首先进入任务管理器，停止spoolsv.exe运行进程。
然后找到print spooler服务，选择禁用。
第三呢在C:/windows/system32/删除spoolsv.exe(或可用搜索方式删除C盘所有同名文件)' 清空C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS 目录下所有的文件，正常的电脑PRINTERS 这个文件夹是空的。
（这步是鉴别是不是感染spoolsv病毒的操作，如感染病毒，PRINTERS 这个文件里面肯定会有病毒生成的文件，有的话就删除，）
运行regedit，在“编辑”中选择“查找”找到并删除所有spoolsv文件(但不能删除带路径的spoolsv 键值)。
同时呢找一个无病毒的机器拷贝spoolsv.exe文件（确保此文件未被感染）到你的C:/windows/system32/目录下。
最后进入管理服务，找到print spooler服务，选择自动，并启用。
如果还不行就试试下面的方法：
开始->运行，输入regedit打开注册表编辑器
找到以下键值：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
选定Spooler这个文件夹，在右边窗口里找DependOnService这个键值
双击打开把数据改为RPCSS，确定后退出注册表编辑器，重启计算机。
一般是因为三方程序修改了这个键值。
