中级社会工作实务模拟试题--小组工作服务方案

2024年社会工作者之中级社会工作实务练习题(一)及答案大题（共12题）一、某街道辖区内有七八名复员军人处于安置后失业状态，他们表现出自信心低、自我封闭、不愿接触社会等社会不适应状态，某社会工作服务中心拟运用小组工作的方法，来提升辖区内复员军人的社会适应能力和自信心。

问题：请你为该中心设计一个小组活动方案。

【答案】小组活动方案一般包括以下几个要素：小组名称、小组背景、小组目标、小组性质、小组成员以及小组活动内容、时间、地点、预计的困难与应对策略、经费预算和评估方式。

在本案中，可以从以下思路去设计：小组名称：围绕军人的能力提升来命名，如“天生我才必有用”等。

小组背景：分析复员军人的需求和特点以及开展小组的理论基础。

小组目标：提升复员军人的社会适应能力。

小组性质：开放性的发展小组。

小组成员：一般为8～15人为宜。

小组活动内容：设计5～9次小组聚会主题活动、主要内容和程序以及举行的时间和地点，要详细设计每一节小组的计划。

预计困难与应对策略：可能会遇到参与人少、主题不够吸引人、参与人时间不统一等困难，需要提前做好应对准备。

经费预算：根据设计的参会人数和内容所需的设备来预算评估方法：可以运用问卷调查和访谈等评估方法对活动进行评估。

这道题是考查考生对优抚安置社会工作方法中小组工作方法的实际运用，需要考生掌握和理解小组工作方法的流程和设计，属于考点四的范围。

二、城市流浪儿童的生存状况极其恶劣。

首先，他们的衣食住行毫无保障，居无定所，忍饥挨饿，生病更是无人照料；其次，遭遇家庭和社会歧视，因为种种原因流浪在外的儿童往往被人们与违法犯罪联系起来；最后，流浪儿童缺乏保护和自救的方法，容易被犯罪团伙控制，做出违法行为。

[问题]1．社会救助体系包括哪些内容？2．请简要分析上述案例中城市流浪儿童面临的困境。

3．如果你是救助管理站的一名社会工作者，请针对救助站里的流浪儿童，设计一个社会工作的介入策略。

【答案】1．社会救助体系的内容主要包括：①基本生活救助。

方案设计：社会工作的通用模式社区方案设计题（没有特殊说明都使用社区方案设计题）中级社会工作实务模拟试题——社区方案设计题社区方案设计题（没有特殊说明都使用社区方案设计题）案例假如你是一名社会工作者，服务于城郊接合部的一个城中村，这里主要居住的是外来务工人员。

由于附近工厂以制造业为主，工作强度大，还经常加班，许多务工者根本就没有时间关心子女的成长，不少孩子初中毕业后不再继续读高中，而是流落社会，平日无所事事，经常在社区聚众滋生事端，如破坏公物、欺负敲诈中学生、打架斗殴等。

请针对这一情况，设计一份青少年社区服务方案。

答题要点1．问题的陈述与分析第一步，说明该案例反应的某一类问题，而不是具体问题，比如上面说的是打工子女的问题，而不是说是打架、破坏公物之类的具体问题。

第二步，该问题的成因。

成因分析可以从两个角度，一是微观的角度：个人、交往群体、学校或单位、社区环境、政策；二是从宏观的社会背景，这些一般和社会变迁、现代化、工业化有关，比如农民工子女（留守子女、流动儿童），独生子女等。

第三步，说明此类人群的需要2．方案设计⑴ 方案目标：根据服务存在的问题（这里是指具体问题）来设定目标，由于问题一般不是一个，因此目标也不是一个。

⑵ 方案实施策略：根据具体问题设计实施策略：⑶ 方案执行：首先，社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调，鼓励他们按时积极地社会工作者安排各项活动；其次，需要整合各方面资源的情况，社会工作者需要做好充分准备，与各方面做好交涉；再次，在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度，出现危机及时处理；最后，鼓励参与者在社区中将所学进行推广，惠及更多的社区居民。

⑷ 方案评估：在方案执行过程中及其结束后，社会工作者都要对方案执行情况、参与者及其家庭成员的满意度等方面进行评估，最重要的是社区活动的成效评估和过程评估。

通用模式可能是个案方案，也可以是小组方案或者社区方案，请根据问题的提示来运用通用模式。

2023年社会工作者之中级社会工作实务模考模拟试题(全优)大题（共20题）一、近年来，某小区养宠物狗的家庭越来越多。

宠物狗给主人带来快乐的同时，也给小区带来了一些问题；狗的粪便随处可见；大型犬有时会惊吓小孩；夜晚狗的叫声经常会吵扰邻居；狗伤人事件时有发生……部分居民对此非常不满，常与养狗者发生冲突。

社区的邻里关系受到了影响，尽管居委会通过调解暂时缓解了一些矛盾，但难以从根本上解决问题。

为此，社会工作者与居民代表讨论后，提出建立“养狗自律会”的设想。

他们在居民区张贴拟成立“养狗自律会”的海报，发放宣传单，征求居民的意见；邀请居委会，业主委员会，物业公司，居民代表参加座谈会，讨论解决办法。

两周后，“养狗自律会”正式成立，推举了会长，秘书长，明确了监督员、宣传员等分工。

“养狗自律会”通过社区调查，形成了“错时遛狗、粪便自清”等自律公约。

同时“养狗自律会”配合居委会、物业公司开展社区环境规划，修建狗便处理设施，一段时间后，不仅养狗扰民问题基本得以解决，邻里关系得到改善，而且居民参与解决社区问题的意识和能力也得到提高。

【问题】1．在本案例中，社会工作者的做法实现了社区社会工作的那些目标?2．结合案例指出社会工作者在推动告知、咨询、协商、共同行动和社区自治等不同层次的社区参与中采取的主要做法。

【答案】1．在本案例中，社会工作者的做法实现了以下社区社会工作的目标：(1)促进居民参与，解决社区问题。

社会工作者认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题。

①社会工作者与居民代表讨论解决问题的设想，并邀请居委会，业主委员会，物业公司，居民代表参加座谈会，讨论解决办法。

这帮助了居民建立参与解决社区问题的信念，传授了解决社区问题的知识和技巧。

②会后成立了“养狗自律会”，推举了会长，秘书长，明确了监督员、宣传员等分工。

这培育了居民骨干能力，鼓励居民参与集体行动，群策群力解决社区问题，促进推动社区自决能力的提升。

《社会工作实务》(中级)模拟试卷(一)一案例分析题(每题14分．共70分)请根据所提供的案例资料进行分析，并按要求作答。

案例1陈教授，现年65岁，退休前在上海一所著名大学教书，学生遍布全国各地。

由于陈教授早年在外地“插队”，一子一女是在母亲的拉扯下长大，因而对父亲的“不管不问，颇有怨言。

陈教授的妻子在世时，考虑到母亲仍在，子女们还经常回来探望。

陈教授还有个弟弟和两个侄子在上海，彼此经常串门，因此，他的晚年生活平静而安详。

前不久，陈教授由于听戏回家较晚，到家后，发现老伴躺在地板上，呼吸微弱，连忙送往医院；但是，由于错过最佳抢救时间，当子女赶现时，老伴已经离开了人世。

子女们把母亲的去世归咎于父亲“回家过晚”，双方之河的裂痕加深，子女们用冷言冷语讥讽老人，探望次数大大减少。

老人整日待在家中，经常酗酒，酗酒后会痛哭流涕，喃喃自语，认为老伴的死是自已造成的……还不到一个月，原本身体康健、开朗乐观的陈教授，变得骨瘦如柴，精神恍惚。

社区服务中心了解情况后，决定派社区工作者小张开展工作，经过全面了解后，小张准备从家庭思维的角度介入。

问题1．在上述案例中，家庭思维是指什么?2．在上述案例中，陈教授主要面临的困境是什么?3．针对这些困境，小张应采取怎样的介入策略?4．通过以上分析，请归纳老年社会工作的内容。

案例l答题要点1．家庭思维是指把老年人看作复杂的多代关系系统的一部分，这一关系系统对老年人生活有重大影响，是老年人与人交往并获得支持的来源；诸如配偶、父母、兄弟姐妹、子女等家庭角色，它们足老年人自我概念的重要组成部分．即使是与这些角色拥有的特定功能已经终止，它们也会影响老年人的所思所想。

2．陈教授主要面临的困境是：如何恢复身体健康(身体踺摩问题j；如何舒缓情绪(精神情绪问题)；如何从失去老伴的痛苫中走：出来f丧亲川题)；如何与儿女修复关系(感情支持问题)；如何免受儿子冷言冷语(语言虐待问题)。

3．小张应该采取的主要介人策略有：(1)小张应该让陈教授明白目前的状况，清醒意识到他的问题继续恶化下去的严重性，说服其面对现实，鼓励其走出家门，参与一些社区活动，并协助陈教授制订一份健康活动计划。

中级社会工作实务考试方案设计题及答案方案：作为癌症中心的医务社工，你深深体会到作为病患者的压力与痛苦。

最近，你发现医院白血病患儿很多，且他们的父母都深受孩子病痛的影响，医院希望社工部将他们联结起来，使之相互帮助、相互支持，共同面对遇到的困难境遇。

作为医院社工，请设计一份小组服务方案。

答题要点（一）问题的陈述与分析1、白血病患儿的父母在面对身患重病的孩子时，共同遭遇的困境有：（1）缺乏相应的病理知识，对如何护理孩子方面感到力不从心；（2）承受极大的心理压力，担心孩子的病情；（3）承受极大的经济负担，有些无力承担巨额医药费用；（4）很多患儿的父母都缺乏有效的支持与互助体系。

2、基于以上几点，白血病患儿的父母在面对困难境遇时间，可能存在以下几方面的共同需要：（1）增加对白血病的认识与相关知识，以便更好的护理孩子；（2）寻求社会资源，缓解家庭经济压力，使孩子得到更长效的治疗；（3）舒缓情绪压力，建立起患儿父母间的支持与互助。

（二）方案设计为达成目标，社工将以小组工作的形式为白血病患儿的父母提供服务，具体小组工作方案如下：1、小组名称：感恩的心——告诉苍天我不认输2、小组性质：教育与成长小组3、小组成员：白血病患儿父母十名4、小组目标：（1）总目标：协助白血病患儿父母舒缓情绪压力，增强他们遭遇困境时的应对能力，建立起彼此间的互助与支持体系。

（2）具体目标：聘请专业人士讲解病理知识，增强患儿父母护理能力；举办义拍义卖，筹集爱心捐款，切实减轻患儿父母经济压力；通过小组形式帮助成员表达情感，释放压力，舒缓情绪，增强面对困境的勇气和能力，并促使患儿父母间建立起长效的支持、互助体系。

5、小组成员招募方式：在医院白血病病区范围张贴海报，以自愿和医院推荐结合的方式招募。

6、小组纲要计划设计：第一节缘来有你目标：1、建立专业关系，成员相互认识；2、了解小组目标，澄清成员对小组的期待；3、订立小组规范，签订小组契约，建立初步的团体信任。

2023年社会工作者之中级社会工作实务题库附答案（典型题）大题（共10题）一、近年来，某社区的离婚率不断上升，单身母亲也越来越多。

这些单身母亲在教育子女时总感觉力不从心，遇到问题无人商量，不知如何应对孩子不断成长中的一些问题。

[问题]假如你是该社区的一名社会工作者，请你针对这些单身母亲的需求，设计一份服务方案。

【答案】(1)问题的陈述与分析上述案例中，该社区的单身母亲缺乏亲子沟通、亲子教育方面的技巧，在应对孩子成长过程中的问题时感到力不从心，急需提升此方面的能力。

(2)方案设计根据上述分析，社会工作者设计的服务方案如下：①方案目标。

提升单身母亲的亲子沟通能力和亲子教育技巧，增进亲子关系。

②方案实施策略a．通过组织一系列的游戏，如“每个孩子都是妈妈的宝”、“我爱我家”等，加强母亲与孩子之间的互动，增进母亲对子女的认同；b．邀请专家开展亲子沟通、亲子教育方面的讲座，提升单身母亲的教育理念；c．组织单身母亲小组开展座谈会，倾诉困惑，分享成功，相互取长补短；d．整合相关社会资源，协助单身母亲构建社会支持系统，在日常生活中互相支持，互相帮助。

③方案执行。

主要包括提供服务、调动社会资源、监督服务执行进度等。

④方案评估。

通过现场访谈、家庭回访等方法评估单身母亲对服务的满意度、单身母亲的子女对服务的满意度以及方案执行情况。

二、岳珍今年16岁，在两年前被学校劝退，现在独自在家自学。

她为自己制订了很详细的学习计划，每天很有规律地阅读自己喜欢的书籍，写一些文章在网络上发表，或是学一些感兴趣的知识。

这样好学的孩子为什么会被学校劝退呢？经过社会工作者调查，岳珍是因为不守课堂的纪律、与老师和同学的关系不好等原因被劝退的。

这让社会工作者非常的费解，在学校的岳珍和现在简直是判若两人，通过与岳珍的几次沟通后，社会工作者了解到岳珍的性格比较慢，有时对于事物的反应能力也要比其他孩子慢，所以经常被同龄的孩子们取笑，大家都不愿和她一起玩。

⼀、案例分析题 案例⼀： 张⽼太太今年64岁，⽼伴死得早，⼉⼥也各⾃成家，所以只有她⼀⼈住在⼀室⼀厅的⽼房⼦⾥，晚辈们⼯作繁忙难得来看⼀回⽼太太。

⽼太太个性开朗，却也固执，平时在家很喜欢⽤看电视来打发时间，对于电视中许多⽼年保健产品⼴告，她都深信不疑，所以每每有新产品出现，她都会第⼀时间地去购买，家中已放满了各种保健药品和仪器，钱⾃然也是花了不计其数。

对⼉⼥的反对，她总以⼴告中的介绍拒绝。

她的⼦⼥们实在没有办法，求助于社会⼯作者。

问题： 1．在上述案例中。

张⽼太太主要⾯临的困境有哪些? 2．针对张⽼太太⽬前的困境，社会⼯作者应该采取什么样的介⼊策略?　社会⼯作师秘笈！ 答题要点： 1．张⽼太太⾯临的困境主要有：(1)如何避免⼤肆购买⼴告宣传的保健品；(2)如何与⼉⼥有效沟通；(3)如何更好、更有意义地安排和度过晚年时光；(4)如何正确科学地对⾝体进⾏保健。

2．主要介⼊策略：(1)与张⽼太太⾯谈。

向其阐述虚假⼴告的危害，社⼯还可以根据张⽼太太的需求，为她提供科学有效的⾝体保健信息；(2)与张⽼太太的⼉⼥沟通，让他们切勿激进地劝导⽼⼈改变想法，⽽要循序渐进，并且多关⼼⽼⼈，经常看望⽼⼈；(3)利⽤社区资源，如星光⽼年之家等社区照顾机构，为⽼太太安排更多的活动，丰富她的晚年⽣活。

案例⼆： ⼩晖，15岁，初三学⽣。

由于妈妈去世早，长期以来，⼩晖⼀直与爸爸相依为命。

但是，爸爸⾝体不好，已经请病假在家休息多年，⼯资很低，仅能维持家庭温饱。

更不幸的是，⼩晖爸爸在医院检查时被诊断出胃癌，需要马上住院治疗。

这对⼩晖来说更是雪上加霜。

问题： 1．上述案例中，⼩晖⾯临的主要困境有哪些? 2．针对⼩晖⽬前的困境，社会⼯作者应采取哪些辅导策略? 答题要点： 1．⼩晖⾯临的主要困境有：(1)家庭⽣活问题：爸爸得了胃癌，治病期间没⼈照料；(2)经济问题：爸爸收⼊低，仅能维持家庭温饱⽣活；(3)学业问题：学业也会受到影响；(4)情绪问题：家庭的不幸造成的⼼理压⼒。

2023年社会工作者之中级社会工作实务模拟试题含答案大题（共15题）一、小葛今年13岁，贵州人，初一学生。

由于父母常年在上海打工，他从小跟着爷爷奶奶在老家生活。

2011年9月，小葛转到上海一所民工子弟学校就读，但其父母由于平时工作很忙，无暇顾及他的学业。

由于学习成绩较差，他产生了厌学情绪，开始结交社会上不良分子，并诱导其他同学逃课、打游戏，学校打算将其开除。

假如你是学校的社会工作者，从小葛的班主任老师对学校的社会工作者听说了小葛的情况，打算对小葛提供服务。

[问题]1．请分析小葛目前面临的问题及问题产生的原因。

2．针对小葛面临的问题，学校社会工作者应该采取哪些介入策略？【答案】1．上述案例中，小葛目前面临的问题及问题产生的原因分别表现为：(1)小葛目前面临的问题①存在厌学情绪，学习成绩差，经常逃课、打游戏，需要提高学习成绩，改变逃课、打游戏的不良行为习惯，以免被学校开除；②行为不良，诱导其他同学逃课、打游戏，需要和同学之间建立正常的人际关系，培养健康的行为习惯；③父母无暇教导小葛，导致亲子关系疏离，需要与家人建立和睦的亲情关系。

(2)小葛所面临的问题产生的原因①个人的原因。

从小葛个人来说，由于他来自贵州，从小跟着爷爷奶奶在老家生活，到上海后，可能由于语言不通、对环境不适应，或者从小没有受到良好的启蒙教育，导致小葛学习兴趣不高，成绩也不理想。

而学习成绩不好，使小葛心理上的自卑情绪更加严重，产生了厌学情绪，进而导致了逃学及与偏差少年为伍等其他不良行为的产生。

②家庭方面的原因。

从家庭方面来看，小葛的父母是外来打工人员，由于忙于工作，无暇管教小葛。

这使身处异地的小葛缺乏家庭的温暖和父母的关爱，尤其对于处于成长期和叛逆期的小葛而言，家庭教育尤为重要。

③学校方面的原因。

从学校方面来看，小葛目前在民工子弟学校就读，学习环境不理想，是造成小葛学习兴趣下降的一方面原因，且学校的管理制度上存在着的一些疏漏，导致小葛与不良少年为伍，从而造成小葛行为的偏差。

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2025年社会工作师考试社会工作实务(中级)模拟试卷(答案在后面)一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）第一题案例分析：小明，男，35岁，已婚，有一个上小学的儿子。

小明原本在一家国有企业工作，由于企业改革，他被下岗了。

下岗后，小明感到非常失落和焦虑，因为他担心自己和家人的未来。

在失业期间，小明尝试过多种求职方式，但一直没有找到合适的工作。

他的妻子是一名小学教师，收入有限，家庭经济压力增大。

此外，小明由于长期失业，与朋友的联系也减少了，感到孤独和被社会边缘化。

问题：1.根据社会工作实务的知识，分析小明面临的主要问题。

2.作为社会工作者，针对小明的情况，应采取哪些介入策略？第二题案例分析：小明，男，35岁，单身，在某国有企业担任工程师。

他性格内向，不善交际，平时工作认真负责，但在与同事和上级的沟通中常常显得有些拘谨。

近年来，小明的身体状况逐渐恶化，经常感到疲惫不堪，工作效率也有所下降。

经医院检查，小明被诊断为患有抑郁症。

问题：1.分析小明产生抑郁症的可能原因。

2.作为社会工作者，针对小明的状况，如何制定个案管理计划？第三题案例分析：小张是一名社会工作师，在某社区服务中心工作。

近期，社区内发生了一起邻里纠纷，双方矛盾激烈。

其中一方是陈先生，另一方是李女士。

陈先生和李女士是邻居，两家因房屋漏水问题产生纠纷。

陈先生认为李女士家的屋顶渗水导致他的房屋受损，要求李女士进行赔偿。

而李女士则认为房屋漏水是陈先生家的原因，拒绝赔偿。

问题：1.请分析陈先生和李女士产生纠纷的原因。

2.作为社会工作者，小张应该如何介入处理这起纠纷？3.请提出至少两个预防类似纠纷发生的措施。

第四题案例分析：小明，男，35岁，单身，在某国有企业担任车间主任。

近年来，由于工作压力增大，小明感到身心俱疲，工作效率下降。

此外，小明在家庭中也遇到了一些问题，妻子因工作繁忙，对家庭照顾较少，导致夫妻关系紧张。

小明开始出现焦虑、抑郁的情绪，影响到了工作和生活。

2022-2023年社会工作者之中级社会工作实务模考模拟试题(全优)大题（共3题）一、案例：社区矫正对象赵某近日获得了一个就业面试机会，他觉得自己一无是处，而且曾经是服刑人员，肯定会遭到用人单位拒绝，所以在面试中表现得自卑、胆怯，不能自如应答，导致面试失败。

社区矫正对象陈某在某快递公司上班，在一次送货过程中因小事与客户发生了口角，他更加觉得客户对他们这些有过犯罪经历的人是看不起和排斥的，而且争吵使他丢失了来之不易的工作。

社会工作者发现不少社区矫正对象都有相似的就业困境，决定为他们举办一个就业辅导小组。

服务计划的理念、目标、主要内容如下：理念（原因分析、理论基础）：社会工作者在开展就业辅导服务时发现不少社区矫正对象存在着因非理性信念而导致的自我认知偏差及对社会认同低等现象，社会工作者决定以理性情绪治疗模式为理论基础开展小组工作，帮助社区矫正对象通过改善自我认知提升就业能力。

总目标：促进社区矫正对象回归社会。

具体目标：1．改善自我认知；2．提升就业能力。

每节活动主题：第一节：相互认识、建立小组契约、讨论小组计划。

第二节：分享就业经历。

第三节：邀请职业介绍所工作人员介绍就业信息。

第四节：参观社区矫正就业基地。

第五节：学习面试技巧。

【答案】【答案要点】1．小组服务的目标与活动主题应该严格贴近服务对象的需求，且二者之间要高度相关。

案例中表现出来的是：(1)各项活动主题包括介绍就业信息、面试技巧、参观基地等，都与“社区矫正对象”的特定身份和特殊心理状态相关性低，主题内容也没有涉及任何“改善自我认知、提升就业能力”的内容，属于一般性的就业促进指导工作。

(2)理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象信念系统的影响。

如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。

理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查技巧和辩论技巧。

而活动主题包括介绍就业信息、面试技巧、参观基地等，不涉及该理论及其所配套的治疗技巧，属于简单的直接治疗方法。

社会工作者考试中级社会工作实务模拟试题及答案一、案例分析题案例分析一：悠悠，4岁，父母离婚后随其父亲生活，有时被母亲接去．短则几天，长则几个星期。

悠悠的父亲是生意人，平时应酬多，常带着悠悠上饭馆、酒店甚至包房。

孩子从小目睹大人的一些不良生活，使孩子养成了一些不良习惯。

悠悠很不适应幼儿园生活，一上幼儿园就哭闹。

吵着要回家，还喜欢打班上的小朋友，上课注意力易分散，爱带口红等到幼儿园。

为此，学校社工通过一系列家庭介入技巧，使悠悠暴躁自私的性格得到了改善。

她渐渐乐意上幼儿园了，悠悠的父亲也非常高兴。

问题：请判断此案是否可进入结案期，结案时应做哪些工作?案例分析二：在某体育学院家属住宅小区内，60岁能上能下的老年居民占到了相当大的比例，他们大多数是已经退休的某体育学院的教职员工．身体状况普遍较好，有的还具备一定的体育运动专业特长。

他们退休以后，有一部分人还在各种岗位上发挥特长，继续从事着不同的工作；有一部分人则无所事事．或流连于棋牌室，或扎堆聊天带孩子；还有的人则经受着各种生理和精神疾病的困扰。

由于该住宅小区属于单位管辖范禹，因此在小区内设立了家属委员会行使居民自治管理职能。

但由于该家属委员会的职能设置和人员配备不够健全，工作开展不够到位，在小区内部服务和管理上造成了一定的混乱。

问题：1．在上述案例中，该小区目前面临的主要困境有哪些?2．针对该小区目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略? 案例分析三：杨某平时身体很好，一天突然感到胸闷，并伴有心绞痛，经初步诊断为冠心痛，必须住院做进一步检查。

杨某由于平时极少到医院看病，对医院的情况很陌生，担心自己的检查会出现不好的结果，对年迈的父母为自己担心过意不去，又对丈夫不能为她做点什么感到不满。

问题：作为医务社会工作者，你将从哪些方面提供服务?案例分析四：某居民小区位于本市郊区外环线边缘，小区内有住户1840户，长住居民5300多人，基本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。

⼀、案例分析题 案例⼀： 陈某，男，36岁，⼩学五年级时因被怀疑偷同学的东西，遭到⽼师的批评和同学的讥笑，回家后⼜不容分说被⽗亲打骂，⾃此⼼情⼀直很压抑，脾⽓也很古怪，有时遇到很⼩的事情就表现出暴躁情绪，⽣怕⾃⼰吃亏受委屈。

28岁时陈某经⼈介绍与梁某结婚。

⼏年后，因夫妻关系不好离异。

离异是梁某主动提出来的，她说陈某疑⼼很重，⽼是怀疑周围的⼈看不起他，夫妻之间⼏句不经意的玩笑话，常常被他误解为是对他的侮辱，进⽽动⼿打⼈，⽽且每次出⼿很重，⼏次把她打伤，亲戚朋友劝了若⼲次都不起作⽤，因⽆法忍受，只得离婚。

离婚后留下⼉⼦⼩⽂归陈某抚养。

这时的陈某没有固定的⼯作，靠⽤摩托车载客维持家庭⽣活。

他⾃⼰省吃俭⽤，对⼉⼦⽣活上很关⼼照顾，尤其对⼉⼦的学习⽅⾯要求很严格，特别是当⼉⼦考试成绩不好时，常常毒打⼉⼦，这使得⼉⼦⼗分害怕⽗亲。

有⼀次邻居听到⼩⽂的哭叫声跑了过来，发现孩⼦已被打得浑⾝多处是伤。

在邻居的劝说下⼩⽂才被送往医院。

陈某⼀直不承认⾃⼰打⼉⼦有什么过错，因此这种情形在未来还有可能发⽣。

问题： 1．作为社会⼯作者，请你对陈某的问题进⾏分析。

　社会⼯作师秘笈！ 2．作为社会⼯作者，你认为该如何⼲预，请列出⼲预要点。

答题要点： 1．问题的陈述及分析： (1)个⼈⽅⾯：性格压抑、脾⽓暴躁、情绪不稳定、且⾃尊⼼较低；(2)家庭⽅⾯：对待妻⼦⾏为粗暴，并进⽽导致夫妻离异；在教养孩⼦⽅⾯缺乏能⼒与技巧，只会使⽤打的⽅式来进⾏教育；(3)⽣活⽅⾯：⽆固定⼯作，且收⼊较低，在承担抚养家庭义务时显得⼒不从⼼。

2．对于服务对象陈某可以采取如下的辅导策略：来源：考试⼤ (1)通过⼼理测量量表的使⽤，正确评估服务对象的⼼理状况； (2)深⼊访谈，和服务对象⼀同分析和寻找问题的根源，寻求处理个⼈⼼理问题⽅⾯的辅导策略； (3)处理服务对象对于前⼀段婚姻的情绪反应，适应离婚后独⾃抚养孩⼦的⽣活； (4)建议服务对象参加讲座或辅导，或与孩⼦的⽼师联系，学习合理教养孩⼦的⽅式和⽅法； (5)根据法律法规的要求，察看服务对象是否符合申请最低⽣活保障⾦条件，如符合，协助其申请，以实施家庭救助； (6)协调服务对象与⼉⼦之间的亲⼦关系； (7)建议服务对象参加职业技能培训，以增强个⼈的就业能⼒，寻找稳定的⼯作。

2023年社会工作者之中级社会工作实务模考模拟试题(全优)大题（共10题）一、小刚是一位在光荣院工作的社会工作者。

近日在对光荣院的服务进行评估和意见反馈时，收集上来如下的一些反馈：“我胃不好，医生让我每天少食多餐，但是，光荣院每天准时开设三餐，医生的要求我无法完成。

”“我喜欢晚上的时候自己看看书，看看老照片，但是，这里每天都统一熄灯，我的书和照片看不成，心里总觉得不舒服，觉也睡不好了。

”“最开始来光荣院的时候，还经常组织活动让我参加，我也很积极，特别愿意参加，每次活动中也很踊跃。

但是，现在的活动，都不喊我，每天我只能看电视打发时间了。

”“以前，我与老王他们几个关系很好，经常一起在光荣院里打牌、活动，其他光荣院的居住人员觉得我们太闹．向管理人员反映我们打扰了他们的生活。

管理人员于是将我们重新安排在相隔很远的房间居住。

现在我们几个也不来往了，生活也枯燥了很多。

”问题：题中案例反映出光荣院的服务存在哪些问题?针对这些问题，需要做哪些改变?【答案】该光荣院在服务上存在的问题表现为：疏于照顾。

具体来讲：案例中，“我胃不好，医生让我每天少食多餐，但是，光荣院每天准时开设三餐，医生的要求我无法完成。

”和“我喜欢晚上的时候自己看看书，看看老照片，但是．这里每天都统一熄灯，我的书和照片看不成，心里总觉得不舒服，觉也睡不好了。

”这两种情况属于让服务对象丧失基本日常活动的选择权。

“最开始来光荣院的时候，还经常组织活动让我参加，我也很积极，特别愿意参加，每次活动中也很踊跃。

但是，现在的活动，都不喊我，每天我只能看电视打发时间了。

”这种排斥服务对象的情况属于隔离。

“以前。

我与老王他们几个关系很好，经常一起在光荣院里打牌、活动，其他光荣院的居住人员觉得我们太闹，向管理人员反映我们打扰了他们的生活。

管理人员于是将我们重新安排在相隔很远的房间居住。

现在我们几个也不来往了。

生活也枯燥了很多。

”这种工作人员不愿意了解服务对象问题，不尝试解决问题的情况属于“贴标签”。

选择题：在设计中级社工实务小组活动时，首先需要明确的是：A. 活动预算B. 活动目标（正确答案）C. 活动地点D. 活动时间小组活动设计中，为了确保成员间的有效沟通，应采取的措施是：A. 限定发言时间B. 鼓励成员积极倾听和反馈（正确答案）C. 禁止成员间私下交流D. 由社工主导所有对话下列哪项不是小组活动方案设计时应考虑的因素？A. 成员的兴趣和需求B. 社工的个人喜好（正确答案）C. 活动的可行性和安全性D. 小组的动力和互动模式在设计小组活动时，为了促进成员的自我认知和成长，可以采用的技巧是：A. 强制成员分享个人经历B. 通过角色扮演让成员体验不同情境（正确答案）C. 禁止成员提出质疑或反对意见D. 由社工单方面传授知识和技能小组活动结束后，为了评估活动效果，社工应该：A. 只收集成员的口头反馈B. 采用多种评估方法，包括问卷、观察和成员反馈（正确答案）C. 忽略成员的个别意见D. 仅依赖社工自己的观察进行评估在设计小组活动时，为了确保活动的连贯性和有效性，社工需要：A. 随意更改活动计划B. 明确活动步骤和时间安排（正确答案）C. 忽略成员的参与和反馈D. 只关注活动的娱乐性下列哪项是小组活动中促进成员间信任和支持的有效方法？A. 鼓励成员间相互竞争B. 通过团队建设活动增强合作与默契（正确答案）C. 限制成员间的交流与合作D. 由社工代替成员解决问题在设计小组活动时，为了应对可能出现的挑战和冲突，社工应：A. 避免讨论敏感话题B. 提前准备应对策略，并鼓励成员积极沟通解决问题（正确答案）C. 忽视成员间的分歧和矛盾D. 强制成员接受社工的观点小组活动的最终目的是：A. 娱乐成员，消磨时间B. 实现小组目标，促进成员成长和发展（正确答案）C. 展示社工的才华和能力D. 让成员依赖社工，形成依赖关系。

中级社会工作实务考试方案设计题及答案方案：作为癌症中心的医务社工，你深深体会到作为病患者的压力与痛苦。

最近，你发现医院白血病患儿很多，且他们的父母都深受孩子病痛的影响，医院希望社工部将他们联结起来，使之相互帮助、相互支持，共同面对遇到的困难境遇。

作为医院社工，请设计一份小组服务方案。

答题要点（一）问题的陈述与分析1、白血病患儿的父母在面对身患重病的孩子时，共同遭遇的困境有：（1）缺乏相应的病理知识，对如何护理孩子方面感到力不从心；（2）承受极大的心理压力，担心孩子的病情；（3）承受极大的经济负担，有些无力承担巨额医药费用；（4）很多患儿的父母都缺乏有效的支持与互助体系。

2、基于以上几点，白血病患儿的父母在面对困难境遇时间，可能存在以下几方面的共同需要：（1）增加对白血病的认识与相关知识，以便更好的护理孩子；（2）寻求社会资源，缓解家庭经济压力，使孩子得到更长效的治疗；（3）舒缓情绪压力，建立起患儿父母间的支持与互助。

（二）方案设计为达成目标，社工将以小组工作的形式为白血病患儿的父母提供服务，具体小组工作方案如下：1、小组名称：感恩的心——告诉苍天我不认输2、小组性质：教育与成长小组3、小组成员：白血病患儿父母十名4、小组目标：（1）总目标：协助白血病患儿父母舒缓情绪压力，增强他们遭遇困境时的应对能力，建立起彼此间的互助与支持体系。

（2）具体目标：聘请专业人士讲解病理知识，增强患儿父母护理能力；举办义拍义卖，筹集爱心捐款，切实减轻患儿父母经济压力；通过小组形式帮助成员表达情感，释放压力，舒缓情绪，增强面对困境的勇气和能力，并促使患儿父母间建立起长效的支持、互助体系。

5、小组成员招募方式：在医院白血病病区范围张贴海报，以自愿和医院推荐结合的方式招募。

6、小组纲要计划设计：第一节缘来有你目标：1、建立专业关系，成员相互认识；2、了解小组目标，澄清成员对小组的期待；3、订立小组规范，签订小组契约，建立初步的团体信任。

2024年社会工作者之中级社会工作实务模考预测题库(夺冠系列)大题（共10题）一、假如你在某一青少年福利机构实习，该机构专门服务于有偏差行为的青少年。

机构督导希望你能够设计一个小组工作服务方案，为10名有逃学、撒谎、偷窃等行为的青少年提供服务。

问题：请针对这一情况，拟订一份小组工作服务方案。

【答案】针对上述情况，社会工作者计划在所服务的机构内开展一个“自强支持小组”的小组活动，方案如下：(1)小组名称：自强支持小组。

(2)小组工作目标：协助青少年理清思路，正确认识自己，纠正不良行为；掌握正确的同辈交往方式，树立人生目标，培养健康积极的正向行为。

(3)小组性质及特征：支持小组。

(4)小组成员特性：所在福利机构内有逃学、撒谎、偷窃等偏差行为，希望改变的青少年。

(5)拟定小组成员人数：10人。

(6)小组人员招募方法：所在福利机构转介。

(7)小组执行计划：(8)方案执行：首先，社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调，鼓励他们按时积极地执行社会工作者安排各项活动。

其次，需要整合各方面资源的情况，社会工作者需要做好充分准备，与各方面做好交涉。

再次，在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度，出现危机及时处理。

最后，鼓励参与者在社区中将所学进行推广，惠及更多的社区居民。

(9)方案评估：二、某家政服务公司的工作人员刘女士在为客户擦玻璃窗时，不慎从窗台上跌落，从此失去了双腿。

家政服务公司给了她一笔数额不多的慰问补偿金。

刘女士的丈夫对她很关心，为了多挣钱养家，又去做兼职。

刘女士的女儿刚上小学四年级，但非常懂事，上学前后都细心地照顾妈妈。

对丈夫和女儿的辛苦，刘女士都看在眼里，内心十分愧疚，觉得自己是家人的负担。

一天，她趁着家里只有她一人，便爬下床打开煤气自杀，幸好被邻居发现救了过来。

【问题】1．请运用优势视角理论分析刘女士面临的优势和困难各有哪些?2．针对刘女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?【答案】1．运用优势视角理论分析刘女士的情况，其面临的优势和困难分别如下：(1)刘女士的优势①环境的优势。