孕婴店年度工作计划表第一部分：店铺设置与管理1. 店铺装修与设备更新- 目标：通过店铺装修和设备更新，提升店铺形象，吸引更多消费者。
- 行动计划：- 分析市场趋势和消费者喜好，制定店铺装修方案。
- 更新店铺设备，包括收银系统、展示柜、POS机等。
- 定期进行装修和设备检查，确保良好运营状态。
2. 店员招聘与培训- 目标：招聘并培训专业的店员，提供优质的服务。
- 行动计划：- 制定招聘计划，发布招聘信息，并进行面试和选拔。
- 提供员工培训，包括孕婴产品知识、销售技巧和服务态度等。
- 定期评估员工表现，并提供绩效奖励与晋升机会。
3. 店铺推广与市场营销- 目标：增加店铺知名度和销售额。
- 行动计划：- 制定推广计划，包括线上和线下渠道。
- 利用社交媒体、电商平台等线上渠道进行推广，并关注消费者反馈。
- 参与当地孕婴展览、活动等线下推广活动，与潜在客户互动。
- 定期进行促销活动，如满减、折扣等，吸引顾客购买。
第二部分：产品采购与管理1. 产品分类与选购- 目标：确保店铺产品种类齐全、品质优良。
- 行动计划：- 调研市场需求与竞争对手产品，制定产品分类和品牌策略。
- 定期与供应商洽谈，挑选优质产品供应商。
- 定期参加孕婴展览，寻找新产品和新供应商。
2. 产品进货与库存管理- 目标：确保产品进货及库存管理的及时和准确。
- 行动计划：- 制定进货计划，根据过往销售数据和市场需求进行商品数量和时机的决策。
- 建立完善的库存管理系统，确保及时了解库存情况。
- 定期检查库存状况，以及过期和损坏产品。
3. 产品品质与售后服务- 目标：提供高品质产品和优质售后服务，确保客户满意度。
- 行动计划：- 与供应商合作，确保产品品质检测和质量控制。
- 建立健全的售后服务机制，包括退换货、维修、咨询等。
- 定期收集客户反馈，改进产品和服务质量。
第三部分：销售与客户管理1. 销售目标与业绩考核- 目标：实现销售目标，提高店铺业绩。
