旅行社管理信息系统数据库设计

旅行社管理信息系统设计在当今数字化时代，旅行社要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，高效的管理信息系统是不可或缺的。

一个完善的旅行社管理信息系统能够整合各类业务流程，提高工作效率，优化客户服务，增强市场竞争力。

下面将详细阐述旅行社管理信息系统的设计。

一、需求分析首先，需要对旅行社的业务流程和管理需求进行深入调研。

旅行社的主要业务包括旅游产品的设计与开发、销售与推广、客户预订与接待、行程安排与执行、财务管理等。

在客户方面，他们希望能够方便地查询旅游产品信息、进行在线预订和支付、及时获取行程安排和服务反馈。

对于旅行社内部员工，他们需要一个便捷的平台来管理客户信息、处理订单、安排行程、协调资源等。

同时，管理层需要通过系统获取各种统计数据和报表，以便进行决策分析。

二、系统功能模块设计（一）产品管理模块这一模块用于旅游产品的录入、编辑和发布。

包括产品的名称、行程安排、景点介绍、价格、服务标准等详细信息。

同时，支持对产品的分类管理和搜索功能，方便员工快速找到所需产品。

（二）销售管理模块实现客户信息的登记、订单的生成与处理、销售渠道的管理等功能。

支持在线预订和线下预订两种方式，并能够实时更新订单状态。

（三）客户关系管理模块集中管理客户的基本信息、消费记录、偏好等，以便进行个性化的服务和营销。

还可以实现客户投诉处理和满意度调查功能，提升客户服务质量。

（四）行程安排模块根据客户订单安排行程，包括交通、住宿、餐饮、导游等各项细节。

能够实时监控行程进度，及时处理突发情况。

（五）财务管理模块涵盖订单收款、成本核算、财务报表生成等功能。

确保财务数据的准确性和及时性，为企业的经营决策提供有力支持。

（六）统计分析模块对旅行社的业务数据进行统计分析，如销售额、客户来源、产品销售情况等。

通过图表等形式直观展示，帮助管理层了解企业运营状况，制定发展策略。

三、数据库设计数据库是管理信息系统的核心，设计合理的数据库结构能够确保系统的高效运行。

计算机科学与技术学部数据库课程设计报告题目：旅行社管理系统指导老师:李军学号： 0９4３２５22１50１060943０62４8１6217姓名:易优龙陈科班级：计算机科学与技术0901时间:2011—１2—2５分数:旅行社管理系统摘要摘要随着生活水平的提高,越来越多的人外出旅游,这势必给旅游管理的强度带来了不小的挑战,应对这一情况,开发了此旅行社管理系统。

对于旅游管理这一服务性行业,服务质量是吸引客户、提高经济效益的关键因素。

越来越多的旅行社采用管理信息系统来管理日常工作,合理配置资源，提升管理水平，从而在市场竞争取得优势。

这次课程设计主要介绍旅行社管理的设计与开发过程，本系统采用C#作为开发工具,SQL ｓever 作为后台数据管理。

通过此次开发,使得开发人员更进一步了解Ｃ＃开发工具以及数据库技术，积累更多的实践经验．本系统具有对相关数据的查询,修改,删除等功能，较之于之前的相关类系统具有更简便,更实用的有点,但是由于技术的不成熟，又具有不完整,结构不清晰等缺点。

关键字: 数据库;旅行社管理;管理目录第一章系统规划ﻩ错误!未定义书签。

1.1引言ﻩ错误!未定义书签。

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１编写目的.......................................................... 错误!未定义书签。

1．1。

2项目背景........................................................... 错误!未定义书签。

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3可行性分析的前提ﻩ错误!未定义书签。

１．１.4决定可行性的主要因素.................................. 错误!未定义书签。

1.２对现有情况的分析ﻩ错误!未定义书签。

1.２.1工作负荷ﻩ错误!未定义书签。

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课程设计--旅行社信息管理系统的设计课程设计II设计说明书旅行社信息管理系统的设计学生姓名屈向洋学号1020124096班级信管103成绩指导教师数学与计算机科学学院2012年9月17日数据库原理及应用课程设计评阅书注：指导教师成绩60%，答辩成绩40%，总成绩合成后按五级制记入课程设计任务书2012 —2013 学年第一学期课程设计名称：课程设计Ⅱ设计题目：旅行社信息管理系统的设计完成期限：自2012年8 月27 日至2012 年9 月7 日共 2 周旅行社信息管理系统的设计设计依据、要求及主要内容（可另加附页）：通过对旅行社业务的分析、调查，旅行社信息管理系统设计按功能分主要包括服务器端和客户端，服务器端涉及用户管理、旅行社基本信息管理、车辆管理、客房管理等；客户端涉及旅行社基本信息查询、景点及相关信息查询、景点预定等服务。

具体内容及要求如下：1）用户登录与注册管理模块；主要实现游客用户的登录与注册，用户管理功能。

2）旅游信息管理模块；对旅游景点信息进行管理，提供景点的名称、特色、乘车路线、景点费用、导游等信息管理。

3）客房管理模块；该模块提供对客房如客房标准、类别信息的录入、修改与查询，并可以实现订房与退房服务。

要求按照数据库设计的需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计等各个阶段建立较规范的数据库，并能运用基本的SQL语句访问、操作数据库；掌握SQL Server数据库知识、软件工程原理；熟悉ASP或。

指导教师（签字）：教研室主任（签字）：批准日期：年月日摘要旅游信息管理系统是对旅游信息资源进行管理的系统。

随着旅游信息在种类和数量上的增多，以及涉及的方面相对较广，旅游信息的管理难度也在增大。

伴随计算机的普及，人们也愿意并习惯通过计算机来获取信息资源，人们可以在最短的时间内获信息，然后拟定适合自己的旅游方案，既节省人力物力又提高工作效率，达到了事半功倍的效果。

本次课程设计主要通过对数据库的使用实现对旅行社管理系统的设计。

旅行社管理信息系统数据库设计(总4页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除数据库设计姓名：张飞琪学号：班级： B1603信息技术学院2017年06月一、数据库设计1.1 数据库概念结构根据前面所作的需求分析本系统的实体及其属性如下：旅游线路（路线号，起点，终点，天数，主要景点）旅游班次（班次号，出发日期，回程日期，旅游标准，报价）旅游团（团号，团名，人数，联系人，地址，电话）游客（游客编号，姓名，性别，年龄，身份证号码，住址，电话）导游（导游编号，姓名，性别，年龄，身份证号码，住址，电话，业绩）交通工具（旅游班次号，出发工具，出发日期，出发班次，出发时间，回程工具，回程日期，回程班次，回程时间）宾馆（宾馆编号，宾馆名，城市，星级，房价，联系人，职务，地址，电话，传真）保险单（保险单编号，保险费，投保日期）用户（用户名，用户密码，权限，编号）1.2整体E-R图图1-1 整体E-R图1.3 数据库逻辑结构1、关系模型及优化旅游线路（路线号，起点，终点，天数，主要景点）旅游班次（班次号，路线号，旅游标准，报价,出发工具，出发日期，出发班次，出发时间，回程工具，回程日期，回程班次，回程时间）旅游团（团号，旅游班次号，团名，人数，联系人，地址，电话）游客（游客编号，团号）导游（导游编号，姓名，性别，年龄，身份证号码，住址，电话，语种，等级，业绩）宾馆（宾馆编号，宾馆名，城市，星级，标准房价，联系人，职务，地址，电话，传真）陪同（旅游班次号，导游编号）食宿（旅游班次号，宾馆编号)用户信息（游客编号，姓名，性别，年龄，身份证号码，地址，电话）3.3.2 视图的设计唯一设计了一个视图，即综合信息查询：包含了团号，团名，旅游团价格，酒店名，酒店星级，酒店价格，导游和旅游景点。

1.4 数据库的实现1、数据字典1-2旅游线路表（TLINE）用来记录旅游的线路信息表1-2 旅游线路表表1-3 旅游班次表1-4旅游团表（TGROUP）用来记录该旅游号的旅游班次及团名人数等相关信息表1-4 旅游团表表1-5 游客表表1-6 导游表表1-7 宾馆表表1-8 陪同表表1-9 食物表表1-10 用户信息表2、安全性设计该系统的只提供两种用户，一种是管理员，另一种是普通用户，管理员具有对数据库操作的所有权限，普通用户的权限受限，只能对用户个人信息进行修改或者报名旅游。

目录3.1 系统总体设计目标 (12)3.2 概念模型 (12)3.2.1概念模式（E-R） (12)第四章数据库系统实现 (18)4.1 系统实现工具简介 (18)4.1.1开发语言Visual Basic6．0 (18)4.1.2 ................................................................................................... SQL Server 2000简介204.2旅行社管理系统数据库实现 (21)参考文献 (41)第一章系统概述1.1系统开发背景与意义1.1.1系统开发背景天津中国青年旅行社创建于1986年，隶属于共青团天津市委员会，为中国青旅集团天津公司，是经国家旅游局批准，具有国有独资性质的国际旅行社，公司已逐步发展成为一家专业的旅游服务机构，以自身良好的社会形象，完善的经营网络，先进的服务手段，丰富的旅游产品，广泛的客户基础，完善并建成了现代化程度较高的旅行社。

公司坚持质量为本，效益优先的经营理念，将自身已有的国内旅游服务网络与丰富的旅游资源、先进的服务理念及良好的服务质量紧密结合，专业从事为企业及个人提供高品质的全球旅游资讯及出行服务。

业务范围包括经营国内旅游业务为主，组织团队、散客旅游，安排商务、会务、国内外考察活动，代办国内、国际航班机票、火车票、轮船票，商务租车、会议安排、度假产品的预订及自助旅行等全方位的服务。

天津青旅的奋斗目标：力创中国旅游行业“服务一流、实力一流、人才一流、业务一流”的业绩。

由于旅游线路的增加和参团人员的增多和复杂性，旧的管理系统的处理能力和管理方法很难满足现代化企业管理的需求，旧系统已成为实现企业战略目标的主要障碍。

但是公司的内部管理系统还不完善，还在进行以人工统计和分配为主的工作，不但花费了人工，而且由于数据复杂往往难以避免会出错，给企业造成一定的负面影响，降低了企业的工作效率。

旅行社管理信息系统数据库设计Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】旅行社管理信息系统数据库设计姓名：张飞琪学号：班级： B1603信息技术学院2017年06月一、数据库设计数据库概念结构根据前面所作的需求分析本系统的实体及其属性如下：旅游线路（路线号，起点，终点，天数，主要景点）旅游班次（班次号，出发日期，回程日期，旅游标准，报价）旅游团（团号，团名，人数，联系人，地址，电话）游客（游客编号，姓名，性别，年龄，身份证号码，住址，电话）导游（导游编号，姓名，性别，年龄，身份证号码，住址，电话，业绩）交通工具（旅游班次号，出发工具，出发日期，出发班次，出发时间，回程工具，回程日期，回程班次，回程时间）宾馆（宾馆编号，宾馆名，城市，星级，房价，联系人，职务，地址，电话，传真）保险单（保险单编号，保险费，投保日期）用户（用户名，用户密码，权限，编号）整体E-R图图1-1 整体E-R图数据库逻辑结构1、关系模型及优化旅游线路（路线号，起点，终点，天数，主要景点）旅游班次（班次号，路线号，旅游标准，报价,出发工具，出发日期，出发班次，出发时间，回程工具，回程日期，回程班次，回程时间）旅游团（团号，旅游班次号，团名，人数，联系人，地址，电话）游客（游客编号，团号）导游（导游编号，姓名，性别，年龄，身份证号码，住址，电话，语种，等级，业绩）宾馆（宾馆编号，宾馆名，城市，星级，标准房价，联系人，职务，地址，电话，传真）陪同（旅游班次号，导游编号）食宿（旅游班次号，宾馆编号)用户信息（游客编号，姓名，性别，年龄，身份证号码，地址，电话）视图的设计唯一设计了一个视图，即综合信息查询：包含了团号，团名，旅游团价格，酒店名，酒店星级，酒店价格，导游和旅游景点。

数据库的实现1、数据字典1-2旅游线路表（TLINE）用来记录旅游的线路信息表1-2 旅游线路表1-3旅游班次表（TNUM）用来记录该旅游班次出发与回程的时间工具等表1-3 旅游班次表1-4旅游团表（TGROUP）用来记录该旅游号的旅游班次及团名人数等相关信息表1-4 旅游团表表1-5 游客表表1-6 导游表1-7宾馆表（THOTEL）用于记录宾馆的相关信息表1-7 宾馆表表1-8 陪同表表1-9 食物表1-10用户信息表（TFIN）用于存储注册包括用户编号，姓名等用户的信息表1-10 用户信息表2、安全性设计该系统的只提供两种用户，一种是管理员，另一种是普通用户，管理员具有对数据库操作的所有权限，普通用户的权限受限，只能对用户个人信息进行修改或者报名旅游。

旅游管理系统数据库设计1.数据库概述：2.数据库表设计：2.1 旅游线路表（Travel_Route）：-线路编号（ID）：主键，唯一标识线路的编号。

- 线路名称（Name）：线路的名称。

- 线路描述（Description）：关于线路的详细描述。

- 出发地（Departure）：线路的出发地。

- 目的地（Destination）：线路的目的地。

- 行程天数（Days）：线路的行程天数。

- 价格（Price）：线路的价格。

- 创建时间（CreateTime）：线路的创建时间。

2.2 旅游商品表（Travel_Product）：-商品编号（ID）：主键，唯一标识商品的编号。

- 商品名称（Name）：商品的名称。

- 商品描述（Description）：关于商品的详细描述。

- 价格（Price）：商品的价格。

- 创建时间（CreateTime）：商品的创建时间。

2.3 订单表（Order）：-订单编号（ID）：主键，唯一标识订单的编号。

- 用户编号（UserID）：订单关联的用户编号。

- 商品编号（ProductID）：订单关联的商品编号。

- 线路编号（RouteID）：订单关联的线路编号。

- 下单时间（OrderTime）：订单的下单时间。

- 订单状态（Status）：订单的状态，如待支付、已支付、已完成等。

- 订单数量（Quantity）：订单中商品的数量。

- 订单总价（TotalPrice）：订单中商品的总价。

2.4 用户信息表（User）：-用户编号（ID）：主键，唯一标识用户的编号。

- 用户姓名（Name）：用户的姓名。

- 创建时间（CreateTime）：用户的创建时间。

3.数据库关系设计：3.1旅游线路表与旅游商品表的关系：一个旅游线路对应多个旅游商品，采用一对多关系，即旅游线路表中的线路编号（ID）是旅游商品表中的外键。

3.2订单表与用户信息表的关系：一个订单对应一个用户，采用一对一关系，即订单表中的用户编号（UserID）是用户信息表中的外键。

关于旅行社信息管理系统的设计一、目录1、绪论2、旅游社信息管理系统相关技术理论3、旅游社信息管理系统分析4、旅游社信息管理系统设计5、旅游社信息管理系统实现与应用6、总结与展望二、内容1、绪论①旅游业的发展现状及其特征：随着社会的发展和人民生活水平的提高，我国旅游业己经越来越大众化，是当今世界规模最大和发展势头最为强劲的产业之一。

当前，旅游者的消费需求越来越个性化，多样化，旅游企业也需要越来越多的提供综合化的一站式旅游产品，这些都必须有强大的信息资讯服务平台和信息传输网络来支撑。

而世界范围内旅游电子商务已成大势，低成本，高效率的电子商务己开始引领旅游产业的未来。

要实现我国旅游业从传统向现代，从粗放向集约转变，实现由旅游大国变为旅游强国的目标，利用信息化对传统旅游业加以改造提升已经刻不容缓。

二三十年前，旅游对于普通老百姓来说是奢侈性消费，如今，旅游已经“飞入寻常百姓家”。

我国的旅游业经过十多年的飞速发展，己经成为国民经济的支柱产业。

但是，从我国旅游业的商业模式来看，还没有完全地与时俱进，目前仍然有相当一部分旅游企业沿用传统的方式，小规模手工式的作坊作业还比较严重。

这种传统的方式经营管理水平低下，信息传递不畅，信息共享水平低，越来越不能满足旅游者的个性化，综合化的需求，也与世界范围内旅游业电子化，网络化的发展趋势相悖。

因此，利用信息化对传统旅游业进行改造提升己经刻不容缓，如果离开了信息化，旅游业将举步维艰。

②旅游信息系统研究现状与趋势：作为未来国民经济中的一项重要支柱产业，旅游业要与目前的信息化浪潮相适应，促使中国在21世纪前叶成为世界首位旅游大国，这就无可避免地面临这样一个挑战和机遇:加快旅游产业的信息化建设，增强旅游业可持续发展能力，实现高效优质的集约化经营。

我国旅游信息服务尚处于发展初期阶段，不能满足消费者的需要主要表现在下面两个方面:首先，从信息技术的应用来看，计算机技术真正应用于我国旅游企业是在20世纪80年代，航空公司的电脑订票网络系统、旅游企业办公自动化系统等适用于旅游企业的计算机系统开始得到逐步推广，计算机技术应用于我国旅游业己有20多年的历史，但这些应用可以说是被动的、零散的、不成体系的和实用性不强的。

I 数据库设计I.1 表格清单I.1.1 交通公司信息表I.1.1.1交通公司信息表的进入参考清单I.1.1.2表格交通公司信息表的输出参考清单I.1.1.3表格交通公司信息表的列清单I.1.2 交通工具表I.1.2.1交通工具表的进入参考清单I.1.2.2交通工具表的输出参考清单I.1.2.3交通工具表结构的列清单I.1.3 企业形式表I.1.3.1企业形式表的进入参考清单I.1.3.2企业形式表的列清单I.1.4 企业类别表I.1.4.1企业类别表的进入参考清单I.1.4.2企业类别表的列清单I.1.5 公告表I.1.5.1公告表的列清单I.1.6 区域表I.1.6.1区域表的进入参考清单I.1.6.2表格区域表的列清单I.1.7 司机信息表I.1.7.1司机信息表的进入参考清单I.1.7.2司机信息表的输出参考清单I.1.7.3司机信息表的列清单I.1.8 商家信息表I.1.8.1商家信息表的进入参考清单I.1.8.2商家信息表的输出参考清单I.1.8.3商家信息表的列清单I.1.9 商家类型表I.1.9.1商家类型表的进入参考清单I.1.9.2商家类型表的列清单I.1.10 团队信息表I.1.10.1团队信息表的进入参考清单I.1.10.2团队信息表的输出参考清单I.1.11 团队地接社I.1.11.1团队地接社的输出参考清单I.1.12 团队类型表I.1.12.1团队类型表的进入参考清单I.1.12.2团队类型表的列清单I.1.13 导游信息表I.1.13.1导游信息表的进入参考清单I.1.13.2导游信息表的输出参考清单I.1.13.3导游信息表的列清单I.1.14 表格所属行业表I.1.14.1所属行业表的进入参考清单I.1.14.2所属行业表的列清单I.1.15 表格旅行社信息表I.1.15.1表格旅行社信息表的进入参考清单I.1.15.2旅行社信息表的输出参考清单I.1.15.3旅行社信息表的列清单I.1.16 旅行社合作交通公司关系表I.1.16.1旅行社合作交通公司关系表的输出参考清单I.1.16.2旅行社合作交通公司关系表的列清单I.1.17 旅行社合作娱乐购物信息关系表I.1.17.1旅行社合作娱乐购物信息关系表的输出参考清单I.1.17.2旅行社合作娱乐购物信息关系表的列清单I.1.18 旅行社合作酒店关系表I.1.18.1旅行社合作酒店关系表的输出参考清单I.1.18.2旅行社合作酒店关系表的列清单I.1.19 景区信息表I.1.19.1景区信息表的输出参考清单I.1.19.2景区信息表的列清单I.1.20 权限表I.1.20.1权限表的输出参考清单I.1.20.2权限表的列清单I.1.21 线路基本信息I.1.21.1线路基本信息的输出参考清单I.1.21.2线路基本信息的列清单I.1.22 菜单表I.1.22.1表格菜单表的进入参考清单I.1.22.2表格菜单表的列清单I.1.23 行程表I.1.23.1行程表的进入参考清单I.1.23.2行程表的输出参考清单I.1.24 角色表I.1.24.1角色表的进入参考清单I.1.24.2角色表的列清单I.1.25 账户表I.1.25.1账户表的输出参考清单I.1.26 购物娱乐表I.1.26.1购物娱乐表的卡片I.1.26.2购物娱乐表的进入参考清单I.1.26.3购物娱乐表的输出参考清单I.1.26.4购物娱乐表的列清单I.1.27 酒店信息表I.1.27.1酒店信息表的进入参考清单I.1.27.2酒店信息表的输出参考清单I.1.27.3表格酒店信息表的列清单。