使用263企业邮箱,要完成哪些解析pdf

在白领的工作环境中，邮箱已经成为自己工作密不可分的一部分。

有的上班族曾这样描述自己的生活，当我们上班打开电脑，我们习惯做的第一件事情是收邮件;当我们与客户保持日常维系，除了打电话我们更习惯发邮件进行沟通;当我们的产品有了更新，我们要做的还是发邮件进行推广……虽然收发邮件早已经融入到了企业的日常办公当中，但是邮件也给企业员工带来了许多麻烦。

由于有些公司仍在使用免费的个人邮箱，这就导致企业员工占据大量的日常工作时间不停的删除邮箱中的垃圾邮件，降低了工作效率;更为严重的是许多企业的订单因为邮件的收发延迟或退信无法形成有效沟通，从而惹恼客户，给公司的声誉和利益带来严重的损失。

因此，越来越多的企业开始选择放弃使用众多繁杂的免费邮箱，从而花费大量人力、物力去自建企业邮局。

作为中国领先的企业邮箱业务领跑者和最早的邮件业务运营商，重庆萱航科技263企业邮箱始终致力于全面满足新通信时代下企业办公的需求,为企业用户提供专业、便捷服务。

据艾瑞报告明确指出，随着国内企业的持续发展和规模扩大，信息化越来越受到重视，表现最为明显的就是企业邮箱的普及率和使用次数都会有大幅度提高。

那么我们就以263企业邮箱为例，探究263企业邮箱与个人邮箱比较到底有哪些优势可言?全面提升企业形象以企业自有域名为后缀的263企业邮箱，能够与企业网站一同构成企业的网上门户，彰显企业形象和企业品牌，展示企业规模和实力，体现企业的正规和专业。

相较于免费个人邮箱的域名，263企业邮箱可以设置体现自身标志的域名，这无疑能够起到宣传品牌和专业规范的作用。

例如企业的公司域名是ABC，那么企业邮箱就可以设置成XXX@，当收件人收到邮件时，自然就知道邮件是从ABC公司发出的。

收件人感受到了公司的可信度，自然就会郑重对待邮件内容并及时回复。

因而，公司更容易获得客户的信任，增加合作机会。

企业内部管理更便捷263企业邮箱提供了专业的邮箱管理平台，企业可以通过这个平台对域下的所有用户进行统一管理，不但可以很方便的添加企业部门的树形结构，而且还可以对不同的部门或者个人设置不同的邮件收发权限。

263企业邮箱优势中国企业邮箱市场领先国家863计划反垃圾技术数据安全保密、可审计海外加速、全球畅游收发稳定，成功率99.9%客户个性化定制专业全面的管理功能超20年运营经验邮箱功能多终端登录支持各种邮件终端访问263邮箱，Web浏览器、Outlook/Foxmail、Android/IOS等皆能使用全程加密HTTPS/SSL全程加密传输，全面保障数据安全海外畅游覆盖全球云端节点部署，多线接入，全面保障海外收发顺畅智能反垃圾国家专利反垃圾技术，智能识别各种类型垃圾邮件安全登录验证登录二次验证，保证登录安全异地登录提醒异地登录及时提醒，保证账号安全客户端授权码客户端授权码替代邮箱密码，确保使用邮件客户端安全文件夹管理文件夹层级最多支持4级，文件夹数量最多支持2000个邮件分类过滤对收到的邮件多种过滤条件进行分类过滤，方便快速处理邮件安全提醒对包含疑似病毒、钓鱼、打款、伪造信息的邮件，系统智能增加安全提醒垃圾邮件提醒定时垃圾邮件提醒信，确保邮件不被错判误发邮件撤回支持对误发的域内邮件在一周内尝试撤回误删邮件恢复支持对误删的邮件在一周内尝试恢复企业通讯录插件支持outlook/foxmail客户端通过插件方式调用企业通讯录单点登录无缝对接信息系统及APP，单点登录跳转进入263邮箱云网盘企业信息统一管理、多种权限控制，可在线预览、在线编辑云日程企业级日程管理，用户日程共享、订阅联系人日程在线客服24小时客服助手，随时解决您的问题管理功能全程加密管理员平台全程HTTPS加密传输，保障数据安全安全登录验证支持管理员登录进行短信二次验证，保障账号安全通讯录视图管理针对不同用户设置不同的通讯录可见范围，灵活控制通信录可见性多级管理员管理多个子管理员设置不同的管理权限，权限细分多达30种以上智能邮件列表支持按照用户、部门生成静态或动态邮件列表，同时可嵌套邮件列表，方便用户内部群发邮件定制密码规则自行定义邮箱的密码规则，加强用户密码安全误删邮箱恢复支持对误删的邮箱账号在一个月内尝试恢复，降低数据丢失风险用户权限管控支持管理员对用户的登录、收发等权限进行管控，保障邮箱使用安全用户邮箱监测支持管理员查看用户的邮箱使用情况（需企业授权）邮件分类过滤支持管理员对用户的收发邮件进行管控（需企业授权）域内邮件删除支持管理员将误发的邮件从域内收件人的Webmail中删除（需企业授权）邮件审核管理支持管理员对用户的待发邮件进行审核（需企业授权）邮件审核管理支持管理员对用户的待发邮件进行审核（需企业授权）反垃圾及收发设置支持统一设置用户的反垃圾级别、垃圾邮件提醒周期、域黑白名单等企业公告设置企业公告信息，并自动发布到用户的网页邮箱中，方便信息公布多域绑定企业使用一个域名购买邮箱，同时绑定多个其它域名收发邮件，方便多子公司客户使用邮箱企业使用多个域名购买邮箱，互相设置为信任域查看组织通讯录，方便多子公司客户使用开放API接口企业应用通过API接口对接企业邮箱，便于对接各种企业信息系统。

263EM（Enterprise Messenger）产品使用手册（PC 客户端简体中文版）二六三网络通信股份有限公司2009年6月文档基本信息产品名称密级263EM（Enterprise Messenger）产品使用--- 手册（PC客户端简体中文版）版本共37页1.1商用版本目录1．关于本文档 (4)1.1文档概要 (4)1.2支持操作系统 (4)2．使用方法 (4)2.1登录 (4)2.2主界面说明 (9)2.3企业通讯录说明 (10)2.4我的联系人说明 (13)2.5企业应用说明 (14)2.6个人应用说明 (15)2.7主界面菜单说明 (16)2.8会话菜单说明 (20)2.9组说明 (21)2.10邮件到达通知说明 (23)2.11联系人上线说明 (24)2.12会话框说明 (24)2.13多方会话说明 (26)2.14文件传输说明 (27)2.15个人设置说明 (28)2.16系统设置说明 (30)2.17屏幕截图 (34)2.18退出说明 (36)1．关于本文档1.1文档概要本文档详细描述263EM的最终用户，即263EM的使用者，如何使用客户端软件。

1.2支持操作系统支持Windows2000/2003/XP/VISTA等操作系统的使用。

本产品使用手册是以WindowsXP 为例编写。

2．使用方法2.1登录单击“开始->程序->263 Enterprise Messenger”，运行263EM （或者在桌面双击236EM 快捷方式），进入263EM登录界面，如图1所示。

用户输入邮件账号和邮件密码后，单击“登录”按钮，进入正在登录界面，如图2所示，在正在登录界面单击“取消”按钮，取消登录。

验证通过后，进入263EM主界面。

登录界面有如下设置：¾保存我的帐号：仅记录登录时所使用的企业邮箱账号。

¾记住我的密码：保存登录时输入的企业邮箱密码。

¾自动为我登录：在客户端启动时，自动使用保存的登录账号和密码进行登录。

263企业邮箱使用指引一．WEB登陆企业邮箱二．Foxmail客户端安装及设置三．EA企业通信录安装及登陆四．EM企业内部即时沟通软件安装及登陆一．WEB登陆企业邮箱1-1.登陆263企业邮箱首先双击桌面IE浏览器,在地址栏输入地址：/?lastusr=wuchongjie@即可。

这时网页上会出现如下登陆界面：邮箱命名方式为："个人姓名拼音@ "，例：张三，账户为zhangsan@，密码：abc123。

该邮箱还可收取发往“用户名相同，以@ 为后缀账户”的邮件，例：发往zhangsan@ ，由zhangsan@收取。

1-2.邮箱设置进入邮箱后请第一时间修改密码（登陆后在页面右上角处点击"设置"）。

即如下图：点击设置进入下一个页面，即如下图：点击密码修改进入下一个页面，即如下图：邮箱其它功能相信大家也会操作了，这里就不一一解说了。

二．Foxmail客户端安装及设置2-1.安装Foxmail客户端点击地址：http://dl_/foxmail/foxmail65.exe即可下载Foxmail65客户端。

下载后双击客户端，即：。

这时会出现安装界面，一直点击“下一步”，最后点击安装完全即可以完成安装。

2-2.Foxmail客户端设置安装完成后会出现图标，如：。

双击运行，会出现如下图：2-3．新建邮箱帐户点击邮箱，再点击“新建邮箱帐户”。

会出现如下图：在“电子邮件地址”输入栏输入您的完整的电子邮件地址。

在“密码”输入栏输入邮箱的密码，可以不填写，但是这样在每次Foxmail开启后的第1次收邮件时就要输入密码。

在“帐户名称”输入栏输入该帐户在Foxmail中显示的名称。

可以按您的喜好随意填写。

Foxmail支持多个邮箱帐户，通过这里的名称可以让您自己更容易区分、管理它们。

在“邮件中采用的名称”输入栏输入您的姓名或呢称。

这一内容将用来在发送邮件时追加姓名，以便对方可以在不打开邮件的情况下知道是谁发来的邮件。

二六三企业邮箱产品功能介绍目录一、 263网络通信公司和企业邮箱简介 (1)二、企业邮箱产品 (1)2.1企业邮箱产品分类： (1)2.2企业邮箱功能差异化特点： (2)2.2.1用户邮箱前台功能特点 (2)2.2.2 邮箱系统后台管理功能特点 (7)三产品优势 (16)3.1 263G超大容量 (16)3.2稳定可靠永不间断 (16)3.3全球畅邮多重保障 (16)3.4反垃圾防病毒绿色安全 (16)3.5卓越的客户服务 (17)3.6融合即时通讯全面管理 (17)四增值服务 (18)4.1 免费传真邮件 (18)4.2 263手机邮箱服务 (19)4.2.1 短信提醒 (19)4.2.2 移动畅游 (19)4.3 多语言邮箱界面 (20)4.4 企业文件柜 (20)4.5 企业论坛 (21)4.6 邮件误删除备份 (21)一、263网络通信公司和企业邮箱简介263网络通信是国内最早开始推广专业电子邮箱服务的电信级电子邮箱服务商。

263企业邮箱具有全新的理念和突破性的功能。

采用263网络通信自主开发的。

支持超过4000万用户的邮件系统平台，为广大用户提供了高稳定性，高安全性，高可靠性的电信级电子邮箱服务。

目前，263网络通信已经成为国内最大的专业电子邮箱服务提供商。

263网络通信拥有自有的电信级全国性IDC，采用业界顶级的邮件硬件设备，积累了电信级的运营经验，建立了完善的运维体系，保障企业邮箱稳定、快捷、安全的高质量服务。

263企业邮箱，以应用为突破，并适应宽带接入的普及，融合了多项企业互联网应用功能。

提供专业的企业通讯解决方案，促进企业内部协作，提高企业运行效率，降低了企业运营成本，为企业提供了易行高效的互联网整体应用解决方案。

263企业邮箱邮件接收除本地客户端软件接收，如Outlook. Foxmail或Outlook-Express 以外，还有更方便的通过web mail方式接收。

二、企业邮箱产品2.1企业邮箱产品分类：2.1.1标准产品说明：263企业邮箱标准产品每个域附赠一个263G容量的系统管理员信箱；263企业邮箱标准产品的产品规格为5、10、50用户版，这三种产品既可以单独购买，也可按按规则组合成不同产品：40个用户内可以按5、10用户升级包阶梯升降级；300个用户内可以按10用户升级包阶梯升降级；超过300个用户以上的升级只能按50用户升级包阶梯升降级。

二六三企业邮箱产品功能介绍目录一、 263网络通信公司和企业邮箱简介 (1)二、企业邮箱产品 (1)2.1企业邮箱产品分类： (1)2.2企业邮箱功能差异化特点： (2)2.2.1用户邮箱前台功能特点 (2)2.2.2 邮箱系统后台管理功能特点 (7)三产品优势 (16)3.1 263G超大容量 (16)3.2稳定可靠永不间断 (16)3.3全球畅邮多重保障 (16)3.4反垃圾防病毒绿色安全 (16)3.5卓越的客户服务 (17)3.6融合即时通讯全面管理 (17)四增值服务 (18)4.1 免费传真邮件 (18)4.2 263手机邮箱服务 (19)4.2.1 短信提醒 (19)4.2.2 移动畅游 (19)4.3 多语言邮箱界面 (20)4.4 企业文件柜 (20)4.5 企业论坛 (21)4.6 邮件误删除备份 (21)一、263网络通信公司和企业邮箱简介263网络通信是国内最早开始推广专业电子邮箱服务的电信级电子邮箱服务商。

263企业邮箱具有全新的理念和突破性的功能。

采用263网络通信自主开发的。

支持超过4000万用户的邮件系统平台，为广大用户提供了高稳定性，高安全性，高可靠性的电信级电子邮箱服务。

目前，263网络通信已经成为国内最大的专业电子邮箱服务提供商。

263网络通信拥有自有的电信级全国性IDC，采用业界顶级的邮件硬件设备，积累了电信级的运营经验，建立了完善的运维体系，保障企业邮箱稳定、快捷、安全的高质量服务。

263企业邮箱，以应用为突破，并适应宽带接入的普及，融合了多项企业互联网应用功能。

提供专业的企业通讯解决方案，促进企业内部协作，提高企业运行效率，降低了企业运营成本，为企业提供了易行高效的互联网整体应用解决方案。

263企业邮箱邮件接收除本地客户端软件接收，如Outlook. Foxmail或Outlook-Express 以外，还有更方便的通过web mail方式接收。

二、企业邮箱产品2.1企业邮箱产品分类：2.1.1标准产品说明：263企业邮箱标准产品每个域附赠一个263G容量的系统管理员信箱；263企业邮箱标准产品的产品规格为5、10、50用户版，这三种产品既可以单独购买，也可按按规则组合成不同产品：40个用户内可以按5、10用户升级包阶梯升降级；300个用户内可以按10用户升级包阶梯升降级；超过300个用户以上的升级只能按50用户升级包阶梯升降级。

263EM（Enterprise Messenger）產品安裝手冊二六三網路通信股份有限公司2008年10月文檔基本資訊產品名稱密級263EM（Enterprise Messenger）產品安裝---手冊版本共11頁1.1商用版本目錄1．關於本文檔 (4)1.1文檔概要 (4)1.2支援作業系統 (4)2．安裝介紹 (4)3．卸載介紹 (13)1．關於本文檔1.1文檔概要本文檔詳細描述263EM的最終用戶，即263EM的使用者，如何準確的完成用戶端軟體在電腦上的安裝。

1.2支援作業系統支援Windows2000/2003/XP/VISTA等作業系統的使用。

本安裝手冊是以WindowsXP為例編寫。

2．安裝介紹第一步：啟動安裝程式檔“263emsetup＂，啟動後進入安裝嚮導，如圖1。

圖1第二步：選擇圖1的“下一步＂後進入許可協議截面，如圖2。

圖2第三步：選擇圖2的“我同意此協議＂後，進入圖3。

圖3 第四步：選擇圖3的“下一步＂後，進入圖4。

圖4如果需要變更程式安裝位置，可以點擊“流覽＂，進入圖5。

圖5第五步：選擇圖4的“下一步＂後，進入圖6。

圖6如果之前已經安裝過用戶端並已經卸載，但是保留了安裝檔目錄，則選擇圖4的“下一步＂後，進入圖7。

圖7 第六步：選擇圖6的“下一步＂後，進入圖8。

圖8如果在圖6選擇“流覽＂，則進入圖9。

圖9第七步：選擇圖8的“下一步＂後，進入圖10，安裝完成後出現圖11。

圖10圖11如果選擇了“運行263 Enterprise Messenger＂，點擊“完成＂則出現用戶端登錄介面，如圖12圖123．卸載介紹第一步：如圖13，啟動卸載程式。

圖13 第二步：啟動卸載程式後，出現提示，如圖14。

圖14第三步：選擇圖14的“是＂後，進入圖15，卸載完出現圖16提示。

圖15圖16。

263企业邮箱使用指引一．WEB登陆企业邮箱二．Foxmail客户端安装及设置三．EA企业通信录安装及登陆四．EM企业内部即时沟通软件安装及登陆一．WEB登陆企业邮箱1-1.登陆263企业邮箱首先双击桌面IE浏览器,在地址栏输入地址：/?lastusr=wuchongjie@即可。

这时网页上会出现如下登陆界面：邮箱命名方式为："个人姓名拼音@ "，例：张三，账户为zhangsan@，密码：abc123。

该邮箱还可收取发往“用户名相同，以@ 为后缀账户”的邮件，例：发往zhangsan@ ，由zhangsan@收取。

1-2.邮箱设置进入邮箱后请第一时间修改密码（登陆后在页面右上角处点击"设置"）。

即如下图：点击设置进入下一个页面，即如下图：点击密码修改进入下一个页面，即如下图：邮箱其它功能相信大家也会操作了，这里就不一一解说了。

二．Foxmail客户端安装及设置2-1.安装Foxmail客户端点击地址：http://dl_/foxmail/foxmail65.exe即可下载Foxmail65客户端。

下载后双击客户端，即：。

这时会出现安装界面，一直点击“下一步”，最后点击安装完全即可以完成安装。

2-2.Foxmail客户端设置安装完成后会出现图标，如：。

双击运行，会出现如下图：2-3．新建邮箱帐户点击邮箱，再点击“新建邮箱帐户”。

会出现如下图：在“电子邮件地址”输入栏输入您的完整的电子邮件地址。

在“密码”输入栏输入邮箱的密码，可以不填写，但是这样在每次Foxmail开启后的第1次收邮件时就要输入密码。

在“帐户名称”输入栏输入该帐户在Foxmail中显示的名称。

可以按您的喜好随意填写。

Foxmail支持多个邮箱帐户，通过这里的名称可以让您自己更容易区分、管理它们。

在“邮件中采用的名称”输入栏输入您的姓名或呢称。

这一内容将用来在发送邮件时追加姓名，以便对方可以在不打开邮件的情况下知道是谁发来的邮件。

263企业邮局 域管理员手册263网络通信股份有限公司2009年7月目录1关于本文档 (4)1.1文档概要 (4)1.2读者对象 (4)2域管理员功能概述 (4)3管理功能详述 (5)3.1域管理员登录 (5)3.2管理系统 (7)3.2.1企业基本信息 (7)3.2.2修改管理系统密码 (8)3.3域账户管理 (9)3.3.1邮箱用户管理 (9)3.3.1.1 部门管理功能说明 (9)3.3.1.1.1 定义部门结构 (9)3.3.1.1.2 部门用户的管理权限 (10)3.3.1.1.3 部门内的用户管理 (10)3.3.1.2 邮箱账号分部门显示 (11)3.3.1.3 添加部门 (12)3.3.1.4 编辑部门 (13)3.3.1.5 删除部门 (14)3.3.1.6 查找邮箱账号 (14)3.3.1.7 添加邮箱账号 (15)3.3.1.8 批量添加邮箱账号 (17)3.3.1.9 编辑邮箱账号属性 (18)3.3.1.10 删除邮箱账号 (19)3.3.1.11 批量删除邮箱账号 (20)3.3.1.12 邮箱启用/禁用 (21)3.3.1.13 EM启用/禁用 (22)3.3.1.14 邮箱账号部门修改 (22)3.3.1.15 设置邮箱别名 (23)3.3.1.16 企业通讯录设置 (23)3.3.2管理员管理 (24)3.3.2.1 添加管理员 (25)3.3.2.2 删除管理员 (26)3.3.2.3 编辑管理员 (26)3.3.2.4 查看管理员权限 (26)3.3.2.5 启用/禁用管理员状态 (27)3.3.3邮件列表管理 (27)3.3.3.1 搜索邮件列表 (28)3.3.3.2 添加域邮件列表 (29)3.3.3.3 编辑邮件列表 (30)3.3.3.4 删除邮件列表 (30)3.3.3.5 导出邮件列表 (31)3.3.3.6 使用邮件列表 (31)3.4域信息管理 (32)3.4.1域页面个性化管理 (32)3.4.1.1 自定义邮箱标志图片（logo） (33)3.4.1.2 自定义邮箱横幅图片（banner） (33)3.4.1.3 自定义企业签名（footer） (34)3.4.1.4 企业webmail退出地址 (34)3.4.2设置欢迎信 (34)3.4.3发送域公告 (35)3.4.4系统日志查询 (37)3.4.4.1 域管理日志 (37)3.4.4.2 页面登录 (37)3.4.4.3 客户端pop登录 (38)3.4.5批量任务查询 (38)3.4.5.1 查看任务 (39)3.4.5.2 删除任务 (39)3.5增值服务 (40)3.5.1邮箱用户监测 (40)3.5.1.1 信件监控 (40)3.5.1.2 查看地址本 (41)3.5.2邮件跟踪 (42)3.5.2.1 创建邮件跟踪规则 (43)3.5.2.2 修改邮件跟踪规则 (44)3.5.2.3 删除规则 (44)3.5.2.4 有关邮件跟踪其他说明 (44)3.5.3黑白名单管理 (45)3.5.3.1 设置黑名单 (46)3.5.3.2 设置白名单 (48)3.5.4EM企业应用 (49)3.5.4.1 编辑企业应用 (50)3.5.4.2 设置用户管理接口访问权限 (53)1关于本文档1.1 文档概要本文档为企业邮件系统的域管理员操作手册。

263企业邮箱使用说明管理员功能：263 邮局系统为企业邮件用户提供了一个功能强大的域管理工具，系统管理员可以方便地进行邮箱用户管理、域信息管理、邮局系统设置等工作。

邮局管理员（邮箱管理员）功能列表用户管理浏览本域的所有邮箱用户信息增加、删除、修改用户邮箱信息，配置每个用户的邮箱大小配置用户信箱收发限制（是否可以对外域收发邮件）用户信箱列表作为地址本发布到用户WEBMAIL及邮件客户端用户列表下载批量帐户管理多用户名～一个信箱可设置2个别名将用户信箱在下属各部门中调动域信息管理察看邮局域的各项信息，包括：用户数额度（可以分配的用户即邮箱账户数量）总存储空间（本域总的可以分配的存储空间）用户总数（已经分配的用户数量）已分配空间（已经分配掉的邮箱存储空间）域管理员管理设置新域管理员，将管理员设置为部门管理员修改域管理员属性及权限删除域管理员查询域管理员权限及其他属性部门管理创建部门部门删除或修改为部门指定域管理员域邮件列表管理域邮件列表管理：添加、修改、删除域邮件列表域反垃圾策略及黑白名单添加、修改、删除域垃圾邮件拒收策略及黑白名单策略包括：用户地址、邮件域名、邮件大小等，对于被策略过滤掉的邮件，用户可以选择转发到特定邮箱地址或直接删除等处理办法。

邮件跟踪管理邮件跟踪规则设置、查看修改–指定要复制的邮箱名称–指定复制到哪个邮箱–指定复制收件或发件–指定复制全部邮件或者根据过滤条件复制邮件（过滤条件包括：①特定的收件人②邮件主题包含特定文字）域欢迎信管理设置域信箱欢迎信的内容域公告给本域全部或选定部门用户发送邮件，或向域内信箱列表发送公告邮件，邮件可附带附件。

批量任务管理查看批量任务执行情况，如：批量创建账号，域公告发送。

邮件用户高级管理查看域内信箱的收件情况查看域内信箱的地址薄等情况域页面个性化管理上传自定义LOGO 上传自定义BANNER 设置企业签名信息域日志查看域管理员操作日志中英文双语界面简体中文、英文管理界面用户使用功能：域管理员为邮箱用户开通邮件帐户后，邮箱用户可以使用邮件客户端软件或Web Mail方式进行邮件收发，并使用邮箱提供的各种信箱配置功能。

263企业G邮局用户使用手册二六三网络通信股份有限公司2008年8月目录1．关于本文档 (3)1.1文档概要 (3)1.2读者对象 (3)2．企业邮箱SMTP/POP3功能使用说明 (3)2.1客户端软件OE6 (4)2.1.1安装Outlook Express (4)2.1.2创建新的邮箱帐号 (4)2.1.3创建多个邮件帐号 (9)2.1.4 发送、接收邮件 (10)2.1.5邮件存储管理 (13)2.1.6通讯簿管理 (14)2.2客户端软件F OXMAIL 5 (15)2.2.1安装Foxmail 5 (15)2.2.2创建新的邮箱帐号 (15)4．WEBMAIL使用方法 (19)4.1登录 (19)4.2阅读邮件 (21)4.3撰写邮件 (22)4.4地址本 (23)4.5超大邮件 (26)4.6查找邮件 (27)4.7传真邮件 (29)4.8应用中心 (31)4.8.1邮件到达通知 (31)4.9邮箱设置 (32)4.10反垃圾 (37)5.常见问题 (41)6.售后服务及技术支持 (43)1．关于本文档1.1文档概要本文档详细描述263企业邮箱的最终用户，即电子邮箱的使用者，如何利用常用的收发电子邮件的工具，使用、管理其自己的邮箱帐号及其帐号中的个人信息。

1.2读者对象本文档的读者对象是263企业邮箱系统的最终用户或者指导最终用户使用本系统的相关人员。

我们假定最终用户已经掌握如下知识：☉Windows95/98/Me/NT/2000/XP等操作系统的使用；☉常用邮件客户端管理工具Microsoft Outlook Express或者Netscape Messenger或者Foxmail的操作使用；☉常用浏览器工具Microsoft Internet Explorer的操作使用；☉基本的Internet 和Email的原理常识。

2．企业邮箱SMTP/POP3功能使用说明263企业邮箱支持eSMTP/POP3协议，通过这两种协议，用户可以使用邮件客户端软件进行收取、发送电子邮件，并对这些电子邮件进行灵活的管理。

263企业邮局 域管理员手册263网络通信股份有限公司2009年7月目录1关于本文档 (4)1.1文档概要 (4)1.2读者对象 (4)2域管理员功能概述 (4)3管理功能详述 (5)3.1域管理员登录 (5)3.2管理系统 (7)3.2.1企业基本信息 (7)3.2.2修改管理系统密码 (8)3.3域账户管理 (9)3.3.1邮箱用户管理 (9)3.3.1.1 部门管理功能说明 (9)3.3.1.1.1 定义部门结构 (9)3.3.1.1.2 部门用户的管理权限 (10)3.3.1.1.3 部门内的用户管理 (10)3.3.1.2 邮箱账号分部门显示 (11)3.3.1.3 添加部门 (12)3.3.1.4 编辑部门 (13)3.3.1.5 删除部门 (14)3.3.1.6 查找邮箱账号 (14)3.3.1.7 添加邮箱账号 (15)3.3.1.8 批量添加邮箱账号 (17)3.3.1.9 编辑邮箱账号属性 (18)3.3.1.10 删除邮箱账号 (19)3.3.1.11 批量删除邮箱账号 (20)3.3.1.12 邮箱启用/禁用 (21)3.3.1.13 EM启用/禁用 (22)3.3.1.14 邮箱账号部门修改 (22)3.3.1.15 设置邮箱别名 (23)3.3.1.16 企业通讯录设置 (23)3.3.2管理员管理 (24)3.3.2.1 添加管理员 (25)3.3.2.2 删除管理员 (26)3.3.2.3 编辑管理员 (26)3.3.2.4 查看管理员权限 (26)3.3.2.5 启用/禁用管理员状态 (27)3.3.3邮件列表管理 (27)3.3.3.1 搜索邮件列表 (28)3.3.3.2 添加域邮件列表 (29)3.3.3.3 编辑邮件列表 (30)3.3.3.4 删除邮件列表 (30)3.3.3.5 导出邮件列表 (31)3.3.3.6 使用邮件列表 (31)3.4域信息管理 (32)3.4.1域页面个性化管理 (32)3.4.1.1 自定义邮箱标志图片（logo） (33)3.4.1.2 自定义邮箱横幅图片（banner） (33)3.4.1.3 自定义企业签名（footer） (34)3.4.1.4 企业webmail退出地址 (34)3.4.2设置欢迎信 (34)3.4.3发送域公告 (35)3.4.4系统日志查询 (37)3.4.4.1 域管理日志 (37)3.4.4.2 页面登录 (37)3.4.4.3 客户端pop登录 (38)3.4.5批量任务查询 (38)3.4.5.1 查看任务 (39)3.4.5.2 删除任务 (39)3.5增值服务 (40)3.5.1邮箱用户监测 (40)3.5.1.1 信件监控 (40)3.5.1.2 查看地址本 (41)3.5.2邮件跟踪 (42)3.5.2.1 创建邮件跟踪规则 (43)3.5.2.2 修改邮件跟踪规则 (44)3.5.2.3 删除规则 (44)3.5.2.4 有关邮件跟踪其他说明 (44)3.5.3黑白名单管理 (45)3.5.3.1 设置黑名单 (46)3.5.3.2 设置白名单 (48)3.5.4EM企业应用 (49)3.5.4.1 编辑企业应用 (50)3.5.4.2 设置用户管理接口访问权限 (53)1关于本文档1.1 文档概要本文档为企业邮件系统的域管理员操作手册。

在信息化时代下，电子邮箱作为企业的主要沟通工具，而确保电子邮箱的安全性，对于企业信息安全来说，必不可少，太多层出不穷的诈骗手段，盗取账号等安全问题让我们防不胜防，一旦邮箱被盗，企业将会面临信息泄露及财产损失，所以对于邮箱安全意识薄弱以及与邮件接触不久的用户就非常需要了解如何保障邮箱账号安全，为此小编在这里教大家如何保障邮箱账号安全。

1、善用邮箱安全密钥功能(1)在开始使用263企业邮箱时，密码设置中包含大小写字母、数字、特殊符号，减少被破解的可能性，定期修改密码。

(2)设置密保问题：在出现风险提示时，可以通过原本设置的密保问题让系统确认操作者真实身份，以保证邮箱账号安全。

(3)邮箱一定要绑定手机号码：绑定后您可以确保账号，有异地登录时，会短信通知您有异常登录，密码登录和手机验证的双重保障，来确认操作者身份。

2、甄别一些常见套路钓鱼信息钓鱼邮件通常以“仿造领导邮件”“内含外部链接”“显示官网网址”等几种的形式出现，只要看到含有这样内容的邮件，都是通过收件者点击邮件链接盗取用户邮箱帐号密码。

因此，看到这样的邮件时，请不要点击未知的链接或附件。

263企业邮箱为你xx网络上充斥着大量病毒、网络攻击，263家企业的邮箱具有保护能力，在数据安全方面，263家企业的邮箱实现了HTTPS/SSL加密传输，自主开发的TAP智能防垃圾邮件网关是国家863个项目另外，263企业邮箱依托数百万的邮件客户进行大数据分析，建立起邮件的大数据往来关系、行为分析、语义分析、图像内容识别、伪造识别等多重数据分析模型，并对数据和模型进行时时修正与完善，能够更精准的对垃圾邮件，以及异常用户行为进行判定，令企业邮箱在反垃圾、防病毒性能上更加智能、精准。

利用263企业邮箱安全功能，您可以有效降低邮箱帐户的安全风险。

启用良好的邮箱安全功能设置，定期检查邮箱是否正常，是否存在异常邮件，如果交易邮件涉及到“银行帐户更改”付款，请务必首先检查发件人邮箱是否被伪造或被盗如果你发现有电子邮件异常，请及时联系官方客户服务部门寻求帮助。

263企业邮局解决方案一、企业邮局带给企业客户的利益与价值1、便捷实用的电子邮件通信工具，提高企业内部管理及外部商务沟通效率；2、与个人电子邮件相比:体现企业形象；3、与个人电子邮件相比：便于企业管理：可以根据企业需要自主开设企业邮箱，业务联系的邮箱不会经常变动，即使企业员工离职等原因，也不会使公司业务受到影响。

二、263企业G邮局业务简介263企业邮局业务核心价值观念“每个企业都要用最稳定、最专业的企业邮件通信”263企业邮局业务定位使用“通信运营资源及能力”和“互联网电子邮件通信技术”,为企业用户提供快速、安全、稳定的高品质电子邮件通信服务，并力求使我们提供的企业邮局产品成为中小企业的网络信息中心,从而帮助企业以更可靠和更高效率的通信方式创造更多价值!263企业邮局业务的核心竞争能力特殊的历史发展轨迹，造就了263同时具备“通信运营服务”和“专业邮件技术服务"两种能力，保证了263能够提供最“稳定”和最“专业”的邮件通信服务。

说明:263是中国企业邮件市场第一专业品牌，稳定性第一；因为263是中国最优秀的电信增值运营商，也是最优秀的电子邮件服务提供商,“运营+邮件专业技术服务”是263笑傲市场的核心竞争能力.263企业G邮局产品推出背景●电子邮件始终是互联网第一应用，互联网应用和宽带网络通讯迅速普及，企业的信息交流环境与需求已经出现了新的特点.“多操作平台、多信息文件格式、海量数据存储与传输”已经成为企业邮件通信新趋势。

企业用户对邮件通信的稳定性和专业性要求急速增高;●个人邮件已经全面‘G化’。

●263凭借多年深厚的经验，凭借对市场的敏锐洞察力，准确地测算出企业邮局业务的关键成本要素是“用户数”不是“空间”；●种种市场信号表明，企业邮件市场商机爆发在即。

（GOOLE巨头进入、客户越来越重视邮件通信品质及保障、263自身和市场总体分额盘面增长明显……）●263已经为30万企业用户提供了近8年的企业邮件服务；具备全面‘通信运营+邮件服务”的能力！●国家863计划反垃圾网关开发完毕并已经使用于263企业邮件系统，这是国内独家最优秀的反垃圾技术。

二六三企业邮箱功能详细介绍一、二六三企业邮箱基本功能点（免费服务）1. 单个邮箱可达263G（06年首家推出G邮箱，08年升级至每人263G，但费用并没有增加）；2. 可发送600M的超大邮件（不用担心对方邮箱空间大小，都可收到此封超大邮件）3. 多语言功能（支持简体中文，繁体中文，英文，日文，韩文五种语言）；4. PUSHMAIL的手机邮件：有同事总外出，而邮件又较多，当不方便打开电脑阅读邮件时，则可通过手机邮件的方式来阅读。

另一种方式是邮件到达通知，有邮件来了则可以直接提醒到手机上，目前有以上两种方式可解决出差时不方便读邮件的问题。

5. 传真邮件：开通企业邮箱后，系统将会自动分配给每人一个传真号，以后在收传真时将不必去传统的传真机去取，直接可收到自己的邮箱里，非常方便快捷。

6. 用户误删除5日内都可以找回邮件的备份服务。

7. 不明文件提醒功能：不明文件夹一般收取疑似垃圾邮件的邮件，而为了避免将正常邮件屏蔽，所以设置不明文件夹，又避免不明文件夹的邮件通过客户端无法收取邮件，所以设置此提醒功能。

8. 邮件查找功能：要通过主题、发信人等信息进行邮件的查找。

9. 自动转发功能：可将邮箱收到的邮件自动转发到另一个邮箱内。

10. 海外收发功能：在美国、香港架有海外服务器，保障邮件收发畅通无阻。

11. POP收信功能：可将个人邮箱邮箱同时收到263企业邮箱内。

12. 邮件分类过滤：可以随时新建过滤器或更新邮件过滤器。

13. 拒收设置：管理拒收发件人列表，也可以从收件箱单击拒收按钮来将发件人添加到拒收列表。

14. 合同形式：可签署SLA服务品质保障协议、无条件退款合同15. 可操作多域名绑定。

16. 邮箱搬家：在邮箱迁移过程中，无需更改用户名及密码，即通过原来邮箱用户名、密码就可登陆263企业邮箱，并可同时将原邮箱“收件箱”内保留的邮件直接备份到263邮箱的“归档文件夹”内，以保证邮件正常的迁移。

……二、超级域管理（管理员后台）1.开通263企业邮箱后，会分配一个超级域管理员的账号来进行全公司人员邮箱的管理。

263企业邮局功能作者：小张qq：1881535961、邮箱接收传真功能传真邮件是263企业邮局为用户免费提供的虚拟传真机的功能，开通邮箱后，点击开通"传真功能"，系统会随机分配该邮箱专属电话传真号，联系方只需按习惯给该号码发送传真，传真件将以邮件附件形式投递到用户的信箱中，这个功能的好处是：a，出差在外身边没有传真机的时，只要可以上网，就随时可以接收查看传真；b，一些传真件需要保密的，传到邮箱就可以实现保密并永久保存备份；c，可以为公司节省传真纸，避免资源浪费。

2、首家推出1G超大附件发送功能，客户均可接收！！为满足客户的需求，263全国首家向客户提供超大邮件服务，允许客户发送最大1G的超大邮件，且无论对方邮箱容量大小，均可接收并下载超大附件。

在263企业邮局全新推出的系列产品中，每一个最终用户都可以方便地发送超大邮件，并可将超大附件空间作为临时的网络硬盘保存备份重要文件或者中转文件。

3、业内率先推出企业G邮局，单用户邮箱容量263G263作为业内第一家打破按M为单位的邮箱容量，统一提供单用户容量为263G,到现在，263网络通信针对企业实际需要，立足用户商务必要性需求，263一直是业内提供专业邮局服务的领跑者，通过多年来不断创新、不断完善的自主研发、263构建出支持超过亿级用户的邮件系统平台，使得企业邮箱的服务具备全新的理念和突破性的功能，为广大用户提供了高稳定性，高安全性，高可靠性的电信级专业电子邮箱服务。

4、南北多线路互联互通保障，海外邮件发送畅通保证由于国内南北电信分拆后的网络环境因素，很多企业邮局客户都曾被南北电信互通的难题所困扰。

邮件服务商的机房放在网通，使用电信接入的客户可能就登录缓慢，反之亦然。

263投入极高成本，直接将网通，电信，铁通，教育网等机房主干线路通过专线宽带接入263机房，同时对线宽采用60%峰值自动调整能力，确保263企业邮箱客户不会受到进出口线宽拥挤堵塞的困扰。