全套经管员操作试题讲课教案

经济管理学课程设计一、课程目标知识目标：1. 理解并掌握经济管理的基本概念和原理，如市场经济、供求关系、企业组织结构等。

2. 学习并了解我国经济发展现状及政策，分析其对企业管理的影响。

3. 掌握企业运营管理的基本流程，包括生产、营销、财务、人力资源等方面。

技能目标：1. 能够运用所学知识分析实际经济现象，提出合理的问题解决方案。

2. 培养学生的团队协作能力和沟通能力，提高其在讨论和解决问题时的效率。

3. 提高学生的信息搜集、整理和分析能力，使其能够自主获取经济管理相关知识。

情感态度价值观目标：1. 培养学生对经济管理学科的兴趣，激发其学习的积极性和主动性。

2. 培养学生的创新意识，使其敢于提出不同的观点和解决方案。

3. 培养学生的社会责任感，使其认识到经济管理对社会发展的重要意义，树立正确的价值观。

课程性质：本课程为选修课程，旨在帮助学生拓宽知识视野，提高实际操作能力。

学生特点：学生为高中生，具有一定的逻辑思维能力和自主学习能力，但对经济管理知识的掌握有限。

教学要求：结合学生特点，注重理论与实践相结合，充分调动学生的主观能动性，培养其解决问题的能力。

通过课程学习，使学生能够达到上述课程目标，并在实际生活中运用所学知识。

后续教学设计和评估将围绕具体学习成果展开，确保课程目标的实现。

二、教学内容本课程教学内容主要包括以下几部分：1. 经济管理基本概念与原理：介绍市场经济、供求关系、企业组织结构等基本概念，分析经济管理的基本原理。

教学内容：第一章至第三章，包括市场经济体制、供求关系、企业组织结构与类型。

2. 我国经济发展现状及政策分析：分析我国经济发展现状、政策及对企业管理的影响。

教学内容：第四章，包括我国经济发展现状、政策环境、企业管理挑战与机遇。

3. 企业运营管理：介绍企业运营管理的基本流程，包括生产、营销、财务、人力资源等方面。

教学内容：第五章至第七章，包括企业生产管理、市场营销、财务管理、人力资源管理。

试题一：书写电话通知纪要[ 例文]关于召开调整劳动工资会议的电话纪要会议时间：2006 年2 月27 日（周一）上午8：00 开始会议地点：胜利油田劳资处第二会议室参加会议人员：各二级单位劳资科长及负责工资管理的劳资员。

（名单略。

具体考试时可编写相关人员姓名）。

会议内容：根据中央精神，对国有企业职工进行工资调整体现党和国家的会议精神，保障企业生产的正常发展，提高职工生活水平。

通知人：XXX （劳资处相关人员）通知人单位：XXXXXX （劳资处相关部门）通知人电话：XXXXXXX （劳资处相关部门电话）通知时间：X 年X 月X 日记录人：XXX （接收电话人员姓名）试题二：书写协议书[ 例文]条款式赔偿协议书XX 地区XX 公司（简称甲方）代表人：XXXXX 市XX 路42 号住户（简称已方）代表人：XXXXX 地区XX 公司因为在XX 路建宿舍楼，对周围部分民房有所影响。

现根据XX 市城建局（1994 ）25 号文件精神，经双方协商，达成如下协议。

一、根据市城建局（1994 ）25 号文件第7 条的指示精神，甲方一次赔偿已方修理费12000 元。

二、为了照顾乙方家庭的实际困难，甲方给乙方增加补助费3000 元。

以上两项共计15000 元。

三、今后乙方住房如发生任何事故，一切由乙方自行处理，概与甲方无关。

四、乙方应在协议签订之日起，限五天时间，搬出42 号住宅；搬出后，甲方即行付款。

五、乙方如有违约，按每日10% 的比例扣除赔偿金额；甲方如有违约，按每日10% 的比例增加赔偿金额。

本协议一式两份。

自签订之日起生效，望双方自觉遵守。

XX 地区XX 公司（公章）代表人：XXX （签字）XX 市XX 路42 号住户代表人：XXX （签字）一九九九年十月二十日试题三：编写市场调查报告[ 例文] ：2000 年北京外商投资企业薪资调查报告调查地点：?北京??调查时间：?2000 年??样本量：?30 ??被访者：?外商投资企业??调查机构：?北京西三角人事技术研究所??报告来源：?北京西三角人事技术研究所??通过内容：一般职员月薪在2500 至6000 元，主管、主任、督导的月薪为4000 至1 万元，经理的月薪为5500 至1 ．5 万元，总监的月薪为8000至2．5 万元。

经管员实操高级考纲实操目的和要求测试经管员是否具有从事高级工商管理实务的综合能力素质。

要求应试人员全面掌握并应用现代工商管理理论和方法，系统分析企业竞争环境和竞争态势，辨析内部优势、劣势和外部的机会、威胁，确定企业发展战略，进行经营管理决策，建立企业制度与组织结构，提高市场营销管理、生产运营管理、质量与安全管理、物流管理、人力资源管理和财务管理水平，做好企业创新与技术改造、管理信息系统与电子商务、国际商务运营工作，领导企业参与竞争等。

考试涉及的专业知识与实务本科目题型设置多样，考核点复合程度较高。

应试人员作答试题需要综合、灵活地应用有关专业理论和政策法规，合理、深入进行判断、分析或评价。

考试涉及的专业知识与实务范围如下： 1.企业职能与战略决策。

包括企业的职能、目标与责任，企业管理的职能；企业战略分析，企业战略制定，企业经营决策分析等。

2.企业制度与组织结构。

包括企业制度的类型、特征与内容，公司法人治理结构；企业组织设计，企业组织结构选择及创新，企业变革等。

3.市场营销管理。

包括市场营销管理过程、市场调查与预测、目标市场战略、市场营销策略、分销渠道管理、品牌管理等。

4.生产运营管理。

包括生产运营过程、生产过程的空间组织、生产过程的时间组织、生产计划、生产控制、现代生产管理与控制方法等。

5.质量管理与安全管理。

包括质量管理中常用技术与质量检验、国际标准化组织质量管理体系和质量认证、全面质量管理和六西格玛管理、企业安全管理等。

6.物流管理。

包括企业物流管理过程、企业采购管理与供应物流管理、企业生产物流管理、企业仓储与物流管理、企业销售物流管理等。

7.企业创新与技术改造。

包括企业创新内容、产品创新、技术创新、技术改造、知识产权管理等。

8.人力资源管理。

包括工作分析与人力资源规划、招聘配置、培训开发、绩效管理、薪酬管理等。

9.财务管理。

包括筹资管理、投资管理、成本费用管理、收入和利润管理、财务分析等。

全国NVQ企业行政管理企业行政经理教案全国NVQ企业行政管理企业行政经理国家二级考试授课教案企业行政管理二级教材讲授指南第一单元办公室工作中心思想办公室工作是企业管理运作的中心，是企业对外的形象，成员要有较好的素质，能承担起相应的职责。

分段内容10课时一、企业行政管理人员的职责和素质（教材1.1、1.2）------------1课时1、企业行政管理人员的职责（见思考题1）企业行政管理人员的素质（见思考题2）2、教学方法提问（见思考题）组织讨论总结讲授二、行政办公室及行政工作对单位的重要影响（教材1.3、1.7）--- 1.5课时1、行政办公室在企业运作中的重要性办公室工作的效率，将影响企业的利润，影响企业的综合发展，影响企业的敬业形象2、行政工作对单位形象的影响用接待来访、接打电话、书面信函说明行政工作对单位形象的影响（见思考题10、11），可将1.8.3的电话礼仪融合教授（见思考题16和17）教学方法看办公室工作正反面情况录象组织讨论（见思考题10、11）学员代表总结三、行政办公室怎样支持和服务于企业整体（教材1.4、1.5、1.6）-----3.5课时1、运用互联网进行企业行政管理这是企业行政管理工作的发展方向2、大、小型单位行政管理职能的区别（见思考题3和4）3、办公室集中化管理的优缺点（见思考题5）4、办公室集中化管理中，打印室的任务（见思考题6）5、办公室集中化管理中，办公用品储藏室的任务（见思考题7）6、办公室集中化管理中，档案室的任务（见思考题8）7、办公室集中化管理中，接待区的任务（见思考题9）教学方法参观办公室集中化管理企业的各办公室用大、小型单位行政管理职能划分的案例（案例1）组织讨论总结讲授四、办公室的综合职能（教材1.8）---------------------------4课时办公室有6方面的综合职能，突出体现在对内、对外的信息交流1、综合职能之一是接受和处理来自各方的口头和书面信息（见思考题12和13）2、综合职能之二是将各类信息及工作及时传递、交流、引导到位（见思考题14和15）3、综合职能之三是准确、友好地回答内、外电话查询（见思考题16和17）4、综合职能之四是归档保存好有用的记录、资料（见思考题18）5、综合职能之五是有效地安排各种约会（见思考题19）6、综合职能之六是每项工作都支持、强化企业的整体管理（见思考题20）教学方法组织学员进行信息交流模拟实践活动，包括“接受和处理信息”、“传递信息”、“记电话留言”、“回答电话查询”、“保存有用信息”、“安排上司约会”等总结讲授单元复习1课时用“企业行政管理二级习题集”中单元1的习题辅导学员复习思考题及答案1、企业行政管理人员的主要职责是什么答企业行政管理人员的主要职责有（1）收发信函（2）接打电话（3）存档、检索（4）接待来访者（5）复印（6）使用计算机制作多种文件（7）安排约会（8）安排会谈和会议（9）物资的购买与管理（10）办公室财务管理（11）安全和保密2、企业行政管理人员的基本素质是什么答企业行政管理人员的基本素质是（1）工作能力A、良好的交流技能B、机智C、有能力识别自己能处理的问题和那些应该求助于他人的问题D、良好的记忆力（2）工作态度A、准时B、得体的外表C、对单位的忠诚D、准确性E、热心帮助他人F、自觉处理加班（3）心理素质A、热情友善的性格B、互相理解C、谨慎D、冷静3、小型单位办公室的行政管理工作职责是什么答小型企业办公室的特点是综合性和复杂性，决定了小型企业办公室的职责（1）负责办公文件的复印，包括复印、缩放、装订和整理。

课程目标：1. 了解不同管理方法的基本原理和适用场景。

2. 通过实操练习，提高学生对管理方法的应用能力。

3. 培养学生解决实际管理问题的能力。

课程时长：2课时课程内容：一、导入（10分钟）1. 教师简要介绍管理方法在企业管理中的重要性。

2. 提出本节课的学习目标，激发学生学习兴趣。

二、理论知识讲解（20分钟）1. 介绍常见的管理方法，如目标管理、时间管理、沟通管理等。

2. 分析每种管理方法的基本原理和适用场景。

3. 结合实际案例，讲解管理方法在实际工作中的应用。

三、实操练习（60分钟）1. 将学生分成小组，每组选择一种管理方法进行实操练习。

2. 小组成员共同讨论，确定实操方案。

3. 每组派代表进行实操演示，其他小组进行观摩和评价。

实操练习内容：1. 目标管理：制定个人或团队的目标，并进行跟踪和评估。

2. 时间管理：合理安排时间，提高工作效率。

3. 沟通管理：掌握有效沟通技巧，提高团队协作能力。

四、总结与评价（10分钟）1. 教师对每组实操练习进行点评，指出优点和不足。

2. 学生分享学习心得，交流实操过程中的体会和收获。

3. 教师总结本节课的重点内容，强调管理方法在实际工作中的应用。

教学资源：1. 多媒体课件，包括管理方法介绍、案例分析等。

2. 实操练习所需资料，如时间管理表格、沟通技巧训练等。

教学评价：1. 学生对管理方法的理解程度。

2. 学生在实操练习中的表现，如团队协作、沟通能力等。

3. 学生对管理方法在实际工作中的应用能力。

教学反思：1. 本节课是否达到了预期的教学目标。

2. 学生对管理方法的兴趣和参与度。

3. 教学过程中存在的问题和改进措施。

备注：1. 教师应根据学生的实际情况调整教学内容和进度。

2. 鼓励学生在课后进行自主学习和实践，提高管理能力。

管理学基础与实务课程教学设计教案全本第一章：管理概述1.1 教学目标让学生理解管理的定义和功能让学生掌握管理的重要性让学生了解管理的角色和责任1.2 教学内容管理的定义和功能管理的重要性管理的角色和责任1.3 教学方法讲授法：讲解管理的定义和功能，引导学生理解管理的重要性案例分析法：分析管理案例，让学生了解管理的角色和责任1.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对管理角色和责任的理解第二章：管理职能与过程2.1 教学目标让学生理解管理的职能和过程让学生掌握管理的基本原则和方法让学生了解管理实践中的应用2.2 教学内容管理的职能和过程管理的基本原则和方法管理实践中的应用2.3 教学方法讲授法：讲解管理的职能和过程，引导学生理解管理的基本原则和方法案例分析法：分析管理案例，让学生了解管理实践中的应用2.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对管理基本原则和方法的理解第三章：组织结构与设计3.1 教学目标让学生理解组织结构和设计的重要性让学生掌握组织设计的原则和方法让学生了解组织结构的应用3.2 教学内容组织结构和设计的重要性组织设计的原则和方法组织结构的应用3.3 教学方法讲授法：讲解组织结构和设计的重要性，引导学生理解组织设计的原则和方法案例分析法：分析组织结构案例，让学生了解组织结构的应用3.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对组织结构的理解和分析第四章：人力资源管理让学生理解人力资源管理的重要性让学生掌握人力资源管理的基本原则和方法让学生了解人力资源管理的实践中的应用4.2 教学内容人力资源管理的重要性人力资源管理的基本原则和方法人力资源管理的实践中的应用4.3 教学方法讲授法：讲解人力资源管理的定义和功能，引导学生理解人力资源管理的重要性案例分析法：分析人力资源管理案例，让学生了解人力资源管理的实践中的应用4.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对人力资源管理的理解第五章：决策与问题解决5.1 教学目标让学生理解决策的重要性让学生掌握决策的原则和方法让学生了解决策在管理实践中的应用5.2 教学内容决策的重要性决策的原则和方法决策在管理实践中的应用讲授法：讲解决策的重要性，引导学生理解决策的原则和方法案例分析法：分析决策案例，让学生了解决策在管理实践中的应用5.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对决策的理解和分析决策模拟：学生进行决策模拟，展示对决策原则和方法的应用能力第六章：计划与控制6.1 教学目标让学生理解计划和控制的重要性让学生掌握计划和控制的基本原则和方法让学生了解计划和控制在管理实践中的应用6.2 教学内容计划和控制的重要性计划和控制的基本原则和方法计划和控制在管理实践中的应用6.3 教学方法讲授法：讲解计划和控制的重要性，引导学生理解计划和控制的基本原则和方法案例分析法：分析计划和控制案例，让学生了解计划和控制在管理实践中的应用6.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对计划和控制的理解和分析计划和控制模拟：学生进行计划和控制模拟，展示对计划和控制原则和方法的应用能力第七章：领导与激励7.1 教学目标让学生理解领导的重要性让学生掌握领导的基本原则和方法让学生了解领导在管理实践中的应用7.2 教学内容领导的重要性领导的基本原则和方法领导在管理实践中的应用7.3 教学方法讲授法：讲解领导的重要性，引导学生理解领导的基本原则和方法案例分析法：分析领导案例，让学生了解领导在管理实践中的应用7.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对领导的理解领导模拟：学生进行领导模拟，展示对领导原则和方法的应用能力第八章：沟通与协调8.1 教学目标让学生理解沟通和协调的重要性让学生掌握沟通和协调的基本原则和方法让学生了解沟通和协调在管理实践中的应用8.2 教学内容沟通和协调的重要性沟通和协调的基本原则和方法沟通和协调在管理实践中的应用8.3 教学方法讲授法：讲解沟通和协调的重要性，引导学生理解沟通和协调的基本原则和方法案例分析法：分析沟通和协调案例，让学生了解沟通和协调在管理实践中的应用8.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对沟通和协调的理解和分析沟通和协调模拟：学生进行沟通和协调模拟，展示对沟通和协调原则和方法的应用能力第九章：变革与创新9.1 教学目标让学生理解变革和创新的重要性让学生掌握变革和创新的基本原则和方法让学生了解变革和创新在管理实践中的应用9.2 教学内容变革和创新的重要性变革和创新的基本原则和方法变革和创新在管理实践中的应用9.3 教学方法讲授法：讲解变革和创新的重要性，引导学生理解决变革和创新的基本原则和方法案例分析法：分析变革和创新案例，让学生了解变革和创新在管理实践中的应用9.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对变革和创新的理解变革和创新模拟：学生进行变革和创新模拟，展示对变革和创新原则和方法的应用能力第十章：伦理与社会责任10.1 教学目标让学生理解伦理和社会责任的重要性让学生掌握伦理和社会责任的基本原则和方法让学生了解伦理和社会责任在管理实践中的应用10.2 教学内容伦理和社会责任的重要性伦理和社会责任的基本原则和方法伦理和社会责任在管理实践中的应用10.3 教学方法讲授法：讲解伦理和社会责任的重要性，引导学生理解伦理和社会责任的基本原则和方法案例分析法：分析伦理和社会责任案例，让学生了解伦理和社会责任在管理实践中的应用10.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对伦理和社会责任的理解和分析伦理和社会责任模拟：学生进行伦理和社会责任模拟，展示对伦理和社会责任原则和方法的应用能力第十一章：战略管理11.1 教学目标让学生理解战略管理的重要性让学生掌握战略管理的基本原则和方法让学生了解战略管理在管理实践中的应用11.2 教学内容战略管理的重要性战略管理的基本原则和方法战略管理在管理实践中的应用11.3 教学方法讲授法：讲解战略管理的重要性，引导学生理解决战略管理的基本原则和方法案例分析法：分析战略管理案例，让学生了解战略管理在管理实践中的应用11.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对战略管理理解和分析战略管理模拟：学生进行战略管理模拟，展示对战略管理原则和方法的应用能力第十二章：项目管理12.1 教学目标让学生理解项目管理的重要性让学生掌握项目管理的基本原则和方法让学生了解项目管理在管理实践中的应用12.2 教学内容项目管理的重要性项目管理的基本原则和方法项目管理在管理实践中的应用12.3 教学方法讲授法：讲解项目管理的重要性，引导学生理解决项目管理的基本原则和方法案例分析法：分析项目管理案例，让学生了解项目管理在管理实践中的应用12.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对项目管理理解和分析项目管理模拟：学生进行项目管理模拟，展示对项目管理原则和方法的应用能力第十三章：市场营销管理13.1 教学目标让学生理解市场营销管理的重要性让学生掌握市场营销管理的基本原则和方法让学生了解市场营销管理在管理实践中的应用13.2 教学内容市场营销管理的重要性市场营销管理的基本原则和方法市场营销管理在管理实践中的应用13.3 教学方法讲授法：讲解市场营销管理的重要性，引导学生理解决市场营销管理的基本原则和方法案例分析法：分析市场营销管理案例，让学生了解市场营销管理在管理实践中的应用13.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对市场营销管理理解和分析市场营销管理模拟：学生进行市场营销管理模拟，展示对市场营销管理原则和方法的应用能力第十四章：财务管理14.1 教学目标让学生理解财务管理的重要性让学生掌握财务管理的基本原则和方法让学生了解财务管理在管理实践中的应用14.2 教学内容财务管理的重要性财务管理的基本原则和方法财务管理在管理实践中的应用14.3 教学方法讲授法：讲解财务管理的重要性，引导学生理解决财务管理的基本原则和方法案例分析法：分析财务管理案例，让学生了解财务管理在管理实践中的应用14.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对财务管理理解和分析财务管理模拟：学生进行财务管理模拟，展示对财务管理原则和方法的应用能力第十五章：人力资源信息系统15.1 教学目标让学生理解人力资源信息系统的重要性让学生掌握人力资源信息系统的基本原则和方法让学生了解人力资源信息系统在管理实践中的应用15.2 教学内容人力资源信息系统的重要性人力资源信息系统的基本原则和方法人力资源信息系统在管理实践中的应用15.3 教学方法讲授法：讲解人力资源信息系统的重要性，引导学生理解决人力资源信息系统的基本原则和方法案例分析法：分析人力资源信息系统案例，让学生了解人力资源信息系统在管理实践中的应用15.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对人力资源信息系统理解和分析人力资源信息系统模拟：学生进行人力资源信息系统模拟，展示对人力资源信息系统原则和方法的应用能力重点和难点解析。

《现代企业经营管理》实践教学指导书一、实践教学的目标与定位现代企业管理实践教学的基本目是理论联系实际，开阔视野，巩固学生已学过的管理学的基本理论和方法，培养和锻炼学生运用管理知识分析问题和解决问题的能力。

具体目的是：1．巩固学生已学过的管理理论与知识2．培养学生充分利用资源的能力3．满足学生的创业冲动和欲望4．培养学生独立思考问题的能力5．锻炼和提高学生进行可行性分析的能力二、实践教学要求1．实用性：实践教学要围绕中小型企业所必备的实务知识和技能展开教学，教学内容应遵循实用性原则，侧重于方法和技能的掌握。

2．实践性：指导学生能有效运用企业管理的知识和技能进行创办企业、企业管理的的实际操作，使学员能真正学有所得。

3．针对性：授课教师要突出重点，采用通俗易懂、由浅入深，科学准确的教学方法，多结合不同类型企业的实例，注重案例教学，使学生在较短的时间内能得到更大的收获和提高。

4．灵活性：采用灵活多样的教学方式，包括专题讲座、案例分析、讨论交流、参观学习、头脑风暴、角色模拟等不同的手段，不仅有利于提高学生的学习积极性，而且可以获得更好效果。

三、实践教学方法1．案例分析。

通过案例教学，能够使学生把枯燥的理论主动应用到一个逼真的具体场景中，促使学生关注现实问题，激起其将理论运用于实践的尝试热情，培养学生分析和解决实际问题的能力。

2．头脑风暴。

组织学生们畅所欲言、充分交流，打破思维定势，进行开放性思考，以此培养学生的团队精神和思考、表达等能力。

3．小组讨论。

分别组成不同的小组对教师提成的问题进行讨论，提出决策性的方案和建议，并在小组间进行研讨和辩论。

4．情景模拟。

要解决的管理问题，由学生扮演其中的角色（也可轮流扮演），设身处地地分析与解决所面临的问题。

学生从所扮演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与决策，以提高学生实际决策的技能。

5．学生讲授。

锻炼学生的语言表达能力，提高学生的资料收集整理能力，提高学生的综合分析能力。

经济试卷讲评课教案
教学目标
本堂课的教学目标是：
- 分析经济试卷中的问题并给予评价；
- 帮助学生理解和掌握经济学的知识点；
- 提高学生的分析和解决问题的能力。

教学准备
为了准备本堂课，需要准备以下材料和工具：
- 经济试卷
- 打印好的讲评表格
- 讲评课教材和课件
- 讲评PPT
教学过程
导入环节
1. 引导学生回顾上一堂课的内容，并鼓励他们提出相关问题和疑惑。

讲评经济试卷
1. 分发经济试卷给学生。

2. 按照讲评表格的顺序，分析试卷中的问题并给予评价。

在讲
解时，可以结合实际案例和图表进行说明。

3. 鼓励学生就讲评的内容提问和讨论，激发他们的思考和参与。

知识点梳理
1. 总结讲评过程中涉及到的重要知识点，确保学生对这些知识
有清晰的理解。

2. 提供相关的参考资料和题，帮助学生进一步巩固所学内容。

实践应用
1. 设计相关的实践应用题目，让学生运用所学知识解决实际问题。

2. 鼓励学生在解答问题时进行思考和讨论，培养他们的分析和
解决问题的能力。

教学反思
通过本堂课的教学，学生能够对经济试卷中的问题进行分析和
评价，理解经济学的知识点，并提高其分析和解决问题的能力。

在
以后的教学中，可以进一步完善这个教案，结合更多的案例和实践，提升教学效果。

职业技能鉴定操作技能考核项目经管员高级中国石油辽河职业技能鉴定中心交通运输职业技能鉴定站经管员高级试题目录1.书写催款书（写作25%）2.书写承揽合同（写作25%）3.书写会议纪要（写作25%）4.订工程建设合同（写作25%）5.用Mcrosoft Word进行图文混排（操作计算机25%）6.用Mcrosoft Excel进行复杂的计算（操作计算机25%）7.填制原始凭证（会计核算25%）8.填制收款凭证（会计核算25%）9、运用决策树进行经营活动分析（经营管理25%）10.画走势图（经营管理25%）11.用相关比比率分析法进行经济活动分析（经营管理25%）12. 用指标对结比法进行经济活动分析（经营管理25%）13、制作统计表（统计图表的绘制25%）14、编制统计表应注意的事项（统计图表的绘制25%）15、根据统计表制作排列图（统计图表的绘制25%）试题组合方式：公文写作四选一（25%）+计算机操作必考题（25%）+会计基础四选一（25%）+经营管理、统计图表五选一（25%）试题一、书写催款书1、准备要求2、操作考核规定及说明（1）操作程序：1）标题；2）立合同人；3）正文（基本条款）；4）落款；5）借款合同的写作要求。

（2）考核规定及说明：1）如违纪，将停止考核；2）考核采用百分制，考核项目得分按试题比重进行折算。

（3）考核方式说明：该项目为技能笔试，考核按评分标准及笔试内容进行评分。

（4）测量技能说明：本项目主要测量考生对书写经济公文的熟练程度。

3、考核时限：（1）准备时间：1min（不计入考核时间）。

（2）正式笔试时间：30min。

（3）在规定时间内完成，考核时间结束立即停止操作。

4、评分记录表中国石油天然气集团公司职业技能鉴定统一试卷经管员高级操作技能考核评分记录表抽签号:试题二、书写承揽合同1、准备要求2、操作考核规定及说明（1）操作程序：1）标题；2）合同双方；3）定作对象情况；4）正文（基本条款）；5）结尾；6）承揽合同的写作要求。

第1篇教学目标：1. 理解企业管理的基本概念和原则。

2. 培养学生分析和解决实际企业管理问题的能力。

3. 提高学生的团队合作意识和沟通能力。

4. 增强学生的实践操作能力和创新意识。

教学对象：企业管理专业本科生教学课时：2课时教学准备：1. 教案及PPT课件2. 案例分析材料3. 分组讨论表格4. 教学评价表教学过程：第一课时一、导入1. 引导学生回顾企业管理的基本概念和原则。

2. 提出本次实践教学的目的是让学生将理论知识应用于实际案例分析。

二、案例分析1. 分发案例分析材料，要求学生阅读并思考。

2. 学生分组讨论，每组选取一个案例进行分析。

3. 每组派代表进行案例分析报告，其他组员补充。

案例分析报告内容：1. 案例背景及企业基本情况2. 案例中存在的问题3. 分析问题产生的原因4. 提出解决方案及实施步骤5. 预期效果及评估三、小组讨论与交流1. 各组之间进行讨论，互相交流分析结果。

2. 指导教师对各组讨论进行点评，指出优缺点。

3. 各组分享各自案例的解决方案，其他组员提出改进意见。

四、总结与反思1. 指导教师对本次实践教学进行总结，强调企业管理理论与实践相结合的重要性。

2. 学生进行个人反思，总结自己在案例分析过程中的收获与不足。

第二课时一、案例分析（续）1. 各组根据讨论结果，进一步完善案例解决方案。

2. 指导教师对各组方案进行点评，提出修改意见。

二、实践操作1. 指导教师将学生分成若干小组，每组选取一个企业，进行实地调研。

2. 学生根据调研结果，撰写企业经营管理报告。

3. 各组派代表进行报告展示，其他组员补充。

三、实践操作点评与交流1. 指导教师对各组实践操作报告进行点评，指出优点与不足。

2. 各组之间进行交流，分享实践经验。

四、总结与评价1. 指导教师对本次实践教学进行总结，强调实践操作的重要性。

2. 学生进行个人评价，总结自己在实践过程中的收获与不足。

教学评价：1. 学生对企业管理理论与实践相结合的认识程度。

色；而未来人力资源部经理却应该扮演这五种角色：精明的生意人、优秀的人际关系专家、战略计划设计者、卓越的心理专家和一流博学家。

未来战略型人力资源经管的特点决定了未来人力资源部与传统型的人力资源部有所差别。

人力资源部是企业为尽可能有效地经管员工，使员工、企业、社会均受益而设立的一个正式群体。

人力资源部在未来企业中的作用将越来越重要，并将成为企业成功的关键部门。

一、未来人力资源部的组成特点未来战略型人力资源经管的特点和未来更趋激烈的市场竞争决定了未来人力资源部在组成上有以下特点：1．高层经管人员领衔也就是说企业设立人力资源副总裁，直接分管人力资源开发与经管，这标致着企业的人力资源部经理已跻身于高层经管者行列，同时也说明人力资源经管已处于企业经管的关键部位。

在将来，将有可能由企业总裁直接分管人力资源开发与经管，使人力资源经管的重要性和有效性更进一筹。

2．优秀人才加盟据调查统计，企业所列支的人力资源部员工的工资待遇将不断看涨，以保证精英加盟；这批精英具有年轻、学历较高、知识面较广、心态较积极、易接受新事物、能力较强、工作干劲较大等特点；有这批优秀人才加盟人力资源部，人力资源部将更加精练能干、效率高，在企业经管中也将发挥更为重要的作用。

3．预算明显提高，为企业培育更优秀的人才实际上，在员工职业发展、能力提高上所支出的是一种投资，这种投资能有高回报率（一些实践证明，人力资源投资的回报率是最高的），因此人力资源投资对企业吸引力很大，在将来，人力资源部的预算将进一步提高，以吸引、造就高素质人才；高素质人才创造出更高的效益，这使企业有经济条件和更充足理由增加人力资源部的预算。

从而营造了“预算增加——更优秀人才——预算进一步增加——更优秀人才”的良性循环。

二、未来人力资源部的角色在前面我们已讨论了战略型人力资源经管的五大特点，未来战略型人力资源经管是由未来人力资源部负责执行实施的，因而，相应要求未来人力资源部充当以下五大角色：（一）经营者角色传统观点下的人力资源部（实际上，通常被称为人事部）只是建立员工档案、发发工资、接受上级分派的员工等，无非就是抄抄写写、填填表、写写计划归归档，在企业中实在是一个无足轻重的部门，与企业经营没什么关系。

经济管理原理(教案)章节一：引言教学目标：使学生了解经济管理的基本概念和重要性，激发学生对经济管理的兴趣。

教学内容：介绍经济管理的定义、作用和意义，分析经济管理在企业和国家发展中的关键地位。

教学方法：采用讲授法，结合案例分析，引导学生思考和讨论。

章节二：市场调查与分析教学目标：使学生掌握市场调查与分析的基本方法和技巧，提高市场竞争力。

教学内容：介绍市场调查的概念、目的和内容，讲解市场分析的方法和工具。

教学方法：采用案例教学法，分组讨论，实践操作市场调查和分析。

章节三：企业战略管理教学目标：使学生理解企业战略管理的核心思想和方法，提升企业竞争优势。

教学内容：介绍企业战略的概念、类型和制定过程，讲解战略管理的方法和技巧。

教学方法：采用案例教学法，分组讨论，引导学生制定和评估企业战略。

章节四：人力资源管理教学目标：使学生了解人力资源管理的基本原理和方法，提高企业人员素质。

教学内容：介绍人力资源管理的职能、原则和程序，讲解人员招聘、培训和评价的方法。

教学方法：采用讲授法，结合案例分析，实践操作人员招聘和培训。

章节五：财务管理与会计基础教学目标：使学生掌握财务管理的基本知识和会计基础，提高企业经济效益。

教学内容：介绍财务管理的原则、目标和工具，讲解会计的基本概念、科目和报表。

教学方法：采用讲授法，结合案例分析，实践操作财务计算和会计核算。

章节六：市场营销管理教学目标：使学生理解市场营销的基本理念和策略，提升产品或服务的市场竞争力。

教学内容：介绍市场营销的概念、原则和过程，讲解市场细分、目标市场选择和市场定位的方法。

教学方法：采用案例教学法，分组讨论，模拟市场推广活动。

章节七：运营管理教学目标：使学生掌握运营管理的基本原则和方法，提高企业的生产效率和质量。

教学内容：介绍运营管理的内容、目标和原则，讲解生产计划、库存管理和质量管理的方法。

教学方法：采用讲授法，结合案例分析，模拟生产流程管理。

章节八：供应链与物流管理教学目标：使学生了解供应链和物流管理的基本概念，优化企业的物流和供应链。

第一章引言随着经济全球化和市场经济的深入发展，经营管理已经成为社会各领域不可或缺的一部分。

为了培养具有实际操作能力和创新精神的经管人才，本教程旨在通过综合实践的方式，帮助学生将理论知识与实际应用相结合，提高学生的综合素质和就业竞争力。

第二章课程设置与目标一、课程设置本教程共分为五个部分，分别为：市场营销、财务管理、人力资源管理、企业战略管理、综合案例分析。

1. 市场营销：使学生掌握市场营销的基本理论、策略和方法，提高市场调研、产品策划、推广和销售能力。

2. 财务管理：使学生了解财务管理的基本原理、方法，掌握财务报表分析、资金筹集、投资决策等技能。

3. 人力资源管理：使学生掌握人力资源管理的理论、方法，提高招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等能力。

4. 企业战略管理：使学生了解企业战略管理的基本理论、方法，提高战略规划、执行、评估和调整能力。

5. 综合案例分析：通过分析经典企业案例，使学生将所学理论知识与实践相结合，提高分析问题和解决问题的能力。

二、课程目标1. 培养学生具备扎实的经管理论基础。

2. 提高学生实际操作能力和创新精神。

3. 增强学生团队协作和沟通能力。

4. 帮助学生树立正确的职业观念和人生观。

第三章教学方法与手段一、教学方法1. 讲授法：系统讲解经管理论，为学生提供知识框架。

2. 案例分析法：通过分析经典企业案例，使学生将理论知识与实践相结合。

3. 情景模拟法：模拟实际工作场景，提高学生应对实际问题的能力。

4. 小组讨论法：培养学生团队协作和沟通能力。

二、教学手段1. 课堂教学：教师讲授，学生听课，互动交流。

2. 现场教学：组织学生参观企业、开展实践活动。

3. 在线教学：利用网络平台，开展在线课程、在线讨论等。

4. 实践教学：组织学生参与企业项目、实习等。

第四章课程内容一、市场营销1. 市场营销概述2. 市场调研与预测3. 市场细分与目标市场选择4. 产品策划与定位5. 营销策略与渠道管理二、财务管理1. 财务管理概述2. 财务报表分析3. 资金筹集与投资决策4. 财务预算与控制5. 财务风险管理三、人力资源管理1. 人力资源管理概述2. 招聘与配置3. 培训与开发4. 绩效考核与薪酬管理5. 人力资源规划与战略四、企业战略管理1. 企业战略管理概述2. 战略环境分析3. 战略规划与决策4. 战略实施与评估5. 战略创新与变革五、综合案例分析1. 案例分析概述2. 案例分析步骤与方法3. 经典企业案例分析第五章实践教学与考核一、实践教学1. 企业参观与考察2. 企业实习3. 企业项目参与4. 毕业论文（案例分析）二、考核方式1. 课堂表现：包括出勤、课堂讨论、作业完成情况等。

经验帮我们向过去（已知）寻找答案，而思考让我们向未来（未知）寻找出路，企业的发展从过去总结经验，但却不能沉醉于过去的经验，当互联网都将被移动互联网取代的时候，没有所谓的传统行业和非传统行业，更不应有所谓的传统思维，一切都在面向未来，这个课题，旨在打开一个新的窗，看到新的可能性——
《问题分析与解决》—————————————课程背景—————————————现今社会，问题总是充斥着我们的生活和工作的方方面面。

找不到问题解决的出路、不能对症下药等种种伴随问题而来的烦恼，让我们渐渐迷失了方向，影响能力的发挥。

追其根本会发现，找到问题背后的逻辑、强化逻辑思维是我们冲破一切障碍的有力武器。

因此针对逻辑思维能力的训练近年来被广泛的重视。

逻辑思维能力训练不仅能让人走出传统思维的误区，转变思维方式，而且也能促进个体工作中的应变与创新能力的发挥。

本课程属于结构化导向的逻辑思维训练课程，以工具方法、全真案例和强化练习相结合的方式，使学员有效掌握解决问题导向的思维模式，有效减少生活和工作中的种种困惑，重塑生活态度，提升工作效率！
—————————————课程对象—————————————中层管理者、部门主管、核心岗位管理者
—————————————培训时长—————————————１天（6小时/天）
—————————————课程收益————————————— 使学员学会如何在短期内迅速掌握解决问题的方法；
●启发学员的逻辑思维，使其在生活中形成逻辑思维的各种技巧；
●通过工具传授和大量的情景练习，帮助学员强化逻辑思维能力。

—————————————课程纲要—————————————《问题分析与解决》课程纲要。

2.0领导力
——领导力反思与实践
一、课程背景
环境、组织理念、人才观念都在发生着迅速地改变，作为管理者，如何在环境与意识不断进步的今天，稳抓企业与员工的心理需求，让简单的管理手段创造出有效的管理结果。

在西方发达家，从事管理的人员中越来越要求具有心理学的知识背景。

随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学在企业管理中的运用，是组织和企业管理人员更好从事工作的基础。

新的竞争环境下，管理者存在普遍困惑
➢新的竞争环境，指标压力加强，管理者能量缺失
➢经理人员职业倦怠和管理断层
➢管理者职业倦怠、安于现状、缺乏激情
➢正激励、负激励均效果不佳，中高层管理者管理举措乏力
➢管理者与员工的成长辅导与沟通缺乏有效机制与方式
二、授课对象
企业主、中高层管理人员
三、学员收益
1、了解管理趋势与环境变化带来的管理挑战。

2、系统学习心理学理论与教练技术。

3、紧扣企业管理的基础与应用，突出心理学技术训练，注重心理管理技术实操研讨。

4、传递心理学应用领域前沿资讯，帮助学员把握其最新动态与发展趋势。

5、分析企业精典案例，提练简单易用的管理操作方式与规律。

五、课程纲要。