物流中心生产力评估指标100诀(doc 37页)

物流部考核指标
一、财务方面
1 单位物流成本
2 部门费用预算达成率
3 物流成本节约率
4 平均储存费用
5 收入利润率
二、内部运营方面
1、仓库面积利用
2、仓容利用率3货物破损率4、进发货准确率
率
13、配送任务完成率14、货物准时送达
率
15、配送差错率16、签收单返回率
17、货款回收率18、配送单据缺失
率
19、客户投诉次数20、调度成功率
21、货运质量事故次数22、订单处理及时
率
23、物资配送准确
率
24、安全事故发生
次数
三、制度方面
1、安全（防火、防盗、防潮、）
2、卫生（清扫、清洁、通风、整洁）
3、纪律（考勤、服从、保密）
4、思想（积极、乐观）
5、其它（协助、配合）
四、客户方面
五、学习发展方面
1、培训计划完成率
2、重大违纪次数
3、部门员工考核达标率。

物流管理中的关键绩效指标绪论物流管理是现代企业运营中不可或缺的一部分。

通过对物流管理的精细化控制和优化，企业可以提高效率、降低成本、提升客户满意度，并实现竞争优势的持续增长。

而在物流管理中，关键绩效指标的设定和监控则起到至关重要的作用。

本文将探讨物流管理中的关键绩效指标是如何影响企业运营，并提出适用于不同领域的合适指标。

一、库存周转率库存周转率是衡量物流运作效率的重要指标之一。

它可以告诉我们，企业每一单位库存物资在一定时期内被使用的频率。

高库存周转率意味着物流系统能够及时响应市场需求，减少库存积压的风险。

在计算库存周转率时，我们可以采用如下公式：库存周转率 = （销售额/平均库存金额） × 365。

通过对库存周转率的监控和分析，企业可以及时发现库存运营的问题，提高资金回收速度。

二、准时交付率准时交付率是衡量物流服务质量的重要标准。

它可以告诉我们，企业在承诺的时间范围内是否能够按时交付产品或服务。

在客户满意度的角度来看，准时交付率是一个极为关键的指标。

通过提高准时交付率，企业可以增强客户对其的信任感，提升品牌形象。

在计算准时交付率时，我们可以采用如下公式：准时交付率 =（按时交付的订单数量/总订单数量）×100%。

通过对准时交付率的提升，企业可以减少延误、损失和客户投诉，提高运营效率和竞争力。

三、成本控制率成本控制率是衡量物流成本管理的重要指标。

它可以告诉我们，企业在物流过程中所产生的成本占销售总额的比例。

在提高利润和降低成本的角度来看，成本控制率是一个非常关键的指标。

企业可以通过降低物流成本来提高自身的竞争力。

在计算成本控制率时，我们可以采用如下公式：成本控制率 =（物流成本/销售总额）×100%。

通过对成本控制率的监控和分析，企业可以及时发现成本过高的问题，并采取相应措施进行降低。

四、运输效率指标运输效率指标是衡量物流运输环节效率的重要指标。

它可以告诉我们，企业在运输过程中所消耗的资源相比于运输的产出。

物流评估表物流评估表是对物流运作的各个方面进行评估，以了解物流运作的效率和质量，为改进物流运作提供依据。

下面是一个物流评估表的范例，共有六个方面的评估指标。

物流评估表物流运作效率方面：1. 平均出库速度（单位：件/小时）：评估标准：根据实际出库时间和产品数量计算平均出库速度，评估物流出库效率。

评估指标：快速（>=100件/小时）、正常（50-100件/小时）、较慢（<50件/小时）。

2. 平均送货时间（单位：天）：评估标准：根据货物从出库到送达的时间计算平均送货时间，评估物流运输效率。

评估指标：快速（<=2天）、正常（3-5天）、慢（>5天）。

3. 准时交货率（单位：%）：评估标准：根据实际交货时间和承诺交货时间计算准时交货率，评估物流配送能力。

评估指标：高（>=95%）、中（85-95%）、低（<85%）。

物流运作质量方面：4. 仓储设施利用率（单位：%）：评估标准：根据仓库实际库存量和仓储设施容量计算仓储设施利用率，评估物流仓储管理效果。

评估指标：高（>=90%）、中（70-90%）、低（<70%）。

5. 客户满意度调查得分（单位：分）：评估标准：根据对客户进行满意度调查，评估客户对物流服务的满意程度。

评估指标：高（>=90分）、中（70-89分）、低（<70分）。

6. 遗失货物率（单位：%）：评估标准：根据实际交付数量和应交付数量计算遗失货物率，评估物流货物安全度。

评估指标：低（<=0.1%）、中（0.1-0.5%）、高（>0.5%）。

以上评估指标可以进行定期评估，以监控物流运作的效率和质量，并根据评估结果制定相应的改进措施。

基于我国快递行业的物流效率评价指标体系的构建摘要本文从物流效率入手,以快递企业的物流效率评价指标体系构建和应用为研究方向，通过对各指标定性及定量的分析，以说明指标用法、作用及必要性，筛选得出最终的物流效率评价的指标体系，试图建立一个应用于快递行业的物流效率评价指标体系。

在对现有资料的学习后，结合我国快递行业的物流效率现状,初步建立起一套基于快递行业的物流效率指标体系。

最后分别用层次分析法和模糊综合评价法使得该体系理论与数据实际结合，结合案例做进一步说明，以期为企业评价或改善其物流效率提供参考依据。

关键字：物流效率；评价指标体系；快递业；层次分析法；模糊综合评价法；目录基于我国快递行业的物流效率评价指标体系的构建........................................... 错误！未定义书签。

基于我国快递行业的物流效率评价指标体系的构建 (1)摘要 (1)目录 (2)引言 (4)一绪论 (4)1.1研究的背景 (4)1.2研究的对象 (4)1.3研究的思路及方法 (5)第二章物流效率简析 (5)2.1物流效率定义 (5)2.2物流效率评价的作用 (6)2.3物流效率评价指标体系设计的原则 (6)第三章关于快递行业 (7)3.1快递行业简介 (7)3.1.1快递的定义 (7)3.1.2我国快递的发展 (7)3.2国内外快递行业物流效率评价指标体系研究的现状 (8)3.2.1国内快递行业物流效率现状 (8)3.2.2国内及国内外快递效率对比 (8)3.2.3国内快递行业物流效率评价指标体系研究现状 (10)3.3快递行业的物流效率及其评价指标体系评述 (11)第四章物流效率评价指标的研究和构建 (11)4.1基于快递行业物流效率评价指标体系的构建 (11)4.1.1指标体系建立 (11)4.1.2各指标说明 (12)第五章指标评价的决策方法 (29)5.1层次分析法 (29)5.1.1 层次分析法的基本思路 (30)5.1.2 层次分析法的发展 (30)5.1.3 层次分析法的操作步骤 (30)5.2模糊综合评价法 (32)5.2.1模糊综合评价法的基本原理和特点 (32)5.2.2模糊综合评价法的模型和算法 (32)第六章实例分析 (33)6.1企业假设 (33)6.2利用层次分析法计算各级权重 (33)6.2.1构造判断矩阵 (33)6.2.2运用EXCEL 软件计算权重和一致性检验 (36)6.2.3各指标权重和总权重汇总 (40)6.2.4进行模糊综合计算 (41)6.2.5评价结果分析 (46)6.3对该企业的改进建议 (46)第七章结论与展望 (47)7.1研究结论 (47)7.2研究展望 (47)参考文献 (48)附录 (49)1、调查问卷 (49)2.会议记录................................................................................................ 错误！未定义书签。

生产绩效评估、分析指标
1.生产力=产出量÷投入量
①原材料生产力=生产量÷原材料使用量
②设备生产力=生产量÷设备运转时间
③劳动生产力=生产量÷从业人员数
2.作业能率=计划工数÷实质实际工数
①计划工数=计划生产量×单位产品标准工时
②实质实际工数=实际工数－(非责任)除外工数
3.有效率=有效作业时间÷实际总工作时间
①实际总工作时间=上班时间－实际休息时间
②有效作业时间=直接作业时间
有效率的把握：
A.赚钱的工作
作业者/机械在加工产品；
B.不赚钱的工作
开会、安排、商量、搬运等；
C.亏本的工作
返工、机械修理等。

4.机械效率=实际生产量÷标准生产量
5.成品制成率=成品重量÷材料使用量
6.良品率=良品数÷检查数
生产数量=预定生产数×(1+不良率)
来源：生管物控网() [本页面地址]：/productioncontrol/200903121034.html。

物流中心生产力评估指标100诀物流中心作为物流管理的重要部分，对于企业的运营效率和成本控制具有至关重要的意义。

为了更好地评估物流中心的生产力，需要建立一套完善的评估指标体系。

以下是一些可以用来评估物流中心生产力的100个关键指标：物流中心整体运营效率1.出货准时率2.订单处理速度3.库内周转速率4.库存周转率5.订单准确率6.装卸货效率7.货物损坏率8.货物丢失率9.返工率10.投诉率人力资源管理11.员工离职率12.培训覆盖率13.员工满意度调查结果14.工作绩效评估结果15.人均出勤工时16.人员流动率17.岗位填充率18.异常缺勤率19.岗位轮换率20.管理人员比例仓储管理21.货物存放密度22.货物存放合理性23.货物损坏率24.条码扫描准确率25.库存周转时间26.温湿度监测结果27.货物分类准确率28.货物盘点准确率29.货物存放安全性30.仓库布局合理性运输管理31.运输成本占比32.运输时间准时率33.运输时效性34.运输安全记录35.运输工具利用率36.运输费用节约率37.晚点率38.满载率39.空载率40.运输路线优化率订单处理41.订单处理效率42.订单处理准确率43.订单更新及时率44.订单遗漏率45.订单呼叫处理时效46.订单跟踪记录完整性47.缺货订单处理率48.订单融合率49.订单退货率50.订单转交率技术应用51.WMS系统稳定性52.TMS系统覆盖范围53.RFID应用覆盖率54.智能仓库应用效果55.数据分析利用率56.云计算应用程度57.智慧物流系统运行效率58.APP用户满意度59.人工智能技术应用效果60.物联网技术覆盖率财务模块61.资金周转率62.仓储费用占比63.运输费用占比64.人工成本占比65.技术投入支出占比66.损失额度67.费用节约额度68.流动资金周转率69.资产回报率70.资产利用效率率环境与安全71.环境保护措施落实情况72.燃料消耗量73.劳动安全事故率74.废品处理规范75.库存保管安全度76.消防设施完善度77.群防群治措施78.仓库卫生整洁度79.库房气候调节效能80.紧急疏散计划完整性品质管理81.反馈速度82.服务质量检验合格率83.售后服务满意度84.质量问题处理速度85.缺货率86.商品退换货率87.商品新鲜度维护率88.原料检验及时性89.产品包装完好率90.产品上架规范率制度和规范91.SOP执行情况92.员工手册知晓率93.规章制度宣传面94.违规处理记录95.培训考核及格率96.奖惩制度实施情况97.监督检查频率98.督导记录完整度99.营业准则宣传情况100.制度执行及时性以上100个指标只是针对物流中心的生产力评估的一个范围示例，不同企业的实际情况可能存在差异，可以根据实际情况进行调整和拓展。

评判物流仓储的经济效益的四大指标
四大指标评判物流仓储的经济效益
为提高仓储运作经济效益、技术、操作水平，要进行认真的经济核算工作，进行核算就要有明确的经济技术指标体系。

这里把仓储部门经济技术指标分为4大指标。

仓储管理考核指标体系：
一、货物存储量指标
1.存货周转期=月库存总量/平均日库存量
此指标反正货物在库内存放时间，也可作为对采购人员的考核指标。

是影响库存量和租金的主要因素。

2.仓容利用率=货物所占面积/整个仓库面积
这个指标谁都知道
二、货物质量指标(越低越好)
1.配货差错率=漏装、混箱次数/总车次
此项指标用于衡量收发货的准确性，以保证仓库工作质量
2.货物损耗率=报废金额/销售金额
通过损耗率与货物损耗限度相比较，反映仓库管理成效
3.帐货不符率=盘库账货不符品项数/操作品项总数
通过此指标，衡量仓库账面货物的真实程度，反映保管工作的管理水平。

三、劳动生产率指标(越高越好)
1.职工人数=月内每日实际人数之和/30
2.劳动生产率=货物出入库总量/全员工时总数(工日数)
此指标反映平均每人每天完成的出入库货物，体现工作效率
四、储存经济性指标(越低越好)
货物入库合理性=入江湾库箱数/总入库箱数
次指标直接关系到力资费，同时可看出仓库对货物存放上下库的合理性。

为节约费用的最主要指标。

物流仓储人员必知的量化指标分享（超全收集）
仓储跟配送这两个概念是无法完全分开的。

发货又分整车发货和零担发货，两种发货方法是不一样的，计算公式也是不一样的。

发货的总车数作为分母，零担也是一样，总批量作为分母，然后各车发运的天数之和作为分子。

整车平均发运天数＝各车发运天数之和/发运车总数；
零担平均发运天数＝各批零担发运天数之和/零担发运总批数；
作业量系数＝装卸作业总量/进出库货物数量；
（系数为1最理想，表明仓库装卸作业最合理）
单位进出库成本＝（年进出库费用/年进出库货物量）；
单位仓储成本＝（年货物储存费用/月均库存量之和）；
仓库面积利用率＝（库房货棚货场占地面积之和/仓库总占地面积）×100%；
仓库容积利用率＝（仓库平均库存量/最大库容量）×100%；
仓库设备利用率＝（设备总台数/设备实际作业台数）×100%；
全员劳动生产率＝总收入/年全部职工平均人数（元/人）；
销售劳动生产率＝销售收入/年销售人员平均数（元/人）；
人均利税率＝利税总额/年全部职工平均人数（元/人）；总费用率＝（费用总额/总收入）×100%；
销售费用率＝（销售费用总额/销售收入）×100%；
储运费用率＝（储运费用总额/储运业务收入）×100%。