接入维护中心年度工作总结
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网络机房维护年度工作总结
在过去的一年里,我们网络机房维护团队经过不懈的努力和精心的管理,成功地完成了各项工作任务,保障了网络机房的正常运行和稳定性。
在这里,我将对我们团队的年度工作进行总结,并展望未来的发展方向。
首先,我们团队在网络设备的维护和保养方面取得了显著的成绩。
我们严格按照维护计划,定期对网络设备进行检查和维护,及时发现并解决了一些潜在的故障隐患,确保了网络设备的正常运行。
同时,我们还对设备进行了升级和优化,提高了网络的性能和稳定性。
其次,我们团队在安全防护方面也取得了一定的成绩。
我们加强了网络安全意识的培训,提高了员工对网络安全的重视程度。
我们还加强了对网络攻击和病毒的监控和防范,有效地保护了网络的安全和稳定。
此外,我们团队还积极参与了网络机房的规划和建设工作,为网络的扩展和升级提供了有力的支持。
我们根据业务需求,对网络进行了优化和调整,提高了网络的带宽和覆盖范围,为企业的发展提供了有力的支持。
在未来,我们将继续努力,进一步提高网络机房的维护水平和服务质量。
我们将加强对新技术的学习和应用,不断优化网络设备和系统,提高网络的性能和稳定性。
我们还将加强对网络安全的防护,提高网络的安全性和可靠性。
同时,我们将积极参与企业的发展规划,为企业的发展提供更加稳定和可靠的网络支持。
总之,网络机房维护是一项重要的工作,我们团队将一如既往地努力工作,为企业的发展提供更加稳定和可靠的网络支持。
相信在我们的共同努力下,网络机房的维护工作将迎来更加美好的未来。
基站维护部门年终总结尊敬的领导们:经过一年的努力和奋斗,基站维护部门圆满完成了各项工作任务,并取得了一系列可喜的成绩。
在此,我们向大家提交年终总结报告,以便向大家汇报工作的情况和成果。
一、工作回顾1. 基站设备维护:我们负责维护了各个基站的硬件和软件设备,包括设备的安装、配置、升级和故障处理等工作。
通过及时排查故障,我们成功提高了基站设备的可用性和稳定性。
2. 网络优化与调试:针对现有基站网络的问题和需求,我们进行了网络优化和调试工作。
通过调整参数、新增设备和改进网络拓扑,我们提高了基站网络的覆盖范围和传输质量。
3. 预防性维护:为了提高基站设备的可靠性,我们积极开展了预防性维护工作。
我们定期对设备进行巡检和清洁,及时更换老化的零部件,以减少设备故障的发生。
4. 备用设备维护:为了保障基站设备的应急维护需求,我们合理配置了备用设备,并严格对其进行维护和管理。
这样,在设备故障发生时,我们能够迅速更换备用设备,保证基站的正常运行。
5. 工作流程优化:我们关注并改进了维护工作流程,在设备维护、故障处理和备件管理方面,提出了一系列的优化方案和措施,使工作效率得到了明显提升。
二、取得的成果1. 故障率下降:通过我们的努力,基站设备的故障率显著下降了,设备的运行稳定性得到了有效提升。
2. 设备可用率提高:我们的预防性维护和应急维护工作得到了有效落实,基站设备的可用率有了明显的提高。
3. 工作效率提升:优化流程和采用科学的管理方法,使我们的工作效率得到明显提升,节约了大量的工作时间和人力成本。
4. 服务质量提升:通过我们的优化和改进,基站网络的覆盖范围扩大了,网络质量也有了明显的提高,用户对网络服务的满意度有所提升。
三、存在的问题和改进方向1. 人员配备不足:由于工作量增加,目前我们的人员配备较为紧张,需要加强部门的人员培训和招聘,以满足工作需求。
2. 技术更新速度较慢:尽管我们在设备维护方面取得了成果,但仍有一些新技术应用和设备需要我们深入学习和掌握,需要加强技术培训和学习。
有线电视维护中心年度工作总结8篇篇1一、引言本年度,有线电视维护中心在上级领导的正确指导和全体员工的共同努力下,圆满完成了各项任务,取得了一定的成绩。
本报告将详细总结本年度的工作内容、成绩与不足,并提出改进建议,以期为未来工作提供参考。
二、工作内容概述1. 线路维护与检修:对全市有线电视线路进行全面检修,确保信号传输质量。
2. 设备巡检与更新:定期对机房设备进行巡检,确保设备正常运行,对老化设备进行更新或维修。
3. 客户服务与技术支持:提供客户服务热线,解答用户咨询,处理用户报修,确保用户满意度。
4. 网络安全管理:加强网络安全管理,确保有线电视网络的安全稳定运行。
5. 技术培训与学术交流:组织员工参加技术培训与学术交流,提高员工技术水平。
三、重点成果1. 线路改造完成:本年度完成了多个区域的线路改造工作,提高了信号传输质量。
2. 设备更新与升级:成功更新了一批老化设备,提高了设备运行效率。
3. 客户服务满意度提升:通过优化服务流程和技术支持,提高了客户服务的满意度。
4. 网络安全管理水平提升:通过加强网络安全管理,成功应对多起网络攻击,确保了网络的安全稳定运行。
四、遇到的问题与解决方案1. 线路故障问题:部分老旧线路存在故障隐患,解决方案为加强巡检,及时更换老化线路。
2. 设备维修难题:部分设备维修周期长,影响用户正常使用,解决方案为建立设备维修档案,优化维修流程。
3. 网络安全威胁:网络攻击事件频发,解决方案为加强网络安全监测与防范,提高网络安全管理水平。
五、自我评估/反思本年度,有线电视维护中心在各项工作取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
如部分员工的技术水平还需提高,服务质量还需进一步优化。
未来,我们将加强员工培训,提高技术水平,优化服务流程,提升服务质量。
六、未来计划1. 进一步加强线路维护与检修,确保信号传输质量。
2. 加大设备更新与升级力度,提高设备运行效率。
3. 优化客户服务流程,提升客户满意度。
第1篇一、前言随着科技的不断发展,校园网络已成为教育教学的重要基础设施。
在过去的一年里,我校网络维护团队在上级部门的指导下,紧紧围绕教育教学需求,积极开展校园网络维护工作,为全校师生提供了稳定、高效的网络环境。
现将我校校园网络维护工作总结如下:一、网络设备维护1. 对校园网络设备进行全面检查,确保设备正常运行。
针对部分老旧设备,进行了升级和更换,提高了网络设备的整体性能。
2. 定期对网络设备进行保养和维护,确保网络设备处于最佳工作状态。
对网络线路进行了梳理,减少了网络中断和故障发生的可能性。
3. 加强网络设备的网络安全防护,安装防火墙、入侵检测等安全设备,有效防范网络攻击和病毒入侵。
二、网络线路维护1. 对校园内网络线路进行了全面排查,对存在安全隐患的线路进行了整改,确保网络线路的稳定运行。
2. 对网络线路进行定期检查,及时发现并解决线路故障,保障网络畅通。
3. 对网络线路进行优化,提高了网络传输速率,满足了教育教学需求。
三、网络安全维护1. 加强网络安全宣传,提高师生网络安全意识。
开展网络安全知识讲座,普及网络安全知识,引导师生正确使用网络。
2. 加强网络安全监控,及时发现并处理网络安全事件。
对校园网络进行实时监控,确保网络安全。
3. 加强网络安全防护,定期更新病毒库,防范病毒入侵。
对网络设备进行安全加固,降低安全风险。
四、网络服务支持1. 为全校师生提供网络技术支持,解决网络故障和问题。
对网络故障进行快速响应,确保网络服务的连续性。
2. 对校园网络进行定期巡检,及时发现并解决网络问题,提高网络服务质量。
3. 加强与相关部门的沟通协作,共同推进校园网络建设和发展。
五、总结过去的一年,我校网络维护团队在校园网络维护方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在新的一年里,我们将继续努力,不断提高网络维护水平,为全校师生提供更加优质、高效的网络服务。
1. 深入推进网络安全建设,提高网络安全防护能力。
2. 优化网络资源配置,提高网络传输速率,满足教育教学需求。
it运维年度总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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电信公司无线维护中心员工工作总结电信公司无线维护中心员工工作总结是本人进入电信公司无线维护中心的第三年,在这一年中,在无线中心各位同事的大力帮助下,领导的悉心指导下,在工作中得到很多宝贵的经验。
到了岁末,对这一年来的工作进行总结,这对以后工作的提高是非常必要的。
日常网优工作在日常的工作中,优化的工作首先就是从发现问题开始的,通过对设备cno2和网优平台等的每天指标分析,各种kpi指标进行topn分析,对指标异常的小区进行针对性的处理。
处理发生包括各种系统优化和射频优化等等各种手段,发现问题的一大途径还通过用户的投诉,也是一个主要的方面,这种通过用户的直接感知,判断我们的基站可能出现的问题,通信网络的薄弱环节,覆盖不好的地带区域,也包括用户对各种计费出现的疑问。
这些种种问题,要进行各种的解决,包括对基站天馈系统的调整,bsc上系统参数的修改,边界漫游数据的配置等等,直到让用户对我们的网络满意。
其中,截止于11月份,处理服务保障系统涉及漫游投诉服务单226条。
向省公司借口部门报送受理确认单45条次,及时的处理边界漫游的投诉。
通过发现各种问题,解决各种问题来提升我们的网络质量是我们网优工作的最主要也是最重要的手段。
专项网优工作每年的集团测评工作是我们专项网优中的重中之重,是体现我们市cdma网络质量的一个缩影。
今年的5月及11月的网优测评中,自己完成了的所负责的高速农村项目组的工作,为测评的顺利通过,贡献了自己的一份力量。
在上半年的测评中,自己在高速农村项目组,负责了前期拟定的10个农村点的测试摸底工作,对辖区境内的兰海高速,遵赤高速公路进行了前期摸底测试,并对测试数据进行分析,对问题点提出了解决方案。
特别是在信号未覆盖的红花岗隧道,计划采用无线直放站的方式解决覆盖,前期多次在隧道进行调试测试,成功的解决了无覆盖的问题,在测评进行的当天在隧道口值守保障,让无信号覆盖的红花岗隧道顺利通过了集团测评。
下半年集团测评中,我同样是参与了高速农村测评组的工作,在前期对辖区境内的三条高速进行了摸底测试,随着市交通基础建设的不断完善,境内的高速公路里程也在不断增加,这次网络测评的前期摸底测试里程累计达到了1600余公里。
电信装维工作总结〔共4篇〕第1篇:电信装维工作总结这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的改变。
我比拟有体心人在不同环境,不同的状态、有不同的想法、思路、这时应该用笔或电脑记录来;等n久以后再细细品味、寻找当时的工作思途。
这就是工作擅长积累、总结的方法。
说说我如今的机线员工作、相比我以前干维护管理及支撑工作。
感觉机线员工作虽然简单、轻松、就是体力有点累;但要干好这项工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也发现了一些问题、也体会出一些细节标准的建议;我把我的工作一共分成了三大类。
一、装机效劳工作平时我根本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单。
整个工作虽然简单、平泛;我根本上每天就1~2部新装、每当宽带装好,交付给用户我就发现一个问题。
工单上的宽带帐号,密码给用户写在纸上;但时间一长假如用户重装系统、可能宽带帐号密码就丧失了;虽然是个细节;后来我自已利用买一些a4不干贴纸、利用excel排版、打印出来了做了张不干贴(小贴士),、把宽带帐号、密码、及维护人员的手机号码的小贴士(小贴纸)统一贴在modem上、假如用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。
虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个效劳的一大步。
二、排障效劳工作一般上午去机房拿障碍单、联络用户、去修好、再回单。
整个闭环过程比拟简单。
根本上每天就2~3个障碍。
有时一天也没有个障碍。
虽然工作轻松、但我也从中发现了一些问题。
分公司经常讲为用户效劳好、我个人论为,做好培训就是做好效劳的生命力;假如自身培训力度不够、很多技术问题都难以较快解决;从而对于我们的效劳失去了信誉。
最后用户将会对我们的产品会产生质疑。
在农村营业部工作我经常会接到兄弟们打给我关于宽带掉线、丢包、不稳定、请教我的,我几乎都能解决。
农村分支机构装维人员很多人都不懂adsl维护。
、对一般故障都难以判断解决。
我感觉是分公司缺少对农村宽带adsl线路维护的针对性培训。
虽然有五级、四级、星级达标考试。
2024年移动公司光缆线路维护年度工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!我是移动公司光缆线路维护部门的小王。
很荣幸能够站在这里向大家汇报我们部门在过去一年里的工作情况和成绩。
经过全体同仁的共同努力,我们取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
下面是我们的年度工作总结。
一、工作情况在过去的一年里,我们光缆线路维护部门全员齐心协力、扎实工作,按照上级安排的工作任务,保障移动公司光缆线路的正常运行。
1. 全面巡检和维护:我们定期对所有光缆线路进行全面巡检,并及时处理线路故障,确保光缆线路的稳定性和可靠性。
在巡检工作中,我们及时发现并解决了一些潜在的问题,有效避免了线路故障的发生。
2. 故障排除和修复:我们积极响应运维部门的故障报修请求,并迅速响应,及时派人到现场进行故障排查和修复。
我们保证了故障处理的及时性和准确性,最大程度地减少了故障给用户带来的影响。
3. 技术升级和优化:为了提升光缆线路的运行效率和稳定性,我们参与了一些技术升级和优化工作。
我们通过对线路的改造和优化,提升了其传输性能和吞吐量,为用户提供了更好的服务。
二、工作成绩在过去一年里,我们光缆线路维护部门取得了以下的成绩:1. 故障处理效率提升:通过严格执行故障处理流程和及时响应,我们在过去一年里成功解决了100%的故障报修请求。
故障平均处理时间缩短了20%,大大提升了用户满意度。
2. 线路稳定性提升:通过定期巡检和维护工作,我们成功解决了40余处潜在问题,避免了大量的线路故障发生。
线路的可靠性和稳定性得到了有效提升。
3. 技术升级成果:我们参与了几个重要的技术升级工作,其中最为显著的成果是对核心干线光缆线路进行的优化改造,使其传输性能得到了约20%的提升。
三、存在的问题和不足在工作中,我们也存在一些问题和不足,需要及时改进和解决。
1. 人员素质需要提升:部分同事的技术能力还有待提高,需要通过培训和学习进一步提升自己的专业素质。
2. 工作效率有待提高:尽管我们在故障处理中取得了一些成绩,但仍然存在一些故障处理时间较长和处理效率不高的情况,需要进一步提高工作效率。
第1篇一、前言随着信息化建设的不断推进,数据中心已成为企业信息化的重要基础设施。
为确保数据中心安全、稳定、高效地运行,本年度我们对数据中心进行了全面的维护工作。
现将本年度数据中心维护工作总结如下:一、设备维护与更新1. 对数据中心内的服务器、存储、网络设备进行了全面检查,发现并修复了部分设备故障,提高了设备运行稳定性。
2. 更新了部分设备的驱动程序和固件,确保设备兼容性和性能。
3. 对数据中心内的UPS不间断电源系统进行了预防性维护,包括检查并机功能、切换功能、电气连接、温度检测等,确保UPS系统稳定运行。
二、环境维护1. 对数据中心内的温度、湿度、空气质量进行了监测,确保环境符合设备运行要求。
2. 定期清理数据中心内的灰尘,防止灰尘对设备运行造成影响。
3. 加强了对数据中心内消防设施的检查和维护,确保消防设施完好有效。
三、安全管理1. 加强了数据中心的安全防护措施,对数据中心进行实时监控,确保数据中心安全。
2. 定期对员工进行安全培训,提高员工的安全意识。
3. 加强了与外部单位的沟通与协作,确保数据中心安全稳定运行。
四、运维管理1. 建立了数据中心运维管理制度,明确了运维人员职责和操作规范。
2. 加强了对数据中心运行数据的监控和分析,及时发现并解决问题。
3. 对数据中心运维团队进行了培训,提高运维人员的技术水平和应急处理能力。
五、成果与展望本年度数据中心维护工作取得了显著成效,主要体现在以下几个方面:1. 数据中心设备运行稳定,故障率明显降低。
2. 数据中心环境良好,设备运行温度、湿度等指标均在合理范围内。
3. 数据中心安全管理得到加强,安全事故发生率明显下降。
4. 数据中心运维团队技术水平和应急处理能力得到提升。
展望未来,我们将继续加强数据中心维护工作,具体措施如下:1. 持续优化数据中心设备配置,提高设备性能。
2. 加强数据中心环境监控,确保设备运行环境稳定。
3. 深化安全管理,降低安全事故发生率。
联通接入网维护工作总结
近年来,随着信息技术的不断发展,网络已经成为人们生活和工作中不可或缺
的重要组成部分。
作为网络的基础设施之一,联通接入网的维护工作显得尤为重要。
在过去的一段时间里,我们对联通接入网的维护工作进行了总结和反思,希望通过这篇文章能够给大家带来一些启发和思考。
首先,我们要重视联通接入网维护工作的重要性。
联通接入网是用户接入互联
网的重要通道,一旦出现故障将会给用户带来严重的影响。
因此,我们必须高度重视联通接入网的维护工作,及时发现并解决问题,确保网络的稳定和可靠性。
其次,我们要加强团队合作和沟通。
联通接入网维护工作涉及到多个部门和多
个环节,需要各个部门之间密切合作,及时沟通。
只有通过团队的协作和沟通,才能更好地完成维护工作,确保网络的正常运行。
另外,我们还要不断学习和提高自身技能。
随着技术的不断发展,网络维护工
作也在不断变化和更新。
我们要不断学习新知识,提高自身技能,以适应新的网络维护需求,确保网络的安全和稳定。
最后,我们要关注用户体验和需求。
用户是我们工作的最终目标,我们要时刻
关注用户的体验和需求,及时解决他们遇到的问题,提高用户满意度,为用户提供更好的网络服务。
总之,联通接入网维护工作是一项重要而复杂的工作,需要我们不断总结经验,加强合作,提高技能,关注用户需求,才能更好地完成这项工作,确保网络的稳定和可靠性。
希望我们能够在今后的工作中不断进步,为用户提供更好的网络服务。
接入维护中心年度工作总结
一、主要关键指标完成情况
接入网维护类指标:固网不可用时长基本名列全省前三;重要光缆保障到位,全年无重要光缆故障; OLT全年有6个月零脱网,脱网率居全省第四。
劣化光路占比和处理速度,全省第五。
二、重点工作组织、推进情况
(一)运维重点工作
1.聚焦网络安全,增强安全风险意识,提升网络运行质量
以降低故障发生率为目标,重点关注OLT机房配套、上联光缆多路由保护、主干光缆安全等结构性隐患,开展主动维护,先于故障发现问题。
6月汛期前,对29个C类机房超15年开关电源、老旧蓄电池、空调进行了割接更换,并对16个重要C类机房进行双空调保障;梳理出112处光缆结构性隐患,并完成整改90处。
加强接入网OLT双上联、双电源安全保护巡检,对巡检发现的28台不规范上联(同路由缆或同OTN板块)、未双电源保护OLT进行了隐患整改。
通过各类主动维护手段,1-9月固网不可用时长一直居于全省
前三、其中有5个月OLT零脱网。
2.建立健全基础维护长效机制,促进接入网络维护质量
为更好的完成接入网杆线隐患、ODN网整治和机房达标整治等重点工作,实现规范化管理,建立健全基础维护长效机制,从维护制度、检查制度、考核制度等三个方面,制定了《接入网杆线隐患、C类机房、ODN网长效机制管理办法》,并针对各项维护工作的难易程度,分别纳入各县(市)分公司分管领导和网络部的季度绩效考核中。
对全市六个县分公司,由部门主任及分管主任带队进行现场支撑,其中对部分基础维护较薄弱的县分公司,主动帮其分析问题,找出短板,并至现场对接交流,共同诊断,促其改进。
截止9月底,全市共完成40个C类机房达标整治,县乡、乡乡等重要杆路隐患整治2578杆程公里, ODN网格整治328个,有效提升了网络运行质量。
3.深化现场综合化维护,全市推广八大场景应用
为促进现场综合化维护生产流程规范化、工单化、闭环化,实现综合化维护统一平台,工单量化管控、工单量化统计,对主动性维护作业计划、障碍处理、现场资源管理、业务开通、工程现场配合、风险操作、指挥任务、现场请求支撑等八大场景实行流程规范化、工单化。
能够通过系统进行
派单的工作,全部通过派单执行,现场维护人员100%通过手机APP接单、汇报、回单。
进一步强化落实五级包区责任制,将主动维护及巡检、光交、机房等设备维护责任到人,将维护质量与薪酬挂钩,提升现场维护质量。
(二)文明城市创建
1.大力开展老旧小区杆线整治,为文明城市创建增彩添色
全国文明城市创建以来,接入维护中心组织了30余人的整治队伍,实行半月通报机制,实时管控整治进度,牵头完成11个老旧小区整治、配合其他杆线单位完成39个小区、2条道路、3个市场的用户线路整治,提前完成整治任务。
其中竭力打造的“开元”整治示范小区,提升了其他杆线单位的整治标准,起到了电信标杆模范作用。
2.积极完成背街后巷、次干道整治,消除各类隐患
根据市经信委的统筹安排,两个月时间共完成了城区68条背街后巷、次干道整治任务。
先后完成市文明办、经信委临时交办共79条背街后巷、次干道整工作,投入整治资金
163.8万元。
同时配合水东、孙埠、寒亭、溪口等多个乡镇,开展乡镇街道区域杆线整治。
3.认真开展城区电信设施“大清洗”,旧貌换新颜
根据市创建指挥部要求,我公司在规定时间内完成水阳江大道、宝城路以内162个光交、电交、下移点设备以及23个公话亭大清洗,张贴公益宣传广告286封。
4.开展乡镇杆线整治,助力美好乡村建设
由于农村道路提升工程、美好乡村建设需要,17年共计完成27条乡镇公路、 122条村级道路。
(三)十九大保障
为确保十九大接入网通信保障应急响应工作,建立紧急情况下快速、有效、有序的事故抢险和应急处理机制,最大限度地减少突发通信事件造成的通信阻断,保证通讯、信息网络及重要客户的通信畅通,制定了《2017年XXX分公司十九大接入网应急处置预案》,成立了应急抢险队伍,按备战、临战、实战三个阶段等级,对所有OLT、C类机房、中继光缆段落、重要客户电路进行多次巡检和隐患整改,并对40
处(重保单位、中继、主干等)外力施工点悬挂线路防护横幅“十九大、保畅通、线路安全责任重”,确保网络安全。
(四)对营业部的支撑
三、班组管理、效率提升工作
(一)资源动态更新标准化试点:为加强资源基础管理,进一步提升资源应用水平,接入维护中心联合网运部进行资源动态更新标准化试点,试点要求各维护班组在每天的跳纤、拆纤、故障等组织中,严格执行按单作业要求,跳纤人员的每单作业均拍照并在资源动态更新试点讨论群中上传,并由专人负责进行工单、现场照片、资源系统、跳纤人员反馈信息等进行综合比对,保证现场与资源系统的准确性。
(二)“三个意识”主题讨论:部门内开展“三个意思”的主题讨论,并就讨论讨确定的问题进行提升解决,对管线工程及共建共享工程验收流程进行优化、落实接入网人员实施上下班考勤制度、制定接入备品备件管理办法、完善光路变动资源更新及装维末梢资源类故障处理两个流程。
四、其他亮点工作
(一)加强维护工程管理:规范维护工程立项,严格执行“三重一大”,强化维护工程领缴料、送审、决算等时限要求,2月份即已实现所有维护工程均从系统送审(省公司10月份全省推广),截止10月,往年工程已100%送审决算,
当年工程送审率已达85%。