公司员工守则
- 格式:doc
- 大小:47.50 KB
- 文档页数:8
员工守则十条员工守则是企业规范员工行为、保障企业正常运转和维护企业形象的重要准则。
以下是为大家制定的员工守则十条,希望每一位员工都能认真遵守。
一、遵守工作时间准时上下班,不迟到、不早退。
如有特殊情况需要请假或调休,应提前按照公司规定的流程办理手续。
遵守工作时间是对工作的基本尊重,也是保证工作效率和团队协作的基础。
二、保持良好的工作态度积极主动地对待工作,充满热情和责任心。
不抱怨、不推诿,勇于承担工作任务,并努力克服工作中遇到的困难。
以乐观的心态面对挑战,相信自己能够通过努力取得好的成果。
三、保守公司机密公司的商业机密、技术机密、客户信息等都是公司的重要资产,员工有责任和义务保守这些机密。
不得向外界泄露公司的任何敏感信息,包括但不限于在社交媒体、与非相关人员的交流中谈论。
四、遵守职业道德诚实守信,不弄虚作假。
在工作中保持公正、公平,不利用职务之便谋取私利。
对待同事和客户要真诚、友善,树立良好的职业形象。
五、尊重同事和上级尊重每一位同事的个性和工作方式,不歧视、不侮辱、不恶意攻击他人。
积极与同事沟通协作,共同完成工作任务。
尊重上级的领导和决策,如有不同意见,应以恰当的方式提出。
六、注重团队合作明白团队的力量大于个人,积极参与团队活动,分享经验和知识,互相帮助,共同进步。
在团队中发挥自己的优势,为团队的成功贡献力量。
七、保持工作环境整洁爱护公司的办公设施和设备,定期清理自己的工作区域,保持整洁和有序。
不随意乱扔垃圾,共同营造一个舒适、干净的工作环境。
八、不断学习提升自己积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和综合素质。
关注行业动态和新知识,与时俱进,为公司的发展提供更有价值的建议和方案。
九、遵守公司规章制度严格遵守公司制定的各项规章制度,包括但不限于考勤制度、绩效考核制度、财务制度等。
如有违反,应主动承担相应的责任。
十、维护公司形象无论是在公司内部还是外部,都要时刻注意自己的言行举止,代表公司展现出良好的形象和素质。
员工守则(十要十不准)员工守则(十要十不准)1. 遵守工作时间要求员工应准时上班,不迟到、早退或旷工。
在工作期间,应专心致志、认真履行职责,并在规定时间内完成工作任务。
2. 尊重上级和同事员工应保持良好的工作态度,尊重上级和同事,遵循公司内部的规章制度,不得对上级或同事进行谩骂、诽谤或恶意攻击。
3. 保守商业机密员工应严守公司的商业机密,不得泄露公司的商业秘密、商业计划、客户信息以及涉及公司利益的其他机密信息。
4. 维护公司财产员工应妥善保管公司的财产,如电脑、办公用品等,并正确使用公司提供的各种设备,不得滥用或私自转让。
5. 提高工作效率员工应提高工作效率,不得懒散怠工,不得浪费工作时间;合理安排工作时间,避免延迟或拖延工作进程。
6. 遵守岗位职责员工应按照公司分配的岗位职责进行工作,不得越权或擅自干涉其他岗位的工作;如需更改工作内容或职责,应经过上级批准。
7. 保持团队合作精神员工应与同事建立良好的合作关系,互相尊重、互相帮助,并积极参与团队活动,共同实现公司的目标。
8. 遵守道德规范员工应遵守道德准则,不得从事违法、不道德或有损公司声誉的行为,包括但不限于偷窃、欺诈、贪污、行贿等。
9. 保护客户利益员工应以客户利益为先,积极关心客户需求,提供高质量的产品或服务,并保护客户的隐私和个人信息。
10. 遵循安全规定员工应严格遵守公司的安全规定,包括但不限于防火安全、环境安全、网络安全等,确保工作场所的安全和自身的安全。
以上是我们公司员工守则的十要十不准。
我们期待每位员工能自觉遵守这些规定,以维护公司的正常运营和良好形象。
同时,公司也将提供必要的培训和支持,以帮助员工更好地履行自己的职责和义务。
在共同努力下,我们相信公司将取得更加辉煌的成就。
祝愿每位员工在工作中取得成功!。
公司员工守则(最新8篇)公司员工守则篇一第一章职业形象规范1 在公司作业场所或办公室内,必须身着卫生、整洁的工作服;个人卫生保持良好。
2 男士不得留长发或剃光头,不留指甲,不佩戴耳环、耳钉。
3 女士上班不穿领口过低,露肚脐服装,不奇装异服,保持面容整洁。
4 按照值日排班表,确保清洁区域地面卫生达标。
按照要求完成工用具、清洁用具等的归位和整理。
自觉维护办公场所及仓库卫生。
5 工作期间严禁在办公处睡觉,上网聊天、听音乐,在工作场所进行赌博活动、看黄色淫秽影像图片等与工作无关的行为。
6 在工作时,必须保持精神饱满、乐观向上的工作状态,谦和、高雅、自信的风度和气质。
7 语言规范原则是:用词得当,语言规范,和谐,亲切,不说不文明语言,上班时间请讲普通话。
工作过程文明礼貌,认真负责,无服务态度投诉。
8 保持上班场所的安静,不得大声喧哗,不得与同事争执,使用不文明语言。
发现配货错误及时核查、处理,不与他人争吵。
零星提货积极、快速,不刁难、不抱怨。
9 其它部门人员核查单据时,积极配合,协助完成查单工作;打印报表、查找单据态度和蔼。
第二章办公行为规范1 严格遵守执行公司的各项管理制度,熟悉各自的工作流程,认真对待工作,完成工作任务的好习惯。
2 爱护和节约公司资源是每位员工应尽义务,每位员工工作必须养成节约用水、用电及办公用品及其他消耗品。
3 员工不到岗上班必须经主管同意,按时参加部门例会。
4 办公时间不浏览与工作无关的书籍,杂志,报刊,网站,严禁上网聊天和打电脑游戏。
凡事按操作流程办事,不可违章,违规暗箱操作。
5 办公时间尽量少打私人电话,禁止当着客户的面打私人电话,禁止用公司的电话打私人电话。
6 办公场所和仓库一律不得抽烟,上班时间不吃东西,桌面或物品摆放整齐,不乱丢东西,不随地吐痰。
不允许在办公场所及仓库嬉戏打闹,吃零食、听MP3或随身听等。
离开办公场所要跟告知主管或同事去办什么事和大概何时回来。
7 接打电话要求热情,高效,简洁;开会,会见客人时自觉把手机设成震动或关机。
公司员工守则范文6篇公司员工守则范文 (1)1、遵守国家法律、法令和有关政策规定,不得从事非法经营;2、遵守公司所制定的各项规章制度和条例规定,不得以公司的名义获得个人商业利益;3、爱惜公司设备,严格按规定做好备件登记,不偷窃、误用及破坏公司的资产;4、积极参加部门组织的各项活动,维护集体荣誉;5、服从领导,做好本职工作;6、团结同事,互助友爱,同仁之间要谦虚礼让,如对公司或管理人员有异议时,可向上级主管申诉,不允许背后诽谤;7、严禁泄露公司机密及客户信息;严格遵守公司保密制度,工作时间离开办公室要把桌上的文件、资料(material)收好。
电脑在使用完离开时务必退回桌面或是关闭显示器。
8、上班不迟到、不早退、不擅自离岗、窜岗;9、因公外出应事先向部门经理报告,如有特殊情况,应在事后主动向部门经理做出解释和说明;10、遵守排班秩序,若因疾病而导致无法上班,必须事前通知管理人员,因故请假必须按规定程序申请;11、不利用上班时间用工作电脑上网做与工作无关的事情;12、上班时间不吃零食、不聚众聊天、不打瞌睡、不电话聊天;13、因公拨打电话,要长话短说,注意节约;14、保持办公场所整洁,下班前座位整理干净;15、维护工作场所安全,下班前要关掉电源、关好门窗后方可离去。
公司员工守则范文 (2) 第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职第二节考勤管理一、工作时间:公司每周工作六天,员工每日正常工作时间为8小时。
其中:周一至周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00下午: 13 : 30 - 18 : 00 为工作时间12 : 00 - 13 : 30 为午餐休息实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
员工守则范本公司员工基本守则(11篇)员工守则篇一(一)、散餐服务要求1、了解当天供应品种(例汤、海鲜、时菜、甜品、水果、特别介绍、沽清类)。
2、备料:(酱油、胡椒粉、开水、点菜单、热巾、托盘等)。
(二)、开餐前的检查工作1、参加班前例会,听从当日工作安排。
2、检查仪容仪表。
3、台面摆设:餐具整齐,摆放统一,干净无缺口,台布、口布无破损,无污渍。
4、台椅的摆设:椅子干净无尘,椅面无污渍,台椅横竖对齐或形成图案形。
5、工作台:餐柜、托盘,摆设要求整齐统一,餐柜布置整齐无歪斜。
6、检查花草。
7、检查地面。
(三)、迎接客人1、迎宾员当客人进入餐厅时,迎送员以鞠躬礼(30℃左右) 热情的征求客人:“欢迎光临先生/小姐,请问您几位?” 把客人带到坐位后,拉椅请坐,双手把菜谱递给客人,说道:“先生/ 小姐,这是我们的菜单。
语气亲切,使客人有得到特别尊重之感觉。
2、餐厅服务员(1)站立迎宾在开餐前的5 分钟,在个自分管的岗位上等候开餐迎接客人,站立姿势要端正,不依靠任何物体,双脚不可交叉,双手自然交叠在腹前,仪态端庄,精神饱满。
(2)拉椅让座服务员应协助迎送员安排客人就座,拉椅时注意先女宾,后男宾。
(3)如果客人需要宽衣时,帮助客人将衣物挂好。
(四)餐中服务从客人右边递巾,并说“先生/小姐,请用巾”。
餐饮员工守则2 1.1 接受部长分配的服务工作,向客人提供优质服务。
1.2 负责开餐前的准备工作。
1.3 爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。
1.4 搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。
1.5 保证各种用品、调料的清洁和充足。
1.6 了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务。
1.7 严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。
为客人细节服务。
1.8 熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。
1.9 热情接待每一位客人。
1.10 接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。
公司规章制度员工守则一、办公制度1、下级必须服从上级的工作安排。
2、及时复命制(凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况,以便于上级及时做出调整,不至于影响工作。
)3、上级对下级命令必须明确清楚,不能让下级误解;下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级。
4、任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力,凡能给公司带来好处和效益的,可以得到一定的精神和物质上奖励。
5、保守业务机密,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,各负其责,各尽其能。
6、工作人员要建立工作手册和工作日记,定期汇报自己的工作学习情况二、卫生管理制度为了给大家营造一个干净舒适的办公、生活环境,特制定本制度一、每天上午上班前为正常的打扫卫生时间,范围包括:办公室、卫生间、大门口的地面、墙面、门窗、桌椅板凳等处。
二、每天下午下班前应及时整理好所有的书藉、资料、将使用过的有关书藉、资料放回档案柜内,以便于下次使用。
三、卫生间内要保持整洁:手纸入纸篓,每天轮流清倒纸篓;毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐;地面无纸屑、头发等脏物;门窗玻璃明亮、无灰尘;爱护公用设施。
四、个人卫生:勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲。
三、规章制度(一)、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
1、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
2、及时清理、整理账簿和文件,对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
3、借用他人或公司的用品,使用后及时送还或放原处。
4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5、公司内以职务称上司、同事,客户间以先生、小姐、老师、老板等相称。
6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
7、爱护公司配制的办公设备,所有电脑、打印机、复印机、等,防止灰尘、保持整洁,用后及时关机。
(二)、正确、迅速、谨慎地打、接电话。
1、来电话时,听到铃响,至少在第三声铃响前取下话筒。
通话时用普通话先问候,并自报公司、部门。
对方讲述时要留心听,并记下要点。
未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。
员工守则范本6篇员工守则范本 (1) 为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守:一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。
八、员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
九、电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。
如确实需要,应以重要事项陈述为主。
接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外的电话,违者扣罚10元/次。
十、考勤:1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2,迟到、早退、旷工 ( 1 )迟到或早退30 分钟以内者,每次扣发薪金 10 元。
30分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。
超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
( 2 )月迟到、早退累计达六次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;2.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事,违者扣罚10元/次;3.每个月进行优秀员工奖励,奖励100元,(条件:必须是满勤员工,无客户投诉者)。
企业员工守则6篇企业员工守则 (1) 员工守则1、热爱祖国,热爱人民,热爱公司。
2、遵纪守法,服从公司管理。
3、顾全大局,善于合用。
4、努力学习,踏踏实实做好本职工作,不断提高业务水平。
5、一切为用户着想,减少人为差错,努力提供优质的产品与服务。
6、团结互助,尊重他人,树立集体奋斗的良好风尚。
7、严守公司机秘,自觉维护公司安全。
8、待客热情礼貌,服务周全,维护公司形象。
9、谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于批评与自我批评。
10、坚持真理,坚持原则,不做有损公理道德之事。
11、爱护公司财物,坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。
12、保持环境整洁,注意仪表、仪容。
13、加强品德修养,倡导精神文明。
人事管理制度:第一章总则第一条:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特制定本制度。
第二条:适用范围。
一、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
二、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。
三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。
四、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或订之。
第二章录用第三条:本公司各部门如因工作需要,必须增加人员时,应先依据人员甄选流程提出申请,经本系统总经理或主管副总裁批准后,由人事部门统一纳入聘计划并办理甄选事宜。
第四条:本公司员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。
采用考试和面试两种,依实际需要任择其中一种实施或两种并用。
第五条:新进人员经考试或面试合格和审查批准后,由人事部门办理试用手续。
原则上员工试用期三个月,期满合格后,方得正式录用;但成绩优秀者,可适当缩短其试用时间。
第六条:试用人员报到时,应向人事部送交以下证件:一、毕业证书、学位证书原件及复印件。
二、技术职务任职资格证书原件及复印件。
公司制度员工守则(5篇)公司制度员工守则篇一本制度是全体员工必需遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
全体员工应从自我做起,从本岗位做起,自发遵守各项制度。
第一章总则第一条目的为加强公司管理,维护公司良好形象,规范员工行为,提高员工素养,制造良好的企业文化氛围,特订立本制度。
第二条范围本公司的全体员工第三条细则1、公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决议。
2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、制造性和提高全体员工的业务水平,不绝完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不绝强大公司实力和提高经济效益。
4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化学问,为员工供给学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素养和水平,培养一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
5、公司激励员工积极参加公司的决策和管理,激励员工发挥才能,提出合理化建议。
6、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表扬、嘉奖。
7、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节省,反对铺张挥霍;提倡员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体制造精神,加强团体的凝集力和向心力。
8、员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章员工守则1、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业2、维护公司声誉,保护公司利益3、顺从领导,挂念下属,团结互助4、爱惜公物,勤俭节省,杜绝挥霍5、不绝学习,提高水平,精通业务6、积极进取,勇于开拓,求实创新第三章办公行为规范为完善公司的管理机制,建立规范化的管理,提高管理水平和工作效率,使公司各项工作有章可循、照章做事,特订立本制度。
第一条服务规范1、仪表:公司职员工应仪表乾净、大方。
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
员工守则十条在一个企业中,员工守则是规范员工行为、保障企业正常运转的重要准则。
以下是为大家制定的员工守则十条,希望每一位员工都能认真遵守。
一、遵守工作时间按时上下班,不迟到、不早退。
这是对工作最基本的尊重,也是保证工作效率和质量的前提。
如有特殊情况需要请假或调整工作时间,应提前向上级领导申请并获得批准。
二、保持工作专注在工作时间内,全身心投入工作,不做与工作无关的事情,如浏览无关网页、玩游戏、聊天等。
专注于手头的任务,提高工作效率,为企业创造更多的价值。
三、保守企业机密企业的商业机密、技术机密、客户信息等都是企业的核心资产,员工有责任和义务严格保守。
不向外界透露任何可能损害企业利益的信息,包括但不限于与竞争对手交流、在公共场合谈论敏感信息等。
四、尊重同事与上级以友善、尊重的态度对待同事和上级。
不进行恶意的竞争、诋毁或排挤,积极营造和谐的工作氛围。
在交流中,使用文明语言,避免争吵和冲突。
五、遵守职业道德秉持诚实守信的原则,不弄虚作假、不贪污受贿、不利用职务之便谋取私利。
在工作中保持公正、客观,为企业的发展贡献自己的正能量。
六、积极沟通协作在工作中,与同事保持良好的沟通,及时分享信息和经验。
遇到问题主动寻求帮助,共同解决。
对于跨部门的合作项目,积极配合,以实现企业的整体目标。
七、爱护企业资产珍惜企业提供的工作资源,如办公设备、办公用品等。
正确使用和维护,不故意损坏或浪费。
如有发现设备故障或损坏,应及时报告并配合维修。
八、注重个人形象与卫生在工作场所保持良好的个人形象,穿着得体、整洁。
注意个人卫生,保持工作环境的清洁和卫生,共同营造一个舒适的工作环境。
九、不断学习提升积极参加企业组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和综合素质。
关注行业动态和新知识,为企业的发展提供创新的思路和方法。
十、遵守企业规章制度严格遵守企业制定的各项规章制度,包括但不限于财务制度、安全制度、质量管理制度等。
如有违反,愿意接受相应的处罚。
--------公司员工守则第一章总则第一条为健全管理制度和组织功能,规范员工行为,提升员工队伍整体素质,促进公司各项经营活动正常、健康、有序的开展,明确公司和员工双方的权利和义务,河北亿鑫人防工程有限公司(以下简称“公司”)依据公司实际情况和国家有关法律规定,特制定本手册。
第二条本手册是公司对员工管理的基本准则,它介绍了公司的基本情况,解释了公司的规章制度以及其他相关规定,包括员工聘用与工作职责、工作实践与休假、考核与奖惩、薪资与福利、培训与发展、环境安全与卫生等信息,是每一位员工在公司的工作、生活息息相关的综合性手册。
第三条本手册适合公司全体员工,它不仅仅是一本指南或者参考,而且是公司全体员工必须严格遵守的行为规范。
凡员工行为违反本手册至规定,公司可视该行为情节轻重及对公司利益造成损害的程度给予相应处罚。
第四条本手册由公司综合部编写,经过协商程序,并经公司最高管理层批准并实施。
第五条本手册未尽事宜,均按照政府有关法律法规和本公司相关规章制度处理。
本手册与国家、地方政府或本公司有新颁布的政策规定与本手册相悖时,以前者为准。
第六条公司综合管理部保留本手册内容的最终解释权。
第二章企业简介第七条公司简介:河北亿鑫人防工程有限公司,经国家人防办批准,为国家定点生产及安装人防工程防护设备的企业。
公司具有雄厚的资金、配备完整的组织架构,有各类人防专业技术人才,各类一线岗位技术等级证书持有率达100%。
公司厂房占地面积广阔,厂内各类生产设备(车床、铣床、刨床、钻床、电焊机、切割机、剪板机、折弯机、攻丝机、吊装及校型设备、加工平台及震动平台、检查仪等等)配置齐全,是技术先进、设备完整、管理完善的专业人防生产安装企业。
为人防建设事业提供优质的人防工程防护设备产品和一流的安装及售后服务。
河北亿鑫人防工程有限公司热诚欢迎广大投资爱好者的参与和支持,公司本着以诚信开拓市场,以服务发展市场,以利益回报市场为宗旨。
立足衡水,放眼河北,相信牵手亿鑫,必将财富共赢!第八条企业文化一、企业核心价值观:客户至上敬畏制度成果交换团队协作忠诚守信二、公司宗旨:以诚信建开拓市场,以服务发展市场,以利益回报市场。
三、公司八项理念:时间理念:遵时守约精确到分工作理念:认真负责不找借口领导理念:我能行我领导以身作则生产理念:安全是员工的生命质量是企业的生命团队理念:理解包容奉献勇于承担执行理念:服从指挥立即行动成果理念:不看过程只看结果销售理念:服务客户创造价值四、人才理念:尚德重能,人尽其才,注重业绩,终身学习。
重视有能力的人,但是品德是公司选人的第一要素。
将合适的人才放在合适的岗位上,人人各司其职,实行能者上,庸者下,劣者汰的用人机制。
强调对结果负责,重视事实和数据,提倡业绩提升和目标完成。
为员工提供学习机会,使技能和素质不断提升。
五、风险控制理念:预防为主,防治结合,将风险扼杀在摇篮中。
第九条组织结构第三章人事管理第十一条适用范围本制度适用于公司所有部门(包括综合管理部、生产部、项目投资部、财务部,以下简称各部门),适用于所有员工,包括试用期员工。
第十二条公司根据发展需要招聘员工,由用人部门负责人依据实际需求情况,编制拟招聘岗位和招聘人数以及岗位要求,报总经理办公室审批,获批准后将材料交综合管理部下属行政人事办公室实施公开招聘。
第十三条公司采用逐层聘用的方式聘用员工,即部门负责人以上员工由总经理决定聘用;部门员工由部门负责人决定聘用。
第十四条招聘流程一、应聘人员在综合办公室填写应聘登记表,由办公人员引导进如下一环节。
二、综合部主管进行第一轮面试,并提出面试意见,第一轮面试合格者再由用人部门主管进行第二轮面试,决定是否录用和参加岗前培训。
三、用人部门对新进员工进行必要的专业知识培训,综合管理部对新进员工进行公司相关制度、企业文化、礼仪知识方面的培训。
四、培训考核,考核合格者到综合管理部报道,填写入职人员登记表。
五、正式上岗后,签订劳动合同,配备必要的办公及劳保用品。
第十五条以下人员不得聘用为公司员工:一、被剥夺政治权利者;二、通缉在案未撤销者;三、受管制、拘役、有期徒刑等刑罚未满期者;四、曾被本公司开出或未经核准擅自离职者;五、曾因贪污、挪用公款或单位款物受刑罚者;六、年龄未满16周岁者;七、曾在金融行业因违规操作或不法手段为自己获得非法利益而被开除者。
八、法律、法规规定的不得聘用的其他情形者。
第十六条员工入职原则上试用期为三个月,表现特别优秀,可先向部门负责人提出申请,由部门负责人审批后,报总经理批准后可提前转正。
第十七条员工试用期三个月满,综合管理部将于试用部门负责人一起对员工进行考核(部门负责人由总经理考核),经有关程序考核合格者,于期满次日起转为正式员工;经考核不合格者,则依据公司管理制度予以辞退。
第十八条报道手续一、填写《入职登记表》。
员工应确保所填写资料正确属实,并经员工本人签名确认,作为公司永久保存的员工个人聘用记录。
二、综合管理部制作发放相关证件,配备必须的办公用品,员工确认后签字。
如无特别说明,领用材料属公司所有,员工应妥善使用和保管,离职是应交还综合管理部。
第十九条解除劳动关系一、劝退:(一)试用期间:公司提前3天约谈相关人员;(二)正式期间:公司提前10天约谈相关人员;二、辞职:(一)试用期间:员工须提前3天以书面形式通知综合管理部,并接受有关部门的约谈;(二)正式期间:员工须提前15天以书面形式通知综合管理部,并接受有关部门的约谈;(三)经相关部门同意后,填写离职申请表,上缴领用的办公用品,工作交接完毕,到财务领取工资,方可离职。
三、离职:连续旷工4天或者因个人原因不能继续为公司服务的,视为离职。
第二十条有以下情形者,予以劝退一、不能胜任本职工作,公司再次给予其机会参加学习或培训,仍无法胜任本职工作或多次违反纪律屡教不改者;二、张贴散发煽动性文字图画,情节足以破坏公司企业文化者;三、故意散布不良言论或搞小集体,严重扰乱或破坏工作秩序者;四、聚众滋事,对主管或同事实施暴行或对其严重侮辱的,妨碍公司正常运营者;五、泄露公司财务、商业机密者;六、严重违反公司制度者;第四章员工培训第二十一条公司培训体系主要由新员工职前培训、员工在岗培训和员工自我学习三部分组成。
第二十二条职前培训目的:一、使每一位员工具备不同工作经历、文化背景、思维方式的新员工尽快理解公司文化、经营目标、公司规章制度、熟悉工作环境,尽早融入到员工队伍中,更快的进入工作状态。
二、使新员工尽早掌握完成本职工作的要领和工作程序、方法,达到岗位所要求的业务水平。
第二十三条职前培训内容:一、讲解公司目前的现状、经营范围及奋斗目标。
二、讲解公司组织架构、企业文化、介绍公司人员。
三、讲解各项办公流程,学习公司管理制度和员工手册四、岗位专业基础知识培训和其他需要培训的内容。
第二十四条在岗培训和自我学习一、公司根据经营的现状和开展的新业务组织必要的在岗培训,以完善员工的专业技能,减少工作中的失误。
二、根据员工自身发展的需要,使其具备多方面的才干和工作能力,组公司织相关专业技能的培训,员工选择性参加。
三、公司鼓励并支持员工利用业余时间参加与业务有关的各项在职教育、成人教育和职业培训,公司将根据员工自我学习取得的成绩及为公司创造的经济效益酌情给予奖励和鼓励。
第五章员工行为规范第二十五条员工行为准则一、遵守国家有关法律法规和行业规范。
二、遵守公司规章制度、员工守则和工作守则。
三、按时上下班,对所负担的工作尽职尽责、及时、高效的完成领导交办的任务,不拖延、不积压。
四、服从领导安排,如有不同意见,应婉转想告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
五、尽职尽忠,保守商业秘密。
六、维护公司信誉,不做任何有损公司形象的行为,发现对公司不利行为,应予以制止。
七、注意自身品德修养,切忌不良嗜好。
八、爱护公司财物、设施。
九、严禁私下开展公司以外的业务,不得从事与公司业务相关的兼职。
十、只能指导客户交易,严禁代客户操作。
十一、待人接物态度谦和,与同事和客户友好合作。
十二、不等接受与公司业务有关的馈赠、贿赂或其他非法利益。
十三、严禁私自泄露、传播公司业务资料。
十四、严禁对外泄露客户资料(含个人资料、信息等私密内容),有效保护客户的合法权益。
第二十六条上班时间着装应相对正式,提倡男士穿西装,女士穿标志服,不得太花哨太透太露服装,那是不得穿背心、七分裤凉鞋或拖鞋上班,女士不得穿背心、吊带装、无袖衫、超短裙、休闲短裤等衣服上班。
第二十七条员工礼仪一、客人、上级主管到来时应主动相迎,主动打招呼或微笑示礼。
二、员工在处理对外事务中,应使用普通话,使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请慢走等礼貌用语。
三、对来访的任何客人,每位员工都有接待之职,都必须主动热情的态度做好接待或解释工作,不论何种原因,都不得与客人大声争吵,影响公司形象。
四、电话礼仪:(一)打电话时,注意理解,应简洁明了,不得闲聊。
(二)接电话响铃铃不得超过三声应接起,接听时第一句应先说“您好,亚鑫投资”语气和善。
(三)通话中如遇不懂问题应请专业人士予以解答,不能传播错误言论,请专业人士之前应主动致歉“对不起,请稍后”。
(四)通话完毕后应待顾客或上级先挂电话后,方可挂断;第二十八条员工下班时,必须关闭其使用的电器,锁好抽屉,以防有关文件及其他物品遗失或被盗,公司不希望员工将贵重的私人物品、钱财放公司过夜,以免发生不必要的麻烦。
第二十九条行为细则:一、员工在工作实践不得随意离开工作岗位,如需离开,应向主管请示。
二、员工不得携带违禁品、危险品或者与工作无关的物品进入办公场所。
三、员工不得私自携带公物离开公司,如因工作原因确需携带,须征得主管人员的同意。
四、员工不论在上班或休息时间都应该尊重其他同事,未经许可不得翻阅或挪用他人的物品和文件(特殊工作、紧急情况除外)。
五、在公共区域须注重个人仪容仪表、穿戴整齐干净,展现良好素质。
六、办公桌上物品堆放整齐,不放与工作无关物品,杜绝杂乱。
七、公共区域禁止吸烟,来访客人除外,员工抽烟应到公司门口马路旁或者是卫生间。
八、上班时间公共区域禁止就餐或吃零食。
九、工作期间不得打游戏、看电影或电视剧、睡觉等与工作无关的活动,打电话是声音应尽量不影响其他人工作。
第六章薪酬福利管理第三十条工资一、根据国家及地方有关规定,结合公司经济效益制定工资制度,保证内部工资水平和职员工资不低于当地最低工资标准。
并根据视员工的工作业绩发放绩效和奖金;二、公司以货币形式向员工支付劳动报酬,每月定于7日前支付员工上月工资。
若支付日遇节假日或休息日,则顺延。
三、公司员工因岗位或等级调整,工资的调整自岗位或等级调整之日的下月起执行。
四、综合管理部在总经理领导下对公司薪酬管理工作进行监督、管理和处理的职权。