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酒店公关策划方案(优秀8篇)酒店公关策划方案篇一11月11日是现代人戏称的“光棍节”，xxxx酒店紧扣“男人节”的活动契机，同时为答谢长期以来光顾和支持酒店的新老客户，特推出“心跳双‘十一’·欢‘赢’您参与”，送出“11”元摇奖活动，具体活动内容如下：一、活动时间：xx年11月11日0:00～12日0:00止；二、活动对象：xx年11月11日在xxxx酒店消费满288元即可参加活动（应持有11日当日以现金、刷卡消费票据方可参加本活动）；三、消费项目：客房、餐饮、娱乐（皇佳KTV）；四、在摇奖机上摇出两次“11“号码即可送出”11“元大奖；五、摇（抽）奖方式：1、消费达288～688元，可摇奖一次；2、消费达689～1288元，可摇奖一次，未获奖则另赠送价值88元自助火锅券一张；3、消费达1289～3288元，可摇奖二次，未获奖则另赠送价值620元商务房券一张（房券有效期：xx年12月31日止）；4、消费达3288元及以上，可摇奖三次（消费达3288元以上任意金额，摇奖次数不再增加），未获奖则另赠送价值820元行政房券一张（房券有效期：xx年12月31日止）；中奖说明：1、一次摇奖机会可摇两遍，两遍均摇出“11“的号码即为获奖。
二次摇奖机会中可摇两轮，共4遍，其中一轮摇奖中两遍均摇出“11“的号码即为获奖，依此类推。
2、如当次实际消费满288元即可获一次摇奖机会，该轮摇奖中须摇出两遍“11“的号码（每轮摇出结果不累计），即为获奖，则当次消费仅需支付11元（先支付当次消费账额，中奖后当场返现剩余部分）。
3、客房消费应凭11日当日结算单或当日入住的押金单，根据实际消费金额参与摇奖。
4、赠送奖项均不折现。
六、宣传方式：1、xx年11月1日～10日酒店对外公众平台发布活动信息；2、同时通过酒店微信平台以及相关网络、短信信息平台发布；3、酒店明显处张贴活动海报、活动宣传喷绘悬挂；4、电子屏幕滚动式显示活动内容；七、验票方式：xx年11月11日当日消费的票据由现场财务部审验有效后方可摇（抽）奖以及做好赠送票券的发放登记工作。
酒店公关活动策划方案一、前言随着旅游业的发展，酒店业也越来越受到人们的关注。
为了提高酒店的知名度和美誉度，酒店公关活动成为了必不可少的一部分。
本文将从酒店公关活动的意义、目标、策略、实施方案等方面进行探讨，为酒店公关活动的策划提供参考。
二、酒店公关活动的意义酒店公关活动是指酒店为了提高知名度和美誉度而开展的一系列宣传推广活动。
酒店公关活动的意义在于：1.提高酒店知名度和美誉度，增加酒店的客流量和收益；2.增强酒店的品牌形象，提高酒店的市场竞争力；3.加强酒店与客户之间的沟通和联系，提高客户的满意度和忠诚度；4.促进酒店与社会各界的交流和合作，扩大酒店的影响力和社会形象。
三、酒店公关活动的目标酒店公关活动的目标应该是具体、明确、可衡量的。
一般来说，酒店公关活动的目标应该包括以下几个方面：1.提高酒店知名度和美誉度，增加酒店的客流量和收益；2.增强酒店的品牌形象，提高酒店的市场竞争力；3.加强酒店与客户之间的沟通和联系，提高客户的满意度和忠诚度；4.促进酒店与社会各界的交流和合作，扩大酒店的影响力和社会形象。
四、酒店公关活动的策略酒店公关活动的策略应该是针对性强、创意性强、可行性强的。
一般来说，酒店公关活动的策略应该包括以下几个方面：1.针对不同的客户群体，制定不同的宣传推广策略；2.注重创意，设计有吸引力、有特色的宣传推广活动；3.注重效果，通过市场调研和数据分析，不断优化宣传推广策略；4.注重合作，与社会各界建立良好的合作关系，共同推动酒店公关活动的开展。
五、酒店公关活动的实施方案酒店公关活动的实施方案应该是具体、可行、可操作的。
一般来说，酒店公关活动的实施方案应该包括以下几个方面：1.确定宣传推广的主题和内容，制定宣传推广计划；2.选择合适的宣传推广渠道，如电视、广播、报纸、杂志、互联网等；3.设计有吸引力、有特色的宣传推广活动，如主题晚宴、文化交流活动、公益活动等；4.加强与客户之间的沟通和联系，提高客户的满意度和忠诚度；5.与社会各界建立良好的合作关系，共同推动酒店公关活动的开展。
某酒店公关策划书本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！下面是小编为大家带来的三篇酒店公关策划书，希望大家喜欢!更多酒店公关策划书请关注策划书栏目!【酒店公关策划书一】一、项目背景：酒店为集团在南充开办的一家四星级酒店，集团为餐饮服务类企业，主要经济活动范围：华北、华东、华中、华南、东南的较大城市，在东北沈长哈大四市也有几家酒店。
对于南充这样的中型城市，集团看中的是南充的交通枢纽的重要性;作为一个新进入南充的企业，知名度不是很高，而且南充还有如南充万泰酒店、南充锦宏连锁酒店、南充安逸158连锁酒店等一些已有一定名声的竞争对手，所以要想在南充站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。
活动总主题1、——您梦想的家园!2、给您回家的感觉——酒店3、你我共建美好家园4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活动，让南充人们了解、认识，对有个感性的认识。
活动程序活动方案5、示牌宣传：设置地点：以酒店为中心，2km范围内的主要道路上设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目设计要求：要求使用酒店标准的标识及标准字体时间要求：于开张前10天设好目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度;2、开业公关活动策划方案主题：酒店为您过生日!活动时间：开业当天。
活动地点：酒店。
活动概况：给酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由酒店代为支付。
活动细则、注意事项：1)刊登活动广告：A、时间：开业前10天B、媒介：《南充日报》、《新文化报》c、版面：1/4版D、文案内容：标题：酒店为您过生日!正文第二段：为您过生日活动介绍——酒店将于xxxx年06月18日正式开张营业，为庆祝酒店的开业，特举办酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。
酒店公关活动策划方案酒店公关活动是指酒店与公众之间的互动活动。
酒店公关活动可以通过多种方式实现，比如推广、宣传、活动等。
酒店公关活动对于酒店而言是非常重要的，因为它可以提高酒店的品牌知名度和形象，同时也可以吸引更多的客人来消费。
针对酒店公关活动，酒店需要进行策划，制定出详细的方案，以保证酒店公关活动的顺利和有效。
下面将介绍一些酒店公关活动策划方案。
一、酒店宣传活动酒店宣传活动是一种重要的酒店公关活动。
酒店可以通过多种方式进行宣传活动，比如举办展览、招待会、主题晚宴等。
在宣传活动中，酒店需要做好以下几方面工作。
1、定义宣传目标。
酒店需要明确宣传活动的目标，比如提高品牌知名度、增加客源等。
2、制定宣传计划。
酒店需要制定出详细的宣传计划，明确宣传活动的执行时间、目标客群、宣传内容等。
3、确定宣传方式。
酒店需要确定宣传活动的方式，比如广告、公关活动、互动活动等。
4、制定宣传预算。
酒店需要根据宣传计划制定出详细的宣传预算，其中包括宣传活动的费用和各项宣传材料的制作费用等。
二、网络营销活动网络营销活动是酒店公关活动中非常重要的一种方式。
酒店可以通过多种方式进行网络营销活动，比如推广自己的官网、使用社交媒体进行营销、推行电子邮件营销、制作有吸引力的网站等。
在网络营销活动中，酒店需要做好以下几方面工作。
1、确立网络营销目标。
酒店需要确定网络营销目标，明确推广官网、增加网站流量等。
2、制定网络营销计划。
酒店需要制定出详细的网络营销计划，包括推广渠道、宣传内容、目标客群等。
3、选择推广工具。
酒店需要选择适合的网络推广工具，比如微信公众号、微博、搜索引擎等。
4、做好网站SEO。
酒店需要做好网站SEO工作，提升网站排名，以吸引更多的客人来访问酒店官网。
三、顾客回馈活动顾客回馈活动是通过奖励现有客户来吸引更多顾客的一种活动。
酒店可以通过各种形式的抽奖、优惠券、储值卡等方式来激励客人。
在顾客回馈活动中，酒店需要做好以下几方面工作。
酒店公关宣传策划书3篇篇一酒店公关宣传策划书一、前言随着酒店行业的竞争日益激烈，如何提升酒店的知名度和美誉度，成为了每个酒店经营者关注的焦点。
本策划书旨在通过一系列的公关宣传活动，提升酒店的品牌形象，吸引更多的客户，提高酒店的经济效益。
二、市场分析1. 目标客户：商务人士、旅游度假者、会议组织者等。
2. 竞争对手：周边其他酒店。
3. 市场需求：随着人们生活水平的提高，对于酒店的需求不再仅仅局限于住宿，对于酒店的服务、环境、设施等方面也提出了更高的要求。
三、公关目标1. 提升酒店的知名度和美誉度。
2. 吸引更多的客户入住酒店。
3. 提高客户对酒店的满意度和忠诚度。
四、宣传策略1. 线上宣传：利用社交媒体平台，发布酒店的最新活动、优惠信息等，吸引客户关注。
与旅游网站、酒店预订平台等合作，进行推广宣传。
利用搜索引擎优化（SEO）技术，提高酒店在搜索引擎上的排名。
2. 线下宣传：制作宣传海报、宣传单页等，在酒店周边、商业区、机场等地方进行发放。
参加各类旅游展会、会议等活动，展示酒店的形象和产品。
与当地的旅行社、企业等建立合作关系，进行联合推广。
五、活动策划1. 主题活动：举办“酒店文化节”，展示酒店的历史、文化、服务等方面的特色。
开展“环保行动”，倡导绿色环保理念，提高客户的环保意识。
举办“美食节”，展示酒店的特色美食，吸引客户前来品尝。
2. 优惠活动：推出“早鸟优惠”、“连住优惠”等活动，吸引客户提前预订。
开展“会员积分”、“生日优惠”等活动，提高客户的忠诚度。
与周边的景点、商场等合作，推出联合优惠活动，吸引客户前来消费。
六、媒体关系管理1. 建立与媒体的良好关系，及时提供酒店的新闻素材，争取媒体的报道和宣传。
2. 关注媒体的反馈和意见，及时调整公关宣传策略。
3. 建立媒体数据库，便于与媒体进行沟通和合作。
七、效果评估1. 定期对公关宣传活动的效果进行评估，根据评估结果调整宣传策略。
2. 收集客户的反馈意见，了解客户对酒店的满意度和忠诚度，以便改进服务质量。
酒店公关策划方案
一、背景分析。
随着旅游业的迅速发展，酒店行业竞争日益激烈。
在这样的市场环境下，酒店需要通过公关策划来提升品牌知名度，吸引更多客户。
二、目标。
1. 提升酒店品牌知名度，吸引更多客户。
2. 建立良好的公关形象，提高酒店的美誉度。
3. 提高酒店的客户满意度和忠诚度。
三、策略。
1. 制定公关活动计划，包括线上线下活动。
2. 加强与媒体的合作，提高曝光率。
3. 利用社交媒体平台进行品牌推广和宣传。
4. 提供优质的服务，增加口碑宣传。
四、具体措施。
1. 线上活动，通过酒店官方网站和社交媒体平台发布优惠活动、特色服务等信息，吸引客户关注和参与。
2. 线下活动，举办酒店开放日、主题派对、文化活动等，吸引
客户亲身体验酒店的服务和魅力。
3. 媒体合作，与知名媒体合作，进行专访、报道等，提高酒店
的曝光率和知名度。
4. 社交媒体推广，利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，发
布酒店资讯、客户点评等内容，增加品牌曝光和传播。
5. 优质服务，提供贴心、周到的服务，让客户满意度和忠诚度
得到提升，口碑传播。
五、预期效果。
通过以上策略和措施的实施，预计可以提升酒店的品牌知名度和美誉度，吸引更多客户入住，提高客户满意度和忠诚度，从而实现酒店业绩的增长和发展。
酒店公关专题活动策划书3篇篇一酒店公关专题活动策划书一、活动主题“品味奢华，畅享尊贵”二、活动目的通过举办此次公关专题活动，提升酒店知名度和美誉度，吸引更多的商务和休闲旅客，加强与客户的沟通和互动，提高客户忠诚度。
三、活动时间和地点1. 时间：[活动时间]2. 地点：酒店宴会厅四、活动内容1. 奢华鸡尾酒派对在酒店宴会厅设置一个豪华的鸡尾酒区，提供各种精心调制的鸡尾酒和小吃，让宾客在轻松愉悦的氛围中交流和社交。
2. 美食盛宴邀请知名厨师团队为活动打造一场豪华的美食盛宴，提供各种精致的法式菜肴和顶级葡萄酒，让宾客品尝到前所未有的味觉享受。
3. 现场音乐表演安排专业的乐队和歌手进行现场音乐表演，为宾客带来一场视听盛宴，营造出浪漫、优雅的氛围。
4. 时尚秀与知名时尚品牌合作，举办一场时尚秀，展示最新的时尚趋势和服装系列，让宾客领略到时尚的魅力和奢华的生活方式。
5. 抽奖活动为宾客准备丰厚的奖品，通过抽奖的方式送出，增加活动的趣味性和互动性。
五、宣传推广1. 在酒店官网、社交媒体、行业媒体等平台发布活动信息和宣传海报，吸引目标客户的关注。
2. 针对商务客户和会员客户，发送邀请函和促销信息，提高参与度和转化率。
3. 在活动现场设置宣传展板和展示区，展示酒店的设施和服务，增加客户的认知度和好感度。
六、活动预算活动预算主要包括场地租赁、餐饮费用、表演嘉宾费用、宣传推广费用等，预计总费用为[X]元。
七、效果评估篇二酒店公关专题活动策划书一、活动主题“品味奢华，畅享尊贵”二、活动目的本次活动旨在提升酒店的知名度和美誉度，打造高端品牌形象，吸引更多的商务和休闲旅客，提高酒店的入住率和收益。
三、活动时间和地点1. 时间：[具体时间]2. 地点：酒店宴会厅及相关配套设施四、活动对象1. 邀请对象：政府要员、商界精英、文化名人等社会名流。
2. 目标客户：对高品质生活有追求的商务旅客、休闲旅客。
五、活动内容1. 奢华晚宴：在酒店宴会厅举行盛大的晚宴，提供顶级的法式美食和精选葡萄酒，为嘉宾打造一场视觉和味觉的盛宴。
郑州希岸酒店公关策划一、背景介绍郑州希岸酒店是一家位于河南省郑州市的五星级酒店，拥有豪华客房、会议室、餐厅等多种设施，是商务和休闲旅游的理想选择。
为了提升酒店的品牌知名度和吸引更多客户，需要进行公关策划。
二、目标客户1.商务客户：包括企业高管、商务旅行者等；2.休闲客户：包括家庭旅行者、年轻人等；3.媒体：包括电视台、报纸杂志等。
三、公关策略1.提高品牌知名度（1）举办主题活动：如“希岸之夜”音乐会等，邀请知名歌手和乐团演出，并在社交媒体上宣传活动信息。
（2）赞助活动：如郑州国际马拉松比赛等，赞助比赛并在比赛现场布置广告牌和宣传单。
（3）与当地景点合作：如与河南博物院合作推出“文化之旅”活动，吸引文化爱好者前来入住。
2.提升服务质量（1）员工培训：加强员工礼仪、沟通技巧等方面的培训，提高服务质量。
（2）客户反馈：建立客户反馈机制，及时处理客户投诉和建议。
（3）特色服务：推出“私人管家”服务，为客户提供个性化的旅行建议和服务。
3.增加媒体曝光率（1）新闻发布会：定期举办新闻发布会，介绍酒店最新动态和优惠活动。
（2）媒体之旅：邀请当地知名媒体参观酒店，并提供免费住宿和用餐，增加媒体曝光率。
（3）社交媒体营销：定期更新社交媒体内容，包括酒店介绍、优惠活动等，并与当地微博大V合作推广。
四、实施计划1.第一年：（1）举办“希岸之夜”音乐会；（2）赞助郑州国际马拉松比赛；（3）与河南博物院合作推出“文化之旅”活动；（4）开展员工培训；（5）建立客户反馈机制；（6）推出“私人管家”服务；（7）定期举办新闻发布会；（8）邀请当地知名媒体参观酒店；（9）社交媒体营销。
2.第二年：（1）举办“希岸之夜”音乐会；（2）赞助郑州国际马拉松比赛；（3）与河南博物院合作推出“文化之旅”活动；（4）开展员工培训；（5）建立客户反馈机制；（6）推出“私人管家”服务；（7）定期举办新闻发布会；（8）邀请当地知名媒体参观酒店；（9）社交媒体营销。
酒店公关策划书（优秀7篇）酒店公关活动策划书通用篇一一、目的及意义提高员工劳动技能、服务水平和个人素质；促进转型升级、质量增效，为升四星级酒店打下良好基础；打造企业文化，提高管理水平，创造最佳效益。
二、主题口号迎接建国七十周年大庆、掀起酒店创“三优”活动。
“创优美环境、创优质服务、创优秀酒店”。
三、主办单位、组织机构1.大酒店2.总指挥、总策划人：xxx。
3.本次活动组长：xxx，副组长：xxx，成员：xxx、xxx、xxx。
4.具体分工：xxx负责活动全过程的组织、落实、检查和向领导汇报；xxx负责各部门、区域的卫生检查工作，负责起草员工宿舍管理制度、起草本次活动的策划方案；xxx负责酒店员工仪容仪表、礼节礼貌、优质服务等的培训工作；xxx负责酒店内部管理后勤保障；xxx 负责酒店的维修保养。
四、参赛对象和内容酒店全体员工，各岗位、部门都必须2-5组参加竞赛，不允许以任何理由拒绝参赛，内容为实际技能比赛和本岗位的理论知识竞赛。
五、时间国庆节前，为期一个月左右的培训选拔，国庆前两天左右进行竞赛。
六、活动内容与时间安排1.劳动技能竞赛第一阶段为学习宣传期，从x月x日至x月x，学习酒店“迎国庆创三优”活动的目的及意义，让员工了解参加劳动技能服务的程序、内容以及活动的意义。
第二阶段为卫生清理和全员培训的准备阶段，时间为x月x日至x月x日。
酒店全体员工要配合xx省的爱国卫生运动，对全酒店进行一次彻底的清扫工作，使酒店卫生达到标准要求。
于此同时，各负责培训的负责人，要做好人员组织、培训资料等的一切准备工作。
第三阶段为培训阶段，时间从x月x日至x月x日为培训期，主要要求，参赛人员熟练掌握本岗位技能与知识。
在此期间，活动小组要对各部门的活动加强管理与检查，确保竞赛活动的成功。
在此期间，活动小组要结合酒店与华侨商业学校的合作，促进实习学生的实际操作和酒店员工的理论技术水平，同时组织酒店的文艺娱乐节目，使这次的竞赛活动真正做到“团结、紧张、严肃、活泼”的迎国庆活动。
酒店公关活动策划方案篇一：天府大酒店公关活动策划书公共关系策划书题目：五家渠市天府酒店公关活动策划书班级：XX统计班组别：第五组姓名学号：杨陈英XX517340李婉平XX517342 石雨XX517317江湖XX517322完成日期： XX年11月15日目录1．市场分析 (3)宏观环境分析.................................................. ................................................... . (3)微观环境分析.................................................. ................................................... . (4)公关现状的SWOT分析……………………………………………………………...52．活动概况 (3)活动背景 (5)活动主题…............................................... ................................................... ............ .3活动可行性分析………………………………………………………………… .4活动目的 (5)活动主办方 (5)活动时间 (5)活动地点 (6)公关目标群及参与方式 (6)3．活动宣传 (6)4．活动流程 (6)5．实践效果预测及经费预算……………………………………………………………...86．活动中相关注意事项 (9)7．活动总结 (9)8．附录——事后采访活动 (10)1、市场分析宏观环境分析经济环境：近年来中国经济快速发展，人们的消费水平也在不断提高社会环境：随着社会的发展，人们越来越不满足于家庭消费，越来越愿意体验新消费，这有利于天府酒店在五家渠的驻足。
方案一：酒店开业庆典公关活动策划方案一、活动背景酒店为集团在xxx市开办的一家四星级宾馆，集团为餐饮服务类企业，主要经济活动范围：华北、华东、华中、华南、东南的较大城市，在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。
xxx市酒店是集团在xxx市开办的首家宾馆，也是xxx市首家四星级宾馆。
对于xxx市这样的中型城市，集团看中的是xxx市的交通枢纽的重要性；再者，振兴东北老工业基地的政策，预示着东北的复兴，所以集团想以几个大中型城市为基础，抢占东北的市场。
作为一个新进入xxx 市的企业，知名度不是很高，而且xxx市还有如xxx市宾馆、xxx宾馆、xxx宾馆等一些已有一定名声的竞争对手，所以要想在xxx市站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。
二、活动总主题1、您梦想的家园！2、给您回家的感觉xxx酒店3、你我共建美好家园4、您的家园由我们来建设三、活动目标通过本次活动，让xxx市人们了解、认识，对有个感性的认识。
四、活动程序五、活动方案前期指示牌宣传（设置指示牌）：（1）设置地点：以酒店为中心，2km范围内的主要道路上（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目（5）设计要求：要求使用酒店标准的标识及标准字体（6）时间要求：于开张前10天设好（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；2、开业公关活动策划方案（1）主题：酒店为您过生日！（2）活动时间：开业当天。
（3）活动地点：酒店。
（4）活动概况：给酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由酒店代为支付。
（5）活动细则、注意事项：1）刊登活动广告：a、时间：开业前10天b、媒介：《xxx市日报》、《xxx报》c、版面：1/4版d、文案内容：标题：酒店为您过生日！正文第一段：酒店介绍文第二段：为您过生日活动介绍酒店将于xxx市x年xx月xx日正式开张营业，为庆祝酒店的开业，特举办酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。
报名条件：凡当天过生日，并在xxx市有固定居所的市民，均可报名参加。
报名登记日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8点-下午6点。
名额限制：限30名，先到先得，额满即止；报名地点：酒店一楼大厅办事处。
报名须知：凭本人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归酒店。
2）先报名预定房间报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。
报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临酒店预先订房登记。
报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。
菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。
酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，象吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。
报名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。
为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。
注意在广告中注明：活动解释权归酒店；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。
3）开张当天：a）拍照留念：所有同天生日的来宾与酒店管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如酒店使用，则应与其签定肖像权使用协议）b）举行酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。
从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于xx月xx日（应选择星期天）来酒店参加评菜价的活动。
4）软性文章：为配合本次活动，尽量于《xxx市日报》等美食版，发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映xxx市餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传酒店的目的。
3、开业后系列公关活动（一）主题：酒店请您定菜价！（1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天（2）活动时间：上午8：0010：00（3）活动地点：酒店（4）活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价（5）活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。
（6）定价员选择：选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人；选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价员。
（7）活动预告：开业后第3天，发出酒店请您定菜价活动广告（8）参加定菜价人员的报酬：每人x元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到酒店支付的工资（9）需要确定菜价的菜名：由酒店选择。
（10）确定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要准备相关的表格、文具，确定具体流程（11）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。
公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌（12）事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出酒店请您评大厨的活动预告。
4、开业后系列公关活动（二）主题：酒店请您评大厨！（1）活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始（2）评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。
收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。
（3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅（4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告，同时将酒店服务员工作标准列出来。
5、开业后系列公关活动（三）主题：酒店请您评服务！（1）活动开始日期：评大厨结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。
（2）评选方法：1）每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。
2）注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致（3）赠给评分客户一件精美礼品（4）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅（5）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告。
6、开业后系列公关活动（四）主题：指定绿色菜地活动（1）活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在酒店大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。
（2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义；向公众传递酒店使用了绿色蔬菜的信息。
六、经费预算（一）指示牌宣传：（二）开业公关：（三）开业后公关：（四）其他费用：（一）、（二）、（三）、（四）费用合计：七、效果预测1、通过前期指示牌宣传，使公众对酒店有一个初步了解。
2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。
3、通过定菜价活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象。
4、通过评大厨活动，使公众了解到酒店有优秀的厨师。
5、通过评服务活动，让顾客了解酒店的优质服务。
6、通过绿色菜地活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中形成酒店为绿色宾馆的良好印象。
方案二：西苑饭店公关策划方案项目背景饭店建于１９５４年９月。
前身是北京展览馆招待所，１９５５年更名为西苑大旅社，１９８０年改造后改为公司、商社等常驻房，正式更为现名。
1993年开始合资经营，聘请英资国泰国际酒店管理集团参与饭店经营管理工作。
五星级商务饭店，拥有一座主楼与9栋4层小楼，有不同类型的客房705间（套）。
餐饮设施有8家餐厅和2间酒廊，不仅提供淮扬、清真、小吃等风味菜肴，还有韩式料理、日本料理、西式大餐供宾客享用。
位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务，包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务，还提供internet上网服务。
项目调查自身优势：地理位置优越，位于中关村科技园区内，是京西金融、商业和交通中心，与国家计委、财政部、建设部等主要部委，以及中国五矿集团、金融街、北京展览馆和首都体育馆相毗邻。
距著名的北京动物园、紫竹院公园仅1公里，步行便可到达。
曾经在北京外事接待饭店中占重要地位，如果说西苑饭店是北京年纪最大的饭店，这话应不过分，因为它至今已有60多年的历史了。
西苑饭店原名西苑大旅社主营新疆风味的菜肴。
上世纪80年代，一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店，在饭店的顶端的旋转餐厅，是北京第一家饭店的旋转餐厅，至今也气势恢弘，景致高雅。
存在的问题：最主要的就是设备陈旧，尤以客房最甚。
酒店整体给人老旧的感觉。
其次是酒店正式员工平均年龄偏大，亟需注入新鲜血液。
由于酒店设施方面的落后，酒店房价在北京五星级酒店中属于低水平，影响酒店的经济效益。
北京作为首都，商务酒店自然是星罗棋布，随处可见，各档次的饭店也为数甚多，要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力，就必须在充分发挥现有自身优势的基础上，克服缺点，整合各方面资源，使饭店跟上时代的步伐，从而创造更好的效益。
公关目标提升饭店形象提高饭店的在消费者心目中的知名度，进而获得更多消费者的认同传播策略（一）密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道，让公众很好的了解到饭店信息（二）通过各种媒介的传播作用，宣传酒店新形象（三）通过良好服务传递口碑，在宣传中获得发展项目实施（一）发挥自身优势自身地理位置优越，交通便利，作为国企，有一些稳定的公务客源。
（二）强化自身品质，提升饭店形象把老旧的客房、康乐设施等重新整修装饰，旧貌换新颜。
使饭店老旧形象从根本上得到改变。
（三）利用各种途径，宣传全新的品牌形象宣传活动先从内部做起，强化企业形象，有针对性地选择公众媒体宣传企业形象。
首先，可以把这一改变过程用视频的形式记录下来，传到饭店官网上，使公众得以了解饭店最新状况。
也可联系北京电视台，作为老酒店蜕变的实例，在电视台播出。
在各大饭店预订代理网站，也应在本饭店介绍中充分体现。
其次，每年文博会举办时期，北京市政府要员都会入住酒店，在酒店形象改造后，抓住这一契机，与政府人员协商，联系北京电视台对北京政府要员进行一次采访，采访内容就是了解他们在入住开会期间对于饭店的新形象，新的服务的感受，通过电视台对节目的播出，让更多的消费者了解到新的西苑，吸引更多客源。
