改,关于广东白云学院学生网购调查问卷 (2)

关于大学生网购情况的调查问卷亲爱的同学：您好！随着网络的发展，网上购物已是当代的时尚消费，大学生作为社会特殊的消费群体，其消费观有着重要的影响，为了了解目前大学生网上购物的情况与存在的问题，进一步研究在校大学生消费心理，树立科学的消费观念，倡导大学生理性消费。

我们策划了这次网络购物情况调查。

希望您能抽出一点时间参与我们的此次调查! 为了保证调研结果的真实性和科学性，请您务必根据自身的实际情况，如实的填写此次问卷。

衷心感谢您的真诚参与！说明：若无特殊说明每个问题只能选择一个答案1、您的性别是A男B女2、您的月生活费是多少？A1000-1500 B1500-2000 C2000以上3、您大概多久会网上购物一次？A一天一次或多次B每2到7天一次C每半月一次D每月一次4、您身边使用网络购物的同学多么？A很少B一般C很多D没怎么注意5、选择网上购物的原因（多选）A过程方便快捷B价格实惠C商品种类多样D方式时尚新颖E其他6、您上网购买商品种类？（限选三项）A.电子产品B.服装首饰C.化妆品D.食品及日用品E.图书音像F.礼品G.其他7、您是否发现自己逛购物网站的时间越来越长？A.是B.否8、您认为下面哪一种销售手段能打动你网上购物的念头？A.免费送货B.注册会员，送优惠券C.商品打折D.完善的售后服务9、网购时，您通过哪种途径了解商品信息？（可多选）A.商品文字描述B.商品图片C.向店家咨询D.查看评论E.听朋友介绍10.在网上购物时，有哪些事情令您不满意？（可多选）A.结账繁琐B.货物杂乱，难以寻找C.收货速度慢D.收到假货E.退换货产生纠纷11.购物后是否感到后悔？A.经常会B.偶尔会C.不会12.如果你在购物后发现商家有欺骗行为，你会怎么做？A.立即联系，要求退款B.请求相关职能部门介入C.向周围的人宣传该店的欺诈行为D.无可奈何，自认倒霉13.您希望购物网站提供以下哪些方面更多的的维权保障？A加大对卖家和供应商的监督，提供门槛B对所有商家和商品都提供担保C提供更安全方便的支付手段D加大对物流环节的监督E其他14.您认为网络购物发展前景如何？A前景广阔B一般C没有前景D没想过15.你觉得你以后网上购物的次数会？A增多B不变C减少D视情况而定。

关于大学生网购的调查问卷调查背景：互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。

凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为互联网、通信技术为基础的新经济。

现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋班纷纷涌现。

网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。

由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。

调查目的：对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，以及网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题，并能提出针对性的建议，以便这个行业更好地发展，也便于我们的生活。

同时，进行这次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到越来越多的大学生的青睐。

1,、调查计划调查内容：大学生网购相关情况调查地点：各大高校调查方法：校园内随机调查方法调查时间：2012年5月1-3日样本数量：400份数据整理：1、您的性别是：2、您所在的年级是：3、您是否经常网购？4、您选择网购的原因有哪些？5、您网上购物的金额通常是：6、你通常在网上购买那类产品？7、您认为网上商品与市面商品价格相比：8、您进行网购的顾虑有哪些？9、您认为网购需要改进的方面有哪些？10、总体来说，您对网购的商品的满意程度：数据分析：1、由图可看出大学生网上购物的消费基本集中于30元-100元之间。

说明大学生网上消费的金额还是比较低的。

（1）应检验Ho：U1=U2=U3=U4；H1：U1，U2，U3，U4 不全相等。

（2）由实验结果数据表，利用计算器计算得S2、S2M，填入表中：S2=419.8667；S2M=752.6667其中m1=m2=m3=m4=4，n=16 ，k=4，则SS T=(n-1)S2=15*419.8667=6298.0005MS A= S2M/m=752.6667/4=188.16668SS A=(k-1) MS A=3*188.16668=564.5000SS E= SS T- SS A=6298.0005-564.5000=5733.5005又对显著水平a=0.05，查F分布表，得临界值F a=（k-1，n-k）=F0.05(3,12)=3.49由此可得方差分析表：F=0.3938< F0.05(3,12)=3.49，故接受H0，即认为a=0.05的显著水平下，四个不同年级的购物频率无显著性差异。

设计一份关于在校大学生网络购物情况的调查问卷（要求被调查者基本情况单列，正式问题不少于15个格式完整，主义措辞用语、排序合理、询问方式恰当）关于在校大学生网络购物情况调查您好！互联网的发展，网购市场增长迅速，到目前已成为我们生活中不可缺少的一部分。

我国大学生网购市场不断增长，到目前已经成为网购的主力军之一。

我们进行这次调查就是为了了解你们在这方面的经验，消费习惯，对网购的看法，为我们研究在校大学生网购情况提供重要的一手资料。

我们真诚地希望得到您的支持和合作，请将您的真实想法提供给我们，我们保证对调查结果严格保守秘密。

占用了您的宝贵时间，向您致以深切的谢意！1、您的性别？A.男B.女2、您所在的年级？A.大一B.大二A.大三 B.大四3、您一个月的生活费是多少？A.1000以下B.1500~2000C.2000~2500D.2500以上4、您是否有网上购物的经历？（若选B,直接跳转到14题）A.有B.无5、您选择网购的理由？（多选）A.节省时间B.网上的产品相对便宜C.只有网上能买到D.喜欢这种方式，很自由，不受时间、空间限制E.其他（填空）6、您进行网购的频率？A.平均每月一次B.平均每月三到五次C.更多7、您通常进行网购的产品？（多选）A.学习用具B.衣服饰品C.礼品D.手机及数码产品E.生活与体育用品F.美妆护肤类G.食品H.其他8、您一个月花在网购上的钱？A.100以下B.100~500C.500~1000D.1000~2000D.2000以上填空（可填可不填）9、网购资金主要来源？（多选，最多两项）A.家长给的生活费B.自己平时省下的积蓄C.兼职所得D.网络借贷E.奖学金10、您更看重网购产品的哪方面？A.质量B.价格C.外观D.物流速度11、如果遇到了产品与商家描述不符的情况，您最怎么做？A.为自己维权B.凑合用，自己承受C.看情况12、您以往网购情况经历满意程度的评价？100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0（根据实际情况进行评价）物流速度性价比产品包装卖家诚信度售后服务网络购物环境13、下面是对大学生网络购物的几种不同观点，请你对每种观点发表看法。

大学生网购状况调查问卷大学生网购状况调查问卷您好，感谢您百忙之中抽出时间来帮我们做这份问卷。

对您的信息，我们将严格按照《统计法》予以保护。

年级：性别:PS：请同学在所选项的号码上画个圈，谢谢1.你平均大约多长时间会去逛购物网站一次。

(1)一天一次或多次 (2)每2-7天一次 (3)每半月一次(4)每月一次 (5)两三月一次 (6)半年更长时间一次2.如果进行网购，网购大概会占据你当天多少上网娱乐时间(非学习的上网时间)?(1)多于一半 (2)大约一半 (3)少于一半3.是否发现自己逛淘宝、京东等购物网站的时间越来越长。

(1) 是 (2)否4.有没有人告诉过你，你在网购方面花费了很多时间。

(1)有，很多 (2)有，一两个 (3)没有5.你是否知道过度购物的严重后果?(1)知道 (2)不知道6.你怎样看待网购?(可多选)(1)是消遣和缓解压力的有效途径 (2)是打发时间的有效方法(3)省钱省事 (4)无所谓7.购物后你是否会感到后悔?(1)经常会 (2)偶尔会 (3)不会8.你是否曾多次努力控制、减少网购时间，有没有成功?(1)有过并成功了 (2)有过但没有成功 (3)没有控制过9.你是否每次退出网购页面时，又不自觉地想再进去逛逛。

(1)每次都是 (2)经常这样 (3)有过几次，但不多 (4)从没有过10.会不会因为想要继续进行网购而懒得去写作业、复习功课。

(1)很常见 (2)有过，但不多 (3)基本没有 (4)完全不可能11.有没有过在上课时或自习时思考要在网上买什么样的东西?(1)有过，并且有好过次了 (2)有，很少 (3)没有过12.是否会因为网购而在熬夜，减少睡眠(1)有，经常 (2)有，很少 (3)没有13.比起实体店，更愿意在网上进行购物(1)是 (2)否14.当你在实体店购物时，会不自觉的将其与网购进行比较，并觉得网购更好一些。

(1)会比较且更喜欢网购 (2)会比较但不会觉得网购好一点 (3)不会15.会不会因为网购而感到生活拮据。

大学生网上购物访谈调查问题
1、同学您好，我可以了解一下您正常的网上购物情况吗？比如您正常购买的物种类品、购物频率以及购物金额等等。

和我们谈一谈吧。

2、您的网上购物大部分是为自己购物吗？
3、那么除了价格之外，您觉得网上购物还有什么其他优势吗？
4、您对于网上购物整体上是怎样一个评价？
5、如果出现商品问题，那这种事情您是是怎么解决的呢？
6、每次您的收货方式是怎样的呢？资费是如何结算的？。

7、网上购物就我个人了解还是基本可以满足我们的需求的，但是也存在着不少的问题，相信同学您也一定深有体会吧，下面可以谈一谈您的看法吗？
8、我知道除了上述一些问题外，更重要的还是对于网上购物未来发展问题的讨论，那么，下面可以了解一下您对于网上购物今后发展的预期吗？
9、您还会一直热衷于在网上购物吗？
10、如果要选出一点网上购物特别需要解决的问题，您最期待改善的是哪个呢？。

大学生网购调查问卷大学生网购调查问卷此次问卷的调查主要目的是为了了解在校在大学生的购物习惯，通过对他们的调查分析出当代大学生的网络购物心理及其对网络购物的看法。

1、你的性别是？A、男B、女2、你是否有过网购的经历？（选否者直接跳到题。

）A、是B、否3、你网上购物的金额一般是（不包括邮费）？A、30以下B、30-60C、60-100D、100-200E、200以上7、你一个月的零花钱大约是多少？A、400-600元B、600-800元C、800-1000元D、1000元以上4、你对网购最长可以接受的邮寄时间是？A、1-2天B、3-4天C、5-7天D、7天以上5、网站上其他购买者的评论对您的购买行为的影响程度A、很大B、一般C、很小D、没有影响6、你对购物网站推荐商品的态度？A、很感兴趣B、有点兴趣C、不感兴趣D、厌恶8、网店搞什么活动对您最具诱惑力？A、打折B、赠送礼品C、免邮费D、送代金券或积分9、如果一件商品对您来说可有可无，网上商家搞活动优惠时，您会买吗？A、会B、不会C、不一定16、你在网上购物过程中是否有受骗经历？A、有B、没有17、你身边是否有人选择网上购物？A、非常多B、少部分人C、很少人D、几乎不15、“网购”中，如果您收到的商品与网上照片出入很大，通常情况下您会怎么办？A、坚决退货B、自认倒霉C、视情况而定D、其他17、您了解“网购”中存在的钓鱼网站吗？A、非常了解Ｂ、了解Ｃ、听说过，但不太了解 D、没听说过18、您觉得目前“网购”最大的不足之处是：A、没实物，不能试用B、不能及时取货C、不安全D、其他19、您认为现今“网购”发展的最大制约因素是：A、“网购”的法制监管不健全B、人们既成的消费观念和消费习惯C、网络的普及程度D、其他20、就目前而言，您对未来“网购”的发展有信心吗？A、有B、没有C、不关心D、其他二．多选题。

10. 您在网络购物中，遇到过哪些类型的侵权行为？（可多选）( )A.虚假宣传收款B.未立即发货C.单方面取消订单D.无售后服务E.未遇此类问题F.其他12.您觉得什么因素会影响你进行网购的选择？（）A、实物与照片的相符程度B、店铺信誉C、宝贝销量D、其他买家评E、价格及邮费F、朋友介绍A.价格便宜B.商品齐全C.款式新颖售后服务好D.购物方便E.质量有保证 G.其他22、你觉得网购有什么不便之处？A、品种繁多，难以抉择B、运费很贵C、质量不好，不可靠D、邮寄时间很长，等不了18、你选择网上购物的原因是？A、节省时间B、价格低，品种齐全C、可异地购买D、送货上门E、好奇F、其他19、你一般在网上买些什么？A、图书类B、电子类C、服装类D、食品类E、美容类F、家居类G、充值类20、你比较喜欢那种促销方式？A、打折B、免邮费，包邮C、购物送礼D、积分E、购物返券F、其他25、你在网上购物最担心的问题是什么？A、安全问题B、质量问题C、支付问题D、配送问题E、售后服务问题F、其他26、你是通过何种方式得知购物网站？A、杂志 /报纸B、电视C、其他网站链接D、论坛介绍E、朋友介绍F、其他27、你会选择哪种方式付款？A、支付宝B、网上银行C、财付通D、银行汇款E、货到付款F、邮局电汇 L、其他6、您经常去“网购”的网站有（此题可多选）：B、当当网C、卓越亚马逊D、拍拍网E、孔夫子F、京东商城G、百度有啊H、其他＿＿11. 您为什么没有进行网络购物？（有网购经历跳过此题，可多选）( )Ａ.没有网银Ｂ.对网购不放心Ｃ.担心商品质量问题Ｄ.担心商品配送有问题Ｅ.不熟悉，不了解如何购买Ｆ.担心没有售后服务G.其他____21、针对“网购”发展现状，请您对“网购”的发展提一些建议：。

大学生网上购物市场调查问卷一、个人背景信息1.姓名：2.年龄：3.性别：4.所在大学/学校：5.专业/年级：二、网上购物习惯调查1.你平时网上购物的频率是多少？–每天–每周几次–每月几次–偶尔2.你倾向于使用哪种平台进行网上购物？–淘宝/天猫 -京东 -拼多多 -其他（请填写）_ 3.你最主要购物的商品类型是什么？–服装/鞋包–家电/数码产品–食品/零食–图书/文具–其他（请填写）_4.你更倾向于购买哪种购物方式？–直接购买–拼团购买–秒杀抢购–砍价购买–其他（请填写）_5.你认为网上购物的最大优势是什么？（可多选）–便捷快速–多样选择–价格优惠–时间灵活–避免拥挤与排队–其他（请填写）_6.你最关心的网上购物问题是什么？（可多选）–商品质量是否可靠–商品描述与实物是否相符–售后服务是否及时有效–快递配送速度是否满意–支付安全与方便性–其他（请填写）_7.你是否经常会购买限时抢购商品？–经常–偶尔–不会8.在使用网上购物平台时，你更看重以下哪一点？–用户评价与评分–价格与优惠活动–商品详情描述–物流配送服务–其他（请填写）_三、网上购物体验调查1.你认为哪种支付方式更方便快捷？–支付宝–微信支付–银联卡–网银支付–其他（请填写）_2.你有在网上购物中遇到过商品质量问题的情况吗？–是–否3.你是否愿意为网上购物中产生的奢侈品额外支付快递费？–是–否4.你对于退货政策的要求是什么？–必须提供无条件退货–退货需承担一定手续费–仅可换货，不可退款–必须对商品质量损坏承担责任–其他（请填写）_5.你认为网上购物物流配送速度是否满足你的期望？–完全满意–基本满意–一般–不满意–完全不满意6.你对于网上购物平台的推荐算法是否满意？–完全满意–基本满意–一般–不满意–完全不满意7.你是否愿意为网上购物中遇到的问题进行评论或投诉？–愿意–不愿意8.你对于网上购物平台的安全性有何要求？–必须提供支付安全保障措施–安全性较高即可–不太关心–其他（请填写）_四、网上购物平台调查1.请列举你认为有较好购物体验的网上购物平台及原因。

校园网络购物现状调查问卷
以下问题有关大学生网购调查请选择。

(单选)
1、网络购物，您最信赖哪个网站:口淘宝网口易趣网口拍拍网口当当网口其它
2、您在网购中扮演的角色是:口买方口卖方口两者都有
3、您平均每月网购交易金额(元):
口100元以下(含100)0100-300(含300)口300-500(含500)口500以上
4、您在网上购买最多的是哪一类商品:
口生活用品口服饰、鞋帽、包口数码产品点卡、话费、qq业务等虚拟物品
口食品口书籍口鲜花礼品口其它
5、导致您网上购物的最主要原因:
口抽不出时间去逛商场口跟上时代的步伐口价格低廉口其他
6、您目前常用采购的交易方式是:
口支付宝、财付通等方式支付
口先付定金，货到与卖家结余款
口货到付款给送货的快递公司
口当面交易，一手交钱一手交货
口先汇款，后让卖家发货
口其他方式
7、如果您在网.上购买的货物出现了问题，您会怎么处理呢?
口退货口联系买家要求更换口算了
8、购买到的商品，你最常用的物流公司是:
口中国邮政(包括平邮、ems、e邮宝)口申通快递口圆通快递口天天快递.
口同城快递口韵达快递口德邦物流口其他
9、你认为网.上购物的最大优点是什么:
口快捷方便口物美价廉口搜索简单口其他
10、您认为网购最大的不足是:
口递送速度慢口质量无保障口退换不方便口交易有风险口其他
11、您最喜欢网上购物的哪些活动:
口打折促销口免费送货口购物返券口附送礼品口积分兑奖
口其他。

广州大学生网络购物状况调查问卷
亲爱的同学:
您好，我们是机电学院营销班的学生，我们正在做一项大学生网上购物的市场调查，您的意见对我们很重要，希望您能协助我们完成这份调查表，非常感谢您的大力支持!
1.您是否有过网上购物的经历？（）
A.有
B.没有
2.您上网购物的次数是（）
A.每月1次以下
B.每月2-3次
C. 每月4次以上
D.视情况而定
6.您在网上购物时最关注的三个方面是：（）
A.产品品牌
B.产品价格
C.产品质量
D.卖家信用等级
E.售后服务F支付安全性G.其他___________
8.你觉得现在网上购物还存在哪些问题，请对其对你网购的影响程度打分：
9.你在网上购物时一般会用那一种付款方式:（）
A.支付宝
B.网上银行
C.财付通
D.信用卡F货到付款
E.他人代付
.10.您经常访问的购物网站有：
A.淘宝
B.京东商城
C.当当网. D卓越网 E.团网网站 F.其他____
11. 您每次网上购物的平均金额范围是（）
A.50元以下
B.50-100元
C.100-200元
D.200-500元
E.500-1000元
F.1000元以上
12. 您平均每月的生活费大概是（）
A.400以下
B.400-800
C.800-1200
D.1200
13以上您认为网上购物的发展前景怎么样？（）
A.非常好
B. 好
C.一般
D. 不好
E.非常不好
14.您的性别：A.男 B.女
非常感谢您的大力支持!。

网购调查问卷（5篇范例）第一篇：网购调查问卷关于大学生网购的调查问卷亲爱的同学:你好！我是来自于11级级公共事业管理班的同学，随着互联网的快速发展，网上购物这一购物形式也被越多的人所接受。

为了了解大学生的网上购物情况，大学生在校期间的消费倾向将会代表未来的消费趋势，基于这样一种思考我们对在校大学生进行一次问卷调查，希望得到你的支持！请你在对应的选项上打“√”。

1、你参与网购的原因有哪些?（可多选）A、价格便宜B、比较方便C、能够买到实体店里面不容易买到的东西D、能够选择的种类多E、----------------------（请注明）2、你对待网购的态度是？A、赞成B、无所谓C、反对3、你一般选择的网购网站是？（可多选）A、京东商城B、淘宝C、亚马逊D、当当E、易趣F、---------------4、你一般在网上购买些什么商品？（可多选）A、服装B、生活用品C、化妆品D、IT家电电子产品E、-----------5、你一般购买商品的价格是多少？A、50以下B 50~99元C 100~199元D 200~299元E 300以上6、你一般选择的支付方式是？A、货到付款B、网上付款C、邮局汇款7、你在网上购买产品的标准是？（可多选）A 无法判定质量B 无法判定商家信用和实力C 价格并不具优惠D 担心支付安全性E 其它_____________8、网站其他购买者的评论对你购买的影响？A 很大B 一般C 很小D 没有影响9、你对网站推荐产品的态度是？A 很有兴趣B 有点兴趣C 不感兴趣D 厌恶10、当你发现你所购买的商品与现实到货的商品有很大的差别时，你会怎么做？A 退货，并要求赔偿B 自认倒霉，不会影响以后的网购C 信心受到打击，发誓以后不会再网购11、请回答，你对未来网购的看法是?________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ __________________________12、请问，你有网购买到假货的经历么？如果有，你是怎么解决的？________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ __________________________最后，谢谢你在诸多事情中抽出时间填写此份调查问卷，祝你网购愉快，谢谢！第二篇：网购调查问卷编号（）关于大学生网购的调查问卷同学们:大家好！现在网购已成为当代的时尚消费，大学生更是作为其中的主力军，为了解当代大学生的具体网购情况我们特设计了此问卷调查，麻烦您在百忙之中给予帮助和支持，谢谢您的合作！（未没注明的均为单选题）1.您所在的年级是□ 大一□ 大二□ 大三□ 大四2.您的性别是□ 男□ 女3.您是否听说或接触过网上购物？□ 从来没听说过□ 听说过但没有接触过□ 偶尔在网上购买物品□ 经常在网上购买物品4.您是通过哪些途径了解网购的？（可多选）□ 同学亲友推荐□ 网络广告□ 报纸杂志□ 电视广播□ 其他________5.您选择网上购物的理由是？（可多选）□ 节省时间、节约费用□ 操作方便□ 寻找稀有商品□ 出于好奇有趣□ 追求时尚□ 受身边朋友影响6.您经常登陆那个购物网站？□ 淘宝□ 卓越□ 拍拍□ 当当□ 京东□ 其他________7.在网上购物您经常选择的产品？□ 书籍类□ 电子产品□ 衣物及饰品类□ 日用百货□ 其他________8.您在网上购物时更关注哪个环节？□ 商品质量□ 商品价格□ 配货速度□售后服务□ 网友评价9.您在网上购物的频率？□平均每年一次□平均每季一次□平均每月一次□ 更多10.您了解网上购物流程吗？□ 非常了解□ 了解不多□ 不了解11.您选择网上购物的支付方式？□ 通过第三支付（例：支付宝，贝宝）□ 网上银行直接转帐□ 电信支付方式（例：手机，固定电话）□ 货到付款12.您在网上购物遇到的主要困难是□ 商品描述不符□ 界面复杂、不易操作□ 网站速度□ 结算方式13.平均一次购物金额大约在？□ 800以上□ 300-800□ 100-300□ 100以下14.您认为网上购物的可信度有多少？□ 90%%~100□ 60%-80%□ 40%-60%□ 40%以下15.您身边的同学、老师等有人选择网上购物吗？□ 非常多□ 比较多□少部分人□ 几乎没有16.您对使用网络购物有什么担心或不满意？（可多选）□ 网络安全（信用卡信息、个人信息等）□ 货物质量□ 配送速度□ 商品质量难以保证□ 无法预先体验商品□ 售后服务不完善17.您对网上购物未来的发展前景有什么看法？学院：____________ 专业：____________电话：____________第三篇：大学生网购调查问卷大学生网购调查方案一、调查目的随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。