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erp实施计划ERP实施计划。
一、概述。
企业资源计划（ERP）是一种集成管理系统，旨在帮助企业管理各种业务流程，包括财务、人力资源、供应链和客户关系管理等。
ERP系统的实施对于企业的运营和管理具有重要意义，因此需要制定一份完善的ERP实施计划。
二、目标。
1. 提高企业管理效率，通过ERP系统的实施，提高企业内部各个部门之间的信息共享和协作效率，减少重复劳动和人力资源浪费。
2. 优化业务流程，通过ERP系统的实施，优化企业的业务流程，提高生产效率和服务质量，降低成本。
3. 提升企业竞争力，通过ERP系统的实施，提升企业的管理水平和决策能力，增强企业的市场竞争力。
三、实施步骤。
1. 确定实施团队，成立ERP实施团队，包括企业管理层、IT部门和外部顾问等，明确各自的职责和任务。
2. 确定需求分析，对企业的业务流程和管理需求进行全面分析，明确实施ERP系统的目标和范围。
3. 选择合适的ERP系统，根据企业的实际情况和需求，选择适合的ERP系统供应商，进行系统的评估和选择。
4. 制定实施计划，根据需求分析和ERP系统的选择，制定详细的实施计划，包括时间节点、任务分工和资源投入等。
5. 系统定制和开发，根据实施计划，对ERP系统进行定制和开发，确保系统能够满足企业的特定需求。
6. 系统测试和培训，在系统定制和开发完成后，进行系统的测试和培训，确保系统的稳定性和员工的熟练程度。
7. 系统上线和运营，在系统测试和培训通过后，将ERP系统正式上线，并进行监控和运营。
四、风险管理。
1. 技术风险，由于ERP系统的复杂性和实施过程的长期性，存在技术风险，需要提前做好技术准备和风险评估。
2. 成本风险，ERP系统的实施需要大量的资金投入，存在成本风险，需要提前做好预算和成本控制。
3. 组织风险，ERP系统的实施需要全员参与和配合，存在组织风险，需要做好组织管理和沟通协调。
五、总结。
ERP系统的实施对于企业的发展至关重要，需要制定详细的实施计划，并做好风险管理。
提高生产效率的六个关键策略在如今高度竞争的市场环境下，企业要想保持竞争力及持续发展，提高生产效率是至关重要的。
通过优化生产流程、提高员工绩效以及引入新的技术，企业可以实现生产效率的提升。
本文将介绍六个关键策略，帮助企业提高生产效率。
一、优化生产流程优化生产流程是提高生产效率的重要策略之一。
企业应该对生产流程进行全面评估，并找出可能的瓶颈和浪费。
通过采用精益生产和Six Sigma等管理方法，企业可以提高流程效率，减少资源浪费。
此外，使用工艺改进和自动化技术，可以进一步减少生产时间和成本。
优化生产流程不仅能够节约资源，还能提高产品质量，增强企业竞争力。
二、培训和提升员工技能员工是企业最重要的资产之一，他们的技能水平和工作态度直接影响生产效率。
因此，培训员工并提升其技能是提高生产效率的必要举措。
企业应该为员工提供相关的培训和发展机会，使他们能够掌握先进的生产技术和操作方法。
此外，通过奖励和激励机制，可以激发员工的积极性和创造力，提高工作效率。
三、引入先进的生产设备随着科技的进步，新的生产设备和技术不断涌现，为企业提高生产效率提供了机遇。
引入先进的生产设备可以提高生产速度和精度，减少人工操作的错误和损耗。
同时，新设备通常具有更低的能耗和维护成本，进一步提高企业的生产效益。
因此，企业应该及时了解和采用适用的新技术和设备，以提高生产效率和降低成本。
四、建立高效的供应链管理系统供应链管理对于提高生产效率至关重要。
建立高效的供应链管理系统可以优化原材料和信息的流动，减少生产过程中的延迟和浪费。
通过有效的预测和计划，企业可以减少库存和订单滞留时间，提高生产效率和客户满意度。
此外，与供应商和合作伙伴建立良好的合作关系，也能够有效地优化供应链，保持生产的稳定性和可靠性。
五、持续改进和创新持续改进和创新是提高生产效率的必经之路。
企业应该不断寻求改进现有的生产方法和流程，以寻找更高效的方式。
同时，通过创新和引入新技术，企业可以开辟新的竞争优势，提高产品质量和生产效率。
erp高分详细方案ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种以信息技术为支撑的综合管理系统，旨在帮助企业管理各类资源，提高工作效率和管理水平。
本文将详细介绍ERP的实施方案和关键步骤，以帮助企业实现高分的ERP系统。
一、系统需求分析在实施ERP系统之前，企业首先需要进行系统需求分析。
这一步骤的目的是明确企业的管理需求以及ERP系统需要满足的功能和性能要求。
需求分析可以从以下几个方面展开：1. 业务流程分析：详细了解企业的各项业务流程，包括销售、采购、库存管理、生产制造等。
通过对业务流程的分析，可以确定ERP系统的功能模块和集成需求。
2. 数据分析：了解企业的数据需求，包括数据来源、数据格式、数据量以及数据处理方式等。
这有助于确定ERP系统的数据管理和分析能力。
3. 用户需求调研：与企业内部的各部门和岗位进行沟通，了解他们对ERP系统的需求和期望。
根据用户的反馈，可以优化系统的界面和操作方式，提高用户的使用体验。
二、ERP系统选择基于对系统需求的分析，企业需要选择适合自身的ERP系统。
选择ERP系统时，应注意以下几个方面：1. 功能覆盖：确保选用的ERP系统能够满足企业的管理需求，包括核心功能模块（如财务管理、人力资源管理、供应链管理等）和扩展功能（如CRM、BI等）。
2. 技术可行性：评估所选ERP系统所需的硬件和软件环境，以及企业自身的技术实力。
确保企业有足够的资源和能力来支持ERP系统的运行和维护。
3. 可扩展性和定制化：考虑企业的发展和变化需求，选择具有较高可扩展性和定制化能力的ERP系统。
这样，企业可以根据实际需要灵活调整和扩展系统功能。
三、项目规划和组织ERP系统的实施是一个涉及多个部门和人员的复杂工程，需要有明确的项目规划和组织。
以下是项目规划和组织的关键要素：1. 建立项目团队：组建专业的项目团队，包括项目经理、业务部门代表、IT部门代表等。
ERP的实施过程的五个阶段和六个步骤 ERP的实施过程基本都是必需经历五个阶段和六个步骤，五个阶段： 1. 基础建设 2. 引进观念 3. 业务重组 4. 系统运⽤ 5. 持续完善六个步骤：1. ⽅案规划 2. 项⽬组织 3. 全⾯培训 4. 原型定义 5. 数据准备 6. 系统切换 这五个阶段和六个步骤互为穿插，不断循环，以保证ERP项⽬的成功.1、总体规划，分步实施ERP项⽬包含内容很⼴，因此实施时要有总体规划，按管理上的急需程度、实施中的难易程度等确定优先次序，在效益驱动、重点突破的指导下，分阶段、分步骤实施。
科学的实施⽅法可以起到事半功倍的作⽤，保证ERP项⽬的顺利推⾏。
2、设⽴专项机构为了顺利实施ERP系统，在企业内部成⽴完善的三级组织机构，即领导⼩组、项⽬⼩组和职能⼩组。
ERP系统不仅是⼀个软件系统，它更多的是先进管理思想的体现，关系到企业内部管理模式的调整、业务流程的变化及相关⼈员的变动。
企业的最⾼决策⼈要亲⾃参加到领导⼩组中，负责制定计划的优先级、资源的合理配置、重⼤问题的改变及政策的制定等。
项⽬⼩组负责协调公司领导层和部门，其负责⼈⼀般应由公司⾼层领导担任，要有⾜够的权威和协调能⼒，同时要有丰富的项⽬管理和实施经验。
职能⼩组是实施ERP系统在本部门的顺利实施的保证，由各部门的关键⼈组成。
3、培训在ERP实施过程中，培训是⼗分重要的环节，培训⼯作要贯穿实施的全过程，培训⼯作要分层次不断深化。
从内容上分：ERP理论培训、计算机和⽹络知识培训、应⽤软件使⽤培训等。
从⼈员上分：企业领导层培训、项⽬⼯作组培训、计算机专业⼈员培训和业务管理⼈员培训。
4、业务蓝图设计与实现根据企业的业务流程，结合ERP软件的标准做出差异化分析，优化系统和流程以使⼆者达到最佳契合，并能通过企业领导和业务⼈员的评审，为下⼀步实施测试奠定整体基础。
5、原型测试通过培训后，了解了ERP系统能⼲些什么，再结合⾃⼰的需求，即想要解决哪些问题，进⾏适应性实验，来验证系统对⽬标问题解决的程度，决定有哪些⽤户化的⼯作，有多少⼆次开发的⼯作量。
ERP实施的10个步骤概述ERP（Enterprise Resource Planning）是指企业资源计划，是一种综合管理信息系统，能够帮助企业更好地管理和整合各种资源，提高企业的运营效率和管理水平。
在实施ERP系统时，需要经过一系列的步骤，本文将介绍ERP实施的10个步骤。
步骤一：需求分析与规划1.确定ERP系统的目标和目的。
2.收集并分析企业的各项需求，包括财务、采购、销售、人力资源等方面。
3.制定ERP系统的规划和时间表，明确实施的阶段和目标。
步骤二：选型与供应商选择1.对市场上的ERP系统进行调研和比较，找到适合企业需求的系统。
2.邀请供应商进行演示和报价，评估供应商的实力和声誉。
3.综合考虑成本、功能、用户体验等因素，选择合适的供应商。
步骤三：数据准备与整理1.对企业的数据进行全面的调查和收集。
2.清洗和整理数据，确保数据的准确性和完整性。
3.迁移数据到ERP系统，并对数据进行验证和核对。
步骤四：系统定制与开发1.根据企业需求对系统进行定制和配置，包括界面设计、流程设置等。
2.与供应商合作，对系统进行开发和二次开发，满足企业的个性化需求。
3.进行系统的测试和调试，确保系统的稳定性和可靠性。
步骤五：培训与知识转移1.组织培训，对企业员工进行系统的操作培训。
2.定期组织培训，提高员工对ERP系统的使用技能和效率。
3.与供应商合作，进行知识转移，培养企业内部的ERP系统管理人员。
步骤六：试运行与调整1.在一部分业务范围内进行试运行，测试系统的稳定性和适应性。
2.根据试运行的结果，对系统进行调整和优化，修正存在的问题和不足。
3.继续试运行，确保系统在全面推广前的稳定性和可靠性。
步骤七：全面推广与应用1.在试运行成功后，逐步推广ERP系统到全公司的各个部门和业务领域。
2.进行全面的数据迁移，确保ERP系统能够正常运行，并满足各个部门的需求。
3.做好系统的维护和升级，与供应商保持良好的合作关系。
ERP的实施过程的五个阶段和六个步骤ERP（企业资源计划）的实施过程通常分为五个阶段：规划、需求分析、设计、开发和测试、部署和维护。
在每个阶段中，都有一系列的步骤需要依次完成以确保成功的实施。
首先是规划阶段。
在这个阶段，企业需要确定实施ERP系统的目标，制定实施计划，并确定资源和预算。
重要的步骤包括项目定义、制定实施计划、资源分配和预算制定。
接下来是需求分析阶段。
在这个阶段，企业需要详细了解自己的需求和现有业务流程。
重要的步骤包括收集用户需求、分析和整理需求、制定需求规格说明和编写需求报告。
然后是设计阶段。
在这个阶段，企业需要基于需求分析结果设计出合适的ERP系统。
重要的步骤包括系统设计、数据库设计、用户界面设计以及制定系统架构和技术规范。
接下来是开发和测试阶段。
在这个阶段，企业需要基于设计结果进行ERP系统的开发和测试。
重要的步骤包括编码和开发、单元测试、集成测试和系统测试。
最后是部署和维护阶段。
在这个阶段，企业需要将开发完成的ERP系统部署到实际的生产环境中，并进行系统维护。
重要的步骤包括系统部署、用户培训、数据迁移和系统维护。
在以上的五个阶段中，还有若干具体的步骤需要完成。
下面是ERP实施过程的六个具体步骤：1.项目启动：该步骤主要是确定项目的目标、范围和约束，并成立项目团队。
在这个阶段，企业需要明确实施ERP系统的动机和预期效益，制定项目计划和时间表，并为项目组提供所需的资源和支持。
2.需求收集和分析：在这个步骤中，企业需要与各个部门和相关利益相关方进行沟通，收集并整理需求。
通过与用户交流和理解现有业务流程，可以更好地确定ERP系统的功能和特性。
3.系统设计：在这个步骤中，企业需要根据需求分析的结果，设计ERP系统的整体架构。
这包括数据库设计、用户界面设计和系统集成设计等方面。
设计应尽可能满足企业的需求，同时要考虑到系统的可扩展性和可维护性。
4.开发和测试：在这个步骤中，企业需要根据系统设计的结果进行系统的开发和测试。
erp系统实施计划一、项目启动与团队组建项目启动会议：确定项目目标、范围和预期成果。
邀请公司高层、关键利益相关者和实施团队参加。
组建实施团队：根据项目需求，组建一支跨部门、具备专业技能的实施团队。
确保团队具备项目管理、业务流程优化、系统配置等方面的能力。
二、需求分析与确认需求调研：通过访谈、问卷调查等方式，全面了解公司各部门业务需求和期望。
确保收集到准确、完整的信息。
需求分析：对收集到的需求进行整理、分类和优先级排序，明确关键业务需求和非关键业务需求。
需求确认：与公司高层和利益相关者沟通，确保所有需求得到理解和认可。
形成需求规格说明书，作为后续实施的依据。
三、系统选型与采购供应商评估：对比市场上的ERP系统供应商，从功能、技术、服务、成本等方面进行评估。
选择最适合公司需求的ERP系统。
采购谈判：与选定的ERP系统供应商进行谈判，明确合同条款、价格、服务等内容。
确保双方权益得到保障。
签署合同：完成采购谈判后，双方签署ERP系统实施合同。
确保合同内容准确、完整，符合公司利益。
四、定制与配置系统定制：根据需求规格说明书，对ERP系统进行定制化配置，满足公司业务流程和特殊需求。
系统配置：进行系统参数设置、模块整合等工作，确保ERP系统具备完整的功能和性能。
五、培训与知识转移培训计划制定：根据ERP系统功能和员工需求，制定详细的培训计划。
包括培训内容、时间、方式等。
培训实施：组织公司员工参加培训课程，确保他们能够熟练掌握ERP系统的使用方法和业务流程。
培训过程中要注重实践操作和案例分析，以提高员工实际操作能力。
知识转移：在培训过程中，要将相关业务知识和经验传授给员工，帮助他们更好地理解和应用ERP系统。
同时，要确保员工能够自主维护和优化系统，提高工作效率和准确性。
六、系统测试与上线准备测试计划制定：制定详细的测试计划，包括测试范围、测试方法、测试周期等。
确保测试计划具有足够的覆盖面和可执行性。
系统测试：按照测试计划对ERP系统进行全面测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等。
ERP系统实施的目标可以概括为：提高企业运营效率，降低成本，优化资源管理，提升企业核心竞争力。
具体而言，以下是一些实施ERP系统的目标细节：
1. 优化业务流程：ERP系统通过引入先进的管理理念和信息技术，对企业的业务流程进行优化。
这包括简化流程，消除冗余环节，以及实现流程的标准化和规范化。
2. 提高运营效率：ERP系统通过整合企业资源，实现信息共享，从而提高企业的运营效率。
它还可以提高物资管理的准确性，减少库存积压和浪费，进而提高企业的生产效益。
3. 降低成本：通过优化资源管理，ERP系统可以降低企业的成本。
这包括减少不必要的浪费，提高生产效率，以及优化供应链管理，降低采购和物流成本。
4. 提升决策支持：ERP系统提供实时的业务数据，为企业决策者提供有力的数据支持，帮助他们做出更明智的决策。
5. 提升客户满意度：通过优化供应链管理，ERP系统可以提高企业的交货速度，减少客户投诉，从而提高客户满意度。
6. 实现信息一体化：ERP系统实现各部门的信息共享和传递，打破信息孤岛，使企业各部门协同工作，提高工作效率。
7. 提升企业核心竞争力：通过实施ERP系统，企业可以提高运营效率，降低成本，优化资源管理，从而提升企业的核心竞争力。
总的来说，ERP系统的实施可以帮助企业实现资源的高效利用，提升企业的运营效率，降低成本，优化决策支持，增强企业的市场竞争力。
这些目标的实现，将有助于企业在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。
同时，实施ERP系统也需要考虑企业的实际情况和需求，根据企业的战略目标和业务特点进行定制化开发和应用，以确保系统的成功实施和应用。
ERP(企业资源计划管理)的六大核心思想（9篇）篇1：ERP(企业资源计划管理)的六大核心思想>---------------------------------------------------------------job shop--加工车间一种职能单位，它的工段或工作中心是围绕着不同类型设备或工序来组织的，如钻床、锻压机、车床、装配线等。
just-in-time (jit)--准时制生产指建立在力求消除一切浪费和不断提高生产率基础上的一种生产理念。
它覆盖了从产品设计直到产成品发送一整套的生产活动。
只要这些活动是出产一件最终产品所需要的，包括从原材料开始的各个在制品生产阶段，都必须向消除一切浪费、不断提高生产率的目标看齐。
准时制生产的主要思想有：尽可能地减少库存；产品质量追求零缺陷；通过缩短调整准备时间、等待队列长度，减少批量等来压缩提前期等等。
狭义上指在需要的时间把物料送达需要的地方。
它的实施是每道工序都与后续的工序同步，以使库存最少。
广义上适用于加工车间、流程生产以及重复型生产等所有生产类型。
与“短周期生产”、“无库存生产”、“零库存”意义类似。
国内文献有时也译作“及时生产”。
k>>---------------------------------------------------------------kanban--看板是个日语名词，表示一种挂在或贴在盛装在制品的容器上或一批零件上的标签或卡片，或流水线上各种颜色的小球或信号灯、电视图象等。
看板是揭示牌，可以作为交流厂内生产管理信息的手段。
看板卡片包含相当多的信息并且可以反复使用。
看板通常是装在透明的长方形乙烯封套中，为得是在工厂环境中保护卡片不受损坏。
常用的看板有两种：生产看板（或生产通知看板）和运送看板（或取货看板）。
生产看板指在一个工厂内，指示某工序加工制造规定数量工件所用的看板。
运送看板是指后道工序的操按看板上所列件号，到前到工序（或协作厂）领取的看板。
erp工作计划(工作计划)
工作计划。
1. 目标，实施ERP系统，提高企业管理效率和运营效果。
2. 时间安排：
月初，确定ERP系统实施时间表和里程碑。
第一周，进行ERP系统的需求分析和评估。
第二周至第四周，选择合适的ERP系统供应商并进行谈判。
第五周至第六周，ERP系统的定制和开发。
第七周至第八周，ERP系统的测试和培训。
第九周，正式上线ERP系统。
3. 资源调配：
指定项目经理负责ERP系统实施项目。
需要IT团队的支持进行系统开发和测试。
需要财务、人力资源等部门的配合进行需求分析和培训。
4. 任务分工：
项目经理负责整体项目管理和进度控制。
IT团队负责ERP系统的开发和测试。
各部门负责人负责本部门的需求分析和培训。
5. 风险管理：
需要充分沟通，减少实施过程中的误解和偏差。
需要严格把控项目进度，避免延误上线时间。
需要充分培训员工，避免系统上线后出现操作问题。
6. 预期成果：
ERP系统能够有效提高企业管理效率和运营效果。
员工能够熟练操作ERP系统，提高工作效率。
项目能够按时完成并顺利上线。
7. 审核和评估：
每周进行项目进度汇报和风险评估。
上线后进行ERP系统的效果评估和员工满意度调查。
以上为ERP系统实施的工作计划，希望能够顺利完成项目并取得预期成果。
ERP项目实施中提高人员效率的六大计划：项目成功的关键因素是人，包括实施顾问和公司的项目组以及公司的内部员工，还包括潜在的项目利益攸关人。
那么作为重要资源的人，如何在ERP项目中发挥更大的效率，取得项目的成功呢？俗话说，一个萝卜一个坑。
用于描述企业的人力资源状况也再恰当不过。
企业不养没有价值的人，每个人在企业中都担当了不同的角色。
那么从项目的实施出发，要求企业的一把手领导，必须要求各个部门的领导和关键岗位人员参与，必须各个部门投入人员组建内部实施团队，那么如何协调人力资源呢？如何达到人力资源利用的最大化呢？从项目启动时项目组织架构的设立，就明确了关键用户，譬如作为内部顾问的主要人员和作为关键用户的辅助人员。
都是全程参与项目实施，是项目组专职人员。
但对于非专职人员的项目资源的调动则更为关键，如各部门的负责人，各部门的最终用户，如何能高效利用？如何能达到项目在调研分析、方案设计、系统建立和上线实施应用各个阶段的效果不打折扣呢？让ERP系统在公司从头到脚各个业务流程中顺畅的运作呢？事情是员工来做的，员工不熟悉ERP系统、不熟悉业务和流程肯定是不能胜任的，那么就必须要求全公司人员都在项目的各个阶段参与和投入，也就是全员参与，ERP是个全员参与的项目，但公司的日常运作要照旧，公司还有突发的事情需要处理，不可能要求公司停止运转，再进行项目实施，也不可能要求公司偏废业务支持项目，这些都是不可取的，业务是公司盈利来源，不能偏废，那么如何能有效的利用公司的人力资源呢？如何让员工做好项目工作和本职工作的平衡呢？如何才能保证企业员工在不同的阶段都能够有效的投入，达到效益的最大化呢？比如调研阶段，如何保证公司业务和需求能在短时间内被充分挖掘，而不浪费资源？如何保证在方案设计阶段保证有决定权的部门负责人在百忙中投入到各个业务方案的细节决策讨论中呢？再比如如何让用户在系统建立阶段充分投入到系统的各项纷繁复杂的测试工作，从而保证系统上线的有效应用？这就要求顾问方和客户方双方的项目经理在各个项目阶段开始之前进行通盘考虑，甚至在项目的启动阶段就已经做好项目从始至终所有的计划和策略，包括调研访谈详细计划、方案设计讨论详细计划、二次开发详细计划、项目培训详细计划、数据收集详细计划、全面系统测试计划和上线切换策略与计划。
为什么在项目启动阶段制定项目全程计划更为合理呢？从项目的开始，就可以让公司高层和部门负责人以及公司其他业务人员充分认识项目的重要性和计划性，充分认识ERP项目不是需要领导和员工无限投入，也不是可以不闻不问的项目。
由于ERP项目往往公司投入巨大，作为公司高层都会比较关注，但关注什么，怎么关注？因人而异，不同公司区别较大。
那么从项目的投入和产出角度，给项目一个全面貌的和各阶段的计划展示和成果预期效果往往更佳。
只有保证过程是正确的，才能最终导出正确的结果。
从这个角度出发，让公司高层关注计划首肯计划，必要关注项目过程是合情合理的，项目组织公司人员的投入在公司内也变得“合法”。
当然部分计划与过程中业务方案的设计相关则可以不必在项目启动开始就确定，比如上线切换详细计划和策略。
可以通过项目中期方案确定后再进步确认投入公司资源。
那么如何将项目全程计划和各个阶段详细计划完整展现出来呢？计划中涉及到的任务、时间、地点、人员如何布置？ERP实施犹如指导一场战争，要求指挥官必须做好每场战役的精密部署，在具体战斗中则要求战士毫无保留的执行到底。
其实现代项目管理思想正是来源于第二次世界大战中总结出来的先进思想。
我国古老的战争理论也支出，“兵马未动，粮草先行”，也是“预则立”的思想。
以下则从项目过程的需求分析、方案设计、系统建立和上线与支持等五个阶段所要求的详细计划展开说明。
一、调研详细计划从调研访谈的详细计划说起，调研内容必须详细划分各个明细的业务流程，并指明各个业务流程的主要调研部门和辅助部门，部门主要参与人员和其他参与人员，负责跟进的内部顾问和关键用户，当然不能遗漏调研的具体时间和地点。
调研场所的重要性往往被忽视，笔者曾经多次遇到客户方随意变更地点的情况，这实际会造成给其他公司人员项目组准备不充分和组织工作无效的印象，增加会议成本。
同时项目组必须保证计划的提前发布，以便各部门进行充分准备。
发布计划的同时必须要求实施顾问同时发布已经准备好的详细业务调研问卷，并对调研问题进行必要的解释，同时要求调研主要对象在调研会议前对调研问题进行反馈。
从调研工作展开来讲，则需要项目经理不仅考虑实施顾问准备时间，也要充分考虑调研对象的反馈时间，并在过程中要求顾问根据各个调研对象对问卷的反应，做到不断跟进。
保证最终业务调研全面细致，没有遗漏。
调研结束后，由关键用户编写调研会议纪要，同时实施顾问根据调研结果编写调研分析报告。
在过程中，对不清楚的业务流程和问题与关键用户和业务部门进行交流，并最终出具报告，由业务部门负责人对报告进行确认。
调研分析报告的确认作为项目调研阶段的里程碑，也标志着项目调研阶段的结束和下一个阶段的开始。
二、方案设计阶段的详细讨论计划和二次开发详细计划相对于调研详细计划，方案设计阶段则涉及复杂的公司业务方案抉择，各个部门的负责人和业务骨干则需要更多地参与ERP业务方案的讨论和决策，花费更多的时间和精力，这就要求项目经理必须在项目实施之初制定方案设计和讨论的详细计划，部门负责人和骨干人员必须参与其中。
实施顾问根据前阶段调研和需求，按照ERP业务的标准流程设计企业的未来ERP业务流程和业务处理方案，但这些方案是否完全符合公司高层和各部门的意愿，是否完全适合该企业的业务运作，则需要公司部门负责人、各部门业务骨干和各业务负责关键用户对ERP解决方案进行充分的学习、理解和掌握，并提出合理化建议。
实施顾问对ERP方案的设计从企业高层的角度，站在第三方的立场，并充分考虑企业全局资源的最优化，但ERP实施应用涉及业务深层次问题，覆盖整个公司各个部门的业务和利益，则需要高层和部门负责人进行平衡和决策。
由于针对企业某一特殊业务，ERP业务解决方案和流程往往不止一个两个，甚至更多，ERP顾问则需要从不同角度进行分析对比，排比可选方案，分析各个方案的利弊和优缺点。
与客户方各部门负责人和业务顾问以及关键用户进行充分的解释和说明，并经过方案讨论会进行确定。
对于业务方案由于各个企业的实际情况不同，对实际业务的处理存在差异，有些是为了简化工作提高效率，牺牲业务的监控，有些是为了提高业务流程的可控，降低业务和财务风险则需要牺牲一定的工作效率，增加业务流中部分节点的工作量等等，这都需要ERP顾问和客户方人员在方案讲解和讨论时，进行深入分析和说明。
与客户方各部门权衡利弊，形成最终的方案。
方案设计中，由于企业实情和需求千差万别，没有一个标准ERP软件的功能完全满足客户的特殊需求，往往客户针对ERP软件提出二次开发的需求，这时则需要顾问进行二次开发需求进行深入的挖掘，找出客户需求的深层次需求和原因。
从以往实施项目我们发现，某个具体客户方部门或业务人员往往从自身的角度出发，没有进行深入的分析，二次开发的需求只是问题的表象，抑或客户方存在某些错误的观念，认为既然请了咨询公司，没有做不到的事情，而会片面认为是咨询公司回避工作、担心承担太多工作等情况。
从前一种情况看，则需要咨询公司的顾问发挥业务专长，从第三方的角度深入挖掘，从业务的源头开始查找和解决问题。
我们通常说的“透过现象看本质”，就必须通过深入调研，以打破沙锅问到底的决心，才有可能真正找到问题的根源，对症下药。
对于后一种情况，则需要实施方和客户方建立更多的信任抑或从实施合同中对ERP二次开发内容和工作进行明确的定义，避免由于双方的沟通问题产生信任危机，最终导致的结果是双方的利益都收到了损害。
即便已经找到客户需求问题的根源，而现有的ERP标准功能确实无法满足用户的需求时，还不能立即下达开发的指令。
毕竟成熟的ERP软件系统已经过了生产商的严格测试才推向市场，特别是大型ERP软件，如Oracle、SAP，每个业务模块都是高度集成和统一的。
每个ERP二次开发之前，都需要对开发进行可行性的分析，特别是对原系统有流程和结构的较大调整时，可行性分析更是必不可少的重要一环。
行业内人士通常把ERP二次开发比喻为一把双刃剑。
二次开发所引发的业务效率、系统稳定性、开发逻辑与原系统机制的冲突和融合等现象，在此不一一列举。
这就要求二次开发必须严格遵循软件工程的方法进行。
任何偷工减料的短视行为都会为日后系统缺陷埋下伏笔。
目前几乎每个ERP项目都或多或少存在二次开发，从二次开发工作的开展，就不得不提到各个项目计划中详细计划的其中一项，就是二次开发的详细计划。
这项详细计划由于涉及更多的技术问题，一般由顾问方项目组的开发技术组长负责。
二次开发的详细计划，包括了详细二次开发业务调研和分析、需求定义、详细设计、代码编写和测试、集成测试和上线等几个方面，除了详细设计和代码编写外，其余各项工作都要求关键用户和骨干业务及最终用户的参与，对客户方而言无疑也是一项工作量繁重的任务，也是不可或缺的工作任务。
作为方案设计阶段的里程碑，方案设计总结汇报会，浓缩了整个项目从调研到设计阶段的调研、详细解决方案(包括二次开发方案)的所有工作，将项目前期的主要成果向企业各个层面进行汇报，也成为下一阶段工作的开始标志。
三、系统培训详细计划从项目调研阶段开始至项目上线阶段结束，项目培训贯穿了项目的整个周期，项目系统培训是ERP项目成功与失败的关键因素。
要使用户能从理解ERP理论开始到完全掌握ERP软件的详细操作，就必须进行全面的培训。
从以往的ERP项目实施经验，我们也都知道，培训必须贯穿项目的始终，才能使用户能达到业务熟悉、操作熟练的程度。
项目应用成功，大部分来自于用户对业务的正确理解和准确操作。
套用企业管理流行的一句话，一流的员工不是招进来的，而是培训出来的。
在ERP项目实施中同样适用。
但大部分的项目因为项目周期的短暂，往往忽视培训的投入，培训人员、场所、环境、教材、器材等都没有很好的准备，导致大部分培训流于形式，加上培训管理不善、参与培训人员缺乏主动性，导致项目培训的效果打大折扣。
企业用户的对ERP的学习往往也是三天打渔两天晒网。
而到了系统开始切换上线后，公司业务真刀真枪上线时，员工才发现大部分业务不会操作，临时抱佛脚的大有人在，关键用户和顾问到处救火的情况时有发生。
毕竟ERP项目是对于企业而言是一项投入巨大的项目，公司已经并将为之付出了大量的成本，公司上下不能不说非常重视，则必须建立必要的激励机制，同时除了公司层面和项目层面建立激励机制之外，如何有效执行，靠什么保障呢？从上述培训问题导致项目问题出发，建立项目完整的培训体系是非常重要的。
不管是项目开始的ERP原理培训、功能培训、操作培训、操作手册编写、上岗培训、岗位指引等到最后的上线指导培训，都将其纳入到项目完整的培训体系中。
