各级各类人员岗位职责(doc80页)

一、院长职责1. 院长是医院的法人，在现行法律法规的框架内，履行法人的职能，承担法人的责任，应当具有相关管理知识与技能。

2. 贯彻党的路线、方针政策、法规和上级指示，在上级卫生主管部门的指导下，全面领导医院的医疗、教学、科研、预防和行政管理等工作。

按上级党委和主管部门的要求，准确、及时有效地完成各项任务，不断进行改革创新，使医院的各项工作高效有序地进行。

3. 根据医院的功能任务，使用医院的医疗资源，为患者提供有质量和安全保证的、适宜的医疗技术服务。

4. 负责制定医院中、长期发展规划和年度工作计划，按期布置、检查、总结，并向上级领导机关汇报。

5. 负责制定并保持医院的质量方针和质量目标、指标，并有具体实施的措施。

6. 负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房及其他科室，并采取积极有效措施，保证不断提高医疗质量。

7. 负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。

8. 负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。

不断地运用、开展和引进新技术，提高全院医疗、教学和科研水平。

9. 负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和社区医疗工作。

10. 教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。

催促检查以岗位责任制为中心的医院各项核心制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。

11. 根据国家人事制度改革的要求，不断深化改革，建立新的用人机制；组织领导医院工作人员的考核、考察、任免、奖惩、调动及晋升等工作。

12. 加强对后勤工作的领导，审查基本建设、物资供应计划，检查催促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活，逐步提高职工的物质文化生活水平和福利待遇。

13. 组织落实社会监督制度，及时研究和妥善处理人民群众来信来访。

14. 时常深入实际，开展调查研究，不断总结经验，抓好典型，以点带面，推动医院各项工作不断深入发展。

院长职责：1、在上级和医院党委领导下，根据党的方针政策全面领导医院的工作，包括医疗、教学、科研、人事、财务和后勤保障工作。

2、领导制订本院发展规划、工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向领导机关汇报。

3、负责组织、检查医疗护理及预防保健工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。

4、负责组织、检查临床教学、人才培养和业务技术学习。

5、负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。

6、教育职工树立良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。

督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。

7、根据国家有关人事制度，组织领导对医院工作人员的任免、奖惩、调配及晋升等工作。

8、加强对后勤工作的领导，审查物资供应计划，检查督促财务收支，审查预决算，关心职工生活。

9、及时研究处理职工及人民群众对医院工作的意见。

10、因事外出或缺勤时，应指定一位副院长代行院长职权。

医院党委书记职责：1、在上级和医院党委领导下，经常了解和检查党的方针、政策和医院党委决议的贯彻执行情况。

2、领导制定党的组织、宣传、统战、纪律检查、政治工作计划，组织实施并定期检查总结。

3、努力学习政治和业务，带头发扬党的优良传统和作风。

了解党员状况，对党员进行管理，发挥党员的模范作用。

4、要深入调查研究，掌握职工的思想状况，有针对性地做好政治思想工作，保证医疗、预防、科研教学等各项任务的完成。

5、充分发挥党委其他成员和院长的作用，积极支持和协助院长开展工作。

副书记协助书记负责相应的工作。

业务副院长职责：1、在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。

2、督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。

3、领导医院质量管理组织制订医院质量目标及工作计划，明确职责，落实措施、加强监督、定期考核，及时总结反馈，不断提高医疗护理质量。

4、深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导重危病员的会诊、抢救工作。

各级各类人员职责是指不同级别和不同类型的工作人员所担负的职责和责任。

这些职责和责任根据各个领域和行业的特点不同而有所不同。

下面是关于各级各类人员职责的一些基本概述，便于理解各类人员的角色和职责。

一、政府机构人员职责1. 最高领导人：负责国家的最高决策和指导工作，统筹协调国家各项事务。

2. 部长级政府官员：负责领导和管理各个部门的工作，制定相关政策和措施。

3. 厅局级政府官员：负责领导和管理政府下属的具体机构，负责具体领域的工作。

4. 基层政府工作人员：负责协调和处理与公民日常生活相关的具体事务，如户籍管理、社区建设等。

二、企事业单位人员职责1. 高层管理人员：负责企业或机构的整体规划和发展，制定战略决策和管理策略。

2. 部门主管：负责领导和管理具体部门的工作，协调部门内部各职能的协同运作。

3. 职能部门人员：负责具体业务和工作流程的执行，如市场营销、人力资源管理等。

4. 基层员工：负责具体岗位的工作执行和任务完成，如生产制造、销售服务等。

1. 校长/院长：负责学校整体运行和管理，制定学校发展战略和教育教学方向。

2. 教务处/教研室负责人：负责学校教学管理工作，制定教学计划和教学质量保障。

3. 教师：负责教授和指导学生课程内容，评估学生的学习成绩和学业发展。

4. 学生：负责学习课程内容，积极参与学校活动和课外拓展。

四、医疗卫生机构人员职责1. 主治医生/医院院长：负责确立诊疗方案、领导医院的日常运转和管理工作。

2. 护士/护理部主任：负责提供护理服务、协调护理工作和培训护理人员。

3. 医技人员（如放射科、药剂科）：负责提供医学检查、治疗和药剂管理等服务。

4. 病患及家属：负责遵循医护人员的治疗建议，积极配合医疗行为。

五、法律机构人员职责1. 法官：负责审判案件，根据法律裁决争议和纠纷。

2. 律师：负责为当事人提供法律咨询和代理服务，维护当事人的合法权益。

3. 司法警察：负责维护法庭秩序和安全，协助执行法官的指令。

人力资源医院各级各类人员岗位职责人力资源医院各级各类人员岗位职责：1. 职责范围：1.1 人事部门主管：负责制定人力资源管理方案，制定招聘、培训、考核、薪酬等管理规定，并组织实施；负责与其他部门协调沟通，解决相关问题。

1.2 招聘专员：负责企业招聘工作，发布招聘广告，对应聘人员进行初步筛选和面试，并做好人员的档案管理工作。

1.3 培训专员：负责制订企业培训计划，组织各种培训课程，并根据员工岗位需求，制定个性化培训计划。

1.4 薪酬专员：负责制定企业的薪资体系规定，计算员工的工资及福利，做好社保、公积金等相关工作。

1.5 考评专员：负责企业绩效考评管理，制定绩效考核标准，评估员工绩效，为企业提供决策支持。

2. 合法合规：2.1 人力资源管理工作必须遵循法律法规，不能超越规定的职权和权限。

2.2 在员工招聘、培训、考核、薪酬等管理工作中，必须遵循权利平等、公正公平的原则，不能有任何种族、性别、宗教等不合法不合规的歧视行为。

2.3 在薪酬管理工作中，必须按照国家有关规定执行，不能超越法定最低工资标准，并依法缴纳社会保险和住房公积金。

3. 公正公平：3.1 在招聘工作中，必须遵循公正公平原则，不得做出任何歧视人才的不合理举措。

3.2 在培训及考核工作中，必须依据员工实际表现，客观公正评价员工的工作能力和绩效表现。

3.3 在薪酬管理工作中，必须设置公正透明的薪酬体系，做到按照员工工作量和工作质量给予合理薪酬待遇。

4. 切实可行：4.1 在制定人力资源管理方案和计划时，需结合企业实际情况，有针对性地制定可行性方案。

4.2 在培训及考核工作中，需考虑员工实际时间和能力，制定可行方案，并及时跟进，对方案进行调整。

4.3 在薪酬管理工作中，要结合企业实际情况，设计公正合理的薪酬体系。

5. 持续改进：5.1 人力资源管理工作需要不断完善和改进，为企业发展提供支持。

5.2 人力资源管理工作负责人应不断学习新的知识和技能，学习并吸收并借鉴行业最佳实践，提高管理水平。

各级各类人员岗位职责一、临床医师岗位职责（一）临床科主任职责1、在院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。

2、制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、领导本科人员，对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务。

4、定时查房，共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。

5、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。

6、督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防并及时处理差错事故。

7、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。

组织领导有关本科对挂钩医疗机构的技术指导工作、帮助基层医务人员提高医疗技术水平。

8、参加门诊、会诊、出诊，决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。

9、领导本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩意见。

妥善安排进修、实习人员的培训工作。

组织并担任临床教学。

副主任协助主任负责相应的工作。

（二）临床主任医师职责1、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。

2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。

3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。

4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。

5、定期参加门诊工作。

6、运用国内、外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。

7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。

8、指导全科结合临床开展科学研究工作。

副主任医师参照主任医师职责执行。

（三）临床主治医师职责1、在科主任领导和主任医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。

2、按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。

3、掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。

4、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。

5、主持病房的临床病例讨论及会诊，检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病员出院，审签出（转）院病历。

各级各类人员职责模板这是一个一般的各级各类人员职责模板，具体职责可能会根据不同的岗位和组织而有所变化：1. 高级管理人员职责模板：- 制定组织的长期战略目标和发展计划；- 指导和管理下属的团队，确保工作的高效运作；- 根据业务需要，调整组织结构和资源分配；- 监督和评估业绩，确保组织目标的实现；- 与内外部利益相关者进行沟通和合作，维护组织的声誉和形象。

2. 中层管理人员职责模板：- 负责落实和执行上级制定的战略目标和计划；- 监督和管理团队，确保工作的顺利进行；- 分配任务和资源，协调不同部门的合作；- 跟踪和评估工作进展，及时调整和改进工作流程；- 汇报工作情况和业绩，向上级管理人员提供决策支持。

3. 基层管理人员职责模板：- 负责监督和管理团队的日常工作；- 指导和培训下属，提供必要的支持和帮助；- 协调部门内部的工作流程和资源分配；- 确保按时完成工作任务和目标；- 反馈和传达上级管理人员的要求和指示。

4. 前线员工职责模板：- 执行上级指派的具体工作任务；- 遵守工作纪律和规章制度，保持良好的职业操守；- 进行日常工作记录和汇报，及时反馈工作进展和问题；- 提供良好的客户服务和沟通，维护客户关系；- 持续学习和提升专业知识和技能。

请注意，这只是一个一般性的职责模板，实际的职责和要求会因组织和岗位的不同而有所调整和变化。

各级各类人员职责模板（二）尽管给出一个完整的各级各类人员职责模板在一个回答中有些困难，但是我可以帮助你列出一些不同级别和不同类别的人员在职责方面可能承担的一些常见责任。

请注意，这只是一个参考，实际的职责可能根据组织和行业的不同有所变化。

高层管理人员职责模版：1. 制定组织的宏观发展战略和目标。

2. 确定组织的愿景和使命，并确保其在整个组织中的传播和贯彻。

3. 建立高效的组织结构，确定各个部门的职责和权责。

4. 指导和监督下属管理层，确保组织目标的实现。

5. 进行战略规划，识别市场机会和挑战，并制定相应的应对策略。

各类各级人员职责
各类各级人员在不同组织和职位中，其职责和责任会有所不同。

以下是一些常见职位和对应的职责：
总经理/首席执行官（CEO）：
1. 制定和执行组织的战略和目标；
2. 管理和监督各个部门的运营；
3. 与合作伙伴、投资者和利益相关者进行沟通和合作；
4. 确保组织的财务稳定和业绩增长；
5. 招聘和管理高级管理层。

部门经理/副总裁：
1. 制定和执行部门的战略和目标；
2. 监督和协调团队的日常运营；
3. 分配资源和任务，并提供必要的指导和支持；
4. 监测和评估部门的绩效，并采取改进措施；
5. 与其他部门合作，推动组织的整体目标。

团队领导/主管：
1. 指导和协调团队的成员，确保工作计划的顺利执行；
2. 分配任务和资源，并设定目标和期限；
3. 提供必要的培训和发展机会，促进团队成员的个人和职业发展；
4. 监测和评估团队的绩效，并提供反馈和改进建议；
5. 解决团队成员之间的冲突和问题。

员工/工作人员：
1. 完成分配的工作任务，并遵守工作规章制度和流程；
2. 与团队成员和其他部门的人员合作，达成共同的目标；
3. 提供必要的报告和文档，并确保数据的准确性；
4. 遵守组织的价值观和职业道德标准；
5. 持续学习和发展，提升自己的工作技能和知识。

以上只是一些一般的职位和职责，实际情况会因组织的类型、规模和行业而有所差异。

此外，随着组织的层级增加，职责和责任也会相应增加。

各级各类人员职责一、厂长兼质量负责人职责：1、负责编写制度和有关程序文件并组织实施。

2、负责编制产品质量改进计划，并组织实施。

3、负责质量管理工作的日常协调和质量体系的日常监督考核和内部质量体系审核工作，对查出的不符合项进行验证。

4、参加质量分析会，协助责任部门制定纠正措施并负责对纠正措施进行验证。

5、参与重大质量事故的分析、处理、建立质量事故档案。

权限：1、对质量管理方面的会议有招集权2、对违犯工艺纪律，造成质量事故的人和事有提请处理权。

3、对质量体系的运行有监督、考核权。

4、对各部门管理工作有监督、检查、协调、指导权。

能力要求1、质量负责人必须具有初中以上学历。

2、熟悉质量规范，维护质量体系运行，对生产过程质量控制实施管理。

3、具有较好的表达能力、沟通能力和协调能力。

4、熟悉本行业产品及技术发展方向，了解顾客及市场需求。

5、三年以上同行业工作经验。

二、办公室主任(一)职责1、负责贯彻执行国家有关工业企业生产的方针、政策、条例、法规。

2、负责组织全企业员工健康体检和培训工作，组织制定并监督实施年度培训计划。

3、负责企业对外质量活动的筹备、组织工作。

4、对从事与产品质量有关的人员应具有的能力进行评价，对能力不满足要求者，根据其需求进行培训。

5、保持对员工实施教育、技能、经验、意识等方面培训的记录。

6、负责全厂行政管理人员的调配，任免奖惩，负责处理失职、泄密、违纪和重大责任事故等有关事件。

7、负责制定厂人事、劳资管理工作条例，并组织实施。

8、根据企业发展规划，编制各级人员教育培训计划，掌握全厂职工的文化、技术、业务水平，提高职工的文化素质和业务熟悉程度。

(二)权力义务1、对健康体检不合格的员工提出调离生产岗位。

2、监督、检查各部门对培训计划的实施情况，并对具体实施情况作出处理建议。

3、根据相关考核结果，对员工提出相应的奖罚意见。

(三)能力要求1、具有一定的组织协调能力，根据领导指示，能组织协调有关部门贯彻落实上级的决议、决定和工作布置。

ISO9001各级各类人员岗位职责（模板）1.总经理1.1 负责策划、制定并颁布实施质量方针、目标，批准质量手册。

1.2 任命管理者代表。

1.3 主持管理评审活动。

1.4 负责相关资源的提供，确保生产经营活动正常进行。

1.5 负责审批有特殊要求产品的合同。

1.6 对本公司最终产品质量和质量管理负责。

1.7 规定各职能部门的职责和权限。

2．副总经理2.1 组织制定公司人力资源规划及薪酬福利计划,经总经理批准后实施并监督执行情况;2.2 组织制定公司行政管理制度并监督运行;2.3 根据公司中、长期经营计划，组织编制公司年度综合财务计划和控制标准并跟踪实施情2.4审核批准各项费用支出；2.5 组织制定公司的信息处理规划及管理制度；2.6 处理日常重大紧急事件。

管理者代表3.1 管理者代表协助总经理建立质量体系，实施质量管理，贯彻执行质量手册的各项要求。

3.2 负责质量方针、目标的日常管理。

3.3 负责对过程做监视和测量控制,负责质量改进的策划。

3.4 负责管理评审后跨部门纠正、预防和改进措施的协调及编制管理评审报告。

3.5 向总经理报告质量体系的运行情况。

3.6 负责内部审核工作。

3.7 负责不合格品的纠正措施及不合格项的预防措施的控制。

3.8 主持制订公司产品和技术发展规划，组织领导技术攻关工作。

3.9 对重大技术、质量问题作出技术结论，签署书面意见，组织制订纠正和预防措施，并组织实施。

4.行政人事部主管岗位职责4.1 负责质量手册、程序文件、管理文件、技术文件发放和管理；4.2 负责质量方针、目标的日常管理；4.3 负责培训计划的制定和实施；4.4 协助管理者代表制订年度审核计划并实施；4.5 负责相关信息和数据的收集、传递、处理、保存。

4.6 负责记录的标识、贮存、保护、检索。

5.1 在总经理领导下，具体负责公司技术进步、技术发展规划的制定和实施工作，负责产品开发，工艺攻关和产品质量的策划工作。

各级各类人员职责各级各类人员的职责可以根据不同的组织和岗位而有所不同，但是一般可以包括以下几个层级：1. 高级管理层（如公司总裁、董事长）：制定组织的整体战略目标、决策重大事项、领导团队、拓展业务和发展战略等。

2. 中级管理层（如总经理、部门主管）：负责制定部门目标、协调资源、管理团队、监督部门的运营和绩效、决策中级事项等。

3. 基层管理层（如项目经理、小组长）：管理团队、分配任务、协调资源、监督项目或小组的运作、报告工作进展等。

4. 专业人员（如工程师、设计师、程序员）：根据岗位要求进行专业工作，完成所负责的任务，提供专业技术支持等。

5. 行政人员（如人事主管、行政助理）：负责日常行政事务，包括人事管理、文档管理、会议安排、文件归档、办公设备管理等。

6. 销售人员（如销售经理、销售代表）：负责销售产品或服务，开拓客户，维护客户关系，达成销售目标等。

7. 客户服务人员（如客户服务代表、售后服务人员）：提供客户咨询、解决问题、处理投诉，协助客户使用产品或服务等。

8. 生产人员（如生产经理、操作工）：负责生产制造产品，管理生产线，确保产品质量和交付时间等。

9. 财务人员（如财务主管、会计师）：负责财务管理、资金规划、报表编制、税务申报等。

10. 人力资源人员（如人力资源经理、人力资源专员）：负责招聘、培训、绩效管理、员工关系管理等人力资源工作。

这仅仅是一种常见的职责分类，具体的职责还需要根据组织和岗位的具体情况来确定。

各级各类人员职责（二）以下是一些各级各类人员的职责范本。

这只是部分示例，具体的职责会根据组织结构和工作要求的不同而有所变化。

1. 高级管理人员职责范本：- 制定组织的战略计划和目标，并确保其执行- 指导下属管理层并协助他们达成目标- 检查组织绩效并提出改进意见- 确保组织运营的高效性和合规性- 代表组织与外部利益相关者进行沟通和合作- 管理组织的财务和资源分配- 促进组织文化和价值观的传播2. 中级管理人员职责范本：- 负责实施高层制定的战略和目标- 管理下属团队，并指导他们实现目标- 监督和评估部门绩效，并提出改进措施- 协调不同部门之间的协作工作- 解决部门内部和外部的问题和冲突- 提供日常的决策支持和问题解决- 与高层管理层进行定期报告和交流3. 非管理类专业人员职责范本：- 执行指定的任务和项目，确保按时完成和交付- 根据需要收集和分析相关数据和信息- 遵守组织的政策和流程，确保合规性- 协助管理层或团队解决问题和提出改进建议- 提供专业知识和技能支持，协助完成工作任务- 参与团队会议和讨论，提供对相关项目的意见和建议- 维护良好的工作关系，与团队合作并分享知识和经验以上职责范本只是提供一些常见的职责例子，具体的职责会根据不同的职位和行业而有所不同。

各级各类工作人员岗位职责与技能要求一、引言本文档旨在详细描述各级各类工作人员的岗位职责和对应的技能要求。

为了更好地适应工作需求，各级各类工作人员需要具备一定的专业知识和技能，以充分发挥其工作职能。

以下是具体的岗位职责和技能要求。

二、岗位职责与技能要求1. 行政人员- 岗位职责：- 协助上级领导安排工作日程，处理日常办公事务。

- 负责行政文件的起草、发放和归档。

- 协调各部门之间的沟通和协作。

- 技能要求：- 具备良好的沟通和协调能力。

- 熟练运用办公软件，如Word、Excel等。

- 熟悉行政管理相关知识。

2. 销售人员- 岗位职责：- 开展产品销售和推广活动，完成销售指标。

- 客户维护和市场开拓。

- 跟进销售过程，处理客户问题和投诉。

- 技能要求：- 具备良好的销售技巧和谈判能力。

- 具备市场分析和竞争意识。

- 能够处理客户关系和解决问题。

3. 技术人员- 岗位职责：- 负责研发和维护技术方案和产品。

- 解决技术问题，提供技术支持。

- 参与技术团队的协作开发工作。

- 技能要求：- 熟悉相关领域的技术知识和工作流程。

- 具备良好的解决问题和分析能力。

- 具备团队合作和沟通能力。

4. 人力资源人员- 岗位职责：- 负责招聘和录用人才。

- 制定人力资源政策和流程。

- 组织培训和员工发展计划。

- 技能要求：- 具备良好的人际关系和沟通能力。

- 熟悉劳动法律法规和人力资源管理理论。

- 具备招聘、培训和绩效评估等方面的专业知识。

三、结论不同岗位的工作人员需要具备相应的岗位职责和技能要求。

各级各类工作人员应不断学习和提升自己，以适应工作发展的需求。

通过合理的岗位设置和培训提升，可以更好地发挥各级各类工作人员的职能，为组织的发展做出贡献。

各级各类员工岗位职责与技能要求1. 高层管理人员职责- 制定和实施组织的战略和目标- 定期评估和调整组织的运营策略- 确保组织的可持续发展和增长技能要求- 卓越的领导和管理能力- 强大的决策和解决问题能力- 出色的战略规划和执行能力2. 中层管理人员职责- 实施高层管理人员的战略和目标- 监督日常运营和项目管理- 协调各部门间的合作和沟通技能要求- 优秀的团队管理和领导能力- 出色的沟通和协调能力- 熟练运用项目管理工具和技术3. 前线员工职责- 履行指定的工作职责和任务- 提供良好的客户服务和支持- 配合团队完成工作目标技能要求- 扎实的专业知识和技能- 出色的沟通和人际关系能力- 良好的问题解决和适应能力4. 行政人员职责- 协助管理人员处理日常行政工作- 组织和安排会议和活动- 管理文件和文档技能要求- 准确和高效的行政能力- 熟练使用办公软件和办公设备- 优秀的组织和协调能力5. 技术人员职责- 设计、开发和维护技术系统和解决方案- 分析和解决技术问题- 提供技术支持和培训技能要求- 扎实的技术知识和技能- 熟练使用相关技术工具和软件- 出色的问题解决和创新能力6. 销售人员职责- 掌握产品知识和销售技巧- 拓展客户和开展销售活动- 达成销售目标和提供售后服务技能要求- 强大的销售和谈判能力- 具备市场分析和竞争意识- 出色的客户关系管理能力7. 客户服务人员职责- 提供专业和友好的客户服务- 解答客户的疑问和解决问题- 处理客户投诉和反馈技能要求- 出色的沟通和倾听技巧- 良好的客户关系建立能力- 快速解决问题和适应客户需求的能力。

医院各级各类人员岗位职责概述医院各级各类人员岗位职责概述1. 职责范围1.1 医院管理岗位职责医院管理岗位的职责主要包括制定医院的发展规划，协调医院各个部门的工作，管理医院的经费、人员和设备等资源，推动医院管理信息化和科技创新，确保医院稳定运行，精细管理，提升医院服务品质。

1.2 临床岗位职责临床岗位的职责主要是为患者提供治疗、护理服务，确保治疗、护理质量，维护患者的安全和权益。

临床岗位分为医生、护士、技师等不同职业，其中医生主要担负疾病的诊断和治疗工作，护士和技师负责医生治疗方案的执行和各种检查、治疗手术的实施。

1.3 后勤保障岗位职责后勤保障岗位的职责主要是为医院提供后勤保障服务，例如财务、人力资源、后勤管理、物资采购等。

此外，还需要负责有关医院的安全、卫生、环保、消防等事务的监督和管理。

2. 合法合规医院各级各类人员需要遵守相关法律法规和行业规范，在工作过程中保护患者的权益，不得违反医疗道德和职业操守。

同时应认真落实质量管理和安全管理制度，确保医疗质量和安全。

具体包括：2.1 诊疗行为合法合规医院各级各类人员应遵守相关法律、法规、规章、规范和伦理道德的规定，严格把握医疗程序和标准，慎重诊断、治疗、手术，规范处方、用药、用量。

2.2 财务管理合法合规医院各级各类人员应规范财务管理，制定合理的预算和资金使用计划，对经费支出进行严格监督和控制，确保使用人员合法、合规，不发生财务违法行为。

2.3 资源利用合理合规医院各级各类人员应合理利用医疗设备、药品、耗材等医疗资源，严格执行国家和省级标准、规范要求，完善医疗设备使用和维护管理制度，确保医疗设备的质量和安全。

3. 公正公平医院各级各类人员需要在工作中公正公平，秉持医德医风和职业精神，以患者利益为重。

同时，应建立有效的患者投诉处理机制，做好沟通与应对工作。

具体包括：3.1 诊疗过程公正公平医院各级各类人员应建立公正公平的诊疗机制，确保每一个患者都能得到合理、优质的医疗服务。

各类各级人员职责各类各级人员在不同职责层级上担负着不同的职责，下面列举了一些常见的职责：高级管理人员（如CEO、董事会成员）：1. 制定组织的长期发展战略和目标，确保组织的整体运营和发展方向；2. 指导和监督中层管理人员的工作，确保他们能够执行战略和目标；3. 管理组织的关键资源，如资金、人力资源等；4. 代表组织与外部各方进行沟通和协商，维护组织的声誉和利益；5. 负责决策，并对组织的绩效和业务结果负责。

中层管理人员（如部门经理、项目经理）：1. 实施高层制定的战略和目标，确保组织各部门和团队的工作与战略保持一致；2. 管理和指导下级员工，制定工作计划和目标，并确保他们的工作能够高效地进行；3. 监控和评估工作进展和绩效，及时解决问题和调整工作计划；4. 与上级和下级管理人员进行沟通和协调，促进团队合作和协同工作；5. 根据需要向高层汇报工作进展和结果。

普通员工：1. 完成工作任务，按时交付高质量的工作成果；2. 遵守组织的规章制度和工作流程，保证工作的顺利进行；3. 积极参与团队合作，与同事协作，共同完成项目和目标；4. 不断学习和提升自己的能力和专业知识；5. 提出合理的建议和改进意见，促进工作效率和问题解决。

这只是一些常见的职责范围，实际上不同行业和组织类型的职责会有所差异。

同时，职责也会根据职位级别的不同而有所变化。

各类各级人员职责（2）各类各级人员在不同组织和机构中担任的职责会有所不同。

以下是一些常见的职责范围：1. 高级管理人员（例如首席执行官、总裁）- 制定组织的战略目标和发展方向- 指导和监督下属管理层的工作- 代表组织与外部业务合作伙伴进行沟通和谈判- 确保组织的财务状况良好- 最终对组织的整体成功负责2. 中层管理人员（例如部门经理、项目经理）- 协调和管理团队成员的工作- 监督项目或部门的进展和绩效- 制定和实施工作计划和目标- 管理资源和预算- 与上级管理人员沟通并向其汇报情况3. 前线管理人员（例如班组长、监督员）- 分配任务并监督员工的工作- 解决员工的问题或纠纷- 培训新员工并进行绩效评估- 向上级管理人员报告工作进展和困难情况- 促进团队合作和员工士气4. 专业技术人员（例如工程师、科学家）- 研发新产品、技术或解决方案- 设计和实施实验或调查- 分析数据并提供解释和建议- 撰写报告和文件以记录研究和结果- 参加和展示在会议和会谈中5. 行政和支持人员（例如行政助理、人力资源专员）- 提供行政支持，如文件管理、会议安排、行程管理- 处理日常事务和流程，如招聘、员工培训、薪资管理- 处理来自内外部的查询和呼叫- 维护员工档案和数据库- 协助管理人员和团队成员请注意，以上列举的职责仅是一些常见的例子，具体的职责可能因组织、行业和职位级别而有所不同。

各级各类人员职责2对分管病人做好心理、生理、社会、文化及精神方面的评估。

3认真落实护理措施，做好生理、心理护理。

4对护理效果作出评价。

5做好病人和家属的健康宣教和出院指导工作。

（五）总务护士岗位职责1在病房护士长的领导下进行工作，负责保管病房被服、公家财物及病人私人衣物。

2做好入院病人的危禁物品检查工作，衣物等详细登记并写上姓名，多余物品存放保管室（病人另用钱应设专门登记本登记并有证明人签字）。

3病人带入食品必须登记，并有双签名，食品保管无霉变。

4每天上、下午铺床、更换被褥、负责床单位的清洁、整齐，并处理隔离被服，每日清点被服并登记，发现短少及时寻找追查并报告护士长，下班前清点床上用品，拿出备用被服衣裤等夜间必用物品。

5每日清点要送洗的衣、被，交洗衣房工作人员。

下午清点送回干净的衣被，交接时要认真仔细。

建立被服、财产账目，每月与护士长清点，定期与医院保管员清点。

6每日中、晚餐协助开饭，分发特殊饮食，观察二级病人病情变化和饮食情况，发现病情或饮食不好，及时报告处理。

7定时接待家属会客，负责清扫会客室，每周____次会同护士进行安全检查，并全面检查病人衣着卫生，督促协助更换，随气候变化及时给病人增减衣服，冬天每天督促病人洗脸、洗脚，夏天督促病人洗澡，负责收、晒二级病人的衣物。

夏天每周____次更换工作人员的工作服。

8定时分发病人适量的香烟、糕点、水果，水果必须清洗削皮后发给病人。

并认真做好吸烟制度的宣教，吸烟病人集中管理。

必要时外出代购买实用品。

根据科室需要安排其他工作。

9每天整理病人床头柜、脸盆、毛巾，保持保管室清洁、整齐、通气、无四害，每日搞卫生一次，每周大搞卫生一次。

防止食品霉烂变质及衣物损坏。

10负责做好二级病人的组织管理工作。

协助其他护士带病人外出散步。

11完成相应的康复治疗。

12老年科总务护士负责做好二级病人的组织管理工作。

（1）出黑板报每月一次，有记录。

（2）组织病人和家属座谈会每月一次，评选优秀休养员，有记录。

各类人员岗位职责各类人员岗位职责职责范围：1.管理层：（1）制定组织的战略方向和目标，建立制度和规章制度，明确各级职责和权利。

（2）负责组织的运营和决策，确保组织的合法合规。

（3）根据市场变化和供应链环境等变化，及时调整战略方向和目标。

2.人力资源：（1）负责招聘、培训和管理组织中的人员。

（2）确保人员的合法合规，公正公平招聘。

（3）根据组织的需要，规划和开展各种培训和发展计划。

3.财务会计：（1）负责记录组织的财务和会计信息。

（2）确保财务记录的准确性和合法性。

（3）按时提供财务和会计报告，并提供相关的经济分析。

4.销售团队：（1）负责销售组织的产品和服务。

（2）确保销售活动的合法合规，公正公平。

（3）根据市场需求和竞争环境，制定销售计划和策略。

5.研发团队：（1）负责组织的研发任务和方向。

（2）确保研发活动的合法合规。

（3）通过快速反馈、技术创新等方式，提升组织的研发实力。

合法合规：在岗位职责的制定和实施过程中，必须严格按照国家法律法规和组织制度进行。

员工的行为必须符合相关规定，遵守国家法律法规、企业章程和工作规定。

公正公平：在岗位职责执行过程中特别要保证公正公平。

不应因个人好恶、利益关系、地位而歧视或利用他人，不扶持或排挤任何员工，不将职责范围外的个人或组织的利益摆在第一位。

切实可行：岗位职责制定要切实可行，不设不切实际的目标或要求，不过度依赖人员的能力和意志，而是依托可靠的管理、培训和检查机制来保证目标的完成。

持续改进：岗位职责制定和实施的过程中要持续改进。

通过吸收员工的反馈意见、科学的数据分析等方式，不断优化各岗位职责，提高员工的工作效率。

各级各类护理人员岗位职责护理人员是医疗机构中不可或缺的一部分，他们承担着为患者提供照顾、支持和康复的重要责任。

不同级别和类别的护理人员在岗位职责上有所区别，下面将对各级各类护理人员的岗位职责进行详细介绍。

1.护理助理：护理助理是护理团队的基层人员，主要负责协助护士和其他医疗人员提供基本的护理服务。

他们的主要岗位职责包括：-协助患者日常生活活动，包括翻身、清洁、喂食等；-监测患者的生命体征，如体温、心率和呼吸率；-协助患者行走和移动，防止坠床和压疮；-清洁和保存医疗器械和设备；-协助记录患者的病情和护理措施；-协助护士进行其他工作，如药物分发和患者信息整理。

2.注册护士：注册护士是护理团队中的核心成员，他们具备专业的护理知识和技能，能够独立承担护理工作。

他们的主要岗位职责包括：-评估患者的健康状况和护理需求，制定和执行相应的护理计划；-监测患者的病情和变化，及时调整护理措施；-给予患者药物和治疗，包括静脉输液、注射和更换伤口敷料；-协助医生进行各种医疗操作，如导管插入和高级护理技术；-教育患者和家属，提供健康宣教和康复指导；-协调护理团队的工作，确保护理质量和安全。

3.主管护士：主管护士是护理团队的管理者和领导者，除了完成注册护士的职责外，还具备更高级的管理和领导能力。

他们的主要岗位职责包括：-对护士进行日常管理，包括考勤、绩效评估和培训；-制定和执行护理政策和流程，确保符合法规和标准；-负责护理质量的监控与改进，开展质量评估和病例分析；-协调护理资源的合理分配和利用，确保工作效率和患者满意度；-参与医疗机构的决策和计划制定，提供护理方面的建议和意见；-担任护理团队与其他科室和机构的沟通和协调工作。

4.护理教师：护理教师是护理教育和培训领域的专家，他们培养和指导新一代护理人员的成长。

他们的主要岗位职责包括：-设计和实施护理课程和培训计划，包括理论和实践教学；-指导学生和实习护士的临床实习和实践操作；-进行护理教育和培训的评估和评价，监督学生的学术进展；-参与护理教育的研究和创新，推动护理教育的发展；-担任护理教育机构的管理与领导职务。

三、病区/病房护士长岗位职责及工作质量标准（一）病区/病房护士长岗位职责1、在科护士长和科主任的领导下，负责本病房的护理行政、业务、教学、科研管理以及病房内外的联系工作，是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，对科护士长、科主任负责。

2、根据护理部及科内工作计划，制订本病房具体计划并组织实施。

3、坚持每日五次巡视病房，督促护理人员认真履行各项规章制度、岗位职责、工作质量标准和技术操作规程，检查危重病人的护理及各项制度的落实，做好质量分析、评价、整改，并体现在持续改进过程中。

4、参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理及复杂技术操作，并做好传、帮、带。

5、负责管理好病房，包括病房“四化八字”、患者和陪住、探视人员的组织管理、各类仪器、设备、药品的计划、请领、保管和报销等各方面。

6、坚持“以病人为中心”，合理安排本病房的护理工作，合理排班，注重人力搭配，保证节假日的护理工作质量。

7、积极防范差错事故的发生，一旦发生应及时汇报并做出相应处理。

8、随同科主任及主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论，加强医护配合。

9、指导并定期评价护士工作情况，给予反馈，不断提高护理质量和护士自身素质。

10、制定并落实护理人员培养计划。

组织护理人员学习业务及技术训练，年度有计划，月、季考核检查。

11、负责本病房护理人员的素质培养工作，教育护理人员加强责任心，遵守劳动纪律，改善服务态度，密切医护配合。

12、积极开展新技术新业务及护理科研工作。

13、负责护生、进修护士的实习安排及检查护士的带教工作。

14、督促检查护理员、配膳员、卫生员的工作质量，搞好病房的清洁卫生、消毒隔离工作。

15、定期召开工作人员、患者及陪护人员座谈会，征求意见，改进病房管理工作。

16、评价护理管理、教学、科研等方面的成绩和问题，做好护理工作月、季、年计划和总结。

17、副护士长协助护士长负责相应的工作，护士长外出期间代理护士长主持日常护理工作。