邮政储蓄银行优秀柜员先进事迹材料

邮政储蓄职工先进事迹三则
1. 储蓄职工张明勇在一次特殊情况下展现了高超的职业素养。

当天，他接到一位老年
人的储蓄取款申请，金额较大且老年人身体状况不佳，无法亲自前往办理。

面对这种
情况，张明勇主动提议，将为老人送钱到家。

他通过电话排查了老人的地址，并亲自
前往老人的住处，将钱款安全送到了老人手中。

这种以人为本、服务至上的精神，赢
得了老人和社区居民的一致好评。

2. 储蓄职工李建华面对一名即将过期的定期存款客户，他主动与客户联系，了解到客
户原本是打算将存款提取到自己的账户中。

然而，在与客户的交谈中，他发现这位客
户将所有的存款都打算捐赠给了一家贫困地区的小学。

李建华深受感动，了解到客户
的善举对于当地的教育事业有着巨大的帮助，决定免费为客户办理手续，并还专门主
动联系了当地的小学，帮助客户以最快的速度将存款捐赠到位，帮助那些需要教育资
源的孩子们。

3. 储蓄职工王丽娜在某一天工作时，接待了一位外地游客。

由于游客的身份证遗失，
无法办理取款业务。

王丽娜细心观察到游客的情绪，主动询问原因，并了解到游客在
旅途中用完了现金，生活遇到了困难。

王丽娜不仅提供必要的帮助和安慰，还主动为
游客申请了暂时的信用贷款，为其提供了急需的资金支持。

游客深感感动并十分感激，在之后的日子里，多次给该邮局写信表达对储蓄职工王丽娜的赞扬和感谢。

邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文全文共5篇示例，供读者参考邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文篇1我叫小方，现年36岁，共青团员，营业部综合柜员。

自开展"四争当"活动以来，能够认真学习各项文件精神，规章制度和业务知识，并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中，通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准，找准了工作的立足点，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

我的`主要做法是：一、认真贯彻执行"__大"文件精神，学习农业银行的各项规章制度，学习《中国农业银行员工行为守则》，学习《员工违规行为积分管理办法》，坚持每周天天学习，学习笔记达字，心得体会2篇。

二、加强业务知识学习，提升合规操作意识。

"没有规矩不成方圆"，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，学以致用，在工作中能够以《员工守则》为准则，以《员工行为积分管理办法》来约束自己，认真办理每笔业务避免违规操作，并养成良好习惯，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解农行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此在临柜工作中，我始终坚持做一个"有心人"，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。

三、有人曾说：播散一种思想收获一种行为，播散一种行为收获一种习惯，播散一种习惯收获一种性格，播散一种性格收获一种命运，播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物，榜样是一种向上的力量，是一面镜子，是一面旗帜，我在学习中始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范带头作用，自觉参加各项培训学习，掌握技能，并带动大家一起学习，提高大家的整体素质，使业务水平和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应农行发展变化的要求。

路漫漫其修远兮。

当前农行面临着新形势，新战略和新要求，股份制改革工作即将正式启动，服务"三农"的各项工作取得了明显成效，业务转型和精细化管理正实施推进，内部体制机制改革不断深化，全面风险管理体制系统初见成效，这样对我们一线员工的要求会越来越高，所以今后还得继续努力，从本身做起，从本岗位做起，从细节做起，始终如一地学习和践行《行为守则》和制度，为农行的美好明天尽职尽责，尽心尽力！邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文篇2小黄，男，汉族，年10月出生，20__年12月参加工作，现为梁河县公安消防大队消防文员。

银行综合柜员先进事迹材料银行综合柜员先进事迹材料（精选5篇）在日常学习、工作和生活中，大家一定都接触过事迹吧，事迹有两种用途：一是宣传典型，二是评选先进。

拟起事迹来就毫无头绪？以下是店铺整理的银行综合柜员先进事迹材料（精选5篇），欢迎大家分享。

银行综合柜员先进事迹材料1一、基本情况自2005年3月担任支行行长以来，团结带领全行员工认真贯彻落实省分行、行党委“树正气、扬新风、谋发展”的主导思想，抓机遇、抢市场，使支行在短时间内实现了跨越式发展，特别是2006年，多项业务指标取得了突破性进展，全行一般性存款余额达6.7亿元，当年新增3亿元，新增贷款发放8000万元，全年利息收入1014万元。

二、主要事迹（一）上下联动，成功争办了焦煤集团住房公积金业务。

任职以来，把焦煤集团的整体授信工作作为头等大事来抓，积极深入企业，开展多方位的联系。

该授信工作涉及面广，同时涉及省建行系统内三家地市行。

所需上报授信材料需各行分头准备，涉及的担保单位也多，加之建行股改上市后陆续出台的新信贷政策，以及其它方面的因素影响，工作量相当大，须投入大量的人力、物力、财力。

为此，同志与信贷人员一同全力以赴攻坚，进一步取得了企业的信任，得到了上级行的认可和支持。

于2006年12月中旬完成焦煤集团的整体授信工作并于2007年1月获总行批复。

目前信贷投放工作正在加紧营销，年内有望新增优质贷款数亿元。

（三）主动营销，提高银企交往水平，为可持续发展奠定基础。

在传统业务拓展的基础上，针对过去合作不多、项目储备不足的情况，与企业多方沟通，寻找项目，及早介入。

并在企业项目前期准备的情况下，帮助企业跑项目、协调部委，深化与煤电集团全面业务合作，提高银企交往水平，为今后项目准备打好基础。

（四）强化内控，有效提高员工队伍素质，从严防范道德风险和业务操作风险。

根据05年发案后部分员工思想麻木、等待观望、士气低落的情况，结合员工自身业务特点，查漏洞，找差距，消除思想障碍；注重员工思想教育，认真查找发案原因，积极消除不良影响，让广大员工从中吸取教训，从而使员工积极、自觉地为企业发展出谋划策，统一了思想，激发了员工的团队精神，敬业精神，增强了凝聚力。

2021关于银行优秀柜员员工先进事迹材料范文2021关于银行优秀柜员员工先进事迹材料范文【一】**同志于1996年中专毕业后参加工作，曾先后在工行**支行**办事处、支行营业部工作。

现任**支行营业部非现金柜员。

参加工作十多年以来，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，工作上，严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，无论在**任综合柜员还是在市行任非现金柜员，都踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型工行女员工。

用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。

今年以来，共识别优质客户（5千-5万元客户）1200多户，发展理财金66 户；代售基金1300万元，人民币理财产品 1600 万元；黄金 6000克；灵通卡新开户7500户，电子银行开户2800 户；代理保险业务800万元；信用卡发卡300余张。

勤于学习，提升自身素质近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。

作为一名青年员工，**始终把业务学习和知识储备放在首位。

只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。

担任非现金柜员以来，她以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。

她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。

为适应岗位要求，她充分利用业余时间学习领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度，并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。

邮政先进个人材料10篇（优秀版）《邮政先进个人材料》邮政先进个人材料（一）：在xxx市邮政局，xxx是出了名的服务标兵和营销能手。

她自1989年8月参加工作以来，在邮政营业第一线奋斗了17年，邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。

xxx在工作中始终牢记人性化、高品位的服务理念，坚持以客户满意为标准，摸索总结出一套十心服务法工作中用心不分神，接待顾客热心不冷淡，对待特殊群体爱心不避让，服务过程中关心不旁观，办理业务精心不失误，宣传业务诚心不虚夸，碰到难题耐心不浮躁，帮忙顾客操心不推诿，善后服务尽心不留尾，理解批评虚心不诡辩。

十心服务法在xxx市邮政局推广后，一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。

有爱心，就不怕烦；心贴心，服务就不难。

邮政营业窗口，天天接触不同层次的用户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，xxx 总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。

一次，一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。

xxx接过包裹一看，外包装用的棉布已糟了，用手轻轻一扯，棉布就裂开了。

于是，她推荐黄奶奶换个包装，可黄奶奶误以为xxx 借机多收钱，冲着她大发脾气，说了许多难听的话。

尽管委屈的泪水在眼眶里打转，邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁，耐心地向黄奶奶解释，最后赢得老人的理解。

临走时，老人家不好意思地说：姑娘，刚才错怪你了，下次寄东西还找你。

正是凭着这样的贴心服务，xxx与用户建立了深厚的感情，用户只要有用邮的事儿都会找她。

xxx以前3次调动工作岗位，但无论她调到哪里，总有一批忠实用户跟到哪里。

在做好本职工作的同时，xxx还用心参加各种社会公益活动，为灾区捐款，她慷慨大方；义务献血，她第一个挽起袖子去年，xxx发展业务时，发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女，生活没有依靠，她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳，还为老人买蛋糕过生日。

如今，顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。

邮储银行优秀员工事迹[银行优秀员工自我鉴定]邮储银行优秀员工事迹银行优秀员工自我鉴定1今年以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断不懈努力，不管就是思维上、自学上仍就是上，都获得了长足进步的发展和非常大的播种。

我对自己今年的自我评价就是比较满足用户的。

思惟上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护的各项方针政策，自觉遵守各项法规。

本人自xx-xx年以来，先后在某某部分、某某科室、财务会计科等科室过，无论跑至哪里，都严格要求自己，澄衷钻研业务，争做行家里手。

就是凭着这样一种始终如一的信念，我已娴熟把握住储蓄、财务会计、计划、信用卡、个贷等业务，沦为xx行业务的行家里手。

记得，刚进xx行，为了尽快把握xx行业务，我天天都提前一个多小时到岗，训练点钞、打算盘、储蓄业务，固然那时住处离单位要坐车1个多小时，但我天天都风雨无阻，特别是冬天，雪窖冰天，怕挤不上车，我经常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在天天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或预备预备一天的，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来的顺利开展打下了良好的基础。

我过的岗位小部门在前台，为了能够更好的服务，针对相同层次、相同市场需求的，我给与相同的匡助和服务，回忆起存有一位第一次至我行，当我了解到他必须贷款卖二手房时，因为他无人知晓该怎么办，只是有个见解主意，我便具体内容地向他先容了个贷的所有相关手续。

除了在服务上我尽心尽力，在行里非政府的各项流动中我也积极响应，常常出席单位非政府的各项竞赛，展现自我，并获得了出色的成绩，受了单位的嘉奖。

学习上，自从参加以来，我从没有抛却学习理论知识和业务知识。

因为我毕业财校属于中专，刚我就利用业余时间自学大专，并于xx年毕业，但我没有知足于现状，又于xx 年自修东北大学金融本科，因为学习勤奋耐劳，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极预备答辩。

邮政局个人先进事迹（共6篇）第1篇：邮政先进个人事迹邮政先进个人事迹材料【篇1：邮政员工个人先进事迹】邮政员工个人先进事迹xxx自2001年参加工作以来，多次被评为邮政系统先进工作者，市“五一劳动者”先进个人，现将他先进事迹整理如下：一、倾心事业，忘我工作始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，对业务精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。

在刚刚参加工作的时候，他还只是一名邮件分拣员，但他工作却认真仔细，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老同志学习，眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生，又是他在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的业务一丝不苟，仔细认真，工作中从未出现过失误。

深受领导和同事们的好评。

凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力，不久当选为包裹组的组长。

但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着迸发的火焰。

他积极学习，不满足于自己的现有状态，积极上进是他的优点，他总是希望自己有着更高的提升，好为单位、为社会多做一些贡献，他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习，他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。

为单位创造了经济效益。

多年来，负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象，且全部做到按额次发运，邮件时限准确率达到百分之九十以上。

二、团结协作，提升合力一滴水要想不干涸，唯一的办法就是融入大海，一个承上启下的管理人员，要想立足于职场，就要把自己融入团队。

是这样想的，也是这样做的。

他对领导交给的任务认真完成，对同事平等友善，关心职工的疾苦，注重和谐化的管理，极大得激发和调动了员工的工作热情。

三、胸怀全局，实现双赢辛勤的汗水浇出了丰硕的果实。

二十多年来，周军同志在长长的邮路上勤奋耕耘、默默奉献，得到了员工的信任也得到了上级领导的肯定和表扬，他先后多次被评为邮政部门先进生产者标兵、劳动模范等。

邮储银行营业员优秀员工事迹材料一、背景介绍邮储银行是我国最大的邮政储蓄银行，为客户提供各项金融服务。

作为该银行的营业员，我心怀使命，恪尽职守，与同事们共同努力，提供高效、优质的服务。

接下来，我将为您介绍一位优秀的邮储银行营业员，他的事迹将令您钦佩。

二、事迹描述这位优秀的邮储银行营业员名叫王明，他在多年的从业时间里，以他敬业的精神、卓越的工作能力和出色的服务态度，获得了广大客户的赞誉和极高的认可。

首先，王明具备扎实的业务知识和丰富的经验。

作为一名营业员，他深入了解银行的各项业务，并通过自己的努力学习，不断提升自身的专业知识。

他熟悉各类存款、贷款、支付结算等金融产品，并能够根据客户的需求，提供全面的金融解决方案。

在办理各类业务时，他总是能够快速、准确地为客户办理手续，帮助他们解决问题。

其次，王明以过硬的服务质量赢得了客户的信赖。

在银行营业大厅，他总是微笑着迎接客户，耐心倾听他们的需求，并给予专业的建议。

他用亲切的语言详细解释了各项金融业务的细节和风险，让客户感受到他们的合作伙伴关系。

无论是一位老客户还是一位新客户，他总是以同样的热情和耐心对待。

他的服务态度和专业能力广受好评，积累了大量忠实的客户群体。

第三，王明注重团队合作，善于与同事合作共事。

银行业务繁杂而琐碎，一人难以独挡，但是王明懂得团队的力量。

他时刻愿意与同事分享自己的经验和知识，帮助他人解决问题。

他主动承担工作中的困难和挑战，通过团队合作的方式解决问题，确保了工作的高效推进。

在团队合作中，他非常尊重他人的意见和贡献，注重沟通交流，形成了一种和谐、团结的工作氛围。

三、影响及启示王明的优秀事迹不仅仅彰显了他个人的价值，也给我们带来了深远的影响和启示。

首先，他的努力和敬业精神鼓舞着我们，让我们明白只有脚踏实地，扎扎实实地做好每一项工作，才能够获得好的成绩。

在银行业务中，勤奋努力和持续学习是提升自己的关键。

其次，他的服务态度和专业能力告诉我们，客户至上是银行营业员应当秉持的原则。

热门银行柜员先进事迹材料（模板17篇）热门银行柜员先进事迹材料（模板17篇）篇一出生于xx年，是一名共产党员，这位同志的人就像她的名字一样，犹如八月的桂花一般，给人送去阵阵清香。

工作中的总是面带着甜美的微笑，用热情的态度接待每一位客户，让客户真真切切的感受到宾至如归的感觉。

2xxx年8，同志进入了建行大通支行这个大家庭担任一名普通的柜员，对于她来说这里的一切都充满着未知，作为一名新成员，她通过了解和熟悉工作环境，明确了自己要做什么、该做什么。

她利用业余时间不断充实自己的专业知识，，并发挥自己的'聪明才智，没过多久，她就从一个一无所知的新成员转变成了熟练掌握所有银行流程，从存、取款办理到转账办理，从信用卡办理到网上银行办理，她都能独立完成，应对自如。

后来张桂秀被分到了业务顾问这个岗位，为了尽快的熟悉新岗位的工作流程，张桂秀没日没夜的看银行的业务资料，掌握银行的电子银行产品、各项基金和保险，熟悉建行的理财产品，并将不懂的地方做详细记录，上班以后向身边有经验的同时请教。

担任普通柜员时，见到客户，的第一句话总是：“您好！请问需要办理什么业务？”比如客户存款，总是能先问清客户的存款数目，然后用点钞机清点一下，为了确保数目的正确她还会自己亲自点一次，遇到数目不对的就会告诉对方。

记得有一次，一位客户来存款，他告诉自己的存款是2万元，但是用点钞机数了一次仅仅只有19800元，为了确保数据的正确，她又反复数了几次还是那么多，当她一告诉客户这个情况，客户就火了：“你们这是什么银行，中午才从别的银行取的2万块钱到你们这就少了两百”。

面对这种情景，依然镇定的说道：“您的心情我可以理解，您再耐心想想，如果你的确不相信我们的话，我们可以请保安调监控给您看的。

”就在这个时候，客户接到一个电话，挂完电话的客户不好意思的对说道；“小妹，真不好意思，中午我的爱人从这里面拿了200块钱，忘记给我说了，刚才真的不好意思”。

只见微笑说：“没事，误会清楚了就好了。

银行优秀柜员个人先进事迹材料柜员个人先进事迹材料：姓名：王小红性别：女年龄：28岁就职银行：ABC银行职位：柜员事迹一：服务意识出色在岗期间，王小红始终以客户利益为重，用真诚的态度和专业的知识为客户提供优质服务。

一次，一位老年顾客来柜台存款，王小红发现该顾客手抖严重，担心他携带的现金被抢劫。

因此，她主动提供了手机银行转账的服务，帮助老人了解并使用该转账方式。

通过详细的讲解和演示，她帮助顾客完成了转账，并嘘寒问暖地询问他是否需要其他帮助。

顾客表示非常感谢，并在满意度调查中给予了很高的评分。

事迹二：问题解决能力突出有一次，一位顾客来柜台咨询银行卡被盗刷问题，对此非常焦虑。

王小红首先耐心询问了顾客的具体情况，并听取了她的描述。

通过查阅相关资料和与风险部门的沟通，她成功帮助顾客锁定被盗刷的金额，并迅速协助顾客申请了挂失，同时向顾客解释了后续的流程和注意事项。

在此过程中，王小红能够冷静应对紧急状况，并及时提供有针对性的解决方案，让顾客减少了很多焦虑和困扰。

事迹三：团队合作精神突出在日常工作中，王小红积极与同事合作，注重沟通和协作。

一次，由于该支行系统维护，柜面无法受理交易，导致客户排队等待时间过长，气氛有些紧张。

她主动与同事商讨，提出将柜台办事员分组，通过一对一引导的方式，利用手机银行和自助设备提供基础服务。

这样一来，不仅减少了客户等待时间，还让柜面工作更加高效。

她的倡议得到了领导和同事的认可和表扬。

结语：王小红作为一名优秀柜员，她坚持以客户为中心，服务质量上佳。

在面对问题时，她能够冷静思考并提供有效的解决方案。

同时，她注重团队合作，善于与同事沟通协作，提高了工作效率。

通过这些先进事迹，可以看出王小红在工作中积极进取、勤勉努力，并注重提升自己的专业知识和综合素质。

希望她在今后的工作中继续保持优秀表现，为银行的发展做出更大的贡献。