门诊护士工作站岗位操作书
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创星医院信息管理系统门诊护士站岗位操作说明书目录第一部分岗位操作流程 (3)1.门诊护士站操作流程图 (3)第二部分具体操作 (4)1数据维护 (4)2留观登记 (4)3处方审核 (5)3.1处方核对/取消核对 (6)3.2处方执行/取消执行 (7)3.3皮试处理 (8)4门诊留观划价 (10)5结束留观 (11)6门诊护士排班 (11)7其他说明 (12)8查询功能 (13)第一部分 岗位操作流程1.门诊护士站操作流程图1.1普通药品流程1.2皮试药品第二部分具体操作1数据维护(1)留观项目设置(注:设置的是留观划价可开出的项目)(2)可留观科室登记(注:即某科室医生开的需要注射的医嘱是否传至护士站,由护士核对执行打印输液卡)(3)床位设置(注:若留观室有床位,那么就进行床位设置;若没有,都是座位的话,则不需要进行设置,在留观登记时直接输入座位号即可)2留观登记从“日常业务--留观登记”进入留观登记界面,(或直接点击工具栏上的按钮)如下图:可通过日期、门诊号、发票号、姓名、卡号检索病人分配床位/座位:方法一:留观病人列表中选择病人点击右键选择分配床位,选择相应床位,点击确定完成分床。
分配座位,直接在座位处输入座位序号方法二:在病人列表中选择病人后,直接拖到床位图示中的空床即可。
取消分配床位/座位:方法一(推荐使用):(1)选择床位图示中的病人(2)把鼠标定位到按钮上,按钮的背景色变成黄色。
(3)用鼠标按一下此按钮(4)系统将提示“是否取消该病人的分配”(5)选取相应的按钮,完成此操作。
方法二:(1)选取病人图示(2)点鼠标右键(3)选择取消分配转床:方法一:选中病人图示直接拖到别的床位。
方法二:选中病人图示点击右键,选择转床。
3处方审核(1)从“日常业务—处方审核”进入处方审核界面,(或直接点击工具栏上的按钮)如下图:(2)选择查询的日期:在病人列表中,选取要查询的日期(3)选择查询的病人:在病人列表中,选择病人即可(4)选择要查询的处方的状态:已执行处方;未执行处方、未核对/已核对;还是全部处方。
门诊导诊护士岗位说明书岗位名称:门诊导诊护士所在部门:门诊部二、工作内容(一)工作概述在门诊主任、护士长的领导下,负责门诊患者的导医工作,维持门诊大厅的各项秩序。
(二)工作职责1.仪表端庄,衣着整洁,注重文明礼貌,热情服务。
坚守岗位,不擅自脱岗、串岗和闲谈。
2.积极热情接待每一位有需求的病人,为病人进行导诊、答疑解惑、健康咨询,主动详细向患者介绍我院相关的医疗信息。
3.为患者提供预约挂号、测血压、测体温、协助病人取检验单等便民服务。
4.为急危重病人、年老体弱、残障者提供轮椅、平车等,必要时护士全程陪检。
5.保持诊区的环境整洁,做好日常清洁、消毒工作,并登记。
6.每日检查轮椅、平车,保持性能良好安全。
7.遭遇突发事件时(如交通事故、火灾、地震、停电等)立即按应急预案程序处置。
8.随时巡视诊区,如发现有危重患者,立即按门诊危重患者抢救流程处理。
9.维持门诊就诊秩序,对各自楼层门诊患者流量进行目测,一旦出现病人高峰期,及时向科室负责人汇报,引导病人合理分流,减少患者等待时间。
10.耐心接待、帮助投诉人员,尽可能现场化解矛盾。
如不能即时化解矛盾则引导投诉者到相关部门进一步解决。
(三)工作关系岗位工作关系内部关系监督带教实习护生、助理护士请示上报主任、护士长、上级护士外部关护理部、各业务科室及相关的职能科室三、任职资格(一)基本要求教育要求护理专业中专及以上学历从业资格从事临床护理工作1年以上(二)基本素质要求1.良好的个人素养和高尚的职业道德2.较强的事业心和责任感3.为人正直,积极进取,开拓创新4.身心健康(三)知识要求1.熟悉护理专业知识、操作技术及常用急救技术2.熟悉护士条例及相关法律法规(四)能力要求(二)具备完成本岗位职责的能力。
(三)有观察病情和治疗处置的能力。
(四)良好的沟通协调能力(五)良好的语言、文字表达能力四、工作权限1.对本科室护理工作的建议权2.对实习护生和助理护士的工作指导权五、工作质量标准1.认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。
门诊护士岗位说明书一、岗位概述门诊护士是医疗机构门诊部门的核心人员之一,负责提供优质的护理服务,确保患者在门诊就诊期间得到安全、舒适和有效的照顾。
门诊护士要具备扎实的护理知识和技能,通过与患者的沟通和协助医生的诊疗工作,为患者提供全面的医疗护理服务。
二、工作职责1. 接待患者及其家属,了解患者的病情和需求,并及时将相关信息记录在病历中;2. 定期与医生进行沟通,了解门诊医疗计划和特殊要求,并依此进行护理服务;3. 根据医生的指示,负责监测患者的体温、脉搏、血压等生命体征,及时反映给医生;4. 协助医生进行各项医疗操作,如静脉输液、注射、拆线等,确保操作的安全和准确性;5. 为患者提供必要的心理支持和安慰,缓解患者的紧张情绪,积极配合医生开展工作;6. 监督和执行患者的用药计划,确保患者按时按量服药,监测用药效果和不良反应;7. 教育患者及其家属有关疾病的知识和健康管理,推动患者的康复和日常护理;8. 维护医疗器械的使用和管理,保证设备的正常运转和安全性;9. 协助处理门诊区域的清洁工作,保障门诊环境的整洁和无菌;10. 参与门诊护理质量评估和持续教育,及时更新自己的专业知识和技能。
三、任职要求1. 具备护士执业资格证书,且有相关门诊护理经验者优先考虑;2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与患者和医疗团队有效地协作;3. 具备扎实的护理知识和技能,熟悉常见疾病的护理操作和处理方法;4. 具备细致的观察力和较强的应变能力,能够迅速发现和解决护理中的问题;5. 具备一定的心理咨询和护理技巧,能够有效地与患者及其家属进行交流;6. 具备基本的计算机操作能力和信息化管理意识,能够熟练操作护理记录系统。
四、工作时间门诊护士的工作时间为8小时制或12小时制,根据医院及个人选择而定。
工作时间内需进行岗位交接和记录,确保患者照顾的连续性和质量。
五、工作环境门诊护士主要在医院的门诊部门工作,需要与医生、患者及其家属密切合作。
门诊护士岗位职责护士是人间的白衣天使,下面小编为大家精心搜集了3篇关于门诊护士的说明书,希望对大家有所帮助。
篇一:门诊护士岗位职责1.在门诊护士长或护士组长领导下进行工作。
2.负责器械的消毒和开诊前的准备工作。
3.协助医生完成有关工作,按医嘱给患者进行处置。
4.经常观察候诊患者的病情变化,对较重的患者应提前诊治或送急诊室处置。
5.负责诊疗室的整洁、安静、维持就诊秩序,做好等待服务。
6.实施候诊教育和健康教育工作7.做好消毒隔离工作,医,学,全,在,线,提,防止交叉感染。
8.认真执行各项和技术操作规程,严格查对制度,防止差错事故的发生,做好交接班工作。
9.按照分工,负责领取、保管药品、器材和其它物品。
10.认真学习业务,提高理论水平,向患者做耐心、科学的解释工作,提高服务质量。
篇二:门诊护士岗位职责1、在门诊护士长领导下进行工作。
2、协助医师的工作,按医嘱给病人进行各项治疗和处理。
3、经常观察病员的病情变化,如发现异常及时通知医生。
4、做好消毒隔离工作,防止交叉感染。
5、认真执行各项规章制度和操作规程,严格查对制度,做好交接班,严防差错事故的发生。
6、负责诊疗室的整洁、安静,做好宣教工作。
7、按期分工,负责领取,保管药品器械和其它物品。
篇三:门诊护士岗位职责一、在门诊部及科主任、科护士长的领导下,负责门诊护理行政管理,做到月有计划,周有重点,日有安排。
二、督促和定期检查护士和工勤人员完成工作质量情况。
密切配合门诊医生组长,做好各方面的协调工作。
三、制订,负责护士分工排班,经常深入门诊检查护理服务质量。
四、检查各诊室开诊前后的准备工作及卫生宣教工作。
五、教育和督促护士改善服务态度,经常巡视候诊患者的病情变化,发现病情较重的患者应提前诊治或负责送急诊室处理。
加强与医生、患者沟通,及时协调和解决医患、护患之间的各类矛盾。
六、督促与检查工勤人员保持门诊环境整洁,做好消毒隔离工作,完成岗位职责。
七、督促检查诊治人数的统计工作(月报和日报)。
门诊护士岗位说明书一、岗位概述门诊护士是医疗机构门诊部门的核心岗位之一,负责接待、照顾和护理门诊患者。
门诊护士需具备扎实的医学知识、熟练的护理技术和卓越的沟通能力,以确保患者在门诊期间得到高效、安全和人性化的护理服务。
二、岗位职责1. 患者接待与登记:门诊护士应主动迎接患者,耐心询问患者病情,并完成相应的登记工作,包括个人信息、病史记录等。
2. 初步评估与筛查:通过与患者交流与观察,门诊护士应初步评估患者疾病的严重程度并判断是否需要进一步的医疗或护理措施。
3. 诊疗协助:门诊护士需要协助医生进行各项门诊治疗、检查和护理操作,包括血压测量、注射、换药等,并确保操作规范、安全、有效。
4. 医嘱执行:门诊护士需准确执行医生的治疗医嘱,包括给药、输液、注射等操作,必要时进行必要的实验室检查和采样。
5. 患者教育与指导:门诊护士应对患者进行适当的健康教育,包括疾病的预防、康复护理知识等,帮助患者更好地管理自己的健康。
6. 应急处理:在突发状况下,门诊护士应迅速反应并采取相应的急救措施,保障患者生命安全。
7. 患者记录与报告:门诊护士应及时、准确地记录患者的诊疗过程和治疗效果,如有需要,在医生指导下进行报告撰写和汇总。
8. 设备维护与管理:门诊护士需保管好所使用的医疗设备,如体温计、血压计等,并按照规定进行维护和消毒。
9. 卫生环境维护:门诊护士应保持门诊区域的整洁与卫生,定期对相关设备和环境进行清洁消毒。
三、任职要求1. 学历和资质:医学或护理相关专业大专及以上学历,持有相关护士执业证书。
2. 技能要求:(1)熟悉常见病、多发病的诊疗流程和护理知识;(2)掌握各类医疗设备和仪器的操作技能;(3)具备一定的急救处理能力;(4)良好的沟通能力和团队合作精神。
3. 工作经验:具备一定的临床实习或相关工作经验者优先考虑。
4. 专业素养:(1)具备职业道德和责任感;(2)具备耐心、细致和亲和力;(3)良好的抗压能力和应急处理能力。
门诊护士岗位说明书负责门诊的护士工作上都有哪些要求呢?下面yjbys 我跟大家共享几篇岗位说明书,希翼对大家有所关心!门诊护士岗位说明书一1、严格遵守上下班制度,不迟到,不早退。
当月浮现一次者:罚款10 元; 当月浮现两次者退回临护中心。
2、着装整齐,淡妆上岗,看法温和,仪表端庄。
站姿、坐姿、走姿、面部表情,按护士礼仪去做。
不符合要求者不予上岗。
3、认真做好本职工作,坚守岗位,有事应给老师打招呼,速去速回,不串岗,不脱岗。
当月浮现一次者:罚款30 元;当月浮现两次者退回临护中心。
4、给患者引导时应主动耐烦,使用礼仪手势,语言表达精确简洁,通俗易懂。
遇到自己不知道的问题时,应想方法赋予解决,绝不能说不知道、推委患者。
5 、在上班期间严禁嬉笑打闹,聚众聊天,看杂志,发短信,手机上网等。
当月浮现一次者:罚款30 元;当月浮现两次者退回临护中心。
6、实行患者投诉制度。
当月被患者投诉,根据情节轻重经核心小组调查落实,赋予惩罚,罚金50-100 元,被患者投诉两次者退回临护中心。
7、每季度经民主评议和核心小组评议,评选出2-3 名优秀导医护士并赋予50 元嘉奖。
门诊护士岗位说明书二1 、在护士长的领导下进行工作。
2 、仪表端庄,举止慷慨,以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。
3、树立病人至上的观念,语言文明、礼貌待人、看法温和、服务周到。
使患者能切实感受到医院的便民服务措施。
4 、主动问询病人挂号状况,做好初、复诊病人的登记工作。
5、根据病人病情做好分诊工作。
依据病人分诊点,把病人引导到专家就诊处。
为不识字或者看不清字的病人填写病历封面,指导其就诊。
6、应把握大量的. 专业学问和医疗机构各科室的相关信息,尽可能解答病人提出的问题。
在病人向我们提出要求时,导医要聚精会神地倾听,做到有问必答,百问不厌,使病人满意而归。
7、遇到抢救病人的状况,除通知医务人员之外,还要准时通知医务科、护理部,以便准时组织抢救。
门诊护理工作制度及流程门诊护理工作制度及流程一、门诊护理工作制度门诊护理是医护人员在医院内为门诊患者提供的护理服务。
门诊护理的工作制度对于提高门诊护理质量和效率具有非常重要的作用。
下面将对门诊护理工作制度进行详细地介绍。
1.门诊护理的岗位设置门诊护理的岗位设置主要包括门诊护士、门诊护理部主任、门诊护理部副主任等。
门诊护士是门诊护理的基本岗位,门诊护理部主任负责门诊护理工作的统筹和管理,门诊护理部副主任协助门诊护理部主任开展工作。
2.门诊护理的工作职责门诊护理的工作职责主要包括:接待门诊患者、为门诊患者提供护理服务、记录患者病史、辅助医生进行常规检查和医嘱执行等。
3.门诊护理的工作流程门诊护理的工作流程主要包括以下几个环节:(1)接待患者在门诊患者来到医院后,门诊护士要先进行患者的登记和询问,了解患者的主诉和病史,并提取有关的病史资料,包括病历、检查报告等。
(2)患者护理门诊护士需要根据患者的病情和医嘱,进行相关的护理服务。
例如,为患者进行测量体温、血压、心率等基本检查,协助医生进行注射、穿刺等医疗操作。
(3)记录病史门诊护士要及时记录患者的病史和治疗情况,以便医生进行诊疗和决策。
(4)医嘱执行门诊护士要按照医生的嘱托,执行患者的医疗处置,包括给药、输液、注射等操作。
4.门诊护理的工作要求门诊护理质量的好坏与护士的工作态度、专业技能等因素有关。
门诊护理的工作要求主要包括:(1)细致入微门诊护理的工作需要护士细心、耐心,要与患者进行热情、友好的交流,让患者感受到专业的护理。
(2)熟练操作门诊护理的工作需要护士具备熟练、标准的操作技能,从而能够为患者提供安全、专业的护理服务。
(3)纪律严明门诊护理的工作需要护士严格遵守工作纪律和规章制度,维护医疗单位的秩序和形象。
二、门诊护理流程门诊护理流程是指医院门诊护理工作的标准化流程,是为提高门诊护理效率和工作质量而设计的。
门诊护理流程主要包括以下几个环节:1.接待患者门诊护士要对到院的患者进行登记和询问,了解患者的主诉和病史,并提取有关的病史资料,包括病历、检查报告等。
创星医院信息管理系统门诊护士站岗位操作说明书目录第一部分岗位操作流程 (3)1.门诊护士站操作流程图 (3)第二部分具体操作 (4)1数据维护 (4)2留观登记 (4)3处方审核 (5)3.1处方核对/取消核对 (6)3.2处方执行/取消执行 (7)3.3皮试处理 (8)4门诊留观划价 (10)5结束留观 (11)6门诊护士排班 (11)7其他说明 (12)8查询功能 (12)第一部分 岗位操作流程1.门诊护士站操作流程图1.1普通药品流程1.2皮试药品第二部分具体操作1数据维护(1)留观项目设置(注:设置的是留观划价可开出的项目)(2)可留观科室登记(注:即某科室医生开的需要注射的医嘱是否传至护士站,由护士核对执行打印输液卡)(3)床位设置(注:若留观室有床位,那么就进行床位设置;若没有,都是座位的话,则不需要进行设置,在留观登记时直接输入座位号即可)2留观登记从“日常业务--留观登记”进入留观登记界面,(或直接点击工具栏上的按钮)如下图:可通过日期、门诊号、发票号、姓名、卡号检索病人分配床位/座位:方法一:留观病人列表中选择病人点击右键选择分配床位,选择相应床位,点击确定完成分床。
分配座位,直接在座位处输入座位序号方法二:在病人列表中选择病人后,直接拖到床位图示中的空床即可。
取消分配床位/座位:方法一(推荐使用):(1)选择床位图示中的病人(2)把鼠标定位到按钮上,按钮的背景色变成黄色。
(3)用鼠标按一下此按钮(4)系统将提示“是否取消该病人的分配”(5)选取相应的按钮,完成此操作。
方法二:(1)选取病人图示(2)点鼠标右键(3)选择取消分配转床:方法一:选中病人图示直接拖到别的床位。
方法二:选中病人图示点击右键,选择转床。
3处方审核(1)从“日常业务—处方审核”进入处方审核界面,(或直接点击工具栏上的按钮)如下图:(2)选择查询的日期:在病人列表中,选取要查询的日期(3)选择查询的病人:在病人列表中,选择病人即可(4)选择要查询的处方的状态:已执行处方;未执行处方、未核对/已核对;还是全部处方。
护士岗位说明书(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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创星医院信息管理系统门诊护士站岗位操作说明书
目录
第一部分岗位操作流程 (3)
1.门诊护士站操作流程图 (3)
第二部分具体操作 (4)
1数据维护 (4)
2留观登记 (4)
3处方审核 (5)
3.1处方核对/取消核对 (6)
3.2处方执行/取消执行 (7)
3.3皮试处理 (8)
4门诊留观划价 (10)
5结束留观 (11)
6门诊护士排班 (11)
7其他说明 (12)
8查询功能 (12)
第一部分 岗位操作流程
1.门诊护士站操作流程图
1.1普通药品流程
1.2皮试药品
第二部分具体操作
1数据维护
(1)留观项目设置(注:设置的是留观划价可开出的项目)
(2)可留观科室登记(注:即某科室医生开的需要注射的医嘱是否传至护士站,由护士核对执行打印输液卡)(3)床位设置(注:若留观室有床位,那么就进行床位设置;若没有,都是座位的话,则不需要进行设置,在留观登记时直接输入座位号即可)
2留观登记
从“日常业务--留观登记”进入留观登记界面,(或直接点击工具栏上的按钮)如下图:
可通过日期、门诊号、发票号、姓名、卡号检索病人
分配床位/座位:
方法一:留观病人列表中选择病人点击右键选择分配床位,选择相应床位,点击确定完成分床。
分配座位,直接在座位处输入座位序号
方法二:在病人列表中选择病人后,直接拖到床位图示中的空床即可。
取消分配床位/座位:
方法一(推荐使用):
(1)选择床位图示中的病人
(2)把鼠标定位到按钮上,按钮的背景色变成黄色。
(3)用鼠标按一下此按钮
(4)系统将提示“是否取消该病人的分配”
(5)选取相应的按钮,完成此操作。
方法二:
(1)选取病人图示
(2)点鼠标右键
(3)选择取消分配
转床:
方法一:选中病人图示直接拖到别的床位。
方法二:选中病人图示点击右键,选择转床。
3处方审核
(1)从“日常业务—处方审核”进入处方审核界面,(或直接点击工具栏上的按钮)如下图:
(2)选择查询的日期:在病人列表中,选取要查询的日期
(3)选择查询的病人:在病人列表中,选择病人即可
(4)选择要查询的处方的状态:已执行处方;未执行处方、未核对/已核对;还是全部处方。
3.1处方核对/取消核对
(1)点击按钮,按钮下陷,并查询到相应的处方;
(2)选择相应的要核对的处方;
(3)把鼠标定位在按钮上,单击此按钮,所选中的处方将完成核对操作;
(4)取消已核对处方操作,那么选择按钮,选中需要取消核对的处方,单击按钮。
3.2处方执行/取消执行
(1)点击按钮,按钮下陷,并查询到相应的处方;
(2)选择相应的要核对的处方;
(3)把鼠标定位在按钮上,单击此按钮,所选中的处方将完成执行操作;
(4)取消已执行处方操作,那么选择按钮,选中需要取消核对的处方,单击按钮。
执行已核对的处方,并同时打印输液卡:
有皮试时,需先标示皮试的结果。
3.3皮试处理
(1)点击按钮,按钮下陷,并查询到相应的处方;
(2)勾选需要标示皮试结果的处方
(3)把鼠标定位在皮试按钮上,单击此按钮,所选中的处方将完成标示操作;
(4)标皮试结果时要输入个人工号、密码,以便确认皮试执行人。
(5)如果标志错误,请重新点击皮试按钮即可。
注:各病人处方中如果有皮试处方,应先标志皮试的结果,并把此结果回馈给医生,然后再执行相应的处方。
4门诊留观划价
选择‘日常业务’—‘门诊留观划价’进入门诊护士站留观划价界面,可通过病人门诊号或者磁卡号检索病人信息;检索到病人信息后单击按钮,在编码处
输入项目首拼检索,检索到后按回车键选中;录入完毕单击按
钮即可通知病人到收费处交费。
5结束留观
方法一:选中病人图示,点击右上角按钮。
方法二:选中病人图示点击右键,选择结束留观。
6门诊护士排班
选择‘日常业务’---‘门诊护士排版设置’进入门诊护士排班界面:
每周一排班,选择日期后单击按钮,系统自动加载,然后在姓名对应星期处选择该护士对应的班次,选
择完毕单击按钮即可。
若某护士班次排错了,那么单击‘修改’按钮,修改完毕单击‘保存’即可。
7其他说明
各留观状态字体颜色的区分:
白底黑字:还没未登记的留观病人
灰底蓝字:已登记,正在留观的病人
灰底灰字:结结束留观的病人
各年龄段图示的区分:
留观登记年龄段划分为4个阶段。
具体为0-6岁;7-12岁;12-18岁;18岁以上,部分年龄段图示如下所示:
0-6岁图示; 7-12岁图示; 18岁以上
8查询功能。