超市员工违纪处罚规定

此文件是关于超市管理的制度和流程。

一、文件信息：名称：员工行为奖惩制度编号：密级：二、文件版本：版本号：拟制人：日期：审批人：日期：三、目的：公司实行奖惩制度，在奖励上，要坚持精神鼓励和物质鼓励相结合、以精神鼓励为主的原则；对违反纪律的员工，要坚持以思想教育为主、惩戒为辅的原则。

四、适用范围：五、内容：第一章奖励政策1奖励的目的为贯彻企业精神，鼓励员工工作积极性，提高工作效率，特制定本政策。

奖励对象可以是单个员工，也可以是整个团队。

他们的行为体现出了犀牛超市的价值观或者他们为公司做出了额外的贡献。

2奖励原则2.1坚持公正、公平、公开原则；2.2以精神鼓励为主，物质鼓励为辅；2.3奖励务必及时、有效。

3奖励的种类和方式3.1奖励等级为书面表扬、记功、记大功三种，可单独使用，也可选择辅助奖金或其它奖励方式（如：（团队）培训、（团队）旅游等）。

奖金或其他辅助奖励的方式，可选择使用，不得作为奖励方式单独使用。

3.2为激励更多员工，可根据员工行为的影响范围和程度，在门店全公司范围予以通报。

3.3奖励的累进3.3.1自表彰之日起，连续十二个月内获得三次书面表扬，第三次可给予记功（其中应至少包括一次在职能系统内、业务单元范围内、全公司范围内的通报）。

3.3.2自表彰之日起，连续二十四个月内获记功三次，第三次可予以记大功奖励。

4奖励的行为和条件4.1书面表扬的行为或条件4.1.1工作表现优秀，在门店例会/部门例会等公开场合屡获肯定。

4.1.2工作态度认真，业绩良好，能在员工中起到表率作用。

4.1.3认真执行服务规范，语言规范、操作技能达标，获得顾客一致赞扬。

4.1.4良好的团队精神和协作意识，获得上、下级和同事的肯定。

4.1.5开源节流取得显著的具体成效。

4.1.6维护公司利益，保护公司财产安全不受损失的。

4.1.7对经营管理工作提出合理化建议并被采纳且取得效益。

4.1.8维护规章制度，检举、揭发损害公司利益或违纪行为有具体事迹者。

超市员工纪律管理制度第一章总则为加强超市员工纪律管理，规范员工行为，维护超市正常秩序，提升超市服务水平，特制定本制度。

第二章纪律管理的基本原则1. 服从管理，遵守规章制度2. 诚实守信，言行一致3. 勤勉尽责，尊重客户4. 爱岗敬业，不断学习提升第三章员工的基本要求1. 服从管理，遵守超市规章制度2. 诚实守信，言行一致3. 勤勉尽责，尊重客户和同事4. 爱岗敬业，不断学习提升第四章纪律管理的具体内容1. 出勤要求（1）员工应按时到岗，不得迟到早退，不得擅自请假。

（2）迟到/早退的处理：第一次迟到/早退，记录口头警告；第二次迟到/早退，记录书面警告，扣除工资；第三次迟到/早退，扣除工资，视情况进行停职处理。

2. 服装着装（1）员工应按规定着装，不得穿着不整洁、不得体的服装上班。

（2）违反着装规定的处理：第一次口头警告，要求更换合规服装；第二次书面警告，并扣除当日工资；第三次根据情况进行停职处理。

3. 工作态度（1）员工应保持良好的工作态度，积极主动地为客户服务，不得懒惰消极。

（2）工作态度不端正的处理：第一次口头警告，要求员工改正；第二次书面警告，并扣除当日工资；第三次根据情况进行停职处理。

4. 整洁卫生（1）员工应保持工作环境整洁卫生，不得乱扔垃圾。

（2）不遵守整洁卫生规定的处理：第一次口头警告，要求员工整理；第二次书面警告，并扣除当日工资；第三次根据情况进行停职处理。

5. 禁止吸烟酗酒（1）员工在工作期间，不得吸烟酗酒。

（2）违反吸烟酗酒规定的处理：第一次口头警告，要求员工改正；第二次书面警告，并扣除当日工资；第三次根据情况进行停职处理。

6. 服务态度（1）员工应保持良好的服务态度，热情周到地为客户服务，不得对客户不耐烦。

（2）服务态度不端正的处理：第一次口头警告，要求员工改正；第二次书面警告，并扣除当日工资；第三次根据情况进行停职处理。

7. 禁止偷盗（1）员工严禁盗窃超市货物，不得私自占用超市资源。

超市奖惩制度一、惩罚制度:1)遵守超市的工作时间规定,不迟到早退，迟到5分钟内处罚3元,5分钟以上15分钟以内处罚10元，15分钟以上按旷工处理，一次不签到处二十元。

2)请假要提前上报,未经批准不上班按旷工处理。

旷工一天者按三天扣除工资;旷工三天者将其辞退,并处以50．００元罚款。

3)工作期间,与同事发生口角甚至打架，视情节轻重,第一次罚款50．0０—1００.00元,第二次开除。

4)工作期间不得会见亲友，未经经理批准会见亲友，每月第一次给予警告处分一次,第二次处以5元罚款，第三次辞退。

5)工作期间不得闲聊、私人购物、哼唱小调，发现一次将责令其购买3．００元以内大日期或破损产品;第二次责令其购买10.00元以内的大日期或破损产品。

6)营业员在验收货物过程中不认真造成商品破损或日期过旧导致过期的由营业员责任人自行承担。

7)每月的10日—12日期间报日期，日配产品每周报一次，如果因日期漏报导致过期由责任区人自行承担。

8)无正当理由不服从店长、经理工作安排的罚款10.０0—20.00元。

9)因服务不规范而引起顾客投诉的视情节轻重罚款5.00—２0.00元。

10)货架、地堆商品数量少于最大存放量的1/２即应立即上货,如在供货及时的情况下致使商品存放量低于1／2,每1种商品处以2．00元罚款。

11)价签要一货一签,同一店内码商品在多个层板上都要有价签，每缺少一个价签处以１.０0元罚款。

12)需打店内码产品要100%粘贴,每缺少一个价签处以0．3元罚款。

13)商品如有重码现象,需将无用条码掩盖粘贴价签；打店内码商品要粘贴正确,如因上述两种错误导致销售错误,由责任人补交差额。

14)顾客购买产品，要帮助仔细挑选,确认无破损销售，如因有破损而导致顾客要求调换的由责任人自行承担损失。

15)收银员要坚持唱收唱付，如不执行者处于2.00元罚款。

16)易破损产品在擦拭过程及搬运过程中要小心,如出现破损由责任人将其购买（超市视产品打折给予销售）。

超市管理制度奖惩制度第一章总则为规范超市管理制度，加强员工管理，提高员工绩效，制定本奖惩制度。

第二章奖励制度一、客户服务奖励1. 客户满意度奖金：每月根据客户评价情况，对服务态度好，服务质量好的员工进行客户满意度奖金发放，具体奖金数额根据各岗位不同而定。

2. 客户表扬奖励：对于被客户表扬的员工，可按照表扬情况给予相应的奖金或者物质奖励。

3. 优质员工奖：每季度根据员工绩效考核结果，给予表现优秀的员工优质员工奖。

二、工作业绩奖励1. 销售业绩奖金：对于完成销售业绩目标的员工，给予一定比例的销售奖金。

2. 新客户引进奖励：对于成功引进新客户的员工，给予一定比例的奖金。

3. 创新奖励：对于提出创新建议并得到采用的员工，给予一定比例的创新奖励。

三、岗位技能提升奖励1. 岗位证书奖励：对于通过相关岗位技能考试并取得证书的员工，给予一定的奖金或者职称晋升。

2. 岗位技能培训奖励：对于参加公司组织的岗位技能培训并取得优异成绩的员工，给予一定奖励。

四、团队合作奖励1. 团队业绩奖励：对于团队共同完成一定业绩目标的员工，给予一定比例的团队奖金。

2. 团队协作奖励：对于团队协作完成重要项目的员工，给予一定的团队合作奖励。

五、其他奖励1. 节日福利：在重大节日给予员工相应的礼品或福利待遇。

2. 员工生日福利：给予员工节日贺卡或礼品。

第三章惩罚制度一、违纪惩罚1. 违反公司规定：对于违反公司规定的员工，根据情节轻重给予警告、罚款或者调整岗位等惩罚。

2. 违反行为规范：对于违反行为规范、伤害公司形象的员工，给予相应的惩罚，如扣除奖金、降级或者解雇等处理。

二、工作失误惩罚1. 工作失误处理：对于因个人原因造成的工作失误，给予相应的惩罚，视情况轻重可能影响奖金、晋升或者调岗等。

2. 违规销售：对于擅自打折、违规退货等行为，根据违规情节给予相应的惩罚。

三、不良行为惩罚1. 不良行为处理：对于盗窃、恶意破坏公司财产等不良行为，给予重大惩罚，包括解雇、追究刑事责任等。

永辉超市奖罚管理制度范文永辉超市奖罚管理制度第一章总则第一条目的为了规范员工行为，激励员工积极进取，优化企业绩效，提高员工工作效率，特制定本《永辉超市奖罚管理制度》（以下简称“本制度”）。

第二条适用范围本制度适用于永辉超市全体员工，包括正式员工、临时员工及外包员工。

第三条奖罚原则本制度一切奖罚，均以员工工作表现为评判标准，遵循公平、公正、公开的原则。

第四条奖励类型员工奖励包括但不限于以下形式：奖金、荣誉称号、晋升、带薪休假、物品激励等。

第五条惩罚类型员工惩罚包括但不限于以下形式：扣工资、降职、停职、开除等。

第二章奖励管理第六条优秀员工奖励1. 每月评选“优秀员工”，由各部门经理提名，并由总部评选小组评选，评选标准包括工作表现、工作态度、工作成绩等。

获奖者将获得1000元奖金、荣誉证书及一次带薪休假。

2. 每季度评选“优秀团队”，由各部门经理提名，并由总部评选小组评选，评选标准包括团队协作、工作成绩、创新能力等。

获奖团队的每位成员将获得300元奖金、荣誉证书及一次集体带薪休假。

第七条工龄奖励1. 员工在公司工作满一年，将获得500元工龄奖金。

2. 员工在公司工作满三年，将获得1000元工龄奖金。

3. 员工在公司工作满五年，将获得2000元工龄奖金。

第八条业绩奖励1. 每月评选“销售冠军”，由销售部经理提名，评选标准为个人销售额。

获奖者将获得500元奖金及荣誉证书。

2. 每季度评选“销售团队冠军”，由销售部经理提名，评选标准为团队销售额。

获奖团队的每位成员将获得200元奖金及荣誉证书。

第三章惩罚管理第九条违纪处罚1. 迟到、早退超过2次，每次扣除工资50元。

2. 未经允许擅自离岗，扣除当天工资及停职一天。

3. 连续3次考勤记录不良，扣除工资100元并口头警告。

第十条失职处罚1. 工作中发生重大差错，扣除当天工资及停职两天。

2. 长期不认真履行职责，严重影响工作进展，降低工作效率，考虑降职或调岗。

第十一条违法违规处罚1. 偷盗公司财物，立即开除，并移交给公安机关处理。

超市员工奖惩管理制度
是指超市制定的一套明确的奖惩措施和管理制度，用于对员工进行激励和约束，以提高员工的工作积极性和工作效率。

一、奖励措施：
1. 个人奖励：对在工作中表现出色的员工进行个人奖励，如表扬、奖金、升职等。

2. 团队奖励：对整个团队在工作中取得突出业绩的进行团队奖励，如集体旅游、团队奖金等。

3. 绩效考核奖励：根据员工的绩效考核结果，进行相应的奖励，如绩效工资、提成等。

4. 晋升机会：通过定期的职位晋升评定，给予优秀员工晋升的机会。

二、惩罚措施：
1. 警告：对违反工作规定的员工进行口头或书面警告，提醒其警惕。

2. 扣工资：对工作不合格、违反工作纪律的员工进行工资扣除。

3. 调整岗位：将工作不称职或不合格的员工换到其他适合的岗位上。

4. 解雇：对严重违纪、拖欠工作、渎职等严重行为的员工进行解雇处理。

三、管理制度：
1. 工作规定：明确员工的工作职责、工作时间、工作标准等，确保员工清楚工作要求。

2. 考核评估：定期对员工进行绩效考核，评估员工的工作表现和业绩，为奖惩提供依据。

3. 个人成长计划：为员工制定个人成长计划，提供培训和晋升机会，激励员工不断提升自己的能力。

4. 监督管理：设立监督机制，确保员工按照规定履行职责，及时发现和纠正问题。

超市员工奖惩管理制度的目的是为了激励员工持续提升工作效率和工作质量，也是为了确保员工遵守工作纪律，不违反规定，保证超市正常运营。

同时，该制度还应强调公平性和透明度，确保奖惩的公正性，充分激发员工的工作积极性和归属感。

超市超严重违纪规章制度第一章总则第一条为了维护超市的正常秩序，提升员工素质，保障顾客权益，特制订本规章制度。

第二条超市员工应严格遵守本规章制度的内容，任何违纪行为，都将受到严厉处罚。

第三条超市管理层有权对员工进行监督和检查，发现违纪行为要及时处理。

第四条员工有权通过合法途径对超市管理层及同事的违纪行为进行检举。

第五条员工在超市工作期间，应当保持良好的工作态度，恪尽职守，勤勉工作，杜绝违纪行为。

第二章违纪行为及处罚第六条违纪行为分为轻微违纪、一般违纪、严重违纪、超严重违纪四个级别。

第七条轻微违纪包括未经许可擅自离岗、上班时间滥用手机等行为，一经发现，将给予口头警告。

第八条一般违纪包括迟到、早退、擅自调休等行为，一经发现，将给予书面警告，并在员工档案中做出记录。

第九条严重违纪包括违反工作纪律、打架斗殴、泄露公司机密等行为，一经发现，将给予停职并进行调查处理。

第十条超严重违纪包括偷窃、贪污、受贿、涉嫌犯罪等行为，一经发现将给予解除劳动合同的处罚，并报警处理。

第三章违纪处理程序第十一条违纪处理程序包括发现、调查、结案三个环节。

第十二条发现违纪行为，应当及时进行调查，听取当事人的说明，并收集证据。

第十三条调查过程中应当保障当事人的合法权益，不得进行虚假证据造假。

第十四条结案后，应当及时作出处理决定，并告知当事人。

第四章违纪处罚的效力第十五条违纪处罚的效力包括严格执行、不得复议。

第十六条违纪处罚的执行应当及时，不能拖延处理。

第十七条违纪处罚决定应当及时告知当事人，并在员工档案中做出记录。

第五章其他规定第十八条超市员工在工作期间，不得参加有损超市声誉的活动，如赌博、吸毒等。

第十九条超市员工应当遵守国家法律法规，并不得涉及危害国家安全的行为。

第二十条超市员工应当遵守超市管理层的工作安排，不得擅自调整工作计划。

第二十一条超市员工应当保护公司的知识产权，不得泄露公司机密。

第六章附则第二十二条本规章制度经超市管理层审慎考虑，并在员工代表大会通过后生效。

工作行为规范系列超市员工违纪规定（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-70987超市员工违纪规定Supermarket employee disciplinary rules template说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

超市员工违纪规定第一条为维护公司纪律及保证任务的完成，并强化员工敬业精神，特制定本奖惩办法。

第二条一般违纪行为2.1以下行为为一般违纪行为:无故迟到、早退一次;在工作时间内擅离工作岗位，情节较轻;浪费公物，情节轻微者;检查或监督人员未认真履行职责;携带公司规定不得带入工作场所之物品进入工作场所情节轻微;因个人过失致工作发生错误，情节轻微;不服从主管人员合理指导，情节轻微;在公司上班时间内串岗、戏闹、干私活情节较轻;上下班无故不打考勤卡;未经允许在工作时间内吃饭、洗澡;随便吐痰、乱扔杂物破坏环境卫生;未经批准使用不属自己使用之机器设备;工作态度不认真，发生轻微责任事故;下班后不按规定切断电源;着装、仪表、礼仪、言行不符合员工行为规范;不保持更衣柜内整洁;不按工作时间表或分派的任务进行工作;对客户或其他员工无礼;违反公司其它规章制度，情节较轻的其他行为;2.2员工如犯有一般违纪行为行为一次，将受到口头警告，并要求其签收口头警告记录。

第三条较重违纪行为3.1以下行为为较重违纪行为:无故连续迟到、早退两次以上;旷职半天;托人打卡或代人打卡;在公司上班时间内串岗、戏闹、干私活情节严重;未经许可旷职半天;对上级指示或有期限的命令，未如期完成或处理严重不当且未申报正当理由;因疏忽致使机器设备或物品材料遭受损害、伤及他人或造成其他损失;在工作时间内未经主管许可，擅离工作岗位，情节较重;未经申请许可擅自安排外人进入仓库或办公区;在严禁吸烟地区吸烟者;投机取巧隐瞒蒙蔽谋取非分利益者;遗失经管的重要文件，物品或工具;拒绝听从主管人员合理指挥监督，经劝导仍不听从;未经上级主管同意，擅自换班、调班;工作时间喝酒;未经允许，动用公司机器设备及材料;未经批准，无证启动、驾驶公司机动车辆;动用公司车辆办私事;违反生产操作规程，造成产品质量事故或损坏机器设备;阳奉阴违，故意消极怠工;擅配或私配公司的各种钥匙，即使未造成损失;因个人原因被客户投诉并经查实;向客户索取物品及小费;未经许可将任何商品带出公司，即使是破碎的或损坏的或过期;故意不服从上级的指示;未经许可私自更换工衣柜或私自撬开工衣柜的;提供虚假的医疗证明;在工作时间持有或企图带入公司烈性酒或麻醉剂;未经许可在布告栏内张贴或移动通知;在一年内，员工如犯有二次一般违纪行为;3.2员工如犯有较重违纪行为将受到书面警告，并要求其签收书面警告记录。

超市员工处罚规章制度模板第一章总则第一条为规范员工行为，维护超市的正常运转秩序，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于超市所有员工，任何员工在超市工作期间如有违反规定行为，均会受到相应处罚。

第三条超市员工应当遵守国家法律法规、公司规章制度，维护超市的形象和信誉，务必做到守纪律、守规矩、守岗位。

第四条超市将依据本规章制度对员工进行处罚，具体处理措施包括警告、记过、记大过、降职、解除劳动合同等。

第二章违规行为与处罚第五条违反超市有关规定的行为包括但不限于：（一）迟到早退、旷工、请假未经批准；（二）擅自外借、调换、丢失工具、物品；（三）故意损坏超市设施设备；（四）盗窃、贪污、挪用超市财物；（五）违规收受或索取回扣、红包等；（六）饮酒、吸烟或吸毒等不良行为；（七）擅自泄露超市机密信息；（八）在超市内任意聚众闲聊、打闹；（九）其他违反公司规定的行为。

第六条对于员工的违法行为，将依据行为的轻重情节给予相应处罚：（一）轻微违规行为：警告处分，员工应立即纠正，并承诺不再犯；（二）一般违规行为：记过处分，员工需接受公司批评教育；（三）严重违规行为：记大过处分，员工将降低岗位等级或者待遇；（四）恶劣违规行为：解除劳动合同，员工将被开除。

第三章执行程序第七条员工违规行为被发现后，应由所属部门主管或者人事部门进行调查核实，并进行相应处罚处理。

第八条处罚决定应当书面通知员工本人，员工应当在接到处罚通知书的第二个工作日内签收回执。

第九条员工对处罚有异议的，应当在接到处罚通知书的第五个工作日内向公司提出书面申诉。

第十条公司应当在接到员工的申诉后，在三个工作日内组织相关部门进行重新调查，依据事实和证据再次作出处理决定。

第十一条所有的处罚决定都应当在第一时间报送公司人事部门备案。

第四章附则第十二条本规章制度自发布之日起生效。

第十三条本规章制度解释权归公司人事部门所有。

以上为超市员工处罚规章制度范本，具体执行时需根据实际情况进行调整和完善。

超市工作纪律管理制度第一章总则一、为规范超市工作秩序，提高员工工作效率，保障商店正常运营，特制定本纪律管理制度。

二、本纪律管理制度适用于超市全体员工，包括正式员工、临时工和兼职工。

三、超市领导层要严格执行本纪律管理制度，确保制度的严密执行和监督。

第二章基本纪律一、员工在工作期间必须穿着整洁，着装得体，不得穿着拖鞋、露肩服装、穿着破旧服装上班。

二、员工须按时到岗上班，不得迟到早退，不得擅自请假缺勤。

三、员工在工作期间严禁与顾客发生冲突，不得恶语相向，对顾客要有礼貌。

四、员工必须认真履行自己的岗位职责，不得擅离职守，不得在工作期间私事打扰工作。

五、员工不得利用职权谋取私利，不得参与贪污腐败等违法违纪行为。

六、员工不得擅自带走商品，不得私自打折买卖，如有违反将严肃处理。

第三章工作纪律一、员工必须按照超市制定好的工作时间表，认真履行自己的工作任务。

二、员工应该积极主动地为顾客提供优质的服务，保持良好的服务态度。

三、员工在工作期间应该做到言行得体，不得在公共场合大声喧哗，不得在工作场所吸烟。

四、员工应该遵守超市的工作规定，不得私自调换工作岗位，不得擅自决定商品价格。

五、员工在工作期间不得私自使用超市的办公用品，不得擅自使用超市的设备，如有损坏将按规定扣除赔偿。

六、员工在工作期间应该严格遵守超市的安全规定，保护好自己和他人的人身安全。

第四章违纪处理一、对于违反纪律的员工，超市领导有权根据违纪情节轻重进行相应处罚，包括警告、罚款、停职、开除等处理。

二、对于员工的违纪行为，超市领导要根据规定进行调查核实，确保处罚公正合理。

三、对于带来严重后果的违纪行为，超市领导有权采取相应措施，包括行政处理、清退等。

四、对于员工的轻微违纪行为，超市领导可根据情况给予口头警告、书面警告等处理。

五、对于已被开除的员工，超市将在全市范围内通报，并列入黑名单，不得再次雇佣。

第五章附则一、本纪律管理制度自颁布之日起执行。

二、超市领导有权对本纪律管理制度进行修改和解释。