景区指挥调度系统解决方案一、行业背景需求为贯彻落实党中央和国务院关于加强突发公共安全事件应急体系和能力建设的有关精神，提高社会应急的响应速度和决策指挥能力，有效预防、及时控制和消除突发公共安全事件的危害，保障公众生命与财产安全，维护正常的社会秩序，促进社会和谐发展有关活动，不仅各执法部门需要指挥调度系统来方便应急突发安全事件，在人口密集的旅游景区亦同样需要建设指挥调度系统。
建立景区指挥调度系统，可有效保障旅客生命财产安全，亦可保障诸如森林等景区资源的安全，景区指挥调度系统可以全面的提供如:现场高清图像、声音、位置等具体信息，方便参与指挥的领导与专家在指挥中心进行指挥，提供多种方式的通讯与信息服务，监测并分析预测事件进展，为决策提供依据和支持。
从各种各样的景区安全事件到频频爆发的森林火灾事件，建立景区指挥调度系统已成为全国范围内一项非常必要的工作。
北京蓝泰吉推出的BlueTel景区指挥调度系统集成语音、视频、数据调度功能，实现跨单位、跨部门之间的统一指挥协调，快速反应、统一应急、有效应对突发性景区安全事件。
不仅能够满足实现“平时”景区管理工作（实现指挥中心对下属单位的语音、视频、指令等通信调度），同样可满足“战时”景区应急救援工作的需要。
二、系统构成1.组网拓扑图2.组网说明➢在景区指挥中心机房部署BlueTel多媒体调度主机D800V，通过以太网口接入IP专网，作为通信调度系统核心管理主机；➢在景区指挥中心机房部署BlueTel视频监控接入网关，通过以太网口接入IP专网，并注册至调度主机上,视频监控网管可以通过28181协议与现有的监控系统或者是车载监控（4G）对接；➢在景区指挥中心机房部署媒体服务器，用于配合加密系统的实时音视频流的加解密，同时可以对正在指挥的媒体流进行转发和分发；➢在景区指挥中心机房部署录音录像存储服务器，用于视频和音频的存储，方便日后进行查询；➢在景区指挥中心部署D500一机三屏指挥调度台，在配上BMP30鹅颈座咪，以及BT270IP话机作为调度员与调度系统进行交互的工具。
D500可以与大屏连接，配合矩阵进行大屏投影显示；➢在指挥中心部署广播网关，接入中控系统调音台，和指挥中心会议系统进行对接；➢在指挥中心部署数字中继网关，接入中控调音台，和指挥中心会议系统进行对接；➢在指挥中心部署集群网关，通过以太网口接入IP专网，并注册至调度主机上；➢在景区观览车内部署GIS模块，可在调度台实时显示位置信息；➢视频监控系统（4G NVR）可通过加密专网连接到视频监控接入网关从而与调度系统对接，实现视频监控的回传和转发；➢工作人员可配备BH200单兵终端，实现相互间的音视频通信，集群对讲，和指挥中心的沟通等。
三、各模块功能介绍1.指挥调度管理平台功能介绍在指挥中心部署一台一机三屏指挥调度台D500，如下图示：其中最左边的屏幕显示音频调度及功能切换，中间的屏幕显示视频调度，右边的屏幕显示基于地图的音视频指挥调度。
指挥员，通过调度台可进行如下操作：1)音频指挥调度功能调度对象为系统内所有支持全双工语音通话的终端，例如，普通电话、IP话机、IP网络有线对讲终端、多媒体话机、单兵终端等。
调度员可通过调度软件图标的状态监控到每个调度终端的状态，已经根据组织结构快速找到需要查找的终端，进行点击呼叫、群呼、强插、强拆、监听、代接、录音、夜服等操作。
2)视频指挥调度功能调度对象为系统内所有的视频终端，例如，TH200单兵终端、BC100车载终端车载终端、通过BMG6000接入的监控视频，多媒体话机等。
指挥员可通过在左侧的终端列表中点击视频终端，使该终端将画面传回指挥中心，在左侧分屏显示（最大支持25方显示）。
如上图所示，但终端传回图像后，指挥员可对图像进行“断开”、“录像”、“多方转发”、“旋转”、“显示调整”等操作。
同时，也可将调度过程在大屏上投影展示。
3)基于地图的指挥调度指挥员可通过地图对固定或移动终端进行定位，并描绘出移动终端运动的轨迹。
同时指挥员可根据不同图标判断终端的状态，点击图标后，指挥员可对终端进行点击通话，视频回传，轨迹显示等操作。
4)短信收发功能调度员可通过调度软件收发文字指令。
2.单兵系统功能介绍组网拓扑现场执法人员可以通过手持机将现场的执法视频实时传回指挥中心，并可以接受到指挥中心的实时视频指挥。
可以通过wifi热点把直播眼镜（安卓4.4系统嵌入单兵软件）加入到指挥调度中，也可以链接OTG摄像头（通过夹子固定在帽子或头盔上）进行现场视频的实时回传。
Bluetel自有的带宽自适应功能可以根据带宽灵活调整视频的码率和帧速。
以下是手持机单兵软件（对讲通PTT ALL）的各项功能。
BH2000手持机图样展示其他参数集群对讲➢可基于2.5G/3G/4G 或WIFI网络环境下实现实时对讲，不受地域限制➢实时对讲最大支持300 人/组➢根据管理/使用权限划分优先级1)视频回传➢智能终端可实时主动回传视频到指挥中心，指挥中心可远程打开智能终端的摄像头进行视频或图像的回传➢网络状态不好时，如智能终端选择回传图像或视频，终端会在网络条件恢复良好状态时自动回传➢智能终端可将视频或图像发送到其他终端或指挥中心，或同时向多个终端发送2)位置上报➢定位信息回传：终端用户可将位置信息及状态实时回传至调度台，调度台可实现对终端的72 小时行动轨迹回放➢终端对讲组地图视图：可实时查看自己及组内成员的位置及状态信息，并在地图界面实时对讲及单呼操作3)音视频通话➢对讲通PTTall用户组成员可一键发起语音或视频通话➢架设于数据网络通道，消耗流量低，完全不占用通话时长4)联系人➢对讲通PTTall支持自由添加本地联系人➢对讲通PTTall可远程同步服务器端的联系人5)临时分组➢通过组内联系人列表，自由勾选建立多方语音对讲➢支持指挥过程中随时邀请他人加入软件特点1、覆盖广：利用公网实现对讲通PPTall®通信，支持跨越地区广域集群调度，克服了专网集群系统的信号覆盖区域限制。
2、适应型强：无须专业定制终端，适用所有职能手机3、功能强：支持语音对讲、音视频通话、音音频会议、图片拍传、GPS 定位等多媒体对讲通PPTall®通信功能。
4、容量大：系统容量不受限制，支持实时对讲，音频会议。
5、可管理：与调度台结合，支持专业的行业作业管理和指挥调度应用。
6、可扩展：通过网关设备，可与传统集群专网、电台、监控摄像头等专用终端互联互通。
3.车辆定位系统介绍➢在景区观览车内设GIS模块，可将实时位置信息上传到调度台4.集群对讲接入与管理通过集群网关将原有集群对讲终端接入到系统中，管理如下图所示指挥调度员可通过调度软件，对IP网络集群对讲及无线电对讲终端进行喊话，进行编组（IP网络集群对讲可和无线电对讲系统进行混编）四、系统优势1.技术前沿性1)电信级解决方案BlueTel MD-IP多媒体指挥调度交换平台是基于X86架构和Linux操作系统的电信级一体化结构的设备，X86具功能丰富和低功耗、高性能的特点，在大数据量、高速信号处理中的巨大优势和应用潜力，已使之成为电信级网络设备的首选。
Linux以其良好的可靠性和卓越的实时性被广泛地应用在通信、军事、航空、航天等高精尖技术及实时性要求极高的领域中，因此蓝海迅捷MD-IP系统相比传统的程控交换机和调度机，其性能及可靠性大大提高。
2)虚拟分区技术BlueTel MD-IP多媒体调度交换平台支持虚拟分区技术，在逻辑上将单台物理设备虚拟成行政分区和调度分区，在物理上将调度系统和行政办公系统集成在一起，体现行政调度一体化和“All In One”的设计理念。
所有虚拟分区系统可以共享整台物理设备提供的基础资源及融合的其他应用系统提供的服务，无需重复建设，并且对外呈现统一界面，方面进行集中的维护管理。
3)灵活的组网方式Bluetel行调一体化通信系统体系架构不仅允许业务通过多种物理网关来实现，而且支持LAN、WAN、WLAN、3G、4G、卫星通信等各种网络环境用户的接入，为网络的建设提供了多样的解决方案。
本系统建设可以依托现有的IP分组网，无需重新建网，提高现有网络的利用率，降低组网建设复杂程度和系统维护管理的成本。
4)多制式终端接入系统支持多种终端接入方式，如普通模拟电话、无线电台、IP电话、软电话、SIP APK、监控摄像头等，与市场主流终端有很好的兼容性。
同时系统支持无线终端接入能力，支持Wi-Fi、PHS(RPC/CSC)、GSM、TD-SCDMA、LTE-TDD、LTE-FDD等多种制式无线通信系统接入。
5)完善的运维能力系统采用电信级的设备，配合多种业务功能单元，可以提供完善的网络运营能力。
系统提供告警日志、配置等功能，可管理各种终端和网关。
同时系统提供全面的计费功能，可对系统内的用户提供实时计费、账单查询等功能，系统还可对中继计费以实现与其他运营商的结算。
6)全面的业务组合系统在支持基本的短信、语音、视频通信的基础上，提供多种补充业务，并且支持支持IVR、录音、计费、会议等多种增值业务。
系统可以针对不同的需要，开展多种差异化业务，如通信助理、语音邮箱、话务台、一号通等业务。
2.系统可靠性1)软件可靠性介绍MD-IP 调度系统软件过周期性任务的调度，提供对关键资源的自检手段(如交换时隙,用户端口等)。
如果发现异常，提供告警信息，并自动修复。
另外对于关键资源的使用，如时隙，DSP资源等，采用超时保护机制等。
2)硬件可靠性介绍作为下一代网络的核心控制设备，以MD-IP具有电信级的可靠性以及灵活的扩展性。
整个硬件平台采用了高速分布式、模块化的设计结构。
使得硬件模块和用户容量呈线性增加。
主要的技术特点是：➢主控单板达到电信级的可靠性要求。
➢分布式硬件结构。
3)双机热备异地容灾介绍➢异地容灾机制的实现原理在网络规划的时候，采用异地容灾机制也就是采用两台设备相互备份的方案时系统具有如下功能：●将所有的接入资源、终端设备负荷按照实际需求灵活的分配到两个设备各自所属域中，当每个域中语音交换系统发生故障时，域内所有设备自动切换至冗余备份的服务器上去。
●数据同步：开局时两台设备数据配置完全一样，在设备后台会自动进行信息交互，每台设备上的数据信息发生变化时，均实时备份到备份设备，保证数据的一致性，以使用户透明切换所属网络。
●心跳检测：NC系列语音交换平台之间及交换系统和网关、终端设备之间，通过心跳信息检测对端状态。
若检测到对端发生故障，则根据容灾机制进行主备切换，保证业务的快速恢复。
➢异地容灾建设方案将两台核心设备开启异地容灾功能，实现双机热备。
●用户终端侧--调度终端双归属，当终端检测到主归属交换机停止工作时，自动切换到归属交换机继续工作。
