管理信息系统(课后习题答案)1.doc

习题11.管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？答：（1）管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备及其他办公设备，进行信息的收集、运输、加工、存储、更新、维护，以企业战略竞争提高效益效率，支持企业高层决策，中层控制，基层运作的集成化人—机系统。

（2）管理信息系统和计算机应用的区别见下表2.信息系统的结构有几个视图？你是否认为还有另外的视图？如果有，是什么？答：有四种，总体概念结构图、功能结构图、软件结构图和硬件结构图。

有。

总体概念图、工程-过程结构图等。

3.理信息系统的开发特点是什么？有几种开发方式？各有哪些长处和缺点？答：开发特点：管理信息系统的开发是一项复杂的系统工程工作。

它涉及的知识面广、部门多。

至今还没有一种完全有效的方法来很好的完成系统的开发。

开发方式及长处和缺点：（1）结构化系统开发方法长处：强调系统开发工程的整体性和全局性。

强调严格区分开发阶段。

严格地按照系统分析和设计进行开发，及时总结工作、发现问题和及时纠正。

缺点：使用工具落后，费时，繁琐，开发周期长不直接，系统分析设计的结果不能转换为程序；起点低（2）原型方法长处：原型法从原理到流程都是十分简单的，且备受推崇，有着传统方法无法比拟的优越性，它有如下特点：符合人们认识事物的规律；有利于项目的开发者和用户之间的交流；实际的原型为准确认识问题创造了条件；能充分利用最新的系统开发环境；将系统的调查、分析、设计融为一体。

缺点：对于大型的系统，如果不经过系统分析来进行整体性划分，要想直接用屏幕一个一个进行模拟是很困难的。

对于大量的运算、逻辑性较强的程序模块，原型法很难构造产模型来供人评价。

对于原基础管理不善、信息处理混乱的问题，使用有一定困难。

对于批处理系统，因其大部分是内部处理，用原型法有一定困难。

（3）面向对象的开发方法长处：是一种全新的系统分析设计方法（对象、类、结构属性、方法）。

适用于各类信息系统的开发。

管理信息系统习题答案一、选择题1. 管理信息系统属于以下哪一种类型的系统？（A）A. 人-机系统B. 单机系统C. 分布式系统D. 人工智能系统答案：A2. 管理信息系统的核心是以下哪一部分？（B）A. 数据库B. 数据处理C. 信息反馈D. 模型库答案：B3. 以下哪种方法不属于管理信息系统的开发方法？（D）A. 结构化开发方法B. 面向对象开发方法C. 原型法D. 黑箱法答案：D二、填空题1. 管理信息系统的主要功能有：数据收集、数据存储、数据加工、信息传输、信息提供。

2. 管理信息系统的层次结构包括：战略规划层、管理控制层、执行控制层。

3. 管理信息系统的关键技术包括：数据库技术、网络通信技术、软件开发技术、人工智能技术。

三、判断题1. 管理信息系统是一种自动化系统，不需要人工干预。

（×）2. 管理信息系统的目的是提高企业的经济效益。

（√）3. 管理信息系统的开发过程是一个不断迭代的过程。

（√）四、简答题1. 简述管理信息系统的概念。

答：管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一种利用计算机技术、通信技术和数据库技术，对组织内部和外部信息进行有效管理和利用的人-机系统。

它通过对信息的收集、加工、存储、传输和提供，为组织决策提供支持。

2. 简述管理信息系统的特点。

答：管理信息系统的特点如下：（1）目的性：以提高组织的经济效益和竞争力为目的。

（2）系统性：将组织内部和外部信息进行整合，形成一个统一的整体。

（3）层次性：按照组织结构划分，包括战略规划层、管理控制层、执行控制层。

（4）动态性：随着组织发展和环境变化，管理信息系统需要不断调整和优化。

（5）技术性：涉及计算机技术、通信技术、数据库技术等多种技术。

3. 简述管理信息系统的开发原则。

答：管理信息系统的开发原则如下：（1）实用性原则：系统应满足实际应用需求，提高工作效率。

（2）可靠性原则：系统应具有较高的可靠性，确保数据安全。

管理信息系统（附完整答案）一．选择题1.管理信息是（a）a.加工后反映和控制管理活动的数据b.客观世界的实际记录c.数据处理的基础d.管理者的指令2.信息化（a）a.是推动工业化的动力b.是工业化的基础c.代替工业化d.工业社会向信息社会发展的动态过程3.信息管理正在向（d）a.决策管理发展b.数据管理发展c.ERP发展d.知识管理发展4.数据资料中含信息量的大小，是由（c）a.数据资料中数据的多少来确定的b.数据资料的多少来确定的c.消除不确定程度来确定的d.数据资料的可靠程度来确定的5.信息（c）a.不是商品b.就是数据c.是一种资源d.是消息6.信息流是物质流的（c）a.定义b.运动结果c.表现和描述d.假设7按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三（d）a.公司级、工厂级、车间级b.工厂级、车间级、工段级c.厂级、处级、科级d.战略级、策略级、作业级8.从管理决策问题的性质看，在运行控制层上的决策大多属于（a）的问题。

a.结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有9.对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（d）几个主要的信息处理部分。

a.财务管理b.信息管理c.人力资源管理.d.战略管理10.金字塔形的管理信息系统结构的底部为（a）的处理和决策。

a.结构化b.半结构化c.非结构化d.三者都有11.通常高层管理提出的决策问题与基层管理决策提出的问题相比，在结构化程度上（b）a.高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的b.高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的c.两者在结构化程度上没有多大的差别d.以上a、b、c三种情况都可能出现12.MRPⅡ的进一步发展是（a）a.ERPb.MRPc.EDPd.MIS7.一个管理信息系统的好坏主要是看它（b）a.硬件先进、软件齐全b.是否符合组织的目标c.是否投资力量最省d.是否使用计算机网络8.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（c）。

一、复习思考题按动态特性分,数据的属性可分为几类为什么要进行这种分类P121答：a.数据的属性按动态特性可以分为三类：1.固定值属性;2.固定个体变动属性;3.随机变动属性;b.因为固定值属性是指具有固定值属性的数据,其值基本上固定不变;固定个体变动属性是指数据项对总体来说具有相对固定的个体集,但是其值是变动的属性;随机变动属性是指数据项,它的个体是随机出现的,值也是变动;属性的意义不同多少都决定有所分类,这样的动态特性划分的目的是要确定数据和文件的关系,也就是确定把哪些数据应安排在哪种数据文件中;例如：通常是把固定属性的数据存放在主文件中,把固定个体变动属性的数据放在周转文件中,把随机变动属性的数据放在处理文件中;某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账;发货时,发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库,并发货,同时填写三份出库单,其中一份交给成品库保管员,由他按此出库单登记库存台账,出库单的另外两联分别送销售科和会计科;按以上业务过程画出业务流程图;P110流程图某银行储蓄所存取款过程如下：储户将填好的存取单及存折送交分类处理处;分类处理处按三种不同情况分别处理;如果存折不符或存取单不合格,则将存折及存取单直接退还储户重新填写；如果是存款,则将存折及存款单送交存款处处理;存款处理处取出底账登记后,将存折退还给储户；如果是取款,则将存折及取款单送交取款处理处,该服务台取出底账及现金,记账后将存折与现金退给储户,从而完成存取款处理过程;试按此画出数据流程图;P113～P114流程图：二、补充题下列是某超市的购物折扣政策,试用决策树和决策表表示该处理逻辑;1购物500元以上、且为会员,折扣为5%；2购物500元以上、非会员,折扣为3%；3购物500元以下、无折扣;决策树：补充实践题学生成绩管理的系统分析;格式参照第十五章 说明：从本章开始,第六、七、八章,以学生成绩管理系统为例,进行系统分析、设计和实施;格式参照第十五章P318; 5% 3%。

管理信息系统课后题答案（1-12 章）第一章1。

3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。

信息处理系统对数据进行处理, 使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。

由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。

广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。

这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通,价值观的沟通和文化的沟通.广义的沟通系统强调“人"本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述,方算是资讯的沟通媒介。

1.4 什么是信息技术?信息技术在哪些方面能给管理提供支持？答:广义而言，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和.该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。

中义而言，信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。

该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解。

狭义而言，信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和.该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。

信息技术对计划职能的支持；对组织职能和领导职能的支持; 对控制职能的支持。

由此可见, 信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用，现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能，管理思想和管理方法.1。

5 为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题?答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境,又涉及人的主观因素. 由于生产和社会环境的复杂性, 也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据, 更不可能把所有的，待选择的解决方案都考虑进去,而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。

第1章1.【单选题】【难度：1】以下哪个现象不属于信息时代的标志？A.非农业人口比例大幅度增长B.地球同步卫星实现了全球范围的通信C.信息处理技术发生革命性变革D.劳动力的构成本质发生变化答案:A2.【单选题】【难度：1】信息技术为企业带来的机遇有（）。

A.降低全球化运营和交易成本B.产品和服务的创新C.商业模式的创新D.以上都是答案:D3.【单选题】【难度：2】一个好的信息系统的衡量标准是（）。

A.投资力量最省B.使用了计算机网络C.与组织的战略目标相适应D.硬件先进、软件齐全答案:C4.【单选题】【难度：2】关于企业需要IT和信息系统的原因，以下说法不准确的是（）。

A.企业只要利用IT和信息系统，就能保证在运营过程中只盈利不亏损B.企业可使用IT和信息系统在其他国家寻找低成本的供应商和管理设备，在全球生产产品和服务，大大降低全球范围的运营和交易成本C.互联网带来人、行业、技术的汇聚的同时，也带来了市场和市场结构的快速变化D.知识成为生产力和战略性资产，知识的管理需要IT和信息系统答案:A5.【单选题】【难度：2】以下说法不正确的是（）。

A.大数据的出现使得企业洞悉业务规律成为可能B.物联网是把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络C.移动数字平台的增长允许组织更多地依赖于远程办公和分布式决策D.云计算平台通过实体形式为企业提供商业服务答案:D6.【单选题】【难度：3】从社会技术视角来研究信息系统，以下哪一项说法不正确（）？A.信息技术成本的下降和功能的逐渐强大，必然会带来盈利性的增强和生产率的提升B.社会技术的研究视角将公司绩效作为整体，同时考虑技术和行为两个方面C.当技术与组织双方相互调整直到达到满意的相互适配状态时，系统的绩效才会达到最佳D.社会技术系统的观点有助于避免对单纯用技术方法来研究信息系统答案：A7.【单选题】【难度：2】以下说法错误的是（）。

《管理信息系统》习题练习（一）习题1（管理信息系统的定义、概念和结构）1、管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。

管理信息系统与计算机应用的不同是：计算机只是管理信息系统的一种工具。

没有计算机也有管理信息系统，管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。

2、管理信息系统有几种分类方法？它是根据什么原则进行分类的？你自己觉得有什么分类方法？答：（1）按概念结构分类：开环结构、闭环结构；（2）按功能-过程结构分类：市场系统、财会系统、人事系统、生产系统、供运系统等经过主计划、细计划、执行计划3个过程；（3）按软件结构分类：根据销售市场、生产、后勤、人事、财务会计、信息处理、高层管理等7种管理功能，按战略计划、管理控制、运行控制、业务处理等4个层次，形成软件模块结构；（4）按硬件结构分类：主机终端网结构、微机网结构（星形网络、母线网络、环形网络）。

（5）按发展分类：统计系统、数据更新系统、状态报告系统、数据处理系统、知识工作和办公自动化系统、决策支持系统。

3、管理信息系统应包括什么子系统？子系统之间是如何相互联系的？答：管理信息系统由四大部件组成：信息源是信息产生地；信息处理器担负信息的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者，他应用信息进行决策；信息管理者负责信息系统的设计实现，在实现以后，他负责信息系统的运行和协调。

从概念上，管理信息系统由业务信息系统（市场子系统、生产子系统、财务子系统、其他子系统）组成中央数据库（信息源），经知识工作子系统与职能人员处理（信息处理器）后，再同时一方面送到决策支持子系统和中级管理人员（信息用户）进行控制、决策，一方面送到经理支持子系统和高级管理人员进行计划、决策。

管理信息系统第三版习题及课后答案一、习题1. 请简要解释管理信息系统（MIS）的定义及其重要性。

2. 简述管理信息系统的四大基本功能。

3. 请列举并简要说明企业资源规划（ERP）系统的优点。

4. 描述供应链管理（SCM）系统的主要组成部分。

5. 解释客户关系管理（CRM）系统的核心目标。

6. 简述决策支持系统（DSS）的构成要素。

7. 请阐述移动办公系统的特点及其在现代企业中的应用。

8. 简述大数据在管理信息系统中的应用。

9. 请列举我国在信息安全方面的法律法规。

10. 请解释信息系统项目管理的基本过程。

二、课后答案1. 管理信息系统（MIS）的定义：管理信息系统是一个集成了组织内外的信息资源，用于支持组织的管理决策和业务活动的系统。

它通过计算机技术、通信技术和数据库技术，实现信息的收集、处理、存储、传输和利用。

管理信息系统的重要性：管理信息系统有助于提高组织的管理效率，优化资源配置，降低运营成本，提高决策质量，增强组织竞争力。

2. 管理信息系统的四大基本功能：数据处理、信息存储、信息检索和信息传递。

3. 企业资源规划（ERP）系统的优点：（1）集成性：将企业内部各个部门的业务流程集成在一起，提高工作效率。

（2）实时性：实时监控企业运营状况，为决策提供及时、准确的数据。

（3）协同性：促进部门之间的协同工作，提高组织凝聚力。

（4）可扩展性：适应企业规模和发展需求，可进行模块化扩展。

4. 供应链管理（SCM）系统的主要组成部分：（1）供应商管理模块：管理供应商信息，优化采购流程。

（2）库存管理模块：实时监控库存状况，降低库存成本。

（3）运输管理模块：优化运输路线，降低运输成本。

（4）客户服务模块：提高客户满意度，增强客户忠诚度。

5. 客户关系管理（CRM）系统的核心目标：通过优化客户关系，提高客户满意度，增强客户忠诚度，实现企业的可持续发展。

6. 决策支持系统（DSS）的构成要素：（1）数据库：存储大量数据，为决策提供数据支持。

管理信息系统课后习题答案(全)管理信息系统课后习题答案第一章：引言管理信息系统（MIS）是现代组织中非常重要的一部分，它能够帮助组织有效地管理和利用信息资源。

本文将回答一些关于管理信息系统的课后习题，以便加深对该领域的理解。

第二章：信息系统基础知识1. 信息系统的定义是什么？信息系统是由人员、技术、过程和数据组成的一个整体，目的是收集、存储、处理和传递信息来支持组织的运营和管理决策。

2. 信息系统的基本组成部分有哪些？信息系统的基本组成部分包括硬件、软件、数据、人员和过程。

3. 信息系统开发的生命周期是什么？信息系统开发的生命周期包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运维和系统维护。

第三章：信息系统与组织战略1. 信息系统如何与组织战略相互关联？信息系统能够支持和促进组织战略的实施，同时组织战略也会影响信息系统的规划和发展。

2. 什么是信息系统规划？信息系统规划是指根据组织的战略目标和需求，制定和实施信息系统的整体规划和发展策略。

3. 信息系统如何支持组织的竞争优势？信息系统可以提供实时的、准确的和可靠的信息，帮助组织进行战略决策和快速反应市场变化，从而获得竞争优势。

第四章：数据与信息管理1. 什么是数据？数据是描述事物属性或特征的符号化形式。

2. 什么是信息？信息是根据特定目的对数据进行加工和解释得到的结果。

3. 数据库管理系统（DBMS）的作用是什么？数据库管理系统是一种软件工具，用于管理和操作组织的数据，实现数据的存储、访问、更新和删除等功能。

第五章：网络与通信技术1. 什么是计算机网络？计算机网络是由若干台计算机及其相关设备通过通信线路相互连接并共享资源的系统。

2. 什么是局域网（LAN）？局域网是指在有限地理范围内连接计算机和设备的计算机网络。

3. 什么是广域网（WAN）？广域网是指通过计算机网络连接较大地理范围内的计算机和设备。

第六章：电子商务与电子政务1. 什么是电子商务？电子商务是通过互联网和其他网络技术进行商业活动的过程，包括在线购买、在线支付和在线服务等。

管理信息系统(课后习题答案)一、填空题1. 管理信息系统的主要目的是______。

答案：提高组织的管理效率和管理水平2. 管理信息系统按其功能可以分为______、______和______。

答案：决策支持系统、事务处理系统、信息报告系统3. 管理信息系统的基本结构包括______、______、______和______。

答案：信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者二、选择题1. 以下哪项不是管理信息系统的基本特征？（）A. 系统性B. 实时性C. 集成性D. 灵活性答案：D2. 管理信息系统的核心是（）。

A. 数据库B. 模型库C. 方法库D. 知识库答案：A三、判断题1. 管理信息系统是一种计算机化的信息处理系统，它可以帮助组织实现高效的管理。

（）答案：正确2. 管理信息系统只关注组织内部的信息，而不关注组织外部的信息。

（）答案：错误四、简答题1. 简述管理信息系统的定义及特点。

答案：管理信息系统是一种利用计算机技术、通信技术和现代管理方法，对组织内部和外部信息进行有效管理和利用的系统。

它具有以下特点：（1）系统性：管理信息系统将组织内部各个部门、各个层次的信息进行整合，形成一个统一的整体。

（2）实时性：管理信息系统可以实时收集、处理和传递信息，满足组织对信息的需求。

（3）集成性：管理信息系统将组织内部各种信息资源进行集成，实现信息共享。

（4）灵活性：管理信息系统可以根据组织的发展需求，进行相应的调整和优化。

2. 简述管理信息系统的功能。

答案：管理信息系统的功能主要包括以下几个方面：（1）信息收集：收集组织内部和外部相关信息，为决策提供数据支持。

（2）信息处理：对收集到的信息进行加工、整理和分析，形成有用的信息。

（3）信息传递：将处理后的信息及时传递给组织内部各个部门和个人。

（4）信息存储：将处理后的信息存储在数据库中，方便查询和利用。

（5）信息查询：提供方便快捷的信息查询功能，满足用户对信息的需求。