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《旅游策划理论与实务》课程作业题目：临安青山湖景区旅游提升策划学生姓名：镀膜学号：20100XXXXXXX专业名称：旅游管理班级：103班临安青山湖旅游景区提升策划临安青山湖旅游景区提升策划：水上迪尼斯一、景区简介：青山湖位于杭州西郊临安市青山镇，位于临安市东郊5公里,面积64.5平方公里，被誉为临安第一景，临安新十景之一的青山湖国家森林公园，其中水域面积10平方公里。
青山湖为大型人工湖，水域面积10平方公里，建成于1964年，四面环山，生态环境良好。
湖区生活着240多种野生动物，有白颈长尾雉，白鹳、黑鹳，野鸭等。
湖之北有100万平方米，国内罕见的水上森林，其像一块翡翠镶嵌在碧水之中，北湖更有100万平方米国内罕见的水上森林，是20世纪60年代从美国引进的一批池杉树种。
树在水中长，船在林中游，鸟在枝上鸣，人在画中行，正是游览青山湖的乐趣。
作为青山湖景区载体的青山湖游船总公司是以青山湖水上游乐中心和假日之旅为基础的水上旅游企业，拥有高速快艇27艘、中型观光游船10艘、大型画舫等综合服务设施，同时景区内设有草滩烧烤、反恐基地，现可同时接待800余人团队及散客。
公司游船码头——圣鹤码头和琴山码头，地处青山湖景色最为旖旎的泥山湾，交通便利。
二、现状分析：（一）、景区现状：临安青山湖位于浙江省东部，总面积72.9平方公里。
该区块坐落于沪杭经济社会辐射圈内，东距驰名中外的临安青山湖杭州西湖景区仅为40公里，南临瑶琳仙境，西达“大树华盖闻九州”的国家的自然保护区西天目山国家级风景名胜区，北通清凉世界莫干山，杭徽高速公路穿境而过，规划中的杭州地铁、轻轨和沪杭磁悬浮列车将横跨与连接辖区内的经济开发区，在地理位置和交通关系上都处在我国东南地区风景旅游网络的交结点。
如此的地理环境给青山湖景区无论是宣传还是游客人员的的人数都提供了很好的保障。
位于江浙沪地区，有很好的旅游宣传市场和客源市场，每年都能吸引来大批的江浙沪地区大批游客前来。
森林公园生态旅游资源开发现状及可持续发展对策随着人们环保意识的提高和旅游市场的飞速发展，森林公园生态旅游已成为当前旅游市场中备受青睐的旅游形式。
然而，目前森林公园生态旅游资源开发仍存在一些问题，比如资源过度开发、环境破坏、游客安全等问题，这些问题不仅对生态环境造成了损害，同时也影响了游客的满意度和景区的持续发展。
因此，为了保护生态环境，提高旅游质量，实现可持续发展，需要有一些对策来应对目前的问题。
首先，应该在生态保护方面下功夫。
森林公园生态旅游的核心是生态环境。
要实现可持续发展，必须要保护好生态环境。
应该加强森林公园生态系统的保护，在旅游开发过程中尽可能减少破坏生态的行为。
比如，可以制定禁止砍伐树木、采摘植物等规定，减少垃圾污染。
同时加强公园保洁力度，让游客养成规范的旅游习惯。
其次，应该加强安全管理。
安全问题一直是森林公园生态旅游存在的难题。
游客经常会因为不规范的行为而发生意外事故。
所以，景区应该加强安全管理，设置安全警示标志，发布安全提示声音，规范游客行为等措施来降低风险。
再次，要提高森林公园生态旅游的水平。
旅游资源依据风景、环境、文化等因素进行分类，森林公园旅游则属于生态特色旅游。
要发展森林公园生态旅游，必须要进一步提高景区的文化、服务水平、课程、设施、服务安排等要素，以及拓展旅游市场。
最后，要大力开展宣传和推广工作。
宣传和推广工作对于森林公园生态旅游的发展来说，是极其重要的。
景区应该大力宣传生态旅游对生态环境的保护作用，并制定合理的优惠措施，吸引更多游客前来体验。
同时，要通过广告宣传、微博、微信等网络平台，向广大游客传递沉浸式、体验式的生态旅游信息。
总之，为了实现森林公园生态旅游的可持续发展，景区应该加强森林公园生态系统的保护、加强安全管理、提高森林公园生态旅游的质量水准以及大力开展宣传和推广等措施。
这些措施可以有力地带动旅游业的发展和推进公园建设与生态环境保护工作。
临安青山湖水上森林公园有关可持续发展的佐证材料临安青山湖水上森林公园是一个以生态、环保和可持续发展为基本理念的绿色旅游景区。
它以湖泊、森林和大自然的美景为主题，为游客创造了一个亲近自然、放松身心的环境。
以下是一些关于临安青山湖水上森林公园可持续发展的佐证材料。
1.生态保护：临安青山湖水上森林公园坚持生态保护优先的原则。
公园设有生态保护区，保护湖泊、湿地和森林的生态系统。
建设过程中，特别注重保护湖泊水质和滨湖植被，避免水源污染和生态破坏。
同时，公园开展了植树造林活动，增加了森林覆盖率，并引进了一系列的保护措施，以保护和恢复公园的生态环境。
2.节能减排：临安青山湖水上森林公园推崇绿色、低碳、节能的理念。
公园建设过程中采用了环保材料和节能设施，如使用太阳能和风能发电，燃煤设备使用高效节能设备，减少了能源消耗和排放的污染物。
同时，公园鼓励游客共享交通工具，减少私家车辆对环境的影响。
3.社会公益：临安青山湖水上森林公园注重社会公益事业，开展了一系列的公益活动。
例如，公园定期组织环境教育活动，向公众普及环保知识，引导人们关注环境问题，并提倡环保生活方式。
此外，公园还会不定期开展志愿者活动，邀请游客一起参与保护湖泊、植树和野生动植物保护等公益事业。
4.教育意义：临安青山湖水上森林公园对于生态教育和可持续发展的教育意义不可忽视。
公园内设有生态教育中心，为中小学生提供环境教育课程和实地参观。
孩子们通过参观、观察和亲身体验，了解自然环境的重要性，培养环保意识和保护环境的意识。
5.区域经济发展：临安青山湖水上森林公园的可持续发展也对当地的经济发展起到了积极的推动作用。
公园的建设和运营为当地创造了大量的就业机会，吸引了大量的游客消费和投资。
同时，公园还推动了当地农民的转型升级，让农民通过发展生态农业和农家乐等方式，增加收入。
上述佐证材料充分展示了临安青山湖水上森林公园对可持续发展的重视和实践。
公园通过生态保护、节能减排、社会公益和教育意义等方面的努力，为游客提供了一个与大自然亲近的环境，同时也为当地经济的可持续发展做出了贡献。
森林公园生态旅游资源开发现状及可持续发展对策森林公园是珍贵的生态旅游资源，具有丰富的生物多样性和自然景观资源。
但是，过度的旅游开发和管理不当可能导致资源破坏和环境污染，给生态系统带来不可逆转的负面影响。
因此，必须采取可持续的发展对策，保护这些资源，以满足游客和环境的需求。
目前，国内许多森林公园的旅游开发和管理都面临许多问题。
一些旅游项目没有考虑生态环保问题，不利于资源保护和可持续发展。
一些地区没有制定科学的旅游规划，指导旅游发展。
同时，一些景区由于过度的开发和人为影响，导致景区内生态系统受到破坏。
这些问题既影响了游客的旅游体验，也影响了生态系统的健康。
可持续发展对策为了保护森林公园的生态旅游资源，应采取可持续的发展对策。
这些对策包括以下几个方面：1. 制定科学的旅游规划和管理制度，建立旅游环境监测和管理系统，确保旅游开发和管理的可持续性。
同时加强环境教育，提高游客和管理人员的环境保护意识。
2. 推广低碳环保旅游理念，鼓励游客使用环保交通工具，如公共交通、自行车等，减少对环境的影响。
在旅游活动中对游客进行环保意识宣传和教育，引导游客减少对环境的负面影响。
3. 引入生态旅游项目，如生态观光、科普教育等，提高游客的环保意识和生态文明素质。
生态旅游项目的开发应当遵循生态文明发展的原则，确保生态保护和旅游开发的协调和平衡。
4. 推广绿色旅游产品和服务，如有机食品、环保住宿等，减少对生态环境的影响。
制定行业标准和规范，规范旅游产品和服务的生产、销售和使用，确保旅游业的可持续性。
5. 加强森林公园生态系统保护和修复，维持生态环境的稳定性和保护生态系统的完整性。
建立生态监测系统和环境评估体系，对生态系统健康状况进行监测和评估，制定有针对性的生态治理计划。
结论保护森林公园的生态旅游资源，实现生态、经济、社会的协调发展，需要各方努力和合作。
政府、企业和公众应共同参与，发挥各自的作用，实现生态文明的可持续发展。
青山湖水库生态环境现状分析及治理青山湖水库是江西省南昌市的重要水源地，也是南昌市聚居的一个重要的生态系统。
随着城市化的加剧和人口增长的不断壮大，青山湖水库的生态环境面临严峻挑战。
本文主要对青山湖水库生态环境现状进行分析，并提出治理建议。
1、水质情况青山湖水质整体处于中度污染的状态，2018年江西省环保厅发布的监测数据显示，在30个重点监测断面中，青山湖三桥站点、南昌站站点、崇义站点、梅林嘴站点等4个站点严重超标，其中氨氮超标率高达83.3%，而青山湖水库上游水质相对较好。
2、底泥质量青山湖底泥中重金属元素如锌、铜、铅、铬等也由于环境污染而大量积累，导致底泥中重金属成分含量高。
3、水生态状况青山湖水库水草覆盖率较低，水生态状况相对较差。
湖泊生态系统被破坏，使得湖泊中的鱼类、水生动物、植物等数量与品种出现减少和减缓生长。
4、水资源利用情况青山湖水资源的开发与利用形式单一，存在着浪费和不合理的现象。
二、治理建议1、强化管控政府需要出台更严格的政策法规，加强青山湖水库的环境管理。
同时完善生态环境监测体系，加强对污染源的平衡监管。
2、加大环保投入加大环保投入，通过污水处理和底泥修复等手段治理青山湖水库的生态环境。
政府可以引入社会资本，采用PPP模式等方式，开展生态环境治理项目。
3、加强水资源利用管理拓宽青山湖的水资源利用途径，增加水资源的回用率，并进行合理利用规划，避免浪费。
同时，政府应加强健康饮水宣传教育，提高市民对水资源保存保护意识和环保意识。
4、加大科学研究力度加大对青山湖水库生态环境的科学研究力度，探索出更加科学、可行的环保治理方案。
政府可以联合大学和科研院所，共同开展调查和研究，为青山湖水库生态环境保护提供科学依据。
三、结论青山湖水库生态环境是南昌市生态系统中重要的组成部分，也是城市重要的水源地。
治理青山湖水库生态环境是保护环境和生态系统的重要任务。
在未来的发展过程中，青山湖水库的生态环境问题需要政府、企业及社会各界的共同努力，通过科学、创新、合理的治理措施，建立健全的环保治理机制和措施体系，共同保护美好的生态环境。
国家森林公园管理现状及对策摘要随着社会生活水平的不断提高，游山玩水、度假旅游成为人们度假休闲的重要方式。
国家森林公园顺应时代的发展，不断地开发完善，为人们旅游观光提供了更好的去处。
阐述了森林公园管理中存在的问题，并针对性地提出了解决对策。
关键词森林公园；管理现状；对策国家森林景观以其得天独厚的地理位置、人与自然协调的完美设计、集中的人文景观、齐全的旅游设施、舒适安逸的休息环境独占鳌头。
现阶段，合理开发森林资源，发展生态旅游是现代林业不可缺失的内容。
森林公园旅游业的快速发展，不仅能在一定程度上提高经济效益，而且可以创造社会效益和生态效益，在很大程度上促进国家的经济发展和人民生活水平的不断提高[1]。
国家森林公园高效的管理机制、热情的服务质量都会在一定程度上影响森林公园的进步和快速发展。
如何针对性地对国家森林公园进行管理，成为影响森林公园经济效益、生态效益和社会效益快速提高的重大问题。
1 森林公园管理存在的问题（1）森林公园大多数是由林场转化而来的，开发起步比较晚。
由于森林公园的运营体系不参与到市场竞争中去，政府也横加干涉，多种原因致使森林公园无法实现自主运营的模式。
这些年来，林场产业一直处于弱势，国有林场的生活条件、经济情况等各方面都较差。
工作人员都不愿去林场工作，国有林场属于事业单位，国有林场的人员受国家编制制约，10余年来人员补充不足。
森林公园依据原有的林场管理模式，没有对市场的理念重新认识，经济上还依赖于政府，不能快速运行企业经营管理模式。
由于多种原因导致国有林场人才匮乏，职工的整体素质不高。
随着森林旅游的发展，原有的林场职工难以快速适应新发展的步伐，亟需招收高素质专业化的人才。
（2）这些年来，国家不断推进鼓励中小型企业进行改革，推出了一系列的优惠措施鼓励人们发展民营经济，但对事业单位的发展却没有优惠的方针。
随着国民经济体制的不断改革，个体经营的规模日益扩大，信誉也很好，银行贷款也向其倾斜。
我国森林生态旅游存在的问题及发展对策随着我国经济的快速发展，森林生态旅游的发展也开始受到了大家的关注。
森林生态旅游是一种深入认识和了解自然生态系统的旅行形式，它充分利用古老的森林和现代的技术进行研究和探索，以实现人与自然的互惠共赢。
然而，随着森林旅游业的发展，也出现了一些问题。
首先，在森林旅游业发展过程中，管理混乱明显。
目前，森林旅游业的管理缺乏统一规范，缺乏全局性的管理，存在着大量的混乱现象。
政府的监管力度较弱，导致森林旅游行业受到很多不良的影响，比如破坏森林资源，污染森林环境等问题。
其次，森林旅游资源开发利用不当也是一个突出问题。
为了满足游客的需求，森林旅游业者毫不犹豫地大规模开发森林资源，这对环境造成了很大的破坏，林木树种逐渐减少，小动物消失不见，林中的风景也受到了影响。
此外，森林旅游专业技能缺乏也是一个突出问题。
由于近年来森林旅游的发展速度较快，但是相关的专业技能普遍缺乏，从业者在安全、行业知识、服务等方面都存在技能缺失的现象，这使得森林游客的安全和体验不能得到很好的保障。
综上所述，我们可以看出森林生态旅游存在着诸多问题。
为此，我们可以提出以下发展对策，以促进我国森林生态旅游的发展：首先，加强管理。
政府应加强对森林旅游业的监管，出台规范性文件，规范森林旅游活动，有效管控森林旅游行业安全事故。
其次，节制开发利用。
政府应加强森林资源开发利用的管理，完善相关保护制度，保护和发展森林资源，保持森林的环境完整性。
第三，注重技能培训。
政府应加强森林旅游业领域的技能培训，培养具有较高专业能力的森林旅游业从业人员，确保游客安全和体验质量。
综上所述，要发展我国森林生态旅游，必须加强管理，节制开发利用，注重技能培训，进一步完善森林旅游业的管理制度，保护森林资源，保障游客的安全和体验质量。
只有这样，才能使我国的森林旅游业可持续发展，从而实现人与自然的和谐共存。
青山湖水库生态环境现状分析及治理青山湖水库位于江西省南昌市，是南昌市的重要水源地之一，也是南昌市的风景名胜区之一。
青山湖水库不仅是南昌市民生活和生产用水的重要来源，同时也是南昌市重要的生态环境保护区域。
近年来，青山湖水库的生态环境出现了一些问题，对水库进行治理显得十分紧迫。
本文将从水质、水生态、生物多样性等方面进行现状分析，并提出一些建议，以期改善青山湖水库的生态环境。
一、水质分析青山湖水库的水质一直是人们关注的焦点。
近年来，随着城市化进程的加快以及工业、农业活动的增加，水质污染问题日益突出。
水库附近的工业企业废水排放、农田化肥、农药使用及城市污水处理设施落后等因素导致水库水质受到严重威胁。
水质恶化表现在水中污染物含量增加，浑浊度加剧，臭氧量减少，水中富营养化现象加剧等。
水库的水质，直接关系到南昌市民的健康以及周边生态环境的稳定。
青山湖水库的生态系统是维持其生态环境的重要组成部分，其水生态保护工作显得十分紧迫。
随着水质的恶化，水域中的生态环境也受到了一定程度的影响。
水中藻类、浮游动物等生物数量增加，水草覆盖减少，水中鱼类数量减少，水生态链条受到了破坏。
长期以来，水库周边的开发建设、旅游开发对水生态环境造成了破坏，导致湖泊生态系统的恶化，给水库的生态环境保护工作带来了很大的挑战。
三、生物多样性分析青山湖水库作为南昌市的一大重要水源地，其周边的生物多样性一直是人们关注的焦点。
随着近年来生态环境的恶化，水库周边的生物种类数量和数量均受到了一定程度的影响。
鸟类的数量明显减少、水生动植物的种类也受到了一定程度的破坏。
而生物多样性的减少将直接影响到生态系统的稳定，甚至威胁到整个水库的生态平衡。
四、治理建议针对青山湖水库的生态环境现状，需要采取一系列的治理措施，以期改善水库的生态环境。
1. 提升污水处理设施能力，严格控制工业企业排放。
加强城市污水处理设施建设，规范排污管道，降低污染物排放标准，加大对违规排放的惩罚力度。
森林公园生态旅游资源开发现状及可持续发展对策
首先，要加强对森林公园生态旅游资源的开发，不能仅仅满足于简单的景观观赏。
要
开发多种旅游项目，如生态散步、野生动物观察、生态农家体验等，增强游客的互动性。
同时，要注重文化挖掘，挖掘森林公园的文化内涵，加以展示，以吸引更多的游客前来参观。
其次，加强对森林公园的管理。
要加强对森林公园内的物资、人员、资金等的管控，
确保资源的合理利用和人员设施的管理。
注重环境保护，加强对游客的教育，倡导他们保
护环境，不损坏森林公园内的生态环境。
第三，加强森林公园的品牌建设。
要在宣传和推广方面下功夫，打造自己的品牌形象。
建立森林公园的独特标志、宣传语等，有效提高公园的知名度和品牌价值。
第四，加强对森林公园的开发和管理的科学技术支持。
注重先进技术的应用和推广，
加强森林公园的科学化管理，创新旅游产品，提高资源开发利用的效率和质量。
最后，积极发展相关的旅游配套产业，如饮食、住宿、交通、购物等，增加游客的舒
适度和满意度，也可为森林公园带来更多的经济效益。
综上所述，要实现森林公园的可持续发展，必须采取多种对策，从而改善生态旅游资
源开发的现状，保护自然生态，保证经济效益的同时还能提高游客的满意度，为旅游业的
发展做出贡献。
青山湖水库生态环境现状分析及治理青山湖水库位于江西省南昌市青山湖区，是南昌市的重要水源地和生态景观区，也是市民休闲娱乐的场所。
在长期的开发利用过程中，青山湖水库的生态环境遭受了严重破坏，亟需采取措施进行治理。
青山湖水库的水质污染严重。
由于城市化的不断推进，大量的污水被排放入湖，导致水质变差。
青山湖水质评价中，D类水体达到了60%，水质严重受到污染。
水质污染不仅影响了湖水的生物多样性和生态系统的稳定性，还对周边居民的生活和健康造成了威胁。
青山湖周边的生态环境遭受严重破坏。
由于开发建设的不规范，大量的湿地和林地被破坏，野生动植物的栖息地受到严重影响。
鸟类、鱼类等野生动物的种群数量逐渐减少，生物多样性受到严重威胁。
城市化带来的城市热岛效应也使得青山湖周边的气温升高，生态环境进一步恶化。
针对上述问题，需要采取一系列的治理措施。
对污水排放进行严格管控，建设和完善污水处理设施，确保污水得到充分处理再排放。
加强湖泊水质监测，定期对湖泊水质进行评估，及时发现并治理污染源。
加大环保力度，加强对违规排污企业的监管，对违法者进行严厉处罚，以提高环境保护的意识和法律意识。
在生态环境方面，应立即停止对湖泊周边的不合法开发，恢复和保护湖泊的湿地和林地等生态系统。
建立保护青山湖生态环境的长效机制，加大对野生动植物的保护力度，给予它们更多的安全空间。
积极推广生态农业等可持续发展模式，减少农业污染的产生。
青山湖水库生态环境的整治需要政府、社会和公众的共同努力。
政府应加大投入，制定相关政策和法律法规，推动水质和生态环境的治理。
社会组织和公众应加强环境保护意识，积极参与到生态环境治理中来，共同守护青山湖的美丽。
青山湖国家森林公园旅游解说现状调查及优化对策风景园林与建筑学院、旅游与健康学院魏城荣摘要:旅游解说是传递旅游信息的一种服务。
我们通过实地对青山湖国家森林公园的实地调研以及网络问卷，从向导式解说和自导式解说这两个构成景区旅游解说系统的角度出发，对其现状进行了分析。
景区在旅游解说系统方面存在着很多不足，主要问题为导游人员的素质不高、解说服务设施不完善、解说服务类型偏少这三方面。
对此我们从实际情况出发，提出了相对应的优化对策，以此提高青山湖国家森林公园旅游解说系统的总体水平，增强旅游服务，改善游客的旅游体验。
关键词：现状问题优化对策Investigation and Optimization Countermeasures of tourism interpretation of national Forest Park in Castle Peak Lake Abstract:Tourism interpretation is a kind of service for the transfer of tourism information. We through the field of Qingshan Lake National Forest Park investigation and network questionnaire, from guide commentary and self guided interpretation of the two constitution system from the perspective of tourism interpretation of scenic spots, and analyses its actuality. There are many shortcomings in the tourism interpretation system, the main problem is that the quality of tour guides is not high, the service facilities are not perfect, and there are three kinds of service types. According to the actual situation, we put forward the corresponding optimization measures, in order to improve the overall level of the national Forest Park tourism interpretation system, enhance the tourism service, improve the tourism experience of tourists.Key words:Present situation Problem Optimization strategy目录一、青山湖国家森林公园简介 (1)二、青山湖国家森林公园旅游解说系统的构成 (1)（一）向导式解说系统 (1)（二）自导式解说系统 (1)三、青山湖国家森林公园旅游解说存在的问题 (2)（一）导游人员素质不高 (2)（二）解说服务设施不完善 (2)（三）解说服务类型偏少 (2)四、青山湖国家森林公园旅游解说优化对策 (3)（一）提高导游人员素质 (3)（二）完善服务设施 (3)（三）增加解说类型 (4)参考文献 (6)一、青山湖国家森林公园简介青山湖国家森林公园位于浙江杭州临安，是一座建于上世纪60年代的大型人工湖。
总面积达64.5平里，其中水域面积约有10平方公里。
其四面环山，松竹林茂，云雾飘渺，生态环境良好，湖区生活着240多种野生动物，有白颈长尾雉，白鹳、黑鹳，野鸭等。
湖之北有100万平方米，国内罕见的水上森林。
二、青山湖国家森林公园旅游解说系统的构成旅游解说系统由多种解说设施和解说服务构成, 需要借助各种传播媒体, 通过多种展示方式, 将旅游地的自然地理、历史与风土人情、景观资源特征、旅游吸引物、服务设施和道路交通等相关信息传播给受众, 使广大受众在充分占有目的地信息的基础上作出旅游决策1。
我们从提供旅游信息服务方式的角度，将旅游解说系统分为向导式解说和自导式解说，当然这也是目前国内最常见的分类方式。
（一）向导式解说系统向导式解说即人员解说。
其是由受过良好的专业训练和系统培训的导游人员向旅游者提供信息传导、引导游览、进行导游解说、传播知识等服务2。
向导式解说，解说信息量大，导游人员和旅游者是动态的双向互动，在对旅游景点进行解说的同时也需要回答旅游者在游玩过程中所提出的问题。
因此这就要求导游人员要有较高的人文素养和知识储备。
青山湖国家森林公园属于生态旅游，其对导游人员的要求除了具备一般导游知识外，还有对生态学、地理学、植物学、环境保护学等多学科具有系统的了解。
目前青山湖国家森林公园，自身没有为旅游者提供专业的导游人员服务。
旅游者主要分为团体和散客，通常旅游团会有旅游公司提供专业的导游人员进行解说，而散客只能依靠自导式解说。
（二）自导式解说系统自导式解说即非人员解说。
是由各种印刷品、音像影像制品、标志牌等向旅游者提供信息服务，这种方式是静态的和被动的，比较适合散客旅游者。
通常景区会在游客中心设立大屏幕播放景区宣传片，提供宣传册、解说手册等对景区做总体介绍；在景区的入口处设置景点全景图；在景区中选择性布置环境解说图示；在游览路线的分岔处标示出前方目标的名称等3；在游客集中地为旅游者提供旅游地图，方便旅游者做景区导航。
与此同时还可为旅游者提供电子导游服务，旅游者可以根据自己的需要，选择要听的景区解说。
青山湖国家森林公园，将游客中心和售票中心合在一起，设立在景区入口的附近。
基本可以忽视游客中心的作用，其服务功能单一，就是售票，没有起到解说功能和游憩功能，只是简单的在售票窗口张贴了景区的总览图。
游客中心的服务基本无法满足旅游者的需求。
景区在通往景区的重要道路和所在的临安市街道里设置了景区道路指示牌、景区旅游宣传牌的位置，但没有为旅游者提供包括与本景区有关的宣传册、导游手册、解说手册、游览图等印刷物。
景区目前还没有电子导游解说系统，也没有相关的景区网站为旅游者提供服务。
在自导式解说上，青山湖景区仅仅是设立标示标牌。
其这里的标示标牌主要有景区导览牌、设施指示牌、安全提示牌、法规宣传牌、道路指示牌等。
标示标牌主要用中文和英文两种语言，基本可以满足旅游者在景区内游玩路线的导航。
三、青山湖国家森林公园旅游解说存在的问题（一）导游人员素质不高青山湖国家森林公园，作为生态型旅游景区，其拥有丰富的动植物资源。
作为生态旅游的导游在具备基本的旅游知识的同时也应具备生态旅游相关的知识，这其中包括生态学、林学、环境保护学、自然地理学等知识。
青山湖景区在缺乏自有导游人员，同时旅行团陪同的导游人员素质也呈现不足。
导游人员在对旅游者进行景点解说时缺乏严谨的科学性，其只是根据原有的解说词进行简单的讲解，对旅游者提出的地形地貌、动植物以及人文环境问题无法做出严谨、科学的回答，往往以敷衍应付。
在解说词上停留在表层，没有进行深入的讲解，比如青山湖的地理地貌、特色物种、小气候。
向导式解说重要的组成，便是导游人员动态的与旅游者进行双向的互动4。
通过自身的讲解活动，引起游客对旅游地的兴趣，激励游客以一种良好的、愉悦的心情投入到旅游活动中。
青山湖导游解说人员目前对景点的解说缺乏的趣味性和互动性，解说词流于枯燥和呆板。
（二）解说服务设施不完善完善的解说服务设施是旅游体验的重要组成部分。
青山湖在解说服务设施方面存在不足。
标识标牌、游客中心、电子导游解说系统、广播系统解说等作为解说服务设施的重要组成部分。
青山湖国家森林公园除了基本的标示标牌以及简陋的游客中心，其他基本可以认为没有。
标示标牌主要有景区导览牌、设施指示牌、安全提示牌、法规宣传牌、道路指示牌等，虽然可以满足基本的游览线路的引领，但缺乏了标示标牌的教育功能。
景区中绝大部分标示标牌只是简单明了的做指引或者警示，而没有对景点景观做详细的介绍。
游客中心是接待游客的地方，是旅游地对外形象展示的一个主要窗口。
游客中心主要为旅游者提供住宿、餐饮、导游、娱乐等综合性服务5。
一般景区游客中心会包括散客接待、团队接待、导游服务、旅游咨询、旅游商品销售、医疗服务、邮政服务等。
青山湖游客中心则基本为售票服务，没有专业化的旅游咨询，缺乏了普通游客中心应具备的功能。
（三）解说服务类型偏少青山湖国家森林公园目前除了团体旅游中导游人员的解说外，主要依靠标示标牌进行解读。
标示标牌在提高旅游者对景区和生态旅游的认知上起到了一定的作用。
青山湖景区在景点的标示标牌的内容上过于简单，多是标示出该处景点的名称，内容不充分，大部分没有标示出“目前所在位置”，景区道路、服务设施分布等很少提及；解说欠全面，景点景物的美学特征、文化内涵、历史渊源没有相应的说明，不能满足旅客的需要，有必要增加解说的内容和文化含量6。
这让散客由于没有得到良好的景观解说而流于对生态风景的欣赏，其匆匆而过，简单的生态风景摄影，并没有得到其景观关于自然人文的深刻印象。
四、青山湖国家森林公园旅游解说优化对策（一）提高导游人员素质导游人员在旅游者旅游体验中起着重要的作用。
生态型旅游景区的解说对导游人员的素质相比较普通的景区要求更具有专业性。
导游人员在学校期间接触的知识多关于导游方面的知识，对生态学、地理学等学科只做了简单的认知。
因此复合专业的导游人员是生态型旅游景区解说中所缺少的。
旅游公司应加强对青山湖国家森林公园随从的导游人员进行生态知识方面的培训，使其具备相应的生态素养。
导游人员也应及时地、有针对性的充实青山湖及周边的生态学、林学、环境保护学及自然地理学科方面的知识，注重青山湖国家森林公园的地理地貌学特征、湖区中野生珍稀植物的生态习性的观赏游乐价值和珍稀动物的分布和生长习性等知识的学习7。
在对原有景区解说词上存在的错误进行更正，对存在的环境、生态等方面解说的不足进行丰富，使其语言使用规范、解说内容完整。
力求解说语言使用规范，解说内容完整，提高景区解说的国际化水平8。
解说词在规范和完整的基础上，可以充分挖掘景区的解说内容，将环境解说自然融入导游词和解说牌中，发挥生态旅游景区的环境宣传和环境教育功能。
导游人员在进行景点的解说时，首先应具有积极的职业态度和良好生态素养；其次用灵活的语言技巧，使其解说更具可理解性和趣味性；再者有熟练的管理能力和沉着的应变能力，是其所带团队能有条不紊。
青山湖国家森林公园可以联合相关的旅游公司，组织开展青山湖的导游讲解大赛或者邀请高级导游人员导游解说技巧的讲座，提高导游人员的提高素质和讲解水平9。
