会务各岗位职责ppt课件

会务人员（会议室）岗位职责精品文档会务人员(会议室)岗位职责会务人员(会议室)岗位职责提要:会务楼层服务人员每日早上7:30前到岗位，负责将会议室内开水打好、窗户进行开启，检查会议室内会场布置情况及卫生情况会务人员(会议室)岗位职责一、上岗前应化淡妆、修饰，按规定统一着装，仪表仪容端正、整洁，精神饱满，真诚微笑，站立时，两脚合拢，双手交叉在前;二、在规定场合内应站立服务，对宾客要主动热情，恭敬大方;三、会务楼层服务人员每日早上7:30前到岗位，负责将会议室内开水打好、窗户进行开启，检查会议室内会场布置情况及卫生情况;四、整理仪容仪表后会务人员统一至4楼会议中心集合由客服主管布置会务人员当天工作内容，会务组长根据来访人员确定接待级别，及时通知相关部门主任领导;五、根据接待级别，各组队相关工作人员提前到位做好准备工作，会务人员领取相关会务用品，会务人员根据《会务服务管理规程》做好开会前相关准备;六、会前会务人员检查会务现场并分配各项准备工作，准备会务用品，安排座位，摆放茶具、清桌椅，摆放花卉等，1 / 3精品文档工程部门对会前设备运行、设备安全检查等工作。

七、准备工作完成后，由会务人员引导或等待参会人员进场就座;八、会务人员根据会议安排定时进场倒茶水，业主/业主/用户没做要求时，一般30分钟或根据客人喝水时茶杯的倾斜度加水一次，并随时准备应对需要的其它服务事项;九、会议期间，会议接待负责人须对会场周围进行巡视检查;十、会议结束后会务人员清理会议用品;茶具清洗、消毒;会场清洁、搬运花卉，整理桌椅;收集会议会标等用品上主办单位;安管部门协助疏导会议人员，会场关闭前安检;待各项检查完毕会务人员关闭会场灯光、空调等电源;做完最后检查后关闭会场，人员撤离;十一、送离时间规定:各级别接待必须在确定客人离开后，会务人员方可离开。

十二、接待工作完毕后，各部门人员应立即回到自己的工作岗位上。

十三、每月根据月排班表轮流做好集团公司领导室内卫生。

大连财智丽实业有限公司沙龙部会务流程各岗位职责会务总督导：职责范围：负责会议前准备、会议计划、会议统筹、与会当时、会后清理等全程督导。

岗位职责：& 计划目标，明确会议目的，确定会议风格，评估核算会议收支。

& 安排策划整场活动形式，与讲师沟通确定各细节流程。

& 安排整个会议流程，合理安排协调会议中人员的调动，及物品的配给。

& 会前与双方渠道负责人做好沟通，明确来宾人数、会议时间及其他各项要求。

& 会前分配各部门员工工作，明确所需岗位与人员，会议进行时监督指导。

& 会议结束后负责疏导来宾，分配员工进行会场清理物品归位等清理工作。

& 对可能发生的及不可预见的突发事件给予解决，对各个部门给予帮助并予以指导，确保会议圆满成功。

主持人：职责范围：负责当天会议的主持工作，确保流程准确、顺利进行。

岗位职责：& 会前与会务总督导沟通确定主持内容及各项要求。

& 明确会议进行时的流程，需与灯光、音响师等舞台配合人员进行彩排。

& 对主持过程中可能遇到的突发事件做好准备对策。

场内负责：职责范围：负责会场内各项事物的协调工作，包括舞美灯光来宾引位等大小所需事宜。

岗位职责：舞台组：灯光音响：& 会前与主持人沟通，负责相应时间T台区域各环节舞美灯以及音乐的效果控制。

白炽灯控：& 会前与该场讲师沟通，负责相应时间会场内白炽灯的效果控制。

电子设备组：& 会前1-2个小时将电脑、投影仪、投影幕等会议时需要的电子设备准备好；会前1小时将对讲机以满电状态、签到记录到人头形式发配到相关人员手中。

场内引位组：道具组：& 会前2小时与会务督导以及该场渠道负责人进行沟通，进行室内桌椅摆放布局。

会议需要时负责场内相关物品（如桌椅、白板、讲师讲课所用服装道具等物资）的准备，并在相应时间放置指定位置。

跑麦组：& 负责会前麦克风、耳麦的检查、准备工作，确保主持人及讲师麦克、耳麦的正常使用，以及来宾发言时的跑麦工作。

会务组各岗位工作职责会务组一般由多个不同岗位的工作人员组成，每个岗位都有相应的工作职责。

以下是常见的几个会务组岗位及其职责描述：1.会务组长：会务组长是整个会务组的负责人，主要负责协调和安排会务组的工作。

其职责包括：-制定会议策划和组织方案；-安排和协调会议的执行计划；-确保会务组的工作按时、高质量地完成；-协调各个部门之间的沟通与合作；-处理突发事件和问题的解决。

2.会议策划专员：会议策划专员主要负责会议的筹划工作。

其职责包括：-进行市场调研和需求分析，确定会议的主题、规模和内容；-策划会议的总体框架和议程安排；-筛选和邀请嘉宾、演讲人以及参展商等；-协调会议场地、设备和物资的准备；-跟踪和协调会议执行过程中的问题和反馈；-进行会议后的总结和评估。

3.会议执行专员：会议执行专员主要负责会议的执行工作。

其职责包括：-协助筹备会议场地的布置、装饰和设备的调试；-协调和监督会议现场的运行和布置；-跟进会议期间各项活动的安排和推进；-解决会务组织过程中的问题和突发事件；-协调参会人员和嘉宾的接待和服务，保证会议的顺利进行；-完成其他与会议执行相关的工作。

4.媒体与宣传专员：媒体与宣传专员主要负责会议的宣传工作。

其职责包括：-策划和组织会议宣传活动，包括推广和宣传材料的设计和制作；-负责与媒体的联络与合作，发布会议消息和新闻稿；-组织和协调会议相关的媒体采访和报道；-管理和维护会议官方网站、社交媒体账号等宣传渠道；-分析和评估宣传效果，及时调整宣传策略。

5.财务专员：财务专员主要负责会议预算和财务管理。

其职责包括：-编制会议预算和财务计划；-跟踪和管理会议的费用支出；-协调与会议相关的财务事务，如注册费、赞助合同等；-进行财务报表的编制和分析；-监督和管理会议的资金使用；-审核和处理与财务相关的报销和付款。

以上只是一些常见的会务组岗位及其职责描述，具体的工作职责可能会根据实际情况而有所不同。

在工作中，会务组各岗位之间需要密切合作，互相支持和协调，以确保会议的顺利进行。

会务流程各岗位职责会务流程中的各岗位职责：1. 会务经理（Conference Manager）：会议经理是整个会务流程的核心人物，负责会议的整体策划、组织和执行。

他们与客户沟通需求，并根据需求制定会议方案。

会务经理还负责招募和管理团队成员，并与各个供应商和承办方协调合作。

在会议期间，会务经理负责现场管理和问题解决，确保会议顺利进行并达到预期目标。

2. 会务主管（Conference Coordinator）：会务主管是会务经理的助手，负责协助会议经理执行会务相关的各项任务。

他们与会议经理一起与客户进行沟通，并负责收集和整理会议所需的所有资料和文件。

会务主管还需要与供应商和承办方进行协调，确保各项会务工作按时完成。

3. 会务执行人员（Conference Executive）：会务执行人员是会议策划和组织的具体执行者。

他们根据会务方案完成各项任务，比如场地预订、设备租赁、餐饮安排、嘉宾邀请等。

会务执行人员需要与供应商和承办方进行沟通和协调，并确保所需资源的准备工作。

4. 活动策划师（Event Planner）：5. 营销经理（Marketing Manager）：营销经理负责会议的营销工作，包括制定市场推广策略、招募参会人员和赞助商等。

他们与会议经理一起确定会议的目标群体，并制定相应的营销计划。

营销经理还负责制作宣传材料、推广会议信息，并负责与赞助商和合作伙伴进行协商和合作。

6. 行政主管（Administrative Supervisor）：行政主管负责会议的行政事务，包括会议注册、票务管理、人员安排等。

他们负责收集参会人员的信息并进行登记，为参会人员提供必要的支持和服务。

行政主管还负责安排会议场地和设备，协调现场的布置和运作。

7. 活动执行人员（Event Executive）：活动执行人员是会议现场的执行者，负责活动的安排和组织。

他们根据活动方案进行现场布置，协调活动的进行，确保嘉宾和参会人员的顺利参与。