上海交通大学银行中层管理能力提升研修班.docx

中层管理者能力提升中层管理者是组织中重要的角色，他们负责协调和管理团队，确保组织的正常运行。

为了提高中层管理者的能力，以下是几个关键领域和方法。

一、领导力的提升领导力是中层管理者必备的核心能力之一。

中层管理者应该具备激励团队成员、制定明确的目标和愿景以及有效的沟通能力。

要提升领导力，中层管理者可以参加相关培训和研讨会，学习一些有效的领导力模型和技巧。

此外，他们还可以积极寻找导师，从优秀的领导者那里学习，并且不断反思和改进自己的领导风格。

二、团队管理的能力中层管理者的另一个重要能力是团队管理。

他们需要组建和管理高效的团队，确保团队成员之间的协作和合作。

中层管理者可以通过培养团队精神、增强团队的凝聚力以及设置明确的角色和责任来提升团队管理的能力。

此外，他们还可以学习一些团队管理的理论和实践，如冲突管理、团队建设和绩效评估等。

三、决策和问题解决能力中层管理者面临着各种各样的决策和问题，因此他们需要具备良好的决策和问题解决能力。

中层管理者可以通过学习决策和问题解决的理论和方法，如SWOT分析、决策树和因果分析等，提高自己的决策能力。

此外，他们还可以参加一些角色扮演和案例分析的培训，锻炼自己的问题解决技巧。

四、沟通和协调能力作为中层管理者，他们需要与各级别的员工、同事以及上级进行有效的沟通和协调。

中层管理者可以通过学习沟通技巧和交流方法，提升自己的沟通能力。

此外，他们还可以积极参与一些跨功能的团队项目，提高自己的协调能力和合作精神。

五、自我管理和学习能力中层管理者应该具备良好的自我管理和学习能力。

他们需要能够有效地管理时间和资源，并且不断学习和适应变化。

中层管理者可以通过学习时间管理和自我激励的技巧，提高自己的自我管理能力。

此外，他们还可以主动参加一些培训、读书和研讨会，持续学习和提升自己的知识和技能。

六、情绪管理和压力应对能力中层管理者经常面临各种各样的工作压力和挑战，因此他们需要良好的情绪管理和压力应对能力。

第一部分：课程大纲课程目标：1.透过管理者的基本功能介绍，协助管理者学习职务上实用之领导与管理技能2.提升管理者的人际沟通与团队沟通的能力，有效建立良好的工作团队3.掌握高效团队的运作模式的技能，提高团队绩效管理能力，提升工作效能4.有效了解并掌握团队执行力能力建设，提升团队的工作执行效率课程大纲：单元一管理的基本概念1.管理的定义2.定位“您”的目标与角色3.管理者的基本态度4.管理与人的行为5.人类行为的理解6.掌握下属的需求7.辨别需求的不满8.下属的态度决定表现案例：管理者个人能力提升与个人价值分析单元二组织运作的原则1.组织的定义2.控制的幅度3.职务认知的整合4.命令系统的统一5.有效授权6.管理者应发挥的团队管理功能7.如何有效发挥影响力？8.如何避免管理上的陷阱与致命伤？案例：组织运作中所面对的管理与挑战单元三沟通技巧与工作协调1.沟通的意义与模式2.人际风格测试：您了解自己和您的员工吗？3.四种人际风格的特点与应对方法4.三种沟通管道之比较5.沟通上管理上的功能6.克服沟通障碍及周哈里窗7.沟通艺术与表达技巧找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 /8.有效倾听的技巧案例：人际风格与客户关系管理单元四团队建设与运作能力1.团队的建立与发展秩序2.团队工作小组运作模式3.团队工作过程质量管理4.团队中的角色规范5.团队中人性与管理措施6.有效团队与无效团队7.团队领导力与领导行为8.团队凝聚力与团队绩效案例分析：大雁团队的启示活动：团队凝聚力单元五团队执行力1.执行纪律目标及原因分析2.建构高执行力工作团队的四步曲3.提升团队执行力的步骤4.认知团队目标管理中的重要问题5.建立自我的问题意识6.工作目标制定的SMART的原则7.执行中的工作分配8.执行中的员工行为考核案例：如何让团队工作变得更有效率？课程回顾与总结第二部分：讲师背景介绍陈致谚老师台湾知名企业管理实战专家找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 /专注·专业·共赢中国百佳管理培训师中国企业教育专业十佳培训师浙江大学EMBA 课程客座教授中国管理研究院专家委员会秘书长香港中国企业大学管理研究院院长经历：历任台湾统一企业集团产品大区经理、事业部大区经理；世界500强美国国际集团（AIG ）项目经理、大客户经理、营销总监；瑞士稳瑞金融集团台湾分公司事业部负责人；中国平安集团高级顾问；近二十年海内外高管工作经验,具有丰富的企业管理与运营实务经验。

《MTP商业银行中层干部管理能力提升》课程概况本课程将帮助学员了解商业银行中层干部的角色认同与岗位职责，明确中层干部的发展路径，认识团队建设的重要性，掌握识人用人、工作分配、调动员工积极性、完成业务指标等团队管理的基本方法，从而打造高效和谐团队。

在此基础上，学会在沟通过程中关于表达的技巧、表达方式的选择、如何进行智慧的提问、认真的倾听并做好积极的反馈。

课程列举了若干案例与游戏与学员一起分享团队协作与沟通协调的奥秘。

为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。

蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员（含企业采购标的），通过蓝草精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。

蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段，可以提供开具培训费的增值税专用发票。

课程时间：6学时（一天）培训对象：商业银行中层干部最佳培训人数：40人左右培训方式：课堂面授、案例分析、演练课程内容（教学结构）一、什么是真正的团队（一）团队的定义、特征（二）与相关概念（群体等）的区别：从“团伙”或短片说开去……（三）银行团队建设中管理者的角色定位二、高绩效银行团队协作的重要性（团队的价值）1、正反两个方面事例说明团队的特征和重要性结论：单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了2、商业银行团队建设中的双赢理念讨论话题1：如何理解名言“不是东风压倒西风，就是西风压倒东风”讨论话题2：你所带领的团队发生了哪些变化，有85/90后问题吗？有物质主义倾向吗？3、银行管理是什么？落脚点在哪里？结论：得人心者得天下三、商业银行高绩效团队协作的方法（一）识人用人（人员与岗位的合理匹配）1、如何识人：心理学对人的分析（DISC、性格分析等）; 专业、阅历、能力等分析；2、如何用人（1）个人主观诉求；（二）工作分配1、工作分配中的常见误区：a.大包大揽b.鞭打快牛c.放任自流（放下去后缺乏监督与辅导，结果缺乏反馈）d.分配受阻e.授意不明2、如何正确分配工作（三）调动员工积极性a.树立管理者个人影响力（如何树立?运用你的非权力影响力、以身作则）b.目标一致c.制度合理d.分工明确e.沟通顺畅f.奖罚分明（正向激励为主）g.员工参与决策h.员工情绪管理i.矛盾的协调处理（包括员工之间的矛盾，员工与管理者之间的矛盾）（四）银行高绩效团队长的职责1、管理好自己2、在团队中建立好培训工作3、在团队中培养良好严谨的工作作风4、人性化的管理5、要让每个成员明白团队工作的目标6、做好团队的幕后总指挥7、团队的绩效追踪a)客户经理的评价标准b)过程管理i.活动量管理ii.案例及演练c)业绩辅导d)结果管理四、提升中层干部的沟通协调能力（一）向上沟通篇--如何与你的上级沟通？1、你的上级的性格是怎样的？2、他的管理风格中的习惯沟通方式如何？3、如何发展顺畅的上级沟通？4、确保你与上级沟通顺畅的七个关键事项？（二）向下沟通--如何同你的下属沟通？1、你的管理风格测试；2、你的思考模式是怎样的？3、管理风格分析：你的沟通优势与劣势如何？4、不同的沟通方式用在不同的员工状态；五、沟通过程中的若干技巧1、事先准备。

中层管理干部能力提升培训方案1中层管理干部能力提升培训方案一、管理干部现状中层管理干部是企业的核心成员，企业的骨干力量，目前企业中层管理人员的组成大多是没有管理经验的实干员工或技术人员，他们半路出家，对于中层管理者应具备的管理能力稍有欠缺，往往凭自己的主观臆断行事，造成执行力的偏差，使企业错失良好的发展机遇。

二、培训目的希望通过培训使中层管理者弥补其管理能力的不足，帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求，通过培训提高分析问题与解决问题的能力，让他们能在自己岗位上得到充分的发挥，为企业的发展做出更大的贡献。

三、培训概况：1、培训时间安排本次培训周期3个月，培训展开有网络教育、课堂培训、户外拓展等3条主线，其中穿插案例分析、无领导小组讨论、头脑风暴、角色扮演等内容。

培训每周一次，每次1小时，具体培训时间以通知为准。

2、培训组织者：集团人力资源中心3、培训小组分工：培训组组长：培训组成员：4、培训对象集团及分公司中层干部及核心岗位员工5、培训地点集团会议室四、培训要求1、考勤：参训人员不得无故缺席，不能参与者持假单至人资中心（需总裁签字），否则按规定处理；2、课堂纪律：培训期间电话静音，不得大声喧哗；3、考核安排：每次培训均有考核，成绩及出勤情况次日公布至中层以上领导干部。

五、培训效果判定1、每月月初进行员工及领导层问卷调查，通过民意调查，了解受训者的行为改变情况。

2、每月月初进行受训者问卷调查，及时了解培训效果，以尽快调整培训方法，达到最终培训目标。

六、培训计划备注2：每个课程结束，请各位中层干部挖掘自身案例结合本次培训内容，写一篇培训感悟，计入培训考核成绩；备注3：考核安排，是将理论与实践的结合物，帮助受训者更快的理解培训内容，尽快的运用到工作中。

七、培训考核本次培训只有负激励，没有正激励，各位学员需要掌握的知识及技能，是各位岗位必备能力，对于公司安排的提升计划，是对各位能力的加强，培训期间，对于多次缺勤，考核成绩不达标者，将对其岗位进行重新评估，培训期间成绩表现优异的学员，相信为以后的升职必定增加一个胜任砝码。

中层管理能力提升培训课程1. 领导力：培训课程应帮助中层管理人员提升领导力，包括如何激励团队、制定目标、进行决策等。

2. 团队协作：培训课程应强调团队协作的重要性，并教授如何建立有效的团队关系，提高团队效率。

3. 沟通技巧：良好的沟通技巧是中层管理人员必备的技能之一，培训课程应教授如何有效地与上级、下级、同事以及外部合作伙伴进行沟通。

4. 时间管理：中层管理人员需要学会合理安排时间，以应对各种工作任务和紧急情况。

培训课程应教授时间管理技巧，如如何制定计划、优先安排任务等。

5. 项目管理：中层管理人员经常需要负责管理项目，培训课程应教授项目管理技能，包括如何制定项目计划、分配资源、监控进度等。

6. 决策能力：中层管理人员需要学会做出明智的决策，培训课程应教授如何评估风险、权衡利弊、做出最佳决策。

7. 创新思维：在不断变化的市场环境中，创新思维是中层管理人员必备的技能之一。

培训课程应教授如何激发创新思维、推动组织变革等。

8. 情绪管理：中层管理人员需要学会管理自己的情绪，以保持良好的工作状态。

培训课程应教授情绪管理技巧，如如何处理压力、控制情绪等。

9. 商业敏感度：中层管理人员需要了解商业环境、市场趋势和竞争对手，以便为组织的战略决策提供支持。

培训课程应教授商业敏感度相关的知识和技能。

10. 财务管理：中层管理人员需要了解基本的财务管理知识，如预算编制、成本控制、投资决策等。

培训课程应教授财务管理相关的知识和技能。

此外，根据组织的特定需求和目标，还可以包括其他主题，如风险管理、战略规划、组织文化管理等。

总之，中层管理能力提升培训课程应该根据组织的实际需求和中层管理人员的具体职责来确定，以确保培训内容与组织的需求相匹配，提高中层管理人员的综合素质和能力。

中层管理干部能力提升培训方案中层管理干部是企业中最为关键的管理力量之一，他们不仅是企业的“中枢经理”，更是企业的重要资源和未来的领导班子备选人才。

然而，随着企业的发展壮大，中层管理干部面临的工作压力、挑战也越来越大，在这种情况下，如何提高中层管理干部的能力，已经成为企业发展的急需问题。

本文将针对中层管理干部能力提升进行详细探讨，并制定一套可行的培训方案。

一、培训内容1. 职业素养职业素养是中层管理干部在日常工作中必备的素质之一。

包括领导力、沟通能力、团队合作精神、责任心、自我管理能力等方面的内容。

针对这些方面的素质，我们可以开展以下培训：（1）领导力开发：解析领导力内涵，引导中层管理干部明确领导者的角色与责任，提升领导力；（2）高效沟通：介绍沟通的重要性，分析不同情境下的沟通技巧，全面提升中层干部的沟通能力；（3）团队合作精神培养：强化中层管理干部的“我们”思维，培养团队意识，提高团队凝聚力和协作能力；（4）责任感培养：讲解责任对企业和个人的意义，引导中层管理干部充分认识责任的重要性，并通过真实环境演练，增强责任意识；（5）自我管理能力提升：帮助中层管理干部树立健康心态，发现自我价值，提高自我管理能力，更好地适应工作和生活。

2. 专业技能专业技能是中层管理干部在日常工作中必要的技能，包括专业知识、管理技能、项目管理技巧、市场营销等等。

中层管理干部需要掌握的技能包括但不限于：（1）管理规划能力：培养中层管理干部的规划思维，引导他们掌握规划方法和技巧，并在实践中提高规划能力；（2）项目管理技能：向中层管理干部介绍项目管理理论和方法，通过真实的项目案例演练，提高中层管理干部的项目管理技能；（3）资金管理技能：资源管理是企业管理的重要环节之一。

通过专家讲解、案例分析，加强中层管理干部在资金管理方面的能力；（4）营销能力提升：向中层管理干部介绍市场营销知识和方法，提高中层管理干部的营销能力，帮助企业实现市场突破。

中高层管理能力提升培训结业汇报下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，领导者的管理能力至关重要。

中层管理干部能力提升培训方案一、管理干部现状中层管理干部是企业的核心成员，企业的骨干力量，目前企业中层管理人员的组成大多是没有管理经验的实干员工或技术人员，他们半路出家，对于中层管理者应具备的管理能力稍有欠缺，往往凭自己的主观臆断行事，造成执行力的偏差，使企业错失良好的发展机遇。

二、培训目的希望通过培训使中层管理者弥补其管理能力的不足，帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求，通过培训提高分析问题与解决问题的能力，让他们能在自己岗位上得到充分的发挥，为企业的发展做出更大的贡献。

三、培训概况：1、培训时间安排本次培训周期3个月，培训展开有网络教育、课堂培训、户外拓展等3条主线，其中穿插案例分析、无领导小组讨论、头脑风暴、角色扮演等内容。

培训每周一次，每次1小时，具体培训时间以通知为准。

2、培训组织者：集团人力资源中心3、培训小组分工：培训组组长：培训组成员：4、培训对象集团及分公司中层干部及核心岗位员工5、培训地点集团会议室四、培训要求1、考勤：参训人员不得无故缺席，不能参与者持假单至人资中心（需总裁签字），否则按规定处理；2、课堂纪律：培训期间电话静音，不得大声喧哗；3、考核安排：每次培训均有考核，成绩及出勤情况次日公布至中层以上领导干部。

五、培训效果判定1、每月月初进行员工及领导层问卷调查，通过民意调查，了解受训者的行为改变情况。

2、每月月初进行受训者问卷调查，及时了解培训效果，以尽快调整培训方法，达到最终培训目标。

六、培训计划备注1：每课时为60分钟，每周进行1课时；备注2：每个课程结束，请各位中层干部挖掘自身案例结合本次培训内容，写一篇培训感悟，计入培训考核成绩；备注3：考核安排，是将理论与实践的结合物，帮助受训者更快的理解培训内容，尽快的运用到工作中。

七、培训考核本次培训只有负激励，没有正激励，各位学员需要掌握的知识及技能，是各位岗位必备能力，对于公司安排的提升计划，是对各位能力的加强，培训期间，对于多次缺勤，考核成绩不达标者，将对其岗位进行重新评估，培训期间成绩表现优异的学员，相信为以后的升职必定增加一个胜任砝码。

中层管理干部能力提升培训方案一、培训目标1.提升中层管理干部的领导力，让他们能够更好地带领团队完成任务。

2.增强中层管理干部的沟通协调能力，让他们在团队中发挥更大的作用。

3.提高中层管理干部的创新思维，为企业发展注入新的活力。

二、培训内容1.领导力培训：通过案例分析、角色扮演、互动讨论等方式，让中层管理干部了解领导力的本质，掌握领导团队的方法和技巧。

2.沟通协调能力培训：教授中层管理干部如何运用有效的沟通技巧，解决团队中的矛盾和问题，提高团队凝聚力。

3.创新思维培训：通过思维导图、头脑风暴等工具，激发中层管理干部的创意，为企业发展提供新思路。

4.抗压能力培训：通过心理测试、心理调适、压力管理等方式，帮助中层管理干部正确面对压力，保持心理健康。

三、培训方式1.线上培训：利用网络平台，开展线上课程，让中层管理干部随时随地学习。

2.线下培训：组织实地培训，让中层管理干部亲身体验，提高培训效果。

3.实践锻炼：鼓励中层管理干部在工作中运用所学知识，在实践中提升能力。

4.资源共享：建立中层管理干部学习交流群，分享学习资源，促进共同进步。

四、培训时间1.线上培训：为期一个月，每周安排两次课程，每次课程时间为2小时。

2.线下培训：为期两天，安排在周末进行。

3.实践锻炼：为期三个月，鼓励中层管理干部在工作中运用所学知识。

4.资源共享：长期进行，随时更新学习资源。

五、培训效果评估1.培训结束后，对中层管理干部进行问卷调查，了解培训效果。

2.指定专人负责收集培训过程中的反馈意见，及时调整培训方案。

3.培训结束后三个月，对中层管理干部的工作表现进行评估，检验培训成果。

六、培训费用预算1.线上培训：每人1000元，共计10万元。

2.线下培训：每人2000元，共计20万元。

3.实践锻炼：无额外费用。

4.资源共享：无额外费用。

总计：30万元。

通过这次培训，我们希望中层管理干部能够提升自己的能力，更好地服务于企业。

同时，也希望通过这次培训，让中层管理干部意识到学习的重要性，形成持续学习的良好氛围。

上海交通大学银行行长研修培训班|银行经理研修培训班上海交通大学国际银行家顶级课程IBTC研修班课程特色■ 百年交大与具有悠久历史、影响巨大的"国际银行家同业公会"联手精心打造。

■ 国际、国内顶级师资阵容，结合商业银行的需求，聘请具有丰富管理经验和授课经验的中、外资深银行家，向学员传授知识、介绍经验。

■ 西方商业银行先进经营理念、管理战略与营销技巧与中国商业银行具体实际相结合，辅以具体的案例分析，加深学员对所学知识的理解。

■ 传道、授业与解惑三位一体，结合中国金融业发展情况，为国内商业银行的业务发展和管理创新提供有益的咨询建议。

■ 互动式、案例式和研讨式的教学方式，学员在紧张的学习氛围中轻松掌握所学知识。

■ 工行、农行、中行、建行、交行高层联合参与。

■ 全球访学和国际移动课堂相结合，剑桥访学课堂、香港课堂、交大本部课堂与伦敦古老银行考察及公会入会活动交相辉映，使学员能够亲临现场，回顾沧桑历史，感受时代变迁。

课程模块总模块课程列表蒋超良（首席顾问）国家开发银行党委副书记兼任央行货币政策委员会委员《银行竞争战略转型》模块一⊙组织架构的变革⊙业务流程再造⊙综合销售网络建设⊙战略投资者的选择与合作⊙股权激励计划⊙银行战略管理张建国（首席顾问）中国建设银行行长、曾任交通银行副董事长、行长、党委副书记《现代银行公司治理》模块二⊙当前中国银行的改革创新实践⊙人力资源配置、开发及"三师"的培训⊙公司激励机制与股权计划唐建邦（首席顾问）中国农业银行副行长、曾任香港分行行长《银行信息管理模块》模块三⊙业务流程再造中的IT技术⊙风险管理系统的IT技术支持⊙绩效考评系统的IT技术支持⊙电子银行业务朱民（首席顾问）中国人民银行副行长《公司金融业务》模块四⊙现金管理⊙小企业贷款流程分析⊙交叉销售业务⊙财务顾问业务⊙项目融资评估⊙资产管理叶迪奇（首席顾问）中国交通银行副行长、曾任香港上海汇丰银行有限公司驻中国总代表处中国业务总裁《个人银行业务》模块五⊙理财产品的开发与营销⊙零售业务竞争⊙零售业务风险控制⊙信用卡业务拓展魏国雄（首席顾问）中国工商银行首席风险官、曾任工行浙江省分行金融研究所副所长、副行长《银行风险管理》模块六⊙风险管理的战略、组织架构及流程⊙信用、操作风险管理模型与工具⊙市场风险管理的模型与工具⊙风险管理系统与数据库建设⊙风险调整后收益在银行经营管理中的应用张光平（首席顾问）中国银监会业务创新部副主任、上海银监局副局长《金融市场、工具与风险控制》模块七⊙固定收益市场分析⊙货币市场与风险控制⊙股票市场与风险控制汇率风险及避险分析⊙衍生产品定价及操作技巧⊙人民币衍生产品及其风险管控何佳（首席顾问）香港中文大学教授，香港金融工程师协会会长《当前银行金融管理问题》模块八⊙金融稳定与反洗钱⊙亚洲银行竞争力分析⊙金融税务⊙金融控股⊙投资银行业务⊙国际合作机构《国际银行管理》模块九⊙高端讲座⊙英国银行发展史与发展趋势⊙银行业的创新⊙混业经营下的业务集成⊙巴林银行的倒闭与金融风险控制⊙金融跨国投资与全球化经营⊙私人银行业务注：总模块上的课程是我们在未来五年当中根据学员需求提供的全部课程。

中层管理干部能力提升培训方案中层管理干部能力提升培训方案一、培训背景分析中层管理干部是企业组织中重要的管理力量，负责落实公司战略和目标，管理团队并协调各个部门的工作。

因此，他们需要具备全面的管理能力，包括领导力、沟通能力、团队管理能力、决策能力等。

但是，许多中层管理干部在实际工作中面临着诸多困难和挑战，需要通过培训来提升自己的能力和素质。

二、培训目标1. 提升中层管理干部的领导能力和管理能力。

2. 增强中层管理干部的沟通和协调能力。

3. 培养中层管理干部的团队管理和团队建设能力。

4. 增强中层管理干部的决策能力和问题解决能力。

三、培训内容1. 领导力培训- 领导力概述：领导力的内涵和要素，领导力的发展和作用。

- 领导风格：不同领导风格的特点和适用场景。

- 领导者的价值观和行为准则：价值观的培养和价值观决定行为。

- 激励和团队建设：激励员工的方法和技巧，团队建设的原则和方法。

- 领导力的实践：领导力在实际工作中的应用和发展。

2. 沟通能力培训- 沟通的基本原理：沟通的定义和重要性，沟通的基本要素。

- 沟通的技巧：有效倾听、正确表达、善于反馈等。

- 跨部门沟通：跨部门沟通的挑战和解决方法。

- 冲突管理：冲突的原因和处理方法，促进合作、解决冲突的技巧。

- 沟通媒介的运用：会议、报告、演讲等沟通媒介的使用技巧。

3. 团队管理能力培养- 团队概述：团队的定义和特点，团队的分类和建设。

- 建设高绩效团队：高绩效团队的要素和特点，如何建设高绩效团队。

- 团队合作：团队合作的原则和技巧，增强团队凝聚力和合作意识。

- 团队冲突和解决：团队冲突的原因和解决方法，提高团队决策效率。

- 团队管理的实践：团队管理在实际工作中的应用和发展。

4. 决策能力培训- 决策的概念和特点：决策的定义，决策的目标和内容。

- 决策的过程和方法：决策的基本步骤和方法，分析问题和选择方案。

- 决策风险和效果评估：决策风险的分析和评估，决策效果的监测和改进。

银行中层人员培训计划一、培训背景随着经济的迅速发展和金融市场的不断变化，银行业面临着越来越严峻的挑战和竞争。

作为银行的中层人员，他们需要不断提升自己的专业素养和管理能力，以应对市场和业务的变化。

因此，为了提高中层人员的综合素质和能力水平，制定银行中层人员培训计划，是非常必要和重要的。

二、培训目标本次培训旨在提升银行中层人员的专业素养和管理能力，具体目标如下：1.提升中层管理人员的金融业务知识和专业技能，增强他们的综合业务能力，为银行业务的发展和风险控制提供有力支持。

2.培养中层管理人员的领导力和团队管理能力，使其具备良好的沟通能力和协作能力，能够有效地管理团队和解决问题。

3.提高中层管理人员的风险意识和决策能力，使他们能够在复杂和多变的经济环境下，科学地制定和实施战略决策。

4.增强中层管理人员的创新意识和市场竞争意识，使其能够开拓新业务，应对市场竞争，实现银行的可持续发展。

三、培训内容根据培训目标，本次培训将主要包括以下内容：1.金融业务知识和专业技能培训：包括银行产品知识、信贷业务知识、金融市场知识等内容，通过理论学习和实践操作，提升中层管理人员的专业水平和业务能力。

2.领导力和团队管理培训：包括领导力培训、团队建设、沟通技巧、冲突管理等内容，通过案例分析和角色扮演，提升中层管理人员的领导力和团队管理能力。

3.风险意识和决策能力培训：包括风险管理知识、决策分析、危机管理等内容，通过案例研讨和实践演练，培养中层管理人员的风险意识和决策能力。

4.创新意识和市场竞争培训：包括市场营销知识、创新管理、产品设计等内容，通过市场调研和创新项目策划，提升中层管理人员的创新意识和市场竞争能力。

四、培训方式本次培训将采取多种方式，包括课堂教学、案例分析、角色扮演、实践操作等，灵活运用多种教学手段，提高培训效果和参与度。

具体方式包括：1.课堂教学：安排专业教师进行理论讲解和知识普及，让学员全面了解银行业务和管理知识。

中层管理能力提升培训心得体会范文（精选9篇）中层管理能力提升培训心得体会范文（精选9篇）当我们经过反思，有了新的启发时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。

那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是小编帮大家整理的中层管理能力提升培训心得体会范文（精选9篇），希望对大家有所帮助。

中层管理能力提升培训心得体会1今年5月份开始，有幸参加了公司组织的中层干部管理能力培训班，通过学习能够统掌握管理知识、领悟管理的本质、提升管理能力，使我更好的适应新岗位，做好新工作，为经营管理、企业发展等做出更大贡起到了重要作用。

以下是个人学习的几点心得体会。

第一阶段的学习尤其适合我这种担任职务时间不长的学员，例如老是以原先的思维工作，走入事必亲躬的误区，一是不好意思安排下属和同事工作，二是不太放心同事能做好，老是觉得让他们做，自己再检查审核，还不如自己做效率高，通过本节学习，学会了授权和相信同事后，使自己从具体事务中解放了出来，有时间和精力去研究管理方面的事情，更加适应自己的职责和角色。

第二阶段的目标管理学习中收获颇大，作为预算和计划管理人员，每年都制定全厂和各部门的年度工作计划和绩效目标任务，通过学习SMART法制定恰当的目标，认识到有的绩效目标制定存在问题，有的不太明确，有的不好实现，年底也不好考核，今后制定年度和月度绩效目标是逐步应用SMART法。

第三阶段的授权管理学习中，由于部门主管的身份和岗位设置，需要授权的工作本身不是很多，但是本部门知识是我比较感兴趣的，通过授权，可以和员工之间增加相互信任和了解，提高工作效率，同时对自己也是非常好的锻炼。

第四阶段员工激励模块的学习中，以前老是认为提高员工的收入，就是对员工最好的激励，忽视了精神激励和鼓励，通过学习马斯洛需求层次论和赫茨伯格的双因素理论学习，了解了人类需求层次、激励因素和保健因素等，这部分内容比较难理解，下一步需要认真仔细学习。

中层管理人员培训课程主讲:蒋小华老师●课程背景:中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。

因此,对中层提供系统训练十分必要。

但中层在实际管理中常常存在以下问题:1、中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位;2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念；3、中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果4、中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实；5、中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性；6、中层缺乏辅导员工技能，不能很好训练员工，只会使用，不会训练，把员工训练的职责全部交给了人力资源部;7、中层不善于与上司、下属、同事沟通，工作常常得不到支持；8、中层不懂得设定目标，没有掌握达成目标的科学方法。

……●课程形式：案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

●课程目标：学员通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力,使个人与企业同时受益。

1、统一企业中层与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义,勇于面对挑战,设定管理基准，培养问题意识)；2、全面提升企业中层管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力,培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力，创新能力）；●课程时间：2天●课程大纲：一、自身修炼：做最好的自己1.心态管理：打开窗子，看到一个新世界；2.武装自己：与鲨鱼一起游泳;3.乐在工作：让工作成快乐的生产基地；4.知行合一：让思想飞翔、让行动结果二、赢在中层：如何让组织决胜于中层？1.重视贡献:我能贡献什么？2.注重执行：用结果说话；3.现地现物：有问题现场解决;4.消除浪费:降低成本就是增加利润；5.用人所长：发挥每个人（上级、下属及自己)的优势。