25种全球最流行的管理工具

战略联盟(Strategic Alliance)2008-06-061人分享此文什么是战略联盟?战略联盟就是两上或两个以上的企业或跨国公司为了达到共同的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动。

有的观点认为战略联盟为巨型跨国公司采用，但这决不仅限于跨国公司，作为一种企业经营战略，它同样适用于小规模经营的企业。

当然，由于产品的特点、行业的性质、竞争的程度、企业的目标和自身优势等因素的差异，企业间采取的战略联盟形式自然也呈现出多样性。

如联合技术开发、合作生产与后勤供应、分销协议、合资经营等。

普辛克（V·Pucik）教授认为公司建立战略联盟主要应强调如何利用技术变化带来好处，以及如何对世界市场上不断加深的竞争性作出反应。

他将战略联盟分为五种：因技术变动而建立的联盟，交叉许可证等；合作生产和OEM协议；联合销售或联合分销；共同开发产品项目；共同开发产品项目。

25种全球最流行的管理工具:目录1 客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)2 全面质量管理(Total Quality Management,TQM)3 顾客细分（Customer Segmentation）4 外包（Outsourcing）5 核心能力6 供应链管理(Supply Chain Management ,SCM)7 战略规划（Strategic Planning）8 业务流程再造（Business Process Reengineering,BPR）9 知识管理（ Knowledge Management,KM）10 使命书和愿景书11 平衡记分卡(The Blanced ScoreCard,BSC)12 作业导向管理13 忠诚度管理14 六西格玛(6σ)15 战略联盟（Strategic Alliance）16 基准管理（benchmarking）17 变革管理计划（Change Management）18 增长战略（Growth Strategies）19 经济附加值增值分析(Economic Value Added,EVA)20 价格优化模型（Price Optimization Models）21 开放市场创新22 规模定制(Mass Customiza．tion，MC)23 情景设定和突发计划(Scenario Planning)24 海外经营25 射频识别(Radio Frequency Identification，RFID)战略联盟产生的背景企业战略联盟的出现绝不是偶然的，它是时代发展的产物。

80/20法则80/20法则（The 80/20 Rule）又称为帕累托法则(Pareto Principle）、二八定律、帕累托定律、最省力法则、不平衡原则、犹太法则、马特莱法则等目录[隐藏]∙ 1 什么是80/20法则∙ 2 80/20法则的来源∙ 3 80/20法则能做什么？o 3.1 80/20分析法o 3.2 80/20思想o 3.3 80/20原则与商务o 3.4 80/20原则和革新o 3.5 在商业中，值得应用80/20法则的十个顶尖领域∙ 4 80/20法则的运用分析o 4.1 案例一：80/20法则在建立内部控制框架中的运用[1]o 4.2 案例二：财务管理中的80/20法则应用[2]▪ 4.2.1 财务管理中的80/20法则▪ 4.2.2 投资活动中的80/20法则▪ 4.2.3 营运资金管理中的80/20法则▪ 4.2.4 财务分析中的80/20法则o 4.3 案例三：80/20法则在核心员工管理中的应用[3]o 4.4 案例四：市场营销中的80/20法则[4]∙ 5 相关条目∙ 6 参考文献[编辑]什么是80/20法则80/20法则（The 80/20 Rule），又称为帕累托法则、帕累托定律、最省力法则或不平衡原则、犹太法则。

此法则是由约瑟夫·朱兰（Joseph M. Juran）根据维尔弗雷多·帕累托本人当年对意大利20%的人口拥有80%的财产的观察而推论出来的。

80：20法则只是帕累托分布函数在特定常数时的一个特定值，其他极端的还有64：4等，在财富分配方面，意味着80%的财富被20%的人拥有，或者64%的财富属于4%的人。

财富按帕累托函数分布，但社会福利的目标是令这个函数变得尽量扁平，不是那么陡峭，令财富的分配不那么极端。

80/20的法则认为：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。

一般来说，投入和努力可以分为两种不同的类型：∙多数，它们只能造成少许的影响；∙少数，它们造成主要的、重大的影响。

增长型战略(Growth Strategies)2008-06-06增长型战略（Growth Strategies）,又称扩张型战略（Expansion Strategies）、进攻型战略(Attack Strategy)、发展型战略（Growth Strategies,或译为成长战略）25种全球最流行的管理工具:目录1 客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)2 全面质量管理(Total Quality Management,TQM)3 顾客细分（Customer Segmentation）4 外包（Outsourcing）5 核心能力6 供应链管理(Supply Chain Management ,SCM)7 战略规划（Strategic Planning）8 业务流程再造（Business Process Reengineering,BPR）9 知识管理（ Knowledge Management,KM）10 使命书和愿景书11 平衡记分卡(The Blanced ScoreCard,BSC)12 作业导向管理13 忠诚度管理14 六西格玛(6σ)15 战略联盟（Strategic Alliance）16 基准管理（benchmarking）17 变革管理计划（Change Management）18 增长战略（Growth Strategies）19 经济附加值增值分析(Economic Value Added,EVA)20 价格优化模型（Price Optimization Models）21 开放市场创新22 规模定制(Mass Customiza．tion，MC)23 情景设定和突发计划(Scenario Planning)24 海外经营25 射频识别(Radio Frequency Identification，RFID)增长型战略的概念特征从企业发展的角度来看，任何成功的企业都应当经历长短不一增长型战略实施期，因为从本质上说只有增长型战略才能不断的扩大企业规模，使企业从竞争力弱小的小企业发展成为实力雄厚的大企业。

25种全球最流行的管理工具当前，全球的企业管理者都在使用大量的管理工具，哈佛《商业评论》结合企业实践，总结除了25种全球最流行的管理工具：1、客户关系管理2、全面质量管理3、顾客细分4、外包5、核心能力6、供应链管理7、战略规划8、业务流程再造9、知识管理10、使命书和企业愿景书11、平衡记分卡12、作业基础管理13、忠诚度管理14、六西格玛15、战略联盟16、基准管理17、变革管理计划18、增长战略19、经济附加值增值分析20、价格优化模型21、开放市场创新22、规模定制23、情景设定和突发计划24、海外经营25、射频识别1、客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)最早提出该概念的GartnerGroup认为：所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。

HurwitzGroup认为：CRM 的焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程。

CRM既是一套原则制度，也是一套软件和技术。

它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。

CRM应用软件将最佳的实践具体化并使用了先进的技术来协助各企业实现这些目标。

CRM在整个客户生命周期中都以客户为中心，这意味着CRM应用软件将客户当作企业运作的核心。

CRM应用软件简化协调了各类业务功能（如销售、市场营销、服务和支持）的过程并将其注意力集中于满足客户的需要上。

CRM应用还将多种与客户交流的渠道，如面对面、电话接洽以及Web访问协调为一体，这样，企业就可以按客户的喜好使用适当的渠道与之进行交流。

而IBM则认为：客户关系管理包括企业识别、挑选、获取、发展和保持客户的整个商业过程。

IBM把客户关系管理分为三类：关系管理、流程管理和接入管理。

从管理科学的角度来考察，客户关系管理（CRM）源于市场营销理论；从解决方案的角度考察，客户关系管理（CRM）是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面，得以在全球大规模的普及和应用。

互联网八十个利用互联网创新的项目互联网的发展给人们的生活带来了巨大的变化，也为创新创业提供了广阔的舞台。

在互联网时代，有许多项目借助网络的力量实现了创新，改变了人们的生活方式。

本文将介绍80个利用互联网创新的项目，分为以下几个方面。

一、电商领域1. 淘宝：中国最大的电子商务网站，为个人和商家提供线上交易平台。

2. 京东：提供从电子产品到生活日用品的一站式购物服务。

3. 苏宁易购：以线上购物为主，线下服务为辅的综合性电商平台。

4. 唯品会：专注于特卖品牌、时尚和生活方式类商品的折扣电商。

5. 阿里巴巴：集B2B、C2C、B2C为一体的全球电子商务平台。

二、在线支付和金融服务6. 支付宝：提供移动支付、转账和在线购物等金融服务。

7. 微信支付：腾讯旗下的在线支付平台，与微信绑定，方便用户进行支付。

8. 银联在线支付：中国银联推出的在线支付平台，为用户提供快速便捷的支付服务。

9. 云账户：提供在线记账和财务管理等服务，帮助个人和企业管理财务。

10. 余额宝：支付宝推出的货币基金产品，为用户提供灵活的理财选择。

三、共享经济11. 滴滴出行：提供网约车、出租车、快车等出行服务的共享经济平台。

12. 美团：提供外卖配送、酒店预订、团购等服务的在线平台。

13. 共享单车：摩拜、ofo等企业提供的共享单车服务，方便市民短途出行。

14. Airbnb：提供民宿预订服务，让用户能够找到更多的住宿选择。

15. Uber：提供打车服务的共享经济平台，让用户轻松叫到合适的车辆。

四、在线教育16. 网易云课堂：提供各类在线教育课程，方便学习者进行远程学习。

17. 慕课网：国内最大的在线教育平台，提供各种专业知识和技能培训。

18. 高途网：专注于职业培训和考试辅导的在线教育平台。

19. VIPKID：提供外教一对一在线英语培训服务，帮助孩子提高英语水平。

20. 老虎证券：提供在线投资教育和投资咨询服务，帮助投资者获得更多收益。

世界八大最顶尖的工业软件强国展开全文工业软件是指专用于工业领域里的软件，包括系统、应用、中间件、嵌入式等。

工业软件大体上分为两个类型：嵌入式软件和非嵌入式软件，嵌入式软件是嵌入在控制器、通信、传感装置之中的采集、控制、通信等软件，非嵌入式软件是装在通用计算机或者工业控制计算机之中的设计、编程、工艺、监控、管理等软件。

尤其是嵌入式软件，应用在军工电子和工业控制等领域之中，对可靠性、安全性、实时性要求特别高，必须经过严格检查和测评，还要特别强调的是与设计相关的软件，如AutoCAD、CAE等。

工业软件在产品设计、成套装备设计、厂房设计、工业系统设计中起着非常重要的作用，可以极大地提高工业企业研发、制造、生产管理水平，提升工业管理性能和设计效率，有效节约成本，并实现可视化管理，是现代工业装备的“大脑”，也是制造业落地工业互联网，转型智能制造的有力武器。

世界工业软件主流厂商：达索系统、西门子数字工业软件、欧特克、PTC、新思、CADENCE、AVEVA、ANSYS、ALTAIR、海克斯康、ESI、ZUKEN、ALTIUM、ARAS等，下面分别介绍世界八大软件强国如下：一、美国美国是工业软件全球领先的国家之一。

事实上，美国最大的工业软件公司不是微软，不是谷歌，更不是苹果，而是洛克希德·马丁公司。

世界最大的工业软件公司同时也是世界头号军火商。

上世纪60年代，人工手绘图件已经无法驾驭越来越复杂的产品需求，美国波音、洛克希德、NASA等航天巨头开始研发工业软件来代替人工制图。

因为计算机技术能更好地表达产品需求，且能免除人力驱动的物理设备。

尤其是冷战时期，美国为了缩减昂贵的军用软件开支，开展军民融合，而洛克希德公司瞅准机会扎进了工业软件领域。

可以说CAD产业就是军火商搞起来的。

值得一提的是，这一时期开发的工业软件都是企业自用，后来为了赚取利益很多软件转为商用，现在仍然活跃在市场上的有洛克希德投资而达索开发的CADAM；麦道开发的UG；西屋电气太空核子实验室开发的ANSYS等等。

七十种应对全球气候变化的解决方案气候变化是当今全球面临的重大挑战之一，而应对气候变化也成为了各国政府和社会各界的共同责任。

为了保护地球家园，我们需要采取积极的措施，并寻找解决方案来减缓和适应气候变化的影响。

以下是七十种应对全球气候变化的解决方案。

1. 发展可再生能源：积极开发利用太阳能、风能和水能等可再生能源，减少对化石燃料的依赖，降低温室气体排放。

2. 节约能源：改善能源效率，减少不必要的能源浪费，如使用高效家电、节能灯等。

3. 降低碳排放：推广低碳交通工具，如电动车和公共交通工具，并鼓励步行和骑自行车。

4. 植树造林：大规模植树造林，增加植被覆盖率，吸收二氧化碳，改善空气质量。

5. 节约用水：采取有效措施减少用水量，如修复水管漏损、推广水资源管理技术等。

6. 推广循环经济：降低废弃物产生和垃圾填埋，加强废物回收和再利用。

7. 发展绿色交通：鼓励使用公共交通工具、拼车、共享单车，减少小汽车使用，减少交通拥堵和尾气排放。

8. 提倡环保饮食：推广素食，减少畜牧业对温室气体的排放，改善生态环境。

9. 增加可持续农业：采用有机农业和生态农业，减少化肥和农药的使用，提高农业生产的可持续性。

10. 加强教育宣传：通过教育和宣传活动，增强公众对气候变化的认识，提高环保意识。

11. 支持环保科技创新：鼓励科研机构和企业开展环保技术研发，提高能源利用效率和降低碳排放。

12. 国际合作：各国间加强合作，共同应对气候变化，如签署国际气候协议、开展联合研究项目等。

13. 减少森林砍伐：加强森林保护，遏制森林的非法砍伐和滥伐。

14. 推动可持续城市发展：构建可持续城市规划，提倡绿色建筑和城市绿化，改善城市环境。

15. 加强水资源管理：提高水资源利用效率，保护水环境，防止水污染。

16. 推广电动化：推广使用电动汽车、电动公交车及相关设施，减少燃油车的使用。

17. 鼓励公众参与：组织公众参与环保活动和志愿者行动，共同推动环保事业的发展。

平衡计分卡简介平衡计分卡(The Balanced ScoreCard，简称BSC），是绩效管理中的一种新思路，适用于对部门的团队考核。

平衡计分卡于20世纪90年代初由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)和诺朗诺顿研究所所长（Nolan Norton Institute）、美国复兴全球战略集团创始人兼总裁戴维·诺顿(David Norton)所从事的“未来组织绩效衡量方法”一种绩效评价体系。

当时该计划的目的，在于找出超越传统以财务量度为主的绩效评价模式，以使组织的“策略”能够转变为“行动”而发展出来的一种全新的组织绩效管理方法。

平衡计分卡自创立以来，在国际上，特别是在美国和欧洲，很快引起了理论界和客户界的浓厚兴趣与反响。

平衡计分卡被《哈佛商业评论》评为75 年来最具影响力的管理工具之一，它打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法。

而是在财务指标的基础上加入了未来驱动因素，即客户因素、内部经营管理过程和员工的学习成长，在集团战略规划与执行管理方面发挥非常重要的作用。

根据解释，平衡计分卡主要是通过图、卡、表来实现战略的规划。

平衡计分卡的发展平衡计分卡发展经历三代发展:第一代平衡计分卡时期该阶段Robert Kaplan与David Norton研究的结论「平衡计分卡：驱动绩效的量度」发表在92年<<哈佛商业评论>>一月与二月号，基本上，平衡计分卡强调，传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事项（落后的结果因素），但无法评估企业前瞻性的投资（领先的驱动因素），因此，必须改用一个将组织的远景转变为一组由四项观点组成的绩效指标架构来评价组织的绩效。

此四项指标分别是：财务（Financial）、顾客（Customer）、企业内部流程（Internal Business Processes）、学习与成长（Learning and Growth）。