关于客户群体的分析

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客户群体分析建议

1.直销客户群体:

主要针对建筑行业施工单位,建筑单位,设计单位,监理单位等从业的建筑工程师,通过电话和网络和约见的形式一对一的开展工作。2.兼职与资源合作:

(1)老学员发展成为兼职老师。

(2)是指各种从事建筑业教学、科研、培训、设计、施工、咨询、销售、服务、书店、网络等相关工作的个人和街道待业与离退休人员,利用他们自身的人脉资源优势开展招生活动,我们负责教学培训服务、售后服务、以及招生支持服务的一种合作形式。

如:1)大学建筑专业的院长,系主任,辅导员等可以利用他们的资源开展兼职招生工作。

2)培训机构:可以联系其他培训机构的业务员让他们利用自己的资源做兼职招生工作,我们负责培训和售后服务、以及招生支持服务。

3)建筑企业人力资源负责人、管企业资质的负责人等

(3)资源合作招生:是指行业协会、培训机构、机关团体、行业网站、营销公司、培训网站网校的客户需要我们的教学服务而将客户转移给我们(提供准客户信息),由我们进行具体细节沟通咨询、教学培训、售后服务的一种合作形式。

如:1)各个省市都有建筑行业协会:江苏省建筑行业协会、安徽省

建筑行业协会,广东省建筑行业协会等,我们可以让行业协会给我们提供信息,我们来开发。

2)培训机构:可以与建筑相关的培训机构(尚德教育、嗨学网、北京市朝阳区建业培训中心等联系把我们的招生信息放到他们的网站推广平台上获取客户信息

3、代招代培与大客户内训合作

(1)代招代培:是指相关院校和规模较大的培训学校、教育机构以自主品牌进行招生、培训及售后服务的一种合作形式。

如:可以与规模大有自主培训经验的学校合作:中国建筑科学研究院科技干部培训中心等

(2) 大客户招生:是指部分企业和行业协会内部需求,采用企业内训方式组织内部员工开展培训,即内部组织与内部服务,百高派遣授课专家实施教学服务的一种合作形式。

如:可以找打的设计院(中国建筑设计研究院)和施工单位(中建集团)进行内训。

4、代理招生

是指各有专门招生团队的教育机构、培训销售业务公司,行业协会的培训中心、和其他有招生能力的相关机构以“百高教育”的名义单独进行招生业务,我们百高进行培训教学和售后服务的一种合作形式如:北京城市建设学校、北京城乡集团教育培训中心

5、基金会“万人培养计划”资助项目

是指在政府、行业协会以及企业的号召下,意向学员向百高基金会申

请加入万人培养计划项目,待参加培训、完成课程学时并拿到培训证书后,由百高基金会对合格的绿色建筑人才进行现金补助的合作形式。