社会工作价值体系(第9、10讲)

社会工作价值体系课程教案
一、课程简介
社会工作价值体系课程是社会工作专业的重要基础课程，旨在帮助学生了解和掌握社会工作的基本价值观、伦理原则和职业操守，为将来从事社会工作实践和研究打下坚实的基础。

二、课程目标
1. 了解社会工作的发展历程和基本概念；
2. 掌握社会工作的基本价值观、伦理原则和职业操守；
3. 学会运用社会工作价值体系指导实践和研究；
4. 培养学生对社会工作专业的认同感和使命感。

三、课程内容
1. 社会工作的基本概念与发展历程；
2. 社会工作的基本价值观：以人为本、平等尊重、助人自助等；
3. 社会工作的伦理原则：保密、无私、公正等；
4. 社会工作的职业操守：敬业、诚信、责任等；
5. 社会工作价值体系在实践和研究中的应用。

四、教学方法
1. 课堂讲授：介绍社会工作的基本概念、发展历程和基本价值观、伦理原则、职业操守；
2. 案例分析：结合具体案例，深入剖析社会工作价值体系在实践中的应用；
3. 小组讨论：引导学生进行小组讨论，分享对社会工作价值体系的理解和体验；
4. 实地考察：组织学生实地考察社会工作机构，了解社会工作实际操作中的价值体现。

五、课程评估
1. 课堂表现：观察学生在课堂上的参与度和表现，评估学生对社会工作价值体系的理解和掌握程度；
2. 小组讨论：鼓励学生积极参与小组讨论，分享个人见解和体验，评估学生对社会工作价值体系的思考和应用能力；
3. 实地考察报告：要求学生撰写实地考察报告，总结考察心得和体会，评估学生对社会工作价值体系的实际应用能力；
4. 期末考试：通过期末考试，全面评估学生对社会工作价值体系的掌握程度和应用能力。

2024年北京市朝阳区中级社会工作者考试《社会工作综合能力》统考试题及答案第1题：单选题(本题1分)社会工作者老宋主要负责养老驿站的运营工作。

下列老宋的工作中，体现他具备“发展专业能力”的是（）A.评估上门服务过程中存在的风险并合理设计服务B.与业内其他仰赖机构建立合作关系共享服务资源C.为高龄独居老年人提供政策咨询并协助维护权益D.总结养老驿站运营的经验促成养老服务体系建设第2题：单选题(本题1分)服务对象：“其实，我也知道打孩子没用。

俗话说‘棍棒之下出孝子’，说实在的，这也是老黄历了。

现在的小孩子根本不吃这一套……”社会工作者:“你知道没用，但还是管不住自己的手，你想过是什么影响了你吗？你想过要改变吗?”上述对话中，社会工作者运用的个案工作技巧是（）A.对质B.同理C.澄清D.忠告第3题：单选题(本题1分)在一次社会服务管理研讨会上，某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状，指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫，是机构最不稳定的员工，流失情况比较严重，其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多，针对这一现状，机构最适宜采取的应对措施是（）A.扩展服务工作内容B.重新设计工作职位C.及时进行工作转换D.协助规划生涯发展第4题：单选题(本题1分)在自助小组的活动中，社会工作者指导第一次自主创业的残疾人完成工商登记等一系列手续，这属于（）。

A.结构化体验B.指引性体验C.学习式体验D.成长型体验第5题：单选题(本题1分)某机构2013年经费预算中，老年服务项目为50万元，占机构预算总额的10％，实际支出55万元。

2014年，鉴于老人需求日益多元化，机构计划拓展老人服务内容，在上年度预算的基础上增加20％，将老人服务项目预算定为60万元。

本案例采用的财务预算方法属于（）。

A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.功能预算法第6题：单选题(本题1分)某社区居民老张向社区的社会工作者反映：“C社区的社区服务中心建得比我们社区的大，设备也齐全，活动也多，他们社区的居民平时都爱去服务中心，里面也热闹，我们社区的服务中心能不能借鉴一下他们的经验，整修一下?”老张的这种需要属于（）。

第一章 社会工作概述一、社会工作核心理念（本质）—助人自助二、社会工作的定义：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。

三、社会工作的构成要素 1、社会工作者 2、受助者3、社会工作的价值观4、助人活动四、社会工作面对的两类社会问题 1．结构性或制度性的问题 2．社会性的问题 五、社会工作的功能 1、对工作对象的功能 ● 提供物质帮助 ● 给予心理支持 ● 促进能力发展 ● 维护合法权益第二章 社会工作专业的产生和发展一、人道主义价值观——社会工作专业产生与发展最直接的思想渊源。

二、英国伊丽莎白济贫法（1601）1、影响：（意义）：教材30页【重点内容】⑴ 开创了国家以立法形式救济贫民的先河，明确了政府和社会有济贫的责任，并直接参与了社会救助活动的组织工作。

《济贫法》的实施，要求对于个人和家庭的生活状况进行调查以确定帮助对象，这需要专人和专门的工作方法进行，由此，现代社会工作的雏形形成。

而且济贫法为社会工作的诞生创设了一个合法性前提，使社会工作专业的诞生有了良好的社会基础。

⑵ 政府首次以立法的方式对全国的贫民实施生活救济制度，首次以立法的角度确立了助人自助的观念，这既是一个救助原则又是一个救助理念。

⑶ 对于社会工作专业的发展来说，最重要的作用还在于她确定由专人从事济贫救助活动。

从某种意义上来说我们可以将救助人员的专门化视为社会工作职业化的开端。

⑷ 所实施的院外救济也是社会工作提供服务的一种基本形式。

⑸ 《济贫法》的特点是实施分类救助，分别对有工作能力、无工作能力、无依儿童给予不同安排，社会工作的类型化方式由此提出。

（补充教材）总之济贫法对现代社会工作的形成产生了极其重要的影响。

2、缺陷：【重点内容】1、可能养成贫民的依赖心理；2、对贫民的自尊心注意不足；3、干涉了贫民谋生的自由。

三、德国的救济制度——汉堡制 爱尔伯福制1、汉堡制与爱尔伯福制影响及评价 ● 消极救助→积极预防● 注重案主个别需求，给予个别化服务2、对社会的功能 ● 促进社会稳定与社会和谐 ● 促进制度建设与社会进步 ● 增加社会资本与促进社会协调发展●区域责任→社区工作雏形●有效率的行政组织问题：贫困人口增多、贫民到处迁移、管理不易。

3.2 课后习题详解1．试述社会工作关于人的价值。

答：西方社会工作关于人的价值论述主要有社会工作实务操作定义所代表的价值体系、比斯台克所发展的价值体系以及泰彻所发展的价值体系三个学派。

（1）社会工作操作定义所表达的价值体系高登认为，美国社会工作操作定义包括六条价值叙述：①个人是社会首先要关心的对象；②在社会和个人之间存在着相互依存关系；③他们具有相互的社会责任；④尽管对每个人来说，他们都具有共同的人类需要，但是每一个人从本质上来说是唯一的，与其他人是不同的；⑤民主社会的一个基本属性就是个人通过积极地参与社会，实现每一个人的全部潜能和社会责任；⑥社会有责任提供各种方式，克服或阻止在个人和环境之间存在的自我实现的障碍。

社会工作实务所体现的价值观念与新教伦理中的价值观念的根本不同之处，在于它完成了从个人责任向社会责任的过渡。

这种价值理念是现代社会福利制度得以建立的哲学基础。

（2）比斯台克的价值体系比斯台克在其1967年发表的《社会工作的基本价值》一文中，提出了他的社会工作价值体系。

他认为社会工作的价值体系包括：①人的尊严和价值是至高无上的；②人在生理、智力、情感、社会、审美和精神方面具有天赋的潜能；③人具有实现其潜能的天生的驱动力和义务；④人具有选择能力，并且由于其有自我实现的义务，所以他具有自我决定权；⑤每一个人都是一个独立的个体，并且他有这样被考虑的权利和需要；⑥为了自己潜能的实现，人有权要求利用合适的手段；⑦每一个人需要在其社会提供和保障的机会方面和谐发展，以满足他在身体上、心理上、经济上、美学上和精神上的基本需要；⑧人的社会活动在其自我实现的斗争中是重要的；⑨社会有义务促进个人的自我实现；⑩社会有权通过其个体成员的贡献变得健全和繁荣。

（3）泰彻的价值体系泰彻认为社会工作的价值如下：①每一个人都有其尊严和价值；②每一个人都应该受到尊敬和得到周到的照顾；③每一个人都应该参与影响他的决策；④每一个人都应该自由发展他自己的能力和天赋；⑤每一个人都应该公平地分享对物品和服务的控制；⑥对于为了理性行为所必需的信息，每一个人都应该具有完全和自由获得的权利。

美国社会⼯作者协会还对社会⼯作者提出以下必须遵循的⼗项基本价值原则：（1）在社会中⼈是最重要的；（2）尊重案主，建⽴与案主相互信任的关系；（3）赞成发起社会变化以满⾜社会需要；（4）赞成把个⼈的情感、需要与专业关系区分开来；（5）愿意向他⼈传播知识和技能；（6）尊重和肯定个⼈与群体之间的差异；（7）赞成发展案主的能⼒、帮助案主⾃助；（8）有决⼼克服重重困难、坚持为案主服务；（9）致⼒于提⾼社会公正⽔平，为全体社会成员谋求幸福；（10）追求个⼈和专业的⾼标准的⾏为。

为此，美国社会⼯作教育委员会指出，社会⼯作专业教育应该向学⽣传授六个价值和原则：（1）社会⼯作的专业关系是建⽴在尊重⼈的价值和尊严的基础之上的。

通过相互交往、认同、信任，以及负责任地处理⽭盾与冲突，这种关系得到进⼀步的加强；（2）社会⼯作者尊重案主做出独⽴选择的权利，并积极地参与帮助案主的过程；（3）社会⼯作者致⼒于帮助案主获得所需要的资源；（4）社会⼯作者致⼒于促进社会系统更⼈道、更有效地响应⼈们的需要；（5）社会⼯作者表现出对各种差异群体的尊重和接受；（6）社会⼯作者对⾃⼰的⾏为以及所提供的服务的质量负责，并不断提⾼⾃⼰的专业知识和专业技能⽔平。

因为价值观是社会⼯作实务的重要内容，因此，社会⼯作教育⾸先应该帮助学⽣澄清他们各⾃的价值观，然后帮助他们培养社会⼯作的专业价值观。

这些价值的规定充分反映了美国的⽂化特征。

尽管美国社会也强调个⼈对社会、对他⼈的责任，但是个⼈被看作是价值体系的核⼼。

社会的责任就是帮助个体获得满意幸福的⽣活，为个⼈价值的实现提供条件。

个⼈也就当然地成为社会⼯作的价值核⼼。

但是，社会⼯作作为⼀种助⼈的专业，每⼀个社会成员都是它关⼼的对象。

因此，每⼀个社会成员彼此之间的社会需求必须达到⼀种平衡，⼀种与社会发展⽔平相适应的平衡。

所谓社会成员之间需求的平衡包含着三层含义，其⼀，当个体在使⾃⼰的需求获得满⾜时，不能侵害他⼈的利益；其⼆，每⼀个个体都有义务帮助他⼈去实现⾃我；其三，社会成员之间需求的平衡必须是与社会发展⽔平相适应的。