职场邮件十大忌BBC

电子邮件的礼仪与禁忌大部分受雇的成年人在工作场所使用互联网或电子邮件，然而，社交暗示和礼仪却常常被忽视。

“我们电子邮件往来了一个上午。

”玛丽亚·卡托尼（Maria Cutrone）说道。

她是一位在巴尔的摩工作的网页设计师，现年30岁。

当时，她正同一位同事合作一个项目，但两人无法见面商议。

是否应该叫客户推迟期限以完成测试，或者他们应该把还未完全准备好的产品给客户？“发送了10封电子邮件后，我真的沮丧至极。

我们离解决这个问题还远着呢。

我得做些什么。

”对于卡托尼来说，“做些什么”就是把邮件抄送给他们的直属主管。

“我真的觉得这样做是对的。

我以为，他会了解正在发生什么，然后介入进来，做出我们无法做出的决定。

结束争论。

”这样对吗？错了。

不幸的是，卡托尼的抄送行为是自己职业生涯的一步错着。

她的同事大怒，而主管不仅能看到两位下属往来的邮件内容，还认为卡托尼的抄送行为是一种利己和不成熟的表现。

不久之后，卡托尼离开了这家公司，她表示自己因此很尴尬，但也更为明智。

她以最好的意图所做出的决定，在同事和主管看来却是最坏的恶意。

他们不认为卡托尼这样做有效率，而是具有破坏性；她并不友好，反而很小气。

据专家了解，这样的人不止卡托尼一个。

在日常沟通中，电子邮件占据了大部分——尤其是在商业领域。

根据皮尤研究中心（Pew Research Center）的调查，大部分受雇的成年人（62%）在工作场所使用互联网或电子邮件。

然而，社交暗示和礼仪却常常被忽视。

问题似乎在于，通过电子邮件沟通能够激起最坏的竞争行为或控制行为。

“这是一种已有的非常怪异的动态，。

”切丽·克尔（Cherie Kerr）表示。

她是EvecuProv的创立者，EvecuProv是一个高管指导研讨会系列，常常从即兴喜剧中汲取灵感。

她还是《礼貌还是无礼：商务人士的电子邮件礼仪》（The Bliss or “Diss” Connection: Email Etiquette for the Business Professional）一书的作者。

工作中的邮件礼仪发送技巧，祝你职场如鱼得水！（这个必须
赞！！）
工作的每一天，我们都需要和大量的邮件打交道，但是各种冗长的邮件主题和空白主
题总会把我们搞的头昏脑涨，打开邮件之后莫名其妙的回复让人不得不从头开始看历史邮件，没有历史信息的邮件更是让人摸不着头脑。

邮件礼仪影响着每个人的工作效率和工作
心情，下面我总结几点基本的邮件礼仪发送技巧和注意事项：祝大家今后在职场如鱼得水！
1、邮件发送主题一定要简洁明了
同一封邮件的一系列回复，最出色用同一个主题，这就建议第一个发动邮件的写信人
能写下一个简洁明了的主题，这样，即使在时程的答复中内容出现了较多的更改，更改人
只需在邮件主题上再额外一个简约的附注即可，既维持了队列，又不致变得冗长。

2、邮件发送切忌避免空白标题
3、邮件主题内容须要便利收件人日后查阅
比如我是做交付的，合同号是我唯一的查询条件，所以每封关于合同的邮件，我都会
将合同号标注在主题中；比如我写给货运主管的邮件，就会尽量把发货指令标注在主题中；
4、答复邮件须要有头有尾，谈完备的话
回复给别人的邮件一定要说一句完整的话，避免歧义。

否则，产生的后果在工作中是
无法度量的。

5、留言邮件必须回应前因后果
转发给别人的邮件，尤其是给领导的邮件，一定要将事件的背景及过程简要阐释，避
免对方还需要一条条查收历史邮件，不仅浪费时间，而且容易理解偏差；
6、答复，留言最出色挑选“附带原文”、“不拎附件”
这样做方便收件人全面了解历史信息。

努力做到以上几点，坚信可以提高不少工作效率，我们记到邮件时心情也因干净的界面，合乎逻辑的条理深感心情舒畅。

从己抓起，使这一好习惯沦为卓越的好习惯吧！。

职场邮件礼仪,职场电子邮件礼仪,职场邮件注意事项在商务往来中，使用电子邮件进行联络时，应当遵守一定的礼仪规范，尤其在大多数这些邮件是发给您的顶头上司的情况下，更应该注意，以下是为您搜集整理的职场邮件礼仪，欢迎阅读!邮件主要功能1、使所有参与方对于所讨论的论题、事实根据和结论，以及达成的共识一目了然，并保持跟进直至工作完成。

2、能准确及时地记录事项进程、讨论内容以及行动细则，并充当了作为每个工作项目历史档案的功。

3、充当意见不和、起争端时的证明。

Email能帮人关注于事实而不是感受，或其他个性和工作风格上的差异，并以合理的方式解决意见不和以及争端。

〖关于邮件拟订、发送原则〗——原则：尊重他人时间。

——在职场交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间。

表现在电子邮件方面就是：只把有价值的信息最快、最直接地提供给需要的人。

〖关于邮箱名字〗——如果你不用于职场，不用于商务信函，你的邮箱名字叫阿猫、阿狗、土肥圆、流浪的天使、**-%!~用火星文命名之类的……随你叫什么都可以!但是用于正式商务交流，就不行。

如果没有公司统一的邮箱，自己的QQ、163等免费邮箱不管是发工作文件还是投递简历，我建议将邮箱显示名设置成自己的名字。

因为发送正式商务文件，一定不要让收件人猜猜你是谁。

〖关于主题〗——发送邮件要拟订一个主题，让收件人看标题就明白你要将说什么内容。

当然也便于邮件分类保存后的搜索、查阅。

主题如此重要，建议：——1、不要空，也不要空洞。

比如，有人投简历时要么空起，要么“简历”二字，这对收件人来讲起不到任何提醒作用;——2、要简洁，不要很长一段话才能表示，更不要直接把正文写在主题栏里;——3、要真实反应邮件主题的重要性，不要随便使用紧急标识;——4、一封邮件一个主题，不要大杂烩;——5、千万不要出现错别字;——6、回复邮件太多次时最好修改主题，防止“RE：RE：RE：”这样叠加盖楼。

〖关于称呼和问候〗——邮件的开头应当称呼和问候收件人，第一是提醒本邮件是面向他/他们的;第二称呼和问候能够体现一个人的修养和职业素养。

职场礼仪：E-mail的礼仪常识第1篇：职场礼仪：E-mail的礼仪常识一、要小心写在E-mail里的每一个字，每一句话。

因为现在法律规定E-mail也可以作为法律*据，是合法的。

所以发E-mail时要小心，如果对公司不利的，千万不要写上。

如报价等。

发邮件时一定要慎重。

二、邮件讯息不要太冗长。

这样不会引起别人的注意的，也不喜欢看下去的。

三、不要在邮件未端列出对方的地址。

因为对方知道自已的地址，不用写，写上感觉不太好。

四、发送附加文件要考虑对方能否阅读该文件。

发第一封你可以先用一般格式发送(对方可以阅读的格式)，然后在上面写上请问一下如果发送压缩格式(或其它格式)的能不能阅读。

如果可以，你就可以发送压缩格式的了。

这样给人感觉你很细心，体贴，而且让人感觉这个文件很重要的。

五、邮件不要太公式化。

你可以在上面加上LOGO等。

第2篇：社交：E－mail礼仪一、要小心写在E－mail里的每一个字，每一句话。

因为现在法律规定E－mail也可以作为法律*据，是合法的。

所以发E-mail时要小心，如果对公司不利的，千万不要写上。

如报价等。

发邮件时一定要慎重。

二、邮件讯息不要太冗长。

这样不会引起别人的注意的，也不喜欢看下去的。

三、不要在邮件未端列出对方的地址。

因为对方知道自已的地址，不用写，写上感觉不太好。

四、发送附加文件要考虑对方能否阅读该文件。

发第一封你可以先用一般格式发送（对方可以阅读的格式），然后在上面写上请问一下如果发送压缩格式（或其它格式）的能不能阅读。

如果可以，你就可以发送压缩格式的了。

这样给人感觉你很细心，体贴，而且让人感觉这个文件很重要的。

五、邮件不要太公式化。

你可以在上面加上LOGO等。

第3篇：职场礼仪：办公礼仪常识我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入office。

她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。

职场邮件礼仪规则职场邮件礼仪规则一封小小的邮件中可能隐藏着无数的暗流涌动，几个词组的组合也可能会出现不同的意义。

那么职场邮件有哪些礼仪规则呢？下面就由店铺给大家提出几条建议：1、不要越级发邮件E-mail的最重要特征就是容易被转发，这一点对于喜欢越级E-mail的“小聪明们”来说是致命的。

2、不要转发不该转发的.E-mail同样，假如你收到了某某同事发来的带有偏见内容的E-mail，你做到自己知道就行了，并深深感谢他的信任，不要到处转发或复制粘贴，更不要为证明“这不是我说的，是XX 说的”而当着他人面打开E-mail页面，你就变成了办公室的不良信息传播者，失去了同事最起码的信任。

3、保留好发送E-mail的证据有时候E-mail可能因网络问题不能按时送达，也可能不小心被收件者删掉了，或者收件者根本就是故意说没收到，怎么办?在发E-mail 时给自己抄送一份就得了，或者保留在发件箱里。

同样，其他人发给你的工作E-mail也要保留三个月以上再考虑永久删除，以备发生问题时“对质”。

4、私人E-mail躲开公司网络监控很多公司都有网络监控一说，我们就宁可信其有吧。

我们总有点私事吧，躲开监控也不难，可以用擅发E-mail 的手机，随时随地上网，发送接收都可以避开公司的网络监控。

比如跟恋人谈谈情说说爱，或者跟培训班的老师发发作业，都很方便。

5、让E-mail帮助自己树立勤奋形象不能半夜给客户打电话谈价格，不能在出差途中、火车上给老板打电话汇报情况，怎么办?很简单，发E-mail 啊。

只管在晚上零点之后给客户、老板发E-mail 谈工作吧，当他们收到时会为你的勤奋感动的!同样，在不方便打电话的时候打开手机给客户、老板发E-mail，说一句：我在火车上，周围比较乱，在用手机发E-mail……老板最喜欢这样的员工了。

6、不要忘记E-mail的正确收发时间同一个E-mail前后10分钟发送可能就影响大局。

把手机的E-mail收发设置短信一样的提醒声音;对于需要在确定的时间点上发送出去的重要E-mail可以在手机的备忘录中将其记录下来，一到时间就会提醒你。

职场商务邮件要注意的礼仪要点职场商务邮件要注意的礼仪要点在商务往来中，使用电子邮件进行联络时，应当遵守一定的职场礼仪规范。

下面店铺就详细跟大家讲讲职场商务邮件要注意的礼仪要点，欢迎大家。

职场邮件礼仪要点第一，在商务交往中，电子邮件也是一种商务文本，应当认真撰写。

向他人发送的电子邮件，一定要精心构思，认真撰写。

在撰写电子邮件时，尤其要注意下面三点。

1.邮件的主题要明确。

一个电子邮件，大都只有一个主题，并且往往需要在前注明。

若是将其归纳得当，收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。

2.邮件的语言要流畅。

电子邮件要便于阅读，就要以语言流畅为要。

尽量别写生僻字、异体字。

引用数据、资料时，则最好标明出处，以便收件人核对。

3.邮件的内容要简洁。

网上的时间极为宝贵，所以电子邮件的内容应当简明扼要，愈短愈好。

第二，电子邮件应当避免滥用，不发无意义的邮件。

在现代信息社会中，任何人的时间都是无比珍贵的。

对商界人士来讲，这一点就显得更加重要了。

所以有人才会说：“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间。

”有鉴于此，若无必要，轻易不要向他人乱发电子邮件。

尤其是不要以之与他人谈天说地，或是只为了检验一下自己的电子邮件能否成功地发出。

不过一般而言，收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的。

第三，电子邮件应当注意编码问题。

编码的问题是由于中文文字自身的特点加上一些的原因，我国的内地、台湾省、港澳地区，以及世界上其他国家里的华人，目前使用着互不相同的中文编码系统。

因此，当一位商界人士使用中国内地的编码系统向在除中国内地之外的其他一切国家和地区里的中国人发出电子邮件时，由于双方所采用的中文编码系统有所不同，对方便很有可能只会收到一封由乱字符所组成的天书。

因此，商界人士在使用中文向除了中国内地之外的其他国家和地区的华人发出电子邮件时，必须同时用英文注明自己所使用的中文编码系统，以保证对方可以收到自己的邮件。

工作中邮件礼仪需要注意的地方工作中邮件礼仪需要注意的地方定义电子邮件的「好」是很难的。

若你写了一封「加薪申请」给老板，哪怕对方只回复俩字「OK」，那也算是好得令人动容。

但如果邮件来自令你头疼的追求者，哪怕对方把邮件写成了一幅《兰亭集序》，可能也逃不过「Report?asspam」的厄运。

所以，本文只探讨：在员工都具备基本的职业素养，同事之间无冤无仇也没有人来大姨妈的情况下，如何写出让对方看过之后觉得专业并乐于回应的邮件。

另外，这只是一篇blog上的帖子，不可能面面俱到，只拣些皮毛说说。

否则应该开个两小时的培训才能说透。

发出去的邮件，泼出去的水绝大多数「邮件车祸现场」来自一时冲动。

在回复任何邮件之前，请想想下面这个问题：在法庭上，我的这封邮件会成为对我不利的证据吗如果你觉得自己一辈子不会上法庭，那么就换一个问题：在微博上，我的这封邮件会让别人觉得我是一个坏人吗在数字时代，邮件就是所谓的「白底黑字」。

随便一张截图，你的邮件就成了长微博。

很多「坏事儿」的邮件，虽然来自一时脑热，却成了全世界的把柄，跟随一辈子。

就算你有天大的不满，哪怕去跟人在会议室里大吵一架，也不要随随便便发出一封怒气冲冲的邮件。

不要相信有些企业邮箱提供的「撤回」功能。

很多人自以为已经撤回的邮件，在三秒钟之前其实已经被推送到了那些黑莓用户的手机里。

如果你使用?Gmail，建议开启一个名叫「Undo」的功能。

它和锤子手机一样，会延迟五秒钟发出你的邮件。

这是天底下除了破解对方邮箱进去删邮件之外，唯一有用的「撤回」方法。

写新邮件的最佳顺序写新邮件的最佳顺序应该是：附件、正文、标题、收件人。

首先，就像它的名字所暗示的那样，附件是最容易忘记的东西。

所以先把它贴进邮件吧。

Gmail?有个「附件提醒」的功能，也需要你自己去开启。

如果你在邮件里提到了各种语言的「附件」而又忘记了贴上，它都会在你按下「发送」之后弹出一个提醒。

其次，标题放在正文之后，是因为大多数邮件客户端会提醒你「没有标题是否发送」;而收件人放在最后，是因为没有收件人，这封邮件肯定发不出去，这就给了你足够的时间来回味这封邮件的疏漏。

电子邮件有哪些礼仪与禁忌电子邮件有哪些礼仪与禁忌“我们电子邮件往来了一个上午。

”玛丽亚·卡托尼（Maria Cutrone）说道。

她是一位在巴尔的摩工作的网页设计师，现年30岁。

当时，她正同一位同事合作一个项目，但两人无法见面商议。

是否应该叫客户推迟期限以完成测试，或者他们应该把还未完全准备好的产品给客户？“发送了10封电子邮件后，我真的沮丧至极。

我们离解决这个问题还远着呢。

我得做些什么。

”对于卡托尼来说，“做些什么”就是把邮件抄送给他们的直属主管。

“我真的觉得这样做是对的。

我以为，他会了解正在发生什么，然后介入进来，做出我们无法做出的决定。

结束争论。

”这样对吗？错了。

不幸的是，卡托尼的抄送行为是自己职业生涯的一步错着。

她的同事大怒，而主管不仅能看到两位下属往来的邮件内容，还认为卡托尼的抄送行为是一种利己和不成熟的表现。

不久之后，卡托尼离开了这家公司，她表示自己因此很尴尬，但也更为明智。

她以最好的意图所做出的决定，在同事和主管看来却是最坏的恶意。

他们不认为卡托尼这样做有效率，而是具有破坏性；她并不友好，反而很小气。

据专家了解，这样的人不止卡托尼一个。

在日常沟通中，电子邮件占据了大部分——尤其是在商业领域。

根据皮尤研究中心（Pew Research Center）的调查，大部分受雇的成年人（62%）在工作场所使用互联网或电子邮件。

然而，社交暗示和礼仪却常常被忽视。

问题似乎在于，通过电子邮件沟通能够激起最坏的竞争行为或控制行为。

“这是一种已有的非常怪异的动态”，切丽·克尔（Cherie Kerr）表示。

她是EvecuProv的创立者，EvecuProv是一个高管指导研讨会系列，常常从即兴喜剧中汲取灵感。

她还是《礼貌还是无礼：商务人士的电子邮件礼仪》（The Bliss or “Diss” Connection：Email Etiquette for the Business Professional）一书的作者。

商务英语邮件写作需要避开的词有哪些？安格英语导读：大家都知道有口头禅，所以在正式场合时往往会有所注意避开那些“鸡肋”的口头禅，但是写作业也有口头禅你知道吗？许多人在写书面文件时，尤其是邮件，常常会冒出应该、大概之类的话，但这些话是非常不专业的表达哦~尤其在和客户发邮件时，可能会影响到你的职业形象哦~1. MightBe careful when you tell people you "might" do something. Are you sure about that? No one is asking you to solve world peace. When you say you "might" finish a report, it implies you lack some ability, don't manage your time well, or have too many priorities.当你告诉别人‘可能’做某事时要小心。

你真的确定吗?没有人让你去维护世界和平。

当你说你‘可能’完成了一份报告，这就意味着你能力不足，不能有效地管理时间，或者有过多要处理的事情。

2. Won'tHere's an obvious word to avoid in your emails. Anyone who says he or she "won't" do something or "won't" attend a meeting is generating a negative vibe. Be more decisive: Either accept an invitation or reject it; using the word won't suggests hesitancy.很显然要在邮件中避免使用这个词。

职场邮件礼仪电子邮件在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。

咱们都应当讲究有关电子邮件的礼节，别让电子邮件出笑话。

电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

尤其在商业界，咱们崇尚信用、掌握机会及合作分工，信奉顾客至上，着重与顾客的沟通，以达到促销、增产与营利的目的。

但咱们常轻忽了有关电子邮件的礼节，一些邋遢懒惰的习惯，不仅会引发员工的窃笑，更易在顾客眼前闹笑话。

在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。

1) 题目要提纲挈领，切忌利用含义不清、胡乱浪漫的题目，例如：“嘿！”或是“收着！”添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同的地方，在主题栏里用短短的几个字归纳出整个邮件的内容，便于收件人衡量邮件的轻重缓急，别离处置。

尤其是回答的信件，要从头添加、改换邮件主题是要分外注意的环节，最好写上来自**公司的邮件，年、月、日以便对方一目了然又便于保留。

2) 电子邮件的文体魄式应该类似于书面交谈式的风格，开头要有问候语，但问候语的选择比较自由，像“你好”、“hi”，或仅仅是一个简单的称号，结尾也可随意一些，比如“以后再谈”、“祝你愉快”等；也可什么都不写，直接注上自己的名字。

可是，若是你写的是一封较为正式的邮件，仍是要用和正式的信笺一样的文体。

开头要用“尊重的”或是“先生/女士，您好!”结尾要有祝愿语，并利用“此致/敬礼!”这样的格式。

3) 内容简明扼要，针对需要回答及转寄的电子邮件，要小心写在电子邮件里的每一个字，每一句话。

因为此刻法律规定电子邮件也可以作为法律证据，是合法的，所以发电子邮件时要小心，若是对公司不利的，万万不要写上，如报价等。

发邮件时必然要慎重，还要按期从头审查你发过的电子邮件，评估其对商业往来所产生的影响。

4) 必然要清理回答的内容。

在美国加州有一名传播学专家摩根女士曾举例说：我最近收到一份电子邮件，其中包括了辗转收送的十二个人之姓名，我实在没有必要知道这些讯息。

职场电子邮件礼仪“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间”，电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间，只把有价值的信息提供给需要的人。

写Email就能看出其人为人处世的态度。

作为发信人写每封Email的时候，要想到收信人会怎样看这封Email，时刻站在对方立场考虑，将心比心。

同时勿对别人之回答过度期望，当然更不应对别人之回答不屑一顾。

职场电子邮件礼仪（1）关于主题主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。

1．一定不要空白标题，这是最失礼的2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题3. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”4．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理5．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。

6．回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。

关于称呼与问候1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。

这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。

如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。

称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。

2．Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”；结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。

俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。

英文邮件最常犯的四大错误和范例Email是目前职场上最常被使用的沟通往来工具，人人都会写，但却非人人都可抓到其中的窍门，进而写出一篇能为自己及公司建立专业形象、又能让收件人想立即回信的email。

到底台湾人的英文email都犯了什么样的错误呢?以下整理了在职场的英文email中最常犯的四大错误和范例。

问题一：Email主旨要简短有力，才会让人一看就懂？首先，主旨栏千万不可以空白，否则可能会导致email被当成垃圾信件。

再来，若信件内容经双方一再的往来答复，内文的讨论事项已脱离原主旨，那么请务必删除先前的信件内文，并换上一个新的主旨，一来是让收件人更清楚信件内容，二来是方便日后搜寻信件和数据归档。

而最后，不可将信件所有内容放在信件主旨栏，那只会让对方对你有乱无章法的坏印象，更别谈对方对你会有后续的联系和回应了。

其实写一封商业英文书信一点也不难，要记住：忙碌的商务人士每天收到的email至少约20封，而主管们甚至会收到上百封的email，因此想吸引收信人的目光或是赢得对方秘书的注意，获得快速回信，秘诀在于你的email是否下了个好主旨。

一个好的email主旨，要有三个大原则：条理分明、目标明确、符合内容。

以下为几个email常见的问题，一起来比较错误及正确的用法。

错误一：主旨不够清楚明白Subject：Request(主旨：请求) v.s Subject：Quotation Request for GiftBags(主旨：赠品袋的询价请求)第一个主旨虽然易读也与内容相关，但却一点也不明确。

第二个主旨把Request(请求)更明确化为Quotation Request(询价请求)，又再进一步加上for Gift Bags(关于赠品袋)，虽然还没看完信件全文，但这主旨已够明确易读，让收件人只要一眼瞥过，就可以马上对应到相关信息和流程，并且快速地回复这封要求信件。

错误二：主旨没有详细时间说明Subject：Sales Promotion(主旨：促销活动) v.s Subject：Sales Promotionfor 2012 A/W Collection(主旨：2012秋冬新品上市的促销活动)第一个主旨虽然比Sales来得明确，但到底是哪种的促销活动呢？第二个主旨多了for 2012 A/ W Collection，帮助收件人更明确点出信件内文是关于新品上市，这样的主旨才能快速带到重点。

职场邮件礼仪电子邮件在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。

我们都应当讲究有关电子邮件的礼节，别让电子邮件出笑话。

电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

尤其在商业界，我们崇尚信誉、掌握时机及合作分工，信奉顾客至上，着重与顾客的沟通，以达成促销、增产与营利的目的。

但我们常忽视了有关电子邮件的礼节，一些邋遢懒散的习惯，不仅会引起员工的窃笑，更容易在顾客面前闹笑话。

在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。

1)标题要提纲挈领，切忌使用含义不清、胡乱浪漫的标题，例如：嘿！或是收着！添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。

尤其是回复的信件，要重新添加、更换邮件主题是要格外注意的环节，最好写上来自**公司的邮件，年、月、日以便对方一目了然又便于保留。

2)电子邮件的文体格式应该类似于书面交谈式的风格，开头要有问候语，但问候语的选择比较自由，像你好、hi，或者仅仅是一个简单的称呼，结尾也可随意一些，比如以后再谈、祝你愉快等；也可什么都不写，直接注上自己的名字。

但是，如果你写的是一封较为正式的邮件，还是要用和正式的信笺一样的文体。

开头要用尊敬的或者是先生/女士，您好!结尾要有祝福语，并使用此致/敬礼!这样的格式。

3)内容简明扼要，针对需要回复及转寄的电子邮件，要小心写在电子邮件里的每一个字，每一句话。

因为现在法律规定电子邮件也可以作为法律证据，是合法的，所以发电子邮件时要小心，如果对公司不利的，千万不要写上，如报价等。

发邮件时一定要慎重，还要定期重新审查你发过的电子邮件，评估其对商业往来所产生的影响。

4)一定要清理回复的内容。

在美国加州有一位传播学专家摩根女士曾举例说：我最近收到一份电子邮件，其中包括了辗转收送的十二个人之姓名，我实在没有必要知道这些讯息。