银行对公结算营销话术篇
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拒绝理由:行里有规定、只能做行里的产品、职业操守您说的我明白,但客户的需求肯定是多元的,有时候行里的产品不能满足客户的要求,如果您给客户多些选择的话还能帮助您留住客户。
比如我们这期的。
,收益是银行同期理财产品的收益高。
,您为客户推荐了,客户也会觉得您的服务非常好。
再者,推介我们的产品给您的客户,如果成交了,我们也可以支付相当可观的佣金,一举两得的事情。
当然,也是在不影响您正常业务的情况下。
是这样的,我很欣赏你对工作认真负责的态度,有您这样的态度做什么事情都会成功。
我们做为职业的理财经理为客户做好合理资产配置,让客户资金保值增值,也是应该的,现在这么高收益的产品,相信有很多客户等您去告诉他们。
如果您有这个资金也可以来够买啊(通常会说自己没有那么多),那您就找个300万的客户来买,就可以拿到两万多,一个月有两三个就可以有五六万收入,很快的你也可以买一份100万的产品了。
找分行、跟领导汇报, 您说的流程我明白,但通常银信合作审批流程久,发行额度大,除非发行超过10亿的产品,我们一般不用总对总的合作模式。
这次发行的产品规模才。
,所以准备跟分/支行这边合作,您个人也可以和我们合作发行。
销售费用千分之七到百分之一。
是这样的,某经理,信托公司之前和您银行有过很多合作,举个例子,一般超过10亿的大额资金我们才会走和银行总对总的合作,而我们这期发行的(某某产品)的信托计划资金量只有1个亿,要走银行这块,光审批就要3周的时间,而我们这期信托计划从发行到成立也就20天的时间,所以我们这次直接找银行的理财经理合作,也能给您一个比较高的佣金,您看这样好不好,您先给我留个您的邮箱,我先给您发一些我们公司的资料和这期产品的资料您先了解一下网点小,没有这么大客户信托产品,个人和企业都可以投资,行里有没有正在寻找投资产品的企业客户?信托产品特别是融资类的信托产品一般风险可控,收益远高于同期存款利率,也是企业比较喜欢的理财产品。
有业绩考核,存款压力大您这边存款考核到几号?我看看本期产品还有没机会跟您合作,如果真的错过了这期产品也没关系,您给留个邮箱,有产品信息我会马上通知您。
银行柜员一句话营销话术1.您好,来办理业务吗?我们提供专业、高效的服务。
2.欢迎光临!我们的银行有各种理财产品,可帮您实现财富增值。
3.为了方便您的资金管理,我们提供多种电子银行服务,请向我咨询。
4.您是否知道我们的银行卡有许多优惠活动?详情请咨询柜台。
5.是时候考虑投资了,我们有专业的团队为您提供投资建议。
6.我们可以根据您的需求,为您量身定制理财方案。
7.作为您的金融伙伴,我们将竭尽全力为您提供最佳的理财产品和服务。
8.您是否需要贷款?我们的利率优势可为您节省不少利息支出。
9.您的财富管理需要专业帮助吗?我们有资深理财顾问,随时为您服务。
10.您的存款可以看到更好的增长,我们有各种短期和长期存款产品供您选择。
11.我们的银行卡可享受全球范围内的汇款、取款和支付服务。
12.作为客户,您将获得不同级别的VIP待遇和服务,快来了解更多吧。
13.是时候规划好未来的退休金了,我们可提供养老金储蓄方案。
14.我们提供多种保险产品,为您和家人提供全方位的保障。
15.快速办理信用卡,尊享消费优惠和积分回馈。
16.您有大额资金需要安全保管吗?我们的保险箱服务可以满足您的需求。
17.您的信用记录良好,我们有更多办卡福利和额度提升机会。
18.我们的网银服务方便快捷,让您随时随地管理您的资金。
19.您是否需要外币兑换服务?我们提供竞争力的汇率和便捷的服务。
20.借记卡、信用卡在我们银行均可免费办理,欢迎您来办理。
21.您是否需要咨询关于购房的贷款信息?我们的专家将给您详细解答。
22.我们的银行是全球知名的金融机构,承诺为您保驾护航。
23.易用、安全的手机银行让您零距离体验便捷交易。
24.报名参加我们的理财讲座,了解投资技巧和市场动向。
25.我们承诺保护您的个人信息和资金安全。
26.您的财务目标是什么?我们将帮助您制定实现这些目标的计划。
27.我们的银行是您值得信赖的金融合作伙伴。
28.请问您是否需要贵宾理财服务?我们将提供更个性化的服务。
拒绝理由:行里有规定、只能做行里的产品、职业操守您说的我明白,但客户的需求肯定是多元的,有时候行里的产品不能满足客户的要求,如果您给客户多些选择的话还能帮助您留住客户。
比如我们这期的。
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再者,推介我们的产品给您的客户,如果成交了,我们也可以支付相当可观的佣金,一举两得的事情。
当然,也是在不影响您正常业务的情况下。
是这样的,我很欣赏你对工作认真负责的态度,有您这样的态度做什么事情都会成功。
我们做为职业的理财经理为客户做好合理资产配置,让客户资金保值增值,也是应该的,现在这么高收益的产品,相信有很多客户等您去告诉他们。
如果您有这个资金也可以来够买啊(通常会说自己没有那么多),那您就找个300万的客户来买,就可以拿到两万多,一个月有两三个就可以有五六万收入,很快的你也可以买一份100万的产品了。
找分行、跟领导汇报, 您说的流程我明白,但通常银信合作审批流程久,发行额度大,除非发行超过10亿的产品,我们一般不用总对总的合作模式。
这次发行的产品规模才。
,所以准备跟分/支行这边合作,您个人也可以和我们合作发行。
销售费用千分之七到百分之一。
是这样的,某经理,信托公司之前和您银行有过很多合作,举个例子,一般超过10亿的大额资金我们才会走和银行总对总的合作,而我们这期发行的(某某产品)的信托计划资金量只有1个亿,要走银行这块,光审批就要3周的时间,而我们这期信托计划从发行到成立也就20天的时间,所以我们这次直接找银行的理财经理合作,也能给您一个比较高的佣金,您看这样好不好,您先给我留个您的邮箱,我先给您发一些我们公司的资料和这期产品的资料您先了解一下网点小,没有这么大客户信托产品,个人和企业都可以投资,行里有没有正在寻找投资产品的企业客户?信托产品特别是融资类的信托产品一般风险可控,收益远高于同期存款利率,也是企业比较喜欢的理财产品。
有业绩考核,存款压力大您这边存款考核到几号?我看看本期产品还有没机会跟您合作,如果真的错过了这期产品也没关系,您给留个邮箱,有产品信息我会马上通知您。
银行对公条线营销培训话术1.客户:请问公司企业存款怎么做理财?客户经理:企业存款一般要求保本保收益,建议使用我行的黄金周业务,期限7天,每七天计一次息可循环,年化收利率1.5---1.8%相当于活期收益的4倍。
2.客户:请问项目公司应如何开立帐户?客户经理:母公司基本资料和项目相关批文两份;例如:营业执照经年检的正副本、组织机构代码证正本、税务登记证、法人身份证、经办人身份证、施工许可证、项目合同、项目相关批文。
3.客户:我公司离你行太远,财务人员办理业务不方便,请问有什么好的办法解决?客户经理:您可考虑在我行开立企业网上银行,我们有专人上门安装并教你们如何熟练使用。
另外每月帐单有客户经理上门送达或邮寄等方式。
4.客户:请问公司理财有哪些产品?客户经理:我公司理财有稳健系列,平衡系列,成长系列,点金池和金益求金五个系列。
看您需要办理哪种,五个系列的风险类型也不同。
5.客户:请问办理财政存款需要办理哪些手续?客户经理:1.带齐资料(组织机构代码证,成立机关的批文,认命书,法人身份证,部门管理人身份证)到会机柜开户先不激活。
2.领导新账号公司开立财政申请到财政厅办理批文。
3.最后拿到批文到开户银行激活。
6.客户:请问我们公司可以办理自主贷吗?客户经理:只要贵公司为行标口径的中小企业,无不良信用记录,上年度看核查主营业务销售收入超过人民币2000万元。
可核查主营业务销售收入大于短期银行负债的2倍,有自有或第三方房产物业抵押。
满足以上条件就可以办理自主贷了。
7 .客户经理:您好,请问您需要办理招商银行的网上银行吗?客户:我们该如何办理呢?客户经理:首先你必须确定你已经在招行开立了对公结算客户,然后您就可以领取服务协议书和网银申请表,经银行确认填写正确后,在协议书上盖公章,在申请书上加盖预留印鉴,我们受理您的申请后,会制作系统管理员密码信封,U-key,我们会为您上门安装。
客户:那你们招行的网银有什么功能呢?客户经理:我们的网银可以实现网上转账,网上自助贷款,全国代理收付,网上安全账户管理,网上票据。
农行结算通营销话术1. 引言农行结算通是中国农业银行推出的一项专业金融服务,旨在为企业客户提供全方位的结算服务,帮助企业实现资金的高效管理和运作。
本文将为您介绍农行结算通的优势,并提供一些营销话术,帮助您更好地向客户推销这项服务。
2. 农行结算通的优势2.1 全方位的结算服务农行结算通提供包括账户开立、资金划转、账户查询、电子对账等多种功能,满足企业客户不同层次、不同需求的结算服务。
2.2 安全可靠的资金管理农行结算通采用了先进的技术手段和严格的安全措施,确保企业客户的资金安全。
同时,农行具有强大的风险防控能力,能够及时识别和应对各种风险。
2.3 高效便捷的操作体验农行结算通提供了简洁明了、操作便捷的界面和功能,使企业客户可以轻松地完成各种结算操作。
同时,农行结算通还提供了24小时全天候的服务,方便企业客户随时随地进行资金管理。
2.4 个性化的定制服务农行结算通可以根据企业客户的实际需求,提供个性化的定制服务。
无论是账户设置、费用优惠还是报表定制,农行都会根据客户的要求进行调整,以满足客户的特殊需求。
3. 农行结算通营销话术3.1 引导客户关注需求您好,我是农行的一名理财经理。
我注意到贵司是一家规模较大、经营稳健的企业。
在我们日常合作中,是否遇到过资金运作不够高效、结算手续繁琐等问题呢?3.2 强调农行结算通的优势针对您提出的问题,我想向您推荐我们农行最新推出的金融服务产品——农行结算通。
它具有以下几个优势:•全方位的结算服务:无论是账户开立、资金划转还是账户查询等操作,都可以在一个平台上完成。
•安全可靠的资金管理:我们采用了先进技术和严格措施,确保您的资金安全。
•高效便捷的操作体验:我们提供简洁明了、操作便捷的界面和功能,让您轻松完成各种结算操作。
•个性化的定制服务:我们可以根据您的需求,提供个性化的定制服务,以满足您的特殊需求。
3.3 引导客户了解更多如果您对农行结算通感兴趣,我可以为您安排一次详细的产品介绍。
2023年银行营销话术【引言】银行营销话术是银行工作人员与客户进行沟通和销售的工具。
随着时间的推移和社会的发展,银行营销话术也在不断演变。
本文将着眼于2023年的银行营销话术,以3000字的篇幅为您介绍最新的创新和策略。
【第一部分:客户关系建立】随着社会竞争日益激烈,客户关系建立成为银行营销的重要环节。
在2023年的银行营销话术中,以下几个方面需要重点关注:1. 衷心问候:您好!欢迎光临我们的银行。
我们一直致力于为客户提供优质的服务,为您解决金融问题是我们的使命与荣誉。
2. 全面了解客户需求:请问您今天来银行有什么特定的需求吗?我们的业务员会全力以赴,为您提供最佳的解决方案。
3. 个性化推荐:根据客户的需求和偏好,为客户量身定制最适合的金融产品。
我们有多种选择,可以帮助您实现财务目标。
【第二部分:产品推销】银行作为金融机构,拥有各种金融产品和服务,为客户解决金融问题。
在2023年的银行营销话术中,以下几个方面需要重点推销:1. 金融理财产品:我们的理财产品适用于各类客户,无论是保守型还是激进型投资者,我们都能为您提供最佳的理财解决方案。
2. 贷款服务:无论您是购房、购车还是资金周转,我们都有多种贷款产品可供选择。
我们可以根据您的需求为您量身打造最佳的还款计划。
3. 双币信用卡:我们的双币信用卡不仅可以满足您的日常消费需求,还可以在海外旅行时为您提供更多的便利和安全保障。
【第三部分:增值服务】除了传统的金融产品和服务,银行在2023年的银行营销话术中,还需提供一些增值服务,以提高客户的黏性和满意度。
1. 优质客户服务:我们承诺为您提供全天候的优质客户服务。
无论您遇到任何问题,我们的客户经理都会及时为您解答和处理。
2. 金融知识咨询:我们将定期举办金融知识讲座和沙龙,邀请专业人士和学者与客户进行交流和分享,帮助客户提升金融投资能力。
3. 私人银行服务:对于高净值客户,我们提供私人银行服务,为您提供个性化的金融理财方案和专属的客户经理。
如何营销对公结算账户
为积极落实总行“全行储蓄存款动员暨零售、双三工作会议”精神,打好全行新增储蓄存款500亿大会战,更好地完成2017年各项任务指标,提高公司业务部全体员工的业务综合拓展能力。
现将对公业务营销程序化,使之成为战斗途径,客户经理在日后影响中可按图索骥的按照流程操作,达到快速、精准、高效的营销效果。
现将营销流程及相关话术整理如下:
一、“三小”类客户
“三小”类客户为小企业、小门店、小摊床的负责人。
二、集团大客户。
营销话术汇总一、网上银行 (2)二、基金定投 (2)三、信用卡 (4)四、存款 (5)五、活利丰 (5)六、新开卡 (5)七、大额存单 (5)八、存金通 (6)九、迪士尼金银钞 (6)十、磁条卡换芯片 (7)十一、留学宝 (7)一、网上银行话术一:客户您好,直观的和你说吧,网上银行就是把银行搬到您的家里或者办公室。
像您这种业务比较多,每次跑我们网点等很久不说,浪费大量的时间,还要各种填单,对不对?签约网银之后,就可以直接在家里或者办公室全部搞定啦,不用大热天这么远来网点干等,不用又热又受罪,节省了您宝贵的时间,最关键的是无论是转账、买理财、买基金,手续费都是有很大的折扣的。
来,在这边稍等一下,马上就为您办理。
话术二:员工:xx您好,我们现在可以免费给您开通网上银行业务,以后只要您不取现金,就不用再来银行排队办业务了,我现在帮您开通吧!客户:网银安全吗?员工:当然安全,我们网上银行会赠送您一个价值50元的k宝,有了这个,除了您的银行卡密码,还有k宝密码,而且还必须有k宝才可以实现交易,三重保护啊!客户:我不会使用。
员工:您先开通,我可以让我们大堂经理教您的,只要耽误您几分钟,保证您一学就会。
客户:我家里没有电脑。
员工:没关系啊,我们有网银体验机,而且我们网银汇款手续费是柜台的六折扣,您经常来汇款,一年下来就可以节约一台电脑的钱了。
客户:下次吧,今天没时间。
员工:我们免费开通的活动不是经常有,您留个联系方式给我,万一活动要取消了,我提前通知您。
二、基金定投话术一:大家好,我是农行南站支行的大堂经理***,(叫号提醒)最近我行推出一款“小额理财投资”的贴心服务,简单的说,就是只需每月定时从您卡里节扣除300-500元,作为理财金额,长期投资,平摊风险,坚持下来,就可以达到一个很客观的收益。
昨天一名客户前来查询,发现投资了4年,收益率达到了19% 。
折合下来,比我们定期或者理财都要高,而且不需要像定期、理财那样要5万,门槛很低,我相信在座的各位都能办。
银行职场营销话术在银行职场中,有效的营销话术可以帮助员工与客户建立更紧密的联系,增加销售成功的机会。
本文将介绍一些在银行职场中常用的营销话术,帮助银行员工提高销售技巧。
一、欢迎客户1.问候语–您好!欢迎光临,请问有什么可以帮到您的吗?–微笑打招呼:早上好/下午好/晚上好,欢迎光临!–感谢客户选择我们银行,请问有什么可以帮您的吗?2.服务介绍–我是XX(员工姓名),您可以随时向我咨询任何银行业务。
–欢迎您来到我们银行,我们有专业的团队为您提供最优质的服务。
3.引导客户–您需要关于储蓄/理财/贷款等方面的帮助吗?–如果您有任何财务问题或需求,欢迎咨询我们的专业顾问。
二、产品介绍1.理财产品–现在是购买理财产品的好时机,您可以了解一下我们的XX理财产品。
–我们有多种投资理财产品可以帮助您实现财务目标,您感兴趣吗?2.贷款产品–我们的贷款产品有竞争力的利率和灵活的还款方式,您是否考虑过办理?–如果您需要资金支持,我们有多种贷款产品可以满足您的需求。
三、解决问题1.客户疑虑–如果您对产品有任何疑问或顾虑,欢迎咨询我们的专业团队。
–我们会为您提供详细的产品信息和解答您的问题,让您更放心地做出选择。
2.客户投诉–如果您对我们的服务有任何不满意,欢迎随时告诉我们,我们会认真听取您的意见并改进。
–我们非常重视客户的意见,希望通过您的反馈不断提升我们的服务质量。
四、总结服务1.展望未来–希望我们的服务能帮助您实现财务目标,您的满意是我们最大的追求。
–感谢您选择我们银行,我们期待与您建立长期的合作关系。
2.再次感谢–非常感谢您的光临和信任,期待下次再见。
–再次感谢您选择我们,如果您有任何需要,随时联系我们。
以上是银行职场中常用的营销话术,希望对银行员工提高销售技巧有所帮助。
记住,真诚和专业是成功的关键!。
对公客户经理营销话术
1. “嘿,老板,您知道吗,我们的产品就像一把万能钥匙,能打开您所有业务增长的大门!比如您现在想拓展新客户,我们就能帮您精准找到目标客户群,这不比您自己盲目摸索强多啦?”
2. “亲,您想想看,我们的服务就如同您的贴心小助手,随时在您身边!就像上次张总,在我们的助力下,业务那叫一个蒸蒸日上啊,您不想也这样吗?”
3. “哇哦,老板,选择我们的金融方案,那简直就是给您的企业注入了超强动力啊!您看隔壁公司李老板,用了我们的方案,发展得多红火呀,您还在等什么呢?”
4. “嘿呀,老板,我们的对公业务可不是一般的好呀!这就好比是给您的企业铺上了一条金光大道,引领您走向成功呢,您真的不心动吗?”
5. “哟,老板,和我们合作不就像是登上了一艘快船嘛!能快速带您驶向财富的彼岸。
您瞧王老板,跟我们合作后那效益蹭蹭涨,您不想试试?”
6. “哎呀,老板,我们的服务可是超级棒的哟!就像给您的企业安上了翅膀,让它能高飞呀!之前和我们合作的刘总,现在都成行业标杆啦,您也可以的呀!”
7. “嘿,老板,您不觉得我们的方案是您的最佳选择吗?这就好像给您的企业配备了最精锐的部队,战无不胜啊!”
8. “哇,老板,我们的产品那绝对是宝藏啊!就如同在您的企业花园里种下了一棵摇钱树,等着您收获呢,您还不快来?”
9. “哟呵,老板,我们的合作会让您惊喜连连的呀!好比给您打开了一个满是财富的宝库,您不想进去瞧瞧?”
10. “哎呀呀,老板,我们的优势那可是明摆着的呀!就像黑夜里的明灯,照亮您企业的发展道路呢,您还犹豫啥呢?”
我的观点结论:这些营销话术以生动形象、富有情感的方式向客户展示了产品或服务的价值和优势,能够吸引客户的注意力并激发他们的兴趣,有助于对公客户经理更好地开展营销工作。
银行对公营销话术一、前言在银行对公业务中,有效的营销话术可以提高销售效率,增加客户接受度。
本文将介绍一些银行对公营销话术,帮助银行工作人员更好地与客户沟通,促成业务合作。
二、基本原则1. 专业性原则•态度诚恳、服务周到•倾听客户需求、了解客户痛点•提供专业的金融解决方案2. 个性化原则•根据客户不同特点进行差异化营销•注重细节、抓住关键词语•根据客户反馈及时调整营销策略三、常用话术示例1. 开户业务•客户:我想为我的公司开立对公账户。
•银行工作人员:您好,欢迎来到我们银行。
我们有多种款项和服务,能够为您提供优质的银行服务。
请问您的公司是属于哪个行业的呢?我们可以根据您的需求为您推荐合适的账户类型。
2. 信贷业务•客户:我们需要办理贷款扩大生产规模。
•银行工作人员:非常感谢您对我们银行的信任。
根据您的需求,我们可以为您推荐适合的贷款产品,帮助您扩大生产规模。
我们的利率和还款方式都会根据您的实际情况进行个性化定制。
3. 外汇业务•客户:我们需要外汇交易,如何操作?•银行工作人员:感谢您选择我们的银行进行外汇交易。
我们有专业的外汇团队为您服务,可以提供实时的外汇行情分析和交易指导。
请您提供相关资料,我们将会帮助您快速、高效地完成外汇交易。
四、总结与展望银行对公业务的营销话术是促成业务合作的重要工具,正确的话术可以提高工作效率和客户满意度。
在未来的工作中,银行工作人员应注重话术的个性化和专业性,不断提升沟通能力,积极应对客户需求,实现双赢的局面。
以上是银行对公营销话术的一些示例,希望对您有所帮助。
祝您工作顺利!。
对公客户服务营销方案
尊敬的客户,您好!
首先,感谢您一直以来对我们银行的信任和支持,作为一家专注为对
公客户提供优质服务的银行,我们一直致力于提供更好的客户体验和服务。
为了更好地满足您的需求,我们制定了以下对公客户服务营销方案:
2.高端金融解决方案:我们将为您提供一系列个性化的高端金融解决
方案,包括资金结构优化、企业财务规划、利润管理等,为您提供更全面、专业的服务。
3.优质的金融产品:为了满足您的多样化需求,我们将提供一系列优
质的金融产品,包括企业贷款、信用卡、网络银行等,以满足您的不同资
金需求。
6.社交活动和品牌合作:我们将定期举办各类社交活动,为您提供一
个交流和合作的平台,让您有机会结识更多优秀的企业家和商业精英。
此外,我们还将与一些知名品牌进行合作,为您提供专属的优惠和特别服务。
总结起来,我们的对公客户服务营销方案致力于为您提供专业、个性化、全面的金融服务,我们将与您建立长期合作关系,并竭诚为您服务。
谢谢!。
对公结算产品营销话术篇本篇通过柜面长期累积的营销经验,结合我行对公结算产品(主要包含回单柜、结算卡、支付密码器和通兑、网银、代发及短信)对做柜面产品销售时总结的短小精悍的营销术语。
一、面对新开账户.一般由开户柜员在查询状态正常后电话联系客户,并告知:“您好,我是您的开户银行,请尽快带上相关资料来完善账户后续手续,以保障您账户安全、便捷的使用。
"此时不用说明过多的具体事宜,重点注明需要带齐的相关资料。
待客户来到银行后,我们可通过简单先与客户聊天的形式来判断客户的性格类型,随后加之以适当的营销话术,具体大致可分为以下几种:1.开朗直爽型.该类客户健谈,随便一个话题都能使其滔滔不绝,所以此时你不能跟随客户思维,点到为止,立马杀入正题:“您看你这么见多识广,对我们银行业务应该也不陌生,那这些常用的产品我就帮您开通了”,一般此时像回单柜、支付密码器和通兑、网银、短信这些基本结算产品客户都是能接受的;如客户一口拒绝,一般都是此次决定不用的,可放下次做二次营销;2.沉稳型。
该类客户对你提出的任何建议都会较为详细的咨询,此时话术重点应该在于介绍产品的特性以及该特性为客户带来的效益。
如回单柜,“我们为您专门开设一个抽屉,只属于你们公司的回单柜,用卡轻轻一刷就出来,还不用排队”;如网银,”安全、快捷的转账支付,节约您宝贵的时间“;3.优柔寡断型。
该类客户话语不多,对你的建议也不会及时的回应。
因此我们的重点是要将建议采用封闭式的问题来让客户选择“是“还是”不是“,而且需要引导客户去使用。
如结算卡,”您是不是想以最简单、安全的方式转账“,一般肯定都回答是,“那我帮您开通结算卡(网银啊,密码。
通兑)好吧”,让客户二选一,并引导式的说明可以试用,让客户减少犹豫不决的时间,同时表示我们有后续的技术支持,彻底打消客户顾虑. 二、面对存量账户。
该类客户我们有一定的了解,我们需从客户交易量,交易方向,交易频率等方面着手,通过高柜在办理COS_T 扫描等待期间,由高柜柜员向客户做推荐。
如何营销对公结算账户
为积极落实总行“全行储蓄存款动员暨零售、双三工作会议”精神,打好全行新增储蓄存款500亿大会战,更好地完成2017年各项任务指标,提高公司业务部全体员工的业务综合拓展能力。
现将对公业务营销程序化,使之成为战斗途径,客户经理在日后影响中可按图索骥的按照流程操作,达到快速、精准、高效的营销效果。
现将营销流程及相关话术整理如下:
一、“三小”类客户
“三小”类客户为小企业、小门店、小摊床的负责人。
二、集团大客户。
银行对公条线营销培训话术1.客户:请问公司企业存款怎么做理财?客户经理:企业存款一般要求保本保收益,建议使用我行的黄金周业务,期限7天,每七天计一次息可循环,年化收利率1.5---1.8%相当于活期收益的4倍。
2.客户:请问项目公司应如何开立帐户?客户经理:母公司基本资料和项目相关批文两份;例如:营业执照经年检的正副本、组织机构代码证正本、税务登记证、法人身份证、经办人身份证、施工许可证、项目合同、项目相关批文。
3.客户:我公司离你行太远,财务人员办理业务不方便,请问有什么好的办法解决?客户经理:您可考虑在我行开立企业网上银行,我们有专人上门安装并教你们如何熟练使用。
另外每月帐单有客户经理上门送达或邮寄等方式。
4.客户:请问公司理财有哪些产品?客户经理:我公司理财有稳健系列,平衡系列,成长系列,点金池和金益求金五个系列。
看您需要办理哪种,五个系列的风险类型也不同。
5.客户:请问办理财政存款需要办理哪些手续?客户经理:1.带齐资料(组织机构代码证,成立机关的批文,认命书,法人身份证,部门管理人身份证)到会机柜开户先不激活。
2.领导新账号公司开立财政申请到财政厅办理批文。
3.最后拿到批文到开户银行激活。
6.客户:请问我们公司可以办理自主贷吗?客户经理:只要贵公司为行标口径的中小企业,无不良信用记录,上年度看核查主营业务销售收入超过人民币2000万元。
可核查主营业务销售收入大于短期银行负债的2倍,有自有或第三方房产物业抵押。
满足以上条件就可以办理自主贷了。
7 .客户经理:您好,请问您需要办理招商银行的网上银行吗?客户:我们该如何办理呢?客户经理:首先你必须确定你已经在招行开立了对公结算客户,然后您就可以领取服务协议书和网银申请表,经银行确认填写正确后,在协议书上盖公章,在申请书上加盖预留印鉴,我们受理您的申请后,会制作系统管理员密码信封,U-key,我们会为您上门安装。
客户:那你们招行的网银有什么功能呢?客户经理:我们的网银可以实现网上转账,网上自助贷款,全国代理收付,网上安全账户管理,网上票据。
支持对公月末存款话术尊敬的客户,您好!感谢您一直以来对我们的支持与信任。
我是XX银行的客户经理,今天很高兴地向您推荐我们的对公月末存款产品。
首先,让我们来了解一下对公月末存款的基本情况。
对公月末存款是指企业将月末结余的资金存入银行的一种产品。
通过存入对公月末存款,您可以稳定企业资金,提高企业流动性,还可以享受较高的利息回报。
相比其他存款产品,对公月末存款具有较高的灵活性和安全性,更适合企业资金管理。
其次,我们来看一下对公月末存款的主要优势。
首先是灵活性。
对公月末存款没有固定期限,您可以根据企业的资金需求随时存取资金,无需提前预约,方便快捷。
其次是安全性。
作为银行的一种存款产品,对公月末存款具有较高的安全性,您的资金将受到监管机构的保护,资金安全有保障。
最后是利息回报。
对公月末存款的利率相对较高,您的企业资金可以获得更多的增值。
接下来,我将为您介绍一下我们银行的对公月末存款产品。
我们银行提供了多种对公月末存款的选择,您可以根据自身的资金规模和企业需求进行选择。
我们的存款产品具有以下特点:一是利率优势。
我们银行的对公月末存款利率较高,相对于其他存款产品更具竞争力。
二是操作便捷。
您可以通过网上银行、手机银行等多种渠道进行存取款操作,方便快捷。
三是优质服务。
我们的客户经理团队将为您提供个性化的金融服务,确保您的需求得到满足。
最后,我想和您分享一下一些成功企业的经验。
在企业资金管理方面,对公月末存款是一种重要的工具。
合理利用对公月末存款,可以将闲置资金投放到市场中,获得更多的回报。
同时,积极管理企业现金流,掌握企业的资金节奏,对企业的稳定经营非常重要。
我们愿意与您一起探讨并制定出最适合您企业的资金管理方案。
银行对公客户营销方案结束语
一、以上就是银行本次对公客户的营销方案,我想用一段话作为结束语:有时候对营销认识不够,缺乏全局观念,对销售带来的巨大利润还缺少了解和分析,对公司定位也就认识不足,这主要也是公司管理人员对营销的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。
不过我相信,在以后的营销工作中,客户们都会不断的学习和思考,从而加强对营销的认知能力从而做出的最优的方案选择。
二、最后,我想说对我们银行的客户们说,不管在哪里进行营销,做什么方案,客户们的态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对营销方面的挑战,从而使客户们都会有美好的明天!。
对公结算产品营销话术篇
本篇通过柜面长期累积的营销经验,结合我行对公结算产品(主要包含回单柜、结算卡、支付密码器和通兑、网银、代发及短信)对做柜面产品销售时总结的短小精悍的营销术语。
一、面对新开账户。
一般由开户柜员在查询状态正常后电话联系客户,并
告知:“您好,我是您的开户银行,请尽快带上相关资料来完善账户后续手续,以保障您账户安全、便捷的使用。
”此时不用说明过多的具体事宜,重点注明需要带齐的相关资料。
待客户来到银行后,我们可通过简单先与客户聊天的形式来判断客户的性格类型,随后加之以适当的营销话术,具体大致可分为以下几种:
1. 开朗直爽型。
该类客户健谈,随便一个话题都能使其滔滔不绝,所以
此时你不能跟随客户思维,点到为止,立马杀入正题:“您看你这么见多识广,对我们银行业务应该也不陌生,那这些常用的产品我就帮您开通了” ,一般此时像回单柜、支付密码器和通兑、网银、短信
这些基本结算产品客户都是能接受的;如客户一口拒绝,一般都是此次决定不用的,可放下次做二次营销;
2. 沉稳型。
该类客户对你提出的任何建议都会较为详细的咨询,
此时话术重点应该在于介绍产品的特性以及该特性为客户带来的效
益。
如回单柜,“我们为您专门开设一个抽屉,只属于你们公司的回单柜,用卡轻轻一刷就出来,还不用排队”;如
网银,”安全、快捷的转账支付,节约您宝贵的时间“;
3. 优柔寡断型。
该类客户话语不多,对你的建议也不会及时的回应。
因
此我们的重点是要将建议采用封闭式的问题来让客户选择“是“还
是”不是“,而且需要引导客户去使用。
如结算卡,” 您是不是想以最简单、安全的方式转账“,一般肯定都回答是,
“那我帮您开通结算卡(网银啊,密码。
通兑)好吧” ,让客户
二选一,并引导式的说明可以试用,让客户减少犹豫不决的时间,同时表示我们有后续的技术支持,彻底打消客户顾虑。
二、面对存量账户。
该类客户我们有一定的了解,我们需从客户交易
量,交易方向,交易频率等方面着手,通过高柜在办理COS_T 扫描等待期间,由高柜柜员向客户做推荐。
如看到未填有密码的,可推荐“您好,您公司支票还没用支付密码,安全系数较低,我们可以赠送您一台密码器”;如网银,“您看,您的支票还是需要柜面上来办理,像这笔转账完全可以通过我行的网上银行支付,简单又安全的,现在还能免费试用一年”。
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