医院岗位职责及奖惩管理制度
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一、目的为了确保医院内部秩序,保障患者、医护人员及医院财产的安全,提高医院管理水平,特制定本制度。
二、职责1. 保安人员应服从医院领导,严格遵守国家法律法规和医院各项规章制度,确保医院内部秩序和安全。
2. 保安人员负责医院大门、停车场、走廊、电梯等区域的巡逻,及时发现并制止各类违法犯罪行为。
3. 保安人员负责对医院内外的消防设施进行检查,确保消防设施完好,一旦发生火灾,立即报警并协助扑救。
4. 保安人员负责对医院内的来访人员、车辆进行登记、审查,防止无关人员进入医院。
5. 保安人员负责维护医院内部正常营业秩序,保障各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款安全。
6. 保安人员负责禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应立即劝阻。
7. 保安人员负责谢绝明显的精神病患者、乞讨者、醉酒者、拾破烂者进入医院。
8. 保安人员负责严格禁止宠物进医院。
9. 保安人员负责禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在医院拍照。
10. 保安人员负责严厉禁止医托及其他不法分子在医院活动。
11. 保安人员负责每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。
12. 保安人员负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。
13. 保安人员负责对影响医院形象的行为进行制止。
14. 保安人员负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。
15. 保安人员负责指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。
16. 保安人员负责禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖。
三、奖惩制度1. 保安人员工作认真负责,表现突出者给予表彰和奖励。
2. 保安人员违反工作纪律,造成医院财产损失或影响医院形象者,给予通报批评、扣发奖金、警告、降职或辞退等处分。
3. 保安人员在工作中遇到紧急情况,能迅速采取措施,有效保护医院财产和人员安全者,给予表彰和奖励。
四、培训与考核1. 保安人员需定期参加医院组织的业务培训,提高业务素质和安全意识。
2. 医院每年对保安人员进行考核,考核不合格者,予以降职或辞退。
医生和护士岗位职责制度1. 总则为规范医院的医生和护士的工作行为,提高医疗服务质量,维护医疗秩序,特订立本制度。
2. 医生岗位职责2.1 临床医生的职责•临床医生应具备相关的医学知识和临床技能,且具备执业资格证书。
•临床医生要严格遵守医德医风,确保医疗操作符合医学伦理和法律法规的要求。
•临床医生在接诊患者时,要全面了解患者的病情,并做出科学合理的诊疗方案。
•临床医生要及时、准确地记录患者的病情、诊断和治疗措施,并做好病历书写工作。
•临床医生要负责引导护士进行患者的日常护理工作,并与其他医务人员协作,供应全面的医疗服务。
•临床医生要参加医院的科研和学术沟通活动,不绝提升本身的专业水平。
2.2 门诊医生的职责•门诊医生要依照规定时间和工作量,合理布置门诊时间,供应及时有效的门诊服务。
•门诊医生要认真对待患者,按时接诊、诊断和予以治疗建议,并对需要住院的患者进行及时转诊。
•门诊医生要帮助医院订立规范的门诊流程,保障患者的就诊质量和医院工作效率。
•门诊医生要保持良好的沟通和协调本领,与患者及其家属建立良好的医患关系,供应专业、关怀的医疗服务。
2.3 住院医生的职责•住院医生要负责在病房对患者进行诊断、治疗和护理,确保患者的安全和治疗效果。
•住院医生要完成患者的病历记录、医嘱执行和病情监测等工作,并及时与患者家属沟通病情和治疗方案。
•住院医生要及时处理患者的急诊病情和突发事件,并报告相关领导和同事,保证患者的生命安全。
•住院医生要参加病例讨论和科室教学活动,不绝提高本身的临床本领和专业水平。
2.4 医务科室主任的职责•医务科室主任要负责本科室医务人员的管理和工作布置,确保科室医疗服务规范和质量。
•医务科室主任要协调科室与其他科室的工作,推动医院各项工作的协调进行。
•医务科室主任要参加医院的决策和管理工作,推动医院的发展和创新,提升医疗服务质量。
3. 护士岗位职责3.1 门诊护士的职责•门诊护士要具备相关的护理知识和技能,且具备护士执业资格证书。
医院管理岗位职责1、为集团的数字医院业务建设从患者需求到患者满意的端到端流程体系;2、倾听患者声音,收集流程优化需求,持续优化流程体系;3、为数字医院运营引入业界医疗领先实践;4、基于流程,开展数字医院的知识管理;5、协助审计部门开展医疗合规审计。
职责描述:1、负责公司及下属医院/子公司运营统筹及分析工作,负责定期组织公司内运营管理专项会议、负责年度、季度、月度运营情况审核、执行分析、监控,并月度出具包括集团、医院、科室层面业务分析报告供各级管理团队运营参考;2、负责公司总部职能部门、子公司、成员医院年度绩效考核工作,包括绩效考核体系设计、考核办法制定、年度内重点工作跟进、年度绩效考核工作开展等,确保各级考核目标的实现;3、统筹负责集团及下属医院/单位专项运营管理工作,包括开展医院运营专项项目、医院内部绩效考核管理统筹、医保管理分析、DRGs分析等;4、统筹负责公司内的资源协调、共享,为成员单位提供运营支持和指导;5、完成管理层交办的其他运营管理专项工作;6、为下属医院/子公司培养、储备并输出运营管理/财务管理岗位人才。
任职要求:2、能够深入理解国家医改政策动态,了解行业发展趋势,并能够结合国家政策导向有针对性的调整、设计医院运营管理体系;3、有数字敏感性,具有较强的数据分析能力;具有较强的逻辑思维能力和组织能力,善于发现问题并解决问题;4、具有团队合作意识和较强的沟通能力;5、能够熟练应用RBRVS、DRGs等医院管理工具者优先。
1、根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医院感染管理办法》等法律、法规、规章,拟定本单位预防和控制医院感染制度、医院感染暴发事件应急预案等,经医院感染管理委员会批准后实施。
组织、协调各科室开展医院感染控制工作,检查相关制度的落实情况,提出整改措施。
2、负责医院感染病例、消毒灭菌效果及重点部门的环境卫生学监测,分析、反馈存在问题,提出控制措施并指导实施。
医院工勤岗位工作制度一、总则为了加强医院工勤岗位的管理,提高服务质量,保障医院正常运转,根据国家有关法律法规和医院实际情况,制定本制度。
二、工勤岗位设置1. 医院工勤岗位分为临床后勤和行政后勤两大类,包括护理、医疗设备、医学工程、药学、营养膳食、环境卫生、安全保卫等岗位。
2. 工勤岗位的设置应遵循科学合理、精简高效的原则,满足医院业务发展和患者需求。
三、工勤人员招聘与培训1. 医院应按照公开、公平、公正的原则,通过招聘考试、考核等手段,选拔具备相应能力和素质的工勤人员。
2. 新入职的工勤人员应接受岗前培训,了解医院文化、规章制度、工作内容和要求,掌握必要的专业知识和技能。
3. 医院应定期组织工勤人员进行业务培训和技能考核,提高其业务水平和综合素质。
四、工勤人员岗位职责1. 工勤人员应严格遵守医院规章制度和工作纪律,认真履行岗位职责,确保工作质量。
2. 临床后勤岗位应确保医疗设备、药品、营养膳食等供应及时,保障临床工作顺利进行。
3. 行政后勤岗位应保障医院基础设施正常运行,提供良好的工作和生活环境。
4. 工勤人员应积极参加各项业务培训和学习,提高自身综合素质,为医院发展贡献力量。
五、工勤人员考核与奖惩1. 医院应建立完善的工勤人员考核制度,定期对工勤人员进行绩效考核,真实反映其工作质量和效率。
2. 考核结果作为工勤人员晋升、奖惩、培训等方面的依据。
3. 对表现优秀的工勤人员,医院应给予表彰和奖励;对工作不负责任、违反纪律的工勤人员,应给予相应的纪律处分。
六、工勤人员薪酬与福利1. 医院应按照国家和地方的有关规定,为工勤人员提供合理的薪酬待遇,保障其生活质量。
2. 医院应依法为工勤人员缴纳社会保险和住房公积金,关心其身心健康。
3. 医院应为工勤人员提供必要的劳动保护和个人防护设施,确保其人身安全。
七、工勤人员劳动纪律1. 工勤人员应按时上下班,遵守作息时间,不得迟到、早退、旷工。
2. 工勤人员应遵守医院保密制度,不得泄露患者隐私和医院内部信息。
医院工作制度与人员岗位职责文档1. 医院工作制度1.1 工作时间制度医院采用单班或双班倒工作制度,根据岗位需要确定每班工作时间,每周工作时间不得超过44小时。
员工在工作前需参加必要的培训,了解工作职责和安全知识,保证工作质量和人身安全。
1.2 轮岗制度为了优化工作流程,提高工作效率,医院实行轮岗制度。
员工在轮岗时需遵循安全、卫生、保密等规定,保证患者的安全和服务质量。
1.3 假期制度医院规定员工每年有带薪年休假、婚丧产假、病假和事假等假期。
员工需提前向上级部门申请,并经过批准方能享受相应的假期福利。
离岗前需将工作交接给接班人员,保证工作连续性。
1.4 总结考评制度医院每周举行例会,对上一周的工作进行总结和评估,及时发现问题,完善工作流程,优化工作质量。
同时为了提高员工积极性和工作表现,医院建立绩效评估制度,评估标准包括工作态度、工作质量、服务满意度等。
1.5 奖惩制度医院强化奖惩意识,优先表彰先进个人和团队,同时对工作不到位、不认真或存在人身安全风险等员工纪律性不强的,实行惩罚措施。
1.6 安全管理制度医院实行应急管理制度,建立安全检查和隐患排查机制,做到安全生产和医疗服务的保障。
2. 人员岗位职责2.1 医生医生是医院的核心力量,是患者医疗救治的主要责任人。
他们主要职责包括:对患者进行健康检查,进行临床诊断和治疗,开具医疗处方,指导护理工作,向患者提供必要的卫生保健知识,参与学术研究和学科建设等。
2.2 护士护士是医疗团队中的重要组成部分,主要职责包括:为患者提供基础护理和专业护理服务,监测患者健康状况,执行医生和护士长的医嘱,维护患者的人权和自尊心,协调工作流程,进行病案记录和患者教育等。
2.3 医疗技术人员医疗技术人员是医院的技术支持力量,主要职责包括:对患者进行各类检查和医疗技术操作,操作医疗设备,保证检查和治疗的准确性和安全性,协助医生进行手术和治疗等。
2.4 医疗管理人员医疗管理人员是医院的管理骨干,主要职责包括:制定医院规章制度和工作计划,制定预算和经费并监督执行,协调医疗团队各职能部门和管理各种资源,推进医院的卫生改革和发展等。
门诊诊室岗位职责制度范本一、总则为确保门诊诊室工作的顺利进行,提高医疗服务质量,明确各岗位的职责,根据国家中医药管理局《中医病案规范》和本医院实际情况,制定本岗位职责制度。
二、岗位职责1. 门诊医生:负责接诊、问诊、查体、诊断、开具处方、健康教育等工作。
认真执行医疗法规、技术操作规程,确保医疗安全。
2. 门诊护士:负责患者导诊、分诊、输液、换药、铺床、整理病历等工作。
严格执行医嘱,保证护理质量。
3. 门诊管理员:负责门诊诊室的行政管理、预约挂号、诊室消毒、物资管理等事务。
保障门诊诊室正常运行。
4. 门诊助理:负责协助医生诊断、治疗、收集病历资料等事务。
积极参与门诊医疗服务。
三、工作流程1. 接诊:医生认真听取患者主诉,进行问诊、查体,根据病情作出诊断,开具处方。
2. 治疗:医生根据诊断结果,为患者制定治疗方案。
护士执行医嘱,进行输液、换药等治疗。
3. 健康教育:医生、护士对患者进行健康教育,指导患者正确用药、调整生活方式。
4. 病历资料:医生及时整理病历资料,护士协助收集。
管理员负责病历归档。
5. 消毒管理:管理员负责门诊诊室的消毒工作,保证诊疗环境整洁、卫生。
6. 预约挂号:管理员负责预约挂号工作,为患者提供便捷的就诊服务。
四、岗位协作1. 医生、护士、管理员、助理应密切协作,确保门诊诊室工作顺利进行。
2. 遇到疑难病例,医生应及时向上级医师或专业科室咨询,保证患者得到正确治疗。
3. 各岗位人员应严格执行医疗法规和本岗位职责制度,发现问题及时报告,持续改进。
五、考核与奖惩1. 医院定期对门诊诊室各岗位人员进行考核,评估其工作质量、服务态度等。
2. 对考核优秀的员工给予表彰和奖励,对考核不合格的员工进行培训、调整岗位或处罚。
3. 各岗位人员违反岗位职责制度,造成医疗事故或不良后果的,按医院相关规定处理。
六、附则本岗位职责制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
本制度解释权归医院所有。
医院十八项核心制度范本一、岗位责任制度1.每位员工的岗位职责和工作要求都应明确,确保职责清晰、履责到位。
2.员工应按照岗位职责和工作要求履行职责,提高工作效率和质量。
二、绩效考核制度1.制定全面、客观的绩效考核体系,包括定期考核和临时督导考核。
2.考核结果作为晋升、薪资调整和奖惩的依据,提高员工绩效和工作积极性。
三、培训发展制度1.制定培训规划,确保员工能够不断提升专业技能和知识水平。
2.鼓励员工参与培训和学习,提供相关支持和资源。
四、奖惩激励制度1.制定奖励机制,激励员工的积极性和创造力。
2.建立惩罚机制,对违规行为和不当行为进行惩罚。
五、考勤管理制度1.制定考勤规定,确保员工按时上下班并准时参加工作。
2.对迟到、早退和旷工行为进行相应的处罚和奖励。
六、安全管理制度1.建立安全意识和责任意识,确保员工的人身安全和工作环境安全。
2.规定安全操作规程,加强对风险和事故的预防和处理。
七、职业道德规范制度1.明确职业道德的基本要求和行为准则,提倡公正、诚信和敬业精神。
2.禁止各类违背职业道德的行为,对违规行为进行纪律处分。
八、文化建设制度1.弘扬医院的文化理念和团队精神,营造积极向上的工作氛围。
2.组织各类文化活动,增进员工之间的交流和凝聚力。
九、信息管理制度1.建立健全的信息管理体系,保护医院和患者的隐私信息安全。
2.制定信息使用和共享规定,提高信息管理和利用的效率。
十、财务管理制度1.制定财务预算和执行规则,确保财务收支的合理安排和控制。
2.建立财务审计制度,对财务操作进行监督和审查。
十一、医疗质量管理制度1.制定医疗质量标准和评估指标,确保医疗质量的提高和监控。
2.建立医疗事故报告和处理机制,及时处理医疗纠纷和投诉。
十二、药物管理制度1.建立完善的药物采购、存储和使用管理制度,确保药物的安全性和合理使用。
2.加强药物质量监控和药品管理培训。
十三、环境保护制度1.制定环境保护措施,减少医疗废物和污染物的排放。
一、目的为了确保医院内部及周边环境的治安稳定,保障患者、医护人员及医院财产的安全,提高医院管理水平,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院全体安保人员。
三、岗位职责1. 保安部职责(1)负责医院内部及院区的安全保卫工作,确保医院正常秩序。
(2)严格执行国家法律法规和医院各项规章制度,维护医院形象。
(3)负责医院内部消防、监控等设施设备的日常维护和管理。
(4)协助公安机关处理医院内部及院区的治安案件。
(5)负责对安保人员进行业务培训、考核和奖惩。
2. 值班保安职责(1)按照规定时间到岗,坚守岗位,认真履行职责。
(2)负责医院大门、出入口、停车场等区域的安全巡逻,维护秩序。
(3)负责对进入医院的人员和车辆进行登记、检查,确保无危险物品带入。
(4)协助处理医院内部突发事件,维护现场秩序。
(5)负责交接班记录,确保信息畅通。
3. 普通保安职责(1)负责医院内部及院区的安全巡逻,发现安全隐患及时上报。
(2)负责医院内部消防设施的检查和维护。
(3)负责医院内部监控设备的检查和维护。
(4)协助值班保安处理突发事件,维护现场秩序。
(5)负责对医院内部及院区的环境进行清洁、维护。
四、工作要求1. 保安人员应具备良好的政治素质、职业道德和业务能力。
2. 保安人员应严格遵守国家法律法规和医院各项规章制度,严守纪律,服从领导。
3. 保安人员应积极参加业务培训,提高自身素质。
4. 保安人员应保持良好的仪容仪表,文明执勤,礼貌待人。
5. 保安人员应严格遵守保密制度,不得泄露医院内部信息。
五、奖惩制度1. 对表现突出的保安人员给予表彰和奖励。
2. 对违反规章制度、工作失职的保安人员给予批评教育或处分。
3. 对在工作中表现优秀、有突出贡献的保安人员,可优先晋升或调整工作岗位。
六、附则本制度由医院安保部负责解释,自发布之日起施行。
如遇国家法律法规及政策调整,按新规定执行。
一、总则为规范医院供氧管理工作,确保医疗安全,提高医疗服务质量,特制定本制度。
二、岗位职责1. 供氧管理人员(1)在总务科长的指导下,负责全院医用氧气的工作。
(2)持证上岗,牢固树立服务思想,爱岗敬业,具有良好的职业道德,坚守岗位,不脱岗、不睡岗、不溜岗。
(3)严格执行交接班制度,交接班时必须认真检查各供应阀的重要环节,确保管道畅通,仪表处于良好状态,并做好记录。
(4)遵纪守法,爱护公共财物、机器设备,严格执行操作规定,了解设备工作性能,掌握设备的工作原理和工作程序。
(5)密切关注供氧机房工作仪表指针,接近报警时,不可擅离工作岗位。
(6)经常巡视用气环境,发现故障应立即分析原因,及时排除,并及时汇报总务科抢修。
(7)氧气瓶内氧气用完,必须立即更换,不得拖延。
(8)严格执行安全、消防保卫工作制度,工作场所严禁吸烟,气瓶不准露天存放。
2. 供氧操作人员(1)在供氧管理人员的指导下,负责供氧设备的操作和维护。
(2)持证上岗,熟悉供氧设备的操作规程和安全注意事项。
(3)严格遵守操作规程,确保供氧设备正常运行。
(4)定期检查供氧设备,发现异常情况及时报告供氧管理人员。
(5)负责供氧设备的清洁、保养和维修工作。
三、安全管理1. 供氧管理人员和操作人员必须参加安全教育和培训,掌握相关安全知识和技能。
2. 严格执行氧气安全管理规定,确保氧气使用安全。
3. 加强供氧设备的维护和保养,确保设备正常运行。
4. 定期对供氧设备进行检查,发现安全隐患及时整改。
5. 严格执行火灾应急预案,确保在发生火灾时能够迅速、有效地进行处置。
四、考核与奖惩1. 对供氧管理人员和操作人员进行定期考核,考核内容包括职业道德、业务技能、安全管理等方面。
2. 对考核优秀的人员给予表彰和奖励;对考核不合格的人员进行培训和整改。
3. 对违反本制度规定的行为,按照相关规定进行处罚。
五、附则1. 本制度由医院总务科负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
医院人员聘用培训管理考核和奖惩制度一、聘用制度1、岗位设置,明确职责医院的岗位职责要明确,招聘时需要写清楚岗位职责,以便对应的人员能更好地履行工作职责,实现工作目标。
2、择优录用医院在招聘时应该以择优录用人员为原则,综合考虑招聘人员的专业技能、岗位能力、个人素质等方面进行综合评估,尽可能的选用最适合岗位的人才。
3、实行试用期制度招聘进入医院的新员工在入职后需经历一个短期内的试用期,以检验其水平和适应能力,医院应该要给予新员工必要的指导和帮助,评估其工作表现,并及时给出工作建议和优化计划。
4、实行合同制度医院应当与新员工签订正式的职业合同,明确工作时期、工资报酬、工作条件等相关内容,以确保员工的权益、明确各方权责,降低劳动关系的风险。
二、培训制度1、建设职业发展通道医院应该根据职业能力和发展方向制定职业的职业发展通道,鼓励员工通过本部门内部升迁、跨部门岗位调整、业务拓展等方式来实现自我发展。
营造一种能够激励、鼓励员工成长的文化氛围。
2、提供专业知识讲座医院应该制定各级别职工的培训计划,定期举办各类专业知识讲座、实践活动以提高员工水平和能力,吸收新的知识技能,进一步完善专业素养。
3、注重日常技能训练日常技能训练,如急救技能培训、护理技能培训等,不仅能够保障员工的工作水平,也是提升员工工作能力的重要途径。
医院应该制定科学的技能训练计划,将日常技能训练纳入日常工作中。
三、管理考核制度1、建立考核机制医院应该建立一套行之有效的考核机制,促进员工的积极性和创造性,鼓励员工踏实工作,认真履行工作职责,持续提高自我素质和能力,形成良好的工作派遣。
2、发挥绩效考核的作用医院应该将员工的业绩与管理考核紧密结合起来,发挥绩效考核的作用,树立“能者优先,不断绩效”的工作导向和管理理念,不断提升医院的核心竞争力。
四、奖惩制度1、引导员工积极向上发展医院应该制定一套激励机制,通过向员工提供奖励的方式来激励员工的工作尽职尽责、培训学习、积极创新等行为,促进员工积极向上发展。
医院基层管理岗位职责医院基层管理岗位是医院中重要的管理职务之一,担负着医院运行、组织与协调的重要职责。
下面将从岗位职责和相关能力要求两个方面对医院基层管理岗位进行详细解析。
一、岗位职责:1. 组织协调医疗服务:医院基层管理岗位需要负责组织和协调医院的各类医疗服务,包括临床医疗、护理、药学等各科室的工作。
要确保各项医疗服务的顺利进行,医院基层管理岗位需要与各科室的负责人保持紧密的沟通和协调,合理安排人员、设备和资源的利用,确保各项医疗服务的高效运行。
2. 规范管理制度:医院基层管理岗位需要负责制定和完善医院的管理制度和流程,确保医院各项工作按照规范进行。
岗位需要对医院的各项制度和流程进行持续监督和改进,保持其科学性和适用性。
同时,医院基层管理岗位还需要加强各项制度的宣贯,培训医院相关人员,确保各项规章制度落地落实。
3. 人员管理和培训:医院基层管理岗位需要负责医院的人员管理和培训工作。
包括人员招聘、录用、调配、考核、奖惩等各项管理工作。
岗位需要根据医院的实际需求,合理安排人员的分工和岗位职责,确保医院各个岗位的人员配备和运转。
同时,医院基层管理岗位还需要定期开展培训和学习活动,提升医护人员的专业素质和管理能力。
4. 资源调配和利用:医院基层管理岗位需要负责医院的各项资源的调配和利用。
包括医疗设备、药品、物资等的采购、配置和管理。
岗位需要根据医院的实际需求和预算,合理安排资源的使用和配置,确保医院的各项工作能够正常进行。
同时,医院基层管理岗位还需要加强对资源的监管和统计,提高资源的利用效率和优化资源的配备。
5. 危机处理和应急管理:医院基层管理岗位需要负责医院的危机处理和应急管理。
在医院发生突发事件或危急情况时,岗位需要迅速响应,组织和协调各项救治工作。
同时,医院基层管理岗位还需要制定和完善各类应急预案,并组织实施应急演练,提高医院应对各类突发事件的能力。
二、相关能力要求:1. 丰富的管理经验:医院基层管理岗位需要具备丰富的管理经验,熟悉医院管理的各个方面,包括组织管理、人员管理、资源管理等。
医院保洁员岗位职责及管理制度一、岗位职责:1.定期完成医院各区域的日常清洁工作,包括医院大厅、走廊、病房、手术室等,确保环境清洁卫生。
2.维护医院内外环境卫生,包括清理垃圾、清扫地面、擦拭桌椅、消毒器具等。
3.定期对医院内设备及设施进行清洁、消毒,确保设备安全卫生。
4.及时清除医院内外的污物,确保医院环境整洁、无异味。
5.熟悉并遵守医院的各项清洁操作规程,正确使用清洁工具和清洁剂。
6.配合医院其他部门的工作需要,如会议室布置、物品搬运等。
7.做好清洁工作记录,及时上报工作中遇到的问题和异常情况。
8.维护好个人工作设备,保证其正常运行。
9.积极参与培训和学习,提高自身的专业技能和服务质量。
二、管理制度:1.入职培训:新员工进入医院保洁部门后,需进行入职培训,包括职责、操作规程、安全规定等,确保员工了解自己的工作内容和要求。
2.工作计划:保洁员每日上班前需制定工作计划,明确每个区域的清洁任务和时间安排。
3.工作督导:保洁员工作期间由监督人员进行巡查和督导,确保工作的质量和效率。
4.工作记录:保洁员需按规定填写每日工作记录,包括清洁的区域、时间、使用的清洁工具和清洁剂,以及工作中遇到的问题和异常情况。
5.奖惩制度:医院设立奖惩制度,对在工作中表现优秀的保洁员予以奖励,对工作不认真、不负责的员工进行惩罚和教育。
6.岗位轮换:为了提高员工的工作能力和职业发展,医院可对保洁员进行岗位轮换,使员工能够多方面地学习和提升自己。
7.培训机会:医院保洁员定期组织相关培训,提高员工的专业知识和技能,使其能够胜任更高层次的工作。
8.安全管理:医院保洁员工作中需严格遵守安全规定,使用工具和清洁剂时要注意安全操作,如有发现安全隐患及时报告,确保工作的安全进行。
9.评估考核:定期对保洁员进行工作评估和考核,对工作表现优秀的员工给予肯定和激励,对工作不达标的员工提出改进要求和指导。
总结:医院保洁员是保障医院卫生环境的重要岗位,其职责是确保医院各区域的清洁卫生,并遵守医院的管理制度和安全规定。
医院岗位职责及奖惩管理制度
1.目的
为了提高医院保安服务意识,增强保安服务质量,强化医院管理,健全内部安保队伍的建设及监督约束机制,结合本院的实际运营情况特制定本制度。
2.岗位职责
2.1 保安岗位职责
(1)服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。
(2)维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。
(3)禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应当立即劝阻。
(4)谢绝明显的精神病患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入医院。
(5)严格禁止宠物进医院。
(6)禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。
(7)严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。
(8)每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。
(9)负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。
(10)负责对影响医院形象的行为进行制止。
2.2前门保安职责
(1)负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。
(2)谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。
(3)指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。
(4)禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打架斗殴。
(5)杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。
(6)对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。
(7)发生应急事件负责控制大门。
2.3 巡逻保安职责
(1)熟悉医院各区域情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,坚守岗位。
(2)巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况,防止和减少各类问题的发生。
(3)注意发现楼层通道是否有异常情况,若发现立即处理并报告。
(4)熟悉医院内部环境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,发现隐患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅通。
(5)协助各部门领导处理各类突发事件。
遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静,快速将出事地点通知保安和院领导,并对事件现场录像存档。
(7)发生应急事件负责控制医院楼梯口。
(8)严格遵守交接班制度,做好值班记录,做到三班全面监控。
2.4 夜间保安职责
(1)上岗前应于白班执勤人员交接清楚,坚守岗位,对于夜间出入人员加强询查
(2)要增强反应,机动能力,对医院重要部位(电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室)要加强巡查力度
(3)巡查各楼层,检查应关闭的灯光、门、窗、空调
(4)提高警惕,发生应急事件负责控制前门,立即报告值班人员,并协助处理
(5)做好值班记录
3. 执勤纪律及行为准则
(1)当班保安要求仪容整洁,按规定着装,不得留胡须长发,不准嬉戏打闹,不准高声喧哗;不准边走边吃东西或者手上挥舞其他物品;不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。
(2)不得酒后上岗,当班期间不得饮酒,不得擅离岗位、串岗、干私人事情。
(3)当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视,听收音机、看书报、扎堆聊天等。
(4)尊重领导,服从管理。
(5)不得恐吓,殴打患者、危害同事,不在岗位上大声喧哗,严禁使用不文
明语言。
(6)不得内外勾结,损害或企图损害集体利益,不得利用工作之便擅自携带医院物品,盗窃医院物品或患者钱物,损坏医院设施和执勤用品。
遵守医院各项规章制度。
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