精益思想导入时代光华标准答案

1.下列哪项不属于精益人才
A.卓越绩效评审员
B.创新“三师”
C.六西格玛黑带资质人员
D.注册安全工程师
正确答案:D
2.当某个工序或设备效率提高时，生产线或车间、工厂等整体效率没有提高，这个效率称为?
A.整体效率
B.个体效率
C.全过程效率
D.单一效率
正确答案：B
3.推行TPM的首要条件是?
A.具备设备的相关标准
B.产品的过程质量控制
C.实现均衡化生产
D.现场目视化标准
正确答案：A
4.精益现场创建主要以什么为基础?
A.制度化
B.常态化
C.标准化
D.看板化
E.目视化
正确答案：A,B
5.JIT是应对什么最有效工具?
A.多品种小批量
B.客户定制化
C.定单频繁变化
D.生产现场5S
E.降低库存
正确答案：A,C,E
6.出现小事故的班组是否可称为安全型精益班组?
A.正确
B.错误
正确答案：B
7.生产流程中制造管理也是通过拉动式计划实现。

A.正确
B.错误
正确答案：B
8.精益流程是指任意优化流程提升工作效率。

A.正确
B.错误
正确答案：B
9.拉动的理念不适用于管理工作的流程管理。

A.正确
B.错误
正确答案：B
10.5S成功的关键是目视化。

A.正确
B.错误
正确答案：B。

正确1.成功的道路千万条，成功的方法千万个，其中，很重要的一条就是提高智商和情商正确2。

科学管理之父是泰勒正确3.建例的方法就是先建例制正确4。

开发右脑潜能的公式是放松+集中+暗示5.决定个人命运的最关键因素是情商正确6。

看一个领导是否成功主要是看他的部下是否成功正确7.“止戈为武”的道理是战争中,用兵的大计在于少用兵、不用兵,或者是“不战而屈人之兵”正确8.管理大师泰勒的管理智慧主要体现在精确、化简上正确9.世界第一商人是犹太人10。

领导者的大智主要应体现在抓大事、抓全局、抓方向、战略和重点正确11.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的泰勒12.授权的实质是允许部下做出决策13.智商就是智力商数14.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后，通常的说法是智障15。

决定不同人之间智商差别因素的75%来遗传基因单选题正确1.新产品正在研制，市场前景不清晰,工作成员间相互不认可,怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？1. B 冲突期正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是?1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？1. C 现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了正确4.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？1. C 人总是有缺点的，就接受他吧正确5。

关于会议的说法中下列不正确的是哪一个?（1. A 会议的成本就是会议本身的支出错误6.一个商务写作应该确定几个中心目标？1. A 一个2. B 二个3. C 三个4. D 四个正确7.下面关于态度的说法不正确的是?1. A 态度是一种对客观事物的正确评价,它描述的是是与非正确8.下列说（做）法正确的是？1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确9.下列说法不正确的是？1. C 我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的正确10。

在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？1. D 关注所有令客户满意的因素正确11。

精益思想考试试题及答案一、单选题（每题只有一个正确答案，每题1分，共50分）1.（B）是精益思想的第二个原则。

A.定义价值B.识别价值流C.使价值流动起来D.依靠客户拉动生产2.价值只能由（C）决定。

A.雇主B.生产者C.最终客户D.供应商3.威尔逊房屋建筑商的例子说明：（D）。

A.应把注意力集中于传统市场B.为客户提供“自选设备”C.习惯和承包人员一贯做法D.非常注意客户定义的价值4.价值定义的最后一个要素：（C）。

A.销售价格B.销售利润C.目标成本D.销售收入5.我们要以客户眼光按（A）来定义价值。

A.整个产品B.部分产品C.一个产品D.大多数产品6.管理人员最主要注意力是集中对（C）的整个价值流进行管理。

A.总量管理B.监督许多种产品C.具体产品和服务D.以上均不对7.一提盒可乐例子中罐子和制罐用的铝拿起、放下30次,从客户观点来看这样做不增加任何价值，属于(D)。

A.等待浪费B.库存浪费C.停工等活浪费D.搬运浪费8.已经被证明有效的团队决策方法是：（C）。

A.大脑风暴法B.失效模式及后果分析法C.质量功能展开法D.鱼骨图法9.（A）可以使生产速度和销售到客户手中的速度完全同步。

A.节拍时间B.标准时间C.前置时间D.周期时间10.在精益企业中，实施订单过程中（B）是生产团队的核心人员。

A.采购人员B.销售和生产计划人员C.物流人员D.技术人员11.20世纪70年代，制订生产进度方法是用计算机的（B）。

A.主进度表B.物料需求计划系统C.手写指令表D.库存跟踪表12.为防止上游出现生产瓶颈现象，将设有缓冲机制-（A）。

A.安全库存B.中间库存C、最高库存D、以上均不对13.为使员工能随时看到和了解生产运作的每个方面和状况，需引入（D）A.专业技能B.全面生产维护C.错误预防D、可视化控制14.生产工位按顺序安排，在一个生产单元中产品从一个工位移至下一个，工位之间没有在制品作为缓冲，这种技术是（C）。

1. 企业存在的最直接的目标是：√A要创造产品B要创造效益C要创造价值D要创造利润正确答案：D2. 开源的途径有两个：√A第一个是提高质量，第二个是提高销量B第一个是提高销量，第二个是提高服务C第一个是提高技术，第二个是提高知名度D第一个是提高销量，第二个是提高价格正确答案：D3. 在生产现场，要和不要的一个最重要的标准就是：√A服务质量B使用价值C使用效益D使用频度正确答案：D4. 如何有效控制六大要素，最基础的方法就是：√A“管理”B“服务”C“5S”D“6S”正确答案：D5. “防呆法”，也叫“愚巧法”是：√A日本企业提出来的B美国企业提出来的C德国企业提出来的D英国企业提出来的正确答案：A6. “6S”检查最好采用：√A抽样检测的方法B集中质检的方法C打印象分的方法D数据统计的方法正确答案：C7. 下列选项中，属于非常重要的现场改善手法的是：√A打印象分B定置和定位C统计D抽样正确答案：B8. 划线的方法有利于提高大家正确摆放位置的意识，它也是一种：√A工作方式B纠错方式C防错方式D管理方式正确答案：C9. 企业是赚取利润是：√A通过资金流动B通过扩大规模C通过扩大再生产D通过资金再分配正确答案：A10. 销量是通过：×A服务来解决的B销售来解决的C加盟来解决的D质量来解决的正确答案：B11. 影响质量成本、效率安全的有六大因素，包括：√A人、机、料、法、环、测B物、机、料、法、环、测C人、管、料、法、环、位D人、机、料、量、环、点正确答案：A12. 我们称之为“三大管理技术”的是：√A工业管理技术、工业工程技术、应用技术B工业工程技术、价值管理技术、统计技术C工业工程技术、价值工程技术、应用技术D工业工程技术、价值工程技术、统计技术正确答案：D13. 出现问题最负责任的方法是：√A追究责任B考核C按制度管理D第一时间去寻找解决问题的方法做到真正改善，使问题不再重复发生正确答案：D14. 检查评比的过程是：√A一个提高的过程B一个提升的过程C一个推动的过程D一个发展的过程正确答案：C15. 激励机制就是要进行：√A评比B奖罚C鼓励D总结正确答案：B。

时代光华答案-生产问题分析与解决学习课程：生产问题分析与解决单选题1.下面有关ＱＣ各手法的适用场合表述不太正确的是（）回答：正确1. A 层别法常用于归纳整理所收集到的数据资料2. B 特性要因图有利于找到问题的症结所在3. C 散布图则能帮助人们掌握整个过程的状况4. D 管制图确定相关流程并使之文件化2.在PDCA循环的计划阶段，涉及四项工作内容，有关其阐述错误的是（）回答：正确1. A 分析现状：通过现状的分析，找出还存在的主要质量问题，尽可能地以数字来说明2. B 寻找原因：在所收集到的资料的基础上，认真分析产生质量问题的各种原因或影响因素3. C 制订计划：针对影响质量的主要原因，制订技术组织措施方案，并具体落实到执行者4. D 组织实施：针对具体计划，进行组织人员安排和物资准备3.下面有关陈述不正确的是（）回答：正确1. A 好的作业者和好的领导者未必就是好的教导者。

2. B 个人能力很强的班组长，不一定擅长于教导其他人员。

3. C 实际上，新的作业人员本身的训练永远不足，绝大多数经过足够多的培训后才加入生产线。

4. D 不管是老的作业人员，还是新的作业员，都将面临着对新方法的学习和使用。

生产线上的所有人员都没有以前的经验来确保他一定能将产品做好。

4.针对客户投诉或产生的问题的描述，相对来说不太合适的是哪项（）回答：正确1. A 用客户的语言来描述和解决问题2. B 提供真实、客观的数据资料3. C 运用图表、图片和形象定义问题4. D 利用行业标准进行解释5.按照作业流程改善的方法，对生产线进行改造：增加工装模具、变更设计或添加作业人员。

这样，改善的结果使得整道瓶颈工序压缩降低，整个作业时间也随之相应地缩短，生产效益自然也就相应地提高了。

此类方法属于下列那类生产线平衡的改善方法( 回答：正确1. A 作业改善压缩的方法2. B 加人缩短循环时间的方法3. C 重排的方法4. D 分担转移的方法6.ＰＤＣＡ循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在企业的质量管理中充分得到了广泛的应用，下面哪项不属于PDCA循环的内容（）回答：正确1. A 计划2. B 组织3. C 实施4. D 检查7.在防止问题的再度发生方面，下面哪项相对不太重要（）回答：正确1. A 将成功的经验规范化、标准化，使之形成一套操作制度，防止同样问题的再度发生2. B 将这些成功的改善经验推广到其它类似的生产线或运作流程上，以便消除类似流程或产品生产中出现问题的潜在威胁3. C 建立严格的监督制度和惩罚措施，加强人员的管理4. D 在生产中要尽量地运用防错法的方式来根本性地解决问题8.在工序流程分析的自主检查的论述中，不合理或不完整的是（）回答：正确1. A 除了运用ＥＳＲＣ原则简化工序流程，还可以由工程技术人员或生产制造的人员运用自主检查的方法来有效地简化工序流程，检查遗漏之处。

学习-----好资料学习课程：精益思想导入 单选题1.分析现状这个步骤最后且最重要的工作是识别出哪些是（ ）。

回答：正确1. A不能创造价值的活动2. B创造价值的活动3. C不能创造价值，但必要的活动4. D可以改善的活动3.任何改进流程的第一步是让团队识别出（ ），已经满足这些需求的支持或创造价值 的流程。

回答：正确1. A顾客的需求2. B无用的流程3. C流程的负责人4. D有用的流程4.以下哪一项是精益生产的基本思想？ 回答：正确1. A全面质量管理原则2. B保证精益生产运行的 TPM 与快速切换3. C彻底杜绝浪费4. D柔性生产原则5.以下哪一项不是小批量的好处（ ）。

回答：正确1. A 2. B 3. C在制品库存量低 每种产品的生产频数低 维持库存费低更多精品文档学习-----好资料4. D检查和返工的成本低5. E物料流动快6.JIT 方式的目标是（ ）。

回答：正确1. A彻底消除无效劳动所造成的浪费2. B坚决拒绝生产过程中的在制品3. C彻底清除无效劳动造成的不良品4. D大量推销社会所需要的产品7.JIT 方式对库存的认识错误的是：（ ）。

回答：正确1. A一定量的库存是可以理解的2. B库存的增加是大生产必不可少的产物3. C库存是一种弊病4. D库存的水平要保持在合理的水平上8.实现 JIT 生产的重要工具是（ ）。

回答：正确1. A自动化机器2. B看板3. C时间测定4. D工作分析9.JIT 中，实现提高质量和降低成本的一致性的具体方法是？ 回答：正确1. A 2. B 3. C设备化 零库存 自动化更多精品文档学习-----好资料 10.下面不属于七大浪费的是（ ）。

回答：正确1. A等待浪费2. B动作浪费3. C时间浪费4. D过度加工浪费11.库存是指（ ）。

回答：正确1. A存放在仓库中的物2. B用于生产和/或服务所使用的储备物资3. C用于销售的储备物资4. D用于生产和/或服务的，以及用于销售的储备物资12.七大浪费中最大的浪费是（ ）种。

精益化改善的步骤-时代光华-满分答案201512第一篇：精益化改善的步骤-时代光华-满分答案201512 测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1.制造企业标杆管理的意义不包括：√A提高本企业经营业绩 B创造企业的最佳实践C重新思考和改进本企业的经营实践smallBulb D将西方最优企业的管理落于实践正确答案： D 2.财务数据发生的最重要源头是：√A人员指标的动态管理smallBulb B绩效指标的动态管理 C资金指标的动态管理 D设备指标的动态管理正确答案：B 3.在PDCA-8D法中，原因分析最常用的工具不包括：√A特性要因图 B大脑风暴法smallBulb C结构分析法 D鱼骨图正确答案：C 4.PDCA-8D法中常用的总结激励方式不包括：√smallBulb A未来期望 B书面总结 C汇报说明 D专题培训正确答案：A 5.运用MSA测量系统分析的总变异量误差不能超过：√A20% smallBulb B30% C40% D50% 正确答案： B 6.时序图对职业经理、精英团队的要求不包括：√smallBulb A管绩效 B创业绩 C带队伍 D播文化正确答案：A 7.6SIGMAL改善的“漏斗原理”应遵循的程序不包括：√A测量 B分析smallBulb C评估 D改善正确答案： C 8.执行体系中最有效的成本比较尺度是：√A市场成本 B质量成本 C单位成本smallBulb D目标成本正确答案： D 9.在标杆管理中，费用较高、难以安排的管理方法是：√smallBulb A职能标杆管理 B内部标杆管理 C竞争标杆管理 D流程标杆管理正确答案： A 10.PDCA课题确定后，组建团队的步骤不包括：√A选择必要的管理层支持者 B确定解决问题的主导者smallBulb C分析问题流出原因 D选定必要的内部或外部专家正确答案： C 判断题11.制造企业的部门经理要以月报形式向上级做汇报。

测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 制造企业标杆管理的意义不包括：√A 提高本企业经营业绩B 创造企业的最佳实践C 重新思考和改进本企业的经营实践smallBulb D 将西方最优企业的管理落于实践正确答案：D2. 财务数据发生的最重要源头是：√A 人员指标的动态管理smallBulb B 绩效指标的动态管理C 资金指标的动态管理D 设备指标的动态管理正确答案：B3. 在PDCA-8D法中，原因分析最常用的工具不包括：√A 特性要因图B 大脑风暴法smallBulb C 结构分析法D 鱼骨图正确答案：C4. PDCA-8D法中常用的总结激励方式不包括：√smallBulb A 未来期望B 书面总结C 汇报说明D 专题培训正确答案：A5. 运用MSA测量系统分析的总变异量误差不能超过：√A 20%smallBulb B 30%C 40%D 50%正确答案：B6. 时序图对职业经理、精英团队的要求不包括：√smallBulb A 管绩效B 创业绩C 带队伍D 播文化正确答案：A7. 6SIGMAL改善的“漏斗原理”应遵循的程序不包括：√A 测量B 分析smallBulb C 评估D 改善正确答案：C8. 执行体系中最有效的成本比较尺度是：√A 市场成本B 质量成本C 单位成本smallBulb D 目标成本正确答案：D9. 在标杆管理中，费用较高、难以安排的管理方法是：√smallBulb A 职能标杆管理B 内部标杆管理C 竞争标杆管理D 流程标杆管理正确答案：A10. PDCA课题确定后，组建团队的步骤不包括：√A 选择必要的管理层支持者B 确定解决问题的主导者smallBulb C 分析问题流出原因D 选定必要的内部或外部专家正确答案：C判断题11. 制造企业的部门经理要以月报形式向上级做汇报。

此种说法：√smallBulb 正确错误正确答案：正确12. 企业内部标杆法的优点是信息充分、获取成本低。

时代光华—现代企业规范化管理整体解决方案答案（合集5篇）第一篇：时代光华—现代企业规范化管理整体解决方案答案课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得12.0学分！得分: 932012.7学习课程：现代企业规范化管理整体解决方案单选题1.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？ D回答：正确A系统原则B最优化原则C能级原则D最低数量原则2.对岗位说明书说法不正确的是： D回答：正确A岗位说明书应成为劳动合同文本的附件B编制岗位说明书是岗位评价的基础C岗位说明书的核心内容是确定岗位职责D编制岗位说明书称为工作分析3.对岗位评估说法不正确的是： C回答：正确A岗位评估是对性质相同岗位的判断B岗位评估的中心是客观存在的“事”，而不是现有的人员C岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性D岗位评估要坚持以岗位确定职责的原则4.员工对于满意的工作分工属于：B回答：正确A内在报酬B非金钱性报酬C直接报酬D间接报酬5.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？C回答：正确A基本体系B完整体系C广义体系D狭义体系6.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：B回答：正确A流程中大约90%是非增值活动B应该把非增值活动删除C应该把增值活动提高改造D应该尽量将非增值活动减到最少7.战略管理一般分为几个阶段？ B回答：正确A两个B三个C四个D五个8.组织管理规范化属于管理中的哪个平台？ A回答：正确A运作平台B素质平台C文化平台D物质平台9.企业管理通常包括几个平台？ C回答：正确A两个B三个C四个D五个10.下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？ D回答：正确A绩效考核模块B奖惩兑现模块C管理流程设计模块D目标管理模块11.对事业部制的组织结构说法不正确的是： B回答：正确A它的特点是独立经营，有自己的经营自主权B它具有法人资格，是独立的公司C它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业D事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的12.对战略和规划的关系描述不正确的是： C回答：正确A从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的B从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的C从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的D从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主13.对管理层次和管理幅度理解不正确的是：D回答：正确A管理幅度大，层次就会减少B管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关C通常7、8个和6到12个人之间的管理幅度比较好D现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次14.对职能分解理解错误的是：B回答：正确A职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式B部门与部门间的职能可以重复C职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分D我国通常是按职能进行组织结构的设计的15.工作岗位研究的对象是： A回答：正确A岗位B任务C职务D职责第二篇：现代企业规范化管理整体解决方案试题课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 12.0 学分！得分: 93学习课程：现代企业规范化管理整体解决方案单选题1.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？ 1.A2.B3.C 系统原则最优化原则能级原则回答：正确回答：正确4.D 最低数量原则2.员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？ 1.A 2.B 3.C 直接报酬间接报酬非金钱性报酬4.D 内在报酬 3.对期权理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为高级管理人员获得的期权可以是免费的4.D 实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标4.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？回答：正确 1.A 2.B 3.C 基本体系完整体系广义体系回答：正确4.D 狭义体系5.对流程再造看法错误的是： 1.A 2.B 3.C流程式组织结构管理幅度比较窄流程再造的最终目的是提高经济运行效率对价值链改造的核心实际上是流程再造4.D 流程再造要坚持以人为本的团队式管理6.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 流程中大约 90%是非增值活动应该把非增值活动删除3.C应该把增值活动提高改造4.D 应该尽量将非增值活动减到最少7.关于目标分解说法不正确的是：回答：正确1.A 2.B 3.C 目标分解要做到纵向到底，横向到边总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量编制岗位说明书是目标分解的一项基础性工作4.D 目标分解的第一步是主管向下属说明团体和自身的工作目标 8.对 SMS 体系说法不正确的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C SMS 体系是在 CRG 模式基础上进一步发展形成的 SMS 体系的核心为人力资源管理在该体系中，增加了管理流程设计这一新的理念4.D 该体系由 16 个模块构成 9.对平衡计分法理解不正确的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C平衡计分法是一个指标评价系统平衡计分法是一个战略管理系统平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况4.D平衡计分法更看重企业的学习和成长10.对晋升理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 晋升是企业人力资源管理的正常途径广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职晋升必须采用定期方式回答：正确4.D 晋升不能论资排辈 11.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？ 1.A 2.B 3.C 财务指标非财务指标部门指标4.D 否决指标 12.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：1.A 2.B 3.C回答：正确平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视平衡记分法从客户的角度出发平衡记分法的着重点在企业内部4.D 对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的 13.企业管理通常包括几个平台？回答：正确1.A2.B3.C两个三个四个回答：错误4.D 五个 14.对管理层次和管理幅度理解不正确的是： 1.A 2.B 3.C 管理幅度大，层次就会减少管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关通常7、8 个和6 到 12 个人之间的管理幅度比较好4.D 现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次 15.哪项不属于确定职能的原则？回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 标准化原则以流程为中心的原则流程的搭接原则权力和责任的委任原则第三篇：现代企业规范化管理整体解决方案现代企业规范化管理整体解决方案（编号：yg008）著者：尹隆森出版社：北京大学出版社出版日期： 2002.8类别：员工培训载体： VCD卷册数： 48讲，VCD光盘24张，CD-ROM2张，磁带2定价： 2400 元内容介绍：☆ 了解规范化管理体系☆ 掌握制订企业战略的方法；☆ 通过组织结构规划与设计、组织创新与组织变革，使企业保持活力☆ 制定合理的薪酬体系与业绩考核方案☆ 通过流程再造，提高企业绩效☆ 设定合理的企业目标体系，建立绩效考核目标体系☆ 了解企业人力资源开发理论与培训技巧☆ 克服旧的管理弊端，建立规范化管理体系目录：第一部分概述1.企业发展战略的概念第一讲中外企业对比分析2.战略管理的特点1.中外企业的规模和效益差距第七讲挑战未来企业需要战略2.中外企业的管理差距1.战略管理体系第二讲相同的游戏规则不同的实力 2.战略制定竞争3.战略实施1.入世对中国企业的影响4.战略评价2.中外企业实力悬殊之因第八讲战略管理的分析方法3.管理水平高的将是赢家1.PEST 分析第三讲目前困惑我国企业的问题2.竞争因素分析1.我国民营企业发展历史和趋势3.BCG矩阵和价值链分析2.我国国企改革的进程分析4.SWOT分析3.我国企业目前急需解决的问题第九讲制定战略中要注意的问题第四讲巨变环境下企业家的思考1.如何分析战略问题1.巨变环境下企业家要思考的问题2.首先要确定企业使命2.企业应对巨变环境的主要策略3.正确理解战略第五讲企业规范化管理体系介绍4.制定战略时要树立的观念1.规范化管理体系的核心5.战略管理要面对的现实问题2.规范化管理体系的由来3.规范化管理体系的特点第三部分组织结构设计第十讲造就一个有竞争力的企业组织第二部分企业发展战略1.组织结构设计的原则第六讲高瞻远瞩谋划企业战略2.组织结构的主要职能和辅助职能13.组织结构中的集权与分权第十一讲动态的组织变革使企业保持活力1.组织变革的目标与核心2.服务于企业流程的组织变革3.组织结构图和组织手册第十二讲关于法人治理结构1.法人治理结构的概念2.法人治理结构的层次3.法人治理结构的作用4.法人治理结构的组成、议事规则及权限划分第十三讲公司的内部治理1.公司内部治理的重要性2.公司的内部监督治理模式3.企业的内部控制制度和财务控制制度第四部分职能分解第十四讲组织结构的职能分解1.职能分解概述2.职能分解的基本要求3.确定部门职能时应遵循的原则4.如何划分企业各个业务部门的职能5.如何划分公司和下属单位的职能6.如何划分集团公司和下属子公司的职能第十五讲怎样编制职能分解表1.职能分解表三级职能的划分2.职能分解表的编制3.编制职能分解表时要注意的问题第五部分岗位设置第十六讲岗位设置1.岗位的分类与设置的基本原则2.企业的定员定编3.如何编制企业的岗位设置表第六部分岗位描述第十七讲工作分析与岗位研究1.工作分析与岗位研究的概念2.工作分析与岗位研究的作用3.工作分析与岗位研究的方法第十八讲工作岗位调查1.工作岗位调查概述2.调查表的设计与填写3.岗位调查的方法第十九讲企业岗位分析1.岗位分析的内容与程序2.岗位内涵分析3.员工素质要求分析第二十讲岗位说明书的编制1.岗位说明书的定义与要求2.岗位任职条件与沟通关系的确定3.岗位职责的确定第二十一讲岗位说明书的应用1.岗位说明书的作用2.岗位说明书的应用（案例）第七部分岗位评估第二十二讲岗位评估概述1.岗位评估的概念2.岗位评估的特点3.岗位评估的功能和作用4.岗位评估的程序5.岗位评估的要求第二十三讲岗位评估的指标和标准1.岗位评估的指标2.因素点值权数的设计第二十四讲岗位评估的操作方法1.岗位评估的应用示例2.岗位评估工作心得体会3.岗位评估和薪酬体系设计之间的关系第八部分企业薪酬体系设计第二十五讲薪酬设计的基本原理1.薪酬的定义及其构成2.报酬理论概要3.薪酬管理的目的和基本原则第二十六讲薪酬体系设计的准备工作1.现有薪酬体系的诊断2.薪酬的市场调查和分析第二十七讲薪酬体系设计方法1.三态工资的基本概念2.薪酬额度与级差的确定3.三态工资的确定第二十八讲薪酬体系设计案例1.薪酬体系构成的确定方法2.薪酬额度和级差的具体操作3.三态工资的确定方法4.特殊任职条件的处理第二十九讲企业长期激励机制的设计1.企业长期激励机制的原理2.股份期权制的概念3.期权的授予合同4.行权的业绩考核和方法第三十讲企业承受能力的测算1.人工成本的构成2.人工成本的控制方法3.工资及其增长率的调整办法第九部分管理流程设计第三十一讲流程再造--管理的第三次革命1.流程再造的概念2.流程再造的意义3.流程再造的背景4.流程再造的原则第三十二讲流程再造的前提和条件1.流程再造的组织条件2.管理团队的建设3.员工激励机制的重建4.营造良好的环境条件第三十三讲流程图的绘制方法1.初步确定流程2.界定流程范围和参与部门3.绘制流程图第三十四讲现有流程的诊断1.流程试行2.流程改进3.最终确定流程第三十五讲流程的再造与推动1.流程的再设计2.流程再造的推动3.如何避免失误第三十六讲流程再造与管理信息化1.流程再造与管理信息化的关系2.管理信息化系统的运用第十部分目标管理第三十七讲目标管理的作用1.目标管理的概念2.目标管理的原则3.目标管理的特征4.目标管理的意义5.目标管理的组织工作第三十八讲目标体系的设定1.企业目标体系的层次2.设定目标的步骤3.目标的构成--指标体系第三十九讲目标的分解1.目标分解程序2.目标分解方法3.目标责任书4.工作计划第四十讲目标管理过程控制与考核1.目标执行情况考察2.困难的处理3.目标的考核第十一部分绩效考核第四十一讲绩效考核概述1.绩效考核的现状2.绩效考核的概念及意义3.绩效考核的目的和作用4.绩效考核的流程第四十二讲如何建立绩效考核指标体系1.考核指标体系的构成2.绩效考核3.工作态度和工作能力考核第四十三讲绩效考核的操作1.考核目标的确定2.绩效考核的实施步骤第四十四讲平衡测分法1.平衡测分法的概述2.平衡测分法的四个角度3.如何构建考核关键指标4.平衡测分法的综合案例第十二部分人力资源开发第四十五讲企业员工培训1.员工培训概述2.员工培训体系的建立第四十六讲人力资源开发方法1.员工提案的操作方法2.员工自我申告的操作方法3.员工职业生涯设计和晋升路径设计第十三部分企业如何推进规范化管理第四十七讲奖惩兑现1.奖惩办法的制定与执行2.现代企业规范化管理整体解决方案总结第四十八讲规范化管理的推动与实施1.提高企业领导认识，强化管理规范体系2.加强企业员工培训，调整团队步调一致3.克服旧的管理习惯，打破原有固定意识 4.管理规范奖惩分明，企业文化氛围良好第四篇：B01 现代企业规范化管理整体解决方案(12分)现代企业规范化管理整体解决方案1.对战略的理解错误的是：回答：正确A.战略可以使企业消除风险2.对SMS 体系说法不正确的是：回答：正确D.该体系由16 个模块构成3.对岗位说明书说法不正确的是：回答：正确D.编制岗位说明书称为工作分析4.对管理层次和管理幅度理解不正确的是：回答：正确D.现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次5.对人力资源管理在企业中的职能和活动说法正确的是：回答：正确C.人力资源管理在企业中属于有价值的活动6.下面哪种情况的流程一定要改造？回答：正确A.重要度最高，绩效最低 7.对期权理解错误的是：回答：正确C.高级管理人员获得的期权可以是免费的8.工作岗位研究的对象是：回答：正确A.岗位 9.对于控制人工成本说法不正确的是：回答：正确B.控制人工成本的目的之一是增加员工收入10.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？回答：正确C.广义体系11.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？回答：正确D.最低数量原则 12.战略管理一般分为几个阶段？回答：正确B.三个 13.以下对岗位说明书理解错误的是：回答：正确D.岗位说明书不能作为劳动合同的附件 14.对流程再造说法不正确的是：回答：正确A.流程再造过程的第一阶段是实施改造 15.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：回答：正确B.应该把非增值活动删除16.对岗位评估的功能描述不正确的是：回答：正确D.岗位评估以责任确定薪酬17.对考核指标体系说法错误的是：回答：正确D.财务指标又叫评议指标18.对组织变革说法不正确的是：回答：正确D.组织变革要坚持以任务为核心 19.哪项不属于确定职能的原则？回答：正确D.权力和责任的委任原则20.关于目标分解说法不正确的是：回答：正确B.总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量21.对战略和规划的关系描述不正确的是：回答：正确C.从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的22.对平衡计分法理解不正确的是：回答：正确C.平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况23.员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？回答：正确C.非金钱性报酬 24.在对目标进行分解时，第一步要回答：正确A.主管向下属说明团队和自身的工作目标 25.对奖惩兑现制度说法不正确的是：回答：正确A.在目标管理与绩效考核后确定26.对职能分解理解错误的是：回答：正确B.部门与部门间的职能可以重复27.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：回答：正确C.平衡记分法的着重点在企业内部 28.晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能回答：正确B.人员管理 29.以下不属于岗位的内涵分析的是：回答：正确C.工作能力要求分析30.下面哪一个模块不是在CRG 基础上增加的 SMS 的模块？回答：正确D.目标管理模块31.对事业部制的组织结构说法不正确的是：回答：正确B.它具有法人资格，是独立的公司32.对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是：回答：正确C.整个系统分为八大块33.审批公司的经营计划和投资计划属于谁的职责？回答：正确C.公司总经理 34.对晋升理解错误的是：回答：正确C.晋升必须采用定期方式35.以下不属于董事会职责的是：回答：正确C.检查集团公司的债务36.对流程再造看法错误的是：回答：正确A.流程式组织结构管理幅度比较窄 37.组织管理规范化属于管理中的哪个平台？回答：正确A.运作平台38.对企业目标管理体系看法不正确的是：回答：正确D.目标数目应尽量多39.工作岗位研究的内容不包括：回答：正确D.岗位设置 40.下达目标时要符合实际情况，体现了目标管理的哪项原则？回答：正确C.实际性 41.员工对于满意的工作分工属于：回答：正确B.非金钱性报酬 42.对岗位评估说法不正确的是：回答：正确C.岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性43.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？回答：正确A.财务指标第五篇：现代企业规范化管理整体解决方案(考试满分)现代企业规范化管理整体解决方案(考试题满分)单选题(45)1.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？(3分)(正确答案:C)A:基本体系 B:完整体系 C:广义体系 D:狭义体系2.战略管理一般分为几个阶段？(3分)(正确答案:B)A:两个 B:三个 C:四个 D:五个3.在对目标进行分解时，第一步要(3分)(正确答案:A)A:主管向下属说明团队和自身的工作目标B:下属拟定自己的工作目标，并与主管一起讨论 C:确定工作目标协议 D:明确目标考核标准4.对晋升理解错误的是：(3分)(正确答案:C)A:晋升是企业人力资源管理的正常途径B:广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职 C:晋升必须采用定期方式 D:晋升不能论资排辈5.对考核指标体系说法错误的是：(3分)(正确答案:D)A:考核要以绩效考核为主，工作能力、工作态度考核为辅B:绩效考核指标分财务指标、非财务指标、部门指标和否决指标C:部门指标是对中层干部的考核 D:财务指标又叫评议指标6.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？(3分)(正确答案:A)A:财务指标 B:非财务指标 C:部门指标 D:否决指标7.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：(3分)(正确答案:C)A:平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视B:平衡记分法从客户的角度出发 C:平衡记分法的着重点在企业内部D:对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的 8.晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能(3分)(正确答案:B) A:组织结构 B:人员管理 C:薪酬福利 D:人力资源开发9.对战略的理解错误的是：(3分)(正确答案:A)A:战略可以使企业消除风险B:制定战略首先要确定企业使命C:战略以定性为主D:战略是前瞻性而不是先知性的10.对战略和规划的关系描述不正确的是：(3分)(正确答案:C)A:从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的B:从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的C:从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的D:从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主 11.对职能分解理解错误的是：(3分)(正确答案:B) A:职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式B:部门与部门间的职能可以重复C:职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分D:我国通常是按职能进行组织结构的设计的12.对组织变革说法不正确的是：(3分)(正确答案:D)A:组织变革的原则和目标是降低组织和运营成本，提高运营效率B:组织变革的核心是管理从职能式管理过渡到流程式管理C:组织变革要坚持以顾客为导向 D:组织变革要坚持以任务为核心13.审批公司的经营计划和投资计划属于谁的职责？(3分)(正确答案:C)A:董事会 B:监事会 C:公司总经理 D:股东大会14.工作岗位研究的对象是：(3分)(正确答案:A)A:岗位 B:任务 C:职务 D:职责15.工作岗位研究的内容不包括：(3分)(正确答案:D)A:岗位调查 B:岗位分析 C:岗位评价 D:岗位设置16.员工对于满意的工作分工属于：(3分)(正确答案:B)A:内在报酬 B:非金钱性报酬 C:直接报酬 D:间接报酬17.对于控制人工成本说法不正确的是：(3分)(正确答案:B)A:减少员工数量可以控制人工成本B:控制人工成本的目的之一是增加员工收入C:销售收入扩大有利于控制人工成本 D:控制人工成本不等于降低人工成本18.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：(3分)(正确答案:B)A:流程中大约90%是非增值活动 B:应该把非增值活动删除 C:应该把增值活动提高改造 D:应该尽量将非增值活动减到最少19.下面哪种情况的流程一定要改造？(3分)(正确答案:A)A:重要度最高，绩效最低B:绩效高，重要度也高C:绩效低，重要度也低 D:绩效高，重要度最低20.对企业目标管理体系看法不正确的是：(3分)(正确答案:D)A:目标管理体系的建立是以企业长期发展战略规划为基础的B:目标管理一般分三个层次 C:目标指标要量化 D:目标数目应尽量多21.企业管理通常包括几个平台？(3分)(正确答案:C)A:两个 B:三个 C:四个 D:五个22.下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？(3分)(正确答案:D)A:绩效考核模块 B:奖惩兑现模块 C:管理流程设计模块 D:目标管理模块23.对事业部制的组织结构说法不正确的是：(3分)(正确答案:B)A:它的特点是独立经营，有自己的经营自主权B:它具有法人资格，是独立的公司。

第一讲约束出效率根据十多年带领100多号老师配合300多家有名企业几万名的管理人员，我最终总结出了九大管理方法。

这九大管理方法是前后有因果关系，并且覆盖了管理当中的人和事两个方面。

这九大管理方法分别是限制选择法、横向控制法、三要素法、分段控制法、数据流动法、稽核控制法、自我修炼法、全员主角法和持续种因法。

其中前六个方法主要是针对企业内部管理的事物而言，而后三种是针对企业内部人员管理而言。

三九控制法是在企业中管理工具的技术、方法，而不是固定的工具和模式。

它是一种管理思想、方法，再结合企业实际制造管理工具。

管理做到一定的程度则可以达到融会贯通而不需要做对事和对人的区分，然而大部分的管理人员本身，尤其是很多企业的中基层管理人则做不到对事对人的管理都能做的很好。

有些管理人员有可能在管事方面非常擅长，然而一旦到人际关系方面则可能将人际关系处理的一团糟，这一类人主要以车间的人、以中基层为主；还有一类人在处理人际关系方面很优秀，可以将周围的人团结的其乐融融，然而一旦处理起事情，却很可能让人失望。

既然企业内部大致分为这两类人，那么就针对这两类人而做出相对应的人和事的管理方法。

一、限制选择法限制选择法是整个九大管理方法的基础方法，也是管事的六个方法的核心思想。

限制选择法饱含着对现代管理的理解。

贪图方便是企业顽症。

很多人不爱按程序做事，结果经常犯错，使企业大量的时间和精力都在返工和纠错上，大大拉升了企业成本。

而限制选择法主张人们按规定的流程做事，放弃随意，避免犯错，一次做对，降低成本，提升效益。

要做好这些就需要采用约束出效率的原理，采用限制选择法。

限制选择法让人的随意性和粗放性受到有效的控制。

在现代管理中有很多思想，其中有一个很有名的思想叫以人为本。

而究竟什么叫做以人为本却需要大家重新思考。

当管理者说要以人为本时，被管理者通常是掌声不断，在他们的理解是以人为本意味着不以赚钱为本，而是以自己以人员为本。

【案例】如今网上流传着这样一个概念，认为我们骂曹操颂刘备都已经好几百年，但是事实上却是口是心非的人们都在学曹操，虽然个个都在骂曹操，都在恨曹操，却也在学习曹操；而刘皇叔这个仁义之君却无人学习，并且还出了扶不上墙的阿斗这么句话，要知道阿斗就是刘备的儿子。

时代光华试题答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 时代光华公司最近推出了一款新产品，该产品的市场定位是（）。

A. 高端市场B. 低端市场C. 中端市场D. 未明确定位2. 根据时代光华公司的企业文化，以下哪项是公司最为重视的价值观？（）A. 创新B. 效率C. 诚信D. 合作3. 时代光华公司在进行员工培训时，最注重培养员工的哪一方面能力？（）。

A. 技术能力B. 管理能力C. 沟通能力D. 领导能力4. 时代光华公司的产品开发流程中，以下哪个环节是最为关键的？（）。

A. 市场调研B. 设计开发C. 生产制造D. 质量控制5. 时代光华公司在面对市场竞争时，通常采取的策略是（）。

A. 价格竞争B. 产品差异化C. 市场渗透D. 品牌建设6. 时代光华公司的财务管理制度规定，每月的财务报告应在何时提交？（）。

A. 月初第一个工作日B. 月中十五日C. 月底最后一天D. 次月第一个工作日7. 时代光华公司对于客户投诉的处理流程中，第一步应该做什么？（）。

A. 记录投诉内容B. 确认投诉事实C. 分析投诉原因D. 提供解决方案8. 时代光华公司的员工晋升机制主要依据什么来评定？（）。

A. 工作年限B. 绩效考核C. 学历背景D. 人际关系9. 时代光华公司在进行市场推广活动时，最倾向于采用哪种方式？（）。

A. 传统广告B. 社交媒体营销C. 线下活动D. 公关事件10. 时代光华公司的核心竞争力主要体现在哪个方面？（）。

A. 产品质量B. 品牌影响力C. 技术创新D. 客户服务二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 时代光华公司在招聘新员工时，通常会考察应聘者的哪些方面？（）。

A. 专业技能B. 工作经验C. 个人品质D. 教育背景E. 语言能力12. 时代光华公司在制定年度销售目标时，会考虑哪些因素？（）。

A. 市场趋势B. 竞争对手状况C. 产品生命周期D. 历史销售数据E. 经济环境13. 时代光华公司的员工福利包括哪些内容？（）。

单选题1. 流程的活动之间都有一定的逻辑关系，这体现了流程的：CA动态性B整体性C结构性D层次性2. 下列选项中，可以体现流程管理提高员工工作效率的是：AA三流的人做一流的事情B铁打的营盘流水的兵C站在前人的肩膀上前进D巧妇难为无米之炊3. 早晨起床到出门的流程活动中，体现环节重排的是：BA边热牛奶边洗漱B公文包晚上整理好C爱人帮忙准备早餐D出门不化妆4. 个性化的基础是：DA制度化B流程化C信息化D标准化5. 流程优化的方法不包括：DA删除无效环节B环节重排C提高工作标准D核心业务外包6. 边吃早餐边看新闻属于流程优化方法中的：BA环节重排B串行改并行C提高工作标准D删除无效环节7. 下列选项中，属于流程优化的核心思想的是：AA客户导向B节约成本C节约时间D增加利润8. 流程的必备要素不包括：DA输入资源B输出结果C活动D固定顺序9. 流程的整体性体现在：AA同一流程中贯彻同一设计思路B各个流程可以细分，之间存在嵌套关系C流程优化后仍需要持续不断地进行调整D流程一定指向某一目标10. 起草文件属于流程必备要素中的：CA输入资源B输出结果C活动D活动间的结构11. 下列选项中，不属于流程特性的是：DA目标性B普遍性C结构性D局部性12. 真正判断流程是否优化及优化成果的人是：BA群众B客户C老板D员工判断题13. 流程输出的结果不一定是有形的产品。

此种说法：A正确错误14. 任何流程优化和再造都不能以增加客户成本为代价。

此种说法：A正确错误15. 任何流程活动都必须输入资源，否则就得不到期望的结果。

此种说法：A正确错误10. 真正判断流程是否优化及优化成果的人是：BA群众B客户C老板D员工。

JIT生产模式关闭•课前测试•课程学习•课程评估•课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 制造企业的平准化生产以（）为中心。

√A应付每日订单需求B应付每日库存需求C应付每日生产需求D应付每日出货需求正确答案： D2. “一个流”生产的应有效益不包括：√A缩短工作件制程周程期间B制程问题的快速响应C提升作业员质量意识与质量责任D减少配置作业人数正确答案： D3. 抑减制程不良的主要方向不包括：√A工艺面B质量管理机制C工人培训D现场管理方法正确答案： C4. JIT生产建立的基础是：√A极小批量投产B极大批量投产C健康的供应体系D迅速下达生产指令正确答案： A5. 产生库存的外界因素是：√A订单交期远短于产销周程期，不得不要成品库存B制程不良阻碍导致用半成品存量供应次工序生产需求C制程准备作业故障整修停顿，用半成品库存维持现场操动率D生产线不平衡，在制品积存正确答案： A6. 提升供应厂商实时供应能力的基本做法不包括：√A使供应厂商距离母厂很近B并购上下游供应商C辅导供应厂商提升生产效率与制程质量D让供应厂商达到小批量、快速投产、制程无不良的境界正确答案： B7. JIT生产方式的倡导始祖是: √A大野耐一B松下幸之助C泰勒D新郷重夫正确答案： A8. 一个流生产，是采用（）加工站生产线布局。

√A M型B S型C U型D Y型正确答案： C9. 生产现场看板管理所采用的作业方式是：√A平行式B推动式C拉动式D交叉式正确答案： C10. JIT生产大幅缩短准备工时的原因是：√A缺乏生产力的假性作业B工人熟练C生产计划周密D没有库存压力正确答案： D判断题11. 进料不准时或进料质量不良，次工序就无法投产。

此种说法：√正确错误正确答案：正确12. 利用库存缓冲是防止制程不良引起生产不顺的唯一手段。

此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 生产中停顿、等待的浪费是导致低效率、高成本的唯一原因。

时代光华课后答案,在制品“零库存”的精益管理在制品“零库存”的精益管理1.课程学习2.课程评估3.课后测试课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！多选题1、流程分析与改善的主要用途有哪些（）（10 分）A为车间布局、工厂布局设计或改善提供依据B用来改善作业者的不合理的操作流程C用于制定作业标准D用于消除作业中的动作浪费，使各种动作最经济、最省力、最安全E通过分析，改善不合理的工艺流程及作业流程，可以缩短生产周期，降低库存正确答案:A B C D E2、流程分析中用到的ECRS法则是指什么呢（）（10 分）A取消B合并C重排D简化正确答案:A B C D3、在生产线平衡改善两大原则中，改善短的工序可以进行以下哪些操作（）（10 分）A整合工序，把各工序加到其他短的工序上，消除该工序B从长的工序中分割一部分作业过来C连接相互间短的工序D配置二人以上的工序，改善成可一人进行的工序正确答案:A B C D4、生产线平衡分析的流程可分为以下哪几步（）（10 分）A确定分析对象生产线和对象工序的范围B实施对象生产线的工序分析，把握现状C实施各工序的工时分析D制作各工序工时值的柱形图（作业节拍分析图）E计算生产线平衡F研究分析结果，制定改善方案正确答案:A B C D E F5、企业实施“一件流”的前提条件是（）（10 分）A生产线必须从“功能化”布局转变为“工艺化”流程布局B生产线各工序之间必须做到均衡化C生产线必须是全线智能化才能实施D随时都可以实施一件流正确答案:A B6、科学布局的四大方法有（）（10 分）A大布局B中布局C小布局D微布局正确答案:A B C D7、在实际生产中搬运通产会造成以下哪些伤害（）（10 分）A生产周期被延长B产品质量下降C成本增加D搬运是必须的正确答案:A B C8、科学布局中的定置管理原则有（）（10 分）A凡是有物品的地方，下面一定要画个框框B凡是没有框框的地方，一律不准放置物品C凡是没有物品的地方，一律不准画框框D凡是画框框的地方一定要放置物品正确答案:A B判断题1、生产线的生产能力是由瓶颈工序决定的（）（10 分）A正确B错误正确答案:正确2、在用接近相互关联法对车间进行布局的时候，校验的标准是物流路线如果有交叉、有回头、有重叠，说明布局是不合理的（）（10分）A正确B错误正确答案:正确。

测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 制造企业标杆管理的意义不包括：√A 提高本企业经营业绩B 创造企业的最佳实践C 重新思考和改进本企业的经营实践smallBulb D 将西方最优企业的管理落于实践正确答案：D2. 财务数据发生的最重要源头是：√A 人员指标的动态管理smallBulb B 绩效指标的动态管理C 资金指标的动态管理D 设备指标的动态管理正确答案：B3. 在PDCA-8D法中，原因分析最常用的工具不包括：√A 特性要因图B 大脑风暴法smallBulb C 结构分析法D 鱼骨图正确答案：C4. PDCA-8D法中常用的总结激励方式不包括：√smallBulb A 未来期望B 书面总结C 汇报说明D 专题培训正确答案：A5. 运用MSA测量系统分析的总变异量误差不能超过：√A 20%smallBulb B 30%C 40%D 50%正确答案：B6. 时序图对职业经理、精英团队的要求不包括：√smallBulb A 管绩效B 创业绩C 带队伍D 播文化正确答案：A7. 6SIGMAL改善的“漏斗原理”应遵循的程序不包括：√A 测量B 分析smallBulb C 评估D 改善正确答案：C8. 执行体系中最有效的成本比较尺度是：√A 市场成本B 质量成本C 单位成本smallBulb D 目标成本正确答案：D9. 在标杆管理中，费用较高、难以安排的管理方法是：√smallBulb A 职能标杆管理B 内部标杆管理C 竞争标杆管理D 流程标杆管理正确答案：A10. PDCA课题确定后，组建团队的步骤不包括：√A 选择必要的管理层支持者B 确定解决问题的主导者smallBulb C 分析问题流出原因D 选定必要的内部或外部专家正确答案：C判断题11. 制造企业的部门经理要以月报形式向上级做汇报。

此种说法：√smallBulb 正确错误正确答案：正确12. 企业内部标杆法的优点是信息充分、获取成本低。