下载文档原格式
基础工业工程试题及答案一、选择题1. 工业工程的起源可以追溯到哪个时期？A. 工业革命时期B. 20世纪初C. 20世纪中叶D. 21世纪初答案：B2. 以下哪项不是工业工程的主要目标？A. 提高生产效率B. 降低成本C. 增加产品种类D. 改善工作环境答案：C3. 工业工程中的“5S”方法包括以下哪些内容？A. 整理、整顿、清扫、清洁、素养B. 计划、执行、检查、行动、改进C. 目标、策略、执行、控制、反馈D. 质量、成本、时间、效率、安全答案：A二、填空题4. 工业工程是一门研究____、____、人、信息等要素的综合性工程学科。
答案：系统、过程5. 工业工程中常用的时间研究方法有____、____等。
答案：秒表法、工作抽样法三、简答题6. 简述工业工程在现代制造业中的作用。
答案：工业工程在现代制造业中的作用主要体现在以下几个方面：提高生产效率，降低生产成本，优化生产流程，提升产品质量，改善工作环境，增强企业的竞争力。
四、计算题7. 某工厂生产一种产品，标准工时为5分钟/件，实际生产过程中，工人平均生产效率为每小时生产12件。
请计算该工厂的生产效率。
答案：首先，将标准工时转换为每小时的生产能力，即60分钟/5分钟=12件/小时。
然后，由于工人实际生产效率也是每小时12件，因此该工厂的生产效率为100%。
五、论述题8. 论述工业工程在提高企业竞争力方面的应用。
答案：工业工程在提高企业竞争力方面的应用主要包括以下几个方面： - 通过流程优化和再设计，减少不必要的步骤和浪费，提高生产效率。
- 应用人因工程原理，改善工作环境和工作条件，减少工伤事故，提高员工满意度和忠诚度。
- 利用运筹学和统计学方法，对生产过程进行精确控制，降低成本，提高产品质量。
- 采用先进的信息技术，实现生产过程的自动化和智能化，提升企业响应市场变化的能力。
- 通过持续改进和创新，不断适应市场和技术的变化，保持企业的长期竞争力。
一．选择题(单选题，共25 题，每题1 分，共25 分)1．工业工程的最终目的是(D)。
A．改善工作环境B．减轻劳动强度C．提高产量D．提高生产率2．工业工程技术人员主要从事生产系统的设计和( )。
A．管理B．实施C．再设计(p31) D．维护3 ．工业工程的功能是对生产系统进行规划、设计、评价、 ( )。
A ．改善B．实施C．维护D．创新(p29)4．某一给定时期的产出量与投入量之比是(D)。
A．单要素生产率B．多要素生产率C．全要素生产率D．静态生产率(p14)5．工作研究是工业工程体系中最重要的基础技术，它包括( )两大技术。
A．方法研究和作业测定(p36) B．人因工程和动作分析C．工作分析和工作设计D．运筹学和系统工程技术6．工艺程序分析的分析改进对象包括加工和( )。
A．等待B．搬运C．检验(p55) D．储存7．对产品生产过程中搬运、储存、等待等隐藏成本进行分析时，通常选用( )。
A．布置和经路分析B．作业分析C．流程程序分析(p67) D．工艺程序分析8．作业分析研究的最小单位是( )。
A．程序B．工序C．操作(p109) D．动作9．程序分析的符号“D”表示( )。
A．搬运B．检验C．等待(p98 停滞)D．储存10 ．( )可用于分析一位操作者同时操作多台机器的情况。
A．流程程序分析B．人-机作业分析(p110) C．联合作业分析D．双手作业分析11．( )可用于发现作业现场的工具、物料、设备等的不合适的放置情况。
A．布置和经路分析B．动作分析C．双手作业分析D．流程程序分析12．为了了解共同作业时每一个作业人员的作业率，普通可采用( )。
A．人-机作业分析B．联合作业分析C．闲余能力分析D．流程程序分析13．动素分析中，动素符号“ → ”表示( )。
A．移物B．寻觅C．伸手D．选择(p135)14 ．在动素分析中，将动素分为有效动素、辅助动素和无效动素， ( )属于无效动素，一定要设法取销。
一、单项选择题1. 生产就是( ) 。
a. 制造产品和提供服务b. 一种转换功能c. 创造物质和经济财富d. 人类最基本、最重要的一项活动2. 工业工程的功能具体表现为( ) 。
a. 人员、物料、设备、能源和信息b. 规划、设计、实施、评价和创新c. 规划、设计、评价和创新d. 预测、规划、设计、改善和设置3. 泰勒系统地研究了工场作业和衡量方法，创立了( ) 。
a. 动作研究b. 时间研究c. 甘特图d. 赋税原理4. 吉尔布雷斯夫妇的主要贡献是创造了( ) 。
a. 时间研究b. 动作研究c. 甘特图d. 统计质量控制5. 按测定方式，生产率可分为( ) 。
a. 静态生产率和动态生产率b. 单要素生产率，多要素生产率，全要素生产率 c. 劳动生产率和资本生产率 d. 直接劳动生产率和总成本生产率6. 基本生产过程包括( ) 。
a. 生产准备过程b. 劳动过程c. 辅助生产过程d. 工艺过程、检验过程、运输过程7. 程序分析可从( ) 来建立新方法。
a. 操作、贮存、检验、运输b. 六大提问c. 动作经济原则d. 取消、合并、重排、简化原则8. 工艺程序分析是对现场的宏观分析，把( ) 作为分析对象。
a. 工艺方法b. 生产系统c. 工艺程序d. 空间配置9. 流程程序图是对生产现场的整个制造程序作( ) 的记录。
a. 全面b. 大概c. 详细d. 部分10. 线路图是以作业现场为对象，对( ) 进行分析。
a. 现场布置及物料和作业者的实际流通路线b. 物料的加工路线c. 人员的流通路线d. 机器、工作台的相互位置11. 利用手指充分控制物体的动素名称为( ) 。
a. 伸手b. 移物c. 握取d. 持住12. 人机操作图可将生产过程中，工人操作的( ) 和机器的机动时间清楚地表现出来。
a. 开机时间b. 停机时间c. 手动时间d. 辅助时间13. 在生产现场中，常有( ) 同时对一台设备( 一项工作) 进行操作，则称为联合操作作业。
工业工程基础复习IE工业工程基础测试题与答案（考试时间：90分钟）（合格为90分，满分160分）班组：员工姓名：测试成绩：一、填空题:（共50题，每题1分）1、标准时间=观测时间*评比系数/正常评比*（1+放宽率）2、1MOD= 0.129 秒3、测时方法有归零法周程测时法累积计时法连续测时法四种.4、动作分析方法有目视动作分析动素分析影片分析三种.5、动作经济原则的四大黄金准则（ECRS）.,合并，重排，简化.6、人体的动作分为5等级.人体动作应尽可能用低等级动作得到满意的结果.7、动素分析（Therblig）的基本动作元素有17种.8、最早提出科学管理的人是美国的泰勒;9、工业工程-‘IE'是INDUSTRIAL ENGINEERING 两英文单词的缩写；10、标准时间由作业时间和宽放时间组成;11、生产的四要素指的是人员，机械设备，原材料和方法；12、写出以下工程记号分别代表的内容：O---（加工）◊—（质量检查）；□--- （数量检查）▽-- （储存）13、美国工业工程师学会（AIIE）于1955年正式提出，后经修订的定义，其表述为：“工业工程是对人员、一物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科，它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
” 14、IE的核心是降低成本、提高质量和生产率15、IE的功能具体表现为规划、设计、评价和创新等四个方面。
16、模特法（MOD）将人体基本动作划分为两类，它们是移动动作和终结动作17、根据不同的调查目的，操作分析可分为人机操作分析联合操作分析和双手操作分析。
18、基本生产过程包括操作过程、检验过程、运输过程、存储过程。
19、方法研究的内容有程序分析操作分析动作分析20、线路图主要用于搬运或移动线路的分析。
21、预定时间标准法简称喀法。
一.二.三.填空题:1.标准时间＝观测时间*评比系数/正常评比*(1+放宽率)2.1MOD＝0.129秒3.平准化法：将熟练，努力，工作环境和一致性四者作为衡量工作的主要评比因素，每个评比因素再分为超佳﹑优﹑良﹑平均﹑可﹑欠佳六个高低程度的等级.4.测时方法有归零法周程测时法累积计时法连续测时法四种.5. MOST是Management Operation Standard Technique的缩写,即动作分析方法.6.动作分析方法有目视动作分析动素分析影片分析三种.7.动作经济原则的四大黄金准则(ECRS)取消, 合并,重排,简化.8.人体的动作分为5等级.人体动作应尽可能用低等级动作得到满意的结果.9. 动素分析（Therblig）的基本动作元素有18种.10. 工作抽样中获得记录结果的概率分布为正态分布。
11, 最早提出科学管理的人是美国,国的泰勒;12, 工业工程-‘IE’是INDUSTRIAL ENGINEERING两英文单词的缩写;13, 标准时间由作业时间和宽放时间组成;14, 生产的四要素指的是人员,机械设备,原材料和方法;15, 写出以下工程记号分别代表的内容:○--- (加工) ◇---- (质量检查)﹔□--- (数量检查) ▽----- (储存)16．美国工业工程师学会(AIIE)于1955年正式提出，后经修订的定义，其表述为：“工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科，它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
”17.IE的核心是降低成本、提高质量和生产率。
18.IE的功能具体表现为规划、设计、评价和创新等四个方面。
19.物料需求计划系统，简称_MRP_系统。
20. 模特法(MOD)将人体基本动作划分为两类，它们是移动动作和终结动作。
21.模特法将动作归纳为21种。
工业工程基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 工业工程的定义是什么？A. 研究如何提高生产效率的学科B. 研究如何降低生产成本的学科C. 研究如何提高产品质量的学科D. 研究如何优化生产过程的学科答案：D2. 工业工程的主要目标是什么？A. 提高生产效率B. 降低生产成本C. 提高产品质量D. 所有选项都是答案：D3. 工业工程中，人因工程的主要研究内容是什么？A. 工作环境的设计B. 工作流程的优化C. 工作方法的改进D. 所有选项都是答案：D4. 工业工程中，生产计划的主要目的是什么？A. 确保生产过程的连续性B. 确保生产资源的合理分配C. 确保生产任务的按时完成D. 所有选项都是5. 工业工程中，质量控制的主要手段是什么？A. 统计过程控制B. 质量检验C. 质量改进D. 所有选项都是答案：D6. 工业工程中，物流管理的主要任务是什么？A. 优化物流网络B. 降低物流成本C. 提高物流效率D. 所有选项都是答案：D7. 工业工程中，设施规划的主要考虑因素是什么？A. 地理位置B. 建筑布局C. 工艺流程D. 所有选项都是答案：D8. 工业工程中，工作研究的主要方法是什么？A. 时间研究B. 动作研究C. 工作抽样D. 所有选项都是答案：D9. 工业工程中，项目管理的主要工具是什么？B. 网络图C. 资源分配图D. 所有选项都是答案：D10. 工业工程中，价值工程的主要目的是什么？A. 提高产品价值B. 降低产品成本C. 提高产品性能D. 所有选项都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 工业工程在制造业中的应用包括哪些方面？A. 生产流程优化B. 质量控制C. 人力资源管理D. 供应链管理答案：ABCD2. 工业工程在服务业中的应用包括哪些方面？A. 服务流程优化B. 客户满意度提升C. 服务成本控制D. 服务质量管理答案：ABCD3. 工业工程中，生产效率的衡量指标包括哪些？A. 单位时间内的产量B. 单位成本内的产量C. 单位资源消耗的产量D. 单位时间内的产值答案：ABCD4. 工业工程中，成本控制的方法包括哪些？A. 成本预算B. 成本核算C. 成本分析D. 成本控制答案：ABCD5. 工业工程中，质量管理的方法包括哪些？A. 质量规划B. 质量保证C. 质量控制D. 质量改进答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 工业工程是一门综合性的工程技术学科。
工业工程基础考试试题说明：本篇文章将根据"工业工程基础考试试题"的主题，为读者提供一份关于工业工程基础知识的试题。
一、选择题1. 工业工程是一门关于____的学科。
A. 机械设备B. 工业管理C. 电气工程D. 电子技术2. 工业工程的目标是提高 _______。
A. 生产效率B. 销售额C. 回报率D. 利润率3. 时间研究是工业工程中的一项重要方法，其主要目的是______。
A. 降低运营成本B. 提高生产效率C. 优化生产过程D. 加快产品交付时间4. 运营管理是工业工程的一个关键概念，它包括______。
A. 设计和改进工作流程B. 生产计划与控制C. 供应链管理D. 所有选项都对5. 工业工程师在生产线设计中需要考虑的因素包括______。
A. 人力资源B. 设备布局C. 物流管理D. 所有选项都对二、填空题1. 工业工程是通过________来改善生产过程和提高效率。
2. ________是一种评估和优化流程的方法。
3. 工业工程师负责设计和改进________。
4. 通常，工业工程师需要具备良好的_______能力。
5. 工业工程的目标是提高生产效率并减少________。
三、解答题1. 请简要介绍工业工程的基本原则和方法。
工业工程的基本原则是通过优化各个环节来提高生产效率和减少浪费。
常用的方法包括时间研究、生产流程分析、设备布局优化以及供应链管理等。
通过时间研究，工业工程师能够确定每个任务的标准时间，并找到提高生产效率的方法。
通过生产流程分析，工业工程师能够识别出瓶颈，并提出改进建议。
设备布局优化可以减少运输时间和空间浪费。
供应链管理能够确保物料按时到达生产线，避免生产延误。
2. 请简要解释工业工程师的角色和职责。
工业工程师的角色是确保生产过程顺利进行并提高效率。
他们负责设计和改进生产线，优化工作流程，提高生产效率。
工业工程师还需要与各个部门合作，包括生产、采购、质控等，以确保整个生产链的协调运作。
各章节作业习题※<第一、二章>1.什么是工业工程？试简明地表述IE的定义。
2.如何理解工业工程的内涵？3.试述经典IE与现代IE的关系。
如何理解经典IE是现代IE的基础和主要部分？4.如何理解工业工程与生产率工程的关系？5.IE学科的性质如何，这样理解这一性质？6.IE学科与相关学科的关系是什么？7.IE的学科范畴包括哪些主要知识领域？企业应用的主要领域是哪些？8.企业工业工程师要求具备什么样的知识结构？9.什么是IE意识？为什么说“掌握IE方法和技术是必要的，而树立IE意识更重要”？※<第三章生产率概述>1.企业的生产运作有哪几种类型？各有什么特点？2.企业生产运作与管理存在的主要问题是什么？3.生产率从本质上讲反映的是什么？4.生产率测评的意义是什么？5.生产率测评的种类与方法有哪些？6.提高生产率的方法有哪些？※<第四章工作研究>1.什么是工作研究？工作研究的对象、特点是什么？2.工作研究的内容和分析工具是什么？3.工作研究包括哪些内容？工作研究的两种技术的关系如何？4.工作研究的步骤是什么？5.方法研究的概念、特点与目的是什么？6.方法研究的内容是什么？7.方法研究的基本步骤有哪些？※<第五章程序分析>1．程序分析的概念、特点、种类是什么？2．程序分析的步骤和常用工具是什么？3．工艺程序分析的概念、特点和分析对象是什么？4．工艺程序图的组成和作用规则是什么？5．工艺程序图有哪几种基本形式？6．流程程序分析的概念、特点和种类是什么？7．布置和经路分析的概念、特点、目的是什么？8．布置和经路分析的种类有哪些？9．任意选定一个超市，绘出其设施布置简图以及顾客移动路线图，分析现行布置的优缺点，提出改进意见。
10．某空气调节阀由阀体、柱塞套、柱塞、座环、柱塞护圈、弹簧、O型密封圈、锁紧螺母、管堵等组成。
各组成部分的加工工艺和装配顺序如下：（1）阀体：切到规定长度、磨到定长、去毛刺、钻铰4孔、钻铰沉头孔、攻螺纹、去毛刺、检验与柱塞以及柱塞套组件装配、加锁紧螺母、加管堵、检查、包装、贴出厂标签、最终检查、出厂。
模拟三一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1．在IE的萌芽和奠基时间，首先应用于（B）。
A．建筑业B．制造业C．冶金业D．服务业2．工业工程的首要任务是（C）。
A．供应系统的设计B．服务系统的设计C．生产系统的设计D．管理系统的设计3．某一给定时期的产出量与投入量之比是（D）。
A．资本生产率B．总生产率C．全要素生产率D．静态生产率4．工艺流程分析的分析改进对象只包括加工和（B）。
A．装配B．检验C．包装D．储存5．动素分析（Therblig）的基本动作元素有（C）。
A．21个B．15个C．17个D．24个6．工作评比法的关键是如何确定（D）。
A．计算公式B．作业时间C．作业方法D．评比系数7．工作抽样需要对操作者或机器进行（D）。
A．连续观察B．规律性观察C．间断观察D．随机瞬时观察8．标准的对象是重复性的事物和（A）。
A．概念B．产品C．服务D．工作9．人机工程学研究的对象包括人、机和（D）。
A．产品B．质量C．服务D．环境10．人由暗环境转入明环境的明适应过程一般需要（C）。
A．2min B．1.5minC．1min D．0.5min11．以视中心线为基准，误读概率最小的区域是（B）。
A．上下各20°B．上下各15°C．上下各12°D．上下各10°12．通常情况下安静代谢量为常温条件下基础代谢量的（C）。
A．80%B．100%C．120%D．150%13．为尽量避免光线直接射入眼睛，照明灯应当设置在人的左上方，与人眼呈（B）。
A．30°角B．45°角C．60°角D．90°角14．噪声不单纯是由声音的物理性质决定的，而主要取决于（A）。
A．人的主观心理感觉B．人所处的环境C．人的生理条件D．人的承受能力15．直线职能制这种组织管理形式的特点是（B）。
A．分权式管理B．集权式管理C．民主型管理D．放任型管理二、填空题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）16．人们为提高生产率所做的努力集中表现在改进生产技术和管理两个方面。
一.二.三. 填空题:1.标准时间＝观测时间*评比系数/正常评比*(1+放宽率)2.1MOD＝ 0.129秒3.平准化法：将熟练，努力，工作环境和一致性四者作为衡量工作的主要评比因素，每个评比因素再分为超佳﹑优﹑良﹑平均﹑可﹑欠佳六个高低程度的等级.4.测时方法有归零法周程测时法累积计时法连续测时法四种.5. MOST是Management Operation Standard Technique的缩写,即动作分析方法.6.动作分析方法有目视动作分析动素分析影片分析三种.7.动作经济原则的四大黄金准则(ECRS)取消, 合并,重排,简化.8.人体的动作分为5等级.人体动作应尽可能用低等级动作得到满意的结果.9. 动素分析（Therblig）的基本动作元素有18种.10. 工作抽样中获得记录结果的概率分布为正态分布。
11, 最早提出科学管理的人是美国,国的泰勒;12, 工业工程-‘IE’是INDUSTRIAL ENGINEERING两英文单词的缩写;13, 标准时间由作业时间和宽放时间组成;14, 生产的四要素指的是人员,机械设备,原材料和方法;15, 写出以下工程记号分别代表的内容:○--- (加工) ◇---- (质量检查)﹔□--- (数量检查) ▽----- (储存)16．美国工业工程师学会(AIIE)于1955年正式提出，后经修订的定义，其表述为：“工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科，它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
”17.IE的核心是降低成本、提高质量和生产率。
18.IE的功能具体表现为规划、设计、评价和创新等四个方面。
19.物料需求计划系统，简称_MRP_系统。
20. 模特法(MOD)将人体基本动作划分为两类，它们是移动动作和终结动作。
21.模特法将动作归纳为21种。
模拟三一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1．在IE的萌芽和奠基时间，首先应用于（B）。
A．建筑业B．制造业C．冶金业D．服务业2．工业工程的首要任务是（C）。
A．供应系统的设计B．服务系统的设计C．生产系统的设计D．管理系统的设计3．某一给定时期的产出量与投入量之比是（D）。
A．资本生产率B．总生产率C．全要素生产率D．静态生产率4．工艺流程分析的分析改进对象只包括加工和（B）。
A．装配B．检验C．包装D．储存5．动素分析（Therblig）的基本动作元素有（C）。
A．21个B．15个C．17个D．24个6．工作评比法的关键是如何确定（D）。
A．计算公式B．作业时间C．作业方法D．评比系数7．工作抽样需要对操作者或机器进行（D）。
A．连续观察B．规律性观察C．间断观察D．随机瞬时观察8．标准的对象是重复性的事物和（A）。
A．概念B．产品C．服务D．工作9．人机工程学研究的对象包括人、机和（D）。
A．产品B．质量C．服务D．环境10．人由暗环境转入明环境的明适应过程一般需要（C）。
A．2min B．1.5minC．1min D．0.5min11．以视中心线为基准，误读概率最小的区域是（B）。
A．上下各20°B．上下各15°C．上下各12°D．上下各10°12．通常情况下安静代谢量为常温条件下基础代谢量的（C）。
A．80% B．100%C．120% D．150%13．为尽量避免光线直接射入眼睛，照明灯应当设置在人的左上方，与人眼呈（B）。
A．30°角B．45°角C．60°角D．90°角14．噪声不单纯是由声音的物理性质决定的，而主要取决于（A）。
A．人的主观心理感觉B．人所处的环境C．人的生理条件D．人的承受能力15．直线职能制这种组织管理形式的特点是（B）。
A．分权式管理B．集权式管理C．民主型管理D．放任型管理二、填空题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）16．人们为提高生产率所做的努力集中表现在改进生产技术和管理两个方面。
题析：人们常说，企业的发展靠两个轮子，一是技术，一是管理，缺一不可。
两方面对于提高生产率均具有重要意义。
17．IE的核心是降低成本、提高质量和生产率。
题析：IE的中心任务是提高生产率，同时达到降低成本和提高质量的目的。
18．工作研究的目标偏重于人力资源的节约。
题析：一切节约归根到底是活劳动的节约。
工作研究的主要目的是通过改进作业流程和操作方法以及作业测定等手段提高劳动生产率，实现人力资源的节约。
19．基本生产过程包括加工过程、检验过程、运输过程、存储过程。
题析：存储过程是实现生产过程连续性不可缺少的一环，因此包括在基本生产过程之中。
20．作业空间设计一般包括空间布置、座椅设计、地面设计和环境设计等几方面内容。
题析：环境系统是整个生产系统不可缺少的部分，它对生产的效率、质量以及操作者的身心健康有重要影响，因此作业现场空间设计必须包括环境设计。
21．作业测定是通过一定的方法，用于确定合格工人按规定的作业标准，完成某项作业所需要的时间。
题析：作业测定的最终目的是制定作业的标准时间，为此，在选择作业测定对象时其操作技术必须达到最基本的要求，即达到合格工人的标准。
22．工作抽样中获得记录结果的概率分布为正态分布。
题析：这是统计规律显示的。
当样本数足够大时，二项分布接近正态分布。
23．1MOD的时间值为0.129s。
题析：这是在开发MOD（模特法）设计规定的。
24．眼睛能分辨被看清目标物最近两点的视觉称为临界视觉。
题析：例如，人站在离视力检查表5米处，能看清表中第10行"E"字，视力为1.0。
25．机器设备向人传递信息的方式有视觉显示、听觉传示、触觉感知和动觉感知。
题析：眼睛接受视觉显示，耳朵接受听觉传示，皮肤接受触觉感知，而骨骼、肌肉接受动觉感知。
26．劳动强度是指生产过程中作业者体力消耗及紧张程度。
题析：劳动生理实验表明，某些劳动强度不是很大的作业，但由于作业紧张度高，操作者同样会感受劳累，如仪表监示岗位的操作工。
27．作业环境的微气候条件主要指作业环境中的温度、湿度、气流速度和热辐射等四种因素。
题析：热辐射同样也是高作业温度，它直接照射到操作者的身体。
28．工作岗位分析是对组织中各项工作的工作内容和工作规范进行描述的过程，其结果是产生工作描述和任职说明。
题析：在工作规范中主要说明该项任职员工的素质、能力、知识和技术要求等。
29．岗位工作设计主要考虑组织因素、环境因素和行为因素。
题析：岗位工作设计除了组织因素、环境因素外，行为因素同样不可缺少。
因为，岗位工作由人承担和完成，必须考虑员工精神方面的需要，使工作本身给员工带来激励。
30．马斯洛的需要层次理论将人类的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要等五个层次。
题析：社交需要是介于安全需要和尊重需要之间的人的一种精神需要，主要表现为对交往、情感和归属方面的需要。
31．弗罗姆的期望理论认为，某项活动对某人的激励强度取决于该项活动结果给人带来的价值以及实现这一结果的可能性。
题析：价值在这里也称为效价，对个人的价值可以是物质也可以是精神。
32．薪酬的功能包括补偿功能、激励功能和调节功能。
题析：在市场经济条件下，劳动力的价格同样受市场供求关系的影响，通过工资水平的调节，可以起到吸引人才和留住人才的作用。
33．作业宽放时间包括技术性宽放时间和组织性宽放时间。
题析：组织性宽放时间是组成作业宽放时间不可缺少的部分，主要用于工作现场组织管理需要所发生的间接工时消耗。
34．在考绩过程中，若被考核者在某一方面特别优秀，就判定他在其他方面一定优秀的心理效应，称为晕轮效应。
题析：晕轮效应是考绩中常见的现象之一，即由于被考核者某一方面特别优秀，就一好百好，以偏盖全，不做具体分析。
35．《中华人民共和国标准化法》规定，标准按不同管理层次和适用范围分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
题析：对没有国家标准和行业标准而又需要在省、区、市范围内进行统一的，如安全、卫生和产品等可以制定和实施的地方标准。
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36．现代工业工程的发展具有怎样的特征？答：一般认为，20世纪50、60年代以前，工业工程处在传统发展阶段，70年代以后进入现代发展阶段。
在此期间，工业工程出现以下特征：①研究对象和范围从局部、部分扩大到系统整体，强调追求系统整体优化和综合经济效益；②普遍采用计算机技术、管理信息系统（MIS）和网络通信技术为支撑条件；③重点转向集成生产，由于计算机技术和高新技术的结合，生产方式发生了根本性变革，由原来分散单人单机的生产向集成制造转变，工业工程的应用也必然随之改变；④突出研究生产率和质量的改善，这是工业工程追求的目标，随着生产技术的革新，研究提高生产率的方法与重点也会与时俱进；⑤探索新理论，发展新方法。
37．工业工程意识包括哪几方面的内容？答：工业工程意识首先是由日本工业工程专家提出的，实践表明，有没有工业工程意识以及树立什么样的工业工程意识对于发展工业工程至关重要。
一般认为应该树立以下意识：①成本和效率意识；②问题和改革意识；③工作简化和标准化意识；④全局和整体意识；⑤以人为中心的意识。
38．简述提高生产率的意义。
答：管理科学家德鲁克指出："生产率是一切经济价值的源泉。
"还有经济专家指出："生产率造成差异。
"不断提高生产率是每一个国家和民族的共同目标。
其意义为：①生产率提高的速度决定国家经济发展的速度；②提高生产率是增加工资和改善人民生活的基础；③提高生产率可以缓和通货膨胀；④提高生产率可以增强国际市场竞争力，保持国际贸易平衡；⑤提高生产率对改善就业和促进社会发展有积极作用；⑥生产率的提高和产品质量的提高相互促进。
39．标准化的作用是什么？答：随着高新技术的发展和全球经济一体化，标准化的重要作用日益扩大：①是社会化大生产的必要条件；②是推动技术进步的手段；③是提高产品质量的技术保证；④是科学管理的基础和重要组成部分；⑤促进对外贸易发展。
40．试述激励的基本含义及作用。
答：激励的基本含义是激发人的行为动机。
激励的作用有多方面，具体表现在：①吸引人才，提高组织的凝聚力；②协调员工个人目标与组织目标，使两者和谐统一；③充分调动员工的积极性、主动性，提高员工的工作效率和业绩；④激发员工的创造性和革新精神，从而提高工作绩效。
四、计算题（本大题共3小题，第1、2小题各8分，第3小题10分，共26分）41．某班组有关资料如下：试计算表中各要素的静态生产率和动态生产率指数。
第一个月第二个月产量（件）400500投入工时（h）800800投入材料（元）100000125000解：①计算各要素静态生产率。
资料给出的生产要素只有两项，即投入人工和材料，故应分别计算此两项生产要素的静态生产率第一个月：人工生产率=400件/800h=0.5件/h材料生产率=400件/100000元=0.004件/元第二个月：人工生产率=500件/800h=0.625件/h材料生产率=500件/125000元=0.004件/元②计算两要素动态生产率工时生产率指数=（0.625件/h）/（0.5件/h）=125%单位材料生产率动态指数=（0.004件/元）/（0.004件/元）=100%42．某车间通过工作抽样调查操作工人的工时利用率。
事先设定的抽样可靠性为95.45%，工作抽样获得的抽样数据为：通过200次观察，其中正在作业的有160次，其他为停工与非作业活动。
试计算该车间操作工人的工时利用率。
如果事先设定容许的抽样相对误差为±5%，问已有的抽样观察次数是否足够？若不够还需追加多少次观测？解：①根据抽样结果，计算操作工人工时利用率P工时利用率P=160/200=80%②计算需要的抽样观察次数n。
当抽样相对误差s为±5%，可靠性为95%时，抽样观察次数③需要追加的观察次数为400-200=200次43．某企业现已生产A产品300台，根据过去资料得知，第300台的工时消耗为100h，同时已知学习率为80%时，学习系数为-0.322，现打算再生产150台。
试预测这150台的平均工时为多少？解：根据教材公式（6-17）y=axm（系数m是产品的学习率，可以通过查表或计算获得）已知，累计生产到第x台时的单台产品工时y是累计产量的函数。
若已知生产第一台产品的工时为a，则第x台的工时为a=y/xm=100/300－0.322=627.5h①在第300台工时已知的情况下，可以推算出生产第一台产品的工时；②预测追加生产150台的平均工时。
