人际风格的类型

人际风格类型测试及答案

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人际沟通风格测试

请回答以下A、B两套题.如果左边的描述更接近你实际情况,请给自己5分以下；如果接近右边的描述,请给自己6分以上.请如实回答,以保证对你自己有更加准确的认识。答完每套题后，将分数相加，得出该套题的总分。

总分： A套题

4．表达时经常使用较委婉的说法， 表达时经常使用强调式的语言，如：“就是

如：“根据我的记录…”“你可能认为…”….”“你应该知道…..”

总分： B套题

分别得出两套题的总分后，请在下图中确定你的位置

130

0 65

130

0

在横轴上标出与A套题的总分相对应的位置作为A点；

在纵轴上标出与B套题的总分相对应的位置作为B点；

两条直线相交的位置，反映你比较自然的人际风格倾向。

人际沟通风格倾向分析方法

一、人际沟通风格倾向

图一:

感性

随和型（无尾熊） 表现型（孔雀）

亲切、稳定、不慌不忙、 热情、冲动、愉快、幽默、

大局为重、和为贵 善言辞、鼓动气氛

间接

检举 各大企业都会用的D.I.S.C性向测验 分类：心理/性向测试

01:46DISC测验是一种关于人类行为语言的测验，可以藉此了解每个人属于何种类型。

DISC分别是指

支配型(Dominance)

影响型(Influence)

稳健型(Steadiness)

分析型(Compliance)

D型可以用狮子作代表

狮子本来就比较稀少、代表了实践力、果断力、支配、管理、目标导向、热爱压力及挑战，适合做企业家及管理阶层。(以事为导向)

I型可以用孔雀来作代表

孔雀爱表现、专注于人际互动、善于运用群众魅力、富创意，因此很适合从事广告、企划、公关等需要到处social协调的工作。(以人为导向)

S型可用无尾熊作代表

无尾熊喜爱安定、不安于改变，但也因此有最佳的持续能力，就算是事情有重大变化也会坚守岗位到最后一刻，另外无尾熊是最有耐心且善于倾听，做慈善事业是最好的。(以人为导向)

C型可以用猫头鹰作代表

猫头鹰脑子最精明、善于思考与规划，很适合作幕僚的工作，像是工程师等行业的人，需要猫头鹰式的缜密逻辑能力。(以事为导向)

DISC测验的目的:

人格与管理活动的关系十分重要。在西方发达国家，几乎所有的企业都使用人格测验作为管理者甄选、录用

、安置的依据。人格特性在一定程度上决定了个体适合什么样的工作及可能取得的绩效，因此可以通过诊断一个人的人格特征或类型，来部分地确定其管理成功的可能性。研究证明，人格会影响到职业选择、工作满意感、压力感、领导行为和工作绩效的某些方面。DISC个性测验就是一种人格测验，它包括24组描述个性特质的形容词，应试者要根据自己的第一感觉，从每组四个形容词中选出最适合自己和最不适合自己的形容词。研究表明，这个测验所考察的维度与管理绩效相联系，为企业的人事甄选、录用、岗位安置提供了良好的测评手段。

DISC测验的功能:

DISC个性测验者着重从以下四个与管理绩效有关的人格特质对人进行描绘，即支配性(D)、影响性(I)、稳定性(S)和服从性(C)，从而了解应试者的管理、领导素质以及情绪稳定性等。

各类型人际风格的特征与沟通技巧

首先你要知道不同种类的人的特征，分辨出他是什么样的人，然后以与之相类似的方法进行沟通。当我们辨别出这些人的类型后，怎么样去了解他的特征和需求？采用什么样的方法沟通效果会更好？下面我们就介绍各类型的人的特征。

(一)分析型人的特征和与其沟通技巧

1．特征

◇严肃认真 ◇动作慢

◇有条不紊 ◇合乎逻辑

◇语调单一 ◇准确语言，注意细节

◇真实的 ◇有计划有步骤

◇寡言的缄默的 ◇使用挂图

◇面部表情少 ◇喜欢有较大的个人空间

2．与其沟通技巧

我们遇到分析型的人，在和他沟通的时候要注意：

◇注重细节

◇遵守时间

◇尽快切入主题

◇要一边说一边拿纸和笔在记录，像他一样认真一丝不苟

◇不要有太多和他眼神的交流，更避免有太多身体接触，你的身体不要太多的前倾，应该略微的后仰，因为分析型的人强调安全，尊重他的个人空间。

◇同分析型的人在说话的过程中，一定要用很多的准确的专业术语，这是他需求的。

◇分析型的人在说话过程中，要多列举一些具体的数据，多做计划，使用图表。

(二)支配型人的特征和与其沟通技巧

1．特征

◇果断 ◇有作为

◇指挥人 ◇强调效率

◇独立 ◇有目光接触

◇有能力 ◇说话快且有说服力

◇热情 ◇语言直接，有目的性

人际风格测试

自我评估

独立思考下面问题并选择你认为最合适的陈述，选出你的实际反应，而不是你认为应该的反应。这里没有对和错的分别。如果你很难确定唯一的选项，那么选一个你自己工作时最自然的或最可能作出的那一个回答。

1． 当我和客户或同事谈话时：

a） 始终都和对方保持目光接触。

b） 一会儿看着对方，一会儿向下看

c） 谈话过程中大部分时间都在环顾四周

d） 尽力想保持目光接触但又不时的把目光移开

2． 如果我需要做一个重要的决定……

a） 在做决定前反复考虑

b） 靠直觉来做决定

c） 在决定之前考虑这个决定对他人的影响

d） 在决定之前征求一个我所尊敬的人的意见

3． 我的办公室里或工作场所一般有……

a） 家人照片和有感情色彩的东西

b） 能够鼓励自己的广告，奖品和艺术品

c） 图片和图表

d） 日历和计划大纲

4． 如果我正在和客户或同事发生争执……

a） 尽力把注意力放到积极因素上，从而使形势有所缓和

b） 尽力保持冷静并且尽量理解争执的原因

c） 尽量避免谈论引起争执的话题

d） 马上正视争执以便于争执能尽快得到解决

5．当我在工作时间打电话时……

a） 一直都在谈论正题

b） 在进入正题前先聊一会儿

c） 不急于挂掉电话并不介意谈论个人问题，天气等等

d） 谈话时尽量简短

6． 如果我的同事不高兴……

a） 问他是否需要我帮助

b） 让他单独呆一会儿，因为我不想干扰他的私事

c） 尽量使他振奋起来并帮助他看到光明的一面

d） 感到不舒服，并希望他尽快好起来

7． 当我参加工作会议时……

a） 坐在后面，并在提出我的观点之前考虑一下要说的内容

b） 全盘托出我的计划，让大家都知道

c） 热情洋溢地发表自己的观点，但同时也听取别人的意见

d） 尽量支持会上他人的意见

8． 当我在众人面前发表意见时……

a） 我很有趣且很幽默

b） 条理清楚，语言简练