门户，交通四通八达，时刻人流如织。

2001年以前，火车站一带仅有友谊商场、华联商场两家规模较大的商场，但因经营模式较为陈旧，品种单一，已失去了最早开业时的魅力，而区域内其它商业基本上为方便周边居民和作为火车站的配套商业，以零散小铺位为主。

该商圈的成长是以世贸商城和富山诚达购物广场的开业为标志的，全新的商业业态和先进的经营模式，使该片区的商业迅速崛起，目前成为厦门市民最喜欢的购物区域之一。

目前该商圈又陆续进驻了英国“百安居”家居建材超市、法国“家乐福”超市、香港“新世界”百货等世界知名商业巨头，今后随着明发商业广场全面竣工及投入经营、罗宾森商业广场、梧村汽车站商业广场建设，火车站－富山商圈商业建筑面积将达到100万㎡，其商圈影响力以日剧增。

成都SM广场和伊藤洋华堂对比分析报告SM广场和伊藤洋华堂对比分析报告一、超市的背景对比成都成华SM城市广场是SM集团投资中国的第三站，位于成华区建设南路和二环路的交汇处，2006年10月20日正式开业，工程面积为17万平方米，停车位1000余个。

它紧邻二环路,十余条公交线路与全市各处相连,核心商圈人口达到70万，SM周边将发展成为配套完善的住宅区，蕴含着巨大的市场潜力和市场容量。

伊藤洋华堂（Ito Yokado,日文：イトーヨーカドー），又名伊藤荣堂，于1920年创立，前身为“羊华堂洋品店”，现时是日本主要零售企业，在日本全国各地经营百货公司，亦有从事其他业务，近年更积极在中国多个城市包括成都、北京（在北京称为华堂商场）等拓展零售业务。

二、商场的主要特点SM外观设计充满现代感，共5层，呈对称布局，室外南北侧还有自行车停放区、出租车上下客区。

地下一楼，世界零售巨头沃尔玛购物广场每日为顾客提供物美价廉、品种丰富的日常消费品；领军国内家电业的国美电器是您选择实用美观家电的好去处；一楼，SM百货、肯德基、麦当劳、屈臣氏及Levi`s 、Jack&Jones 、ONLY等国内外流行品牌旗舰店让您尽享购物美食乐趣；二楼，来雅百货流行服饰及众多时尚流行品牌引领大众流行风向; 三楼，儿童用品区汇集多彩欢趣的儿童产品，其中奇卡（K-car）儿童潜能开发中心专业的儿童早期教育项目是家长们的不二选择；四楼，目前正在招商中的“大唐盛食”美食广场占地面积约8508平方米，可容纳1000余人同时进餐，整体仿唐风格的室内环境呈现大唐包容并蓄的盛世文化，让就餐者体验文化与美食，视觉和味觉的多重享受。

位于同楼层的万达国际电影城以其优雅的环境和一流的放映的设备为观众呈现完美的视听盛宴。

伊藤建设路店位于成都市成华区二环路东北面，地处二环路东侧沿线大规模商住公寓群，正不断开发建设中的地区。

此商圈常驻人口约65万人，其周边商业零售配套尚在建设当中，伴随着成都市城东改造计划的实施，城东新商圈的逐步形成，成都伊藤洋华堂建设路店的到来可以更好满足此地区消费者“安心安全、轻松愉快地享受购物乐趣”的需求，在今后的建设路商圈的发展过程中成都伊藤洋华堂将以全新的姿态开拓新的需求市场。

商场市调报告范文一、市场概况。

随着经济的不断发展和人们生活水平的提高，商场已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。

商场的种类也越来越多样化，从大型综合性商场到小型社区购物中心，各种类型的商场在城市中如雨后春笋般不断涌现。

在这样的市场背景下，本次市场调查主要针对大型综合性商场进行，以了解消费者对商场的需求和满意度，为商场的改进提供参考。

二、调查目的。

1. 了解消费者对商场的满意度和购物体验；2. 探讨消费者对商场服务、商品种类、价格等方面的需求和期望；3. 发现商场存在的问题和不足，提出改进建议。

三、调查方法。

本次市场调查采用问卷调查的方式，共设计了300份问卷，覆盖了不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者。

问卷主要包括对商场环境、服务质量、商品种类、价格水平等方面的评价，以及对商场改进的建议。

问卷调查时间为一个月，覆盖了商场的不同时间段，以尽可能全面地了解消费者的需求和意见。

四、调查结果。

1. 商场环境评价。

在对商场环境的评价中，有超过80%的受访者表示对商场的整体环境比较满意，认为商场的装修风格和卫生状况都比较好。

然而，也有部分受访者提出了对商场空调温度、卫生间卫生状况等方面的改进意见。

2. 商场服务质量评价。

在对商场服务质量的评价中，约有70%的受访者表示对商场的服务态度和效率比较满意，认为商场员工的服务态度较好。

但也有不少受访者反映了商场服务人员不够热情、排队等待时间过长等问题。

3. 商品种类和价格评价。

在对商场商品种类和价格的评价中，大部分受访者表示对商场的商品种类和价格比较满意，认为商场的商品种类较丰富，价格也相对合理。

但也有部分受访者提出了对商场商品种类的更新和价格的优惠活动的建议。

4. 改进建议。

根据调查结果，我们对商场提出了以下改进建议：（1）加强商场环境管理，改善空调温度和卫生间卫生状况；（2）加强员工培训，提升服务质量，缩短顾客等待时间；（3）不断丰富商品种类，举办促销活动，吸引更多顾客；（4）增加休闲娱乐设施，提升消费者的购物体验。

超市市调报告范文
报告目的：分析本超市的市场情况并提出改进建议。

一、调查对象
本次调查对象为本市区一家连锁超市的顾客，共计500人。

二、调查方式
通过实地走访和网络问卷两种方式进行调查。

实地走访对象为超市内的顾客，共计200人；网络问卷调查对象为超市会员，共计300人。

三、调查内容
1.超市内部环境：
超市内部环境是否舒适，清洁卫生情况。

2.货架陈列和产品质量：
货架陈列的美观度、产品的质量、新鲜度和品种是否丰富。

3.价格和促销方式：
产品价格是否合理，促销方式是否多样。

4.服务质量：
超市员工的服务态度和专业性。

四、调查结果
1.超市内部环境：60%的受访者对超市的内部环境评价较高，
认为舒适度和清洁卫生情况较好。

2.货架陈列和产品质量：40%的受访者认为货架陈列不够美观，产品的新鲜度和品种也不够丰富。

3.价格和促销方式：30%的受访者认为产品价格过高，但对促
销方式的多样性持肯定态度。

4.服务质量：80%的受访者对员工的服务态度和专业性评价较高。

五、改进建议
1.加强货架陈列和产品质量的管理，保证产品的品质和新鲜度。

2.适当调整产品价格，制定更加合理的促销方式，增强吸引力。

3.加强员工业务培训和服务意识教育，提升服务质量。

以上就是本次超市市调报告的总结，希望能为本超市的经营提
供一定的参考价值。

渝北SM城市广场调研报告一、调研目的SM城市广场是渝北地区一家较大型的购物中心，本次调研旨在了解该购物中心的经营情况、消费者满意度以及市场竞争情况，为该购物中心的改进和发展提供参考。

二、调研方法1.面对面访谈：通过对购物中心顾客进行访谈，了解其对购物中心的评价和意见。

2.调查问卷：设计调查问卷，通过购物中心宣传员的协助，在购物中心的主要区域进行问卷调查，了解购物中心的客流量、消费者购物习惯、消费者意见等信息。

3.实地观察：通过观察购物中心的布局、品牌商户数量和种类、交通状况等，了解购物中心的整体情况。

三、调研结果1.品牌商户：SM城市广场拥有丰富的品牌商户，主要包括时尚品牌、餐饮娱乐等，能够满足消费者的多样化需求。

2.客流量：购物中心的客流量较大，特别是周末和节假日，消费者来自周边居民、学生以及游客等。

3.客户满意度：购物中心在服务态度、环境清洁度等方面获得了较高的评价，消费者对购物中心整体满意度较高。

4.存在问题：购物中心停车位有限，特别是在高峰时段，停车难成为消费者投诉的主要问题之一、另外，购物中心的品牌商户过多，导致不同品牌之间的竞争激烈，销售额分散，部分商户的经营情况不佳。

5.竞争情况：渝北地区有多家购物中心，竞争压力较大。

相较于其他购物中心，SM城市广场在品牌商户丰富度和整体服务质量上具有竞争优势。

6.消费者建议：消费者希望购物中心提供更多的停车位，并且推出优惠活动吸引更多的顾客。

另外，他们希望购物中心能够增加一些娱乐设施和绿化景观，使购物体验更加丰富和舒适。

四、改进建议1.停车位优化：购物中心可以充分利用周边空地，增加停车位的数量，解决停车难的问题。

2.品牌商户调整：购物中心可以对品牌商户进行优化和整合，避免竞争过于激烈，促进销售额的集中和商户经营情况的提升。

3.服务优化：购物中心可以增加员工培训，提高服务意识和服务质量，进一步提升消费者的满意度。

4.活动推广：购物中心可以定期举办促销活动和娱乐活动，吸引更多的消费者，并提高消费者的回头率。

社会实践报告当我们结束了期末一个月紧张的复习迎考时，当我们为能换到更舒适的宿舍而开心地忙碌时，当我们带着微笑挥手和陆续离校回家的同学say good bye时，我才突然意识到，大一生活真的就这样不知不觉和我告终了。

大一的日子里，时间过的好像流沙，看起来漫长，却无时无刻不在逝去；想挽留，一伸手，有限的时光却在指间悄然溜走。

紧接着，我们迎来了作为大学生的第一个暑假。

在厦门市慈善总工会的帮助下，我找到了一份在SM城市广场五楼——新时尚文化美食广场酒水吧的工作。

在这短暂的一个月社会实践中，我交了很多的朋友，学会了很多东西，明白了很多道理，心智也更加的成熟了。

7月16日，我们一行15人来到了美食广场。

广场的总经理和吧台长接待了我们，与我们开了个座谈会。

通过这个座谈会，我们了解了广场的大致情况：这是目前全国最大的美食广场，5000多平米，分布有ABCD四个区域，32个档口，经营各种带有地方特色的小吃。

而我们工作的酒水吧有3个档口，分布在人流量最大的地方，即广场的入口以及两个自动扶梯的入口，地理优势让酒水吧成为了整个广场中最为忙碌的档口。

到了暑假，顾客明显增多，原本配置的员工已无法满足需要，因此需要再招收几名暑期工来帮忙。

接着，吧台长向我们介绍了工作内容、时间，服装要求等注意事项，告诉我们第二天便可以来上班了。

一切工作准备就绪，我怀着满腔热情，开始了社会实践。

在平平淡淡的忙碌之中学到了许多书本上学不到的东西与做人的道理。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野。

接下来,我将用八个关键词来描述我的暑期社会实践。

关键词一：适应记得第一天，我像一只无头苍蝇一样在环形的广场中到处转，不知所措。

还是吧台长认出了我，把我领进了吧台。

笑着说，没事，慢慢来，过两天就对这儿熟悉了。

现在回忆起来，还觉得挺可笑呢。

到了一个几乎完全陌生的环境，和陌生的10几个人一起工作一个月，从开始的紧张到最后的轻车熟路，完全适应了这儿的节奏与规律，真是把我适应环境的能力好好的锻炼了一次。

商场市调报告市调报告市调人：XXX市调时间：XXX年X月X日市调地点：天美新天地、北美新天地、王府井百货市调目的：了解各个商场的整体设定，美工陈列，硬件设施。

通过分析其优劣势，以便我司在今后竞争的道路上做出实效合理的应对及提升方案，同时，不断完善自我和不断自我进取。

天美新天地：商场简介：是太原首家集团国际精品和时尚百货于一体的高端购物商场。

为追求经典及品位时尚的成功人士提供了时尚尖端的国际优质商品。

面积：总面积为万平方米，共六层楼。

开业时间：20xx年5月22日。

开业氛围：运用中国传统特色的“牡丹”来营造开业氛围，各种海报都以形象为主，如：上空吊旗、品牌简介、商场户外装饰??。

同时，在不失开业氛围的情况下完美的将传统元素及时尚元素将结合。

店内：店外（图三、图四）：楼层布局：天美楼层共分6层：1层汇集世界顶级品牌，2层满足绅士精英全方位生活享受，3层、4层提供名伶淑媛的衣饰、珠宝、鞋履，5层是家居、童装、运动、户外，6层为知名餐饮和东田造型为主。

同时，天美新天地为金卡会员提供了舒适的VIP室等贴心服务。

装饰配套：由于楼层较高，装修风格多采用自然、动感的线条设计，都有着自己独有的风格。

整体地砖采用白色、浅咖色，主购物通道宽敞，中岛品牌则运用低柜陈列货品。

即增加了空间视觉的深度，又让顾客的视野变得开阔（图6）。

美陈布置：天美新天地外观装修和商场装璜偏向简洁、奢华；但各个店柜的装修、布置与陈列却很注重细节，无论是颜色的搭配，或者是款式的搭配陈列，还是道具材质的选用上都有自己独有的风格。

购物氛围：走进天美，就给人以一种琳琅满目的视觉效果。

高档精致的装璜，商品时髦新颖，陈列装修讲究，卖场内营业员服务态度很好，很主动，给顾客以极大的尊荣感和亲和度。

北美新天地：商场简介：不同于品牌“千篇一律”的多数太原综合性商场，为讲究时尚、品位、潮流、个性需求形态的消费者带来“真正的共鸣”。

绿植装饰：户外（图7、图8）：户内（图9、图10）：楼层布局：北美楼层共分6层：1层时尚优雅，2层时尚魅力，3层时尚潮流，4层时尚动感，5层时尚休闲，6层时尚娱乐。