装饰公司前台接待工作职责文档

装饰公司前台接待岗位职责范本前台是公司的门面，作为接待岗位，需要承担一系列的职责，与公司内外的各方进行有效的沟通和协调。

下面是一份装饰公司前台接待岗位职责范本，详细介绍了其职责和工作内容。

一、负责接待来访客户1. 热情接待来访客户，引导其前往相应的办公室或会议室。

2. 提供及时、准确的公司业务及产品介绍，解答客户的疑问并提供相关资料。

3. 协助客户办理相关手续，如填写登记表、提供访客证等。

4. 跟进来访客户的意见和反馈，及时转交相关部门处理，并向客户反馈处理结果。

二、管理来电、传真、邮件及快递1. 接听来电，准确记录留言并及时转达给相应的员工。

2. 管理公司传真，及时将传真文件分发给相关人员。

3. 管理公司内部和外部的邮件往来，按时分类归档。

4. 管理公司日常收发的快递，确保及时送达并及时通知收件人。

三、维护公司的形象1. 保持前台区域的整洁和有序，随时清理垃圾。

2. 维护公司的公共场所的卫生，定期清洁公司大厅和办公区域。

3. 协助公司的宣传活动和会议安排，包括准备资料、布置场地等工作。

4. 督促员工遵守公司的规章制度，维护公司的正常秩序。

四、协助其他部门的工作1. 在公司内部部门之间提供沟通和协调的工作，确保信息的及时传达。

2. 协助人力资源部门进行招聘、面试和员工培训等工作。

3. 协助行政部门进行文件归档、档案整理和办公用品的采购。

4. 协助财务部门进行费用报销、票据整理和发票的开具。

五、处理突发事件与问题1. 处理公司内部员工的问题和纠纷，提供合理的解决方案。

2. 处理来访客户的投诉和反馈，耐心倾听并妥善解决问题。

3. 处理突发事件的紧急情况，及时向相关部门报告并采取应急措施。

六、维护前台日常运营1. 管理前台的办公设备和耗材，确保正常使用。

2. 记录和更新前台的来访客户信息和联系方式。

3. 进行前台业务数据的统计和分析，及时上报相关报表。

4. 及时了解公司管理政策和制度的变化，并做好对应调整。

装修公司前台职责（通用6篇）装修公司前台职责篇11、及时、准确接听电话，如需要，记录留言并及时转达2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发传真及公司进出快件的签收;4、负责前台区域的环境维护，管理打印机、传真机、复印机等办公设备;5、文字处理工作及打印文件;6、协助日常行政管理工作，完成部门主管安排的其他工作。

装修公司前台职责篇21、负责安排公司会议、接待服务。

2、负责办公用品、后勤物资的管理和发放。

3、负责公司票务管理。

4、负责公司行政后勤库房管理。

5、上级领导交办的其他工作。

装修公司前台职责篇31、负责公司访客接待，前台电话接听、转接2、接待来访客人并及时准确通知被访人员。

3、收发公司邮件，并做好登记管理以及转递工作。

4、负责前台和办公区域的环境维护，保证硬件设施安全及正常运转5、负责公司会议室的安排及管理7、协助行政部门日常工作8、保障前台办公环境及秩序9、配合运营总监完成招生销售工作装修公司前台职责篇4负责外来人员接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时、清晰转达;以及收发传真、文档打印复印及扫描等工作负责公司区域的环境维护，保证公司相关设备安全及正常运转;负责办公用品的采购、管理、发放统计工作;负责快递收发、差旅行程预定;负责行政类费用请款，并做好登记工作;负责公司用车的协调及安排;公司会议、活动等的后勤支持工作装修公司前台职责篇51、负责公司前台接待工作;2、负责邮件、邮包登记，联系邮寄公司及分发信件;3、负责各类商务文档、协议的录入、排版、打印;4、负责会议室日常管理和钥匙管理，购买会议需用水果，提供会议茶水，会后清理环境，保持整洁;5、领导交代的其他事项。

装修公司前台职责篇61、前台卫生的整理和环境维护;2、协助有关领导文件资料的打印、复印、扫描和整理工作;3、根据领导安排，收集相关业务信息、资讯，整理上报;4、协助有关部门下发和传递文件资料;5、及时接听外来电话，并及时转达;6、对重要电话做好记录和传达、反馈;7、接收并及时转发公司的报刊、杂志、信件;8、对挂号信、专递邮件、包裹进行登记，并联系相关收件人签收以备查验;9、负责来访客户的接待和引见;10、协助接待应聘人员，发放表格，引导填写;11、负责办公用品领用;12、完成上级安排的其它工作。

经典的装饰公司前台接待岗位职责模版(一)、前台工作内容1、前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装;2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件;前台桌面要保持干净、整洁;3、负责员工上下班考勤签到，做好每月统计工作;4、如果离开前台，要把大门关上，以防止非本公司人员进入;5、电话响三声内要立刻接听，并转到相关人员;(二)、会议室使用管理1、会议室是公司召开日常会议、接待和会晤宾客的重要场所，要做好会议室的统筹和安排工作;2、小会议室(710)主要用于公司内部召开部门例会、专题会议的场所，大会议室(701)主要用于接待上级领导、外宾、兄弟单位，召开党、政重要会议、座谈会、外事活动的场所。

3、开会前____分钟打开空调，检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。

4、物品摆放位置：水杯应摆放在参会人员右上角，杯把与人成____度角。

湿巾摆放在水杯右侧。

信纸摆放在正中位置，笔摆放在纸上呈____度角。

5、注意控制会议室大门的人员出入，维护秩序，保证会议室周围环境安静及安全。

6、会前加一次水，每隔____分钟左右续水一次，动作轻慢，不发出声响。

7、会议结束后，通知保洁打扫会议卫生，整理桌签、茶杯清洗、会议设备，保持清洁;关闭电源开关、门窗，清理完毕后锁好门窗。

(三)休息室使用管理1、每日检查室内各类物品的摆放，注意设备的日常维护与保养。

2、每日报纸、杂志的分类整理。

3、检查室内卫生与清洁，不定期的对茶杯、咖啡杯进行消毒。

(四)日常性工作1、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作，并制作成表格，形成每月的水电费统计表，交至行政主管。

2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。

3、公司内部日常工作的运营与报修--物业。

经典的装饰公司前台接待岗位职责模版（2）装饰公司前台接待岗位职责模版：1. 接待来访客户：热情接待公司来访客户，提供高品质的服务。

了解来访客户的需求，协助他们解决问题，并及时通知相关部门处理。

2024年装饰公司前台接待岗位职责说明____年装饰公司前台接待岗位职责说明一、岗位概述装饰公司前台接待是装饰公司的门面，主要负责接待、引导、咨询与安排工作等工作内容。

在公司运营过程中，前台接待是起到桥梁与纽带的重要角色，承担着重要的工作任务，对公司的形象和声誉都有着直接的影响。

因此，前台接待岗位职责十分重要。

二、主要职责1.负责接待工作。

（1）热情有礼地接待来访客户，询问来访客户的需求并了解来访目的，然后引导客户登录客户登记系统。

（2）向客户提供有关公司的各项服务和政策等必要的信息，并进行专业化的咨询，以帮助客户解答疑问。

（3）协助客户完成必要的登记手续，提供登记表格并指导填写，确保信息的准确性。

（4）认真记录客户的来访信息及相关沟通内容，及时汇报给相关部门。

2.处理来访客户的问题与投诉。

（1）对来访客户的问题进行认真倾听，仔细记录并归纳整理。

（2）根据了解的情况，向负责人或相关工作人员咨询并及时提供解决方案，确保客户问题得到妥善处理。

（3）及时向负责人汇报来访客户的问询情况，做好记录与追踪工作，保证问题的有效解决。

（4）对于客户的投诉，及时转达给相关部门并跟进处理，保证客户的合理利益。

3.电话接待与转接。

（1）负责公司电话接听与转接工作，接听来电时应热情友好地进行问候与接待，耐心听取来电人的需求。

（2）根据来电人的需求并查找相关资料，为来电人提供有关的解答并协助解决问题。

（3）根据来电人的需求，进行电话转接，并迅速、准确地将电话转接至相关部门或人员。

（4）认真填写电话记录，及时汇报重要来电情况，确保电话接待工作的准确性和及时性。

4.接待区域维护与整理。

（1）保持接待区域的整洁与有序，确保工作区域的形象良好。

（2）认真维护接待台及配套设备的正常使用，保证接待工作的顺利进行。

（3）妥善保存接待区域的文件、资料与相关办公用品，确保工作所需的材料齐全。

（4）定期擦拭、清洁接待区域的桌面、电话等设备，保证卫生和工作环境的整洁。

建筑装饰公司前台岗位职责5篇(装饰公司前台的工作职责和内容)下面是我分享的建筑装饰公司前台岗位职责5篇(装饰公司前台的工作职责和内容)，供大家阅读。

建筑装饰公司前台岗位职责1装饰公司前台岗位职责1、装饰公司前台接待工作职责前台的形象关于公司的形象，是公司的招牌。

所以，前待接待这个职位相当重要！工作职责：公司前台接待；电话接转、邮件及传真收发、文档复印，办公文档入、打印等。

员工考勤、员工资料管理，日常文书、资料整理。

其他、人事、行政工作，以及上级临时指派的其他工作。

1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。

（填写《来访客户登记表》）2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。

在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。

3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。

（设计师工作量、设计水平等）4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。

5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。

6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。

并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

11、现象展示：A.微笑.B.稳定的心态.C.自信(我相信我能)2、装修公司前台工作岗位职责一、客户接待与服务1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。

装潢公司前台工作职责前台工作是装潢公司非常重要的一环，他们是公司的门面，负责接待来访客户，处理来电来访事务，协调安排内外部工作等。

下面是装潢公司前台工作的一些主要职责和工作内容：一、接待客户1. 对来访客户进行礼貌的迎接和热情的接待，引导客户进入办公区域；2. 向客户了解需求，进行初步的需求沟通，给予客户专业的建议；3. 安排客户会议室，提供茶水服务；4. 维护和管理来访客户的档案信息；5. 将客户需求反馈给相关部门，并及时跟进客户的问题和需求。

二、电话接待及转接1. 接听公司电话，并进行必要的确认客户身份和了解问题；2. 将电话转接给相关部门或员工，并记录转接情况；3. 根据来电内容，提供相关咨询和回答客户的问题；4. 发送传真、接收传真，并进行必要的归档。

三、文件处理与管理1. 管理公司的来文、发文，及时传达与收集工作信息；2. 负责公司公文、文件、资料的处理和归档；3. 协助部门进行资料整理和备份。

四、办公用品管理1. 负责公司办公用品、设备及物资的采购、发放、清点和库存管理；2. 维护和保养办公设备，定期进行更新和维修。

五、会议协调与安排1. 协助公司内外部会议的安排，包括场地预订、设备准备、会议桌椅的布置等；2. 组织与协调会议参会人员的行程安排和住宿；3. 记录会议纪要并进行整理归档。

六、访客管理1. 管理公司内部和外部访客的来访登记和访客证件签收；2. 维护访客登记簿，记录来访者的基本信息、来访事由和来访时间等；3. 安全管理，保证公司内部的工作环境安全和订单的保密性；4. 对来访人员进行必要的引导和安排。

七、文件/信息传递1. 负责公司文件、资料的传递、转达和收发；2. 将来文传达给相关部门或人员，并进行必要的确认和反馈；3. 负责信件、快递的签收、分发和归档。

八、日常办公辅助工作1. 维护办公区域的整洁和管理，确保办公区域的环境卫生；2. 协助部门进行文件、资料的整理和归档；3. 协助部门进行行政工作，如办理文件复印、传真、文件装订等；4. 负责接收、分发公司内部文件和办结文件，并做好相关记录；5. 在公司内部进行宣传资料的布置和更新，如展架、海报等。

经典的装饰公司前台接待岗位职责岗位职责：1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;2、负责前台收银工作;3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;4、完成上级交办的其它工作。

任职资格：1、形象好，气质佳，年龄____岁，身高157-163cm;2、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;5、普通话准确流利，具备一定礼仪知识;6、优秀应届毕业生亦可考虑。

7、薪资：3000-5000经典的装饰公司前台接待岗位职责（2）装饰公司前台接待岗位职责包括以下方面：一、接待来访客户1. 热情有礼地接待来访客户，引导客户进入公司接待区域。

2. 向客户核实来访目的，并及时通知被访者或安排客户等候区域。

3. 提供来访客户所需的信息咨询，并将客户的问题及需求记录下来。

4. 根据来访客户的具体需求，协调相关部门及人员进行接待指引。

二、电话接听与转接1. 仪表整洁、口齿清晰地接听公司电话，标准化用语形象地对外沟通。

2. 根据电话来电的具体内容及目的，将其转接给相应的部门或人员，确保电话的准确传达。

三、办公区域维护与管理1. 协助管理部门做好办公区域的物品摆放和布局，保证办公区域整洁、有序。

2. 定期检查办公设施的使用情况，及时联系维修部门解决问题。

3. 检查并及时补充办公用品和杂志报刊等，确保员工及来访客户的使用需求。

四、文件资料管理1. 根据公司规定，对收到的信件、快递进行登记分发，并通知收件人。

2. 负责办公用品的采购、发放和库存管理，做好物资出入库的登记记录。

3. 维护和管理公司文档资料，建立档案，确保文件资料的完整性和机密性。

五、出差及会议安排1. 做好公司会议、会务等相关工作的安排，包括会议室预定、会议设备的准备等。

2. 组织和协调公司员工的差旅安排，包括订购车票、酒店预订等。

六、其他工作1. 协助各部门完成临时交办的其他工作。

2024年装饰公司前台接待岗位职责说明岗位职责：1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;2、负责前台收银工作;3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;4、完成上级交办的其它工作。

任职资格：1、形象好，气质佳，年龄____岁，身高157-163cm;2、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;5、普通话准确流利，具备一定礼仪知识;6、优秀应届毕业生亦可考虑。

7、薪资：3000-50002024年装饰公司前台接待岗位职责说明（二）一、岗位背景随着社会的快速发展和人们对生活品质要求的提升，装饰行业迎来了蓬勃的发展机遇。

作为一家专注于装饰设计和施工的公司，我们深感提升服务质量和客户满意度的重要性。

因此，设立了前台接待岗位，以提供专业、高效、热情的接待服务，为客户、员工和外部合作伙伴建立良好的沟通桥梁，塑造公司良好的形象。

二、岗位职责1. 接待来访客户（1）提供专业、热情、礼貌的接待服务，引导客户到指定区域，并主动询问需求，了解客户的具体要求。

（2）向客户介绍公司的业务范围、产品优势和服务特点，回答客户提问，并提供相关资料和样本以便客户参考。

（3）根据客户的需求，引导客户与相应部门或人员进行对接，确保客户的需求得到及时满足。

2. 电话接待（1）接听公司电话，并根据来电需求进行正确解答或转接至相应的部门或人员，保证电话的畅通。

（2）和公司员工保持频繁的联系，了解员工所在位置、工作进展等，及时传达外部来电和信息。

（3）做好电话记录和统计工作，定期向公司领导和相关部门提交电话接待数据报告。

3. 文件管理和信息传递（1）负责公司文件管理工作，保证文件的安全、完整、有序，并及时归档。

（2）将公司领导的重要通知、文件和信息准确传达给员工，并建立起健康的信息沟通渠道。

（3）负责向公司外部合作伙伴传递公司的相关信息和文件，并保证信息的及时、准确传达。

经典的装饰公司前台接待岗位职责样本(一)、前台工作内容1、前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装;2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件;前台桌面要保持干净、整洁;3、负责员工上下班考勤签到，做好每月统计工作;4、如果离开前台，要把大门关上，以防止非本公司人员进入;5、电话响三声内要立刻接听，并转到相关人员;(二)、会议室使用管理1、会议室是公司召开日常会议、接待和会晤宾客的重要场所，要做好会议室的统筹和安排工作;2、小会议室(710)主要用于公司内部召开部门例会、专题会议的场所，大会议室(701)主要用于接待上级领导、外宾、兄弟单位，召开党、政重要会议、座谈会、外事活动的场所。

3、开会前____分钟打开空调，检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。

4、物品摆放位置：水杯应摆放在参会人员右上角，杯把与人成____度角。

湿巾摆放在水杯右侧。

信纸摆放在正中位置，笔摆放在纸上呈____度角。

5、注意控制会议室大门的人员出入，维护秩序，保证会议室周围环境安静及安全。

6、会前加一次水，每隔____分钟左右续水一次，动作轻慢，不发出声响。

7、会议结束后，通知保洁打扫会议卫生，整理桌签、茶杯清洗、会议设备，保持清洁;关闭电源开关、门窗，清理完毕后锁好门窗。

(三)休息室使用管理1、每日检查室内各类物品的摆放，注意设备的日常维护与保养。

2、每日报纸、杂志的分类整理。

3、检查室内卫生与清洁，不定期的对茶杯、咖啡杯进行消毒。

(四)日常性工作1、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作，并制作成表格，形成每月的水电费统计表，交至行政主管。

2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。

3、公司内部日常工作的运营与报修--物业。

经典的装饰公司前台接待岗位职责样本（2）装饰公司前台接待岗位是公司的门面形象，是客户与公司沟通的桥梁和纽带。

前台接待人员负责接待客户、解答咨询、处理投诉等工作，为公司建立良好的形象和服务口碑。

装饰公司前台接待岗位职责岗位职责：1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;2、负责前台收银工作;3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;4、完成上级交办的其它工作。

任职资格：1、形象好，气质佳，年龄____岁，身高157-163cm;2、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;5、普通话准确流利，具备一定礼仪知识;6、优秀应届毕业生亦可考虑。

7、薪资：3000-5000装饰公司前台接待岗位职责（二）工作概述：负责管理处入住、装修、车卡的等各项手续的办理、电话接转及日常接待工作。

(一)工作职责：1.接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。

2.按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。

3.负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。

4.负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》，将资料录入电脑并办理停车场IC卡，并作好登记工作。

5.严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续。

6.每周统计入住情况和其它业务信息，在每周四下午下班前报信息管理员。

7.每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况，定时与同事进行业务交流。

8.负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情况详细记录，并在____日前汇总上报事务部主管。

9.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。

10.完成上级领导交办的其他工作。

(二)沟通职责：A.外部沟通：1.与顾客沟通，了解他们对管理处各项工作，特别是业务手续办理流程及前台工作的建议和意见，不断地改进工作。

经典的装饰公司前台接待岗位职责模版(一)、前台工作内容1、前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装;2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件;前台桌面要保持干净、整洁;3、负责员工上下班考勤签到，做好每月统计工作;4、如果离开前台，要把大门关上，以防止非本公司人员进入;5、电话响三声内要立刻接听，并转到相关人员;(二)、会议室使用管理1、会议室是公司召开日常会议、接待和会晤宾客的重要场所，要做好会议室的统筹和安排工作;2、小会议室(710)主要用于公司内部召开部门例会、专题会议的场所，大会议室(701)主要用于接待上级领导、外宾、兄弟单位，召开党、政重要会议、座谈会、外事活动的场所。

3、开会前____分钟打开空调，检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。

4、物品摆放位置：水杯应摆放在参会人员右上角，杯把与人成____度角。

湿巾摆放在水杯右侧。

信纸摆放在正中位置，笔摆放在纸上呈____度角。

5、注意控制会议室大门的人员出入，维护秩序，保证会议室周围环境安静及安全。

6、会前加一次水，每隔____分钟左右续水一次，动作轻慢，不发出声响。

7、会议结束后，通知保洁打扫会议卫生，整理桌签、茶杯清洗、会议设备，保持清洁;关闭电源开关、门窗，清理完毕后锁好门窗。

(三)休息室使用管理1、每日检查室内各类物品的摆放，注意设备的日常维护与保养。

2、每日报纸、杂志的分类整理。

3、检查室内卫生与清洁，不定期的对茶杯、咖啡杯进行消毒。

(四)日常性工作1、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作，并制作成表格，形成每月的水电费统计表，交至行政主管。

2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。

3、公司内部日常工作的运营与报修--物业。

经典的装饰公司前台接待岗位职责模版（2）装饰公司前台接待岗位职责模板岗位职责：1. 负责公司前台的日常工作，接待来访客户和管理公司电话。

2. 礼貌、热情地接待来访客户，并及时提供相关的咨询和服务。

经典的装饰公司前台接待岗位职责范文岗位职责：1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;2、负责前台收银工作;3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;4、完成上级交办的其它工作。

任职资格：1、形象好，气质佳，年龄____岁，身高157-163cm;2、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;5、普通话准确流利，具备一定礼仪知识;6、优秀应届毕业生亦可考虑。

7、薪资：3000-5000经典的装饰公司前台接待岗位职责范文（二）一、岗位目标1. 提供优质的前台接待服务，以满足客户和公司内部人士的需求；2. 确保公司前台工作流程的顺利进行，有效协调客户、员工和各个部门之间的沟通；3. 维护公司形象，提高客户满意度和公司业务效率。

二、岗位职责1. 接待来访客户1.1 制定并执行来访客户接待流程，包括预约接待、接待登记、通知被接待人等工作；1.2 热情接待来访客户，及时提供所需信息，解答疑问，确保其感受到良好的服务体验；1.3 向相关部门通知来访客户的到访，及时引导客户进入会议室或指定地点；1.4 协助客户办理签到手续，提供必要的协助和支持。

2. 处理来电来访2.1 高效接听公司电话，准确记录客户留言或转接相关部门；2.2 接收来访人员，核对身份，提供相应的帮助和服务；2.3 维护前台区域的整洁有序，保证前台档案、资料的及时归档和整理。

3. 安排会议和预约3.1 根据被安排人员的日程状态，协助安排会议和预约；3.2 提前准备好会议室和必要的会议材料，确保会议的顺利进行；3.3 安排相关人员的交通和住宿，提供必要的支持和协助。

4. 行政办公支持4.1 协助管理办公用品和设备，保障公司行政办公的正常运行；4.2 负责快递邮寄、文件传真、收发、扫描等文件处理与管理；4.3 定期更新并打印公司员工通讯录、来访客户名单等相关资料。

装修公司前台职责1、前台卫生的整理和环境维护;2、协助有关领导文件资料的打印、复印、扫描和整理工作;3、根据领导安排，收集相关业务信息、资讯，整理上报;4、协助有关部门下发和传递文件资料;5、及时接听外来电话，并及时转达;6、对重要电话做好记录和传达、反馈;7、接收并及时转发公司的报刊、杂志、信件;8、对挂号信、专递邮件、包裹进行登记，并联系相关收件人签收以备查验;9、负责来访客户的接待和引见;10、协助接待应聘人员，发放表格，引导填写;11、负责办公用品领用;12、完成上级安排的其它工作。

装修公司前台职责（2）装修公司前台的职责包括以下几个方面：1. 接待客户：前台是装修公司的门面，负责接待客户的到访，引导客户进入公司，并提供相关的服务和信息。

2. 电话接听和转接：前台负责接听公司电话，并根据客户需求转接到相应的部门或负责人，同时准确记录留言。

3. 维护前台区域：负责保持前台区域的整洁和有序，包括摆放公司宣传资料、整理文件等。

4. 提供基本信息：向客户提供装修公司的基本信息，包括公司业务范围、资质证书、成功案例等。

5. 安排公司行程和会议：协助安排公司员工的行程和会议安排，包括预订机票、酒店和会议室等。

6. 文件管理和归档：负责公司文件的管理和归档工作，确保文件的安全和有效保存。

7. 快递和信件管理：负责处理公司收到的快递和信件，及时转交给相关人员或部门。

8. 数据录入和统计：协助完成公司内部数据的录入和统计工作，做好相关报表的整理和打印工作。

9. 协助其他部门工作：根据公司需要，协助其他部门的相关工作，比如预约安装工人、跟进客户反馈等。

总之，装修公司前台是作为公司的门面和客户接触的重要岗位，负责提供良好的接待和服务，保持前台区域的整洁和有序，并协助其他部门的工作。

装修公司前台职责（3）装修公司前台的职责包括但不限于：1. 接待来访客户，热情主动地回答客户的咨询。

2. 提供公司的产品和服务的相关信息，回答客户的询问。

经典的装饰公司前台接待岗位职责岗位职责：1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;2、负责前台收银工作;3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;4、完成上级交办的其它工作。

任职资格：1、形象好，气质佳，年龄____岁，身高157-163cm;2、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;5、普通话准确流利，具备一定礼仪知识;6、优秀应届毕业生亦可考虑。

7、薪资：3000-5000经典的装饰公司前台接待岗位职责（二）（一）、前台工作内容1、前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装;2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件;前台桌面要保持干净、整洁;3、负责员工上下班考勤签到，做好每月统计工作;4、如果离开前台，要把大门关上，以防止非本公司人员进入;5、电话响三声内要立刻接听，并转到相关人员;（二）、会议室使用管理1、会议室是公司召开日常会议、接待和会晤宾客的重要场所，要做好会议室的统筹和安排工作;2、小会议室（710）主要用于公司内部召开部门例会、专题会议的场所，大会议室（701）主要用于接待上级领导、外宾、兄弟单位，召开党、政重要会议、座谈会、外事活动的场所。

3、开会前____分钟打开空调，检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。

4、物品摆放位置：水杯应摆放在参会人员右上角，杯把与人成____度角。

湿巾摆放在水杯右侧。

信纸摆放在正中位置，笔摆放在纸上呈____度角。

5、注意控制会议室大门的人员出入，维护秩序，保证会议室周围环境安静及安全。

6、会前加一次水，每隔____分钟左右续水一次，动作轻慢，不发出声响。

7、会议结束后，通知保洁打扫会议卫生，整理桌签、茶杯清洗、会议设备，保持清洁;关闭电源开关、门窗，清理完毕后锁好门窗。

（三）休息室使用管理1、每日检查室内各类物品的摆放，注意设备的日常维护与保养。

经典的装饰公司前台接待岗位职责范文1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。

(填写《来访客户登记表》)2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。

在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。

3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。

(设计师工作量、设计水平等)4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。

5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。

6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。

并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

11、现象展示：A.微笑.B.稳定的心态.C.自信(我相信我能)经典的装饰公司前台接待岗位职责范文（2）装饰公司前台接待岗位职责主要包括以下几个方面：一、接待客户1. 对公司来访客户进行接待，热情欢迎并引导客户进入指定区域。

2. 接听公司来电并进行询问和解答，耐心细致地为客户提供相关信息。

3. 协助安排客户与相关部门进行沟通和协商，为客户提供便利，提高客户满意度。

二、办公室管理1. 维护前台区域的整洁和有序，定期清理工作区，确保前台的形象良好。

2. 管理办公用品和文件，及时补充办公用品，保证办公流程的顺畅。

3. 协调和安排会议室的使用，确保会议室设备的正常使用。

4.协助组织公司内部活动和外部公关事宜，为公司营造良好的企业形象。

2024年装潢公司前台工作职责前台的形象关于公司的形象，是公司的招牌。

所以，前待接待这个职位相当重要工作职责：公司前台接待；电话接转、邮件及传真收发、文档复印，办公文档入、打印等。

员工考勤、员工资料管理，日常文书、资料整理。

其他文秘、人事、行政工作，以及上级临时指派的其他工作。

1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。

(填写《来访客户登记表》)2、负责为前来咨询的客户，安排接待师。

在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。

3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。

(设计师工作量、设计水平等)4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。

5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。

6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。

并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

11、现象展示：A.微笑.B.稳定的心态.C.自信(我相信我能)2024年装潢公司前台工作职责（二）前台是装潢公司的门面和第一线代表，承担着接待客户、提供信息和解答问题等多方面的工作，对公司形象和客户体验起着至关重要的作用。

以下是2024年装潢公司前台的工作职责：一、接待客户1. 热情接待到访的客户，提供宾至如归的服务，让客户感受到公司的专业和关怀；2. 针对客户的需求进行初步了解并引导客户前往相应部门，确保客户可以得到专业的服务；3. 协助客户填写相关表格，帮助客户完成一些简单的手续。

2024年装饰公司前台接待岗位职责模版1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

2024年装饰公司前台接待岗位职责模版（二）1. 接待客户：欢迎客户来访，提供礼貌、友好的服务，并引导客户到适当的会议室或与相关员工会面。

2. 电话接听：接听公司电话，并将来电转接给相关员工，或提供必要的信息。

3. 邮件和快递处理：收发公司邮件和快递，并将其分发给相应的部门或员工。

4. 信息记录和管理：记录来访客户的基本信息以及相关事宜，并及时更新客户档案。

5. 行政支持：协助处理一些行政事务，如文件归档、文件复印、办公用品的采购等。

6. 维护办公区域：确保前台区域和接待区的整洁和舒适，定期检查和管理办公设备的正常运作。

7. 提供一般咨询：回答日常咨询问题，如公司地址、联络方式等。

8. 客户关系维护：与客户保持良好的沟通与关系，并在必要时与其他部门的员工协调合作。

这些职责的目标是提供优质的客户服务，并确保公司的日常运营能够顺利进行。

装饰公司前台接待岗位职责•相关推荐装饰公司前台接待岗位职责在发展不断提速的社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。

那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是店铺为大家整理的装饰公司前台接待岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

装饰公司前台接待岗位职责11、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。

(填写《来访客户登记表》) 客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。

监督公司各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。

2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。

在给客户介绍设计师时，应对设计师进行简单介绍。

3、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。

4、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的.问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。

并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

5、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

6、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。

7、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。

装饰公司前台接待岗位职责21、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

3、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的`工作。

4、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

5、现象展示：A、微笑。

B、稳定的心态。

C、自信（我相信我能）装饰公司前台接待岗位职责31、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。